第十一章分销渠道与产品实体分配策略
市场营销学教案 第十一章 分销渠道策略 一、教学目标:本章重点分析了

第十一章分销渠道策略一、教学目标:本章重点分析了促销的基本原理、促销组合策略以及人员推销、广告、营业推广、公共关系等促销手段所包含的内容。
通过本章的学习,学生应理解促销的基本内容、掌握促销的基本概念和基本策略。
二、教学重点:促销组合策略的构成及其影响因素。
三、教学难点:各促销手段的效果测评。
四、学习方法:五、教学方法:以讲授式为主,范例(案例)式为辅。
六、教学手段:板书七、计划学时:6八、教学内容:第一节促销与促销组合一、促销的概念(一)概念促销也叫做销售促进。
他是指企业通过人员和非人员的方式沟通企业与消费者之间的信息;引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣;促使其产生购买行为的活动。
促销有以下几方面的含义:促销的实质是沟通信息;促销的目的是诱发购买行为;促销的方式有人员及非人员两大类。
(二)作用通过促销活动,可以帮助人们认识产品的特点和性能,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,从而达到扩大销售的目的。
具体地说,它的作用表现在:①传递信息、提供情报。
②突出特点,诱导产品需求。
③指导消费,扩大销售。
④形成偏爱,稳定销售。
(三)促销的基本方式广告非人员推销公共关系促销营业推广人员推销二、促销组合促销组合是指企业根据产品的特点和营销的目标综合各种影响因素,对各种促销方式的选择、编配合运用。
影响促销组合的因素:促销目标、产品因素、市场条件、促销预算。
如前所述,促销组合包括4种促销方式:广告、人员推销、营业推广和公共关系。
企业必须把总的促销预算合理地分配于各种促销方式。
在同一行业中,各企业常使用不同的促销组合策略,如,有的企业主要采用人员推销,有的企业则主要依靠广告。
每个企业都要不断调整促销组合,以找到一种既经济又有效的方法。
(一)各促销方式的特点促销组合策略的制定是非常复杂的,许多因素会影响促销组合决策。
营销管理者首先应了解各种促销方式的特点,然后再进一步考虑影响促销组合决策的各种因素。
1.广告的特点。
第十一章 分销的策略-PPT精选文档

引入、成长:少、短; 成熟、滞销:长 特殊:短、少
2.市场因素 目标顾客的类型。是生活资料的 消费者,还是生产资料的用户。一般 情况下,企业面对的是这两类市场中 的一类。
市场条件
1、顾客类型 2、顾客数量 3、顾客分布
渠道策略
消费者:长、宽 多:长、宽 集中:直接; 分散:间接
4、购买数量
第二节
分销渠道的设计与管理
一、分销渠道的设计 二、分销渠道的管理
一、分销渠道的设计
(一)明确渠道目标 (二)确认限制条件 (三)确定渠道结构 (四)选择渠道成员 (五)对分销渠道结构方案的评估
(一)确定渠道目标
控制目标 经济目标 适应目标
声誉目标
(二)确认限制条件
产品条件
市场条件 中间商性质 环境性质
长渠道 短渠道
宽渠道 窄渠道
制造商 制造商 制造商 制造商 批发商 批发商 中转商 零售商 零售商 零售商
消费者 消费者 消费者 消费者
A、消费者市场营销渠道
制造商 制造商 制造商 制造商 制造商代表或销售部门 制造商代表或销售部门 中间商 中间商 用户 用户 用户 用户
B、产业市场营销渠道
分销渠道的层次与宽度
第一节
分销渠道的概念与类型
一、分销渠道的概念与职能
二、分销渠道的类型
一、分销渠道的概念与功能
(一)分销渠道的含义
分销渠道是指产品从生产者转移到
消费者过程中所经过的通道。
分销渠道的成员包括: 商人中间商和代 理中间商; 生产者和消费者。 • 不包括:资源供应商、辅助商。 如运输公司、仓储企业、广告代理商等。
企业自身条件 竞争性质
1.产品因素 分销渠道长度和/或宽度的选择 受到产品的单价、体积和重量、易损 性、技术性、所处的生命周期阶段等 因素的影响。
产品的分销渠道策略

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销售渠道的评价和选择
1)企业根据自身的营销目标、产品的情况、财务状况、人 员的状况、市场的状况等,评估各个指标相对于本企业的 重要性,给出各个指标的权重
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销水平比较
海尔模式 美的模式
渠道总和 59% 36%
格力模式 37%
志高模式 苏宁模式
38% 29%
制造商 47% 4% 22%
15% 9%
批发商 4% 6% 11%
13% 0%
零售商 8% 6% 3%
11% 20%
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销售渠道的评价和选择:案例
营销渠道
1)这个 “p”不是轻易可以改变的 2)持久的竞争优势 3)巨大投资 4)已经成为市场组合的核心 5)建立渠道战略时应该考虑的因素
3
分销渠道
合约数量
合约数量
制造商 消费者 分销商
4
渠道的功能和特点
物流 资金流 风险流 信息流
渠道是一个价值链 渠道中不同层级的成员运作特点和
和现有的渠道之间的矛盾和冲突
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渠道结构:密度
1)密集性分销:
在渠道的某一层次上所有的中间商都被采用。 适用于消费者要求购物便利的产品。
2)选择性分销:
中间商数量少。适用于选购品。
3)专营性分销:
在给定的区域内的某一渠道层次上只有一家或 者少数几家中间商。适用于需要高水平服务的 特殊品。
23
渠道深耕
销售渠道的评价指标
营销渠道评价指标以及意义 1)渠道的长度(渠道的层次):厂商的赢利水平,厂商对
市场营销学教案——分销策略

第十一章分销策略
第一节分销渠道的职能和类型
教学目的与要求:
通过学习要求学生掌握分销渠道的含义和类型,了解企业选择分销渠道应该考虑的因素,能够设计有效的分销渠道系统,知道如何对分销渠道进行管理,了解批发商与零售商的类型。
了解物流的有关知识。
教学重点、难点:
分销渠道的含义和类型、影响分销渠道选择的因素、分销渠道设计、分销渠道管理
教学主要内容:
第一节分销渠道的职能和类型
一、分销渠道的含义与职能
二、分销渠道的类型
第二节分销渠道策略
一、影响分销渠道选择的因素
顾客特性、产品特性、中间商特性、竞争特性、企业特性、环境特性
二、分销渠道设计
三、分销渠道管理
四、窜货现象及其整治
教学手段:
1、启发思考:分销渠道作为营销活动的一个环节有什么作用。
2、理论讲授:对影响分销渠道选择的因素、分销渠道设计、分销渠道管理等知识重点讲授。
3、举例说明:用例子说明分销渠道设计的重要性。
4、课堂讨论:为什么对分销渠道进行管理?如何进行管理?
思考题:
1、市场营销渠道与分销渠道有何区别?
2、分销渠道的类型有哪些?
3、设计有效分销渠道的步骤是什么?
4、中国企业的渠道管理存在哪些主要问题?如何解决?
5、如何正确处理渠道成员之间的利益冲突?
6、什么是物流?
7、中国企业推行物流现代化面临哪些挑战和机会?。
第11章分销渠道策略精品PPT课件

服务的企业。为使居民方便地获得服务,使用服务设 施,学校必须建在方便学童就近上学的地点;公共汽 车线路和车站须设在方便居民上下车的地点:餐饮店 和银行的营业网点更要尽可能地接近居民住宅区和商 业区
2020/10/9
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案例 Nike的选择分销[1]
• 直接营销渠道多用于分销产业用品,因为许多产业 用品要按照用户的特殊需要制造,有高度的技术性,制 造商要派遣专家去指导用户安装、操作、维护设备;而 且,产业用品的用户数目少,某些行业的工厂往往集中 在某一地区,这些产业用品的单价高,用户购买批量大。 当然,一些消费品也可通过直接渠道销售。直接营销的 主要方式有上门推销、邮购、电子通信营销、电视直销 和制造商自设商店等。雅芳公司的推销代表基本上都是 上门向女性推销化妆品。
货。
资料来源:缩编自菲利普·科特勒.营销管理. 第599 页.北京: 中国人民大学出版社,2001.7。
2020/10/9
南京财经大学营销与物流管理学院
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四、不同产品的分销渠道构成形式
生活资料分销渠道的构成形式 生产资料分销渠道的构成形式
2020/10/9
南京财经大学营销与物流管理学院
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间接渠道2
三级渠道一个渠道系统中包括三级中间机构。例如, 在批发商和零售商之间通常还有中间商或专业批发商,服 务于一些小型零售商,而这些小型零售商一般不是大型批 发商的服务对象。肉类食品及包装类产品的制造商通常采 用这种渠道分销其产品。在这类行业中,通常有一专业批 发商处于批发商与零售商之间,该专业批发商从批发商进 货,再转卖给无法从批发商进货的零售商。
从生产者的观点看,渠道级数越高,渠道控制和管理也 越成问题,制造商一般总是只和最近的一级打交道。一般 地,根据渠道级的多少,可以得到两种对立的渠道
分销渠道与实体分配策略

监控与评估
对实体分配策略的执行过 程进行监控和评估,及时 发现问题并进行调整。
05
分销渠道与实体分配的协 同管理
分销渠道与实体分配的关系
相互依赖
分销渠道和实体分配是相互依 赖的,前者负责销售和客户管 理,后者负责物流和库存管理
。
相互影响
分销渠道的效率和实体分配的 优化都会对整个供应链的绩效
产生影响。
案例三
某电子产品企业通过协同库 存管理,实现了对全国门店 的实时库存监控,避免了库 存积压和缺货现象。
案例四
某家居企业通过强化合作伙 伴关系,实现了与经销商和 供应商的深度合作,提高了 整体竞争力。
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《分销渠道与实体分配策略 》
2023-10-31
目录
• 分销渠道概述 • 分销渠道策略 • 实体分配概述 • 实体分配策略 • 分销渠道与实体分配的协同管理
01
分销渠道概述
分销渠道的定义与功能
定义
分销渠道是指商品从生产者向消费者转移过程中所经过的路径和渠道,是连 接生产者和消费者的桥梁。
功能
分销渠道在商品流通中扮演着重要的角色,它能够实现商品的销售、配送、 流通等功能,同时也能够实现市场开拓、信息传递、资金支持等功能。
实体分配的挑战与解决方案
挑战1
运输成本高昂。解决方案:选 择经济实惠的运输方式和路线 ,减少运输时间和频率,提高
运输效率。
挑战2
仓储成本过高。解决方案:采用 先进的仓储管理系统,优化仓库 选址和库存控制,减少库存积压 和浪费。
挑战3
配送效率低下。解决方案:采用智 能化的配送管理系统,优化配送路 线和时间安排,提高配送人员的专 业素养和服务质量。
分销渠道策略

分销渠道策略
提纲
1. 分销渠道综述 2. 分销渠道的选择 3. 分销渠道管理 4. 批发商与零售商 5. 商品实体分配
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分销渠道策略
商品实体分配
• 商品实体分配是指产品从生产者手中运送到消费者手 中的空间移动,也称为实体流通或物流.其基本功能是 向购买者在需要的地点和需要的时间提供商品.
• 1980年,美国后勤管理协会认为,实体分配是有计划地 对原材料、半成品及成品由其生产地到消费地的高效 流通活动.这种流通活动的内容包括为用户服务、需求 预测、情报信息联络、物料搬运、订单处理、选址、 采购、包装、运输、装卸、废物处理及仓库管理.一般 认为,实体分配由实物流和信息流两部分组成
的需要,为顾客节约了成本
范围较小
多数批发商备有仓库和存货
零售商没有该职能或较小
批发商有自运设备,充分利用社会运力系统 零售商没有该职能或较小
无论是买方 卖方 ,长 期建 立信 誉后 即可 代销 或赊销,有的还可向客 户( 零售 商或 生产 厂)提供信贷
零售商不能,可少量赊销 帮助持有商 品的 所有 权的 批发 商, 承担 商品 零 售 商 由 于 进 货 量 小 , 出 因失窃、破 损、 腐烂 过时 的费 用开 支, 及经 货快,承担风险较小 营风险
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分销渠道策略
影响分销渠道选择的因素
3. 公司因素
• 公司的规模 • 公司的基本目标和政策 • 管理的专业水平
4. 中间商因素
• 中间商的能力 • 利用中间商所花费的成本 • 中间商的服务
5.环境因素和行为因素
13
分销渠道策略
分销渠道选择的原则
1. 经济性的原则 2. 控制性原则 3. 适应性原则
系,客户基 本不 受区 域限 制。 将产 品批 量销
第十一章、分销渠道与产品实体分配策略

短渠道
长渠道
低
高
高
低
大
小
高
低
介绍期
成熟期
高
低
第十一章、分销渠道与产品实体分配 策略
2 生产情况
具体影响因素包括:生产的集中和分散程度; 产品组合情况;生产者的规模、能力等。
企业自身情况
规模 财务能力 对控制的愿望 管理能力 产品组合
短渠道
长渠道
大 高 高 高 长、宽
小 低 低 低 短、窄
第十一章、分销渠道与产品实体分配 策略
你一般到什么地方购物?
第十一章、分销渠道与产品实体分配 策略
第一节 分销渠道的作用和类型
第十一章、分销渠道与产品实体分配 策略
一、什么是分销渠道?
n 分销:产品从生产者到消费者的传递过程中所 涉及的一系列活动。
n 分销渠道:产品所有权转移过程中所经过的各 个环节连接起来形成的通道,包括这个转移过 程中所经过的一切取得所有权(或协助所有权 转移)的商业组织和个人。
第十一章、分销渠道与产品实体分配 策略
消费者市场的分销渠道的类型
零层渠道
制造商
一层渠道
制造商
二层渠道
制造商
三层渠道
制造商
直接渠道 间接渠道
批发商
零售商 零售商
一级批发商 二级批发商 零售商
消费者 消费者 消费者 消费者
第十一章、分销渠道与产品实体分配 策略
n 2、按照经过的中间环节的多少分为长渠道 和短渠道。
第十一章、分销渠道与产品实体分配 策略
n 3、渠道还可根据企业在每个中间环节中 选用中间商数量的多少分为宽渠道和窄渠 道。
n 宽渠道
n 利用许多中间商来分销商品,从而可扩大销售的 空间范围和销售量。
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优势:比密集分销易于控制,同时又比独家分销面 广,有利于扩大销路。
2 生产情况
具体影响因素包括:生产的集中和分散程度 ;产品组合情况;生产者的规模、能力等。
3 市场情况
具体影响因素包括:市场潜量和购买力大小 ;市场竞争的情况;市场经济形势变化等。
4 国家的有关法律规定
例如:1998年中国政府颁布的《国务院关于禁止传销 经营活动的通知》,规定所有从事直销业的公司必须 开设店铺。1998年,雅芳公司在中国市场开始转型, 放弃了最具竞争力的直销模式,当年其业绩迅速下降 70%。此后,雅芳公司开始尝试新的零售模式。随后 的三年间,雅芳在中国大陆74个大中城市开设了分公 司,并依据“6万非农业人口一个点”的原则,设立
宽渠道
利用许多中间商来分销商品,从而可扩大销售的 空间范围和销售量。
管理和控制难度大。
窄渠道
易控制渠道。 商品销售市场覆盖面和销售量受限制。
第二节 分销渠道的设计、管理与组织
一 影响分销渠道的因素
1 产品特点
鲜活易腐、体积庞大、价值昂贵、技术性强、 风味独特的产品,以及处于介绍期的新产品宜 减少中间环节,采用短渠道。
直接渠道(零层渠道) 间接渠道
一层渠道 二层渠道 三层渠道 、、、、、、
消费者市场的分销渠道的类型
零层渠道
制造商
一层渠道
制造商
二层渠道
制造商
三层渠道
制造商
直接渠道 间接渠道
批发商
零售商 零售商
一级批发商 二级批发商 零售商
消费者 消费者 消费者 消费者
2、按照经过的中间环节的多少分为长渠道 和短渠道。
你一般到什么地方购物?
第一节 分销渠道的作用和类型
一、什么是分销渠道?
分销:产品从生产者到消费者的传递过程中所 涉及的一系列活动。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 分销渠道:产品所有权转移过程中所经过的各 个环节连接起来形成的通道,包括这个转移过 程中所经过的一切取得所有权(或协助所有权 转移)的商业组织和个人。
起点:生产者; 终点:消费者或最终用户; 中间环节:包括各种批发商、零售商、商业中介机
构。
二、分销渠道中为什么要使用中间商?
1、相对于生产者,中间商在分销中更具优势, 能够以更高的效率将商品提供给目标市场。中 间商在分销过程中的优势: 业务往来关系; 经验; 专业化; 经营规模; …….
2、中间商的存在能够减少渠道交易的数量。
中间商存在的必要性 --减少渠道交易的数量
(2)专营性分销:在一定区域内只选择一 家经销商或代理商,实行独家经营。以下情 况中,宜采用这种分销方式:
产品针对的是专业市场,市场容量有限,不适合 作大面积密集分销;
产品在市场上具有独特的高附加值和技术上的不 可替代性,消费者为了获取这种附加值宁愿长途 跋涉。例如:特效药。
企业(或产品)处于初入市场的阶段,对渠道成
长渠道
优点:企业的分销能力大大增强。
例如:企业在开发某一区域市场时,把产品销售给 一个一级批发商,然后一级批发商再把产品分销给 10个二级批发商,每一个二级批发商把产品再分销 给50个零售店,很快企业就能够把产品摆上几百个 、上千个零售店的柜台,这样企业的分销能力就会 变得很强。
缺点:鞭长莫及,控制能力弱。
杂货店、或其他的零售形式来进行销售。
例如:某公司欲销售其卫星定位导航器,有以下 4种渠道模式可选择:
1.在大城市设立装配点,直接销售给汽车用户(直接 渠道)。
2.与汽车制造商签订合同,直接向它供应产品(一层 渠道)。
3.寻求愿意经销或代销本产品的汽车配件零售商销售 (一层渠道) 。
4.借助传统渠道,通过批发商或代理商把产品转售给 零售商(二、三层渠道)。
销售网络越长,企业对销售网络的控制能力就越差 ,企业可以控制一级批发商,但是一级批发商下面 的二级批发商、零售商,企业就难以控制,就会给 企业造成许多的问题,例如降价倾销、窜货等等。
短渠道
优点:企业对渠道的控制能力很强。
缺点:分销面窄,分销能力差。
3、渠道还可根据企业在每个中间环节中 选用中间商数量的多少分为宽渠道和窄渠 道。
了6000多家专卖店和近1700多家专柜。
二 渠道方案的设计
1 确定渠道模式,即确定渠道的长度。
采用直接渠道(自建销售队伍)或间接渠道 (使用中间商);
如果决定采用间接渠道,还要进一步确定渠 道的长短(一层或二、三层)和各级中间商 的类型。
批发环节是利用经销商或代理商, 零售环节是利用百货公司、超级市场、专卖店、
第11章
分销渠道 与产品实体分配策略
教学内容
分销渠道的作用与类型 分销渠道的设计、管理与组织 产品实体分配的管理 零售与批发
开篇的话
企业生产的产品,只有通过一定的市场营销渠道 ,才能在适当的时间、地点,以适当的价格供应 给适当的用户,从而解决生产者与消费者之间的 差异和矛盾,满足市场需要。
员的吸引力较小。例如:志高空调。
优势:独家分销的竞争程度低,确保该经销商的利益, 能够调动经销商的积极性;企业可以有效的管理和控制 经销商。
不足:市场掌握在一家经销商的手中,风险集中;市场 覆盖率低,使顾客在购物时不方便,易丧失销售机会。
(3)选择性分销:在一个地区有条件地选择 几家中间商进行分销。
2 确定中间商的数量,即决定渠道的宽度。
(1)密集性分销:运用尽可能多的中间商 分销,使渠道尽可能加宽。
适用于快速消费品,如牛奶、纯净水等。
优势:高市场覆盖率,最大限度的便利消费者, 利于推动销售的增长。
不足:易导致经销商之间的竞争,竞争的结果常 常会损坏企业的利益。
例如:经销商之间为了争夺销售机会而压价倾销 ,窜货,扰乱企业的市场秩序;
3、中间商能够帮助制造商分担渠道功能。
渠道成员的主要功能有8项(见下图)。制造 商把这些任务交给中间商,可以提供效率,降 低成本。
营销渠道成员的功能
承担风险 资金融通 实体储运
洽谈生意
市场调研 促进销售 开拓市场
编装分配
三、分销渠道的类型
1、按照产品从生产向消费转移的过程中是 否经过中间环节分为: