企业的管理学习心得体会
企业制度管理心得体会8篇

企业制度管理心得体会8篇其实写心得体会的过程中大家务必要大脑不断推敲才行,不少人都在会在结束工作后,细致的写心得体会来记录自己的感受,下面是我为您共享的企业制度管理心得体会8篇,感谢您的参阅。
企业制度管理心得体会篇1最近,总公司印发了《安徽省金安实业总公司管理制度汇编》,人手一本,开展了全员学习管理制度的活动。
通过学习,我认为管理制度对塑造我公司形象,提高全公司人员素养具有重要意义,现谈一点我的学习心得体会。
1、管理制度是保障我公司正常健康运转的根本。
一个单位要保持一个良好的工作规范,就必需有一个完善科学的管理制度体系,因此总公司领导、总公司党委以各种方式征求职工群众的看法,经总公司党委会、总经理办公会议、一届一次职代会、工会委员会及有关会议探讨探讨审议通过,细心整理并印发了管理制度汇编,该管理制度汇编的制订并公布,开展学习探讨,我认为是特殊刚好和必要的,它将进一步规范全公司人员的行为规范,提高全公司人员的整体素养。
2、我公司管理制度制订是全面科学的。
我公司管理制度内容全面,涵盖了全公司日常工作的各个方面。
特别是总公司行政管理制度、总公司员工奖惩实施方法尤为细致全面,渗透到职工工作的各个层面,加强了公司内部各单位间的沟通沟通,增加了工作的透亮度,提高了工作效率,体现了总公司尊崇团结拼搏、务实创新的企业精神,提倡遵遵守法律律廉洁、诚信敬业的职业道德。
3、下一步做法和打算。
一是要进一步深化学习管理制度,充分理解驾驭管理制度的内涵;二是要找出自己存在的不足,针对管理制度逐条比照,找出自己在平常工作中的不足;三是要细致贯彻执行,要把管理制度落实在行动上,细致比照管理制度,做好日常的每一项工作,从而通过管理制度规范自己的言行,提高自己的素养。
企业制度管理心得体会篇2人们在不久以前还广泛地认为,小企业不必过多地留意或根本不用去留意管理,因为管理只是为“大家伙”准备的。
小企业中现在还有人这样说,“管理吗?那是通用电气公司才须要的;我们很小,又很简洁,用不着去留意管理。
企业经营管理心得体会(通用7篇)

企业经营管理心得体会企业经营管理心得体会(通用7篇)当我们有一些感想时,就很有必要写一篇心得体会,这么做可以让我们不断思考不断进步。
很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编精心整理的企业经营管理心得体会(通用7篇),希望对大家有所帮助。
企业经营管理心得体会1课堂上的企业经营管理的视频,让我学习到了书本上学习不到的东西,首先,我认识到了企业的生产经营模式,并且其中的每一个模块,都让我更加了解企业经营的各个细节。
通过两个大型企业(沃尔玛和美国航空公司)的经营介绍,使我了解到一个大型企业营运的复杂程度和艰难程度。
无论是在企业销售的终端,还是在企业管理阶层或是企业的领导者,他们都有各自的职能和任务,如果企业是一架飞机,那么企业的每一位员工就是飞机上的一块零件,无论零件的大小,他们都发挥着不可替代的作用,少了哪一个都不行。
在销售时,销售人员应该注重体形、外貌的端庄。
应该以满足顾客需要为目标。
在企业研发过程中,也应该以顾客需求为中心,去开发顾客真正需要的东西。
企业应时刻感知外界的变化和竞争压力,来适应现代市场经济。
也只有这样,企业才会在当今社会中存活下去。
突破以销售为唯一目的的思维,去思索顾客的终生价值即企业未来可从该顾客身上获得的利益的价值,必须考虑如何才能在某一类别中与某位顾客做成更大的生意。
所以,目标在于为顾客带来长期的价值,并创造出关系维系得更持久的顾客。
应该把重心放在顾客占有率上,重新界定自己的产品组合、服务组合、通路组合及传播组合,明智的我们会表现得像是用心栽培顾客的园丁一样,而不是扮演狩猎者的角色。
企业经营管理心得体会2结束了杭州学习回到太行欢乐谷,七天的种种经历仍历历在目。
在这七天的学习中,我感受到了国家高等学府深厚的知识底蕴,也了解到了行业领先企业的优秀之处。
理论先行、实践并进的教学让我收获良多。
旅游行业已经成为国家大力扶植的重点领域,山西更是在政府工作报告中明确提出将旅游作为发展战略支柱行业。
企业管理心得体会范文(精选5篇)

企业管理心得体会范文(精选5篇)企业管理心得体会范文1在3月绿创集团组织的对管理人员学习培训中,通过姜鹏明博士对现代管理理论深入浅出的讲解,使我对企业管理有了更加深刻的认识。
针对此次讲解的侧重点,现将学习心得简述如下:一、对"企业再造理论"的学习心得1、不破不立经营管理理念和管理模式随着人类文明的不断发展发生了多次蜕变,但万变不离其宗:在合适的期间采用合适的方式。
企业发展到不同的阶段,对组织经营运作模式也提出了不同的要求。
例如企业由小规模发展壮大后,原有管理模式就会在新的环境下暴露出的种种难以解决的问题。
面对束缚企业发展、解不开理还乱的状况,最简单最有效的方式也许可以鉴戒古罗马的亚历山大挥剑斩断难解之结的做法。
企业再造理论要求彻底抛弃劳动分工论,面对市场,在良好的企业文化基础上重新整合,通过合并工作、简化流程、组织扁平化等建立起灵敏迅速的信息传递机制,以满足顾客需求为中心,提高工作效率,增强企业竞争力。
2、破而后立企业再造理论为企业管理理论的发展带来一股清新的风,尽管在实行再造的企业中失败的比例非常高,但企业再造的思想还是被越来越多的企业所采纳,反思企业再造理论的发展,给我们带来的重要启示是需要重新设计企业。
以价值流为导向进行组织设计。
流程的思想实际就是坚持了顾客导向,按照价值增值的过程将相关的操作环节进行重新整合,组成高效率的、能够适应顾客需要的完整的流程,并以此为基础重新设计企业的组织结构。
重新设计企业流程。
在庞大的组织结构中要把各个环节控制好需要耗费大量的资源,这时企业最好把资源放在自己的专长和关键控制上,其他的非主体控制环节可以考虑在机会成熟的情况下采用流程外包、战略联盟等方式整合,这样充分调动企业各级管理者将原本属于一个业务流程的若干个独立操作重新整合起来,将被分割的支离破碎的企业流程按照全新的思路加以改造,从而获得适应新的经济发展需求的高效率和高效益。
用彻底的变革代替渐进式变革。
企业管理培训心得体会(3篇)

企业管理培训心得体会(最新3篇)企业管理培训心得体会篇一公司组织了企业管理知识学习的学习培训,我参加了此次学习培训,理解了系统、全方位企业管理培训心得知识的学习和辅导,受益良多。
我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应当如何驾驭整个企业的运作机制。
并领悟到,应当以管理培训心得促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。
目前,电力建设在飞速发展,在电力体制改变逐步深化的大环境下,多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。
经过这次管理培训心得学习,结合电力多经企业的行业特点,我个人认为,电力多种经营企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。
首先,管理培训心得要毫不动摇的狠抓人力资源管理。
一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。
企业管理培训心得不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人本事的大小决定了一个企业管理者的发展远景。
古往今来,这样的例子有很多。
刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我自认管理培训心得不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,可是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。
多种企业管理经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。
一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要进取培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。
另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,到达巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。
信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就必须能充分调动员工进取性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次,管理培训心得始终如一地开拓、经营市场,并培养核心竞争力以求生存。
企业管理心得体会(通用8篇)

企业管理心得体会(通用8篇)有幸参加了企业第一期员工培训班,感觉收获良多。
在此首先感谢企业、感谢一直为这次培训班默默工作的同事。
通过5天短暂且充实的学习培训,我不仅更新了知识,开阔了视野,锻炼了意志,也学到了不少东西。
以下是我的一些感触,愿与大家一起分享。
整个培训期间,首先要提及的当属第一天拓展训练。
因为它是一种感悟和体验,是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。
以前也频繁听人讲“小游戏、大道理”,感觉不以为然,这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。
当天我们共开展了“撕纸”、“齐眉棍”、“信任背摔”、“高空单杠”、“孤岛求生”、“毕业墙”等6个项目。
在开展“信任背摔”这个项目时,每个人接受完同事的充电、鼓励后站在高台上,身体直直的向后倒下,这需要多大的勇气与信任?但是我们每个人都勇敢地站上去,勇敢地摔下来,这原于什么,原于我们对团队的信任。
是的,相互信任是团队建设的基石,离开信任的团队是松散的团队,是毫无战斗力的团队,建立一支相互信任的团队,比任何激励都重要,而同益恰恰就是这样一支团队。
在最后的“毕业墙”项目中,当我坐到墙前的那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻,我惊呼:天哪,怎么办?这么高?我们能完成吗?怎么可能?可是最后,我们仅仅用了8分多种,我们踩着同事们、战友们的肩膀与双手翻过了高墙。
我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱。
是的,是的,这样一个游戏,就是这样一个游戏,如果没有人指挥,没有人谋划,没有人付出,没有人奉献,没有人保护,在这么短的时间,我怎么可能完成?这就是团队,这就是团队协作的结晶,“没有完美的个人,只有完美的团队”。
而我们的工作又何尝不是如此呢?只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助,我们可以翻越困难、翻越阻碍。
让我们高唱“团结就是力量”。
接下来的就是互动式的课堂培训,我感觉到本次学习培训在课程的设置部署上,企业领导付出了很大心血,授课内容出比较全面和现实。
企业管理心得体会1000字(范文7篇)

企业管理心得体会1000字(范文7篇)企业管理心得体会1000字(范文7篇)领导者是企业的灵魂,而组织则是企业的肌体。
企业管理心得体会如何写?下面是小编为大家整理的企业管理心得体会范文,仅供参考,喜欢可以收藏分享一下哟!企业管理心得体会1000字篇1学然后知不足,因为这样,本人将在下面将自己学习该课程的一些浅陋的体会写下来。
这么课程主要阐述了企业管理活动的一般规律,包括一般的原理、理论方法和技术等,全书分为十六个章节,系统全面的介绍了企业管理的各方面知识。
正所谓管理知识掐死漂浮在大海里的一座冰山,已被人们认识的管理知识只是冰山一角,因此我只是学到的说出而已。
什么事管理?人们从实践中感悟到管理的含义,对其作出了许多朴实的解释。
有人认为,管理是一种程序,是通过计划、组织、指挥等职能实现既定的目标。
也有人认为管理就是领导。
还有人说管理其实更像一门艺术。
其实,我想把管理说成既是一门科学又是一门艺术更为合理和准确。
管理具有科学性和艺术性,管理的科学性是指系统化的知识,这是人们经过不断的努力实践和总结,将管理的概念、原理、原则和方法逐渐系统化,形成的一个比较完整的理论体系。
这个理论体系提供了系统化的理论、定量分析方法,有效地指导着管理人员的实践活动,解决了实践中的大量问题。
艺术性是在管理的过程中要讲究一些技巧,比如和员工谈话时要用激励的语调,让他更加上进,为公司创造收益!在学习企业管理之初我觉得这门课程就是教人们如何管人管事,总的来说就难了,怎么把人管理好,怎么把事处理好,你有没有这个能力管理……我以为它只是想书面意思一样简单:管理一词还有许多定义,这些定义都是从不同的角度提出来的,也仅仅反映了管理性质的某个侧面。
为了对管理进行比较广泛的研究,而不局限于某个侧面,我们采用下面的定义:管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程,当然还要有一定的眼光对市场的观察。
最新企业管理心得体会(精选6篇)

企业管理心得体会最新企业管理心得体会(精选6篇)我们在一些事情上受到启发后,可用写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编收集整理的最新企业管理心得体会(精选6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
企业管理心得体会1前不久,公司组织企业经营管理培训,感触颇多,下面谈下心得体会:老一套不是艺术,老一套也不会有发展。
一个作家如果老是用鲜花来形容美,用魔鬼来比喻丑,那一定是蹩脚作家。
我们拿田野里的向日葵与庭院里的菊花作一比较,尽管它们十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,可是我相信大多数人都是喜欢菊花,而不会欣赏向日葵的,因为向日葵太千篇一律了;菊花则不同,不仅花型多姿,有平瓣、管瓣、管台瓣等,而且色彩丰富,有红、黄、紫、白,以至于绿和黑(墨菊)等等。
据说,目前菊花品种已在千种以上。
可是谁知道,这些万紫千红、千姿百态的菊花,在数千年前,却是荒野里千篇一律的野菊演变而来的。
我想,要是这些菊花没有人类的着意选择培育,使它放出异彩,至今恐怕还是那些荒野上的野菊,大概是不会被人们器重的。
从大笑和菊花,笔者不禁想起《泰州日报》登载的泰兴市黄桥镇生猪深加工出了大名堂,三两重的软骨长成亿元产业的经验来。
黄桥人把百来斤的生猪分割成几十个“部件”化整为零闯市场,就连不起眼的一只猪头,也被分解成十多个品种,猪头里的鼻骨、喉骨派上了大用场,用来生产被西方人誉为“软黄金”的硫酸软骨素出口欧美。
他们的经验就是一个“变”字,即随着时代的变化而变化,根据对象的不同而各异,顺着市场的变迁而变迁。
或叫做按着“春夏秋冬、男女老小、东南西北”十二个字,不断地做活“变”的文章。
对于他们来说,产品的单一、呆板,跟在别人后面亦步亦趋,就意味着失败。
“学我者生,似我者死。
”这是画家齐白石的一句名言,讲的是艺术独特创造的可贵。
笔者以为,它不仅适用于艺术创作,也适用于产品更新。
读企业管理书心得体会最新8篇

读企业管理书心得体会最新8篇心得体会可以帮助我们在未来的道路上更容和明智地前行,心得体会是一种感悟的阐述,有一定的主观性,今天就为您带来了读企业管理书心得体会最新8篇,相信一定会对你有所帮助。
读企业管理书心得体会篇1从管理者的主角定位。
从五个要素来看,要想使企业或组织管理高效化,管理者必须要有职业化的意识和先进的理念,能够认识到管理本事对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。
管理人员的本事真正提高了,才能保证企业管理的真正效果。
管理工作中管理者必须对自我的主角有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础,对自我的定位,需要认清自我的位置、认清自我位置的职责、认清竞争者的位置,正视自我,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自我的事业、未来确定一个主角。
一个企业、一个团队就好像是一个人体。
脑袋代表着高层决策者:它每一天都在研究企业的发展方向、发展战略等问题;脚代表着员工:领导指到哪里,它就走到哪里;而中间一部分是腰:就是管理者的主角,起到上传下达的作用,管理者是经营者的替身,管理者持有经营者的自觉意识。
一、作为上级主角的任务。
作为一名优秀的领导者,他要对自我的主角及时有效的转换,明确自我的职责,不断的学习,不断的提升自我的管理技巧与艺术,设身处地的为公司的发展着想,要深刻认识到企业给自我供给了一个难得的发展平台,必须要带领好自我的团队尽情的在这个舞台上展示我们团队的精彩。
要想做好一名优秀的管理者,必须要清楚员工心目中的好领导是什么标准。
1、有职责感,勇于承担职责。
2、睿智、高瞻远瞩。
3、宽容大度、有人格魅力。
4、关心下属工作并为其发展制定计划。
5、奖罚分明、一碗水端平,说道做到有原则性。
6、能调动和营造良好的工作氛围,真让员工说话,有人情味。
7、高效率、有组织协调本事。
8、有经验、能吃苦。
由此可见,要做好一名管理者,必须做到德才兼备,并且要有十分高的个人素养才能做好。
要具有上进心:敢于应对环境压力,知难而上,迎接挑战,开拓进取,要有远大的目标,并为这一目标去不断的努力追求,仅有这样才能实现一次又一次的超越,才能走的更远;要具有敬业精神:对事业要坚定信念,不断追求,对工作大处着眼、细处着手,要精益求精,追求完美。
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-----------------------------------精品考试资料---------------------学资学习网-----------------------------------企业管理培训心得体会企业管理培训心得体会一:通过此次管理培训,从中得出一些企业管理培训心得体会,身为企业领导者对不良品是如此的痛恨至极,又有哪位企业员工敢无视产品品质?企业领导者对于执行不折不扣的表率,如同榜样的力量,将会潜移默化地影响和引导组织内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。
执行力,对于企业、组织、团队而言意味着什么呢?换言之,如果一个企业或组织、团队没有执行力或执行力不强,对企业、组织、团队而言将会产生何程度的影响?众所周知,执行力实则是一种操作能力,而这种操作能力是贯彻企业战略,完成预定目标的能力。
试想一个企业或组织或团队没有执行力抑或是执行力不强,势必意味着企业拟订的战略规划无法落地开花,自然就无从谈起结果乃至收获成功的喜悦,分享投资回报的利润;抑或试想一个执行力不强或者缺乏的企业、组织、团队,势必对所执行的任务会打折扣;而一个被执行者打了折扣的任务最终的执行效果会是令人满意的吗?北京奥组委顾问魏纪中在日前面对媒体采访是强调“国外媒体说中国的腐败问题产生根本在于没有一个好的制度的说法是不符实际的,北京奥组委之所能全世界人民交出一份满意的答卷,没有发生重大违规违法事件,关键在于具备了很强的执行力”(此非魏纪中原话,大意是这样)。
因此,一个企业、组织、团队没有了执行力抑或执行力不强,即便是再完美的战略,再周密的规划,最终都将形同虚设甚至会给企业、组织、团队带来毁灭性的灾难!因为好的战略,周密的规划都必须由强有力的执行力来支撑,否则,战略、规划就如同空中楼阁,如同无源之水,无根之木,只需微风轻拂便轰然倒塌。
企业管理培训心得体会二:清晰认识企业管理培训的战略定位培训现今已成为企业新型的领导手段。
过去企业的领导手段是确定重大决策和资源配置后,利用员工的才能,为实现企业的盈利目标服务。
今天的领导手段是要看重如何培养员工的才能,并与员工建立起密切的关系,实现企业与员工的发展目标。
培训的发展趋势是要能帮助组织建立起以人为本的持续发展优势。
为此,培训必须要从提升人的能力、激发人的活力、增强群策群力的合力三个方面入手,以提升组织内员工及主管的职务能力为导向,以提升其领导力为核心,并持续推动组织学习。
因此,组织中的企业管理培训活动,需要从战略上定好位。
企业管理培训应被视为组织中一种目标明确的主流活动。
企业管理培训通过解决三大课题:协作战略、行为应变机制和核心价值观使一个组织从以资源为本发展到以人为本。
转变企业管理培训模式,将企业管理培训置于企业发展战略的核心地位,让管理人员或团队成员参加逐步明确目标的交流对话,达到认同接纳,达成共识,做出承诺。
企业管理培训是提高主管人员工作效率和学习敏感度的实践学习过程。
这一过程包括:建立有效的工作关系,通过为培训者提供准确的信息,使之发现工作盲点,改变其做事风格,从而承担内心认同的责任。
企业管理培训的关键内容有两方面,一是打造企业管理者实现现有业绩的能力和潜能的过程,二是在持续培训中还有助于企业文化的塑造和形成。
企业管理培训必须与企业发展阶段相适应。
一般来说,培训序列包括有针对项目、任务的技能培训,针对职位之工作效率的行为培训,针对未来岗位责任的发展培训,以及针对长远目标和业绩提高的管理规划培训。
管理者在组织体系的特定层次上实现有效管理并获得成功,要注意三个要素:个人对自身角色的认识、角色所需的技能、特定态度和心理因素。
企业管理培训对象要区分层次。
管理者要成功扮演特定的组织角色,对上述三个问题的处理必须适合其角色在组织中所处的层次。
管理者从某一级别被提拔后,必须完成这三个方面的转变才能在新位置上继续成功。
探索行为培训与成人学习的特点我们非常认同《管理者而非mba》一书所言,高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术,特别是人际技能;是洞察而不只是观察,特别是组织洞察;是人心而不只是人脉,特别是立人攻心;是智慧而不只是知识,特别是领导智慧;是创新而不只是完成,特别是创新执行;是worldly而不是globally,特别是练达。
我们亦认为有效管理者需具有五种心智模式:管理自身的反思心模;管理关系的合作心模;管理组织的分析心模;管理环境的练达心模;管理变革的行动心模。
如果你是一个管理者,这就是你的世界。
有效的管理实践培训,其培训目的是帮助主管人员发现盲点,改变其做事风格。
应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任能力,以确定行为的改善目标和提高学习敏感度。
培训要有针对性地确定改善的优先顺序和发展的目标,提高主管学习的敏感度,提升其实践的理性。
以评估作为培训的起始点,是为了以组织学习的方式引起共同反思,达成共识,避免陷入习惯性防卫,利于实施。
通过在实践中辅导,强化培训效果,达到培训目的,提高主管的工作效率和学习的敏感度。
所以在《经营战略与执行》系列包括《策略管理》、《策略执行力》、《卓越主管的角色与职责》三门课程,分别培养高阶主管领导的先见力、构想力、执行力;策略执行者的思维、运营、管理和学习力;卓有成效主管人员的复杂管理角色和能力。
中阶主管具有多重角色,指导者、推动者、监督者、协调者、指挥者、生产者、经纪人、革新者等。
对每一种角色的核心能力要求都不同,能力的评估标准也不同,因而要着重的学习方向、练习的技能重点、应用该角色的景况也不相同。
《组织学习与发展》系列是适应已建立学习习惯,期望进一步迈向高层次组织学习的企业组织,包括《组织学习的领航》、《学习型组织环境的塑造》、《行动学习的辅导》三门课程,课程为递进关系,分别面向运用组织学习领航企业的有效经营和创新、通过建立真诚信赖的关系达到真诚的对话、找对本组织的学习方式走上实践学习之路等,透过系统辅导和团队修炼,找到适应自身组织特点的组织文化建设之途径。
企业管理培训系统思考成功可期在近年来的自身培训实践中,我们深深感受到要取得成功需要在三个方面下功夫:把握先进培训理念、内容符合企业实际、贴近培训者的感情,使每一堂培训课都成为思想的分享和交流的纽带,努力探索易被企业、成人接受的手法和形式。
经过系统思考和大胆摸索,我们在三个方面取得了一些心得:其一,与时俱进,不断引进当前国际上最前瞻的培训思想和手法。
比如《高尔企业管理培训手册》是最新出版的管理类培训研究成果,展示了英国乃至欧洲的管理理论和管理实践。
它是以英国为代表的欧洲国家在兼容并蓄了美、日管理成功经验后,在自身已经经历了近百年市场竞争洗礼的企业中,形成的企业管理培训智慧的凝结。
目前北京市管理科学院拥有85卷手册,涉及顾客服务、管理效能、团队发展、领导力发展各个具体方面。
近年来体验式培训流行一时,如何把企业管理培训和体验式培训结合是我们一直探索的课题。
2014年我们引进mta-astd最佳体验式培训,它的最大特色是针对各种培训课程需求弹性搭配使用,采用团体参与的方式,每个活动的设计都有特定的目的,根据活动的性质体现不同的活动主题;帮助学员掌握各种人际、团队、领导的观念及技巧,让其充满活力,帮助学员从特定主题活动中体验到培训的重点。
其二,洋为中用,营造生动的培训场景。
比如mindresources是一家销售教学录影带的国际性公司,也是全球最大的教学录影带供应商,在亚洲有8000家以上企业使用过它的产品。
它的各系列录影带,风格多样,形式活泼,是企业及高校培训课程进行当中极佳的辅助教学工具。
目前北京市管理科学院拥有近50种教学录影带。
通过观赏教学录影带可以模拟培训场景,让大家身临其境,弥补仅靠培训师讲述的不足。
其三,学会反思,在组织学习中萃取集体智慧。
学习的目的不是知识的获得,而是每一个学员能够从自身职务角色出发学会反思、改变、行动,逐步在组织学习的氛围中掌握沟通、对话、深度会谈,萃取集体智慧不断达成共识,激发企业中隐藏的创新力量。
每一次培训不是单向地只听老师讲课,而是主动去思考和沟通,作为培训的引导者更加要努力引导学员在反思中,去落实创新的行动。
因而,我们这些年设计和不断推出的系列培训,都是紧紧围绕受训者的行为改变为特色、以提升主管人员的领导式管理能力为目标,以协助各类组织开展与之发展阶段相适应的企业管理培训为宗旨。
我们认为,培训的目的就是挖掘人的最大潜力;培训包含一定的内部结构、受程序驱动的、在受过专门训练的培训师和个人或者团队之间结成的某种关系;培训包括评估、考察价值观和动机、设定可测度的目标、制定重要的行为计划,及用有效的手段和技术帮助受训者提高技能。
行为培训的实施,有一些必要前提,如:要将改善视为培训的核心;培训中涉及学习的环节,需要应用成人教育和认知心理学的某些原理;受训者了解培训的基本原理后,自动配合改善,培训效果比较容易成功;培训师的培训技巧和与客户及受训者的坦诚信任关系决定培训的成败;根据受训者的不同情况和客户的不同要求调整培训模式;培训与咨询业的边界日益模糊,培训师必须掌握更多的知识和技能。
面向成人学习的培训必然要区别一般性的学习,成人学习有其自身特征:首先,成人学习是一种自我引导的学习;成人需要将他的学习与生活经历联系起来;成人以目标为导向;只有当有一个理由存在,成人才会去学习;其次,培养成人学习的动机因素在成人学习中也扮演着重要角色。
四种动机影响培训关系中的学习行为---外在预期:受训者受高层主管要求受训;紧迫感:紧迫感要适度,压力过大会使人们放弃学习;个人提升:发展和提升个人职场前景;激励:培训是一种激励体验。
所以,成人培训绝对不是一般意义上的学习听课,而是要在整体的培训过程中把握好以下四个阶段的特点:第一阶段解决为什么要学习?第二阶段学习这些问题的关键点是什么?.第三阶段体会如何运用这些知识?第四阶段把握这些信息对于应付其他情境有什么好处?企业管理培训的系统培训的模型架构与课程选择每一个企业都要依据需求和自身的发展特点制订培训规划,然后再根据市场供应情况去做理性的选择。
这里只简单介绍一下北京市管理科学院近几年来在培训实践中逐步提炼、开发出来的系列培训课程,包括《主管领导与管理》、《经营战略与执行》、《组织学习与发展》等。
《主管领导与管理》系列自2014年推出后,先后培训各类企业组织单位上百场,反响强烈。
主要包括三个课程:《领导式管理基础培训》、《领导式管理实践辅导》和《实践领导之道的挑战》。
《领导式管理基础培训》是提升主管核心能力的培训,从中阶主管的角色转变入手。
其心态要转向正己成己,要能够依靠自我的影响力去工作;其技能要转向带人成人,要能带动并成就他人;其职责要转向群策理事,以领导他人做出贡献。
《领导式管理实践辅导》是增强主管授权赋能的修炼,分七个主题:授权的准备、授权过程的管理、透过团队实施授权、自我管理、沟通技巧、改善绩效、解决问题等。