无印良品企业文化CIS分析
无印良品的分析
无印良品的分析无印良品是一个日本杂货品牌，在日文中意为无品牌标志的好产品。
产品类别以日常用品为主。
产品注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念，在包装与产品设计上皆无品牌标志.产品类别从铅笔、笔记本、食品到厨房的基本用具都有。
最近也开始进入房屋建筑、花店、咖啡店等产业类别一、品牌:无印良品（MUJI）“无印良品（MUJI）”创始于日本，其本意是“没有商标与优质"。
虽然极力淡化品牌意识，但它遵循统一设计理念所生产出来的产品无不诠释着“无印良品”的品牌形象，它所倡导的自然、简约、质朴的生活方式也大受品位人士推崇.1980年，世界经济增长陷入低迷，日本也经历了严重的能源危机.当时的消费者不仅要求商品有好的品质，也希望价格从优.在这种情况下，“无品牌”概念在日本诞生了。
当年,木内正夫创办了“无印良品”公司，向市场推出了第一批无品牌产品。
这些产品包装简洁,降低了成本，所使用的口号是“物有所值”。
1983年，无印良品在东京青山开设了第一家旗舰店。
由于大受消费者的肯定,几年内在日本就有了上百家专卖店。
1991年,无印良品在伦敦开设了它的第一家海外专卖店，此后陆续进入法国、瑞典、意大利、挪威、爱尔兰等国家,2005年7月，其上海专卖店正式开业[1].无印良品的最大特点之一是极简.它的产品拿掉了商标，省去了不必要的设计,去除了一切不必要的加工和颜色，简单到只剩下素材和功能本身。
除了店面招牌和纸袋上的标识之外，在所有无印良品商品上,顾客很难找到其品牌标记.在无印良品专卖店里，除了红色的“MUJI”方框，顾客几乎看不到任何鲜艳的颜色，大多数产品的主色调都是白色、米色、蓝色或黑色。
在商品开发中,无印良品对设计、原材料、价格都制定了严格的规定。
例如服装类要严格遵守无花纹、格纹、条纹等设计原则，颜色上只使用黑白相间、褐色、蓝色等,无论当年的流行色多么受欢迎，也决不超出设计原则去开发商品.为了环保和消费者健康，无印良品规定许多材料不得使用,如PVC、特氟隆、甜菊、山梨酸等.在包装上，其样式也多采用透明和半透明，尽量从简.由于对环保再生材料的重视和将包装简化到最基本状态，无印良品也赢得了环境保护主义者的拥护.此外，无印良品从不进行商业广告宣传，就如木内正夫所说:“我们在产品设计上吸取了顶尖设计师的想法以及前卫的概念，这就起到了优秀广告的作用。
无印良品品牌分析
在所有无印良品的商品上，顾客很难找到
品牌标记，即便在衣领后面也不设商标－
－至多在衣服上贴一张透明胶带纸标明尺
寸，并在试衣时撕去。对于厌倦了追求名
牌和奢华生活的都市人来说，无印良品的
主张确实令人耳目一新。
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本季主题
本季“无印良品”主题定位为大自然的 语言，主要体现回归自然体验自然感受 自然。
将该次设计的展示区划分为四个不同的 展位，主要设计灵感来源于原木色以及 木纹给人们带来的大自然的感受，运用 天然的造型来打造该主题专卖店，每一 个展位相辅相成各有特色但又主题鲜明， 展位成矩形排列。
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品牌背景故事
诞生于一九八○年的无印良品，原本是西友集团旗 下的自有品牌。当时，日本重视以视觉强化品牌识 别，并流行用外来语取名；然而，当时西友总裁堤 清二对此很不以为然，因而提出「反品牌」的概念， 并与田中一光等知名设计师讨论之后，开创「无印 良品」。以生活型态提案商店（Life Style Store） 为特色的无印良品，强调自然、简单、环保、便宜， 大受消费者欢迎。
悖论二：品牌无穷制延伸
定位理论之父艾·里斯曾说过：“品牌是根橡皮筋，你多舒展一个品种， 它就多一份疲弱”。当今品牌竞争日趋白热化，出于强化竞争力的需 要，这也是一个品牌不断夸大 “聚焦”的年代，而通用电器“不做第 一就做第二”的经典案例也早已深入人心。
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在当今的都市生活中，人们生活的方方面 面都被打上了各种标签，品牌背后所包含 的基于社会阶层以及虚荣心理的消费价值 观，经常掩盖了人的真实感慨感染。
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共同点：两个品牌都有自己独有的特色理念，而且品牌旗下的产品都是 百货丰富，且设计独特简洁大方。
不同点：基本生活主要以产品可循环利用环保出发，而无印良品则从 舒适简洁优良出发，基本生活有主要色调富有活力的绿色，而无印良 品则不会有鲜明的颜色以大地色灰色调为主及其标签品牌。面对的人 群也不大一样，前者对面的更商业更上班族一点，而无印则面对各年 龄段的人群。
无印良品(MUJI)的企业文化分析
无印良品（MUJI）的企业文化分析“不管在这中间的哪一个城市，无印良品已经如水一般随隙而入在那个城市年轻人的生活中,缘起于亚洲东边的日本审美，以这样的方式和世界交流沟通。
”——原研哉无印良品是一个成立于20世纪80年代的日本杂货品牌。
在当时社会一片繁荣浮夸之际，以朴素之美闯入生活和市场，犹如一股清流流淌于浮世间。
经过三十余年的发展至今，无印良品成绩傲人，其成功背后所蕴含的品牌价值和处世之道为人津津乐道，下面，本文将从其企业文化的7个维度着手，去分析、思考和学习。
企业文化是企业发展过程中，通过生产、建设、经营、管理实践而逐渐形成，继而占据主导地位，并为全体员工认同和恪守的共同价值观念、行为准则、传统习俗和做事的方式。
它影响了组织成员的行为方式，并会影响他们如何看待、定义、分析和解决问题。
其核心是企业价值观，其方法论的基础是企业哲学,它的外在形式是企业精神、企业管理之道和企业形象.在MUJI的发展历程中，其关注细节的维度相较其他维度常常被强调得更多,而与其他六个维度不同程度的交织，形成了MUJI——一个日本最大的Life Style Store的企业文化.一、关注细节关注细节其定性在于期望雇员表现出精确性、分析和关注细节的程度，在此方面，MUJI 将其特点发挥得淋漓尽致。
例如，2003年，MUJI实施名为观察的开发计划,要求开发团队直接拜访消费者观察其日常生活，并对房间内每一个角落，乃至每件商品一一拍照，照片随后被提交讨论分析，以此挖掘潜在消费需求。
例如开发人员在受访者家中发现圆型换装瓶很难与浴室的墙壁、浴缸贴合，最终推出方形浴室换装瓶,结果大受欢迎，这对员工观察细节的能力与敏感度提出了极大的考验，也同时在员工的日常工作中植入有关发现生活中的细节的理念，将日本文化传统中的严谨特性贯彻落实。
在企业中上层的管理团队和设计团队水平上，就商品整体而言，在MUJI官网的“生活良品研究所栏目”中设有意见箱，旨在存放「有“它”就好了」的商品提案及生活良品研究所相关的改进意见，而投稿的内容将会作为MUJI今后商品开发的参考。
无印良品企业文化CIS分析
员工的组织管理和教育培训
无印良品相当重视对门市人员的培养和训练，期望从员工中 做出产品口碑，再透过员工将体验传达给顾客，以增加顾客对无 印良品的信心。
就台湾为例，有95%以上的员工是因为喜欢无印良品的产品 而进入公司工作。为保持员工对无印良品的热情及其对无印良品 的了解，总公司会每月提供各家门市转款鼓励员工购买公司新品， 以供员工试用。
工作环境的营造
日本人重视收纳的生活方式也在 “生活杂货部”中得以体现，洗漱用 品、碗碟厨具等各种小物分格分栏整 齐叠放，沙发、床上用品等大型家居 用品摆放错落有致，极具特色，无一 不是“无印良品”式生活的范本。
工作环境的营造
包括大部分店内的背景音乐都 是由无印良品总部所定制：轻快、 明亮、不温不火。
许多人认为无印良品的魅力在于简单，不论是颜 色、形状或样式，都没有过多的装饰或花纹，不但耐 看也传递了另一种美学的可能，也就是一种“少即是 多”的想法。
融入日常生活的设计
由于一般对于设计的看法多半来自西方且较为单一的观念，会认为所谓的
设计品就是有许多艺术性的花纹，或是很形而上、难以亲近的感觉。但无印良 品提出了另一种设计的可能性与途径，颠覆了大众对于“设计过的东西”的想
台湾还创立额全球无印良品首例的“无 印达人”活动，鼓励员工展开想象，以各种 方式使用产品，发掘用品的新方法，从而选 出最具创意的员工，给予其前往日本参加无 印良品商品展的奖励。
通过这一方式，不仅让员工深入了解了 商品知识、增加对无印良品的产品忠诚度， 还让员工成为“宣传载体”，主动向身边的 群体宣传，也能更好地向顾客谈真切的使用 感受。这有助于建立起无印良品的口碑。
VI分析——产品
“无印良品”品牌理念分析
“无印良品”品牌理念分析作者：王春华来源：《上海企业》2016年第11期无印良品推崇的不是产品，而是一种生活方式。
无印良品的品牌理念和运作模式值得国内品牌学习。
无印良品最初提供物美价廉的日常用品，逐渐发展成创造和推广一种新的生活方式，如今已被认为是日本当代最具代表性的“禅的美学”。
无印良品从产品外部的颜色、包装一直到销售无处不体现它的品牌理念。
本文尝试通过对无印良品的较为全面研究解读无印良品的品牌理念。
通过在它理念解读的过程中，弄清楚无印良品之所以成功的原因，总结出值得其他企业参考的内容。
一、无印良品及其品牌理念的多维呈现1. 品牌的由来与现状1980年西友有限公司开发原创品牌“无印良品”，当时只有40个产品。
1983年开设首间直接经营店“无印良品青山”。
1989年建立良品计划有限公司。
1991年在伦敦开设了第一家海外专卖店。
2005年从德国国际设计论坛收到五块产品设计奖金牌。
2006年举办第一届国际设计竞赛，“MUJI AWARD01”。
无印良品现有七千多种产品，包括衣食住行各个方面，除开设专卖店外，还开办咖啡馆，建造房屋与露营地。
海外专卖店分布于世界各地。
2. 品牌的理念与呈现品牌形象正是近年大陆商界的关键词，一时之间人人都以为品牌无非形象，仿佛LV起家靠的就是广告，完全用不着任何传统做功底。
无印良品的理念不只是由品牌的某一个方面展现出来的，而是贯穿它的整个企业的方方面面。
二、循道天成的品牌定位1. 从产品定价看品牌属性在产品的设计上，无印良品力求简洁、灵巧、实用，消除不必要的装饰，追求产品的功能性，注重小的细节设计。
首先，抓住产品的最本质功能，使其发挥他应该具有的最大功效。
如床，要让人睡起来舒服，超高密度独立式樽型弹簧床垫在设计上通过大大增加线圈，在极为小的点上支撑，使得各个线圈更紧贴并平衡支撑身体，从而保持稳定舒适睡眠。
其次，独特的细节处理使它更具与众不同的个性，如贴合脚跟的舒适直角袜，和脚跟一样呈90度的袜子不仅穿着舒适，还不易滑落；LED聚碳酸酯手电筒，除去一般手电筒功能，它还可以放置桌面作为间接照明。
无印良品
利用地平线的透视对视觉产生强烈的冲击力，加上“无印良品” 文字LOGO，再没有其他多余的元素。选用的都是自然风景的图 片，但是他很好的传达了无印良品的设计风格和设计理念，那就 是自然、简约、质朴。因为，大自然是无需修改的设计。无印良 品的设计，我觉得是师法自然，水到渠成的。
除了海报，无印良品的网站也遵循了简单、一目 了然的原则，没有一般网站五颜六色的广告和夸 张的宣传语。其实我觉得，风格既定，根本不需 要一些没有必要的多余说辞。
原研哉日本中生代国际级平面设计大师、日本设计中心的代表、武藏野美术 大学教授，无印良品（MUJI）艺术总监。 对于MUJI，很多人都抱着一种既喜爱又疑惑的态度。原研哉说：“MUJI这个 名字已经存在了一定的时间，大众对MUJI的印象已经确立下来了，也就很难摆脱 ‘品牌’这个包袱。但我仍然会说，MUJI不是一个品牌。因为MUJI没有刻意营造 自己的人气。一般品牌的做法是，用力把品牌的名气推高，然后让被 原研哉与无 印良品 吸引到的人愿意用比较高的价钱去购买他们的商品。”
「背景化」 「无色」 「去特征」 「重整造型」
背景化─商品成为消费者家中的背景，让商品回归其功能的本质。 无色─趋近于无色的淡色系是背景化过程的重要因素之一。 去特征─锁定商品的主要功能，去除与功能无关的特征。 重整造型─经由背景化、无色、去特征后，是无印良品商品开发的最后阶段。
Muji的材质、设计和包装风格非常鲜明，以至于无论在任何地方你都就能看出这 是无印良品出品。
“muji”的标志鲜艳清晰，我们一目了然，即使我们不懂日文，还是可以一眼看出商 标想要传达的内涵。 “无印”在日文中是没有花纹的意思。就是没有商标。 “良品”就是指 “好东西”。 “Muji”（无印”）意为“No Brand”(无品牌)。 “无印良品””的意思就是“无品牌标志的好产品”。 简单的红色是在无印良品的专卖店中少有鲜艳的颜色 ，更加显示出产品的简洁和质 朴。
无印良品企业文化CIS分析讲课教案
一、理念识别（MI）——企业使命
致力于提倡简约、自然、有质感的生活哲学，提供消费者 简约、自然、基本，且品质优良、价格合理的生活产品，不 浪费制作材料并注重商品环保问题。
一、理念识别（MI）——经营思想
“良品计划”就是将衣物、日用品、食品等商品统一于 一个理念下推向市场。
无印良品的经营思想就是如何尽可能地接近顾客的感受 与想法。所以无印良品在商品开发中极为重视与顾客的信息 交流。在产品设计中充分考虑顾客的使用感受。除此之外， MUJI还在网站上征集“梦想计划”,网友可以将自己的创意 告诉MUJI,只要在18天内得到300名网友的连署，MUJI就将 它商品化,并在产品说明书上列上这300名网友的名字,以示 感谢。
商品开发的理念和双向信息交流，是“良品计划”独特 的营销战略。
二、企业行为识别（BI）
企业内部识别系统 工作环境的营造 员工的组织管理 员工的教育培训 员工行为规范化
企业外部识别系统 市场调查 服务水平 广告活动 公共关系活动
Ⅰ企业内部识别系统
1. 严选良质素材的坚持 2. 制造流程的坚持 3. 工作环境的营造 4. 员工的组织管理和教育培训 5.员工行为规范化
制造流程的坚持
每一样商品从选材到产出的流程，不必经过多余的装饰，或是多 余的加工，与商品本质无关的作业流程全部省略，以保证生产效率和 产品的原汁原味。通过充分活用所有的素材，发挥素材的特色，避免 过多的浪费。
工作环境的营造
无印良品的店面大部分都处于 CBD、大型百货公司等人流量较大的 商业位置，内部主打商位是”时装百 货部“，一眼望去是一派黑白灰蓝调， 尤以被称为”利休灰“的日本传统灰 色为主。
无印良品企业文化CIS分析
“无印”在日文中表示没有花纹 装饰之意，意为“No Brand”(无 品牌)“良品”则意为质量上乘的产 品。
最新无印良品企业分析大纲
无印良品企业分析大纲无印良品企业分析大纲小组成员：孙温珊、王亚婕、徐全杰目录：一、企业介绍1.发展历程2.发展理念及特色3.现状和远景二、外界环境分析1.经济分析2.企业文化分析三、品牌战略构架1.swot分析2.价格及消费者分析3.竞争对手分析四、企业识别系统1.包装2.服务五、传播及推广1.现有的口碑、标志和海报宣传六、总结一、企业介绍无印良品是一个日本杂货品牌，在日文中意为无品牌标志的好产品。
产品类别以日常用品为主。
产品注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念，在包装与产品设计上皆无品牌标志。
产品类别从铅笔、笔记本、食品到厨房的基本用具都有。
最近也开始进入房屋建筑、花店、咖啡店等产业类别。
1.发展历程“无印良品(MUJI)”创始于日本，其本意是“没有商标与优质”。
虽然极力淡化品牌意识，但它遵循统一设计理念所生产出来的产品无不诠释着“无印良品”的品牌形象，它所倡导的自然、简约、质朴的生活方式也大受品位人士推崇。
1980年，世界经济增长陷入低迷，日本也经历了严重的能源危机。
当时的消费者不仅要求商品有好的品质，也希望价格从优。
在这种情况下，“无品牌”概念在日本诞生了。
当年，木内正夫创办了“无印良品”公司，向市场推出了第一批无品牌产品。
这些产品包装简洁，降低了成本，所使用的口号是“物有所值”。
1983年，无印良品在东京青山开设了第一家旗舰店。
由于大受消费者的肯定，几年内在日本就有了上百家专卖店。
1991年，无印良品在伦敦开设了它的第一家海外专卖店，此后陆续进入法国、瑞典、意大利、挪威、爱尔兰等国家。
2005年7月，其上海专卖店正式开业。
2.发展理念及特色理念：“无品牌”概念无印良品的最大特点之一是极简。
它的产品拿掉了商标，省去了不必要的设计，去除了一切不必要的加工和颜色，简单到只剩下素材和功能本身。
除了店面招牌和纸袋上的标识之外，在所有无印良品商品上，顾客很难找到其品牌标记。
在无印良品专卖店里，除了红色的“MUJI”方框，顾客几乎看不到任何鲜艳的颜色，大多数产品的主色调都是白色、米色、蓝色或黑色。
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一、理念识别（MI）——企业使命
致力于提倡简约、自然、有质感的生活哲学，提供消费者 简约、自然、基本，且品质优良、价格合理的生活产品，不 浪费制作材料并注重商品环保问题。
一、理念识别（MI）——经营思想
“良品计划”就是将衣物、日用品、食品等商品统一于 一个理念下推向市场。
无印良品的经营思想就是如何尽可能地接近顾客的感受 与想法。所以无印良品在商品开发中极为重视与顾客的信息 交流。在产品设计中充分考虑顾客的使用感受。除此之外， MUJI还在网站上征集“梦想计划”,网友可以将自己的创意 告诉MUJI,只要在18天内得到300名网友的连署，MUJI就将 它商品化,并在产品说明书上列上这300名网友的名字,以示 感谢。
工作环境的营造
日本人重视收纳的生活方式也在 “生活杂货部”中得以体现，洗漱用 品、碗碟厨具等各种小物分格分栏整 齐叠放，沙发、床上用品等大型家居 用品摆放错落有致，极具特色，无一 不是“无印良品”式生活的范本。
工作环境的营造
包括大部分店内的背景音乐都 是由无印良品总部所定制：轻快、 明亮、不温不火。
台湾还创立额全球无印良品首例的“无 印达人”活动，鼓励员工展开想象，以各种 方式使用产品，发掘用品的新方法，从而选 出最具创意的员工，给予其前往日本参加无 印良品商品展的奖励。
通过这一方式，不仅让员工深入了解了 商品知识、增加对无印良品的产品忠诚度， 还让员工成为“宣传载体”，主动向身边的 群体宣传，也能更好地向顾客谈真切的使用 感受。这有助于建立起无印良品的口碑。
严选良质素材的坚持
从衣服到生活杂货以及家具等各项产品，都是在符合品质高 度要求的前提之下制作而成。不论是美味又有益健康的食品、舒 适的衣着等都是以使用上的舒适与方便为第一优先考量，并采用 世界各地出产的原产地材料，充分发挥材质本身的特色，以及最 自然、绿色环保的方式，制作最高品质的优质良品。例如蜂蜜、 新疆棉制品、再生纸笔记本等产品。
上世纪 80 年代世界经济增长陷入 低迷，且日本也出现了能源危机的社会 大环境中。当时的消费者在追求较高品 质商品的同时，也希望价格从优，“无 品牌”概念便在日本诞生了。
MUJI无印良品，1980创立于日本， 日本著名的日常用品零售商，日本最大 的生活日用产品设计生产商之一，以生 产注重纯朴、简洁、注重价值、无修饰、 环保、以人为本的生活产品著称
——原研哉
7000种商品
250间门店
愿景：用“这是我需要的”代
抽 象 化 （ 神 ）
企 业 宗 旨
替“这是我想要的”
放眼全球
国际化
公司信仰 使命：为顾客提供“需要的”产品，倡导 核心价值观 减少过度的欲望，朴素生活的价值观
关心环保
四海一家
基于 市场
基于 消费者
物
企业定位 ：爱，无需美化
有
所
品牌核心概念：“无印无品牌”、良品“优质产品”
迄今为止，无印良品自制音乐 已有253首，并在不断更新中。
员工的组织管理和教育培训
无印良品相当重视对门市人员的培养和训练，期望从员工中 做出产品口碑，再透过员工将体验传达给顾客，以增加顾客对无 印良品的信心。
就台湾为例，有95%以上的员工是因为喜欢无印良品的产品 而进入公司工作。为保持员工对无印良品的热情及其对无印良品 的了解，总公司会每月提供各家门市转款鼓励员工购买公司新品， 以供员工试用。
制造流程的坚持
每一样商品从选材到产出的流程，不必经过多余的装饰，或是多 余的加工，与商品本质无关的作业流程全部省略，以保证生产效率和 产品的原汁原味。通过充分活用所有的素材，发挥素材的特色，避免 过多的浪费。
工作环境的营造
无印良品的店面大部分都处于 CBD、大型百货公司等人流量较大的 商业位置，内部主打商位是”时装百 货部“，一眼望去是一派黑白灰蓝调， 尤以被称为”利休灰“的日本传统灰 色为主。
“无印”在日文中表示没有花纹 装饰之意，意为“No Brand”(无 品牌)“良品”则意为质量上乘的产 品。
设计思路是将品牌产品的生产、 制作工序彻底简单化,从而生产出非 常纯粹、廉价，但饱含生活美感的 商品来。
“不管在这中间的哪一个城市，无印良品已经如水一般随隙 而入在那个城市年轻人的生活中，缘起于亚洲东边的日本审 美，以这样的方式和世界交流沟通。”
MUJI-CIS分析
一、理念识别（MI）——精神、宗旨
-极力贯彻“无印、无品牌”的精神，在欧洲,无印良品被认为是日本 当代最有代表性的“禅的美学”。
无印良品在成立之际就是推出了截然不同的概念策略，以“无品牌”为初衷发展产 品。原研哉曾说，“无印良品没有品牌策略，我们的初衷就是没有品牌。
“无品牌”策略的提出不仅仅是因为企业决策人员对当时市场的准确把握，它和日 本文化思想亦是有直接关联的。禅宗思想是日本文化的重要部分，它主张从空寂的意境 之中去感受其内在的精神所在，追求自我达到澄明、自在的境界。 空，是禅宗哲学思 想的最高境界。而“空”亦有“无”之含义，体现在美学上，即是追求简洁，朴素的自 然之美。 无印良品从“简洁”起步，强调合理设计，消除累赘，体现物品的天然魅力。 这样的品牌理念体现了日本的传统审美情趣——素，而这无疑是来源于禅宗思想。而 后，当设计大师原研哉加入无印良品后，提出“空”(“Empitness”)的概念，在原本 “简单”的概念基础上赋予更多文化内涵，使最初的策略变得更成熟和完整。之后，无 印良品的产品广告、系列海报、以及产品的系列包装等都体现了“空”的思想。
具 体 化 （ 形值 合 理 即产品线划分： 品牌观：
食、住、行、 No
衣、乐
Brand
经营： 良品 计划
便
宜
人才观：
重视员工的组织管 理和教育培训
“物有所值” 设计概念
选择材料 检查工作
）
简化包装
引导 企 功能 业
品
凝聚 功能
牌 理
念
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极简 理念
大 音
希
良品 声 精神 ，
大
象
无
声
一、理念识别 MI 二、行为识别 BI 三、视觉识别 VI
商品开发的理念和双向信息交流，是“良品计划”独特 的营销战略。
二、企业行为识别（BI）
企业内部识别系统 工作环境的营造 员工的组织管理 员工的教育培训 员工行为规范化
企业外部识别系统 市场调查 服务水平 广告活动 公共关系活动
Ⅰ企业内部识别系统
1. 严选良质素材的坚持 2. 制造流程的坚持 3. 工作环境的营造 4. 员工的组织管理和教育培训 5.员工行为规范化