商品配送管理制度-最新范文
商品配送管理制度范文（二篇）
商品配送管理制度范文一、制度概述商品配送是企业的一项重要业务环节，直接关系到产品的及时送达和客户满意度。
为了规范和提高商品配送管理水平，制定本制度，明确商品配送流程，指导各部门和工作人员的操作，保障商品配送工作的顺利进行。
二、适用范围本制度适用于本企业所有商品的配送工作，涵盖商品从仓库出库到客户签收的全过程。
三、制度内容1. 配送流程(1) 接单：销售人员将客户订单信息及时传达给仓库，仓库按照订单要求进行发货准备。
(2) 装载：仓库工作人员按照订单要求将商品进行正确的包装和装载，并进行货物清点和装车单的填写。
(3) 运输：物流配送人员按照装载单上的信息将商品送达客户指定地点，途中需按照交通规则和货物保护要求进行安全运输。
(4) 到达：物流配送人员将商品按照订单要求送到客户指定地点，与客户确认订单信息和商品数量，客户签收商品。
(5) 归档：相关部门将订单信息、装载单、签收单等资料进行归档保存，以备后续查询和审计。
2. 配送标准(1) 准时送达：配送人员必须按照约定的送货时间将商品送达客户指定地点，确保节约客户的时间。
(2) 完好送达：配送人员必须确保商品运输途中不受损坏，并保持商品的完好状态交给客户。
(3) 数量准确：配送人员在送达客户前必须对商品进行清点，并与订单要求的数量进行核对，确保准确无误。
3. 配送人员要求(1) 专业技能：配送人员必须具备一定的货物运输和驾驶技能，并持有相应的驾照。
(2) 服务意识：配送人员必须具备良好的服务态度，热情友好地对待客户，并按照客户的要求进行配送操作。
(3) 安全意识：配送人员必须遵守交通规则，确保安全驾驶，合理放置和固定货物，防止货物在运输途中发生滑动或倾倒等情况。
(4) 故障处理能力：配送人员在运输过程中遇到车辆故障或其他意外情况时，要能够及时处理和解决，并及时与相关部门和客户进行沟通，确保货物的安全和客户的满意。
4. 监督检查(1) 审核记录：相关部门对每个订单的装载单、配送单、签收单等进行审核和记录，确保订单信息准确无误。
公司门店货物配送管理制度
第一章总则第一条为规范公司门店货物配送工作，提高配送效率和服务质量，确保门店的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有门店货物配送工作。
第三条配送工作应遵循“安全、快捷、准确、经济”的原则。
第二章配送流程第四条配送计划1. 门店根据销售情况，提前一天向配送中心提出配送计划。
2. 配送中心根据门店需求，制定配送计划，并通知相关人员进行备货。
第五条配货1. 配货人员按照配送计划，将货物整齐地摆放至指定区域。
2. 配货过程中，确保货物完好无损，避免混装、错装。
第六条配送1. 配送人员按时将货物送达门店，并核对货物数量及完好情况。
2. 配送人员应文明驾驶，遵守交通规则，确保配送安全。
第七条门店签收1. 门店验收人员对配送的货物进行验收，确认货物数量、品种及完好情况。
2. 验收合格后，门店验收人员签字确认，并反馈配送中心。
第三章配送要求第八条配送人员要求1. 配送人员应具备良好的职业道德和敬业精神，服从管理。
2. 配送人员应熟悉配送流程，掌握相关操作技能。
3. 配送人员应具备较强的沟通能力和团队合作精神。
第九条货物要求1. 货物应包装完好，便于搬运和配送。
2. 货物应分类存放，标识清晰，便于查找。
3. 货物在配送过程中，应避免损坏、污染。
第四章奖惩措施第十条对表现优秀的配送人员，给予表彰和奖励。
第十一条对违反本制度的行为，给予批评教育，情节严重的，予以处罚。
第五章附则第十二条本制度由公司配送管理部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
物流配送管理制度（共5篇）
物流配送管理制度（共5篇）第一篇：物流配送管理制度物流配送管理制度一、分货作业管理1.库务依据产品配货汇总表于成品区内进行分货作业；2.依区域线路，将多张订货单依产品类别将数量加总后进行配货；3.依总数配货后，将产品依餐车编号及配送远近原则分货至待出去准备出货；4.分货时，餐车编号应标识清楚；5.以先进先出方式分货；6.库务于产品订货单上签名后，再由配送人员签名后才可放行；7.分货及产品订货单由配送人员携出作为出货凭证，产品分货汇总表由库务人员存栏，作为出货依据。
二、交货装运规定1.分货时要注意周转箱是否完好，箱内产品是否有破损；2.出车时2人1车，1固定司机1分发人员，固定司机驾驶固定车辆，但路线可依组长安排轮流变动；3.配送人员出车时，要随车填写车辆日报表；4.装货上车前，应由仓储人员与配送人员共同会点无误后放行；5.卸货后单品逐项点交后，由经营户签收，回收空的周转箱；6.若发生错误时，由配送人员全权负责。
三、紧急配送作业如遇经营点紧急订货时，若属小量订货，由市场管理部协调临近经营点进行调拨；如无法调拨或需求量大时，由仓储科协调司机进行配送。
四、配送路线规划1.配送路线由市场运营部按布局图合理规划；2.配送路线要做成路线网，才能掌握每条配送路线的安排是否恰当，新增的经营点加入时，也能安排妥当；3.原则上每条配送路线所跑的距离应尽量相近，以提高服务效率。
五、周转箱回收1.配送人员于订货单上记载出货及应回收的周转箱数，并将每天进出的周转箱数依据经营点编号登记于周转箱使用统计表；2.回收前次送出的周转箱时，若回收数量不正确，即于回收时说明原因，若是遗失或损坏的，须由经营者赔偿，周转箱禁止借用。
第二篇：农资物流配送管理制度农资物流配送管理制度一、总则为了使公司物流配送工作，尽可能做到及时准确，服务周，有效控制物流成本，提高本公司的物流客服水平质量，建成了“总部-配送中心-农资农家店”的物流配送体系，通过完善配送制度，加强规范管理，配送能力不断提高。
商贸企业配送管理制度范本
商贸企业配送管理制度范本一、总则第一条为了加强商贸企业配送管理，提高配送效率，保障配送安全，根据国家有关法律法规，结合企业实际情况，制定本制度。
第二条配送管理应遵循合法、合规、合理、高效的原则，确保配送服务质量，满足客户需求。
第三条企业应建立健全配送管理制度，明确各部门职责，加强配送人员培训，提高配送管理水平。
第四条企业应注重配送过程中的环境保护和节能减排，遵守相关环保法规，积极参与社会公益活动。
第五条企业应根据市场需求和自身能力，合理规划配送路线，优化配送资源配置，降低配送成本。
二、配送组织与管理第六条企业应设立配送管理部门，负责组织、协调和监督配送工作。
第七条配送部门应制定配送计划，明确配送任务、时间、路线、人员和车辆等。
第八条企业应根据商品特点和客户需求，选择合适的配送方式，如自配送、第三方配送等。
第九条企业应与配送合作方签订合同，明确双方的权利、义务和责任，确保配送服务质量。
第十条企业应加强对配送人员的管理，包括招聘、培训、考核和激励等，确保配送人员具备相关技能和素质。
第十一条配送人员应遵守国家法律法规，严格执行企业配送规章制度，确保配送安全。
三、配送作业管理第十二条企业应制定配送作业流程，明确各环节操作规范，确保配送过程顺利进行。
第十三条配送前，应对商品进行检查，确保商品质量、数量准确无误。
第十四条配送过程中，应确保商品安全、完好，避免出现损坏、丢失等情况。
第十五条配送完成后，应及时反馈配送信息，与客户确认收货，处理客户投诉。
四、配送服务质量管理第十六条企业应关注配送服务质量，定期收集客户反馈，不断优化配送服务。
第十七条企业应建立健全配送服务质量评价体系，对配送人员、车辆等进行考核。
第十八条企业应根据客户需求和市场变化，及时调整配送服务内容，提高客户满意度。
五、配送成本管理第十九条企业应加强对配送成本的核算和控制，降低配送成本，提高企业效益。
第二十条企业应通过优化配送路线、提高配送效率等手段，降低配送成本。
蔬菜配送管理制度范文(4篇)
蔬菜配送管理制度范文第一章总则第一条为了规范蔬菜配送管理工作，提高蔬菜配送效率和质量，确保蔬菜配送安全，根据相关法律法规和标准，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本公司所有蔬菜配送工作。
第三条蔬菜配送工作必须遵循安全、准确、高效、经济、环保的原则。
第四条本管理制度的内容包括配送范围、配送时间、配送人员、配送车辆、仓储管理、食品安全管理、事故处理等。
第二章配送范围第五条本公司配送的蔬菜范围包括固定客户和临时客户。
第六条固定客户是指定期定量给予配送的客户，需达成书面配送协议。
第七条临时客户是指不定期配送的客户，需提前电话或在线预约配送。
第三章配送时间第八条本公司的蔬菜配送按照客户需求确定配送时间。
第九条配送时间必须按照客户要求准时送达，如遇特殊情况需提前与客户协商调整时间。
第四章配送人员第十条配送人员必须持有相关驾照，并经过配送技能培训和岗前培训。
第十一条配送人员必须具备良好的职业道德和服务意识，保持良好的形象和仪容仪表。
第十二条配送人员必须遵循交通规则，不得违反法律法规和执照规定。
第十三条配送人员必须按照蔬菜保鲜要求妥善保管和运输蔬菜，不得出现污染和损坏情况。
第五章配送车辆第十四条配送车辆必须具备相关的运输资格证和保险，驾驶人员必须持有合法驾驶证。
第十五条配送车辆必须定期进行技术检验，保证车辆的正常运行。
第十六条配送车辆必须保持整洁，妥善保管蔬菜相关设备和工具。
第十七条配送车辆必须按照蔬菜保鲜要求设置合适的温湿度控制设备。
第六章仓储管理第十八条本公司必须设立蔬菜仓库，对蔬菜进行储存和管理。
第十九条蔬菜仓库必须具备良好的通风、防潮、防火和防虫设施，保护蔬菜的安全和质量。
第二十条蔬菜仓库必须按照蔬菜保鲜要求设置适宜的温度和湿度。
第二十一条仓储管理人员必须按照蔬菜要求妥善保管和分类存放，确保蔬菜的品质。
第七章食品安全管理第二十二条本公司必须执行食品安全法律和标准，保障蔬菜的质量和安全。
第二十三条配送过程中必须采取合理的包装物和保护措施，防止蔬菜污染。
公司物品配送中心管理制度
第一章总则第一条为确保公司物品配送工作的顺利进行，提高配送效率，降低配送成本，保障公司运营的顺畅，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司物品配送中心的所有员工，包括配送人员、调度人员、仓储管理人员等。
第三条配送中心应遵循安全、高效、准确、及时的原则，确保物品在配送过程中的完好无损。
第二章配送流程管理第四条物品入库1. 物品入库前，须核对物品名称、规格、数量、质量等信息，确保准确无误。
2. 入库物品应按照规定区域存放，分类摆放，方便查找和出库。
3. 入库物品需进行质量检查，如有问题，应及时反馈给相关部门。
第五条物品出库1. 出库前，须核对订单信息，确保订单准确无误。
2. 根据订单要求，按照优先级、距离等因素合理安排配送顺序。
3. 出库物品需进行打包，确保包装牢固，防止物品在运输过程中受损。
第六条物品配送1. 配送人员需按照订单要求，准时送达指定地点。
2. 配送过程中，如遇特殊情况，应及时与调度人员沟通，寻求解决方案。
3. 配送完成后，需与收货人进行确认，确保物品送达无误。
第三章安全管理第七条物品配送过程中，严格遵守交通安全法规，确保行车安全。
第八条配送车辆应定期进行保养和检查，确保车辆性能良好。
第九条配送人员需佩戴安全帽、反光背心等防护用品，确保自身安全。
第十条配送中心应建立健全消防设施，定期进行消防演练，提高员工消防安全意识。
第四章员工管理第十一条配送人员需经过专业培训，具备一定的配送技能和专业知识。
第十二条配送人员应严格遵守公司规章制度，服从管理，确保工作质量。
第十三条配送人员应具备良好的服务意识，对待客户礼貌、热情、耐心。
第五章考核与奖惩第十四条配送中心对员工进行定期考核，考核内容包括工作质量、效率、安全等方面。
第十五条对表现优秀的员工给予奖励，对违反规定的员工进行处罚。
第六章附则第十六条本制度由公司配送中心负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
第七章配送成本控制第十八条配送中心应加强成本控制，合理规划配送路线，降低配送成本。
配送管理制度十篇
配送管理制度十篇配送管理制度篇11、依据零售网点提出的要货方案，由业务主管人员开具发票和提货清单，保管员根据提货清单发货。
2、商品运往零售网点时，派专车运输，由押运人员特地押送，送货到各零售网点。
3、对限放城市内的零售网点在允许燃放的时间内角未销售完的烟花爆竹产品由公司收回。
4、零售网点销售剩余的'残、次品或过期失效的商品，由公司专人回收集中到公司仓库，报经公安、安监等部门批准后报废销毁。
配送管理制度篇2一、目的以物流经营为中心，为加强物控部配送中心装卸员工思想工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培育和造就一支有道德、有装卸专业技术、守纪律的物控部配送中心员工队伍，充分发挥他们的乐观性和制造性，保证晟丰企业奋斗目标的实现。
二、定义使装卸管理标准化、制度化、规范化，以提升晟丰企业形象，提高工作效率。
三、装卸员工管理制度规定1、装卸员工必需爱厂如爱家的意识，树立我为公司，公司为我的企业文化理念，关怀和维护本配送中心和晟丰企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地精彩完成各项工作任务。
2、装卸员工必需遵守本公司制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门直至管理者代表提出。
3、装卸员工必需严格遵守劳动纪律、操作纪律、工作纪律，严格执行交接班制度、装完车的捆绑检查制度，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事，应无条件听从工作安排，装卸主管的指挥和调动。
4、装卸员工应自觉遵守文明上岗、文明装卸的制度规定，常常保持工作地环境的干净，维护晟丰企业良好形象。
5、装卸员工必需高度集中精力，仔细负责地进行工作，把好装卸工作质量关，节约时间，爱护产品的完整性，爱惜设备、工具等一切公共财物。
6、装饰员工必需不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。
7、装车时要平稳坚固，车内产品要堆叠整齐，要求是装车时从小规格产品装下面由阶梯向上装大规格(特殊是箱片)，数量点要清晰;跟车员在卸车时要自上而下，不得从底层或中间抽卸。
商品配送管理制度(5篇)
商品配送管理制度目的：为规范配送服务行为，确保送货人员严格履行岗位职责确保送货人员严格履行岗位职责确保送货人员，全面提升配送服务水平和能力，制定本制度。
范围：业务科负责接听零售业户的订货电话并制定配送计划，仓库保管员负责按配送计划的品种、规格、数量进行商品出库并填写配送单，驾驶员和押运员负责商品配送运输。
控制要求：1、到达店前时驾驶员负责唱票，押运员员负责检查核对客户许可证是否到期及清点箱内商品是否与配送单品种、数量信息一致，待核实准确后由驾驶员负责照看车内商品，押运员负责监督零售业户按操作规程安全将商品送到客户店中，客户收货清点完成后在配送单签字确认，并将底联交付给客户。
2、送货结束后，押运员及时将配送单收款联缴存财务科，并与报账员办理好相关交接手续。
3、财务科根据配送单收取货款现金或客户银行交款凭证。
4、将当天的送货服务情况及时向部门负责人汇报，并将送货服务情况如实记录；将当天的单据及时进行整理，配送单一周装订一次交由办公室一联留存档案。
5、配送人员严格按照送货线路进行送货，禁止中途甩货，故意延长送货时间或办私事；配送时不准私自截留，不准参假、参私，不准串换品种。
6、送货司机出车前要认真检查车辆有无故障，车况如何，手续是否齐全，确认无误后方可出车；送货完成后，要对车辆进行彻底清洁、保养，并将车辆处存放在指定位置，严禁车辆乱停乱放。
商品配送管理制度（2）是指企业在生产、销售过程中对商品配送环节进行规范管理的一套制度。
它主要包括商品配送流程、仓储管理、运输方式选择、配送时间要求、配送人员管理等内容。
以下是对商品配送管理制度的详细阐述。
一、商品配送流程1. 销售订单生成：销售部门根据客户需求生成销售订单，并将订单信息传递给物流部门。
2. 库存确认：物流部门根据销售订单与仓库对照，确认商品库存是否充足。
3. 商品拣货：根据销售订单，仓库人员按照订单要求拣选商品。
并对商品进行标识和包装。
4. 商品验货：物流部门对拣选好的商品进行验货，防止漏发或发错商品。
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商品配送管理制度
目的：为规范配送服务行为,确保送货人员严格履行岗位职责确保送货人员严格履行岗位职责确保送货人员,全面提升配送服务水平和能力,制定本制度。
范围：业务科负责接听零售业户的订货电话并制定配送计划,仓库保管员负责按配送计划的品种、规格、数量进行商品出库并填写配送单,驾驶员和押运员负责商品配送运输。
控制要求：
1、到达店前时驾驶员负责唱票,押运员员负责检查核对客户许可证是否到期及清点箱内商品是否与配送单品种、数量信息一致,待核实准确后由驾驶员负责照看车内商品,押运员负责监督零售业户按操作规程安全将商品送到客户店中,客户收货清点完成后在配送单签字确认,并将底联交付给客户。
2、送货结束后,押运员及时将配送单收款联缴存财务科,并与报账员办理好相关交接手续。
3、财务科根据配送单收取货款现金或客户银行交款凭证。
4、将当天的送货服务情况及时向部门负责人汇报,并将送货服务情况如实记录;将当天的单据及时进行整理,配送单一周装订一次交由办公室一联留存档案。
5、配送人员严格按照送货线路进行送货,禁止中途甩货,故意延长送货时间或办私事;配送时不准私自截留,不准参假、参私,不准串换品种。
6、送货司机出车前要认真检查车辆有无故障,车况如何,手续是否齐全,确认无误后方可出车;送货完成后,要对车辆进行彻底清洁、保养,并将车辆处存放在指定位置,严禁车辆乱停乱放。