TTT培训方案

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TTT培训教案

TTT培训教案
《导师手册》第三条
基本功训练
朗读绕口令、诗歌、讲故事;教授自我训练的方法;
示范、操练
PPT10-14
学员资料
10‘
重要理论
四、小孩子学习与成人学习有什么区别?
首先要承认成人的差异性。其次,几乎所有成年人都有一个共性:强调实用性;是学习吸收的问题。
讲解
PPT15-17
5‘
《导师手册》第四条
五、客户关系图:内部培训导师有哪些客户呢?
大家一起评论,并提出可改进的,需注意的地方
专家点评、讨论
10‘
第四部分
实战----个人录像
每组派一个代表对全班讲课,并且用摄影机录下来
压力模拟训练
摄影机
20‘
实战----点评录像
大家一起评论,并提出可改进的,需注意的地方
讨论
10‘
总结回顾
今天的授课内容,自己的行动计划
讨论、学员发表
20‘
游戏
5‘
9
合影
PPT18
5‘
《导师手册》第五条
理论运用
将准备的教材拿出,思考:你要教的内容是否实用,或你如何使它实用?是否满足客户的需求?如何照顾到学员的差异性?如何使学员吸收得更好?
练习、笔录;
代表发表
PPT19
5‘
TTT培训教案
9
休息
10‘
第二部分
培训基本流程
PPT20
2‘
培训过程实操—准备
六、培训要做哪些准备工作?
作为6Sigma的导师,你的使命是什么?
提问、
讲解、
发言
PPT9
3‘
《导师手册》第一条
导入
二、优秀导师必须具备哪些素质和特征?

TTT课程方案周茂源1

TTT课程方案周茂源1

TTT培训师培训方案
【课程目标】
■认识到建立内部培训体系及内训师团队的中重大意义,掌握培训基本原理,了解成人学习特点,明确内部讲师角色与指责
■传授与强化训练培训传播过程中的必备技巧:演讲技巧、表达技巧、发声技巧、肢体技巧、感染现场技巧、互动技巧、控场技巧、自我管理、课堂异常处理等
【课程安排】
分为企业培训师实践课程+ 有针对性的考试辅导课程(讲授+实练习)
第一部分实践内容讲授
【课程时间】实践课程3天(18小时)
【课程大纲】
【课程收获】
■培训演讲前的准备
■突破心理紧张情绪训练
■语音、语调、语气练习
■培训演讲现场呈现技巧
■培训演讲魅力表达艺术
■精致设计培训演讲结构
■即培训兴演讲的方法与技巧
■如何运用兴奋问句,抓住听众注意力■提升高效主持会议和公众活动技能■灵活设计培训的开场白与结尾技巧■轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧■轻松掌握培训师必备的控场技巧
【授课方式】
互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深,循序渐进,高效参与,犹如电视娱乐互动现场,轻松、流畅、实效、生动。

ttt培训实施方案

ttt培训实施方案

ttt培训实施方案TTT(Train The Trainer)培训实施方案1. 培训目标- 了解TTT培训的核心概念和原则;- 学习设计和实施培训课程的方法和技巧;- 提升教练员的沟通和演示能力;- 培养教练员的培训评估和反馈能力;- 培养教练员的团队管理和动员能力。

2. 培训内容- TTT培训介绍:概念、目的和优势;- 成人学习原理和培训设计;- 教练员的角色和责任;- 培训课程设计与开发;- 教学方法和技巧;- 演示和模拟培训;- 培训评估与反馈;- 团队管理和动员。

3. 培训方式- 理论培训:通过大班讲解和小组讨论相结合的方式,向参训教练员介绍TTT培训的核心概念和原则,以及培训设计和实施的方法和技巧。

培训内容将以案例分析和实践操作为主,以增加参训教练员的参与度和学习效果;- 实践演练:参训教练员将参与实践演练,包括模拟培训场景的设计和演示、对学员进行培训评估和反馈等。

实践演练的目的是让参训教练员在实际操作中提升自己的培训能力和技巧;- 讨论和分享:培训过程中将组织参训教练员间的交流和分享,促进彼此之间的学习和成长。

4. 培训时长- 培训时长为5天,每天8小时。

5. 培训资源- 培训教材:编写详细的培训教材,内容包括TTT培训原理、培训设计和实施方法、教学技巧等;- 培训工具:提供必要的培训工具,如投影仪、电脑、白板等;- 模拟培训场景:提供实际的培训场景,供参训教练员进行演示和模拟培训。

6. 培训评估- 培训前测:在培训开始前,进行一个针对参训教练员的培训前测,以了解他们对TTT培训的了解和期望;- 培训后测:在培训结束后,进行一个培训后测,以评估参训教练员对TTT培训的学习成效;- 反馈评价:组织参训教练员对整个培训的满意度和意见进行匿名调查,以改进和完善后续培训。

7. 培训证书- 培训结束后,颁发TTT培训证书给合格的参训教练员,以认可他们在培训中的学习和表现。

8. 培训计划- 第一天:TTT培训介绍、成人学习原理和培训设计;- 第二天:教练员的角色和责任、培训课程设计与开发;- 第三天:教学方法和技巧、演示和模拟培训;- 第四天:培训评估与反馈、团队管理和动员;- 第五天:实践演练、总结和证书颁发。

TTT培训师职业化成长训练方案

TTT培训师职业化成长训练方案

目标
培养培训师的沟通能力、表达能力、领导力和项目 管理能力。
培训师职业化成长的核心能力
1 专业知识
掌握行业最新动态,保持 学习和进修。
2 沟通能力
3 创新思维
与学员和企业主面对面沟 通,建立良好的合作关系。
提供创新的培训方案和教 学方法,激发学员的学习 兴趣。
TTT培训师职业化成长训练的方法和工具
பைடு நூலகம்
1
方法
包括实践培训、案例分析、互动讨论和
工具
2
跟踪回访等多种方法。
如学习平台、培训手册和在线资源库, 提供全方位的学习支持。
TTT培训师职业化成长训练案例分析
案例一
通过组织国际交流,提升培训师的国际化视野和英 语沟通能力。
案例二
组织小组讨论和团队合作活动,培养培训师的团队 领导力。
结论和总结
TTT培训师职业化成长训练方案致力于提升培训师的专业能力和个人品牌,增 强其市场竞争力,助力个人职业发展和企业业务增长。
TTT培训师职业化成长训 练方案
培训师职业化的重要性
培训师职业化的定义和特点
职业化定义
以提升培训师的专业能力、发展培训师个人品牌为目标的专业化过程。
职业化特点
专业知识丰富、能力高超、有自我推销能力、注重个人形象与品牌管理。
TTT培训师职业化成长训练方案的内容和目 标
内容
包括培训知识、讲授技巧、课程设计、培训评估等 方面的内容。

TTT培训方案

TTT培训方案

打造独特、创新、高效、专业的内部讲师团队四川启明星科技有限公司TTT培训项目建议书商儒管理研究院2012年3月项目建议书纲要⏹项目前言⏹项目解决方案⏹质量承诺1项目前言通过与四川启明星相关领导与培训负责人的沟通,公司从现有的30余位内部培训师中推行TTT培训项目,提高公司内训师队伍的整体水平,增强公司的竞争力。

TTT是英文Train The Trainer的缩写,意为“对培训师的培训”。

它是美国职业培训界经典培训企业培训师的专业课程,其主要内容分为以下四部分:2项目解决方案课程推荐:《现代培训理念》课程时间:3学时课程大纲:1培训是企业以人为本战略思想的体现1.1什么是以人为本1.2以人为本与培训的关系1.3国际人才资源开发新要求2培训应成为企业发展的战略伙伴2.1当好企业文化的传播者2.2发挥培训在企业各发展阶段的战略支撑作用2.3确认培训在企业运行中的资源管理地位33注重员工能力的培养,突出学员潜能的发掘3.1注重能力的培养3.2发掘学员的潜能3.3提升员工学习力4终身教育、不断创新4.1培训形式与方法创新介绍4.2现代企业培训新趋势4课程推荐:《内部培训师培训》课程时间:12学时课程大纲:1.企业培训师之道1.1现代培训的“三一律”1.2培训师的四项职业使命1.3培训师的职业素质模型1.4演练2.培训师的技能素养2.1克服怯场的5项策略2.2课程导入的5种手法2.3课程收结5项手法2.4演练2.5课堂必修的4项风范2.6专业培训的12种手势2.7演练3 培训师专业教学方法3.1教学目的决定教学方法3.2说明-演示教学法3.3探讨-案例教学法3.4演练3.5趣味-游戏教学法3.6演练53.7实操教学法4 现场教学的掌控4.1培训教学四冲程4.2案例4.3课堂语言,因人而变4.4演练4.5培训师四大风格选型4.6课堂问答十项技巧4.7现场应变六项对策4.8精彩点评三项原则4.9演练5 课程设计指南5.1培训师的三个层级5.2课程设计流程5.3范例:课件结构图的应用5.4培训课程四大结构方法5.5 递进结构:企业文化培育四步5.6 层级结构:员工守则5.6心智结构:360°领导力5.7案例:沟通的艺术5.8对比结构:企业家与经理人5.9案例:职业经理人常犯的11种错误6 课堂精彩三元素的运用6.1新知元素设计6.2案例:客户的四大“热键”@6.3哲理元素设计6.4演练6.5情感元素设计课程收益:6➢在这里您将会知道如何转变成为一个更专业,更职业,更规范的职业培训师。

培训师培训(TTT)

培训师培训(TTT)
传授者

未必有实践经验 知识输出
手段和方式多样化
手段方式单一性
优秀培训师的特点
1. 有教学的愿望 2. 进行培训的知识 3. 表达能力 4. 耐心 5. 幽默感 6. 培训的时间 7. 来自受训者的尊敬 8. 培训的热情 9. 实践经验 10. 客户导向 等等!
PART2:培训准备
一、学员对象研究 二、学员需求分析 三、培训前心理准备 四、衣着准备
寻求赞美 匆忙结束
制造气氛
“还有许多来不及讲了”
开始新话题 我、你们
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有效控场要素
一.倾听
二.互动 三.反馈 四.时间 五.观察
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六.答疑
1、倾听
注意力高度集中捕捉信息 不急于打断对方、不轻易下结论 注意观察对方的感情流露以及形体语言 听出弦外之音—即潜台词 控制自己的情绪和态度 不让自己的嗜好和偏爱影响反馈的客观性
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一、培训需求分析
访谈 问卷 调查
工作 分析
现场 观察
◎培训内容 ◎培训目的 ◎培训目标
二、课程大纲
讲些什么内容 按什么顺序 做些什么活动 花多少时间

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三、演示文挡 制作幻灯片步骤——
1、设定模板 2、按大纲制作幻灯片 3、填充内容 4、美化版面

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演示文挡
幻灯片制作要点: KISS原则(keep it simple and stupid):
一、学员对象研究

学员研究:
1、学员数量——培训学员人数设置为24人-36人之间效果最佳,过多的人 数对培训控场的要求提高,培训效果不佳;培训人数过少会不能形成 培训、学习的氛围,也会影响培训效果。 2、培训对象——企业基层管理者和中层管理者整体的学习欲望较为强烈, 能够塑造较好的培训氛围;而一线员工和高层管理者一般的学习欲望 欠佳,培训过程控制难度较大,对内容的设计关注互动性和深度。 3、学员资历——对学员的学历、工作时间、性格特点、企业地位、人际关 系等要素进行信息采集,获取培训采取的形式和风格。 4、学员心态——对学员所在的企业体制、经营业绩、行业地位、员工收入、 工作环境、领导风格等要素预计学员的整体类别,并采取预警方案。

某公司TTT实战培训方案

某公司TTT实战培训方案
1.占用休息时间——不爽 2.不知道学这个有什么用——不专心 3.瞧不起培训师——不用心 ……
换位思考 !
1.2 调整参训人员状态
1.中午上课容易犯困 2.想上厕所 3.饿了、冷了、热了
2、讲演实战技巧
2.1 如何克服紧张感?
1.大多数时侯,听众根本就看不出讲演者的紧张 2.大多数人其实都不会讲演 3.大喊一声 4.语速 5.游戏、故事、笑话——让参训者放松下来,自己也就放松了

弄虚作假要不得,踏实肯干第一名。0 9:48:40 09:48:4 009:48 11/25/ 2020 9:48:40 AM

安全象只弓,不拉它就松,要想保安 全,常 把弓弦 绷。20. 11.2509 :48:400 9:48No v-2025 -Nov-2 04009:48:4 009:48 Wednes day, November 25, 2020

不可麻痹大意,要防微杜渐。20.11.25 20.11.2 509:48: 4009:4 8:40No vember 25, 2020

加强自身建设,增强个人的休养。202 0年11 月25日 上午9时 48分20 .11.252 0.11.25

追求卓越,让自己更好,向上而生。2 020年1 1月25 日星期 三上午9 时48分 40秒09 :48:402 0.11.25
2.6 开场与结束
开场
1.调整心态——音乐 2.抓住注意力——乔吉拉德的讲演 3.引起思考,让参训人员脑子动起来——问题、游戏等
1.雨点变奏曲 2.集中精神 3.默契报数 4.心灵速递
暖场游戏
结束
1.回顾与复习 2.作业 3.强化对于培训内容的运用
2.7 提问技巧

2024版TTT培训课程是如何设计的

2024版TTT培训课程是如何设计的

阶段性测验
定期进行阶段性测验,以便及 时发现学员学习中的问题。
学员自评与互评
引导学员进行自我评价和相互 评价,促进其自我反思和进步。
持续改进方向及措施
教学内容更新
根据行业发展和学员需求,定期更新 教学内容,保持课程的前沿性和实用 性。
教学方法改进
尝试引入新的教学方法和手段,如在 线教学、虚拟现实技术等,提高教学 效果。
关键知识点总结回顾
TTT培训的核心概念和原理
重点回顾了TTT培训的定义、目的、原则等核心概念,以及培训过程 中的基本流程和关键要素。
有效的沟通技巧
总结了如何进行有效的沟通,包括倾听、表达、反馈等技巧,以及如 何处理沟通中的障碍和冲突。
培训方法和手段
回顾了多种培训方法和手段,如讲座、案例分析、角色扮演、小组讨 论等,以及各种方法的优缺点和适用场景。
重点与难点分析
针对课程内容中的重点和 难点进行深入分析,制定 相应的教学策略和方法。
教学方法与手段选择
讲授法
讨论法
通过讲解、演示等方式传授知识和技能,适 用于理论性较强的内容。
组织学员围绕特定主题进行讨论,激发学员 的思维和创造力,适用于需要提高学员分析 和解决问题能力的课程。
案例分析法
实战演练法
培训评估和反馈
总结了如何对培训效果进行评估和反馈,包括评估标准、评估工具、 反馈方式等,以及如何进行持续改进和提高培训质量。
学员心得体会分享
知识技能提升
学员普遍感到通过TTT培训,自 己的知识水平和技能得到了提升, 特别是在沟通技巧和培训方法方
面有了更深刻的认识和理解。
团队协作意识增强
通过小组讨论、角色扮演等活动, 学员们增强了团队协作意识和能 力,学会了更好地与他人合作和
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打造独特、创新、高效、专业的内部讲师团队四川启明星科技有限公司TTT培训项目建议书商儒管理研究院2012年3月项目建议书纲要⏹项目前言⏹项目解决方案⏹质量承诺1项目前言通过与四川启明星相关领导与培训负责人的沟通,公司从现有的30余位内部培训师中推行TTT培训项目,提高公司内训师队伍的整体水平,增强公司的竞争力。

TTT是英文Train The Trainer的缩写,意为“对培训师的培训”。

它是美国职业培训界经典培训企业培训师的专业课程,其主要内容分为以下四部分:2项目解决方案课程推荐:《现代培训理念》课程时间:3学时课程大纲:1培训是企业以人为本战略思想的体现1.1什么是以人为本1.2以人为本与培训的关系1.3国际人才资源开发新要求2培训应成为企业发展的战略伙伴2.1当好企业文化的传播者2.2发挥培训在企业各发展阶段的战略支撑作用2.3确认培训在企业运行中的资源管理地位33注重员工能力的培养,突出学员潜能的发掘3.1注重能力的培养3.2发掘学员的潜能3.3提升员工学习力4终身教育、不断创新4.1培训形式与方法创新介绍4.2现代企业培训新趋势4课程推荐:《内部培训师培训》课程时间:12学时课程大纲:1.企业培训师之道1.1现代培训的“三一律”1.2培训师的四项职业使命1.3培训师的职业素质模型1.4演练2.培训师的技能素养2.1克服怯场的5项策略2.2课程导入的5种手法2.3课程收结5项手法2.4演练2.5课堂必修的4项风范2.6专业培训的12种手势2.7演练3 培训师专业教学方法3.1教学目的决定教学方法3.2说明-演示教学法3.3探讨-案例教学法3.4演练3.5趣味-游戏教学法3.6演练53.7实操教学法4 现场教学的掌控4.1培训教学四冲程4.2案例4.3课堂语言,因人而变4.4演练4.5培训师四大风格选型4.6课堂问答十项技巧4.7现场应变六项对策4.8精彩点评三项原则4.9演练5 课程设计指南5.1培训师的三个层级5.2课程设计流程5.3范例:课件结构图的应用5.4培训课程四大结构方法5.5 递进结构:企业文化培育四步5.6 层级结构:员工守则5.6心智结构:360°领导力5.7案例:沟通的艺术5.8对比结构:企业家与经理人5.9案例:职业经理人常犯的11种错误6 课堂精彩三元素的运用6.1新知元素设计6.2案例:客户的四大“热键”@6.3哲理元素设计6.4演练6.5情感元素设计课程收益:6➢在这里您将会知道如何转变成为一个更专业,更职业,更规范的职业培训师。

➢在这里您会知道如何准确定位成为一个成功企业教练。

➢在这里您将会感受到TTT对企业管理与发展所产生强大影响力。

课程对象:➢企业内训师课程特色:➢国际化的课程结构➢体验式的培训方式➢寓意深刻的鲜活案例课程师资:钟老师7钟老师高级管理咨询顾问,职业培训师,原麦当劳大学高级运营管理。

曾在北京麦当劳公司从事7年的营运管理,培训督导工作,获得麦当劳汉堡大学高级营运管理、培训顾问资质认证。

1999年8月至今自由职业讲师、管理咨询顾问;1998年10月—1999年8月某管理公司连锁经营高级顾问职业培训讲师;1997年11月—1998年10月某管理咨询公司连锁经营高级顾问职业培训讲师;1995年3月—1997年10月训练督导北京麦当劳食品有限公司—训练部;1991年12月—1995年3月店经理北京麦当劳食品有限公司—营运部;1990年6月—1991年11月教师北京市质量承诺8商儒管理郑重承诺:商儒管理为客户推荐最适合的老师,贴合客户的需求设计和组织项目进程,并保证项目的效果。

课程满意率保证达80%及以上。

1. 商儒公司在接到客户项目需求的时候,会与项目负责人及相关人员进行多次电话沟通,充分了解学员的需求,包括:目前存在的问题、本次项目的内容要求、项目的目标、通过本次项目需要达到的效果;2. 明确客户需求后,商儒公司组成项目小组并及时将客户需求反映到顾问老师,在老师专业指导下,设计课程的主旨思想与框架大纲。

并推荐了解客户行业、企业背景和特点,具有深厚底蕴和丰富培训经验的老师;3. 在课程的组织实施过程中,商儒公司将协助客户方进行项目前的准备工作,并安排高素质的顾问,协助老师开展项目,并监控课程的质量,保证培训的质量;4. 在本项目期间和项目结束后,未经客户方书面确认,商儒公司不得将上述客户方商业秘密向第三方展示、复制、提供或用作其他商业用途。

该保密责任直到相关信息成为公知性信息为止。

5. 在培训结束之后,商儒公司将组织电话跟访,同时提供长期的远程免费咨询,协助客户最大限度地强化项目学员的学习效果,促使其持续提升。

承诺方:商儒企业管理研究院二零一二年三月附录9商儒管理商儒管理成立于2002年。

10年来,我们本着“使命、责任、尊重、合作、共赢”的核心价值观和“仁、智、诚、信”的经营理念,围绕“提供中国企业成长的思想动力”的经营宗旨,植根中国本土商业实践,依托北京大学等国内外一流的学术智慧及专家资源,致力于推动中国企业的成长。

8年来,为适应中国企业发展的需要,我们凭借在专业领域的造诣和对未来前瞻性的思考为中国优秀企业、金融机构、政府机关等提供了高质量的管理培训和教育服务,并受到客户的一致好评。

今天,商儒正以自己严谨、高效的工作作风和求实、创新的研究成果,为越来越多的中国企业与机构提供优质服务,并将进一步整合国内外最优秀的学术资源,持续专注地传播最适合中国本土的管理思想,助推中国经济的和谐发展!商儒管理研究院成立于2006年的商儒管理研究院立足中国本土文化,采用系统、严谨的研究方法,提炼并总结适合中国本土的管理思想和工具,旨在推动中国管理理论和实践的创新与进步。

研究院下设企业管理研究部、金融研究部、政府公共管理研究部、DECAF教学管理研究部。

研究院从成立至今,汇聚了一批中国最优秀的专家学者及资深经理人近500名,并且逐渐拥有了一支融合东西方教育背景、专业能力强、讲求效率及充满干劲的工作团队,确保为客户提供具有国际视野的高质量服务,更是我们为客户提供优质服务的坚实保障。

未来,商儒管理研究院将基于庞大的中国企业案例数据库和强大的数理分析模型,继续寻求中国企业绩效增长和竞争力的决定性因素,实现企业健康持续的发展。

努力打造成世界一流、中国领先的管理研究机构。

商儒核心专家顾问(包括但不仅限于)陈春花被誉为中国的“彼得·德鲁克”,中国著名企业文化与战略专家,华南理工大学教授,博士生导师,先后任华南理工大学工商管理学院副院长、经济与贸易学院执行院长,《北大商业评论》副主编、广州市政府决策咨询专家。

发表核心期刊论文100多篇,著作30多部,其代表作《领先之道》被国内誉为中国的《基业常青》;曾先后出任山东六和集团总裁和美的集团、南方航空、招商银行等十几家大型企业的高级管理顾问。

曹和平北京大学教授,美国俄亥俄州立大学发展金融学博士,北京大学中国产权市场发展研究课题组负责人、中国都市经济研究基地首席专家,广州市产权交易所首席经济学家,云南省政府首席金融专家、主持参与多项国家社会科学基金项目和国家部委项目,被誉为“中国产权研究第一人”。

先后在中共中10央书记处、国务院农村发展研究中心工作,曾任云南大学副校长、北京大学经济学院副院长,研究领域集中在发展金融、宏观经济和环境经济方面。

金岩石南开大学国际经济学博士,索罗斯基金资助进入美国哈佛大学的第一位中国学子。

1990年进入美国证券业,先后担任美国公司证券集团地区副总裁、三普证券公司地区总裁和投资委员会主席、三普投资管理公司总裁;2001年底回国任湘财证券首席经济学家,2004至2005年受聘为全国人大财经委《证券法》修订小组成员。

金岩石现任国金证券首席经济学家兼上海交通大学海外学院金融研究所所长,被海内外媒体誉为“纳斯达克市场的活字典”。

孟庆轩从斯坦福走出的金融学天才,现任中国投资咨询公司首席经济学家,美国斯坦福大学博士,曾任教于美国宾夕法尼亚州立大学、北京大学光华管理学院。

美国金融学会会员及美国经济学会会员。

多年来为我国大型商业银行、保险公司、证券公司、基金公司培养了大量的高层管理人员。

主要研究领域:投资管理学、公司理财、金融创新与风险管理。

董志勇北京大学经济学院副教授,院长助理,新加坡南洋理工大学应用经济学博士,英国剑桥大学经济学硕士,北京2008年奥运会特许商品调查与研究首席专家、奥运特许商品定价研究组组长、北京奥运经济研究会理事,主要研究领域:博弈论与行为经济学。

何志毅上海交大安泰经济与管理学院副院长、教授、博士生导师。

曾任北京大学光华管理学院教授、博导、北京大学管理案例研究中心主任,《北大商业评论》执行主编,曾赴瑞士IMD、美国通用电器管理学院、美国西北大学凯洛格商学院进修及做访问学者。

中国国民经济管理学会副会长、秘书长,世界管理学学者协会联盟(IFSAM)理事等职。

周建波北京大学经济学博士,北京大学经济学院副教授。

研究方向为中国经济思想史、管理思想史。

现任中国经济思想史学会理事。

周教授长期从事企业家学、中国经济思想史的研究工作,为光华管理学院讲授的《儒墨道法与企业经营》,非常受学员欢迎。

其发表的“当前中国企业兼并的效应、约束和条件分析”及“海尔如何激活休克鱼”在学术界引起广泛关注。

周春生11。

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