大学生联通实习周记

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联通实习周记

联通实习周记

第一篇2009年12月11号,我进入了中国联通营业厅,此次实习,收获颇多,让我对中国联通有了进一步的了解,联通自1994年独立门户,于2000年相继在香港纽约上市,01年在上海上市,成为第一个在中国内地上市的通讯公司,并在06年取得了全国企业利润排名第七的成绩,在业务培训中,通过仔细比较与分析,发现中国联通的各项资费都略低于移动.这一策略的实施是从联通目前所处的境况出发的.众所周知,联通自94年成立,发展时间短,其市场份额,市场占有率明显低于移动,同时面临着人群接受率低,品牌发展不成熟的状况,因此实施低价渗透策略有利于其逐步扩大市场份额,壮大自身规模.第二篇通过培训让我对营销有些体会,1,营销的前提是了解你所做的是什么,你的优劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步. 2,营销(推销)人员要具有感染人的激情,感染客户,让他认可你,他选择的不仅是产品更是一种信任. 3,营销尤其是推销人员要具有坚韧的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒绝不能就此灰心放弃,而是调整心态重新出发. 4,说话是门深奥的艺术,一种好的表达方式,一种机敏的技巧,能帮助你推销自己,推销产品,推销公司. 同时我认识到自己的处事的青涩,给我重新审视自己的方向.第三篇2009年是中国3g时代的元年,国内通讯三巨头将先后商用3g网络,因此抢占3g用户资源就成为其首要目标,中国联通拿到的是目前3g网络最成熟的wcdma,按全球3g用户数计算,全球70%的3g用户在使用wcdma业务。

这很大程度上得益于wcdma的技术产品成熟度和网络速度优势。

实习周记(一)在这段时间中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。

在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识。

首先总结一下我的所有具体工作内容:1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导,签收文件;5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;10、领导安排的其他工作。

中国联通实习报告4篇

中国联通实习报告4篇

X中国联通实习报告4篇本文目录1.X中国联通实习报告2.大学生中国联通客服实习报告3.中国联通客服实习报告4.关于中国联通客服一职的实习报告例文刚开始我想应该和教师讲的差不了几多吧!当我做了一两天的工夫后才发现原来这统统并不简略,进入社会对我还需要一段工夫而不得不让我更深切地领会到就业的压力。

我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,但是总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海”。

去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘告白上的要求,我黯然伤心:一、没履历;二、没资格证;三、没胆子。

固然有了更多的实践,让我们有了一次涉及社会的体验,但是那犹如小孩子刚学会站立,还没学会走路,那么这次实践我们便是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但如今我们都挺已往了,转头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮故意义与必要的。

接到公司的培训电话,我的心也就稳固下来了,终于站住脚,当时很高兴与开心,便前去培训。

培训时期,交代公司文明、公司制度、公司产品……不行否认找得又是电话营销,一个办事行业,又与专业对口的事情。

一、对岗亭实践过程的了解电话是当代商人越来越常用的一种交流工具,因而,做电话营销职员相识一下打电话的一样平常要求是很有用的。

打电话的根本原则是简明简明,切忌罗嗦,既突出不了题目,又占用他人工夫,从而惹起他人恶感。

客服部这个分为许多组。

大抵分为话务组,业务处理组,投诉组,质检组,采编组。

话务组很显着负责接电话,帮助用户记载要求或建议。

业务处理组负责帮用户守旧取消业务。

投诉组很显着受理投诉,并给用户复兴。

质检组也便是质量检测,重要是监听话务组的录音,当然不是每条录音都听,是随机抽取的,然后把监听环境,包罗及格和不及格的环境整理后再反应给话务组。

采编组的重要事情是负责吸收下级下达的业务,整理后,举行采编,给各组培训。

二、对专业岗亭职责的了解我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销——办理炫铃业务。

固然曩昔有过电话营销的履历,但是这次代表的是作为一名客服司理,是话务员与营销员的联合体,所以相同是很紧张的一种交流方法。

联通公司实习总结6篇

联通公司实习总结6篇

联通公司实习总结联通公司实习总结6篇联通公司实习总结1今天是中国联通“青春在沃,见习计划”的第一天。

早上为了赶时间挤公车顺带挤了一身汗出来,对于武汉的公交,我已经不止一次这样无语了。

对于中国的部分城市特征,北京的大气,上海的现代,香港的繁荣,广州的烦杂,成都的悠闲,只有武汉像个市井生活一样,坐个公交非的有前赴后继的勇气和决心不能按时到达。

实习培训的地点不大不小,不近不远,很尴尬的落在了长江职业学院的一栋教学楼里。

至于联通公司为何选择在这个鸟不拉屎鸡不生蛋的弹丸之地作为培训的地点,我和g童鞋争运用了多种商业假设和营销理论,都不能把这个问题讨论个详尽,最后得出了两点:一,培训选址是要成本的。

二、选址是要考虑各个学校的同学的便利问题。

(一个商业化的公司能够为它的实习生这样的着想不能说不是一个好公司)!今天实习的培训容易的让我感觉不像是公司在培训我们,倒像是我们在培训公司。

首先,上午是一个在游戏的状态下完成了基本的沟通和认识,以及记者和副团的竞选活动,其次下午也是在一个个游戏的环节中完成了团队的各方面建设。

这样的在游戏中的工作,也许能够体现出联通职员轻松愉快的工作心态。

或许说,在联通企业里的工作就应该是一种基于本企业文化和价值观的游戏。

培训的第一天,其他的收获不多说也不值得多说。

但我认为最重要是认识了原本同一个学校不同年级不同学院的同学朋友,原来大家都远离着故乡,都背负着思家的情怀,却在一个陌生的城市,在同一个起跑线上,为同一个目标而辛勤的播撒自己的汗水,奉献自己的青春。

联通公司在武汉招集20xx多名大学实习生,而且工作待遇不菲,还有特别的资费和话费补贴,特别是每个实习生人手备配一台联通wcdma 3g技术的手机(当然实习完要归还的)。

这样的竞争成本和营销策略,让我越来越怀疑,联通公司的“3g全国营销”只是一个青春的神话。

就像一个美丽矫情的女子,在不顾一切的过度耗费着青春,等到“一朝春尽红颜老”,这样的一个商业神话就真的成为一个美丽的神话了。

联通营业厅实习周记六篇

联通营业厅实习周记六篇

联通营业厅实习周记六篇x月x日昨天我对联通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清晰。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

篇二x月x日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

篇三x月x日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

因为我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。

篇四x月x日今天是对我这两天业务学习的一个考核。

通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。

在完成业务的考核后,今天的另一项任务是教我如何接待客户。

我要做的不是在前台办理业务,而是在大厅中帮忙疏导客户,解答客户的一些疑问。

联通实习报告六篇

联通实习报告六篇

联通实习报告六篇随着个人的素质不断提高,报告的用途越来越大,报告具有成文事后性的特点。

相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的联通实习报告6篇,欢迎大家分享。

联通实习报告篇1今年夏天学校老师组织我们去北京联通黄村培训基地进行了为期四天的实习,虽然每天都很辛苦,但是四天里大家学到的知识却是能够终身受用的,而且还参观了联通的基地,也让我们更确切的感受到了工作和学生的差别。

第一天是一个有20年工作经验的女老师给我们讲课,因为是讲理论知识,所以能深切的感受到老师为了调动我们的学习兴趣讲了很多他们工作的趣事。

当然大家都是兴致勃勃的听郭老师给我们讲述移动通信的知识,从2G到3再到4G,无疑移动通信在不断地飞速向前发展着,移动通信的演进过程我们也亲身经历着,因此老师就移动通信系统相关内容进行了讲解。

移动通信与固定通信不同,它采用无线信号,可以随意移动,具备很多固定通信无法企及的优点.移动通信的演进历程为:2G无线接入网络是采用目前非常成熟的GSM/GPRS技术,而3G 无线接入网络则采用WCDMA技术,两者是分开入网的。

2G/3G移动通信系统也就是所谓的数字蜂窝移动系统,蜂窝系统是覆盖范围最广的陆地公用移动通信系统。

在蜂窝系统中,覆盖区域一般被划分为类似蜂窝的多个小区,每个小区内设置固定的基站,为用户提供接入和信息转发服务。

移动用户之间以及移动用户和非移动用户之间的通信均需通过基站进行。

理论知识讲完后老师就带我们到基地的机房去参观,让我们零距离的接触到大型的接入网设备,看到了真正的能够工作的设备。

第二天是一个男老师给我们上课,他主要就是讲述爱立信RBS3418&RBS3206及华为BTS3900&DBS3900的基站的区别。

基站有柜式及拉远是两种配置结构,老师边讲解边带我们到实验机房参观,我们还动手自己感受基站的一些器件的插接。

老师就各个模块的功能进行了详细的讲解,其中BBU是用阿里分配电源调制信号的。

联通实习报告3篇

联通实习报告3篇

联通实习报告3篇联通实习报告篇1实习是每个毕业生必须拥有的一段经历,因为它会让我进一步的了解到,这个社会的性质,这是切身般的体会,在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础,这是我步入社会以来的第一次的社会实践——联通。

进入联通,首先是在大厅实习。

在这期间,没事的时候也会和这里的老员工闲聊几句。

做大厅服务工作的大多是刚刚毕业不久的学生,一个是因为年轻,体力好,还有就是因为这里的工作简单易掌握。

看似是服务人员,但是这个“服务”的范围可不小。

人多的时候,就要兼职保安,维持大堂的.秩序与情绪。

同时找人,送东西之类的活偶尔也会被分配到。

尽管大厅的服务工作比较累,但同时也锻炼了我与人接触交流的机会,我相信这些对我今后的生活和工作都将有很大的帮助。

短短的十几天就这样过去了,领导将我调入联通火车站VIP俱乐部工作。

尽管在大厅实习期间很辛苦,但同时也使我学到了许多东西。

通过大厅的实习工作,使我更懂得如何与陌生人交流,如何以最有效的方式帮助别人解决问题,最重要的是使我的自信心增长了不少,刚刚接到工作时那种不知所措的感觉减少了许多,使我知道通过自己的努力,我也能很好的完成工作。

后来的营销工作使我知道,干工作要讲究方法,只要找对方法,才能使工作变得简单。

进入联通火车站VIP俱乐部后,我首先了解到联通VIP俱乐部就是根据客户的话费情况自动评定会员级别,将联通会员分为钻石卡、金卡、银卡用户,会员级别越高,则享受的会员服务内容越丰富,如订票、订房、旅游等服务。

加入俱乐部的会员,可以享受丰富的服务,例如免费补卡、换卡、升级卡、火车站及飞机场绿色通道服务、拨打10010客服优先接入服务等等。

联通VIP客户秉承“主动、互动、联动”的实施原则,由常规化服务向精细化服务转型,主动寻求创新,与客户积极互动联动。

客户俱乐部逐渐形成“标准服务+特色服务+主题活动”的全业务服务体系。

【推荐】联通公司的实习报告4篇

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【推荐】联通公司的实习报告4篇【推荐】联通公司的实习报告4篇在人们越来越注重自身素养的今天,报告十分的重要,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。

写起报告来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的联通公司的实习报告4篇,欢迎大家分享。

联通公司的实习报告篇1我坚信:我抬头就是蔚蓝的天空,我迈步就是宽阔的大道。

不在炎炎的夏天,相约在寒冷的冬天,我们开始了第二次的实习,但对我来说,这次的实习是比前一次的实习来的辛苦。

因为对于夏天的烈日,我更恐惧与寒冬的北风。

这又是另一个挑战的开始。

不过庆兴的是,我依旧在原来的单位实习,即杭州奥诚科贸有限公司。

公司的地址在:秋涛北路,我坐401就可以直接到了,相对其他同学来说,我也算是方便的了,所以这一点我很高兴,早上也不用太赶。

第二次的实习较第一次来说,我没有了新鲜感,一回到公司,我就清楚自己的岗位,不用等着分配。

公司的规章制度,我也已经明了于心,也不再有任何的抱怨,正所谓无规矩不成方圆嘛。

这次去实习,我先是去拜访了我第一次实习时积攒下来的一些老顾客。

然后,我在谈业务的同时,也在进行电话拜访和陌生拜访。

这次的实习,我比前一次做了更充分的准备。

这次的陌生拜访,我做的准备工作包括:仪表、产品、自我介绍、更加重视前台。

我知道,从不会有第二次机会来塑造第一印象。

所以服装不定期定要整洁,口腔呼吸要清爽,一定在面带微笑,给人一个高兴的气氛,这样谈话也会比较轻松。

而前台,可以说是连接我跟企业的一根纽带,是万万也不能疏忽的,我们必须加以重视。

因为要把一个人说“好”是一件很不容易的事情,而要把一个人说“坏”却是一件轻而易举的事情。

如果你还想走进那家企业的话,前台是关键。

而且,现在的前台,她们的工作范围也是非常广泛的,有很大一部分前台也负责采购。

而你要想获得一些有价值的信息,前台这里的关系做好了,你就不怕得不到。

而且,我们与顾客面对面的时候说话一定要有条理,心中要有草稿。

一些最基本的,一定要做到位,也不可以忘了自己的目的。

联通公司暑期社会实践报告6篇

联通公司暑期社会实践报告6篇

联通公司暑期社会实践报告6篇第1篇示例:联通公司暑期社会实践报告一、实践活动背景暑假期间,为了让大学生充分利用假期,提高社会实践能力,联通公司组织了暑期社会实践活动。

本次实践活动旨在让大学生了解企业运作、培养团队合作意识、锻炼自身实践能力,为未来的就业和发展打好基础。

1. 参观公司展厅:在实践活动的第一天,我们来到联通公司的展厅,了解公司的发展历程、业务范围以及最新的技术设备。

展厅内展示了公司的各种产品和服务,让我们对通信行业有了更深入的了解。

2. 参与部门工作:在实践活动的第二天开始,我们被分配到不同的部门进行实地参与工作。

有的同学在人力资源部门学习招聘流程,有的同学在网络部门学习服务器维护,有的同学则在市场部门学习市场调研与推广策略。

通过实际参与,我们深入了解了不同部门的工作内容和流程。

3. 参与团队项目:在实践活动的第三天开始,我们被组成了不同的团队,开始了团队项目的实践活动。

每个团队都有一个特定的主题和目标,需要团队成员合作完成。

通过团队项目,我们培养了团队合作意识和解决问题的能力。

4. 撰写实践报告:在实践活动结束后,我们每个人都需要撰写一份实践报告,总结本次实践活动的收获和感悟。

通过撰写实践报告,我们不仅能够总结实践经验,还能够提高自己的写作能力。

1. 了解企业运作:通过参观公司和参与部门工作,我们对企业的运作机制有了更深入的了解,增强了对企业管理知识的了解。

2. 锻炼实践能力:通过实地参与工作和团队项目,我们锻炼了实践能力和解决问题的能力,提高了自己的综合素质。

3. 培养团队合作意识:通过团队项目,我们学会了团队合作和沟通,增强了团队协作能力,为将来的工作打下了基础。

四、总结通过本次社会实践活动,我们深刻体会到了实践的重要性和价值,增强了对通信行业的认识,提高了综合素质和团队合作能力。

我们将珍惜这次机会,继续努力学习,为未来的发展做好准备。

感谢联通公司为我们提供了这次宝贵的社会实践机会。

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大学生联通实习周记大学生联通实习周记(一)炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北联通的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步,酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。

在这个月的实习生活中,我们接触到了很多联通品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。

一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的联通用户,对中国联通有了深刻的了解与认识。

实习前的培训更让我认识了中国联通的企业文化,它是中国联通的指导思想。

培训期间对中国联通企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识,正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。

还是简单谈一下工作,联通为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位,不紧使我们解决了下学期部分学费问题,更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础,这项工作对我们来说很新鲜。

感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。

这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松,但我能感受到这份工作的意义所在。

在这期间让我能更好的领悟到联通的服务态度,让我认识到这就是联通企业文化所真正包含的意思,那就是服务,从头到尾只有服务贯彻到底。

然而,简单,单调的服务看似简单,做好它却也还是有点困难的。

微笑,有人说过微笑是的武器,当然在工作中这是必不可少的。

联通始终在服务中贯穿着三声,那就是“应声,留声,送声”。

让每一位用户能感受到服务的热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。

所以只有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认识和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。

最后很感谢湖北联通公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.大学生联通实习周记(二)愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。

这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。

之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。

在这三个月里,我已顺利地完成了从学生到联通员工的角色转换。

虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面:一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。

我们知道,中国联通的企业文化是“正德厚生、臻于至善”,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。

在实际的工作中,我已真实地见证了这一切。

人民南路营业厅的xx就是其中的一位。

她不顾平时工作的繁忙,积极地参加社会爱心活动。

作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。

从这些同事的身上,我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国联通员工的基本要求。

二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。

理论来源于实践,实践能更好地检验理论。

说起容易做来难。

在理论的学习过程中,我们总是不以为然。

当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。

可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。

此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。

这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。

也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。

在工作中我已遇到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。

所以,这一矛盾应引起我们的深思三、对需要服务的客户有了更深入的了解。

通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:1.客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开。

2.客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。

3.客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开。

针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。

基于上述对营业厅的几点认识,我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现,因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素:1.熟练的业务能力。

业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。

2.思想统一,目标明确。

即俗话说:“大家的心要齐”。

切不可各怀心思,南辕北辙。

因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。

3.团队作战的精神,不强调个人英雄主义。

因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的优秀。

木桶原理已很好地诠释了这一切。

4.强烈的责任感。

个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。

一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。

如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

三个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。

在接下来的三个月我将更加勇往直前,愈挫愈勇,向成为一名优秀的营销者而不断奋进。

大学生联通实习周记(三)为了的达到实习目的,我要体验这个社会有着经验丰富的人,不断的给自己打气,努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕,工作期间,我明白了与同事们相互沟通,相互交流,这对工作非常重要,这样一来自然的顺利和同事们相处工作,投入的非常快。

慢慢地得到了老板的信任,开始给了我做一些比较简单的业务。

大学是吸收知识的殿堂,而实习则是把知识和实践相结合的出发点,是每个学生必须拥有的一段经历,是让学生进一步的了解到,这个社会的性质,这是切身般的体会,在课堂上是我们学不到的知识因为只有亲身的经历过才算是彻底的认识它理解它打开你的视野增长了见识为我们以后迈向社会打下了扎实的基础。

但是时间过得非常的快,我在那里一个月就又进入了另一个环节----推销手机,本来就是非常烦琐的工作,在这实习的期间我曾觉得整天要面对那枯燥无味的电脑和手机而心生闷,厌倦,以至于缴费缴得错漏百出,愈错愈烦,愈烦愈错。

当然这样会击垮个人的自信心导致这个工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做,反而会得心应手。

左右逢源。

兴趣来了,越做越觉得有乐趣,越做越起劲。

梁启超说过:“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就会发生。

因此,缴费切记:粗心大意,马虎了事,心浮气躁,是不会成功的,做任何事情都一样,需要的是有恒心,细心和毅力,缺一不可,那才会到达成功彼岸才不会中途落水。

这就像是一场孤独的旅途,只要你坚持的走下去,你就会获得成功,汗水是助成功的路铺成的。

社会实践活动带给我们的是迷茫,欣喜,乐趣。

在社会实践活动中,我感受到了自己的微薄,自己的渺小和微不足道。

体会到了整个社会的强大凝聚力。

另一面是我们锻炼了自己的能力,在实践活动中成长,在实践活动中学习,在实践中受益。

充实了生活,也充实了自我。

与人交流,增强了口头的表达能力。

同时也让我明白了一个道理:“就是,顾客至上全心全意为顾客服务,去义乌的帮助别人,让别人看到自己的成果,是自己陶醉在工作的乐趣当中。

这一次的实习虽然很短暂,接触到的工作很简单,但是依然让我学到了许多知识和经验,这个社会的人与人之间的沟通交流,和这个社会的职业的道德,和社会的诚信。

都是不可缺的,通过实践我能够更好的了解自己的不足,了解中国联通与我们生活密不可分,还有中国联通工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更好的为自己做好职业规划,定好人生的目标,向未来前进,向成功迈进。

虽然有时会很累,但更多在感觉自己的不断的在成长,有意义的成长,在这之后我明显发现自己变得开朗,虽然我一个人的力量不能改变一些事情,但如果再多一些人的力量,整个社会的共同的努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我认识到自己的不足之处,没有经验,没有与人交流的口才,在这个社会是行不通的,对于一个大学生而言敢于挑战是一种基础的素质。

于是我带着心中的问号,踏上了社会实践的道路,也结束了这个实习阶段,在这一次的中国联通实习中,我可谓是受益匪浅。

仅仅二个月的实习,我是受益终生。

大学生联通实习周记(四)在中国联通gl分公司校园部实习了十天,获益良多。

近十天满满的培训,较之平时上课,同样是在教室,同样有严格的考试,但是面对紧密接触到社会、接触到客户、市场、利益的培训,更让人受益匪浅。

十天的实习是充实而且快乐的,在这个本以为自己会不习惯的八月,快乐已经取代了温度成为我社会实习的主旋律。

事实也本该如此,开营仪式、橘红色工作服、七星公园素拓、活跃的岗前培训、营业厅里的空调、公司食堂的可口菜……一切都历历在目。

通过这几天的实习,发现了诸多问题,关于自身的思考,关于公司的思考,这同样是我在实习中收获的一笔宝贵财富。

大学生联通实习周记(五)这周是我们的培训,此间,联通公司相关负责领导给我们找来了专业培训教练,就联通公司业务,礼仪,销售技巧等三方面给我们作了简要培训,对业务上,这当然如昙花一现般撒过,但很重要的一点是,我们接触到了三位富有智慧和修养的成功人士,他们还很年轻,可是却懂得做人的技巧,是他们指引着万千员工在自己的岗位上做出应有的业绩,也正是他们,传达了智慧,塑造了企业精神。

由此,我得出,贡献有很多种,而有奉献性的当属老师或者是培训师这一行样,因为他们以一种前瞻性的眼光指引学员前进的方向,让更多的人为整个社会做出更多的贡献,这种贡献的力量是无穷大的。

大学生联通实习周记(六)经常周末两天的复习,对上周学习的业务与待客方面的知识掌握的更加牢固,今天领班让我跟随一名工作人员,在实践中学习如何是如何接待客户。

实际情况跟我想象还是有些差距的,人少的时候我们只是站在门口,解答一些客户提出的问题。

但到了人多的时段,情况就不一样了,这个时候才是大堂待客人员真正忙碌的时候。

只在门口待客已是远远不够的,我们已经来到了等候区,为那些第一次来办理业务的客户或一些年纪比较大的客户指导他们,首先是问他们需要办理的是什么业务,之后带他们去领号并告知喊到他们号码的时候到相应窗口办理业务。

通过今天的学习,我知道了自己工作的具体内容,虽然工作的内容不是很难,但是数量还是很大的,我要做好充分的心理准备。

大学生联通实习周记(七)这周的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和联通业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。

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