山大管理学试题
山东大学2020—2021学年第1学期会计学《管理学概论》考试试卷(附标准答案)
山东大学2020-2021学年第1学期《管理学概论》考试试卷（A卷）考试范围：《管理学概论》；满分：100分；考试时间：120分钟院/系__________注意事项：1．答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）1．非程序化决策2．职位设计3．领导艺术4．直接控制二、简答题（共5题，每题8分，共40分）1．根据变革的“风平浪静”观，组织变革有哪几个阶段？2．减少变革阻力的方法有哪些？3．什么是六西格玛管理？其具体做法如何？4．什么是预算？5．彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中指出，领导者需要在实践中反复训练，培养五方面的习惯，请对这五个方面的习惯进行具体阐述。
三、论述题（共2题，每题12分，共24分）1．论述计划的编制过程。
2．选聘主管人员的两种途径各有什么优缺点？在实际工作中应如何运用？【参考答案】一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）1．非程序化决策又称一次性决策，是具有极大的偶然性和随机性、很少重复发生、结构不清、无先例可循，并且具有大量不确定因素的决策，例如新产品的开发、工厂的扩建、经营多角化等。
这种决策不是经常发生的，缺乏准确可靠的统计数据和资料，而且解决这类问题的经验也不足。
这种决策在很大程度上依赖于决策者的知识、经验、洞察力和逻辑思维能力。
2．职位设计就是将若干工作任务组合起来构成一个完整的职位。
现实中有些职位是常规性的、经常重复的，有些则是非常规性的。
有些职位要求广泛、多样的技能，另一些只要求范围狭窄的技能。
有些职位规定了非常严格的程序，另一些则具有相当的自由度。
总之，职位因任务组合的方式不同而各异，而这些不同的组合则形成了多种职位设计方案。
职位设计的演化过程：①按照专业化分工的原则设计职位。
20世纪上半叶以前，职位设计是与劳动分工、工作专业化意义相同的，人们力求将组织中的工作设计得尽可能简单、单纯、易做。
②职位扩大化。
2022年山东师范大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年山东师范大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作2、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者3、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略4、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素5、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权6、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式7、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间8、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略9、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素10、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织二、名词解释11、组织变革12、有限理性决策13、差别化战略14、管理万能论15、人际关系角色16、机械式组织和有机式组织17、无边界组织18、路径—目标理论三、简答题19、简述霍桑实验的结论及其意义。
运营管理山大考试题库及答案
运营管理山大考试题库及答案
一、多选题（12分）
1、影响运营战略制定的因素有（）A、市场需求及其变化B、技术进步
C、企业整体经营目标
D、供应市场和各部门职能战略
标准答案是：ABCD
2、服务业作业计划目标的实现途径有（）。
A、前向排序
B、后向排序
C、通过影响顾客的需求对顾客进行排程
D、通过对服务系统进行有效的排序
标准答案是：CD
3、一般来说，企业的战略可以划分的层次有
A、职能级战略
B、公司总体战略
C、公司营销战略
D、公司经营战略
标准答案是：ABD
4、MRP需要输入的内容是（）
A、产品品种
B、主生产计划（产品出产计划MPS）
C、库存状态文件
D、物料清单（产品结构文件）
标准答案是：BCD
5、服务流程的设计过程主要包括（）A、确定企业本身服务类型
B、决定企业运作过程中的要素配置与组合
C、确定企业与竞争对手的差异
D、服务系统的设计动态化
标准答案是：ABCD
6、按照产品或服务的产出量来分，运营流程可以分为（）A、大量流水型
B、单件小批量型
C、成批轮番型
D、项目型
标准答案是：ABCD
二、简答题（28分）
7、简述产品开发设计组织并行工程CE。
标准答案是：并行工程是对产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）进行并行、集成化处理的系统方法和综合技术。
山东大学管理学考研真题2011-2019含5套答案
2011年山东大学管理学真题参考答案一、名词解释（每小题3分，共15分）1．西蒙2．头脑风暴法3．职位权力4．正强化5．激励因素二、简答题（每小题10分，共60分）1．简述管理者扮演的角色和管理者所需的技能。
2．如何理解决策的原则是“满意原则”而不是“最优原则”？3．简述领导的权变理论的主要内容，影响领导方式的因素有哪些？4．简述经验管理学派的主要内容。
5．虚拟组织的特点有哪些？6．简述管理道德观的内容。
三、论述（请从下列三个问题中选择两个回答，每小题25分，共50分）1．工作设计的影响因素和原则有哪些？结合实际谈谈如何进行工作设计。
2．联系实际说一下目标管理的过程，要成功实施目标管理需要注意哪些因素？3．谈谈技术创新中“先发制人”和“后发制人”的优缺点。
四、案例分析题（25分）【案例信息】动力工业公司是一个生产多种产品的汽车替换零件制造商，由于执行积极合并的政策，发展很快。
董事长约翰·拉弗蒂认为公司的成长是健康的，公司之所以能以罕见的速度迅速扩大，其主要原因在于：公司的经营是在高度分权的基础上进行的。
由于它是一个合并了一些公司的康采恩企业，拉弗蒂鼓励所属公司的经理们要仍像在参加动力工业公司以前那样继续经营。
现在，公司正在谈判同中央电子公司的合并问题。
这个公司生产广泛系列的电子元件，其中许多用于国防和宇宙工业。
中央电子公司对动力工业公司发生兴趣，是由于动力工业公司能提供该公司在发展一种高功能变压器的最终阶段和建立生产新产品的工厂方面所急需的资金。
可是中央电子公司的创办人和总经理罗莎·瓦斯克丝认识到同另一个公司合并的潜在危险：她将失去对她自己企业的控制，并沦为一个大公司的雇工地位。
但拉弗蒂不断向瓦斯克丝保证，动力工业公司是在高度分权基础上经营管理的，并描述他们的分权的概念如下：“我们希望你，作为一个子公司的总经理，像过去一样照常进行管理。
你的企业是成功的，这就没有理由说，作为动力工业公司的一部分，不能成功地继续经营、销售、生产，以及产品开发等主要职能。
管理学 山大练习题及答案
管理学
一、名词解释（32分）
1、决策
学生回答是：决策是对未来的行为确定目标，采用一定的科学方法和手段从两个以上的行为方案中，选择一个合适的方案并付诸实施的过程。
2、德尔菲法
学生回答是：又叫专家小组法。
是指以匿名的方式，通过轮番征询专家的意见，最后得出统计预测值的方法。
3、组织
学生回答是：组织是通过对组织要素确定相互关系，从而使之有序化的过程，它是动态的组织活动过程和相对静态的社会实体的统一。
4、参谋职权
学生回答是：一种提供建议或提供服务协助其他部门或人们做好工作的权力。
5、管理
正确答管理就是指在一定的社会活动中，一定的人或组织依据一定的权力，有效地进行计划、决策、组织、领导、控制和创新等，对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理，以达到预定案：目标的活动过程。
6、计划
学生回答是：计划就是选定并围绕组织的目标对组织活动进行详细的统筹规划。
制定计划、执行计划、检查计划。
7、沟通
学生回答是：又称意见交流，是指两个或两个以上的主体之间传递和交流信息、情报、知识和意见的过程。
8、企业社会责任
学生回答是：企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。
它是企业为改善利益相关者的生活质量而采取的贡献于可持续发展的一种承诺。
山东大学管理学试题答案
管理学简答题1. 管理层次与管理宽度有关。
较大的宽度意味着较少的层次，较小的宽意味着较多的层次。
这样，按照管理宽度的大小及管理层次的多少，就可成两种结构：扁平结构和直式结构。
所谓扁平结构，是管理层次少而管理宽度大的结构；而直式结构的情则相反。
2. 扁平式结构又称横向结构，是指管理层次少而管理幅度大的结构。
优点是1缩短基层与上层组织之间的距离，密切上下级关系。
2信息沟通渠道短捷，信息纵向流通快，降低管理费，调动积极性使其有较强的责任感，成就感。
3上级可以更好的选择和培训有潜力的下级人员。
缺点是：上级难以监督下级人员，加重同级间相互沟通联络的困难。
直式结构又称高耸式结构，是指管理幅度小而管理层次多的机构。
优点：分工明确、管理严密，上级对下级可以具体的指导和监督，并且给下级提供较多晋升机会。
缺点：增加管理费用和各部门之间的协调工作，并且信息沟通速度慢，造成效率下降。
同时层次过多使上层对下曾控制变得困难，影响系统整体优势的发挥，还会影响到下级人员主动性和创造性地发挥。
3. 矩阵制是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结果形式。
这种组织结构形式多用于项目管理。
优点：具有灵活性的特点、充分调动项目的资源、统一协调与平衡、提高公司高层管理者对项目的信任；缺点：多重领导、项目经理与职能经理的权力的不均衡、对项目经理的能力要求较高。
4. X理论：X 理论认为人是不爱工作的，人性是被动的，人的本性反对改革、对组织漠不关心，人是需要有人管理的。
一般人都好逸恶劳，尽可能逃避工作，因此对大多数人来说，仅用奖赏的办法不足以战胜其厌恶工作的倾向，必须进行强制、监督、指挥，并利用惩罚以进行威胁。
一般人都胸无大志，满足于平平稳稳的完成工作，而不喜欢具有压迫感的创造性的工作。
Y理论：Y理论认为管理者必须清楚员工个人的特性与环境特性之间的关系；他认为人并非天生好逸恶劳，若在适当激励下，人能激励自己而富有创造力，外界控制不是促使人努力的唯一方法。
质量管理学山大本科考试题库及答案
一、简答题（64分）1、简述质量管理的发展阶段及各阶段的主要特点。
学生回答是：质量管理的发展经历了三个阶段（1）质量检验阶段：时间20世纪初至30年代，特点是强调事后把关；（2）质量统计阶段：时间20世纪40年代至60年代，特点预防为主，事后把关相结合；（3）全面质量管理阶段：时间20世纪60年代至今，特点“三全一多”，全面的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理，管理方法的多样性。
2、简述抽样检验的适用范围。
（答对1项2分）学生回答是：1）生产批量大、自动化程度高、质量比较稳定的产品或工序；2）进行破坏性检验的产品或工序；外协件、外购件成批进货的验收检验；3）某些生产效率高、检验时间长的产品或工序；4）检验成本较高的产品或工序；5）漏检少量不合格品不会引起重大损失的产品或工序。
3、企业标准化的任务。
学生回答是：（1）贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策（2）贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准。
（3）正确地制定、修订和贯彻实施企业标准。
在制定修订企业标准时，注意积极采用国际标准和国外先进标准。
（4）积极承担上级标准的制定和修订任务。
（5）建立和健全企业标准体系并使之正常、有效运行。
（6）对各种标准的贯彻实施进行监督和检查。
4、质量认证有哪几种类型？作简要说明。
正确答质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证两类。
案：产品质量认证依据产品标准和相应的技术要求，经认证机构确认并通过颁发证书和认证标记证明某一产品符合相应标准和技术要求的活动。
质量管理体系认证是指根据质量管理体系标准，经认证机构对组织的质量体系进行审核，并以颁发认证证书的形式，证明组织的质量体系和质量保证能力符合相应要求，授予合格证书并予以注册的全部活动。
质量管理学 山大本科考试题库及答案
一、简答题（64分）1、简述质量管理的发展阶段及各阶段的主要特点。
标准答案是：质量管理的发展经历了三个阶段（1）质量检验阶段：时间20世纪初至30年代，特点是强调事后把关；（2）质量统计阶段：时间20世纪40年代至60年代，特点预防为主，事后把关相结合；（3）全面质量管理阶段：时间20世纪60年代至今，特点“三全一多”，全面的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理，管理方法的多样性。
2、简述抽样检验的适用范围。
（答对1项2分）标准答案是：1）生产批量大、自动化程度高、质量比较稳定的产品或工序；2）进行破坏性检验的产品或工序；外协件、外购件成批进货的验收检验；3）某些生产效率高、检验时间长的产品或工序；4）检验成本较高的产品或工序；5）漏检少量不合格品不会引起重大损失的产品或工序。
3、企业标准化的任务。
标准答案是：（1）贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策（2）贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准。
（3）正确地制定、修订和贯彻实施企业标准。
在制定修订企业标准时，注意积极采用国际标准和国外先进标准。
（4）积极承担上级标准的制定和修订任务。
（5）建立和健全企业标准体系并使之正常、有效运行。
（6）对各种标准的贯彻实施进行监督和检查。
4、质量认证有哪几种类型？作简要说明。
正确答质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证两类。
案：产品质量认证依据产品标准和相应的技术要求，经认证机构确认并通过颁发证书和认证标记证明某一产品符合相应标准和技术要求的活动。
质量管理体系认证是指根据质量管理体系标准，经认证机构对组织的质量体系进行审核，并以颁发认证证书的形式，证明组织的质量体系和质量保证能力符合相应要求，授予合格证书并予以注册的全部活动。
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1997年《管理学》试题一，名词解释。
1．管理2．非程序化决策3．战略4．领导效能5．管理幅度二，简答1．经理角色理论主要内容2．简述授权遵循原则3．西方人性假说理论4．控制的基本类型5．目标管理的基本过程和特征三，论述（选俩）1．如何选定集权与分权的程度？试分析影响集权与分权程度的因素2．论述现代管理的基本原理及原则3．怎样科学地进行决策？试联系实际说明科学决策的意义。
1998年《管理学》试题一、名词解释等级链非正式组织政策事业部制领导效能二、简述1、简述现代管理的组织原则2、简述指导与领导工作的基本原则3、简述激励的工作方法4、简述计划工作的程序三、论述1、试述人性解说理论及对管理的影响2、试述选择决策方案的三种标准3、试论管理跨文化移植的特点，并联系实际谈管理移植过程中应注意的问题1999年《管理学》试题一、名词解释（3*5）正式沟通目标管理组织计划效率激励二、简述（9*5）1、简述泰罗科学管理理论的主要内容2、简述影响管理宽度的主要因素3、简述控制工作的基本原理4、简述科学的决策程序5、简述人员配备的基本过程三、论述（任选2题20*2=40）1、试述影响组织结构设计的主要因素及常见的组织结构模式（五种）2、试述“以人为中心”管理理念的产生的历史必然性及其在管理实践中的指导意义3、试述现代管理的基本原理及相应原则2000年《管理学》试题一、名词解释（3*5）计划工作法约尔反馈控制非程序化决策价值原则二、简答题(9*5)1、法约尔一般管理理论的主要内容是什么？法约尔与泰罗的管理思想有何差异？2、期望理论的内容是什么？据此理论应如何激发员工的工作积极性？3、简述部分划分的方法4、简述系统原理及其相应原则5、如何实现有效激励？三、论述题（任选2题20*2）1、试述当代各种管理学派的主要观点，并分析评价其历史地位及对管理的影响。
2、试述组织中职权的类型，并举例说明在实际工作中应如何处理好直线人员、职能人员和参谋人员三者之间的关系。
3、试述影响领导效能的主要因素，并联系实际谈谈如何提高领导效能。
2001年《管理学》试题一、名词解释（5*3）计划柔性管理组织结构前馈控制组织文化二、简述（9*5）1、权变管理学派的主要思想是什么？2、简述决策的类型3、在管理中应如何合理的运用职能职权？4、简述职务分析在组织管理中的作用5、简述沟通的类型及特点四、论述（第一题必答，2.3任选一提）1、评述内容型激励理论和过程型激励理论，并联系实际论述如何对员工进行有效的激励（25分）2、试论述部门划分的原则及常见的部门划分的方法（15分）3、跨文化管理移植的特点是什么？如何有效地进行跨文化管理的移植？2002年《管理学》试题一、名词解释(3*5)亚当.斯密勒温的领导理论人本原理计划评审技术彼得原理二、简述(5*7)1．简述人员考评的内容及相互关系2．如何正确认识计划工作中的“弹性原则”（举例说明）3．简述组织生命周期理论4．如何进行工作设计5．简述领导权变理论的主要内容三、论述（任选2题25*2=50）1、试以历史和发展的观点，分析和说明传统的以等级制为主要特征的组织结构向现代非等级制方向发展的历史必然性2、职业发展有几个阶段，如何认识职业定位的模式理论及职业发展的维度？分析自己的职业定位，并制定一份职业发展规划3、常用的激励方法有哪些？说明其理论根源并举例说明其实践意义2003年试题一、名词解释公平理论动态/人本原理全面绩效管理事业部制晕轮效应哈罗的.孔茨计划评审技术（虽然没考，但是普遍认为很重要）二、简答1、系统管理学派2、领导权变3、招聘的方法、过程4、管理环境分析5、跨文化管理移植三、论述1、目标管理2、沟通过程、障碍及改善3、组织变革的原因2004年试题-------------个人回忆一．名词解释（6*2.5）1．管理创新2．组织文化3．斯金那4．明茨伯格5．，6．，二．简答（6*10）1．怎样正确运用职能职权2．新组织结构学派3．有效控制系统特征4．勒温领导风格理论5．，6．，三．论述（3*25）1．当代管理理论2．内容型激励理论3．，PS：1。
扁平式和直式结构2．组织发展趋势这两个一个是简答，一个是论述。
2004年一. 名词解释泰罗人本原理反馈控制管理创新领导权变理论二. 简述1. 简述社会系统学派的组织理论。
2. 什么是全面绩效控制，如何进行？3. 简述新组织结构学派的组织理论。
4. 简述亚当斯的公平理论。
5. 选聘管理者的程序和方法是什么？6. 简述费德勒权变领导理论？三. 论述1. 什么是”管理系统丛林”？试述当代各种管理学派的主要观点，并分析评价其历史地位及对管理的影响。
2. 内容型激励理论的主要内容是什么？我们应如何对其进行评价？3. 试述扁平式组织结构与直式组织结构的优缺点，并分析当今组织的发展趋势。
2005年一. 名词解释（15分）预算控制冲突麦格雷戈头脑风暴法麦金瑟7S二. 简答题（60分）1. 组织文化的功能是什么？2. 人类需要的特点是什么？3. 如何进行组织结构设计？4. 伦理与法律的相比有什么特点/伦理及法律与效益的关系？5. 熊彼得的创新理论是什么？6. 行为决策理论的内容？三. 论述（任选其中2题，每题25分）1. 如何提高自己的领导艺术？2. 组织的职位空缺时应通过那几种渠道进行补缺？各有什么样的利弊？3. 企业组织计划和组织流程再造的特点及过程，包含那几部分？四. 材料试题（25）由ABC三位大学生，10年后都升为单位的负责人，且同时参加了党校培训课，在谈及自己上任后的做的第一件事情的时候，他们各有说法:A的方法是:召集单位上的领导班子成员进行集体的座谈，倾听他们的看法。
B的方法是:和单位上的领导班子成员单独进行谈话，了解他们的心声，听取他们对组织未来发展的看法。
C的看法是:通过很短的时间，深入单位的基层，进行调查研究，了解企业存在的主要问题，然后和单位的领导成员进行商量和协商。
之后，AB对C的做法很感兴趣，于是C说了自己接下来做的两件事情。
1是:办组织的一份“报刊“。
2是:召开大会进行人事和奖惩制度改革。
问题:1. 三者之间，你认为谁的方法是最好的，为什么？AB对C的做法很感兴趣，按照C的做法，你认为AB下一步的工作将是什么？2. 三者当选为单位的领导也不是偶然的，请结合材料，谈一下一个优秀的领导者应该具备什么样的素质？3. 结合所学知识，谈一下如何才能做一个成功的领导者？2006年一. 名词解释（15分）亨利.法约尔组织发展五阶段不确定型决策产品差别化正式沟通二. 简答题（60分）1. 简述超Y理论内容。
2. 传统考评方法有何利弊，如何克服？3. 集体决策的优点和缺点？4. 企业对一般环境分析包括哪些？5. 简要说明期望理论的主要内容？6. 盈利比率含义？常用盈利比率有哪些？三. 论述题（三选二，每题25分）1. 比较组织的扁平结构和直式结构，分析说明当今组织扁平化动因和组织发展趋势。
2. 联系实际谈目标管理过程，并分析对目标管理成功实施的影响因素有哪些？3. 冲突的原因有哪些？如何对冲突进行管理？四.材料题（25分）大体内容:在一个公司里面，技术工程师等人和领导层之间的对话，反映出一些问题，如报酬不合理，奖惩制度不健全，管理者缺乏领导艺术…………建议:只要基础知识记得差不多，就很容易分析得分；材料多，隐含其中的提示也多。
2007年管理学试题一名词解释（每个3分）西蒙正强化激励因素风险型决策市场细分二简答（每个6分）1 领导日常工作需要扮演哪些角色，领导者需要具备什么技能。
2 管理哲学，以及包涵的内容。
3 管理者如何评估信息。
4 领导权变理论内容；影响领导权变的因素。
5 目标管理的过程。
6 什么是“火炉效应”，利用火炉效应惩罚员工时应注意什么原则？三论述（三选二，每个25分）1 内部提升和外部招聘的利弊，并举例说明。
2 影响决策的因素3 技术创新中“先发制人”和“后发制人”（此题大概是）四案例分析石家庄某电视厂销售量下滑，管理者科学决策，实现了销售量和利润大丰收…………结合案例谈谈科学决策中应注意哪些环节？总的来看07考题不在拘泥于2本书了，一定比例上增加了课外知识的考察力度，比如火炉效应，考生复习过程中一定要注意课外知识的复习，答题时要全面分析。
还有就是今年貌似考了2个关于决策的大题，有点重复。
08一，名词1亚当斯密 2 麦金瑟7S 3技术技能 4 期望理论 5 创新二简答1梅奥的人群关系理论2盈利比率，以及你所知道的常用的比率哪些3 为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术4 如何有效的批评5 简述塑造组织文化过程中，选择价值标准有什么前提三论述1 如何划分职权？为什么组织中不同职权之间经常存在矛盾？如何配置组织中的职权？2 联系实际说明为什么科学的计划流程能提高计划的有效性？3 领导者应具备的素质及合理的领导班子结构，经济全球化对领导者提出了那些新的要求？四案例一个企业的领导者在退休之际留给新来的领导者成功经验是增强企业的凝聚力。
新领导认为企业中存在着很多员工与员工员工与组织的冲突，需要合适的办法。
在与专业人士分析之后，提出让员工进行自我管理，并让员工进入特定的四间房子。
这四间房子是从达到小一个套一个的，最外面的里面是一个镜子；然后要进入第二个，则要推开一个沙袋；第三个里面是企业的获奖证书与员工的成果，还有成功时的照片；第四间里面有沙发，茶几，还有各种饮料。
问：1新领导的管理方法体现什么理论2如何有效处理生产部门之间的冲突-----3房间的布置得目的原因-------。