关于沟通的心得体会
有效沟通的心得体会(精选3篇)
有效沟通的心得体会（精选3篇）【有效沟通的心得体会第1篇】前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程，通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中，对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。
它有利于我们建立良好合作的关系，有利于大家工作的开展。
无论在生活中，还是在工作中，沟通无所不在。
无论你从事的是何种职业，你都需要与人打交道，需要与各式各样的人去沟通，这需要用你的外表，你的举止，你的语言来打动对方或营造一种氛围。
而我们质量部是与多个部门有着业务往来的部门，在工作期间的种种工作的处理，都直接影响到部门的形象和个人的素质。
因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通，注意自己的沟通方式，注意场合和自己的场合，在沟通中决不能喧宾夺主，更不能居高临下，更需要注重语气及礼仪。
在这个团队里，要进行有效的沟通，就必须明确目标。
对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决方法，在目标管理中，团队领导和成员共同讨论目标，计划，存在的问题和解决的方案。
由于整个团队都着眼于共同的目标，有了共同的沟通基础，彼此就能够更加了解对方，有时即使上级领导不能接受你的建议，他也能理解其观点，同时上级对下属有了进一步的了解，沟通的结果也自然得以改善。
沟通带来理解，理解带来合作。
如果不能很好地沟通，就无法理解对方的意图，而不理解对方的意图，就不可能进行有效的合作。
这对于每一个人来说，都尤为重要。
一个沟通良好的企业可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。
加强企业内部的沟通，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。
而我们质量部更需要建立良好沟通关系，这样才有利于部门同事之间、部门之间互相合作，互相理解，有利于工作的顺利开展和完成。
沟通更要把握好沟通的时间，在沟通对象正处于休息时间或工作烦忙的时候，你要求他与你商量下一个议程的事情，显然是不合时宜的，所以要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。
学习沟通的心得体会（通用20篇）
学习沟通的心得体会学习沟通的心得体会（通用20篇）学习沟通的心得体会篇1一个学期的沟通技巧课程结束了。
通过这个学期的学习，使我们明白了沟通技巧的重要性，让我们知道了人类任何活动都离不开沟通，良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。
课程开始的第一天，老师告诉我们一个人成功的因素：75%靠沟通，25%才靠后天和能力。
在人类的生存活动和社会活动中，“沟通”是一项不可或缺的内容。
我们只要多留心周围的事情，便会发现，任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。
从一般意义上讲，沟通就是发送者凭借一定渠道（亦称媒介或通道）将信息发送给既定对象（接受者），并寻求反馈以达到相互理解的过程。
沟通，不仅仅是父母与孩子的沟通，还有夫妻之间的沟通，朋友之间的沟通，可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。
而且沟通的方式也很多，常见面的可以当面沟通，不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通，会上网的更可以通过网络来沟通，甚至连肢体语言也可以进行沟通，良好的是造物主赐予我们美好事物之一。
良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况，能够更好的来帮助孩子，孩子也能通过沟通来了解自己的父母，从而达到父母与子女之间的和睦相处，是幸福家庭必不可少的一点，而且我认为现在人们现在所说的代沟，就是平时缺少良好的沟通，大家都是生活在这个社会的人，就算生活的环境不一样，但只要多沟通，还是能更好的相处。
沟通可以分为语言沟通和非语言沟通，其中语言沟通仅占7%，而非语言沟通却占93%。
沟通不仅是人类亲和动机的需要，还可以促进人的身心健康。
沟通的形式多种多样，有单向沟通和双向沟通，正式沟通和非正式沟通，浅层沟通和深层沟通。
一旦确定了沟通目标，就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。
沟通和管理一样，没有最优答案，只存在满意解答。
沟通技巧课程涉及的内容很广泛。
它包括听话的技巧，交谈的技巧，辩论技巧，演讲技巧，说服的技巧，谈判技巧，团队沟通的技巧，日常生活中的沟通，工作中的沟通，跨文化沟通和现代沟通手段。
高效沟通心得体会范文（精选10篇）
高效沟通心得体会高效沟通心得体会范文（精选10篇）沟通是人们在生活和工作中应该掌握的基本才能。
要使沟通有效，沟通双方都应做到积极投入，认真倾听，要站在对方的角度，尽可能多地了解对方的认知模式、思维方式和需求等，从而正确理解他们的意图。
下面是店铺为大家带来的高效沟通心得体会范文，欢迎大家阅读借鉴！高效沟通心得体会篇1有幸在阔别十一年之后再次回到课堂心情并没有紧张。
有的只是期待和对交流的向往。
因为我们现在来学习相对以前来讲是有本质区别的，现在需要知道学什么、需要什么。
高效沟通一直是一个重要的研究课题，对于企业的管理工作来说一直是基础中的基础。
因为没有沟通就没有信息的交流。
企业经营没有了信息流还经营的下去那才是奇闻呢！沟通过程中一个很重要并且是必要的前提是：沟通是双向的。
当然一对多（比如开会）或者多对多（比如谈判）的沟通完全可以看成是很多个一对一的沟通组成的。
这个道理一说出来大家都明白，但是在构通过程中真正重视这个道理的可能并不见得多。
其实我个人认为在这个过程中实际上也是要完成两个任务。
首先是获得信息。
然后是把你的信息完整无误的产地给对方并影响对方的行动。
第一个任务很好理解，就是从别人嘴里得到消息。
这个人物完成的最出色的就是间谍了。
我不是间谍，无从知晓他们的世界。
但是我觉得只要你懂得引导和沉默。
基本上你能得到你想要的所有消息。
另外的一个任务看起来比第一个任务的技术含量要高很多。
因为你要让另外的一个人明白你说的话并且干你想让他干的事情。
不管那个人是你的上级、同事还是下级。
这一点在操作上有点难，但是在理解上应该并不是很困难。
所以想提高沟通的效率就要增加沟通的技巧。
这也是我们来听课的目的。
沟通的技巧就像打仗的兵法，虽有成法可循但是绝对没有固定的规律。
篡改一下《孙子兵法》就是：沟通无常态，信息无常型。
沟通的技巧因人而异，因性格而异、因时间而异、因地点而异……但是有一点是共同的：只要一方具有良好的沟通技巧就可以提高沟通的效率，这就是对职业经理人的要求。
关于交流心得体会范文（通用5篇）
交流心得体会关于交流心得体会范文（通用5篇）我们有一些启发后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。
应该怎么写才合适呢？以下是小编整理的关于交流心得体会范文（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
学经验，找差距，谈打算xxxx日，我们在惠州分公司领导的安排下，参加了由我们总公司组织的别开生面、特色鲜明的外出学习交流工作活动，为期6天的赴武汉学习交流工作活动我不仅受益匪浅，而且更重要的感慨是此次的学习交流工作活动，内容丰富、全面、具体，针对性强、效果突出、明显。
作为我本人也非常珍惜这次难得的学习机会，在学习期间，认真研究，深入思考，努力做到真正的学有所思，学有所得，感到收获很大，感触颇深。
总结为以下几点感悟：感悟一：热情好客我们去学习的单位隶属于我们珠江管理的属下分公司（武汉分公司），为了迎接我们参观相互学习交流，各方面考虑很细微、很周到、很关心，可谓是真正的无微不至，细微之处见真情，无论从吃、住、工作交流、业余时间等等的安排，真正感受到如同见到亲人似的热情洋溢，耐心周到。
感悟二：收获显著还记得在去武汉之前，我曾在我的个人qq日记里写到：“要赴鄂学习交流，心情比较舒畅，这对于自己来说又是一个增长见识的机会，我要充分利用好此次来之不易的机遇，积累经验，充实自己，最终达到理想的彼岸”。
是的，我要通过交流学习，学习兄弟单位的成功经验，找到我们自身管理方面的差距不足，为以后的工作重新定位做好打算才是真正的目的。
1、精细化管理“木桶效应”告诉我们：桶里能够装多少水（企业整体实力），并不取决于最高的木板高度（优点的发扬），而是取决于最低的木板高度（缺点的改正）。
从一点点细微的小事，我们感受到了他们对工作那种执着精神。
如：简单的一个拖地如何拖？简单的一个垃圾桶如何放置？简单的一瓶矿泉水在开会提前如何摆放？等等，都有讲究，都有艺术，都全部是小些事情，举不胜举。
沟通的心得和感悟(通用10篇)
沟通的心得和感悟(通用10篇)沟通的心得和感悟(通用10篇)沟通的心得和感悟要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的沟通的心得和感悟样本能让你事半功倍，下面分享，供你选择借鉴。
沟通的心得和感悟篇1通过这次的学习让我个人感受,沟通是一门很深的学问,有非常多的技巧,不同的沟通技巧可以带来不一样结果.以下是我在学习得到的一些总结.关于沟通的认识与思考管理是沟通,是一种态度,是一种艺术也是一种技巧,不是权术沟通管理是通过管行为达到管思想还是能过管思想达到管行为呢?管思想达到管行为是不可行的,每个人都有自己的思想,但管行为不一样,可以要求人什么事可以做,什么事不可以做,什么事要怎么做,不能怎么做,就像大人教小孩一样来要求下属,达到我们想要的结果. 学习中,老师有提到团队合作沟通问题,作为管理人员很重要的一点,仔细聆听你团队中每一个人的声音,不管他们的想法和意见是对还是错,都应当给每一个人表扬和肯定.怎么去肯定他们的想法和意见呢?对的,我们去表扬他们,在以后的工作中他们会提出更多的想法和意见,会更加积极参与工作.错的,我们去肯定他的积极参与.对他们正确的行为进行肯定.就像我做的不够的,我们部门小舒找到了更便宜的数码打样的工厂,只做了口头上的表扬,没有进一步肯定他的成绩.而使他觉得自己工作没有起得成绩.沟通时聆听他人意见有几点我做的不够的,有时不够耐心和认真,常觉得这个事情不是很重要而不耐心和认真听完整件事就发表自己的意见,而造成沟通之间不必要的误区.沟通还得看关系,不同的关系伴演着不同的角色,所以在这里沟通的时候内容是不一样的.同样的事与不同的人,沟通时所表达的方式是不一样的.这也就是工作中的关系处理的沟通.两个人关系好的,可能什么话都能说,但对另一个关系不一样的人,有些话是不一定能说的.沟通就是日常交流行为,只是我们有没有更细心去不断思考这种行为的完美.所以,在往后的工作中,要不断要求自己去提升沟通时的不足之处.来提高自己的沟通能力.沟通的心得和感悟篇2作为一名现代大学生，如何使自己的气质高雅、形象更出众;如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动?通过老师在课堂上播放碟片，由中国知名礼仪专家金正昆教授对商务礼仪的讲解，使我对商务礼仪有了一个较系统的认识和理解，所谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术。
沟通的心得体会收获(通用10篇)
沟通的心得体会收获(通用10篇)沟通感想心得体会篇1沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。
以前，我总以为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。
直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程，我才了解到沟通并非那么简单。
首先，是自我介绍和面试。
自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。
在普通社交自我介绍的时候，既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。
表示自己渴望认识对方的真诚情感。
任何人都以被他人重视为荣幸，如果你态度热忱，对方也会热忱。
语气要自然，语速要正常，语音要清晰。
在自我介绍时镇定自若，潇洒大方，有助给人以好感;相反，如果你流露出畏怯和紧张，结结巴巴，目光不定，面红耳赤，手忙脚乱，则会为他人所轻视，彼此间的沟通便有了阻隔。
在求职面试自我介绍的时候，我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了，因为简历里面都包括了。
最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚，展现个性，使个人形象鲜明，但是一定要坚持以事实说话，不夸张。
同时也要了解企业的文化和岗位要求，说话要有逻辑和层次感。
面试的时候，服装应得体，饰物应少而精，要讲究礼仪。
然后，是握手和递名片。
握手，是交际的一个部分。
握手的力量，姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。
美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说：我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。
如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。
名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。
在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。
交换名片的顺序一般是："先客后主，先低后高"。
当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。
有效的沟通总结与心得
有效的沟通总结与心得（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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沟通心得体会总结简短(优秀10篇)
沟通心得体会总结简短(优秀10篇)沟通心得体会总结简短篇1本人在观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，并聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释后感触颇深，对于余博士谈到的方方面面，感同身受，受益非浅。
联系到我们现在从事的客户服务工作，学会与人的有效沟通更是迫切需要掌握的技巧，我们在日常工作中需要不断与各部门以及公司的客户进行沟通，并且及时反馈给相关领导，这必然要求我们能够进行有效的沟通，并保证信息传递的及时和准确。
作为一名客户服务工作者，不仅要有扎实的专业技术能力，还要通过有效的沟通与领导、同事、业务员及客户建立起良好的人际关系。
因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为事业成功的重要环节。
余博士在讲座中通过生动的案例讲述了企业沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不知道的;二是激励员工，改善绩效;三是表达情感，分享挫折与满足;四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。
接着，又阐述了沟通的三要素：心态、关心、主动。
以关心为出发点，注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。
这样一来，便给双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行，排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍，求同存异。
在实际工作中我们每个人要端正沟通的态度，以如何提高工作效能为出发点，加强交流，求同存异，确保工作成效。
有效沟通光有心态和关心还是不够的，还要求主动即主动支持与主动反馈。
对于企业来说，我们主动地为我们的客户提供信息等支持，我们的客户会很感激。
作为企业一名员工，主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解，相互支持。
可见正确的沟通心态，积极主动的沟通方式，有助于减少彼此之间的误会，促进工作开展。
作为客服人员沟通能力就更显重要，如何与领导、同事、业务员及客户进行有效沟通，沟通三要素是很值得我们去研究，把握其真谛，并在实践中提升沟通技巧。
以上就是根据余世维博士的报告得出的体会，希望在以后的生活工作中，都能够保持一种积极主动的心态与别人进行沟通交流，并且注意一些细小的沟通技巧，力争使自己与别人的沟通更顺利、更有效。
关于沟通协调能力的心得体会范文5篇
关于沟通协调能力的心得体会范文5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。
下面是关于沟通协调能力的心得体会范文5篇，希望对你有所帮助。
关于沟通协调能力的心得体会(1)沟通是人与人之间交流的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。
以前，我总以为有了“礼貌、真诚”的态度，就可以与人们进行很好的沟通。
直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程，我才了解到沟通并非那么简单。
首先，是自我介绍和面试。
自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。
在普通社交自我介绍的时候，既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。
表示自己渴望认识对方的真诚情感。
任何人都以被他人重视为荣幸，如果你态度热忱，对方也会热忱。
语气要自然，语速要正常，语音要清晰。
在自我介绍时镇定自若，潇洒大方，有助给人以好感;相反，如果你流露出畏怯和紧张，结结巴巴，目光不定，面红耳赤，手忙脚乱，则会为他人所轻视，彼此间的沟通便有了阻隔。
在求职面试自我介绍的时候，我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了，因为简历里面都包括了。
最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚，展现个性，使个人形象鲜明，但是一定要坚持以事实说话，不夸张。
同时也要了解企业的文化和岗位要求，说话要有逻辑和层次感。
面试的时候，服装应得体，饰物应少而精，要讲究礼仪。
然后，是握手和递名片。
握手，是交际的一个部分。
握手的力量，姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同印象，也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动。
美国著名盲聋女作家海伦?凯勒说：我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光，你会感到很温暖。
如果需要和多人握手，握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。
有效沟通的心得体会简短(精选10篇)
有效沟通的心得体会简短(精选10篇)有效沟通的心得体会简短篇1沟通一词，看似简单而人人皆知、耳熟能详。
其实对于我们每一个人都具有普遍而深刻的意义。
英国作家大卫·厄温所著的《有效沟通》一书就如何与我们周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户进行言简意赅的沟通，并不被误解这一主题通过四大部分的讲述、要点的提醒，做了深入的讲解。
虽然内容是针对英国本地读者的，比如讲一些用词和语法等，但是有很多内容也值得我们借鉴和学习。
沟通意识的培育是第一位的，沟通技巧是第二位的。
在沟通中学习沟通，沟通技巧也就自然能不断提高了。
在实际工作中存在着不少的误区，其根源还是在于沟通意识的不足。
所以我们要从“听”、“说”、“问”等最基本的沟通行为，乃至打电话沟通技巧的所有重要细节，我们都要进行有效的沟通。
例如我们在日常打电话，这是最普通的事情，如何提高有效性呢?在很多情况下，我们与周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户的沟通都是通过电话来完成的，所以电话沟通非常重要。
这就要求我们在打电话前就要作好充分的准备：一是话前的准备。
无论接打电话，通话前很关键，必须事先计划好要说什么，把内容完整写出来会有很大的帮助。
二是语言要自然。
接电话一定要按照接电话的流程走并熟练达到自然。
三是认真倾听。
无论是打电话还是接电话都应保持积极的态度，注意倾听。
四是要及时办理。
每通电话结束都要认真总结归纳，不断改进，重要电话不要推后。
再如我们在日常工作中，沟通是双向性的，邻里之间、上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必须是顺畅有效的。
我们平时在工作中做的最小、最不起眼的工作，是最基本、最原始的，这些基本工作是非常重要的，要认真、仔细地把自己每项工作做好，认真对待自己的工作。
要做好这些具体的工作，就要做好与同事、领导之间合适的沟通，没有沟通，工作就不可能协调好、也不能做好。
沟通是双方面的，必须是真心、真诚的，是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基础上。
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关于沟通的心得体会关于沟通的心得体会关于沟通的心得体会1生活是样样俱全的，酸甜苦辣什么都有。
打开记忆的大门，搜索“生活”。
记得那一次。
我放学回到家，把书包随手一扔，换上拖鞋。
然后把书包捡起来，倒一杯果汁，向房间走去，妈妈这时也走了过来，生气的说：“你这个孩子一点也不像一个女孩子。
看看你的房间乱成什么样子了，饼干盒，草稿纸到处乱扔，快给我收拾干净!我正在做数学题目，被妈妈一吵，我的思路都没有了，生气的说：“不要烦了，我一会儿会整理的，先让我写作业呀!￣妈妈怒气冲天，说道：“不行，要等到什么时候。
理好了以后再做作业!我生气了!大叫：“你们大人怎么这么烦呀，上学累死了，回来还有听你们唠叨。
没办法和你们沟通的，有代沟。
妈妈吃惊的看着我，思考了一会，让我坐在她的旁边，轻轻的抚摸着我的头。
说道：“嗯，上学时很累，但是这是你自己的房间，你都这么大了，难道什么事情都要让我们帮你做吗，依依，自己的事情要自己做，这是你早就知道了的，自己的房间也要自己整理，对不对?我心想：妈妈平时这么累。
妈妈去上班可以我去上学累多了。
我的眼眶湿了：“恩，妈妈我去整理，于是我和妈妈把房间一起打扫了一遍，不到10分钟，房间又变得很干净了，我心想：”真好，我以后一定要和妈妈多多沟通呀!￣￣沟通是一句话打开记忆的大门，搜索“老师”。
记得那一次。
“你看看自己考的分数，太让我失望了。
好好反省一下啊。
我看着试卷上那鲜红的数字：55。
这是我有史以来考得最好的一次，心里觉得特别的酸，似乎嘴里含着一颗青橄榄。
我哭了，老师语重心长的对我说：“是不是最近上课走神了呀，以后上课认真一点，把成绩提上去，老师相信你，你一定可以的。
我擦干眼泪，说：”恩恩老师，我一定会努力的’，不会让你失望的。
老师笑着说：“恩恩，加油加油加油!那一次，虽然嘴里有一颗青橄榄，而这颗青橄榄。
却让我回忆无穷。
沟通是人与人之间的一座桥。
打开记忆的大门，搜索“同学”。
记得那一次。
我穿着妈妈刚给我买的新鞋子。
“呀，你踩到我的脚了，眼看自己的鞋子变成了一双灰色的鞋子，我的心都碎了，大叫：“你干什么呀。
踩到我了呀。
同学说：“我踩到你，你也有责任的，谁让你走在我的前面的呀。
我生气了。
心想：”淡定，淡定，淑女形象!我：“好吧，对不起，我走在你的前面。
被我怎么一说，同学害羞的看着我的鞋子，说道：“对不起，我错了!我顿时心里觉得很开心，只要我们沟通一下，什么事情都没有了呢，以后一定要多和被人沟通呀!沟通时好的;沟通时很好的;沟通时最最好的。
当雨过天晴的时候，天空出现了一到绚丽的彩虹!关于沟通的心得体会2世上的缤纷绚彩，需要的是美的交流，即使是妖娆婀娜的花儿，即使是浩然壮阔的黄河，它们若不与泥土“交流”，不与浩海相通，又怎能以它们的气节编织出一幅又一幅动人的诗篇?最终成为我们千古所传唱着的美的神话……美，需要“沟通”，人世间最动人的便是人的灵魂。
文坛上的不朽之作的背后更是一个个不凡的魂魄。
每当捧起这些沉重，我感到似乎捧起的不只是书，更是一个灵魂，于是我把心坦露出来，与这个不凡的灵魂沟通。
这一过程是美丽的，更是神圣的。
它使我们的精神攀上了不可逾越的珠穆朗峰。
在放眼河川时，我们看到了五千年的风花雪月，沧海桑田。
我时常在想一名言∶“走自己的路，让别人说去吧”傲然的风骨、不屑的气节，似乎能推翻一切的势气。
可是我却隐隐地疼痛，这又是怎样的一种避世啊!人与人真的彼此不能理解吗?似乎真诚对于我们已是一个朦胧的慌言，似乎关爱对于我们已成为昨日一片温暖的霞光，似乎相爱已是那长满荆棘的玫瑰。
“人类啊，相爱吧，我们都是长行的旅客向着同一的归宿”。
理解只是是否彼此真切沟通的结果。
这美丽的人世，当我们去回首也许有太多的懊恼，有太多的悔恨，然而，一切只要你在当时，为别人散下一片温暖的霞光，去真诚地呼唤他们的名字，对他们说出你心中的声音，那么，亲爱的，你便能够撷取到更多岁月的彩光，亦当你蹒跚着打开尘封的记忆时，你会发现原来你一直在造一座奇伟的桥梁，此刻它已成为了一座永恒的虹。
水涧山路，鸟啭燕鸣，桃启柳舒，在这岁月的星光中，我们双手捂胸，让我们用血铺成桥，用泪开成桃李，为他人，为自己，更为这湖光春色、大好河山，铺成沟，凿成渠，然后挥手奋书∶沟通，让一切自由联通。
其实，最美、最真的是柳儿沐浴着春光，吮吸着土壤中的雨露的那一瞬，因为，在那一刻一切都连成了环，沟通成为了真切的渴望与需要……关于沟通的心得体会3沟通——打开对方“心门”的钥匙。
沟通是什么?沟通是一把可以打开对方“心门”的钥匙;沟通时一部留声机，可以让彼此留下心声;沟通是一盏明灯，照亮通往彼此心灵桥梁的路;沟通是一滴甘霖，湿润着那干裂的、缺少“理解”的心田……要创建和谐社会，沟通必不可少!人与人要沟通，集体与集体之间需要沟通，国家与国家之间要沟通。
但是人们往往缺少沟通，特别是处于青春期的我们与我们的父亲、母亲更加的缺少沟通，于是在两代人之间便会产生代沟。
我们由于处于青春期，所以“叛逆”的心理普遍存在，与此同时，由于社会、工作、家庭的压力会使父母变得爱唠叨、脾气暴躁。
只要我们犯了错或学习名次下滑，带来的往往是父母的唠叨、呵斥，而我们对付父母的态度要么是顶撞，要么是沉默。
每当这时，大家为何不冷静思考一番呢?为什么不为自己的父母想想呢?养你这么大了，当然希望你有一个好的前途，但父母同时也应该反思一下，这样过度的唠叨，会不会给孩子压力呢?如果想到了，就去做，不管用任何方式，一定要把心中所想的表达出来，这样，大家就可能减少一些不必要的争吵。
其实这一切的一切，都可以用沟通化解，为何非要用不正当的方式解决矛盾呢?父母和孩子只需坐在一起，花半个小时去谈心、交流，听听彼此的心声，然后共同解决问题，这样一来，代沟消失了，矛盾减少了，关系融洽了，家庭更和睦了!与人沟通其实也很容易，不需要复杂的语言来表达。
它可以是一个微笑，一次握手，一个温馨的问候。
不过，你一定要敞开心扉，让别人去拥抱你的热情，就足矣了!同学们、伙伴们，让我们勇敢的去和爸爸妈妈沟通吧，那么你们就拥有了打开对方“心门”的钥匙!关于沟通的心得体会4也许我们长大了，不需要父母太多的唠叨，也许是父母忙得不可开交忘记了和我们谈心，也许是工作、学习、娱乐占据了我们的绝大部分时间，所以，对于“沟通”一词，我们已经陌生了。
随着年龄的增长，我渐渐发现爸爸妈妈和我之间的沟通越来越少。
几乎不说话，只有吃晚饭后的一次关门声。
有一次，我放学回来，听见爸爸妈妈的谈话声：“这孩子真是的，怎么不明白我们的苦心呢?看别人家的孩子，多好呀……唉，该怎么办呢?”我听到这些话，非常生气，就冲过去给他们说：“别人好，就我不好，不要我不就行了吗?”我气冲冲地跑回屋里，关上了门，躲在房间里哭。
爸爸妈妈你们知道我的感受吗?知道我心里的滋味吗?你们一点也不了解我。
几次吃饭时，我总是在我的房间里吃，避开他们的目光，不和他们说话。
也许是他们熬不住，有一天，他们对我说：“来，我们应该来沟通沟通。
”我不耐烦的坐下，爸爸开口了：“你要努力呀!才能超过别人。
”这时，妈妈接着话：“你平时不努力学习，怎么才能超过别人?”听了爸爸妈妈的话后，非常伤心，便说：“你们知道吗?我也知道平时要好好学习!我平时也很努力，只是你们没发现而已。
我的伤心、担忧，只不过没有表现出来，不想让你们知道。
我也想在空中飞翔。
需要美丽的蓝天白云陪伴，不受任何人的约束，底下还有大家羡慕的眼光。
也许我今后会成为你们心中的好孩子。
”“孩子，你有这个决心，我们也很高兴，之前是我们错怪了你。
”“没关系，人人都有犯错的时候。
”“妈妈别说了，我也知道你们是为了我好。
”通过这次沟通，让我感受到爸爸妈妈那颗爱我的心，让我也深刻知道爸爸妈妈是为了我的学习的，同学们，在我们的成长过程中，沟通真的很重要。
只有和父母常沟通，才能够感觉到周围的一切事物，都变得更美好!关于沟通的心得体会5随着时间的推移，时代的发展，科学技术越来越先进，无时无刻不方便我们的’生活，而科技最发达的就要数信息交流了。
在一些发达地区，几乎每家每户都有信息交流的工具，从传呼机到座机到手机再到最流行的电脑。
而最方便的就是人与人之间的沟通。
沟通交流是生活中的必需品。
在生活中曾经发生过一件事，给我们家带来了不小的麻烦，但因为沟通而解决。
我家房子刚买好，并没有装修，巧的是楼上的一位住户，因为儿子要结婚也刚买了房子要装修，于是就让楼上先装修，可是在楼上装修得过程中破坏了洗手间的水管，以至于漏了很多水，导致我们家墙壁发霉，面积越来越大，可是楼上住户丝毫没有发觉，于是妈妈决定和楼上住户商量一下。
第一次去时，他们的态度很好，连连向妈妈道歉，还说会尽快请物业来为首解决麻烦，可是当听到工作人员说要把洗手间的水池检查一遍要拆了重装时却开始回避妈妈，在谈到什么时候维修时总是以各种理由来搪塞，如动作忙，要筹备儿子婚礼等，随着漏水面积越来越大，眼看就要接触到电线了，没有办法了，妈妈只能有一次敲开了楼上住户的门。
随着窗外传来一次又一次的大声辩论，我不禁有点担心，真怕他们会吵起架来，而事情得不到圆满的解决，弄僵了邻居关系，可是事情并没有变成我所想的那个结局，窗外的大声辩论的声音渐渐变轻了，相反传来了友好而满意的笑声。
等到妈妈回来，我忙问发生了什么事，原来妈妈把给我们带来的麻烦告诉了楼上住户，而他们也把自己的顾虑告诉了妈妈，将心比心，大家各退一步，事情就解决了。
沟通就像一座桥梁，连接了许多的人，其实沟通很简单，人与人面对面的交流，只是彼此互相沟通，互相理解，生活才会美好。
关于沟通的心得体会6人际关系是一种对立统一的关系。
人与人之间既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分离、相互排斥的一面。
当相互依存占支配地位时，就表现为人际吸引，当相互分离占支配地位时，就表现为人际排斥。
人际排斥对人际关系是有害的，有时甚至会对人际交往产生极大的负面影响。
如何搞好人际交往呢？首先应排除妨碍建立良好人际关系的各种不良因素。
影响人际交往的不良因素主要有：（1）相处距离，首先是空间距离。
在同一办公室、同一场合、同一活动圈内，都容易因经常相遇、接触、沟通、互相帮助而建立起良好的人际关系，即友谊关系。
良好人际关系的建立在于交往双方相互吸引产生的相互接纳，发现对方的思想、态度、兴趣、为人处事等有自己喜欢和感兴趣的地方，于是继续交往与沟通，在继续交往与沟通中达到进一步的相知，从而结为知交。
（2）一个人的品格、能力影响着人际关系的建立。
人们都羡慕优良、能力出众的人。
真诚、坦率、乐于助人、谦虚、谨慎、严于律己、宽以待人的人，对人有吸引力；能力较强的人，容易引起他人的敬佩感，自愿与他建立良好的人际关系。
一般来说，人们更倾向于喜欢精明又有小缺点的人，心理学上称此现象为“仰巴脚效应”。
意思是指精明的人不经心犯点小错误，不仅不影响他的优点，反而使人觉得他也和常人一样，会犯错误，有平凡的一面，使人感到好接受，产生安全感。