超市防损个人工作总结

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超市防损员个人工作总结

超市防损员个人工作总结

超市防损员个人工作总结超市防损员个人工作总结「篇一」xx月xx日至xx月xx日,我们超市的员工及管理人员全体培训,通过此次培训学习,我们对文化,发展历史有了更进一步的了解,对管理规章制度有了系统的了解。

培训要求我们对待工作要勤奋,要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。

作为员工一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业水平,要更好的服务于顾客。

把工作做到最好,但我们要力求做到更好。

我们要以联想优秀员工的标准要求自己,为尽一份力,成为一名合格的员工。

其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的集体奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。

每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。

但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。

作为一名服务人员,每天面对着无数不同的顾客,我们要做的并不是去感动,而是用我们的心去帮助每一个需要我们服务的顾客。

培训中,游老师所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守公司的规章制度,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为顾客着想,想顾客所想,需顾客所要,摆正自身的位置,献身于服务行业,全心全意为顾客服务,一切以顾客为中心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。

不怕脏,不怕累,自觉克服困难,不断提高自己的业务水平和专业知识,我们面对的是一个个需要我们服务的顾客,所以工作时一定要有严谨的工作态度再当前的情况下,我们不仅要严格遵守公司的规章制度,还要主动提高服务意识,提高服务质量,提高人文素质,避免店里发生纠纷。

超市防损员个人工作总结「篇二」时光飞逝,20xx年即将离别我们而去,在感叹时间过得如此之快之余,不免回首过去一年与同事们度过的美好时光、工作中出现的不足以及取得的成绩。

超市防损员个人工作总结(2篇)

超市防损员个人工作总结(2篇)

超市防损员个人工作总结时间飞速,我来到超市已经超过了一年,____年将尽,回望我在这的一年工作,我有付出也有收获,在付出和收获中成长,这个大家庭中大家相互学习,快乐地工作。

工作上,首先我早已对工作的职责、流程熟悉,对卖场的规定和要求熟记在心,平时在工作中经常遇到重要事件的时候,我谨记自己的职责和工作范围,该汇报领导就应该及时向领导汇报;在遇到紧急事件的时候,要灵活处理的时就应该在自己的职责范围内灵活处理;在遇到顾客的不理解的时候,自己应该有耐心、沉住气,因为我们的职责之一是为顾客服务,我们的形象也代表着超市的形象,我应该以大局为重,不能因自而不顾大局。

工作中,虽然有些时候也会觉得比较劳累和有点失落,但我觉得上班是件快乐的事,因为,在工作的时候,我和同事们都能相互帮助,相互理解,工作的气氛轻松而让人感到开心;工作上,有时候,我因为自己的粗心或是处理不当,领导总能及时帮助我把事情解决,还教导我以后遇到类似的事时应该怎么做才是最好的,时常,领导还传授我一些为人处事的做人道理;下班后,和同事们一起相互交谈,一起相互倾诉自己的生活琐事,一起在超市购物,一起讨论在工作上遇到的问题和应对的办法;工作之外,同事们都很关心照顾我,为我的将来或者决定提些善意的建议;生活中,我和促销员相处融洽,她们总能经常告诉我一些商品的促销消息,提醒和教我如何选择选择自己需要的商品,让我慢慢成为一个小小的生活购物达人,让我喜欢上了购物。

回望____,展望____,把在____年收获到的教训、教导、关心和照顾收藏,鼓励自己要吸取教训及谨记教导,收藏领导和同事们对我的关心和照顾,再将它们化作自己的工作动力和服务爱心,以促使自己在接下来的____年里更加认真努力地工作,注意不足,改进自我。

超市防损员个人工作总结(二)个人工作总结作为一名超市防损员,我深知自己的工作责任重大,要保护超市的财产免受损失,并确保顾客和员工的安全。

在过去的一年里,我通过不断学习和努力工作,取得了一些成果。

超市防损员年终个人总结最新(2篇)

超市防损员年终个人总结最新(2篇)

超市防损员年终个人总结最新!我于年月来到超市,担任的岗位是防损,进公司的时候公司已有一定的规模,在洛阳城市也是家喻户晓,也有良好的口碑,是我选择好一生的原因之一,在担任防损员期间,我一直对工作尽职尽责,任劳任怨,认真负责的工作态度,协助领班完成各项工作。

在领导和同事的支持与帮助下,不断的学习,不断的总结,善于听取他人的宝贵意见。

我的努力很快得到了公司的肯定,领导的认可,____月份我被提升为伊川店防损副班长。

转眼间在这个岗位上已快半年了,在此期间,我首先明确防损班长的岗位职责,时时刻刻把公司的利益放在首位,从小事做起,从我做起的原则。

带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产,将公司的损耗降到最低。

当然在工作中,由于经验不足也碰到一些烦心事,处理问题有些冲动,从而吸取了深刻的教训,在下一年的工作中,加强自身修养,努力提高自身素质,严格遵守公司的各项规章制度,勤总结.勤思考.争取使自己成为一个称职的防损班长。

具体工作如下:1.加大对防损的服务监督,提高服务意识。

2.对新员工进行一对一的指导,同时进行思想的教育与业务知识培训。

3.负责卖场人员.财产.商品安全.保证卖场正常营业。

4.检查.监督指导防损员的日常工作和安排。

5.确保.安防.照明设施的正常运转。

6.协助领班处理好各种突发事件。

7.根据具体情况具体分析.解决,确保防损工作的顺利进行,做好各项准备工作。

以上是我新一年的工作计划,我会按照以上的计划开展实施,做一名合格.称职的防损班长。

尽自之最大的努力带领防损把工作做得最好.更完善,将公司的损失降到最低,不求最好,只求更好,为实现自己的理想与抱负,为公司的发展而努力奋斗。

超市防损员年终个人总结最新(二)尊敬的领导:时光荏苒,转眼间已经到了年底,我作为超市防损员的一年也即将结束。

在这一年里,我在工作中经历了各种挑战和变化,也取得了一些成绩和收获。

在此,我愿意以这封年终个人总结的信,向您汇报过去一年的工作情况和心得体会。

超市防损工作总结8篇

超市防损工作总结8篇

超市防损工作总结8篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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超市防损工作总结15篇

超市防损工作总结15篇

超市防损工作总结超市防损工作总结15篇超市防损工作总结1转眼间年行将接近尾声,我们将迎来崭新的年,回首年,我对这一年的工作进行以下总结:年度工作完成情况以下:一、部分奖罚:年元月,根据超市各项规章制度,再结合本部分的实际情况,特制定员工考核细则,并利用早会的情势组织员工学习,该细则主要以现金的方式实施奖罚,提倡多奖多罚,并建立具体的奖罚台帐,力求奖罚平衡,到目前为止,嘉奖和处罚的金额基本持平。

由于该奖罚细则的目的主要是杜尽员工出错,所以对老员工多扫漏扫等原则性错误,重办不怠,而对才上岗不久的新员工则以批评教育为主,处罚为辅,在严厉处罚的其础上体现出人性化管理。

二、轮岗:由于本年度职员离职率居高不下,且部份员工走上管理阶层,岗位调剂幅度较大,服务台,收银台,现金办等各岗位均有不同程度的调动,本着培养全方位人才的想法,实行轮岗制,将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼,将服务台优秀员工调往现金办,截止目前为止,各岗位员工均适应新岗位,且信心十足的在本岗位上继续工作下往。

三、保洁工作:在年上半年,超市还未成立保洁组,故保洁工作暂时由前台部代理,由于保洁职员普遍年龄偏大,造成职员难以管控,且劳动疏松,劳动力低下,鉴于此种情况,特根据其逐日实际工作情况和职员数目,制定岗位操纵要点,将超市保洁范围划分为三大块,且每块都有专人负责,杜尽由于各种缘由酿成的职员脱岗,串岗行为,保洁工作的细化,在一定程度上改善了超市的卫生状态。

四、现金办工作:鉴于现金办工作的特殊性和需要性,在便于管理的基础上,将现金办的工作整理出一份具体的操纵流程,并组织现金办职员学习,由组长逐日跟进员工工作完成情况,闲时整帐,忙时上机,不但进步的了现金办的工作效力,也在一定程度上改善了收银台排队结款的现象。

同时,在不影响平常工作的情况下,结合现金办职员的要求,减掉了一些没必要要的帐目,并将5天一整帐更改成10天一整理,避免浪费时间及精力。

五、手机钱包业务:年超市新增加了手机钱包业务,由于手机POS机不与收银POS机相干联,且前期手机消费方式的多样化,及手机POS机易损坏,信号不好,移动公司后台维护错误等情况,在一定程度上影响了收银员的收银速度,同时,由于对手机支付各项功能不熟习,造成卡纸,不打印小票,或交易重复等,对此,我部分特利用空闲时间对POS机进行专项研究,并屡次请教移动公司相干人士,目前,通过各项测试及平时积攒的经验,对手机支付进程中可能碰到的情况基本能够予以解决。

严于律己超市防损员个人工作总结_防损年度工作总结

严于律己超市防损员个人工作总结_防损年度工作总结

严于律己超市防损员个人工作总结_防损年度工作总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:严于律己超市防损员个人工作总结尊敬的领导、同事们:时间如梭,转眼间一年又要过去了。

在这一年中,我作为严于律己超市的防损员,通过不懈的努力和不断的学习,不断提升自己的专业能力和工作水平,取得了一定的成绩。

在此,我结合自己的工作实际,对过去一年的工作做一下总结,并对未来的工作提出一些建议。

一、工作回顾在过去的一年里,我扎实地完成了各项工作任务,取得了一些实质性的成果。

具体表现在以下几个方面:1. 加强安全防范措施。

在工作中,我时刻保持警惕,加强了对超市内外的安全防范措施,并定期组织开展安全培训,提高了员工的安全防范意识,减少了超市的各类安全事故。

2. 提升技术水平。

我不断学习新的防损技术与方法,并将其运用到实际工作中。

通过技术手段的应用,有效地降低了超市的货品损失率,提高了防损效率。

3. 加强巡逻监控。

我严格按照超市的巡逻监控制度,认真负责地完成了巡逻监控工作。

及时发现并处理了一些盗窃案件和纠纷事件,为超市内部的安全稳定作出了贡献。

4. 积极配合其他部门。

我与超市其他部门的同事保持良好的沟通与合作,及时协助其他部门解决了一些突发事件,有效地维护了超市内部的秩序与稳定。

二、工作收获1. 货品损失率下降。

通过我和同事们的共同努力,超市的货品损失率得到了明显的降低,给超市带来了经济上的实实在在的收益。

3. 提升了自身素质。

通过一年的工作,我的工作经验得到了积累和丰富,提高了自己的工作能力和业务水平。

三、存在问题在工作中,我也意识到了一些不足之处,主要表现在以下几个方面:1. 技术水平有待提升。

虽然我不断学习新的防损技术与方法,但在实际操作中还存在一定的欠缺,需要进一步提升自己的技术水平。

2. 工作能力有待加强。

在处理一些复杂的案件时,我发现自己的综合能力还有待加强,需要不断学习和提升自己的工作能力。

3. 与同事沟通不畅。

超市防损员工作总结

超市防损员工作总结超市防损员工作总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不妨让我们认真地完成总结吧。

总结怎么写才是正确的呢?下面是店铺为大家整理的超市防损员工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

超市防损员工作总结1时间飞速,我来到超市已经超过了一年,xxxx年将尽,回望我在这的一年工作,我有付出也有收获,在付出和收获中成长,这个大家庭中大家相互学习,快乐地工作。

工作上,首先我早已对工作的职责、流程熟悉,对卖场的规定和要求熟记在心,平时在工作中经常遇到重要事件的时候,我谨记自己的职责和工作范围,该汇报领导就应该及时向领导汇报;在遇到紧急事件的时候,要灵活处理的时就应该在自己的职责范围内灵活处理;在遇到顾客的不理解的时候,自己应该有耐心、沉住气,因为我们的职责之一是为顾客服务,我们的形象也代表着超市的形象,我应该以大局为重,不能因自而不顾大局。

工作中,虽然有些时候也会觉得比较劳累和有点失落,但我觉得上班是件快乐的事,因为,在工作的时候,我和同事们都能相互帮助,相互理解,工作的气氛轻松而让人感到开心;工作上,有时候,我因为自己的粗心或是处理不当,领导总能及时帮助我把事情解决,还教导我以后遇到类似的事时应该怎么做才是最好的,时常,领导还传授我一些为人处事的道理;下班后,和同事们一起相互交谈,一起相互倾诉自己的生活琐事,一起在超市购物,一起讨论在工作上遇到的问题和应对的办法;工作之外,同事们都很关心照顾我,为我的将来或者决定提些善意的建议;生活中,我和促销员相处融洽,她们总能经常告诉我一些商品的促销消息,提醒和教我如何选择选择自己需要的商品,让我慢慢成为一个小小的生活购物达人,让我喜欢上了购物。

回望xxxx,展望xxxx,把在xxxx年收获到的教训、教导、关心和照顾收藏,鼓励自己要吸取教训及谨记教导,收藏领导和同事们对我的关心和照顾,再将它们化作自己的工作动力和服务耐心,以促使自己在接下来的xxxx年里更加认真努力地工作,注意不足,改进自我。

超市防损总结(通用19篇)

超市防损总结第1篇斗转星移,时光如梭,回顾自己四年多的工作历程,收获和感触颇多。

在门店领导的关爱下,部门主管的细心指导下及各位同事的积极协助下,通过参加总部一系列的理论培训,身为防损领班的我得到了很大的提升,凭借较为认真负责的工作态度,协助部门主管完成了门店赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,积累了工作经验,现将工作思想情况做出以下几个方面的总结:一、服从门店店长和部门主管的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中去,始终把维护门店利益放在第一位。

二、坚持“预防为主,防消结合”的消防工作方针,完善消防各类台账,并安排人员做好消防设施的巡查并组织门店员工、促销每月定期进行消防知识和防损意识的培训,增强了安全防范意识,确保无任何安全隐患。

三、制定完善部门各项规章制度,管理规定,在日常工作中具体实施运作。

四、经过四年多的领班岗位的实践,使我明白领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班组日常工作,抓班组管理两者同等重要,相互配合促进。

五、协助部门主管建立了一套科学的表格档案,通过痕迹化管理,运用数据记录、核对、及时发现问题给予解决;制定部门的工作月计划、周计划,做实事,还制定了一系列的应急预案品促销预案、停电、自然灾害等〕,使部门能在各类事件中发挥作用,保障了门店正常营运秩序。

六、建立维修登记制度,厂商维修通讯录,定期安排电工检查电路设备,即时联系维保单位对空调,电梯等贵重设备的维修和保养,确保机器设备的正常运行,为门店的正常营运提供有力的后勤保障;七、建立每周定期对营运部门商品的抽盘制度,即时对抽盘结果进行分析并采取防范措施;要求门岗稽核对大件商品出门核对小票;对团购出货核对条码,数量,小票登记;对隔日出货按照规范流程进行登记;对员工自带品和购买的自用品全部规范登记并张贴“内部使用贴”,对各厂家的赠品一律进行登记并张贴“赠品贴”;八、为了能够配合营运部门做好商品销售,更加完善的提高有力的后勤保障,及时和各部门负责人进行面对面的沟通交流,有效的化解工作中的分歧达成共识,及时和物业沟通做好外场的停车秩序以及地面卫生等相关事宜和总部相关职能部门沟通解决门店设备维修实际问题;以上是我协助部门主管力争做到、做好的方面,纵观我的工作历程,客观的自我剖析,自己在以下几个方面存在不足:1、工作方式过于急躁单调,有点情绪化2、工作中有时会出现松懈现象;3、工作经验和相关管理知识需进一步学习和积累。

超市防损个人工作总结2篇

超市防损个人工作总结超市防损个人工作总结精选2篇(一)超市防损个人工作总结在超市防损工作期间,我负责执行以下任务:1. 视频监控:根据超市布局和需求,布置和监控各个角落的安全摄像头。

确保监控系统正常工作,并及时发现和报告任何异常情况。

2. 防盗门、防盗标签和安全系统检查:定期检查和维护超市的防盗门、防盗标签和安全系统,确保其正常运作。

3. 人员监控:在超市内巡视,注意观察潜在的盗窃行为。

与店员沟通,了解任何可疑行为,并采取适当的行动,比如跟踪嫌疑人或通知警方。

4. 安全演习:参与和组织超市的安全演习,确保员工掌握逃生和应急处理技能。

5. 监控数据分析:通过定期分析监控数据,识别和分析潜在的损失风险,并采取相应的防范措施。

通过以上工作,我积累了以下经验和成果:1. 提高了超市的防损意识和保安措施的执行力度,减少了内部和外部盗窃案件的发生。

2. 建立了良好的沟通和合作关系,与员工和管理层之间建立了信任和合作。

3. 通过监控数据分析,提供了一些改进措施,比如调整布局、增加警报器等,以提高超市的安全性和防损效果。

总的来说,个人工作表现得到了肯定,并为超市的安全和盈利作出了贡献。

我将继续努力学习和提升自己的技能,为超市的安全和防损工作做出更多贡献。

超市防损个人工作总结精选2篇(二)超市防损员个人工作总结本次实习期间,我作为一名超市防损员,负责维持超市安全秩序、预防和减少损失以及保障顾客和员工的安全。

在这段时间里,我通过实际操作和工作经验的积累,提高了自己在超市防损工作方面的能力和技巧。

首先,在超市防损过程中,我注重对顾客的观察和行为分析。

我学会了通过观察顾客的言行举止、行动路径等来判断其意图和潜在风险。

我会密切关注顾客的商店行为,如是否有异常携带大容量包裹、频繁进出货架、遮挡自己视线等。

通过这些观察和分析,我可以迅速发现潜在的问题和威胁,并及时采取相应的措施。

其次,我在工作中加强了对超市各类防损设备的使用和操作。

严于律己超市防损员个人工作总结(4篇)

严于律己超市防损员个人工作总结尊敬的领导:我是严于律己超市的防损员,本年度的工作即将结束,我谨向您提交个人工作总结报告,希望能得到您的指导和意见。

一、工作概况在过去的一年中,我始终坚持严于律己、勤勉尽责的工作态度,全力投入到防损工作中。

通过对超市各个环节的巡查和监控,以及与员工之间的紧密配合,有效减少了超市的损失,并提升了防损水平。

二、工作成果1.制定了科学、完善的防损工作计划。

在年初,我根据超市的实际情况,制定了详细的防损工作计划。

通过对超市的排查和各类安全隐患的整改,明确了防损的重点和方向。

2.加强防损宣传教育。

通过张贴宣传海报、开展培训讲座等形式,提高了员工对防损意识的认识。

并定期开展防损知识竞赛活动,不断提升员工的防损技能。

3.加强对员工的监督与管理。

我与超市内的各个部门密切配合,建立了防损工作沟通机制。

对员工进行防损意识培训,并制定了相关规章制度,提高了员工的责任感和纪律性。

4.加强对超市环境的监控和巡查。

我通过安装监控摄像头、增派巡查人员等手段,加强了对超市各个环节的监控,及时发现并处理异常情况,有效遏制了盗窃等违法行为的发生。

5.开展了多项防损专项行动。

在过去的一年中,我组织了多次防偷窃、防走私等专项行动。

通过与公安部门的合作,成功破获一起重大盗窃案件,为超市的安全稳定做出了贡献。

三、存在问题尽管我在防损工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足之处,主要表现在以下几个方面:1.对新型盗窃手段的了解不足。

随着科技的迅速发展,新型盗窃手段的出现层出不穷。

我在这方面的了解还不够深入,并没有及时采取有效措施防范。

2.与员工的沟通不畅。

由于工作繁忙,我没有给予足够的关注和时间与员工沟通。

这影响了防损工作的质量和效率。

3.防损培训不够系统和持续。

由于超市的工作需求,一些员工需要经常调动,导致对防损工作的培训不够系统和持续。

四、改进措施为了进一步提升防损工作的水平和效果,我计划采取以下改进措施:1.加强学习,及时了解新型盗窃手段。

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超市防损个人工作总结
篇一:超市防损部经理年度自我总结
超市防损部经理年度自我总结
作为一名超市防损部经理,在超市这一年工作时间以来,我在本职岗位上尽心尽责,努力为超市减少财物损失,并且在工作期间我也充分认识到自身所肩负的重任。

在工作一年时间来临之际,我觉得很有必要就前段时间的防损工作进行一番总结:
第一,心态、思想方面。

工作一年时间以来,我觉得要做好防损这项工作,工作心态、思想是非常重要的,可以说是核心与关键。

有了一颗正确的、乐观的、科学的工作心态以后,才能够在面对工作当中的各项问题时候总结出正确的解决方法。

第二,实际工作情况。

防损是一项需要相当务实、严谨的工作,主要工作任务基本上注意察看每天的视频监控录像,注意察看收银台秩序情况,注意防盗等。

其中,防盗是相当重要的部分。

主要是两方面工作:内部与外部。

即要防范外部人员进入单位偷盗,也要防范内部员工行为不检。

第三,纪律方面。

作为防损部经理,我深知自身应该带头遵守超市各项工作规章纪律。

因此,在工作期间我始终坚守行为准则,待人
处事奉行“低调言行、高效工作、稳重行事、表里如一”的十六字箴言,认真执行、完成超市领导下发的各种任务。

第四,不足方面。

一年的工作时间以来,我的工作绝不是“无懈可击”的。

期间也遇到了一些问题与困难,主要是对于下属的管理与教导工作方面存在了一些问题,尤其是没有注意培训好新加入的防损员工,导致一些防损员工工作期间有些松懈与怠慢。

下一阶段工作,我将重点做好相关方面的工作,加强对于下属的工作督导与上岗培训。

第五,个人成长与发展。

这一年的工作当中经历了很多问题,每当遇到一次问题并且努力加以妥善处理解决之后,我就发现自身获得了成长。

我确信每一个的岗位人员恰恰都是这样通过一步步的解决问题而获得自身素养与能力的提升。

这一年来,我更加熟悉了防损部经理的职责范围,更懂得了理解上层领导的思想,更懂得了加强与下属员工的交流,总之我觉得自身通过这段时间的工作有所成长。

篇二:超市防损员年终个人总结
超市防损员年终个人总结
我于年月来到超市,担任的岗位是防损,进公司的时候公司已有一定的规模,在洛阳城市也是家喻户晓,也有良好的口碑,是我选择好一生的原因之一,在担任防损员期间,
我一直对工作尽职尽责,任劳任怨,认真负责的工作态度,协助领班完成各项工作。

在领导和同事的支持与帮助下,不断的学习,不断的总结,善于听取他人的宝贵意见。

我的努力很快得到了公司的肯定,领导的认可,10月份我被提升为伊川店防损副班长。

转眼间在这个岗位上已快半年了,在此期间,我首先明确防损班长的岗位职责,时时刻刻把公司的利益放在首位,从小事做起,从我做起的原则。

带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产,将公司的损耗降到最低。

当然在工作中,由于经验不足也碰到一些烦心事,处理问题有些冲动,从而吸取了深刻的教训,在下一年的工作中,加强自身修养,努力提高自身素质,严格遵守公司的各项规章制度,勤总结.勤思考.争取使自己成为一个称职的防损班长。

具体工作如下: 1.加大对防损的服务监督,提高服务意识。

2.对新员工进行一对一的指导,同时进行思想的教育与业务知识培训。

3.负责卖场人员.财产.商品安全.保证卖场正常营业。

4.检查.监督指导防损员的日常工作和安排。

5.确保.安防.照明设施的正常运转。

6.协助领班处理好各种突发事件。

7.根据具体情况具体分析.解决,确保防损工作的顺利进行,做好各项准备工作。

以上是我新一年的工作计划,我会按照以上的计划开展实施,做一名合格.称职的防损班长。

尽自之最大的努力带领防损把工作做得最好.更完善,将公司的损失降到最低,不求最好,只求更好,为实现自己的理想与抱负,为公司的发展而努力奋斗。

篇三:超市防损员个人小结
超市防损员个人小结
(一)任职资格
1、具有较好的身体素质和较强的团队意识。

2、掌握基本的防盗、防暴、消防技能。

3、掌握商场岗位分布及职责。

4、掌握商品进出商场的相关规定。

(二)操作要求
1、着装整齐,列队上下班。

2、参加班例会,掌握例会内容。

3、参加早操及每日的升旗工作。

4、上班人员到岗位核实交接班内容,与上一班人员办理交接,并处理上一班未处理上一班未处理完毕的工作。

5、对本岗使用的专有物品进行交接,有交接班本的要在交接班本上记录。

6、负责维修所在区域的工作秩序。

7、保持良好的上岗姿态。

8、岗位上发生的任何异常问题应及时上报。

9、发现可疑的人或事应礼貌的询问或监控。

10、制止顾客在商场内吸烟、拍照或在超市内吃事物司同意的除外)
11、监督送货人员按指定的路线进出商场。

12、检查运出商场的垃圾、杂物、防止商品流失。

经公(
13、审核公司物品借出商场有关单据,并视情况予以登记。

14、遇到下列情形之一时应行举手礼:
(1)遇公司领导或公司领导陪同的客人到访时;
(2)需要与顾客进行交涉时;
(3)两班人员交接班时;
(4)在升旗现场时;
(三)岗位职责
a、理货区岗
1、早班人员与理货员交接完毕后开启理货区大门。

2、对进入理货区人员,查验其有效送货单或订货单,
发给出入证,在其离开理货区时将出入证出入证收回。

登记后如果送
货人员将出入证损坏或丢应及时向班长汇报,由班长处
理,并做好记录。

3、制止无关人员进出理货区吸烟的人员予以制止并上报。

4、检查所有出理货区的物品,对无手续或手续不全的予以制止并上报。

5、办理退、换货时应逐项审核“进货商品退出单”或“手工换货单”上各项内容,经与实物核对无误后,在单据上签注姓名及日期,将退、换货商品予以放行。

6、对直上柜商品换货,经核对商品条码、品名、规格、价格、数量完全一致后以物换物。

7、核对内部调拨商品的调拨单,确认商品的条码、品名、规格、型号、数量与实物相符时,签注姓名及日期予以放行。

8、凭正式的报损物品,无误后予以放行。

9、指挥该区域内公司及供应商需从理货区送货车辆的停放,制止外单位车辆在公司专用停车位停放。

10、营业结束后填写交接班本与夜间人员交接,关闭理货区大门,落锁后将钥匙交回班长,晚班人员参加清场工作。

b、收银进、出口岗
1、引导顾客从超市入口进口超市。

2、制止顾客带宠物、饮料、食品及其它超市内出售
的同类商品进入超市,对于携带大包(袋)及公司购物袋的顾客,建议其存包。

3、制止顾客将未付款的商品带出超市。

4、按公司规定监管购物车(篮)和供顾客使用的儿童车。

5、当防盗报警器报警时,应按下列方式处理:
(1)进超市报警的,一般是顾客所穿服装或所带物品上带有磁性,防损员应礼貌的向顾客说明情况,并征求顾客意见是否需要为其将磁性消除。

如同意,则将顾客请到办公室交班长或主管处理。

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