电信湖南分公司营销策划案(终审稿)
电信营销策划方案

电信营销策划方案1. 项目背景随着互联网和移动通信技术的不断发展,电信行业持续增长,竞争日益激烈。
为了在市场上保持竞争力,提高品牌知名度和销售业绩,电信公司需要开展有效的营销活动。
2. 目标市场本次营销活动的目标市场为年龄在20-45岁之间的城市白领和大学生群体,他们对移动通信服务的需求量大,支付能力强,且乐意尝试新产品和服务。
3. 目标通过本次营销活动,旨在提高品牌知名度和信誉度、促进用户增长,并增加销售额。
4. 策略4.1 营销渠道一、短信推广通过短信推广,在用户使用移动通信产品服务的同时,使用有限的数字和文字以传播给目标客户产品的信息。
二、微博营销通过注册微博账号,发布内容吸引年轻人和社会精英关注和参与,减少投入人力物力成本。
三、电视广告在电视上进行广告投放,把业务宣传推向更加广泛的用户群体。
此外,可以选择高峰时段或节目投放,并透过多样化的广告设计推动广告效益。
4.2 营销方案一、推出优惠套餐推出高性价比的优惠套餐,吸引目标消费者购买。
例如,可以推出包含通话、短信和网络流量等服务的套餐,并在套餐内提供特别优惠。
二、开展线上活动通过开展线上活动,如网络抽奖、互动游戏和社会分享,吸引目标消费者的关注和参与,提高品牌知名度并增加销售额。
三、美妆主题活动针对女性用户,可以与美妆品牌合作,推出美妆主题活动,引导目标用户关注品牌。
五、赞助音乐活动作为一家主要的移动通讯企业,赞助音乐活动也是一种很有吸引力的精神营销手段。
同样,这也对企业形象产生了一种良好的宣传作用。
4.3 营销执行一、短信推广通过购买电信服务的客户,收集客户信息,制定短信推广内容和目标客户群体,对目标用户进行有针对性的推广。
二、微博营销选择微博用户较多的社交平台,设计有营销效果的微博推广语,增加引流与关注;同时也可以邀请业内知名博主代言,并附带深度推广相关产品。
三、电视广告在电视上进行广告投放,并设计广告图片、音频和视频等多样化的广告效果。
中国电信湖南分公司营销策划案

题目:2007年中国电信湖南分公司营销策划来源:2007年高级商务策划师毛亚平在湖南省电信有限公司任职期间,以策划人的身份主持策划了本案应用:对于通信业的营销策划具有一定借鉴作用内容:1875年,美籍苏格兰人贝尔发明了永磁式电话机,第二年,大发明家爱迪生发明了炭精式送话器,于是,一部完整意义上的电话机产生了。
历经100多年的发展,电话的基本原理都没有改变。
在科学技术飞速发展的今天,通信在未来社会中将起着越来越重要的支柱作用,而且可能成为推动未来社会发展的主导力量。
近十年来,世界电信业加速发展,到目前为止,全球电信总用户已经达到1 5.7亿,近四年来平均增幅达到21%。
中国电信业更是突飞猛进,全国电信总用户突破6亿,四年平均增幅达到42%。
固定电话增长了16倍。
作为国家主体电信企业,中国最大的基础网络运营商,最大的综合信息提供商,中国电信集团公司拥有世界第一大固定电话网络,网络覆盖全国、服务通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业。
2007年,中国电信专门为家庭用户量身定制了“家家乐”、“合家欢”、“全家福”三项套餐,以及针对商务用户推出的“商务常青”、“精明商户”两大套餐业务,用以改善服务、吸引更多的消费者。
在推广这五大套餐的时候,我为湖南省电信有限公司制定了四个策略,并把这四个策略用四个成语进行了概括,分别为:一、遍地开花;二、里应外合;三、热火朝天;四、高枕无忧。
这四个策略,主要针对的是推广活动中的广告、咨询、活动、服务四个方面。
第一、遍地开花。
中国电信集团拥有全国性骨干网络,因此,要充分利用网络庞大的优势,将各种宣传条幅、海报在湖南省各地悬挂张贴。
第二、里应外合。
推广期间,在外设立数个露天咨询点,供行人咨询;在电信公司内部专门设立免费咨询电话,供用户咨询,做到里应外合。
第三、热火朝天。
举办各种推广的活动,提高五大套餐的知名度,提高用户的热情。
第四、高枕无忧。
既让用户对话费高枕无忧,又让用户对通信服务高枕无忧。
电信营销活动策划方案

电信营销活动策划方案一、背景随着人们对网络和通信需求的不断增长,电信行业也越来越竞争激烈。
为了增加用户数量和提高用户满意度,电信公司需要制定一系列营销活动来吸引潜在用户和留住现有用户。
二、目标1. 吸引潜在用户:通过营销活动,吸引更多的潜在用户选择本公司的服务。
2. 提高用户满意度:通过优惠促销和增值服务,提高现有用户对本公司服务的满意度。
3. 增加用户黏性:通过活动策划和奖励机制,增加用户对本公司的忠诚度和持续使用率。
三、目标市场针对不同的目标市场,可制定不同的活动策划方案。
1. 对于年轻人群体:制定优惠套餐方案,推出特别定制的智能手机,并与知名网红合作,让他们成为本公司产品的代言人。
2. 对于企业市场:推出专属企业套餐,提供语音通讯和数据传输的一体化解决方案,并提供个性化的服务和支持。
3. 对于老年人群体:开展上门维修服务,提供简单易懂的操作指南,并提供免费的技术培训。
4. 对于家庭市场:推出全家套餐,包括固定电话、宽带和电视等服务的综合套餐,提供多样化的娱乐内容和家庭应用。
四、活动策划1. 营销活动一:注册送礼活动时间:每周末活动内容:用户在周末光临电信营业厅进行注册,在成功注册后,可获得小礼品一份。
活动宣传:通过投放广告、推送短信和社交媒体等渠道进行宣传。
活动效果评估:活动期间每周末的新用户数量和用户满意度。
2. 营销活动二:好友推荐活动时间:长期有效活动内容:用户推荐朋友注册电信服务,成功注册后双方都可获得奖励,例如话费抵扣券或流量加倍。
活动宣传:通过线下朋友圈、社交媒体和手机短信等渠道进行宣传。
活动效果评估:活动期间新用户数量和用户满意度。
3. 营销活动三:增值服务优惠活动时间:每月持续进行活动内容:电信公司推出一系列增值服务,如云存储、安全防护等,对新用户提供首月免费或半价优惠。
活动宣传:通过电视广告、报纸和电信网站等渠道进行宣传。
活动效果评估:增值服务的用户数量和用户满意度。
4. 营销活动四:线下体验活动活动时间:节假日或特定日期活动内容:电信公司在购物中心或人流密集的地方搭建展台,展示产品和提供互动体验,如抽奖、试用产品等。
电信公司营销活动策划方案

电信公司营销活动策划方案一、背景分析随着科技的发展和互联网的普及,电信行业竞争激烈,用户黏性下降,电信公司面临着巨大的市场压力。
因此,进行一系列针对性的营销活动来提升品牌形象、增加用户粘性和保有率,成为电信公司提高市场占有率和竞争力的重要手段。
本方案旨在制定电信公司的营销活动策划方案,通过有效整合资源,达到提高品牌知名度和用户黏性的目的。
二、目标定位1. 提高品牌知名度2. 扩大用户群体和提高用户黏性3. 提高用户满意度和忠诚度4. 推动销售业绩增长5. 建立良好的口碑和形象三、营销策略1. 品牌推广活动电信公司可以与知名明星、体育赛事等进行品牌合作,通过插入广告、冠名赞助等方式提高品牌知名度和形象。
此外,还可以利用媒体渠道进行品牌宣传,发布新闻稿件、正面报道等提升知名度。
2. 产品推广活动针对电信公司的产品,组织各类推广活动,如优惠促销、赠品活动等,吸引用户购买并提高用户满意度。
同时,开展产品体验活动,让用户亲身体验产品的优势,增加用户粘性。
3. 会员营销活动建立会员制度,通过给予会员特殊权益、优惠、礼品等形式,吸引用户成为会员并提高用户忠诚度。
同时,通过会员营销活动,如专属福利、折扣优惠等,激活会员消费,并增加复购率。
4. 社区分享活动电信公司可以在各类社交媒体平台、论坛等建立自己的社区,组织各类线上线下活动,如话题讨论、线下聚会等,提高用户粘性和参与度。
同时,鼓励用户分享自己的使用体验、晒单等,增加口碑和用户转化率。
5. 客户关怀活动针对老用户和忠诚用户,组织专属的关怀活动,如生日礼品、定制化服务等,增加用户满意度和忠诚度。
此外,还可以通过关怀电话、问卷调查等方式了解用户需求,进一步提高用户满意度。
6. 引流活动与其他行业进行合作,例如旅行社、超市等,联合开展营销活动,引流用户到电信公司进行购买或办理业务。
通过互相补充优势,提高转化率和销售额。
四、资源整合1. 人力资源:策划部门、销售部门、客服部门等人员的协调配合,确保活动的顺利进行。
电信营销策划文案

电信营销策划文案为了更好地推广电信产品和服务,提高品牌知名度和市场影响力,制定一份合理、可行的电信营销策划方案至关重要。
本文将围绕电信行业的特点和市场需求,从产品定位、市场分析、目标消费群体、竞争对手、营销渠道、推广策略等方面展开讨论,为电信企业制定一份完善的营销策划方案。
一、产品定位电信行业是一个涉及广泛,产品和服务多样化的领域。
在制定营销策划方案时,首先要明确产品定位,确定产品的主要特点和优势,从而凸显产品的价值和竞争优势。
针对电信产品,可以根据功能、性能、价格等方面进行定位。
比如,某企业推出的免费通话套餐,主打价格优势和便利性;另一家企业推出的4G网络服务,强调高速稳定的网络连接和无缝体验。
不同产品的定位不同,吸引的目标消费群体也会有所不同,务必根据产品特点和市场需求确定明确的产品定位。
二、市场分析市场分析是电信营销策划的基础,通过对市场的深入了解和分析,可以帮助企业更好地把握市场动态和趋势,制定符合市场需求的营销策略。
在市场分析阶段,可以对市场规模、市场份额、市场增长率、竞争对手、消费者需求等方面进行调查和分析。
通过对市场的调研,了解消费者的行为习惯、购买偏好、消费能力等信息,为后续的营销活动制定更合理的策略和措施。
三、目标消费群体在制定营销策划方案时,需要明确定位目标消费群体,即确定产品或服务的主要受众人群。
根据目标消费群体的不同,可以选择合适的营销渠道、推广方式和传播途径,提高营销效果和市场覆盖率。
目标消费群体可以根据年龄、性别、职业、文化水平等因素进行分类。
比如,针对年轻人群体,可以通过社交媒体、移动应用等渠道进行推广;针对中老年人群体,可以通过传统媒体、电视广告等方式进行宣传。
根据目标消费群体的特点和需求,制定针对性的营销策略,提高市场投放的精准度和效果。
四、竞争对手分析竞争对手是企业在市场竞争中的重要参考对象,对竞争对手进行深入分析可以帮助企业了解市场格局和竞争优势,为制定合理的营销策略提供参考依据。
电信营销策划方案

电信营销策划方案一、背景随着互联网时代的到来,电信公司成为了人们生活中必不可少的一部分,越来越多的人开始关注并使用电信网络服务。
然而,由于市场竞争激烈,电信市场的发展前景不容乐观,电信企业需要制定出更加创新、实用和具有吸引力的营销策略,以赢得更多的市场份额。
二、目标1. 获得更多的市场份额。
2. 提高客户满意度和忠诚度。
3. 增强企业的品牌形象和知名度。
三、策略1. 多样化的定位策略电信公司应根据市场需求和用户特点,制定不同的定位策略,满足消费者的不同需求。
2. 开发特色产品电信产品的市场需求与日俱增,电信公司应通过研发特色产品来凸显自己的价值,赢得更多的用户。
3. 提供个性化服务在客户服务方面,电信公司应提供个性化服务,满足客户的特殊需求,建立和提高客户的忠诚度。
4. 强化企业形象宣传电信公司应通过不同的媒体途径对企业形象进行强化宣传,增强品牌形象和知名度,为市场竞争提供有力保障。
四、具体实施1. 定位上大力投入,细分市场在市场营销中,定位是非常重要的一环。
电信公司应根据市场需求和用户特点,制定不同的定位策略,以满足不同消费者的需求。
例如,在家庭用户市场中,家庭电话套餐的定位可以是“全家福享套餐”,以满足家庭用户的通信需求,又实现了用户的多重需求。
2. 开发特色产品,满足用户需求电信公司应通过研发和开发特色产品,来凸显自己的价值,满足用户的需求,提高市场竞争力。
例如,推出免费流量套餐、智能路由器等特色产品,针对用户不断增长的无线宽带需求,让消费者流量“不愁咯”,能够充分满足用户的需求。
3. 提供个性化服务,增加客户满意度电信公司应从客户角度出发,提供个性化服务,满足消费者不同需求,建立用户忠诚度。
例如,提供免费上门安装、维修等服务,增加用户满意度;开通免费客服热线,及时解答用户疑问,专业的客服服务,增加用户忠诚度。
4. 强化企业形象宣传,提高品牌知名度电信公司应在各种媒体上加强企业形象宣传,增强品牌知名度,赢得用户信任和支持。
电信营销策划方案
电信营销策划方案
一、市场调研分析
根据对目标客户群体的需求和市场趋势进行分析,了解目标客户的特点和需求,以及竞争对手的营销策略和市场状况。
二、产品定位与优势
明确定位产品的核心竞争优势,依据市场调研结果,确定产品的定位和优势,突出产品的特色与优势。
三、营销目标及策略
制定明确的营销目标,例如销售目标、市场份额目标等,并针对目标群体和产品特点制定相应的营销策略,包括产品定价、渠道分销、促销活动等。
四、渠道分销与推广
确定营销渠道的拓展策略,包括与渠道商的合作、开发新的销售渠道等,并制定相应的推广计划,包括广告、促销活动、公关活动等。
五、客户关系维护
建立客户关系维护体系,包括客户服务热线、客户满意度调查、客户培训等,以提升客户满意度和客户忠诚度。
六、营销预算与监控
制定营销预算,并建立营销绩效监控体系,对营销活动进行周期性的评估和调整,确保营销活动的有效性和效益。
中国电信营销策划方案设计
中国电信营销策划方案设计一、背景分析中国电信是中国最大的电信运营商之一,拥有庞大的用户基础。
然而,随着竞争的加剧和技术的快速发展,中国电信需要寻找新的增长点和营销策略来保持竞争力并吸引更多的用户。
二、目标和目标群体目标:通过营销活动,提高品牌知名度、增加用户数量、提高用户忠诚度。
目标群体:消费能力较强的年轻人群体、企业、政府机构和中小型企业等。
三、市场调研1. 消费者调研:通过问卷调查和深入访谈,了解消费者对中国电信品牌的认知程度、满意度和需求,以及对竞争对手的看法。
2. 竞争对手分析:对于其他运营商的产品、价格、市场份额和宣传策略进行分析,找出差距和优势。
3. 技术趋势调研:关注新兴技术和趋势,如5G、物联网和人工智能等,以便为中国电信的营销策略提供参考。
四、定位和差异化基于市场调研结果,中国电信可以明确自己的定位和差异化。
例如,侧重价值提升,强调品牌服务质量、安全可靠性和专业形象。
五、营销策略1. 品牌宣传- 提高品牌知名度:通过广告、代言人、赞助活动等形式,增加广告曝光率和媒体曝光率。
- 提升品牌形象:以用户为中心,提供良好的用户体验和服务质量,建立可信赖的品牌形象。
2. 产品和服务创新- 提供个性化产品和服务:通过分析消费者行为和需求,开发符合其需求的个性化产品和服务。
- 推动数字化转型:促进业务向数字化、智能化等方向发展,以满足市场需求。
3. 渠道拓展- 通过线上和线下渠道的整合,提高覆盖率和渠道效益。
- 加强与合作伙伴的合作,拓展新的合作渠道。
4. 价格策略- 制定有竞争力的价格策略,与竞争对手进行价格比较,并根据市场需求进行调整。
5. 客户关系管理- 建立完善的客户关系管理系统,与客户进行精准沟通和互动,提高用户忠诚度。
- 通过客户反馈和投诉处理,优化产品和服务,提高用户满意度。
六、推广活动1. 新产品推广- 整合线上和线下渠道,通过广告、营销活动、宣传册等方式,推广新产品。
- 与合作伙伴进行联合推广,提高曝光率和用户参与度。
电信营销活动策划文案
电信营销活动策划文案(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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电信促销方案策划书3篇
电信促销方案策划书3篇篇一电信促销方案策划书一、活动主题“电信优惠,让你与世界更亲近”二、活动目的本次活动旨在提高电信品牌知名度,增加用户数量,提高用户黏性,促进业务增长。
三、活动时间和地点1. 时间:[具体时间]2. 地点:[具体地点]四、活动对象全体电信用户五、活动内容1. 预存话费送手机:用户预存一定金额的话费,即可获得一款指定品牌的手机。
2. 购机直降:购买指定型号的手机,即可享受一定金额的直降优惠。
3. 流量赠送:用户办理指定套餐,即可获得额外的流量赠送。
4. 家庭宽带优惠:办理家庭宽带套餐,即可享受一定的折扣优惠。
5. 老用户回馈:为老用户提供专属的优惠政策,如话费返还、流量赠送等。
六、活动宣传1. 线上宣传:通过电信官方网站、社交媒体、手机应用等渠道进行宣传。
2. 线下宣传:在电信营业厅、社区、商场等地点张贴海报、发放传单等。
3. 口碑宣传:通过老用户的口碑宣传,吸引更多新用户加入。
七、活动执行1. 活动准备:确定活动所需的资源,如手机、宣传物料等,并进行采购和制作。
2. 人员培训:对参与活动的工作人员进行培训,确保其熟悉活动内容和操作流程。
3. 活动现场布置:根据活动场地的情况,进行现场布置,如搭建舞台、摆放宣传物料等。
4. 活动执行:按照活动流程,有序开展各项活动,确保活动现场的秩序和安全。
八、活动预算本次活动预算共计[X]元,具体如下:1. 宣传费用:[X]元2. 礼品费用:[X]元3. 场地租赁费用:[X]元4. 其他费用:[X]元九、活动效果评估1. 用户数量:活动期间新增用户数量。
2. 业务增长:活动期间各项业务的增长情况。
3. 用户满意度:通过用户调查等方式,了解用户对活动的满意度。
4. 品牌知名度:通过活动前后的品牌知名度调查,评估活动对品牌知名度的提升效果。
十、注意事项1. 活动期间,要确保活动现场的秩序和安全,避免发生意外事故。
2. 活动宣传要真实有效,不得夸大其词,误导消费者。
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电信湖南分公司营销策划案文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-题目:2007年中国电信湖南分公司营销策划来源:2007年高级商务策划师毛亚平在湖南省电信有限公司任职期间,以策划人的身份主持策划了本案应用:对于通信业的营销策划具有一定借鉴作用内容:1875年,美籍苏格兰人贝尔发明了永磁式电话机,第二年,大发明家爱迪生发明了炭精式送话器,于是,一部完整意义上的电话机产生了。
历经100多年的发展,电话的基本原理都没有改变。
在科学技术飞速发展的今天,通信在未来社会中将起着越来越重要的支柱作用,而且可能成为推动未来社会发展的主导力量。
近十年来,世界电信业加速发展,到目前为止,全球电信总用户已经达到15.7亿,近四年来平均增幅达到21%。
中国电信业更是突飞猛进,全国电信总用户突破6亿,四年平均增幅达到42%。
固定电话增长了16倍。
作为国家主体电信企业,中国最大的基础网络运营商,最大的综合信息提供商,中国电信集团公司拥有世界第一大固定电话网络,网络覆盖全国、服务通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业。
2007年,中国电信专门为家庭用户量身定制了“家家乐”、“合家欢”、“全家福”三项套餐,以及针对商务用户推出的“商务常青”、“精明商户”两大套餐业务,用以改善服务、吸引更多的消费者。
在推广这五大套餐的时候,我为湖南省电信有限公司制定了四个策略,并把这四个策略用四个成语进行了概括,分别为:一、遍地开花;二、里应外合;三、热火朝天;四、高枕无忧。
这四个策略,主要针对的是推广活动中的广告、咨询、活动、服务四个方面。
第一、遍地开花。
中国电信集团拥有全国性骨干网络,因此,要充分利用网络庞大的优势,将各种宣传条幅、海报在湖南省各地悬挂张贴。
第二、里应外合。
推广期间,在外设立数个露天咨询点,供行人咨询;在电信公司内部专门设立免费咨询电话,供用户咨询,做到里应外合。
第三、热火朝天。
举办各种推广的活动,提高五大套餐的知名度,提高用户的热情。
第四、高枕无忧。
既让用户对话费高枕无忧,又让用户对通信服务高枕无忧。
案例:2005年,我进入湖南省电信有限公司营销部门工作。
2007年,中国电信专门为家庭用户量身定制了“家家乐”、“合家欢”、“全家福”三项套餐,以及针对商务用户推出的“商务常青”、“精明商户”两大套餐业务。
我以策划总监的身份,针对电信的五大套餐量身制定了推广策划案。
近几年,随着电话的普及率越来越高,电话的使用率也越来越高了。
相对的,人们话费的支出也就增加了。
越来越多的电话用户感觉到话费太贵了。
为此,中国电信推出的五大套餐,包括家庭用途的“家家乐”、“合家欢”、“全家福”三项套餐,以及商务用途的“商务常青”、“精明商户”两大套餐,专门针对这些问题进行解决。
“家家乐”是专为固定电话用户推出的一项超值回馈;“合家欢”则是中国电信针对家庭成员较少的用户推出的一项优惠措施;“全家福”套餐则是中国在“合家欢”业务的基础上,将一家人的固定电话、小灵通连同宽带捆绑在一起,享受更多的优惠活动;“商务常青”和“精明商户”两大套餐,在为商务用户降低通信成本的同时,还为他们提供便捷的商务服务,。
前者更注重为用户提供通信解决方案,而后者的侧重点在与相对便宜的资费。
用SWOT法分析如下:一、优势(S):1、网络庞大。
中国电信是中国最大的基础网络运营商,最大的综合信息提供商,拥有世界第一大固定电话网络,网络覆盖全国、服务通达世界各地,下属成员单位遍布全国各地。
这样,非常有利于五大套餐的推广。
2、市场潜力巨大。
中国拥有6亿多电信用户,在6亿多的用户中推广五大套餐,具有非常大的市场潜力。
湖南省的电信主线用户接近千万,市场潜力也是非常巨大的。
3、费用低廉。
如“合家欢”与“全家福”套餐,通过固定电话与小灵通绑定,建立VPN网络,网内话费低至0.05元/分钟。
花费同样的费用,用户就可获得比原来多一倍的沟通时间。
4、服务种类齐全。
五大套餐分家庭用途和商务用途两种,而每一种用途里的套餐又各不相同。
如商务用途里的“商务常青”和“精明商户”两大套餐,“商务常青”作为替企业用户量身定造的商务通信解决方案,专业而个性化的方案设计让商务用户的通信更加方便、快捷、高效,全面体验专业、实惠、周到的超值服务。
而“精明商户”充分考虑个体用户的创业艰辛,针对性地为他们提供了更实惠、更优质的商务通信套餐,为他们最大程度地节约通信费用,让他们的生意之树枝繁叶茂,四季常青。
同样,家庭用途的三大套餐的服务种类也非常齐全的。
二、劣势(W):1、移动通讯行业的迅速崛起。
1987年,移动通信业务在我国正式开始,经过17年的发展,移动通信行业已经非常壮大,成为了世界上最大的手机拥有国,有将近2亿的手机用户。
与固定电话相比,手机更具有朝气、活力。
携带方便、功能众多,是手机的优势,也是固定电话的劣势。
2、手机比小灵通更具广泛性。
1998年1月,中国电信首次在浙江省余杭市开通小灵通用户,以发展中国电信的移动通信业务。
但是,时至今日,小灵通的普及率仍旧远远赶不上手机的普及率。
而且小灵通通话的范围局限在一个地区内。
三、机会(O):1、固定电话安装费用免除。
10年前,安装一部固定电话的费用在2000元以上,10后的今天,安装固定电话已经完全免除安装费用。
只需要少许的线路及话机费用,就能安装一部固定电话,这为固定电话用户的增加起了很大的推波助澜作用。
同样,这也为五大套餐的推广提供是很大的市场机会。
2、小灵通的推广给五大套餐提供了一个平台。
五大套餐中有两个套餐涉及到小灵通。
小灵通在中国仅仅经历了7年的成长,但已经发展了数百万的用户,国内哪个城市开放了"小灵通"业务,哪个城市就会刮起一股"小灵通"旋风。
小灵通发展越迅速,五大套餐的市场潜力也就越大。
四、威胁(T):1、GSM。
联通GSM和中国移动GSM上市后,迅速在国内铺建了巨大的通信网络,堪称奇迹。
电信庞大的网络已不再是绝对的优势了。
2、垄断地位的丧失。
如今在中国电信市场上,中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国铁通等五家基础电信运营公司并存;而有能力承载电信营运业务的广电网,在随着网络业勃兴和科技进步价值凸显的广电有线电视网日渐壮大,也以种种方式向通信业务“靠拢”形成了中国卫星通信。
至此,中国电信业终于挥别垄断,在5+1的市场结构中,初步形成了竞争性格局。
经过以上分析可得知,中国电信集团五大套餐的推广,必须在符合市场需求的情况下,以到位的宣传、优质的服务来开拓市场,在用户中推广。
要做好五大套餐的推广工作,需要运用以下四个策略:一、利用中国电信集团庞大的网络,在湖南各地的子公司、营业厅悬挂条幅、张贴海报,进行大范围的宣传,做到“遍地开花”。
二、在推广活动期间,设立露天的咨询点和咨询专用电话,使电信公司营销人员跟后台咨询人员形成里应外合的局势,给客户提供优质的咨询服务。
三、大范围开展各种促销的活动,如定期抽奖等活动等等,提高用户对五大套餐的热情。
四、低廉的话费,专业、细致、贴心的服务,全面满足消费者的不同需求,让用户体验高枕无忧的沟通乐趣。
我把我的宣传策划方案交给公司总经理,总经理在此基础上提出了一些修改意见,并最终交由我负责该项宣传活动的具体实施。
活动安排流程如下:2007年×月×日,五大套餐在全省各地同步推广。
在湖南各个电信分公司的营业网点悬挂大型宣传条幅、海报:“五大套餐,为您提供专业、细致、贴心的服务”、“‘家家乐’,让您花同样的钱能享受到更多的沟通乐趣”、“‘合家欢’,同样的费用,双倍的沟通时间”、“‘全家福’,让您享受更多的优惠”、“‘商务常青’,让商务用户的通信更加方便、快捷、高效,全面体验专业、实惠、周到的超值服务”、“‘精明商户’,为他们最大程度地节约通信费用,让他们的生意之树枝繁叶茂,四季常青”。
总成本费用为10万元。
2007年×月×日,印制500万份宣传单,其中300万份发放至湖南全省各个营业厅中,200万份发放至长沙、株洲、常德、娄底、邵阳、张家界、怀化七个大的露天咨询点中。
总成本费用为10万元。
2007年×月×日,在中国电信客户服务热线10000中,开设人工咨询台,专门负责对电信五大套餐的咨询服务工作。
解答咨询的人员不另设,由后台接线员进行培训3天,即可上岗。
2007年×月×日,在长沙、株洲、张家界、常德、娄底、邵阳、怀化七个城市设立大型露天咨询点,开展咨询活动,专门负责向过往行人推广介绍五大套餐:1)活动目的:推广电信五大套餐,让客户了解五大套餐。
2)活动时间:2007年×月×日-×月×日3)活动地点:长沙、株洲、常德、娄底、邵阳、张家界、怀化4)目标人群:所有电信与非电信用户5)活动内容:a设立一个大型海报,介绍电信五大套餐低廉的费用,超值的享受。
b租一台背投式大屏幕彩电,在各地广场上播放电信五大套餐的功用、实惠、专业、贴心等等。
c设立一个小型露天咨询台,专门负责向群众解答疑问,如话费、功能、适用范围等等。
由各地电信分公司营销人员进行为期三天的培训后上岗。
e每个活动地点25万份宣传小册子,在活动地点向群众发送,主要就是介绍电信五大套餐的实惠与功用。
6)所需物品:活动主题海报、条幅、背投式彩电、影带、两排桌子、凳子、宣传册、彩旗、气球7)支出费用:5万元2007年×月×日,在湖南电信互联星空网站上登发广告,推广电信五大套餐。
广告由专业人员设计,Flash广告上广告词为“电信五大套餐,为您提供实惠、专业、细致、贴心的服务”。
费用一共2万元。
2007年×月×日,在电信五大套餐推广进行了一个月后,在各地电信用户中抽取共10名五大套餐的幸运用户。
抽中的幸运用户,获得联想昭阳系列笔记本电脑一部,价值10000元。
共计抽出幸运用户10名,费用一共108000元。
2007年×月×日,由各地电信分公司在电信五大套餐用户中分别抽取5名幸运用户,颁发幸运参与奖,奖品为免费办理一年电信宽带ADSL。
成本费用为5万元。
经过一系列的宣传活动,电信五大套餐的推广取得了很大成果。
在为期两个月的推广活动中,湖南省电信有限公司办理中国电信五大套餐的用户累计达50万户。
而电信五大套餐在用户中的口碑也在不断提高,目前,办理电信五大套餐的拥护正在以每月10%的增长速度快速增长。
解释:这次推广活动之所以做得如此出色,主要在于贯彻了遍地开花、里应外合、热火朝天、高枕无忧四个策略。
一、遍地开花这个策略的意思是利用中国电信庞大的骨干网络,在湖南省各个地方进行轰炸式宣传。