后勤工作人员考核细则

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后勤工作管理考核细则

后勤工作管理考核细则

后勤工作管理考核细则一、考核目标1.提高工作效率:评估后勤工作人员在完成各项任务时的工作效率和工作态度,通过提高工作效率,提升工作效能。

2.优化资源配置:评估后勤工作人员的资源管理能力,确保物资的合理调配和使用,有效降低成本。

3.提升服务质量:评估后勤工作人员的服务态度、服务质量等,以提供满意的服务为目标,解决其他部门的后勤需求。

二、考核内容1.工作效率考核:(1)任务完成情况:评估后勤工作人员在规定时间内完成的任务数量和质量,以及延误情况。

(2)工作质量评估:评估后勤工作人员在完成任务中的准确性、细致性和全面性。

(3)工作能力提升:评估后勤工作人员的学习进展和业务能力的提升。

2.资源管理考核:(1)物资调配:评估后勤工作人员对物资的准确调配和合理使用,防止浪费和过度消耗。

(2)物资管理:评估后勤工作人员对物资存储、保管、领用等环节的管理能力,确保物资的安全和有效利用。

3.服务质量考核:(1)服务态度:评估后勤工作人员的服务态度,包括主动性、友善性、耐心性等,以及对待工作中的问题的处理方式。

(2)服务质量:评估后勤工作人员提供服务的质量和效果,包括解决问题的能力、响应速度和解决方案等。

三、考核方法1.定量考核:根据工作任务的数量和质量指标进行评估,通过定量指标实现对工作量和工作效率的评估。

2.定性考核:根据工作态度、服务态度等方面的行为表现进行评估,通过定性指标实现对服务质量等的评估。

3.自评互评:利用自评和互评相结合的方式进行考核,让后勤工作人员参与自我评价,同时还可以相互进行评价。

四、考核结果1.考核结果反馈:将考核结果及时反馈给被考核人员,让其了解自己的考核结果和存在的问题,以便进行改进。

2.成绩奖惩:根据考核结果进行绩效奖励和惩罚,激发后勤工作人员的积极性和工作热情。

3.工作总结:对考核结果进行汇总总结,分析问题和不足之处,并提出改进措施,为后续的后勤工作提供参考。

五、考核周期1.年度考核:以年为单位进行考核,对一年内的工作成果进行全面评估和总结。

后勤工作人员考核细则

后勤工作人员考核细则

后勤工作人员考核细则一、考核范围和对象办公室工作人员、教务员、档案管理员、实验员、体育保管员、图书馆管理员及会计、出纳、门卫等后勤人员等。

二、考核内容:考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩。

德:主要考核政治、思想表现和职业道德表现;能:主要考核业务技术水平、管理能力的运用发挥、业务技术提高、知识更新情况;勤:主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况;绩:主要考核履行职责情况,完成工作任务的数量、质量、效率,取得成果的水平以及社会效益和经济效益。

(一).工作态度及服务意识方面:(30分)热爱教育事业,积极参加政治学习,根据岗位要求,积极主动虚心学习新知识、掌握新技能,不断提高自身综合素质。

关心集体,关心他人,乐于奉献,吃苦耐劳,廉洁奉公,节约增效,顾全大局,工作态度端正、和蔼,服务热情周到,语言举止文明,服务育人,为人师表。

(1)严格遵守岗位制度。

准时参加学校的各种集体活动(升旗、集会、外出活动等),工作时间不做与工作无关的事,违反规定的将视具体情况,每次扣1分,第三次起扣2分(下同);(2)所有工作人员要做到文明礼貌、态度和蔼、热心为师生服务。

面部毫无表情及表情冷淡者一次扣1分;(3)愉快地接受上级安排的各项工作。

对于学校各条线安排的各项工作(包括一些额外的工作)都能愉快地完成,不服从安排的扣3分,对学校各条线安排的工作有抵触情绪的将视情况扣1~5分;(4)服从分工,完成领导布置的突击性工作,无故不参加,发现一次扣1分。

(5)与同事与家长相处和谐,态度好。

尽量让同事认可、家长满意,同事、家长有比较大的意见的将扣2~5分;(6)财务员必须廉洁奉公,实事求是,忠于职守,认真履行岗位职责,工作态度不好的扣5分;(7)全体后勤人员,不允许将学校财产带回家私用、不损坏公物,违者每次扣5分。

(二). 履行职责方面;(30分)自觉履行岗位职责,模范遵守学院的各项规章制度。

爱岗敬业,忠于职守,具有高度的自觉性和责任感,具备一专多能,身兼数职的能力。

(完整版)工厂后勤人员考核细则

(完整版)工厂后勤人员考核细则

(完整版)工厂后勤人员考核细则1. 考核目的为了提高工厂后勤人员的绩效和效率,确保工作质量和效果,制定这份考核细则。

2. 考核内容工厂后勤人员将根据以下几个方面进行考核:2.1 工作态度评估工厂后勤人员的工作态度,包括但不限于以下指标:- 严谨认真:态度认真、工作细致、能够按照要求完成相关任务。

- 主动积极:能够主动发现问题并及时解决,能够积极参与团队合作。

- 服务意识:对他人需要给予及时响应、友善接待,并能够主动提供协助。

2.2 工作效率评估工厂后勤人员的工作效率,包括但不限于以下指标:- 工作速度:完成任务的速度是否符合要求,能否提前完成工作。

- 工作质量:工作结果是否符合质量标准、工作流程是否合理。

- 资源利用:合理利用工作资源,减少资源浪费。

2.3 团队合作评估工厂后勤人员的团队合作能力,包括但不限于以下指标:- 沟通协作:与他人沟通交流的效果和方式是否良好。

- 团队精神:能够主动融入团队,积极参与团队活动。

- 相互支持:能够给予他人积极支持和帮助。

2.4 问题解决能力评估工厂后勤人员的问题解决能力,包括但不限于以下指标:- 分析解决:能够独立分析问题,并提出有效解决方案。

- 应急处理:在紧急情况下能够快速响应、处理问题。

- 效果评估:针对问题解决过程和结果进行评估和反思。

3. 考核方式工厂后勤人员的考核将通过以下方式进行:- 日常观察:主管对工厂后勤人员的日常表现进行观察和记录。

- 考核评分:根据考核内容的指标,按照一定的权重进行评分,得出综合考核结果。

- 反馈指导:根据考核结果,进行针对性的反馈和指导,帮助工厂后勤人员进一步提升。

4. 考核结果和奖惩根据考核结果,对工厂后勤人员进行奖励或惩罚,具体奖惩措施由公司制定的激励机制和纪律规定执行。

5. 考核周期和频率工厂后勤人员的考核周期为半年,每个月进行一次中期评估,最终结果在考核周期结束后评定。

6. 经常性评估和调整公司将经常性评估考核细则的实施效果,根据实际情况进行调整和改进,以适应工厂后勤人员的工作需求和公司的发展。

后勤工作考核细则

后勤工作考核细则

后勤工作考核细则
一、考核内容
1、供应管理
(1)确保学校所需物资的及时、准确供应,加强物资管理,实行科
学的物资储备;学校物资到货后,要及时清点,以确保物资的准确性;
(2)做好物资台账,及时准确记录物资的入库和出库情况;
(3)分类仓储和保管,加强物资管理;
(4)维护采购合同,及时将采购订单放入仓库;
(5)准确、合理安排物资的出货,及时发放物资;
(6)对有条件的物资进行定期检查,及时进行维护保养和消毒清洁,确保物资处于完好状态;
2、资金管理
(1)编制学校财务预算,明确财务预算定额;
(2)完成各种费用支出报销,及时准确报销;
(3)按照财务政策和标准实施资金管理,确保资金使用合法、合理;
(4)维护采缴支付合同,及时将金钱支付出去;
(5)审核合同,确保商务合同的准确性;
(6)负责学校财务会计工作,对财务费用做好内部核算,准确及时
报销;
3、档案保管
(1)及时归档新收到的文件及档案,做到真实可靠;(2)准确记载重要档案,确保保管完整;
(3)保存存档文件,供后续使用;。

学校后勤人员考核细则

学校后勤人员考核细则

学校后勤人员考核细则
一、考核原则
1.实施绩效考核,以实现行政部门的工作目标为基础,并以服务质量
和效果为主要考核标准;
2.绩效考核的目标,即以达成学校目标、发挥最大可能的支持服务为
出发点,实施有效考核、提高服务能力。

3.考核范围:后勤服务涉及的后勤管理等各项内容;
4.根据实际情况,以学校发展需要为基础,通过考核考察后勤人员工
作能力及服务质量;
5.按照绩效考核要求,根据工作质量和服务水平进行考核。

二、考核内容
1.维修管理:要求后勤人员根据计划安排及时、准确的进行维修管理,确保维修服务质量;
2.监控管理:要求后勤人员科学合理安排摄像头的安装位置,定期对
设备进行检查和维护;
3.安全管理:要求后勤人员加强安全管理,及时检查设备安全,及时
处理可能发生的安全事故;
4.清洁管理:要求后勤人员按照整体布置计划,及时、规范的进行清
洁管理;
5.冷暖管理:要求后勤人员负责教室空调的安装、管理及维护,保证
教室温度和通风质量;
6.技术支持:要求后勤人员及时处理办公室设备及技术故障,及时提供技术支持;。

学校后勤人员考核细则

学校后勤人员考核细则

学校后勤人员考核细则1.考核目的学校后勤人员承担着提供学校本质服务的重要职责,他们的工作质量直接关系到学校师生的生活和学习环境。

因此,建立一套科学、公正、有标准的后勤人员考核细则,是保障学校后勤服务质量、提高后勤人员工作效率的重要手段。

2.考核内容(1)工作态度:包括责任心、主动性、积极性、团队合作精神等。

(2)工作质量:包括工作效率、工作纪律、工作准确性等。

(3)服务态度:包括服务热情、服务质量、礼貌待人等。

(4)安全意识:保障学校师生的安全,预防和应对突发情况的能力。

(5)卫生环境:保持学校内外的整洁环境,保障师生的身体健康。

3.考核方式(1)业务考核:对后勤人员的业务知识、操作技能进行考核,包括对相关业务流程和操作规范的掌握情况进行测试。

(2)实际工作表现:根据后勤人员的实际工作表现进行考核,通过观察、记录、评估等方式进行评价。

(3)客户满意度调查:定期开展对师生的满意度调查,收集意见和建议,作为后勤人员考核的参考依据。

(4)案例分析:对后勤人员在工作中遇到的问题进行分析,查找问题原因,并提出相应的解决方案,通过案例分析考核后勤人员的问题解决能力。

(5)安全演练:定期组织后勤人员进行安全演练,对他们对突发事件的应对能力进行考核。

4.考核标准根据考核内容制定相应的评分标准,以确保评分的公正、客观性。

其中,可以采用满分为100分的方式进行评分,对每个考核内容进行权重设置,最后计算加权得分。

5.考核周期和频率(1)考核周期:一般按学年为周期进行考核,对全年的工作进行综合评价。

(2)考核频率:根据工作性质和重要程度,可以适时进行季度或半年的考核。

6.考核结果的运用考核结果应及时反馈给后勤人员,对于优秀的后勤人员可以给予奖励和表彰;对于不足之处,要及时提醒并提供改进建议。

同时,考核结果也应作为后勤人员绩效评估的重要依据,对于长期表现不佳的人员,可根据考核结果进行相关岗位调整或培训。

7.考核的改进与完善总结起来,学校后勤人员考核细则应该从工作态度、工作质量、服务态度、安全意识和卫生环境等方面进行考核,结合业务考核、实际工作表现、客户满意度调查、案例分析和安全演练等方式进行评价。

后勤工作人员考核细则1

后勤工作人员考核细则1

后勤工作人员考核细则1后勤工作人员考核细则1一、背景介绍后勤工作人员在企事业单位中扮演着至关重要的角色,对于保障单位正常运转、提高工作效率至关重要。

为了确保后勤工作人员的工作质量和水平,需要建立科学合理的考核细则,以确保工作人员的素质和业务能力得到有效提升。

二、考核内容1.工作态度:包括工作的积极性、责任心、沟通协作等方面;2.工作效率:包括工作任务的完成情况、时间利用效率等方面;3.专业能力:包括相关技能的掌握情况、解决问题的能力等方面;4.服务质量:包括对用户的满意度、服务态度、服务能力等方面;5.个人素质:包括形象、纪律性、敬业精神等方面。

三、考核方式1.定期考核:包括季度考核和年度考核两个层次。

季度考核可以采取问卷调查、现场观察、用户评价等方式来进行,主要考核内容为工作态度、工作效率和服务质量。

年度考核则较为综合,要考核的内容相对更全面,可以采取面试、综合评定等方式进行。

2.临时考核:当工作人员的工作表现出现重大问题时,可以进行临时考核,以确认问题的原因和责任。

这种考核方式适用于严重违反工作纪律、服务质量问题严重等情况。

四、考核评分根据上述考核内容和考核方式,可以给后勤工作人员进行评分。

评分分为定量评分和定性评分两种方式:1.定量评分:根据考核指标设定具体的得分标准,以分数来反映工作人员在各个指标上的表现。

例如,工作效率可以根据完成任务的数量和质量来评分,专业能力可以根据技能掌握的熟练程度来评分等。

2.定性评分:根据考核内容对工作人员在各个指标上的表现进行描述,例如优秀、良好、一般、较差等。

五、考核结果的运用根据后勤工作人员的考核结果,可以采取以下措施:1.奖励措施:对于考核结果优秀的工作人员,可以给予奖励,例如提高工资、发放奖金、评选荣誉称号等。

2.激励措施:对于考核结果一般的工作人员,可以采取激励措施,例如培训提升机会、晋升机会等。

3.教育处罚措施:对于考核结果较差的工作人员,需要进行教育和培训,引导其改正错误观念和工作方式,并可以根据情况考虑相应的处罚措施。

xx学校行政后勤工作人员年考核细则

xx学校行政后勤工作人员年考核细则

xx学校行政后勤工作人员年度考核细则
一、考核目的
为全面加强学校管理,建立职责明确、办事高效、运转协调、行为规范、奖罚分明的工作运行机制,提高学校工作效能和科学管理水平,充分调动全体工作人员的积极性、主动性和创造性,确保各项工作任务的圆满完成,制定本办法。

二、考核范围对象
学校副校级领导干部、中层干部和其他行政人员(含非教师专业技术岗位、工勤岗位)。

三、考核细则
3 .注重政治理论学习,每学期交学习心得2篇,党
员还需完成支部安排的学习任务。

1分
4、积级参加社会和学校组织的各项政治活动。

2分。

无故未参加政治活动一次,扣1分,扣满5 分为止。

分20分11分、10分。

各岗位工作量分值交全校讨论确定。

2积极承担并做好学校或部门安排的临时性工作(包括迎接各种检查)。

1-5分。

2.收受家长、学生的现金、有价证券和贵重礼品;
3.参加和支持任何形式的赌博、封建迷信、邪教
和非法组织等活动;
4.借公务接待之名,用公款进行高消费的娱乐和
健身活动;
5.占用学校的钱、物为个人使用。

综合
学校领导、考核小组根据教职工的综合表现,
考核5分
酌情给予1-5分。

5分。

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采日玛乡寄宿制学校
后勤工作人员考核细则
一、考核方式
自我评价与他人评价相结合的百分制考核。

班主任评后勤人员工作情况占对后勤人员评价结果的30%,学校领导评占对后勤人员评价结果的40%,教师评占对后勤人员评价结果的30%。

考核等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

凡百分制考核最后得分在90分以上为优秀;80~90为良好,70~79为合格;低于70分为不合格。

根据考核所得不同等级作为年度考核的依据。

二、考核内容:
1.工作态度方面:(25分)
热爱教育事业,积极参加政治学习,了解时事政治,遵守会议制度,上进心强,关心集体,关心他人,团结互助,廉洁奉公,顾全大局。

(1)严格遵守岗位制度。

准时参加学校的各种集体活动(升旗、集会、外出活动等),工作时间不做与工作无关的事,违反规定的将视具体情况,每次扣1~2分;
(2)准时出席会议,认真做好笔记。

不无故缺席,违反者将视情况,每次扣1~2分;
(3)愉快地接受上级安排的各项工作。

对于学校各条线安排的各项工作(包括一些额外的工作)都能愉快地完成,不服从安排的扣3分,对学校各条线安排的工作有抵触情绪的将视情况扣1~5分;
(4)与同事与家长相处和谐,态度好。

尽量让同事认可、家长满意,同事、家长有比较大的意见的将扣2~5分;
(5)总务员必须廉洁奉公,实事求是,忠于职守,认真履行岗位职责,工作态度不好的扣5分;
(6)全体后勤人员,不允许将学校财产带回家私用、不损坏公物,违者每次扣5分。

2.服务意识方面:(25分)
乐于奉献,吃苦耐劳,工作态度端正、和蔼,服务热情周到,语言举止文明,服务育人,为人师表。

(1)所有工作人员要做到文明礼貌、态度和蔼、热心为师生服务。

面部毫无表情及表情冷淡者一次扣1分;(2)水、电、宿舍管理员每天必须到教学楼和学生公寓进行消防、水电检查,发现问题及时汇报、维修,周六、周日遇有水电特殊情况随喊随到,违者一次扣1分;
3. 履行职责方面;(25分)
学习理解并模范遵守政策、爱岗敬业,忠于职守,具有高度的自觉性和责任感,工作积极主动,精益求精,出色地完
成自己的本职工作。

(1)后勤工作人员因责任心不强,造成学校经济损失或重大事故,由该工作人员承担全部责任和一切经济损失。

并扣除5-10分;
(2)财务人员要严格财务报销制度。

报销单据都要有经手人签名和证明人签名,经主管财务的校领导审批方可报销。

财务员要认真审核检验报销的票据,并严格遵守现金管理制度,库存现金不超过限定数额,不得挪用现金。

同时加强安全意识,认真保管好现金、印章、收据、帐册等,防止丢失。

违者视情节轻重扣3-10分;
(3)财务人员必须每月做好报税、纳税过期未纳税,自负经济责任并扣10分;
(4)财产管理人员必须遵照学校制度,对物品进出严格把关,没有领导的签名一律不允许出库,违者每次扣3分;
(5)财产管理人员必须对学校财产做好记录和检查工作,学校财产的检查做到每一个月一次,对损坏和丢失财产的相关人员追究其责任,并照价赔偿。

未尽到职责扣3分;
(6)图书管理人员必须做好各类图书的登记造册、分类保管、借阅登记、和及时回3等工作,同时做好报刊信件的及时发放工作,未尽到责任者扣5分。

(7) 文印室工作人员,对业务要精通,对各个工作岗位的人员随时提供快捷便利的服务,对打印复印数据要准确记录,减少浪费,未尽职责者扣5分。

(8) 值班人员必须坚守工作岗位,确保每日24小时不离人,做好来人盘查登记、学生随便出校把关、邮件收发等工作,维护学校正常秩序和安全,未尽职责者扣5分。

(9)宿舍管理人员的考核办法另订。

4.考勤方面:(25分)
严格遵守学校的各项规章制度,工作时间不做私事,做到有事请假。

(1)遵守作息时间,不迟到,不早退,不旷工。

上下午第一节课前到校,离校不得早于放学前半小时,违者扣1~10分;
(2)不无故请假。

规范执行请假制度,请假时能自觉处理自己的工作,尽量减轻学校压力。

;不执行此项要求的视情况扣2~4分。

(3)请假必须经总务处批准,假条未在办公室及时备案,学校以旷工论处,扣减工资并扣10分。

(4)因故临时外出,必须请示领导批准方可外出,否则将视为旷工,并扣10分。

(5)在上班时间不准喝酒,不打瞌睡或做工作
无关的事情
,违反一次扣2分。

后勤工作是学校整体工作的一个重要环节,为了提高我校后勤管理的效率,不断深化后勤管理的改革,建立后勤管理的有效运行机制,以上考核细则希望各位后勤工作人员自觉遵守执行。

二〇一四年三月
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