整形医院组织建设纲要

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整形医院组织架构及岗位职责

整形医院组织架构及岗位职责

整形医院组织架构及岗位职责1. 组织架构整形医院的组织架构通常包括以下几个部门:1.1 行政部门行政部门是整形医院的核心管理部门,负责协调和管理整个医院的日常运营。

行政部门通常包括以下职位:- 行政总监:负责整形医院整体运营和管理。

- 行政助理:协助行政总监处理日常事务和文件管理。

- 人力资源经理:负责招聘、培训和员工管理。

- 财务经理:负责医院的财务管理和预算控制。

- 信息技术经理:负责医院信息系统的管理和维护。

1.2 医疗部门医疗部门是整形医院的核心业务部门,负责提供整形手术和医疗服务。

医疗部门通常包括以下职位:- 主治医师:负责诊断和治疗患者,进行整形手术。

- 顾问医生:提供专业咨询和建议,协助主治医师进行手术。

- 护士长:负责护士团队的管理和护理工作的协调。

- 注册护士:协助医生进行手术和患者护理工作。

- 麻醉师:负责为手术患者提供麻醉服务和监控。

1.3 前台接待部门前台接待部门是整形医院的门面部门,负责接待患者和提供信息咨询。

前台接待部门通常包括以下职位:- 接待主管:负责整体前台接待工作的协调和管理。

- 接待员:负责接待患者、安排预约和提供信息咨询。

- 电话客服:负责接听电话咨询和预约安排。

1.4 后勤部门后勤部门是整形医院的支持部门,负责提供医疗设备和物资支持。

后勤部门通常包括以下职位:- 设备维护员:负责医疗设备的维护和保养。

- 采购专员:负责医疗物资的采购和库存管理。

- 清洁工:负责医院的清洁和卫生工作。

2. 岗位职责根据整形医院的组织架构,不同岗位具有不同的职责和任务。

2.1 行政总监- 负责整形医院的整体运营和管理。

- 制定和执行医院的发展战略和目标。

- 监督和协调各部门的工作,确保医院正常运营。

- 处理重要的行政事务和决策。

2.2 主治医师- 诊断和治疗患者,进行整形手术。

- 与顾问医生协作,共同制定治疗方案。

- 监测患者的康复情况,提供后续的治疗建议。

- 参与学术研究和医学会议,保持专业知识更新。

整形医院组织架构及岗位职责

整形医院组织架构及岗位职责

整形医院组织架构及岗位职责为了更好地提供整形医疗服务,确保医院高效运营,我们制定了一套详细的组织架构及岗位职责说明。

以下是整形医院的组织架构及主要岗位职责。

一、医院组织架构整形医院的组织架构分为以下几个部门:1. 院长办公室2. 医疗管理部门3. 临床医疗服务部门4. 医技部门5. 护理部门6. 行政管理部们7. 财务部8. 市场营销部9. 客户服务部二、岗位职责1. 院长办公室岗位职责::- 负责医院整体运营管理,制定和实施医院发展战略。

- 处理医院重大行政管理事宜,如人力资源、财务等。

- 对外联络,提升医院品牌形象。

2. 医疗管理部门岗位职责::- 负责医生的排班和业务培训。

- 监督医疗质量和医疗服务流程。

- 处理医疗纠纷。

3. 临床医疗服务部门岗位职责::- 提供整形手术、康复治疗等服务。

- 负责患者的诊断和治疗。

- 参与临床研究。

4. 医技部门岗位职责::- 提供医学影像、实验室检查等服务。

- 负责医疗设备的维护和管理。

5. 护理部门岗位职责::- 负责患者的日常护理。

- 参与手术室的护理工作。

- 负责药品管理和护理培训。

6. 行政管理部们岗位职责::- 处理医院的行政事务,如文书、接待等。

- 负责设施维护和安全管理。

- 协助人力资源招聘和薪酬管理。

7. 财务部岗位职责::- 负责医院的财务管理和会计工作。

- 审核收费和报销。

- 参与预算编制和财务分析。

8. 市场营销部岗位职责::- 负责市场调研和竞争对手分析。

- 策划和执行市场营销活动。

- 管理广告和宣传费用。

9. 客户服务部岗位职责::- 负责患者的接待和咨询。

- 收集患者反馈,提升服务质量。

- 参与患者的满意度调查。

以上就是整形医院组织架构及岗位职责的详细说明,每位员工都应清楚自己的职责,共同努力,为患者提供更优质的医疗服务。

美容皮肤科机构建设与规范

美容皮肤科机构建设与规范

美容皮肤科机构建设与规范一、机构建设1.1 机构设立背景近年来,随着人们生活水平的提高和美容意识的增强,美容皮肤科机构的数量与日俱增。

为了规范行业发展,保障患者权益,建设合法、规范的美容皮肤科机构显得尤为重要。

1.2 机构设置标准美容皮肤科机构应设有合格的医生、护士等专业人员,同时拥有先进的仪器设备和舒适的治疗环境。

建议机构拥有专业的皮肤科医生,确保治疗效果和安全性。

此外,机构应制定完善的管理制度和规章,确保各项工作的有序运行。

1.3 设施要求美容皮肤科机构的建设应符合相应的卫生、安全、消防等标准,确保患者和医务人员的安全。

同时,环境要整洁、温馨,以提升患者的就诊体验。

1.4 人员配备机构的医护人员应具备相关资质和证书,并且要不断学习更新医疗知识,提升专业水平。

同时,人员应具备优秀的服务态度和沟通能力,以更好地为患者提供服务。

1.5 管理体系美容皮肤科机构在建设过程中应建立健全的管理体系,包括人员管理、财务管理、质量管理等方面。

制定明确的规范和流程,确保机构的运行规范化。

二、规范管理2.1 服务规范美容皮肤科机构在服务提供过程中应遵守相关法律法规,不得随意变更治疗方案或进行无证操作。

同时,要保障患者的隐私权和知情权,不得泄露患者信息。

2.2 设备使用规范机构的仪器设备应定期维护和检测,确保设备的正常使用。

医护人员应熟练操作设备,避免因操作不当而对患者造成伤害。

2.3 药品管理规范机构使用的药品应符合国家标准,严禁使用伪劣药品或过期药品。

同时,药品管理应有严格的登记和使用记录,确保患者用药安全。

2.4 安全防护规范美容皮肤科机构应建立健全的安全防护机制,包括医疗废物处理、感染控制等方面。

确保医护人员和患者的安全。

2.5 培训规范为提升医护人员的专业水平,机构应不定期组织培训活动,更新医疗知识,提高服务质量。

三、结语美容皮肤科机构的建设与规范管理是保障患者权益、提高医疗服务质量的重要举措。

只有建立健全的机构建设标准和规范管理制度,才能更好地为患者提供优质的美容皮肤科服务。

整形美容医院组织架构(完整版)

整形美容医院组织架构(完整版)

整形美容医院组织架构(完整版)一、总体架构整形美容医院的组织架构如下:1. 董事会:负责整体决策和监督管理工作。

2. 行政部门:- 行政总经理:负责协调和管理整个医院的运营工作。

- 人力资源部:负责人员招聘、考核、薪酬以及员工关系管理等工作。

- 行政办公室:负责日常行政事务和公文处理。

3. 临床部门:- 临床总监:负责整形美容医院的临床诊疗工作。

- 医生团队:负责疾病诊断、手术治疗等医疗工作。

- 护士团队:负责病房护理、手术室协助等工作。

4. 技术研发部门:- 技术总监:负责整形美容医院的技术研发和创新工作。

- 研发团队:负责新技术、新方法的研究和应用。

- 设备维护团队:负责医疗设备的维护和保养。

5. 市场营销部门:- 营销总监:负责整形美容医院的市场策划和推广工作。

- 咨询团队:负责患者咨询、手术预约等工作。

- 市场推广团队:负责线上线下的宣传推广工作。

二、职责和权限1. 董事会:拥有最高决策权和监督权,对整形美容医院的经营决策负有最终责任。

2. 行政部门:- 行政总经理:负责整个医院的运营管理,需协调各部门间的合作和协作。

- 人力资源部:负责员工的招聘、培训、薪资管理等工作。

- 行政办公室:负责处理医院的行政事务,保证医院正常运转。

3. 临床部门:- 临床总监:负责医疗诊疗质量的监督和管理。

- 医生团队:负责患者的诊断治疗工作。

- 护士团队:负责病房护理、手术室的协助等工作。

4. 技术研发部门:- 技术总监:负责整形美容医院的技术研发和创新工作。

- 研发团队:负责研究新技术、新方法,并参与临床应用。

- 设备维护团队:负责医疗设备的维护和保养,确保设备正常使用。

5. 市场营销部门:- 营销总监:负责整形美容医院的市场策划和推广工作。

- 咨询团队:负责患者咨询、手术预约等工作。

- 市场推广团队:负责医院的宣传推广,吸引患者和提升知名度。

注:以上是一个一般整形美容医院的组织架构,具体情况可根据实际运营情况进行调整和补充。

美容整形医院规章制度内容范本

美容整形医院规章制度内容范本

一、总则第一条为规范美容整形医院的管理,保障医疗质量和患者安全,根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于我院所有医务人员、工作人员及实习生。

第三条我院坚持以患者为中心,以提高医疗服务质量为目标,实行规范化、科学化管理。

二、组织架构及职责第四条我院设立院长办公室、医务科、护理部、药剂科、财务科、人力资源部、后勤保障部等部门。

第五条院长负责医院全面工作,组织实施医院发展规划,监督各部门工作。

第六条医务科负责医疗业务管理,组织医疗技术培训,监督医疗质量。

第七条护理部负责护理业务管理,组织护理技术培训,监督护理质量。

第八条药剂科负责药品采购、储存、调配及临床用药指导。

第九条财务科负责医院财务管理工作。

第十条人力资源部负责医院人员招聘、培训、考核及薪酬管理。

第十一条后勤保障部负责医院后勤保障工作。

三、医疗质量管理第十二条医院严格执行国家医疗卫生法律法规,遵守医疗技术操作规范。

第十三条医疗人员必须取得相应执业资格,并按照规定进行注册。

第十四条医疗人员应遵循医学伦理原则,尊重患者权益。

第十五条医院建立健全医疗质量管理体系,定期进行质量检查和评估。

第十六条医院设立医疗质量投诉渠道,及时处理患者投诉。

四、护理质量管理第十七条护理人员应具备相应的护理资质,遵守护理技术操作规范。

第十八条护理人员应关心患者,提供温馨、周到的护理服务。

第十九条医院建立健全护理质量管理体系,定期进行质量检查和评估。

第二十条医院设立护理质量投诉渠道,及时处理患者投诉。

五、药品管理第二十一条药剂科负责药品采购、储存、调配及临床用药指导。

第二十二条药品采购应遵循公开、公平、公正的原则,确保药品质量。

第二十三条药剂科应建立健全药品管理制度,确保药品安全有效。

第二十四条医院严格执行药品管理制度,严禁非法购销药品。

六、财务及人力资源管理第二十五条医院财务管理工作应遵循国家财务管理制度,确保财务收支合法合规。

医疗美容医院组织架构(完整版)

医疗美容医院组织架构(完整版)

医疗美容医院组织架构(完整版)医疗美容医院组织架构
总结
此文档旨在提供一份完整的医疗美容医院的组织架构。

医疗美容医院组织架构
总经理
- 负责整个医疗美容医院的日常运营和管理
- 担任医院的领导角色,制定战略和目标
医务部
- 医务部经理及其团队负责医疗服务的管理和监督
- 确保医疗标准和程序的遵守
- 协调医生和护士的工作安排
护理部
- 护理部经理及其团队负责护理服务的管理和监督
- 确保护理标准和程序的遵守
- 协调护士的工作安排
美容科
- 美容科主任负责整个美容科的管理和监督
- 包括整形手术、皮肤美容和其他美容项目
- 协调医生和美容师的工作安排
行政部
- 行政部经理及其团队负责医院行政事务的管理和协调- 包括人力资源、财务和设施管理
营销部
- 营销部经理及其团队负责医院的市场营销和推广活动- 制定并执行营销策略
- 管理与患者和合作伙伴的关系
客户服务部
- 客户服务部经理及其团队负责处理患者的投诉和反馈- 提供良好的客户服务和居民关系管理
人力资源部
- 人力资源部经理及其团队负责招聘、培训和员工福利
- 确保医院员工的管理和发展
质量控制部
- 质量控制部经理及其团队负责医院质量管理和合规性
- 监督医疗过程和结果,确保医院的质量标准
结束语
此组织架构旨在提供一个基本框架,以帮助医疗美容医院实现协调运作和有效管理的目标。

医疗美容机构基本建设标准

医疗美容机构基本建设标准
美容外科:手术床和相应的成套美容外科手术器械、电凝器、吸引器、紫外线消毒灯、无影灯、必备的消毒灭菌设备。
美容皮肤科:离子喷雾器、多功能美容仪、皮肤磨削机、文眉机、激光治疗机、必备的消毒灭菌设备。
美容牙科:牙科必备消毒设备、电冰箱。
(二)具有与开展的诊疗科目相应的其他设备,具有上网功能的计算机。
六、制定各项规章制度、人员岗位责任制;有国家制定或认可的医疗美容技术操作规范、感染管理规范、消毒技术规范,并成册可用。
(三)每科目至少有1名本专业的具有主治医师资格以上的主诊医师和1名具有护师资格以上的护士。
四、医疗用房
(一)建筑面积不少于lOO平方米。
(二)每室必须独立。
(三)手术室净使用面积不少于20平方米。
(四)诊室每美容治疗床、牙科综合治疗椅净使用面积不少于6平方米。
(五)应远传染病诊疗区。
五、设备
(一)基本设备
(二) 病房每床净使用面积不少于6平方米。
(三) 每牙科综合治疗椅建筑面积不少于40平方米,诊室每牙科治疗椅净使用面积不少于6平方米。
(四)每美容治疗床建筑面积不少于20平方米,每美容治疗床净使用面积不少于6平方米。
五、设备
(一)基本设备
呼吸机、心电监护仪、自动血压监测仪、电动吸引器、体外除颤器、麻醉机、吸脂机、无影灯、紫外线消毒灯、高压蒸气灭菌设备、器械柜、美容外科手术相应的手术器械、X光机及暗室成套设备、喷砂洁牙器、光固化治疗机、正颌外科器械、X光牙片机、银汞搅拌机、技工设备、口腔全景X光机、牙科必备的消毒设备、电凝器、激光机、电子治疗机、皮肤磨削机、离子喷雾器、文眉机、皮肤测试仪、超声波美容治疗机、多功能健胸治疗机、恒温培养箱、电冰箱、洗衣机、消毒柜、检验科需要的配套设备及具有上网功能的计算机等。

整形医院组织架构及岗位职责

整形医院组织架构及岗位职责

整形医院组织架构及岗位职责一、整形医院组织架构整形医院作为一种特殊的医疗机构,其组织架构应该合理、高效,以确保医院的正常运转和提供优质的整形医疗服务。

以下是一个典型的整形医院组织架构示例:1. 董事会:负责整形医院的整体规划和决策,由医院的所有者或股东组成。

2. 行政部门:- 总经理:负责医院的日常管理和运营,协调各个部门的工作。

- 行政助理:协助总经理处理行政事务,负责文件管理、会议安排等。

- 人力资源部:负责医院的人力资源招聘、培训、绩效评估等工作。

- 财务部:负责医院的财务管理、预算编制、成本控制等工作。

- 采购部:负责医院的物资采购和供应商管理。

3. 临床部门:- 主任医师:负责整形医院的临床工作,指导其他医生进行整形手术。

- 医生:负责为患者进行整形手术和术后治疗。

- 护士:协助医生进行手术和术后护理工作。

- 整形技师:负责协助医生进行手术操作和器械准备。

4. 后勤部门:- 设备维护组:负责医疗设备的维护和保养。

- 清洁组:负责医院的清洁工作和卫生管理。

- 保安组:负责医院的安全和秩序维护。

二、岗位职责为了确保整形医院的正常运作,每个岗位都有相应的职责和任务。

以下是整形医院中一些典型岗位的职责说明:1. 总经理:- 负责整形医院的整体管理和运营。

- 制定医院的发展战略和目标,并监督实施。

- 协调各个部门的工作,确保医院各项业务的顺利进行。

2. 人力资源部:- 负责医院的人力资源招聘、培训和绩效评估。

- 管理员工的合同、薪酬和福利等事务。

- 解决员工的工作纠纷和管理问题。

3. 财务部:- 负责医院的财务管理、预算编制和成本控制。

- 监督医院的财务运作,确保财务的合规性和稳定性。

- 编制财务报表和分析医院的财务状况。

4. 主任医师:- 负责整形医院的临床工作,指导其他医生进行整形手术。

- 与患者进行初步的咨询和评估,制定治疗方案。

- 确保手术的安全和有效性,并及时处理手术中出现的问题。

5. 医生:- 负责为患者进行整形手术和术后治疗。

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XX医疗美容集团
合肥院组织建设纲要
制定:
审核:
批准:
日期:
1
XX组织架构
XX院院办
运营院长
XX院院办
行政副院长
综合管理部
经理
HR办公室
专员
行政办公室
专员
财务办公室
会计
运营管理部
经理
策划推广组
主管
咨询服务组
主管
XX院院办
医务院长
医务科
主任
光电皮肤科
主管
护理科
护士长
生活美容科
主任
口腔科
主任
市场三部
总监
市场一部
总监
市场四部
总监
市场二部
总监
2
部门职能:
综合管理部:
1.根据集团财务管理中心年度预算工作安排,协助院办拟定年度管理费用预算并提报财务管理中心;
2.编制综合管理部年、月、周工作计划并设定工作目标;
3.负责综合管理部人员及各类事务,对部门内人员进行培训、选拔、考核等工作;
4.负责医疗器械、治疗耗材、化妆用品等医疗类、护理类物资的采购及管理工作;
5.人力资源办公室:
5.1.负责医院人员招聘计划并组织实施,负责人才信息网络、招聘渠道、人才数据库建立和管理;
5.2.负责新员工入职、试用期管理及员工的录用、任免、调动、晋升、辞退等手续办理工作;
5.3.负责员工劳动关系管理(社保、劳动合同签订、解除、离职转岗程序、员工档案);
5.4.负责配合各部门主管查核各部门员工的工作情况,及时了解掌握员工思想动态并上报院办;
5.5.负责组织员工对医院各项规章制度进行学习,制定培训计划,并组织实施;
5.6.根据医院绩效考核办法,定期对各类员工进行岗位、行为综合评估,做出绩效考核结论并提交主管领导;
5.7.协助集团人力资源部门的相关制度管理、操作规范的宣传、执行工作;
5.8.协助医护人员执行资质和技术职称的审定工作。

6.行政办公室:
6.1.协助集团综合管理中心文件制度、公函收发、传达、督办及文书归档工作;
6.2.负责全院的办公设备、仪器设备等资产采购及登记、盘点管理,非医疗类物资的购置及管理工作及后勤保障;
6.3.负责医院营业执照、卫生许可证、公章的保管及年检工作,协助政府机关、社区管理会、社区派出所等机构的外联工作;
6.4.负责医院计算机、工作手机、局域网、监控等配套设备采购及运行管理工作;
3
6.5.负责各部门文书资料、纸质病例收集、归档管理和快递的代收、分发工作,
6.6.负责建立健全合同台账、审批文件、仪器设备三证及合同资料等的档案管理工作;
6.7.负责医院来访接待服务;
6.8.负责医院医护人员注册、变更、职能考试、学分听课等工作;
6.9.负责卫生系统月报、年报的数据报批工作,加强与上级主管卫生机构、职能部门的社会关系维护;
6.10.负责医院例会组织,会议纪要整理、发出,对需要安排和落实的工作检查督办,协助领导落实会议安排的各项工作;
6.11.定期进行全院日常行为规范的检查和通报,依据制度对当事人做出处罚,并督促整改;
6.12.负责医院公务车辆的使用、保养、维修管理,车辆的派遣与监督及停车位的管控工作。

7.财务办公室:
7.1.严格遵守医院各项财务制度和财经纪律,协助集团财务管理中心做好年度、月度财务预算、审计及风控管控;
7.2.核对和清理往来账目及日常报销规范,登记总账、多栏账和二级、三级明细账,做到账证、账账、账表相符;
7.3.财务报表及纸质财务凭证的审核盘点工作,保证医院财产的安全与完整,实现账证相符、账账相符、卡物相符;
7.4.根据资产管理规定对医院的资产进行登记、入账、保管、检查等管理工作,做到账账、账实相符;
7.5.负责会计材料的保存及记账凭证的编号、装订;
7.6.负责医院税务筹划、缴纳、汇算,按税务部门要求及时准确进行税务申报、税款缴纳;
7.7.负责对医院内部严重违反财经法纪行为、揭发检举及配合专项审计工作。

运营管理部:
1.协助院办拟定年度工作计划及业务目标并提报院办;
2.执行院办下达的工作计划及业绩目标,并及时汇报进展情况;
3.负责客诉事件处理;
4
4.咨询服务组:
4.1.根据医院经营目标及销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成目标;
4.2.负责医院所有项目和产品的推介销售,提高顾客成交率和顾客单体成交额;
4.3.严格执行医院价格制度,遵照医学原理和医疗规定进行形象设计和术前咨询,不夸大及随意承诺治疗效果;
4.4.负责客户消费引导工作,联系、协助专家设计项目方案,争取客户持续消费;
4.5.负责按医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,专业、有效的与客户沟通并提出合理化建议与分析;
4.6.负责按医院要求做好客户信息资料及医院项目价格保密工作,尊重客户隐私权;
4.7.保持自身良好形象及仪容仪表要求,积极参加业务知识的培训学习,完善自身知识体系。

5.商务运营组(客服专员):
5.1.负责医美市场及客户信息的定向调研、收集和分析,结合实际提出相关策略建议;
5.2根据医院经营目标计划完成区域内客户销售铺垫,发现客户需求,挖掘客户消费能力;
5.3.协助客户办理各项手续及准备工作,如缴费、领药、术前准备等;
5.4.负责客户资料管理、收集、记录来访客户资料信息,尊重客户隐私权,做好客户信息资料的保密;
5.5.负责完成客户信息录入客户管理系统;
5.6.负责按照医院回访制度要求,制定回访计划,做好新、老顾客的回访和维护工作;
5.7.负责监督落实医院内客户接待流程,完善服务体系,发现问题节点并提出改进方案;
5.8.负责收集客户对医院的服务意见和建议,并整理汇报至院办;
5.9.负责日常客情关系维护,优化服务环节,提高客户满意度;
医务科:
1.负责根据医院总体目标和计划制定医疗工作目标、工作计划以及落实措施,并定期回顾总结;
5
2.负责督促、检查医疗工作制度、医疗技术操作规程和医疗、医技人员工作职责的贯彻执行情况,提高医疗质量和医疗技术水平;
3.负责为顾客实施各类整形美容手术,指导护士进行医疗、护理服务;
4.负责对重大、新开展及特殊整形手术进行术前讨论,审定整形手术方案;
5.严格执行医疗规章制度,保证医疗安全,避免医疗纠纷和事故。

6.护理科:
6.1.负责根据医院总体目标和计划制定护理工作目标、工作计划以及落实措施,并定期总结;
6.2.督促检查护理规章制度、护理技术操作规范、美容整形手术护理常规等落实情况;
6.3.负责医院医疗器械回收、清洗、消毒、灭菌等质量控制,保证手术需要;
6.4.负责对手术操作及护理人员严格按照手工清洗操作流程及操作方法实施手术;
6.5.协助医生完成手术,术中不做无关事、不说无关话,及时记录术中特殊情况,必要时保持与领导沟通;
6.6.负责术中顾客照片与视屏拍摄并严格按照拍摄要求及规范拍照;
6.7.负责手术结束后做好接客准备并对顾客做好注意事项、术后保养等叮嘱,按医嘱配药、发药;
6.8.检验护士做好顾客术前检查并及时与医生沟通检查结果,检测报告保存完整并粘贴至病历本;
6.9.负责病房巡视,多次询问查看住院顾客,给予安抚(针对特殊顾客优先安排,并严格注重顾客隐私);
6.10.负责对使用药品严格按照三查七对标准(三查:操作前查、操作中查、操作后查,七对:姓名、药名、床号、计量、浓度、用法、时间);
6.11.负责对药品储存、盘点工作,对药品严格按照储存温度、湿度等环境要求储存及做好库房药品耗材管理,实时入库、出库明细登记记录表;
6.12.负责定期做好顾客服务满意度调查,并及时处理护理投诉;
7.光电皮肤科:
7.1.负责根据医院运营计划做好相应项目操作流程和计划;
7.2.负责对客户进行皮肤检查、诊断与治疗,并配合咨询师做好咨询营销工作;
6
7.3.严格按照美容项目程序规范操作,不得随意缩减服务时间和操作环节,不得随意更换或添加用品或项目(顾客如有特殊需求,需经领导批准方可实施);
7.4.负责做好治疗各项登记,完善治疗信息并做好资料保管工作;
7.5.负责将顾客资料按要求录入客户管理系统,并规范书写治疗病历,做好术前、术后的拍照和存档工作;
7.6.负责客户的术前术后的照片采集、洗脸等各项护理与术后注意事项的叮嘱工作,合理推荐专业的护肤产品;
7.7.负责激光、美容仪器设备的日常维护、保养,及日常耗材与美容护肤品的申购、储存、盘点工作,保证治疗需要;
7.8.负责按照医院回访制度,做好顾客治疗后回访工作并进行记录,疗程顾客做好治疗前提醒通知工作;
7.9.负责不断改进和完善科室的服务环节,提高每个环节的服务品质,坚持精细化管理和规范化作业;
7.10.负责每日仪器、治疗室的整理登记工作(包括:设备当天的使用次数(光斑数)、产品和耗材使用数量),妥善使用和保管仪器设备、器材,保证其使用质量和卫生。

7。

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