民政对象医疗救助服务流程图
申请医疗救助的条件及需要提交的材料
申请医疗救助的条件及需要提交的材料医疗救助是一种针对经济困难、无法自付医疗费用的居民提供的社会救助制度，在我国的城乡居民基本医疗保险和大病保险等政策的支持下，为更多的人提供了医疗救助的途径，但是申请医疗救助也需要一定的条件和需要提交的材料。
一、申请医疗救助的条件1.居民人口：医疗救助是针对居民的救助，所以必须符合居民人口的基本条件，包括有正当的居住证明、身份证等证件;无稳定工作的无业人员或城乡低保户、特困人员、街道救助对象等人员也可以申请医疗救助。
2.医疗费用负担能力：申请医疗救助的人员必须符合医疗费用的负担能力与承受能力，即家庭月人均收入不高于当地城乡居民最低生活保障线2倍之内，同时不能享受任何医疗保险政策的保障。
3.病情严重：申请医疗救助的人员必须符合病情严重需医疗救助的条件，即病情需要进行二级及以上医院的诊治，或者需要进行大型医用设备检查或治疗。
二、需要提交的材料1.身份证明：由于医疗救助是由政府提供的，所以必须提供身份证明和家庭住址证明等资料，以证明自己具有救助的资格。
2.病历和诊断证明：必须提供二级及以上医院的门诊病历和诊断证明等医学资料，以证明病人所患的疾病和需要治疗的费用。
3.财务情况证明：需要提供家庭成员的工作证明、工资证明和收入证明等资料，包括家庭成员的收入和负债情况等证明，以证明申请者的经济状况需要社会救助来帮助承担医疗费用。
4.其他相关证明：如果申请者具有特殊情况，需要提交相关的证明，例如，残疾证、低保证、困难证明和居住证明等。
综上所述，医疗救助的申请条件和需要提交的材料包括居民人口、医疗费用负担能力、病情严重三个方面；需要提交的材料包括身份证明、病历和诊断证明、财务情况证明和其他相关证明等。
虽然申请医疗救助需要一定条件和材料的支持，但是这是一个重要的社会保障制度，为更多的人提供了保障，建议符合条件的申请者切实进行申请，以求得救助和帮助，也希望相关部门继续加强医疗救助的政策和资助，让更多经济困难的人能够受益于此。
民政局业务工作流程图
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公 示
经初审认为符合条件的，在社区居委会明显位置公示，公示时间不少于３日。群 众无异议的，将申请表和相关证明材料一并报送街道办事处或乡镇人民政府。
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乡镇（街道）审核 街道办事处或乡镇人民政府对申请表和相关证明材料在走访调查的基础上及时
进行审核。
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公 示
经审核认为符合条件的，由社区居委会在本区域内进行公示，公示时间不少于３日， 群众无异议的将申请表和相关材料报送县民政局。
本人申请或村民代表提议
老年、残疾或者未满 16 周岁的村民，无劳动能力、无生活来源又无法 定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡 养、抚养、扶养能力的，由村民本人向村民委员会提出申请；因年幼或 者智力残疾无法表达意愿的，由村民小组或者其他村民代为提出申请。
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村委会评议
召开村民委员会会议对申请人进行民主评议。
风险点：1、故意 刁难申请人；2、 受申请人请托， 违反程序审核审 批
婚姻登记处受理并对相关证 件进行审查
回
防控措施：1、 建立举报制 度；2、采取定 期抽查、集体 评议的方法， 发现并纠正审 批过程中存在 的问题
手续齐全，符合条件的婚 姻当事人填写声明书
婚姻登记处对婚姻当事人 声明进行审查，无误后进 行婚姻登记
防控措施：1、 按照项目核准 规定程序办 理；2、建立举 报制度
县民政局审核、批示
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发证
民办非企业登记流程图
受理
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风险点：1、不
按规定程序受理 2、 擅自降低检查 标准 防控措施：1、
审核
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核准发证
采取定期抽 查、集体评议 方法，发现并 纠正审批过程 中存在的问题
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公告
2024城乡困难群众医疗救助服务方案
2024城乡困难群众医疗救助服务方案一、背景介绍城乡困难群众是指生活困难、无法承担医疗费用的城乡居民，其医疗救助需求日益增加。
为了保障困难群众的基本医疗权益，建立全面、可持续的医疗救助体系，制定本方案。
二、目标1. 提高困难群众的医疗救助水平，实现医疗费用全覆盖。
2. 建立健全的救助机制，加强医疗救助服务的实现和管理。
三、方案内容1. 建立困难群众医疗救助信息管理系统，全面掌握困难群众的医疗救助需求和资助情况，确保救助资源的公平合理分配。
2. 提高救助标准，逐步提高困难群众的医疗救助水平。
优先保障低收入、重病患者的救助需求。
3. 加强困难群众医疗救助的宣传工作，利用多种渠道宣传救助政策和方法，让困难群众充分了解救助政策和权益。
4. 加强医疗机构的承诺制管理，确保困难群众能够享受到优质的医疗救助服务。
对不按规定执行承诺的医疗机构进行严肃处理。
5. 建立医疗救助服务评估机制，定期对救助服务进行评估，发现问题及时改进和完善服务。
6. 加强政府相关部门的协作，建立城乡困难群众医疗救助工作联席会议制度，各部门共同制定救助政策和措施，确保救助服务的顺利实施。
四、实施计划1. 第一年：建立困难群众医疗救助信息管理系统，完善救助政策，提高救助标准。
2. 第二年：加强宣传工作，推广救助政策，提高困难群众的知晓率。
3. 第三年：建立医疗救助服务评估机制，对救助服务进行评估和改进。
4. 第四年：加强协作机制，在政府相关部门之间建立良好的沟通和合作机制。
五、预期成效1. 提高困难群众的医疗救助水平，实现医疗费用全覆盖，减少因贫困而导致的医疗资源浪费。
2. 建立健全的医疗救助服务体系，提高困难群众的满意度和信任度。
3. 加强政府部门的协作，提高工作效率，实现城乡困难群众医疗救助服务的顺利实施。
4. 不断完善困难群众的医疗救助政策，适应社会发展和需求变化，提高政策的针对性和实效性。
六、风险与挑战1. 医疗救助资源不足，导致部分困难群众无法得到及时救助。
农村优抚对象医疗结算信息管理系统
•系统功能-一站式结算
民政优抚对象在医保、新农合补偿后，通过平台同步进行结算，通过 接口实现数据共享加强数据的可靠性，减轻医院结算人员的工作 负担。
•管理平台-实施监控
民政优抚对象从入院到补偿结算进行全程实时网络监控，变以往事后 监督为事前、事中、事后监督。
•系统功能-报表统计
提供各级民政管理机构和定点医院各类统计报表，可根据相关条件进 行各种指标的统计分析。
•针对我省民政优抚的特点、信息化的需求，我们可以利用现有专线、 集中式数据平台，提供完善的整体解决方案。 采用一体化的设计、既可以满足民政部门的各级管理、业务使用需求， 又能有效的保证了单位的投资，同时为系统的扩展奠定了良好的基础。
•与新农合一体化设计针对优抚补偿业务提供一站式结算 服务
1 目前民政优抚流程
•两个平台
1 业务结算平台（医疗机构-业务）
1、与医院窗口融为一体的统一业务结算平台。 2、接口方式实现各层数据流转，统一调用。
2 优抚管理平台（民政部门-监管）
省、市、县三级管理用户，提供数据查询、数据汇总、数据统计、在 线监管等功能。
•业务结算平台的两种方案
1 在农合系统上结算
针对目前还没有医院管理系统的医院，病人出院结算时到新农合结算窗 口结算，农合结算后系统自动判断是否是优抚对象，如果是调用优抚补 偿方案自动计算，结算并打印结算单据。
•一站式即时结算服流程图
院定 点 医
结新医 算农保 中合、 中助民 心监政
管优 结抚 算补
病人 入 院
优抚 对付 垫 象费 用
住院 治 疗
书填 写 入 院 通
院实 信施 息采
集 住
知
住院身份审 核
实施监控
社会救助流程图完整版
社会救助工作流程
申请
1、城乡低保、五保、医疗救助、临时生活救助由户主向户口所在地社会救助服务中心提出书面申请，写明家庭成员情况，家庭收入状况、家庭困难原因。
2、提供家庭收入状况证明、身份证、户口本（原件、复印件）和其他相关证件、资料。
调查
1、服务中心受理申请。
2、组织人员进行入户调查，核实家庭成员及其就业状况、生活状况、收入状况及其他相关情况等。
评议
1、服务中心组织社区、村（居）民主评议委员会成员进行民主评议。
2、经民主评议无异议的，填写申请审批表。
3、经评议有异议的，出具书面通知并说明理由，通知本人。
公示
1、服务中心根据民主评议结果第一榜公示。
2、公示后社区、村（居）民有异议的，服务中心重新调查Βιβλιοθήκη 实，无异议的，上报乡镇社会救助工作站
审核
1、乡镇社会救助工作站进行审查、复核、符合救助条件的，签署审核意见；不符合救助条件的，将申报材料退回服务中心，由服务中心通知本人并说明理由。
2、审核结果由服务中心第二榜公示，公示后社区、村（居）民有异议的，通知服务中心重新调查核实；无异议的上报县社会救助中心管理局。
审批
1、 县社会救助工作管理进行审批，确定救助金额，不符合救助条件的，将申报材料退回社会救助工作站，通过服务中心通知本人并说明理由。
2、审核结果由服务中心第三榜公示。
3、公示后社区、村（居）民有异议的，通知乡镇社会救助工作站重新调查核实。
发放
经社会救助工作管理局审批并由服务中心三榜公示后无异议的，发给保障金领取证和通过金融机构发给救助资金
民政办残联流程图
西湖镇办理《老年优待证》申请流程图
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西湖镇城乡困难群众医疗救助申报流程图
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西湖镇廉租房申报流程图
西湖镇农村五保供养申请申报流程
西湖镇救灾救济工作流程图
西湖镇殡葬救助工作流程
西湖镇残疾人残疾证办理流程
西湖镇残联救助工作流程。
医疗救助之直接救助流程图
医疗救助之直接救助流程图↓↓↓↓↓↓↓↓预约申请：申请人通过广东省网上办事大厅的“广东省社会救助网上预约系统”，预约提出申请。
在定点医疗机构就医时，实行医疗救助和基本医疗保险、大病保险同步结算的“一站式”服务。
最低生活保障家庭成员、特困供养人员、建档立卡的贫困人员和县级以上人民政府认定并在民政部门备案的救助对象，由县（市、区）民政局直接审核办理。
低收入家庭中的老年人、未成年人、重度残疾人和重病患者；具有本地户籍或者符合条件的持本地居住证的常住人口、当年在本省基本医疗保险协议管理医疗机构住院治疗疾病和诊治门诊特定项目，其个人负担的符合规定的医疗费用达到或者超过家庭年可支配总收入的百分之六十，且家庭资产总值低于户籍所在地或者居住地规定的上限的；县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员。
经救助后医疗费用负担扔较重的，申请二次救助。
提出申请：申请人到户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出医疗救助申请异地提交资料：申请人到全省范围内任一乡镇（街道办）提交材料，由系统转交申请人户籍所在地乡镇(街道办)信息化核对：申请人提供户口本、身份证等证件原件，相关医疗机构出具的诊断结果等能够证明合规医疗费用的有效凭证，签署家庭经济状况核对授权书，乡镇人民政府、街道办事处通过身份证读卡器采集信息，开展家庭经济状况信息化核对乡镇（街道办）受理救助乡镇（街道办）不予受理，并向申请人出具不予受理通知书和核对报告乡镇（街道办）审核：对申请人家庭入户调查核实，提出初审意见，将结果进行公示乡镇（街道办）将相关材料报送县级或不设区的市级民政部门审批乡镇（街道办）组织民主评议，并将民主评议结果和相关材料一并报送县级或不设区的市级民政部门审批符合不符合公示期满无异议公示期间有异议且能提供有效证明材料县级或不设区的市级民政部门审核：作出审核决定核准医疗救助的金额，通知乡镇（街道办）不予批准，书面告知申请人并说明理由乡镇（街道办）公示：拟批准的申请人姓名、家庭人数、拟救助金额等县级（不设区的市级）民政部门向同级财政部门提出申请，将救助资金通过金融机构直接拨付救助对象公示期间有异议的，县级（不设区的市级）民政部门重新组织调查核实，在20个工作内容做出审批决定。
关于民政城乡救助档案信息更新流程的说明
关于民政城乡救助档案信息更新流程的说明
近期，由于各地区反映低保、五保档案信息更新较大，人员录入速度慢，让公司相关人员导入，后期造成一些不必要的问题在此进行说明。
档案数据更新牵涉问题主要是医疗救助累计，医疗救助每年都有封顶线，累计金额是根据档案信息的家庭编号及个人编号统计，档案信息每次更新都会产生新的家庭编号和个人编号，再进行医疗救助结算时将根据新档案信息的家庭编号和个人编号进行更新，累计信息中将无法找到原结算累计信息，固原数据的累计信息也将无法查找更新。
鉴于上述问题，现将档案信息更新解决方案更改为以下几个方面：
一、各乡镇在统计将参保户档案信息时，先将系统中已有的参
保档案信息打印成册，下发给乡镇民政助理员；
二、乡镇民政助理员以系统中档案信息花名册为依据，在上面
直接进行更改，将停保或退保的标记出来，有修改或者
新增的，另外，新增的家庭单独列成册，最终整理成电
子文档，统一交送民政局；
三、民政局将新增部分发送至公司，由公司相关人员进行导入
处理，其余修改部分，由各乡镇民政助理员在系统中直
接进行修改。
以上方案即可避免之前的累计重新记录，又可快速完成数据更新，为更清晰说明上述流程，附流程图如下：。