电子商务网站设计原理总
电子商务网站设计原理自考题-9
电子商务网站设计原理自考题-9(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.信息系统生命周期的第3阶段是( )A．系统规划 B．系统设计C．系统实施 D．系统分析（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 本题主要考查的知识点为信息系统的生命周期。
[要点透析] 宏观上讲，在电子商务环境下，任一个信息系统的生命周期都可以依次分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护等5个阶段。
2.可行性研究发展阶段的顺序一般可以表述为( )A．初步可行性——机会可行性——详细可行性——形成可行性研究报告B．机会可行性——一初步可行性——详细可行性——形成可行性研究报告C．机会可行性——详细可行性——一初步可行性——形成可行性研究报告D．详细可行性——初步可行性——机会可行性——形成可行性研究报告（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：3.下列有关NetMeeting的叙述正确的是( )A．NetMeeting帮你做域名与IP地址之间的转换B．NetMeeting目录服务器主要用于帮助定位用户状态信息C．NetMeeting保证系统安全D．NetMeeting提供文件检索（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 本题主要考查的知识点为NetMeeting目录服务器的作用。
[要点透析] 早期的目录服务主要是提供文件检索，NOVELL就是广为使用的目录服务器系统。
随着互联网的发展，网站的定位又成了难题，于是有了DNS服务，它也是典型的目录服务，即帮你做域名和IP地址之间的转换。
另外NetMeeting也是目录服务器的服务内容之一，对NetMeeting来说，其目录服务器主要是帮助定位用户状态信息的。
4.一种位于Web前端和后端办公系统或流程之间的软件系统是( )A．外部管理系统 B．内容管理系统C．群件子系统 D．逻辑管理系统（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 本题主要考查的知识点为内容管理系统的含义。
电子商务网站设计
千万PV电商网站架构案例 (上)导语：从电商网站的需求到单机架构，逐步演变为常用的、可供参考的分布式架构的原型。
除具备功能需求外，还具备一定的高性能、高可用、可伸缩，可扩展等非功能质量需求（架构目标）。
根据实际需要，进行改造，扩展，支持千万PV，是没问题的。
本次分享大纲电商案例的原因电商网站需求网站初级架构系统容量估算网站架构分析网站架构优化架构总结一、电商案例的原因分布式大型网站，主要有三类：1.大型门户。
比如：网易，新浪等；2.SNS网站。
比如：校内，开心网等；3.电商网站。
比如：阿里巴巴，京东商城，国美在线，汽车之家等。
大型门户一般是新闻类信息，可以使用CDN，静态化等方式优化，开心网等交互性比较多，可能会引入更多的NOSQL，分布式缓存，使用高性能的通信框架等。
电商网站具备以上两类的特点，比如产品详情可以采用CDN，静态化，交互性高的需要采用NOSQL等技术。
因此，我们采用电商网站作为案例，进行分析。
二、电商网站需求客户需求：∙建立一个全品类的电子商务网站（B2C），用户可以在线购买商品，可以在线支付，也可以货到付款；∙用户购买时可以在线与客服沟通；∙用户收到商品后，可以给商品打分，评价；∙目前有成熟的进销存系统；需要与网站对接；∙希望能够支持3~5年，业务的发展；∙预计3~5年用户数达到1000万；∙定期举办双11，双12,三八男人节等活动；∙其他的功能参考京东或国美在线等网站。
客户就是客户，不会告诉你具体要什么，只会告诉你他想要什么。
我们很多时候要引导，挖掘客户的需求。
好在提供了明确的参考网站，因此，下一步要进行大量的分析，结合行业，以及参考网站，给客户提供方案。
需求功能矩阵需求管理传统的做法，会使用用例图或模块图（需求列表）进行需求的描述。
这样做常常忽视掉一个很重要的需求（非功能需求），因此推荐大家使用需求功能矩阵，进行需求描述。
本电商网站的需求矩阵如下：以上是对电商网站需求的简单举例，目的是说明：(1) 需求分析的时候，要全面，大型分布式系统重点考虑非功能需求；(2) 描述一个简单的电商需求场景，使大家对下一步的分析设计有个依据。
自考电子商务网站设计原理实践总论课件复习资料
考核说明
本课的实践性较强，对初学电子商务考生有一定难度，故 采用上机实践和案例分析报告相结合的方法进行考核。
上机实践
主要是使用《电子商务创业软件》，根据某些具体的要求 进行虚拟网站的建设，每个要求设置一定的得分点，考生 完成相应的操作步骤即可得分。网上作业分值为40分。以 下一个方面为得分点：商店信息管理（10分）、店面设计 （10分）、商店后台管理（10分）、商店发布管理（10 分）。上机考试时间为60-90分钟。
案例分析报告
主要是考查考生对电子商务网站进行网站结构、内容功能、 可视化设计、后台处理功能设计和安全性设计等方面分析 能力。考生根据要求选取其中几个方面写出相应的案例分 析报告。字数为3000字左右，写完后发送到指定的邮箱。 案例分析报告分值为60分。
《电子商务网站设计原理》考核目的
通过网上实践，了解有关电子商务网站的结构、内容及功 能，深入分析有关网站设计指标，初步掌握网站设计的实 际能力。
《电子商务网站设计原理》考核内容及要求
电子商务网站设计原理的内容是电子商务网站的分析、设 计的原则、原理和方法，是来源于实际的电子商务网站的 建设过程，是对实际的电子商务网站建设经验的总结。
上机实践指导－电子商务网站的搭建
1、实验目的 掌握搭建一个简易电子商务网站的流程和方法。
2、实验内容 使用《电子商务创业实验版》学习网站的建设，包括
商店信息管理、店面设计、商店后台管理、商店发布管理、 预览商店等内容。 3、实验步骤（第二节详细介绍）
课后上机练习内容
上机实践主要是访问相关网站，熟悉网站建设的流程， 通过实践操作，加深对网站设计基本原理的认识。
电子商务网站设计原理.
电子商务网站设计原理1. 什么是Web服务器？Web浏览器的作用是什么?简述浏览器打开文件的步骤。
答：Web服务器是用于存储WWW文件并响应处理客户机请求的计算机。
浏览器的作用在于解释并显示超文本文档,包括指向其他文档的引用(或指针,与其他HTTP服务器上非常相似，这些指针也称为链接。
从一个超文本页上选择一个链接时,浏览器将请求送回支新的服务器，然后在客户端上显示另一个充满链接的页面.打开一个Web文件的基本步骤如下：A在浏览器中指定要访问的Web文件的URL.B浏览器将请求发给服务器。
C服务器将靖求转递给指定URL处的服务器。
D该服务器将文件送回到服务器上。
E服务器将文件送回到客户端浏览器上。
F浏览将文件显示在计算机屏幕上。
2. IP地址与域名之间存在对应关系吗？如果存在,那么二者是怎样对应起来的？如果不存在,试讲述在Internet中是如何惟一地标识一个资源的位置的？答IP地址与域名存在着对应的关系.IP地址上全球通用地址,在协议软件中IP 地址由表及里2位二进制浸透表示,每八位为一组，以圆点“。
”分隔，在面向用户的文档中,IP地址被直观地表示为四个以圆点滴隔开的十进制数，其中每个十进制浸透对就一个八位二进制数组（即一个字节,每个十进制数可取值0~255。
IP地址理一种层次型地址，在概念上分为三个层次：主机、由主机构成起来也不方便.为了解决这个问题，同时也为了便于网络地址的分层管理各分配,自1984年起在互联网上采有了一种字符型的地址标识，这便是域名(Domain Name。
域名系统,域名标识了一个有户所属的机构、所使用的主机或节点机.域名的命名方式自然称为域名系统，域名必须ISO有关标准进行.同IP地址类似,域名采用层次型命名机制,域名由n级组成，各级之间以圆点分隔。
域名是人们容易记忆的字符型号主要内容名，IP地址则是计算机容易处理的数值型主机名,两者均描述了主机在Internet中的地址，而且一一对应。
电子商务网站设计原理
电子商务：从广义上讲，电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的总称。
从狭义上讲，电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规划的人，系统化运用企业内联网（intranet）外联网（Extranet）及Internet等现代系统，进行高效率，低成本的商务活动。
Internet ：连接了无数个遍及全球范围的广域网和局域网的互联网络。
B2B :商业机构（或企业、公司）使用Internet或各种商务网络向供应商（企业或公司）订货和付款。
B2C:电子商务是以Internet为主要手段，有商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。
C2C :就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
B2G :指政府部门与企业之间通过网络进行各项商务活动。
电子支付 :是客户首先以一定金额的现金或存款从发卡者处兑换得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象。
银行卡 :是商业银行向社会公开发行，具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能、作为支付结算工具的各类卡的统称。
包括信用卡、借记卡等，客户可使用银行卡随时、随地完成在线支付操作，有关的个人信息、信用卡及密码信息，经过加密后直接传达到银行进行支付结算。
电子现金 :是一种以数据形式流通、能被消费者和商家普遍接受、通过互联网购物时使用的数字化货币。
用户可以随时通过互联网从银行账户上下载电子现金，从而保证了电子现金使用的便捷性。
电子支票 :是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。
这种电子支票的支付时在与商户及银行相连的网络上以密码方式传递的，大多数使用公用关键字加密签名或个人身份证号码（PIN）代替手写签名。
智能卡:是一种大小和普通卡片相仿的塑料卡片，内含一块直径1cm 左右的硅芯片，具有存储信息和进行复杂运算的功能。
全国2024年春季高等教育自学考试电子商务网站设计原理考题含解析
全国2024年春季高等教育自学考试电子商务网站设计原理考题一、单项选择题1、在电子商务网站的生命周期中，撰写系统测试分析报告的阶段是______A．系统分析阶段B．系统实施阶段C．系统运行阶段D．系统维护阶段2、在页面展现部分，J2EE提供了______。
A．二种手段B．三种手段C．四种手段D．五种手段3、在一张表中查找信息属于______。
A．数据定义B．数据操作C．数据控制D．数据挖掘4、将电子商务定义为“指在从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化、自动化”的是______。
A．世界电子商务会议B．权威学者C．HP公司D．IBM公司5、全球最早采用互联网进行虚拟企业运作的计算机公司是______。
A．HPB．DELLC．YahooD．CISCO6、数据集市的术语属于______。
A．数据库B．数据挖掘C．数据仓库D．数据中心7、具有物流管理“一流三网”特色的企业是______。
A．亚马逊B．DellC．阿里巴巴D．海尔集团8、在一张表中查找信息属于______。
A．数据定义B．数据操作C．数据控制D．数据挖掘9、在模块结构图中，尾巴带实心圆(黑点)的箭头表示______。
A．调用B．数据C．控制信息D．转接10、DBTG系统的三层结构体系是______。
A．内模式、外模式和子模式B．模式、存储模式和接口C．内模式、外模式和存储模式D．子模式、模式和存储模式11、根据用户心理学和认知科学，在人机界面交互设计中应遵循的原则不包含______。
A．一致性B．方便性C．适应性D．指导性12、美国的物流模式是______。
A．物流中央化B．高效配送中心C．物流代理D．物流一体化13、Internet搜索引擎包括收集网页的机器人、分类和索引及______。
A．检索引擎B．目录表C．服务器D．工作站14、在J2EE的组件中，定位EJB、数据库驱动、数据源及消息连接等对象的组件是______A．JSPB．EJBC．JMSD．JNDI15、网上电子支付系统规范SET的基础是______。
电子商务网站的设计与实现
电子商务网站的设计与实现一、本文概述随着信息技术的快速发展和互联网的广泛普及，电子商务已成为现代商业领域的重要组成部分。
电子商务网站作为连接消费者与商家的桥梁，其设计与实现的质量直接关系到企业的运营效率和客户的购物体验。
因此，本文将深入探讨电子商务网站的设计与实现过程，旨在帮助读者理解并掌握电子商务网站的核心技术和设计理念。
本文首先将对电子商务网站的基本概念进行介绍，包括其定义、特点和发展历程。
随后，将重点阐述电子商务网站的设计原则和方法，包括用户体验设计、信息架构设计、交互设计以及视觉设计等方面。
在此基础上，本文将详细介绍电子商务网站的实现过程，包括技术选型、系统架构、功能模块开发以及安全性保障等方面。
通过本文的阅读，读者将能够全面了解电子商务网站的设计与实现过程，掌握关键技术和设计理念，并能够将所学知识应用于实际项目中。
本文还将提供一些成功的电子商务网站案例，以便读者更好地理解和应用所学知识。
二、电子商务网站设计基础在电子商务的世界里，一个优秀的网站设计是实现商业目标的关键。
设计不仅仅关乎外观，更关乎用户体验、功能性和易用性。
电子商务网站的设计基础涉及多个方面，包括用户研究、界面设计、系统架构、数据库设计以及安全性考虑。
用户研究是任何网站设计的起点。
了解目标用户群体的需求、习惯、期望和痛点，可以帮助我们设计出更符合用户需求的网站。
用户研究可以通过问卷调查、用户访谈、数据分析等多种方式进行。
界面设计是电子商务网站给用户的第一印象。
一个清晰、直观、美观的界面能够提升用户的满意度和忠诚度。
界面设计应遵循一致性和可用性原则，确保用户能够轻松找到所需的信息和功能。
再者，系统架构是电子商务网站稳定运行的保障。
合理的系统架构可以确保网站在高并发、大数据量的情况下依然能够保持良好的性能。
常见的系统架构包括分层架构、微服务架构等。
数据库设计也是电子商务网站设计的重要一环。
一个高效、稳定的数据库可以确保网站数据的完整性和安全性。
大型电商网站架构设计
大型电商网站架构设计从电商网站的需求，到单机架构，逐步演变为常用的，可供参考的分布式架构的原型。
除具备功能需求外，还具备一定的高性能，高可用，可伸缩，可扩展等非功能质量需求（架构目标）。
根据实际需要，进行改造，扩展，支持千万PV，是没问题的。
1.电商案例的原因2.电商网站需求3.网站初级架构4.系统容量估算5.网站架构分析6.网站架构优化7.架构总结电商网站案例，一共有三篇本篇主要说明网站的需求，网站初始架构，系统容量估算方法。
分布式大型网站，目前看主要有几类1.大型门户，比如网易，新浪等；2.SNS网站，比如校内，开心网等；3.电商网站：比如阿里巴巴，京东商城，国美在线，汽车之家等。
大型门户一般是新闻类信息，可以使用CDN，静态化等方式优化，开心网等交互性比较多，可能会引入更多的NOSQL，分布式缓存，使用高性能的通信框架等。
电商网站具备以上两类的特点，比如产品详情可以采用CDN，静态化，交互性高的需要采用NOSQL等技术。
因此，我们采用电商网站作为案例，进行分析。
客户需求：•建立一个全品类的电子商务网站（B2C），用户可以在线购买商品，可以在线支付，也可以货到付款；•用户购买时可以在线与客服沟通；•用户收到商品后，可以给商品打分，评价；•目前有成熟的进销存系统；需要与网站对接；•希望能够支持3~5年，业务的发展；•预计3~5年用户数达到1000万；•定期举办双11，双12,三八男人节等活动；•其他的功能参考京东或国美在线等网站。
客户就是客户，不会告诉你具体要什么，只会告诉你他想要什么，我们很多时候要引导，挖掘客户的需求。
好在提供了明确的参考网站。
因此，下一步要进行大量的分析，结合行业，以及参考网站，给客户提供方案。
需求功能矩阵需求管理传统的做法，会使用用例图或模块图（需求列表）进行需求的描述。
这样做常常忽视掉一个很重要的需求（非功能需求），因此推荐大家使用需求功能矩阵，进行需求描述。
本电商网站的需求矩阵如下：以上是对电商网站需求的简单举例，目的是说明（1）需求分析的时候，要全面，大型分布式系统重点考虑非功能需求；（2）描述一个简单的电商需求场景，使大家对下一步的分析设计有个依据。
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名词解释1电子商务：利用有限的计算机硬件设备，软件和网络基础设施，通过一定的协议链接起来的电子网络环境进行各式各样商务活动的总称。
2interet: 链接无数个遍及全球范围内的广域网和局域网的互联网路。
3B2B ：商业机构试用网络或各种商务网络向供应商订货和付款。
4B2C ：电子商务是以网络为主要手段，用商家或者企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商业模式。
5C2C:通过为买卖双方提供一个交易平台，使卖方可以主动提供商品拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
6B2G :指政府部门与企业之间通过网络进行各项商务活动。
7电子支付:是客户首先以一定金额的现金过存款从发卡人处兑换得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将数据直接移动给支付对象。
8银行卡: 是商务银行向社会公开发行，具有消费信用，转账结算，存取现金的全部过部分功能，作为支付结算工具的各种卡的统称。
9电子现金:是一种以数据形式流通能被消费者和商家普遍接受，通过互联网购物使用的数字化货币。
10电子支票:是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子支付形式。
11智能卡:是一种大小和普通名片相仿的塑料卡片，内含一块一厘米左右的芯片，具有存储信息和进复杂运算的功能。
12物流:物质资料从供给者的物理运动，主要是创造时间价值和尝试价值，有时也创造一定的加工价值的活动。
13数据保密:保证网络上传送的数据信息不被第三方监视的窃取并使用该数据。
14数据完整性: 要保证在公共的网络上传递的数据信息不被篡改。
15防火墙:一种位于两个或者多个网络间实施网络之间访问控制的组件集合，是维护个人计算机过局域网安全的防护措施的总称。
16CA 证书:用认证授权中心发行的数字证书。
17虚拟专用网: 用于网络交易的一种专用网络，在两个系统之间建立安全的信道，用于电子数据交换。
18信息检索:指间信息按一定的方式组织和存储起来，并根据信息用户的需要找出有关的过程。
19指令:是指示计算机执行某种操作的命令。
20程序:是由有序排列的指令组成的。
21数据库:长期存储在计算机内，有组织，可共享的数据集合。
22数据管理系统DBMS :是为数据库的建立，使用和维护配置的软件。
23数据仓库:面向主题，集成，不可更新，随时间二维表的形式来描述数据。
24数据挖掘:从大量，不完全，有噪声，模糊，随机，的实际应用数据中，提取隐含在其中，人们事先不知道但又是潜在有用的信息和知识的过程。
25OSI/RM :是ISO 在网络通信方面所定义的开放系统互连模式。
26TCP/IP :包括两个协议一个是TCP 协议传输控制协议，一个是IP 协议互联网协议。
27数据链路层: 建立在物理传输能力基础上的，以帧为单位传输数据，它的组要任务就是进行数据封装和数据连接的建立。
28中间件:是一种独立的系统软件或服务程序，分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源，中间件位于客户服务机服务器的操作系统之上，管理计算机资源和网络通信。
29企业应用集成:能将业务流程，应用软件，硬件和各种标准联合起来，在两个或更多的企业应用系统之间实现无缝集成，使他们像一个整体一样进行业务处理和信息共享。
30工作流:业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化。
31WEB 服务:是一种可以用来解决垮网络应用集成问题的开发模式，这种模式为现实软件作为服务提供了技术保障。
32 数据集成:通过应用间的数据交换从而到达集成。
主要解决数据的分布性和异构性问题，其前提是被集成应用必须公开数据结构。
33 功能集成: 通过相互调用对方的功能实现应用间的集成，其前提是被集成的应用必须提供功能调用接口。
34Webservice: 是描述一些操作接口。
35网站规划: 在网络建设前对市场进行分析，确定网站的目的和功能，并根据需要对网站设计中的技术内容费用测试维护等做出规划。
36可行性研究: 在进行项目投资工程建设之前的准备性研究工作。
它是经济活动中常使用的一种决策程序和手段，也是投资前必要的环节。
37需求分析:包括需求的获取分析规格说明变更验证管理的一系列需求工程。
38运行可行性: 是对方案在组织中的合适程度的度量，也是人们对该系统的感觉的度量。
39应用服务器: 是通过各种协议把商业逻辑暴露给客户端的应用程序。
它提供了访问商业逻辑的途径以供客户端应用程序使用。
40群件:是一个网络软件概念，它定义由一组人使用的应用程序。
是希望由网络连接着的用户能够通过网络相互操作，作为一个整体来提高组的成产率。
41内容管理子系统:一种位于WEB前端和后端办公系统或流程之间的软件系统。
42系统设计: 又称物理设计，系统设计通常可分为两个阶段进行，首先是总体设计，其任务是设计系统的框架和概貌，并向用户单位做详细报告，在此基础上进行第二阶段设计——详细设计，这两部分需要交叉进行。
43业务流程图: 是描述系统内给单位人员之间的业务关系，作业顺序和信息流向的图表。
44数据流图: 一种描述数据通过系统的流程，以及该系统实施的工作或者处理过程的工具。
45数据元素: 又称基本项，是最小的数据组成单位，也是不可再分的数据单位。
46数据流的流通量: 指出单位时间被数据的传输次数，可以估算出平均最高或者最低流量个是多少，以及高峰时期的流通量47模块结构图：用于描述系统模块结构的图像工具，它不仅描述了系统的子系统结构与分成的模块结构，还清楚地表示了每个模块的功能，而且直观的反映了块内联系和快间联系等特征。
48模块：组成目标系统逻辑模型和物理模型的基本单位，它的特点是可以组合分解和更新。
49系统流程图：是用来描述系统物理模型的一种传统工具。
50IPO图：是对每个模块进行详细设计的工具，它是输入加工输出图的简称。
51问题分析图PAD: —种支持结构化程序设计的图形工具，可以用来取代前面所述的控制流程图。
52UI 设计:对软件的人机交互操作逻辑界面美观的整体设计。
53高内聚:所谓高内聚指的是模块内部各种组成部分之间的高联系程度。
54耦合:指系统模块之间的相互联系程度。
55模块的扇入系数: 指其直接上级模块的个数.56数据库设计: 是指对于一个给定的应用坏境，构造最优的数据库模式，建立数据库及其应用系统，使之能够有效的存储数据满足各种用户的应用需求。
57CMM :指“能力成熟度模式” 一种应用于评价软件承包能力并帮助改善软件质量的方法，侧重于软件开发过程的管理及工程能力的提高也评估。
58极限编程XP :是一门针对业务和软件开发的规则，它是作用于将两者的力量集中在共同的可以达到的目标上。
59统一软件开发过程: 是一个面向对象且基于网络的程序开发方法论。
60白盒测试:也称结构测试或逻辑驱动测试，根据产品内部工作过程，通过测试来检测产品内部动作是否按照说明书的规定正常进行按照程序内部的结构测试程序，检验程序中的每条通路是否都能按预定要求正确工作，而不顾它的功能。
61黑盒测试:功能测试或数据驱动测试，它是在已知产品所应具有的功能情况下，通过测试来检验每个功能是否能正常使用。
62负荷测试:进行一些边界数据的测试是长时间的超负荷环境中运行，程序是否能够承担。
63电子商务网站评价: 是根据一定的评价方法和评价内容与指标对电子商务网站运行状况和工作质量进行评估。
64WWW 服务器: 是一些连入互联网的计算机，这些计算机包含有大量的文件，这些文件的所有者通过的链接使这些文件为大众共享。
65数字证书:在网上进行信息交流及商务活动的身份证明。
在电子交易的各个环节交易各方都需要验证双方数字证书的有效性，从而解决相互间的信任问题。
66网上银行:将客户的电脑终端链接至银行网站，现实将银行服务直接送到客户办公室过家中的服务系统，使客户足不出户就可以享受到综合统一安全实时的银行服务。
67URL 统一资源定位器: 是在一个计算机网络中用来标示定位某个主页地址，即用来定位信息资源所在位置。
简答题1简述电子商务的发展历程电分为3 个阶段: 1 】基于EFT 的电子商务20 世纪70 年代。
2】基于EDI 的电子商务20 世纪80 年代。
3】基于Internet 的电子商务20 世纪80 中期。
2简述B2B 的含义特点及交易过程。
B2B 是商业机构试用网络或各种商务网络向供应商订货和付款。
特点: 1 】用户群固定，操作人的真实身份明确。
2 】有严格的访问权限控制。
3】传输的信息涉及商务机密或企业机密。
4】商务活动中需要协商和签署具有法律效应的合同。
过程: 1 】客户方向供货方提供商品报价请求。
2】供货方向客户方回答该商品的报价。
3】客户方向供货方提出商品订购单4】供货方向客户方对提出的商品订单的应答。
5】客户方根据应答，提出是否对订货单有修改。
6】客户方向供货方提出商品运输说明。
7】供货方向客户方发送发货通知。
8 】客户方向供货方发送收货通知。
9】交易双方收发汇款通知。
1 0】供货方向客户方发送发票，交易完成。
3简述B2C 的含义特点及商务模式。
B2C 含义:电子商务是以网络为主要手段，用商家或者企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商业模式。
特点: 1】用户群体大。
2】网上传输的信息可能涉及个人机密。
3】常出现一次性客户。
商务模式: 1 】买方企业。
2】卖方企业。
4简述电子商务的优点。
1 】将传统的商务流程数字化电子化。
2】为个人企业提供丰富的信息资源，为企业创造更多商业机会。
3 】最大限度降低了流通成本有效的提高企业竞争力。
4】对大中型企业和小企业都有利。
5】成本低廉化。
6】库存减少。
7】生产周期缩短。
5简述电子商务对企业产生的影响。
1 】改变企业的组织结构。
2 】改变企业的运作方式。
3】改变企业的营销管理。
4】改变企业的竞争方式。
5】影响企业的结算方式。
6简述中国物流面临的主要问题。
1 】物流市场分散，企业规模小。
2】管理手段落后，效率低下。
3】大部分企业还未能实施数字化的物流管理。
4】物流业务模式简单。
5】物流企业员工的素质很低。
7简述电子商务系统的安全要求包括的几个方面。
1 】数据保密。
2 】数据完整性。
3】身份验证。
4】授权。
5】不可抵赖和不可否认。
6】软件资源或网址免受病毒的侵害与黑客的攻击。
8简述电子商务安全策略。
1 】安全策略目标。
2 】机构安全策略。
3】系统安全策略.9简述电子商务安全技术。
1 】密码技术。
2】访问控制。
3】防火墙技术: 1 .分组过滤。
2.代理服务。
4】数字时间戳。
5】虚拟专用网。
6】数字认证。
7】电子商务认证中心。
10简述计算机硬件系统组成。
存储器运算器控制器输入设备输出设备11简述计算机网络应具有的三方面的要素。
1】通信线路。
2】独立功能的计算机。
3】网络协议。
12简述常见的网络协议都包括哪些协议1】远程登录协议。