《体验营销理论与应用》论文提纲

《体验营销理论与应用》论文提纲

一、引言

1 论文研究的目的

本节将提出本文论题，阐述论文研究目的及意义。

2 论文研究内容及方法

本课题拟采取的研究方法主要有：

（1）资料搜集法：

（2）归纳总结法：

（3）对比分析法

二、体验营销理论概述

1 体验经济产生的背景

2 体验经济对现代营销的影响

3 体验营销

主要对体验营销的概念、内涵及特征分别阐述。

三、体验营销研究现状及方向

1 体验营销研究现状

国外体验营销理论的发展经历了早期萌芽阶段、发展实践阶段，在这一阶段，关于体验消费、体验营销的基础理论已经基本形成，但没有完全达成一致，但体验营销深远的营销意义则受到了众多大企业的关注，体验营销开始逐渐在实际市场竞争中展开应用。目前全球正在实施体验营销的有拉斯维加斯、戴尔、星巴克、麦当劳、耐克公司、环球影业等多家大型机构。

我国是发展中国家，体验经济时代的各种市场、消费特征才刚刚显现，先锋企业和理论研究者对体验营销的实践和理论研究还在摸索阶段，更多的是借鉴国外已有的实践经验和成熟的研究成果，并结合本国的实际情况加以实践和研究。当然，其间也伴随着不断创新的过程。

2体验营销研究方向

由于现在体验营销的基本理论框架（体验营销的战略模块和战术工具）已经形成，以后的研究方向主要包括两个方面：其一，是理论研究的深入和细化，理论框架虽然已经形成，但是很粗略，此后的研究会在这个大框架下对体验营销的理论作更广更深的扩展，从而为企业的实践提供更详细的指导。趋向于将体验营销的理论同各个具体的行业特征结合起来研究。其二，对先进企业体验营销实践的总结，市场营销是一门实践性特别强的学科，其理论都是来自于实践又运用于实践的，体验营销概念的提出也是对企业营销创新方式的归纳和总结，对前沿企业的营销实践总结将是营销理论的另一努力方向。

本节

四、国际移动运营商体验营销实战策略分析

1 NTT DOCOMO体验营销策略

本节以NTT DOCOMO体验营销策略作为分析对象，说明体验营销的价值及影响力。

2 香港移动通信CSL品牌体验营销策略

本节以香港移动通信CSL品牌体验营销策略作为分析对象，说明体验营销的价值及影响力。

3 国际移动运营商体验营销策略对我国移动运营商的启示

在分析NTT DOCOMO体验营销策略和香港移动通信CSL品牌体验营销策略后，总结这两个著名的移动国际移动运营商的体验营销策略给我国移动运营商带来的启示。

五、我国移动运营商体验营销策略设计

1 服务体验策略

2 品牌体验策略

3 渠道体验策略

4 娱乐体验策略

5 情感体验策略

6 文化体验策略

六、结束语

参考文献