沟通“六不要”“六要”
六要六不要(参考资料)

六要六不要
一、六要
(一)、要感恩
1、感恩让自己喜乐,让别人开心,会赢得更多朋友和帮助
2、要推崇指导老师(群)、系统、公司
(二)、要包容
1、先做人后做事,先交友后交易,要包容、理解不同的人,你的心胸有多大,你的事业就有多大
2、团结合作才能做大
(三)、要坚定
1、信念引导成功
2、常立志与立长志
(四)、要热情
1、热情是销售者的重要品质
2、要养成积极乐观的性格
(五)、要付出
1、成功者都是爱付出的人
2、吃亏是福,付出多成长快
(六)、要成长
1、成长成熟成功
2、专家必能成为赢家
二、六不要
(一)、不抱怨
1、抱怨是一个恶性循环,运气何来?“运”就是说什么、做什么
2、抱怨会让你成为不受欢迎的人
(二)、不责备
1、多鼓励、赞美,不批评、责备,任何人都有一个成长的过程
2、扬善于公堂,归过于暗室
(三)、不偏激
1、不诋毁其它行业、同行其它公司及其它品牌产品,易引起对方反感
2、不谈论政治、宗教等敏感话题,可能引发外事事件
(四)、不论是非
1、兼听则明偏听则暗,不听、不传消极话题
2、不议论他人隐私。
在中国这是不道德的,在西方甚至是犯法的
3、是非多的团队将停滞发展、倒退甚至崩溃
4、你能掌握多少秘密,就能拥有多大权力
(五)、不要有金钱关系
1、活动中倡导“AA制”
2、不向别人借钱,也不要借钱给别人,借钱会赔了夫人又折兵
(六)、不要有男女关系
1、非正常的男女关系一定杜绝
2、正常的(团队中未婚、已办卡的成员建立恋爱关系)也不建议,负面因素很多。
教师与学生谈话的“六要”、“六不要”

作者简介:徐平萍(1984-),女,吉林通化人,吉林省通化县第八中学教师,中学二级。
研究向:课堂教学效率、班级管理。
谈话是教师教育教学工作中的一项重要内容,它对于师生间融洽感情,增进信心有着非常重要的作用。
但是,现实常有这样的情况,有的教师谈话,就像一把金钥匙,一下子打开了学生的心头之锁,产生积极向上的热情,从此更愿意接近老师;有的学生却因谈话更加重了思想包袱,甚至产生“顶撞”现象,从而厌恶教师,躲避老师。
那么,如何利用谈话这种手段达到教育学生的目的,笔者认为教师须做到“六要”和“六不要”。
一、要“爱其生,信其人”,不要让学生敬而远之“亲其师,信其道”这个道理,我们每一个教育工作者都明白。
那么,如何让学生“亲其师,信其道”,我认为这事并不难,但前提是教师要先做到“爱其生,信其人”。
其实,每个学生都有亲近老师的欲望,想引起老师的注意,想得到老师的关心,想和老师交流,而老师往往忽略了学生的这种欲望。
所以,老师一但放下了架子,多花点时间,善于利用和创设良好的情境与学生多交流,走进学生的生活,走进学生的内心世界,倾听学生的心声,那么,“亲其师,信其道”这个愿望就很容易实现。
学生能“亲其师,信其道”,教师的谈话一定能达到预期目的。
二、要态度诚恳,不要虚情假意事实证明,同样一件事,教师用发自肺腑的语言说出来,学生会觉得津津有味;如果教师冠冕堂皇地给学生一顿说教,学生往往会当成耳旁风;同样一句话,教师和颜悦色说出来,学生会欣然接受,如果教师瞪圆双眼说出来,则学生也一定会横眉冷对,有些学生只能暂时摄于压力,不敢反抗,表面上服气,心里却留下阴影。
为了使谈话富有成效,教师就必须“蹲下来”与学生平等,在与学生心贴心的交流时让学生感到教师字字发自内心,句句饱满真情。
三、要维护学生的尊严,不要伤其心、毁其志著名特级教师詹明道说过:“若是你当众宣布学生的过失,使其无地自容,他们便会失望,而制裁他们的工具也就没有了,他们愈是觉得自己的名誉已经受到了打击,则他们设法维持别人对其好评的心思也就愈加淡薄。
64、服务语言的“六要”与“六不要”

武汉科技大学后勤(集团)公司人力资源部培训资料服务语言的“六要”与“六不要”服务语言的“六要”:明了性:要讲得清,听得明,不用听者重复反问主动性:主动先开口,主动询问客人,寻觅服务对象。
尊敬性:对客人多用尊称,少用贬称,禁用鄙称,多使用敬语。
服务员使用的“你”字都要加“心”字底,以“您”相称。
局限性:服务语言的内容局限于服务工作范围,不可随意出界。
如与客人谈得投机,稍有出界,应及时返回。
愉悦性:用词、造句和说话的语气都要讲究,多用美词雅句,文质彬彬,造成一种高雅的文化气氛,客人进入酒店受到感染,愉悦心情油然而生。
加上我们对客人只称赞不指责,不用否定句、训诫句、命令句,不讲“不”字,服务又热情周到,就可以使客人在精神上、心理上得到满足。
兑现性:服务语言必须讲得出就做得到,不能为了一时讨好客人而随意许愿承诺,开空头支票必将弄巧成拙。
用上述六个特点去对照,下面是六个“不要”:言语含糊,语音不清晰,客人听不懂,违反了“明了性”,不是服务语言。
客人叫唤服务员时,你反问一句“干什么?”不是服务语言。
因为客人叫喊已被动了,再反问“干什么”表现了不耐烦情绪,违反了“主动性”。
听了客人一些话语不满意,回一句“你这个人真怪”,不是服务语言。
“你这个人”含贬义,是鄙称,不说“您”而“你”也是不尊重,再讲“怪”是三重不尊重,违反了“尊敬性”。
与客人交谈中,问客人年龄、婚姻或薪金情况等不是服务语言,违反了服务语言的“局限性”,超出了服务工作的范围。
说话用词不当引起客人反感、不悦,因此不是服务语言。
如当客人退房时服务员发现什么物品少了,劈头就问:“某某东西不见,你拿了没有?”这就违反了“愉悦性”。
客人离店时随便说一句:“下次您来,给予优惠。
”时过境迁,如何兑现?因此也不是服务语言。
六要六不要心得体会

六要六不要心得体会
六要:
1. 目标明确:设定明确的目标,知道自己想要什么,并且为之努力奋斗。
2. 动力持久:积极保持内在驱动力,持续地追求目标,不轻易放弃。
3. 专注力高:集中注意力于重要的事情上,排除干扰,提高工作效率。
4. 自律性强:养成良好的习惯,控制自己的行为和情绪,保持纪律。
5. 学习能力强:不断学习、提升自己的知识和技能,适应不断变化的环境。
6. 适应力强:对变化持开放态度,适应不同的情况和人际关系。
六不要:
1. 三心二意:不要心思不集中,做事时要全力以赴,不浪费时间和精力。
2. 推诿责任:不要逃避责任,要对自己的行为负责,勇于承担后果。
3. 懒散怠惰:不要懒散偷懒,要积极主动地工作和学习,努力提高自己。
4. 缺乏纪律:不要随意改变计划,要有时间管理和工作安排,保持纪律性。
5. 与人为敌:不要与他人产生无谓的争端和冲突,要保持良好的人际关系。
6. 没有适应能力:不要抵触改变,要以积极的态度适应环境和变化,与时俱进。
谈话礼仪六不谈原则和技巧

谈话礼仪六不谈原则和技巧谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。
在人际交往中,一般人都讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准。
因下面是店铺为大家整理的谈话礼仪六不谈,希望能够帮到大家哦!谈话礼仪六不谈1、不能非议国家、党和政府;2、不涉及国家秘密和行业秘密;3、不能非议交往对象;4、不在背后议论领导、同行和同事;5、不谈论格调不高的话题;6、不谈论个人隐私问题(收入、年龄、婚姻家庭、健康、职业经历)关于谈话的礼仪谈话礼仪的六大原则一、尊重他人谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。
有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。
这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。
谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。
假如有人听不懂,那就最好别用。
不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。
与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。
如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。
不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。
尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。
三、温文尔雅有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。
这样做都是失礼的。
在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。
在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
四、话题适宜谈话时要注意自己的气量。
当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。
家庭教育微课堂【讲稿】亲子沟通

亲子沟通“六要”“六不要”
六要:要经常为孩子找出优点,并能具体说出孩子的优点;要时常对孩子表示信任,并告诉他:“你一定行!”;要尊重孩子的感觉,积极倾听孩子的需要,并能真诚表达父母自己的感受;要让孩子有发泄情绪与谈论感受的机会;要常观察孩子的需要与期待,使他常处于愉快和满足的状态中;要与孩子一起谈论解决问题的方法。
六不要:不要在情绪高涨时,急于与孩子沟通或讨论问题:不要把工作情绪转嫁到孩子身上;不要太过急躁,因为这样容易使问题更加严重;不要先判断是非对错或与孩子互相怪罪,因为这也于事无补;不要用批评、指责的语气;不要轻易说出“你真笨”、“你不好”、“你很傻”等话语。
六要六不要研讨发言材料

六要六不要研讨发言材料尊敬的老师和亲爱的同学们:大家好!今天我要和大家一起讨论“六要六不要”的话题。
在我们的生活和学习中,有许多事情我们需要做,也有许多事情我们需要避免。
以下是我总结的六个要做和六个不要做的重要原则。
首先,让我们来讨论一下六个要做的原则。
第一,我们要重视学习。
学习是我们成长的基石,也是提高自己能力的途径。
无论是在学校还是在家里,我们都应该把学习放在首位,努力去获取知识和技能。
第二,我们要保持积极的心态。
积极的心态可以让我们面对困难时有勇气和毅力,也可以让我们更加乐观和对未来充满信心。
在任何时候,都要相信自己能做到,并积极面对挑战。
第三,我们要培养良好的人际关系。
人际关系是我们与他人交往的重要方面。
通过与他人合作和交流,我们可以学到更多东西,也可以互相帮助和支持。
所以,我们要善于建立积极、健康的人际关系,与他人和睦相处。
第四,我们要保持良好的健康习惯。
身体是革命的本钱,只有拥有健康的身体,我们才能更好地学习和生活。
我们要注意饮食均衡、多锻炼身体,并保持良好的睡眠习惯,这样才能保持良好的健康状态。
第五,我们要树立正确的价值观。
价值观是我们行为和思维的指导原则,它能够影响我们的选择和决策。
我们要明确自己的核心价值观,并且时刻保持自己的道德底线,做一个有道德、有责任感的人。
第六,我们要积极参与社会实践。
社会实践是我们融入社会和了解社会的重要方式。
通过参与社会实践,我们可以拓宽眼界,增长见识,同时也能锻炼自己的能力,为社会做出贡献。
接下来,让我们来谈一下六个不要做的原则。
首先,我们不要放弃。
无论遇到多大的困难和挫折,我们都不能轻易放弃。
我们要相信自己的能力,通过不断努力和坚持,克服困难,取得成功。
第二,我们不要浪费时间。
时间是最宝贵的财富,我们不能荒废它。
我们要合理利用时间,制定合理的学习和生活计划,避免拖延和浪费时间的行为。
第三,我们不要为了追求个人利益而做出损害他人的行为。
我们要尊重他人的权益和尊严,不要伤害他人的感情,同时也要积极帮助他人,形成和谐的人际关系。
企业会谈六要与六不要

——文章来源网,仅供分享学习参考 1 企业会谈六要与六不要
所谓“六要”是指: (1)企业家要对公司的产品用服务保持主动和热情;
(2)企业家要了解自己所有的最低价,并在必要时坚决地离开; (3)企业家要牢记自己和风险投资家之间要建立的是一>种长期的合作伙伴关系; (4)企业家要了解这些风险投资家(谈判对手)的个人情况; (5)企业家要了解风险投资公司以前资助的有哪些项目,了解它目前投资项目的结构组合;
(6)风险企业家要只对自己可以接受的交易进行谈判. 所谓“六不要”是指; (l )不要回避问题; (2)不要答案模糊; (3)不要隐藏重要的问题;
(4)不要期望对方立即做出决定――要有耐心; (5)不要把交易的价格订死――要有灵活性; (6)不要带律师参加会谈,以免在细节上过多地纠缠。
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关于家庭教育的建议
家长与孩子沟通“六不要”:
◆不要在双方情绪激动甚至失控的时候,急于与孩子沟通。
◆不要把工作、生活中的消极情绪转嫁到孩子身上。
◆不要太过急躁的想要解决问题,否则容易使问题更加严重,令亲子关系紧张对立。
◆不要专注于判断是非对错,或与孩子互相怪罪,因为这于事无补。
◆不要用批评、指责的语气,以粗暴的言语甚至体罚来管教孩子。
◆不要说出“你真笨”、“你不好”、“你很傻”、“你真没用”等否定性话语。
家长与孩子沟通“六要”:
◆要经常为孩子找出优点,并能具体表扬孩子的优点。
◆要时常对孩子表示信赖,并告诉他:“你一定行!”
◆要尊重孩子的感觉,积极倾听孩子的需要,并能真诚表达父母自己的感受。
◆要让孩子有发泄情绪与谈论感受的机会。
◆要观察孩子的需要与期待,使他常处于愉快和满足的状态中。
◆要与孩子一起商讨解决问题的方法。
小学阶段的教育,除了学校教育之外,家庭教育也是非常重要的。
我们不否认智力因素的差异以及遗传因素,但是,一般来说现在的孩子都比较聪明,为什么同是一个老师任教,有的成才了,有的没有成才,有的发展全面,有的发展不均衡,这就是家庭教育的差异所造成的。
凡是家庭教育抓的好、科学,孩子成长和发展均好,反之,家庭教育抓的不好,父母只顾自己的安逸,或者忙于其他事务,顾不上管理教育自己的孩子,忽略了家庭教育,结果孩子的进步就慢,学习就差,甚至变坏了。
那么,究竟怎样进行科学的家庭教育呢?
第一、必须全面关心孩子,使孩子德智体全面发展。
德育方面:要培养孩子从小就具备良好的道德品质,勤奋学习,遵守纪律,热爱劳动,关心他人,艰苦朴素。
智育方面:要时时关心孩子的学习情况,一切活动都要把孩子的学习放在第一位。
牺牲点儿喝酒、搓麻的时间,多陪读陪练,方可充分调动孩子的学习积极性。
此外还要注意培养孩子良好的学习习惯和学习方法,比如上课前做好预习,上课要专心听讲,积极思考,主动发言,课后及时巩固训练,放学后要保质保量完成老师布置的作业。
要养成认真检查的习惯。
阅读课外书时遇到生字、生词,自己动手查字典,遇到不懂的问题要请教他人。
直到弄懂为止。
总之,要培养孩子主动学习和独立学习的好习惯。
体育方面:小学生正处于长身体的时期,特点是爱动,家长必须适度的引导孩子运动,鼓励孩子做些正当的安全的有益的活动,以促进孩子的健康和发育。
应该保证孩子有充分的休息和睡眠时间。
小学生每天要睡足十个小时。
看书写字要注意光线适中、不能太亮或太暗,以免造成近视眼,饮食方面要教育孩子不偏食,样样菜都要吃,以吸取多种营养,控制孩子吃零食,影响发育,还要教育孩子讲究卫生,每天要刷牙、洗脸,经常剪指甲、洗澡、洗头,勤换衣服等等。
第二、必须了解孩子的年龄特点,并且根据不同的特点采取不同的教育方法。
小学生的好奇心强,思维具有较大的具体性、形象性,因此,家长对子女教育不要成人化,要形式多样,内容要具体形象,生动有趣。
比如,可以通过讲故事:科学家的故事、数学家的故事、发明家的故事、寓言童话等,通过电视等形式激励孩子热爱学习。
家长要特别关心孩子的在校生活,经常和他们亲切交谈学校中的事,耐心倾听他们叙述学校中的见闻,及时肯定孩子学习上的进步,使其获得成功的满足。
这对于培养学习兴趣,树立学习信心,提高学习积极性是极为重要的,对学习后进的学生,更不能忽略他们的微小进步,发现闪光点,要及时给予表扬和鼓励。
从而增强孩子的学习信心。
调查表明,绝大多数成绩优秀的学生,学习、生活有规律,这类孩子的家长都重视培养他们良好的学习习惯,生活特别有规律。
一般放学后完成家庭作业,饭后可以看一会儿电视,家长要为孩子挑选一些有益的节目,象儿童节目、科普、新闻、开心词典等节目。
特别需要提出的是这些孩子在家中大多养成了课外阅读的习惯,而且阅读面广,这样既补充加深了课内学习,丰富了知识,又进一步激发了学习兴趣。
第三、必须加强与学校的联系,配合老师做好孩子的教育工作。
孩子在成长过程中,由于种种客观原因,会出现各种各样的情况,家长应及时与学校联系,了解孩子各方面的表现,以便及时采取有效的措施,并且还应信赖老师,教师向家长反映学生的情况,绝大多数是出于对学生的爱护,出于培养下一代的责任心。
因此家长应配合教师共同教育好孩子。
除此之外,在家庭教育中还要注意几个问题。
一个是要用一分为二的方法去分析孩子,既要看到优点、又要看到缺点。
看到优点,就及时表扬;看到缺点就及时批评,不能一味表扬,也不能一味批评,应该表扬与批评相结合。
表扬和批评都要恰如其分。
表扬时,不要说得完美无缺,批评时,不能简单粗暴,说得一无是处。
另一个问题是家长对孩子的教育要一致,有些家长在教育子女时意见不统一,比如,孩子有了缺点,爸爸批评,妈妈袒护,而且常常为此争吵,这种情况对孩子没有一点好处。
这样孩子就是非难辨了。
同时也不利于孩子及时改正错误。
最后,需要提醒家长的是:溺爱、袒护甚至放纵孩子,是孩子健康成长道路上最大的障碍!
家长朋友们,孩子是祖国的未来,更是家庭的希望!愿我们携手,切实承担起各自的责任,共同为孩子的健康成长创造有利的、和谐的环境。
绵阳市金家林学校
绵阳市金家林学校家长学校。