康师傅DMS管理员标准作业手册

DＭS管理员标准作业手册文件类别: 作业手册

文件编号:

撰写单位: 饮品群营业本部

版本: 第 1 版

生效日期: 2010－04-15

机密等级: □机密▉一般

合计页数: 共 7 页

核准审

核

制

定

李翼嵩

1?目的： (3)

２?DMS管理员的架构与职责3?

2.1?架构3?

2．2?职责 (3)

3ＤMS管理员的职掌3?

３．1?EDMＳ订单处理:3?

3.２?EDMＳ客户管理 (4)

３.３日常管理 (4)

4DMＳ管理员人员培训、交接................................................................... ４4．１DMS管理员培训上岗作业标准。?４

４．２?DMＳ管理员异动交接作业标准。......................................................... ４5?采购订货作业标准5?

5.1?采购建议： (5)

5．2采购订单录入: (6)

5.3采购收货： (11)

5.4?付款核销、对账 ........................................................................ １3 6?经销商销售发货作业标准1?４

6.1经销商销售流程概述.................................................................. 1４

6．2?经销商销售订货作业标准................................................................ 1６６.３经销商打印送货单、捡货、发货作业标准18?

6.4经销商回单确认作业标准21?

6.５经销商收款、预收款、对账作业标准.................................................... 2２

６.6?经销商退货处理作业标准25?

７经销商库存作业标准 (27)

7.1?库存盘点作业标准27?

７.２?其它出入库作业标准。?３0

7.3?仓库调拨作业标准?３1

7.4换货处理作业标准 (32)

7.5库存层别作业标准 (33)

8?价格、仓库、用户、权限、客户作业标准3?３

8.1?经销商出货价格作业标准 (33)

8.2?经销商多仓库管理标准3?３

8．3多用户作业标准35?

8.4销售区域、客户管理 (37)

9DMS管理员DPI、KPI。 (39)

9．1经销商DMS管理DPＩ................................................................... ３9

9.2?经销商DMS管理KPI (39)