如何正确处理“审计与被审计”关系
浅谈如何加强内部审计与被审计单位的沟通
浅谈如何加强内部审计与被审计单位的沟通作者：钟敏来源：《现代经济信息》2015年第07期摘要：内部审计机构与被审计单位关系处理的好坏，直接影响到审计部门的形象与威信。
良好的人际关系、和谐的工作氛围、有效的信息沟通有利于消除冲突，有利于加强内部审计人员与被审计单位的合作，促进审计效率的提高。
如何加强内部审计与被审计单位的沟通，笔者从沟通的重要性、沟通的重要环节及如何提高沟通能力几方面进行了阐述。
关键词：内部审计；沟通；重要环节；沟通能力中图分类号：F239.5 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2015）007-000-01一、审计沟通的重要性内部审计作为组织治理机制的组成部分，其目标与组织的目标紧密相连，内部审计的成果是满足组织的需要，其工作的出发点和落脚点是受董事会或最高管理层的授权或委托，通过向组织提供确认和咨询服务，加强组织内部控制、防范组织经营和管理风险、完善组织治理，为实现组织目标提供帮助。
但一些被审计单位对内部审计工作认识不足，认为内部审计就是查错纠弊，就是鸡蛋里挑骨头，所以受本位主义影响，被审计单位对审计人员存有一种本能的戒备甚至对抗的心理，担心问题的认定会使其受到处罚或对内部考核带来一定的影响，所以在审计过程中消极配合甚至不配合审计工作，使得内部审计工作开展受到阻碍。
为了改变被审计单位对内部审计工作的认识，沟通显得尤为重要。
内部审计人员应充分发挥自己的主观能动性，加强与被审计单位的沟通，充分利用各种场合做好宣传解释工作，进而使他们理解、信任和支持审计工作，从而促进审计工作的顺利开展。
有效的沟通是提高内部审计效率，实现内部审计目标的有效保证。
二、把握审计沟通的重要环节沟通贯穿于审计工作的全过程，在审计过程中把握住审计沟通的重要环节，是保证审计工作顺利开展的关键。
（一）审前调查沟通。
充分的审前调查和良好的审前沟通对审计项目的开展能够起到事半功倍的效果。
审计组应就审计项目开展审前调查，下发审计通知书，告知被审计单位审计项目实施的时间、审计内容、审前需提供的审计资料及审计组成员等信息，这是内部审计人员与被审计单位的第一次非正式沟通，也为后续制定有针对性的审计实施方案积累充分的信息资料。
审计人员应重视与被审计单位的沟通
前 沿 信 息 速 递审计机关应重视与被审计单位的沟通所谓沟通，是指为了设定的目标,把信息、思想、情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程。
审计工作的沟通，就是审计机关向被审计对象说明审计的任务、方法和目标，了解被审计单位财经管理状况、经费收支来龙去脉和取得的经济效益和社会效益，与被审计单位讨论解决问题的办法措施等的过程。
沟通贯穿于整个审计过程，其重要作用在于能够从中发现问题，解决问题，促进审计整改。
笔者就审计沟通问题谈几点肤浅认识：一、沟通的关键沟通的关键在于确定沟通什么。
作为审计者要完成好项目审计任务，心中必须要理清从被审计单位那里获得什么信息，要让被审计单位知道必须提供什么样的信息、配合和帮助。
这是审计机关在进行沟通前都必须思考的问题，最好在沟通前，将需要获得的信息逐条列出，制成相应的表格，沟通完毕对照表格进行补充。
二、沟通的结果沟通完成后的结果最好能够准确回答如下几个问题：被审计单位清楚该项目审计的任务、时间与范围；被审计单位相关人员能够对审计提供有效的配合和帮助；被审计单位知晓本单位财经管理存在的问题；被审计单位能够进行有效的整改；被审计单位财经管理人员业务水平能够有效的提高。
三、沟通的方法沟通分正式的和非正式的，定期和非定期的，主要有以下几种方法：1、正式的审计进点见面会。
审计组向被审计单位说明审计的工作任务、时间、方法和目的，需要提供的支持与帮助；宣传审计纪律“八不准”并请被审计单位予以理解和配合。
2、定期组织议审会。
定期将一段时间带有疑问的问题进行梳理，召集被审计单位相关人员进行询问、交谈，弄清具体真相。
3、非正式、不定期的交谈。
对被审计单位干部、职工和下属单位进行走访交谈，了解被审计单位经济管理状况及主要领导履行经济责任情况。
4、正式的审计报告见面会。
将审计机关拟定的审计报告与被审计单位领导、相关经济管理人员进行见面，征求被审计单位意见，指出存在的问题，取得整改共识。
四、沟通的技巧俗话说：“一句话可以让人笑，也可以让人跳”，沟通里有许多奥妙和技巧，值得我们研究学习。
如何处理好审计人员与被审计单位财务人员的关系
很多人都会认为，在审计过程中审计人员与被审计单位财务人员会彼此对立、相互抵触、关系紧张，现实中真是这样的吗，如何处理好这种微妙的关系呢？审计方与被审计单位绝对不是对立关系，甚至应该和谐配合，互相促进。
在大部分被审计单位财务人员眼中，一说到审计，就觉得是来找事儿的，打一开始就抱着一种抵触情绪展开非抵抗不合作运动.面对审计单位提出要求，大部分答复都是消极的。
反过来，审计人员在遇到这种抵触的时候，又会想：“看你们遮遮掩掩的样子，问题肯定很多，这也不让看，那也说没有，行啊，你们不是不合作吗，那我就仔仔细细，认认真真的查，不弄个底儿朝天，决不罢休。
”这样一来，双方就变成了一种对立的关系，对谁都没好处。
审计单位由于被要求的时间紧张，工作量大，同时又不能得到被审计单位的配合，只能加班加点搜集各种信息以便取得足够的审计证据做出正确的审计结论。
对于被审计单位来说，本想采用拖延手段，让审计人员知难而退，不了了之，凑合着出个报告就行了，谁知审计人员反而增加了审计程序，延长了审计时间，要求提供更多的公司资料。
整个过程更加苦不堪言。
那么究竟如何处理双方的关系，才能做到更和谐、更高效呢？本人总结了几点，跟大家分享：1、首先：彼此尊重；（1）尊重对方的时间：审计人员每个项目时间要求都很紧，一般几千万到一个亿左右的中型企业，现场审计时间都在一周左右甚至更短；但是，被审计单位财务人员除了配合审计，也都有自己的岗位工作，并非专职配合审计。
因此，审计人员要把握恰当的沟通时机，比如尽量避开月末结账、或者在早上处理杂务时；要把握恰当的沟通技巧和方式，简明扼要，易于操作，不要让对方帮忙做一些低级的汇总工作；作为被审计单位财务人员，也尽量不要浪费时间，已有的资料尽快提供，需要突击补充的资料也需要加班补上，快速而专业的水准会让对方觉得你就是整理出来的资料而并非“补”的。
（2）尊重对方的专业水准：企业财务人员大部分可能确实不如注册会计师那么紧跟会计审计动态，对准则的把握也不一定那么到位，但是对于自己公司的情况确实非常熟悉，对自己这个行业也非常了解，同时也能灵活的将准则、法规运用于自身财务管理方面。
与被审计单位的沟通方案及措施
与被审计单位的沟通方案及措施随着企业经营的不断发展和市场竞争的日益激烈，财务报表审计的重要性越来越凸显。
作为财务报表审计师，对被审计单位的沟通是非常重要的一项工作，不仅能够更好地了解被审计单位的内部控制制度、财务数据的来源和范围等情况，有效提高审计质量，还能更好的帮助被审计单位发现潜在风险，提高企业治理水平。
本文将从沟通方案和措施两个方面探讨如何与被审计单位进行有效的沟通。
一、沟通方案（一）建立沟通机制建立沟通机制是保证沟通顺畅和高效的前提。
首先，要明确沟通的目标和内容，建立审计沟通工作计划，明确审计师和被审计单位的责任和角色。
其次，要确定沟通周期和频率，以便对审计工作的进展情况进行及时了解和反馈。
最后，要确定沟通方式和渠道，选择合适的方式进行沟通，例如电话、邮件、视频会议等，确保信息传递畅通无阻。
（二）建立信任关系在沟通过程中，建立起信任关系是非常重要的。
首先，要与被审计单位的相关负责人进行初步接触，了解企业的组织结构、业务范围和经营情况等，为后面的沟通打好基础。
其次，要尊重被审计单位的意见和看法，积极倾听其诉求，建立良好的合作关系。
最后，要保证沟通过程的透明和公正性，尽可能地提供必要的信息和证据，让被审计单位更好地理解审计结论和建议。
（三）充分了解被审计单位的内部控制制度对于被审计单位的内部控制制度，审计师应该进行充分地了解和评估，以便更准确地判断其控制风险和财务数据的可靠性。
首先，要了解被审计单位的内部控制制度框架和相关制度，包括企业管理制度、财务管理制度、人力资源管理制度等等。
其次，要了解被审计单位的重要控制流程和相关内部控制措施，例如采购、销售、库存管理等。
最后，要了解被审计单位内部控制的实际运作情况和控制效果，判断其强弱和是否存在缺陷。
二、沟通措施（一）审计计划和程序的沟通审计计划和程序是保证审计质量的关键举措，审计师需要与被审计单位的相关负责人进行充分的沟通。
在沟通过程中，应当明确审计内容和范围、数据来源和可靠性、审计程序和方法等，以便被审计单位也能够提供必要的支持和配合。
审计工作中的外部合作与沟通
审计工作中的外部合作与沟通在审计工作中，外部合作与沟通是至关重要的环节。
合理的沟通和积极的合作可以促进审计工作的顺利进行，提高审计质量和效率。
本文将从不同角度探讨审计工作中的外部合作与沟通。
一、与被审计单位的合作与沟通审计师与被审计单位之间的合作与沟通是审计工作的基础。
在审计过程中，审计师需要与被审计单位的管理层和财务人员进行沟通，了解被审计单位的业务情况、内部控制制度等信息，以便充分理解被审计单位的风险和特点。
合作与沟通的关键在于建立良好的合作关系，树立双方互信互利的理念。
审计师应积极与被审计单位进行沟通，明确审计目标和范围，协商好工作计划和时间安排，确保审计工作的顺利进行。
二、与审计对象的合作与沟通在审计工作中，审计师还需要与审计对象进行合作与沟通。
审计对象包括被审计单位的相关各方，如银行、供应商等。
审计师需要与这些对象沟通相关审计事项，如账户余额确认、应收账款确认等。
合作与沟通的目的是取得足够的审计证据，减少审计风险。
在与审计对象的沟通中，审计师需要准确表达审计目的和要求，明确双方的权责关系，及时解答审计对象的疑问，确保审计工作的顺利开展。
三、与相关专业人士的合作与沟通审计工作通常需要与相关的专业人士进行合作与沟通，如法律顾问、税务顾问等。
这些专业人士能够提供相关法规和政策等方面的咨询和指导，帮助审计师更好地了解被审计单位的业务和风险情况，提高审计的准确性和有效性。
在与相关专业人士的合作与沟通中，审计师需要发挥主动性，及时与相关专业人士取得联系，明确合作目标和要求，确保信息的准确流转。
四、与审计机构的合作与沟通审计工作通常由审计机构承接和组织进行，因此，审计师还需要与审计机构内部的其他成员进行合作与沟通。
合作与沟通的目的是协同工作，共同完成审计任务。
在与审计机构的合作与沟通中，审计师需要积极参与团队讨论和交流，分享审计经验和心得，协助其他成员解决工作中的问题。
同时，审计师还需要与主管领导和负责人保持良好的沟通，及时反馈审计工作的进展和问题，确保审计项目的进展和质量。
审计师与被审计单位的合作与沟通
审计师与被审计单位的合作与沟通在现代企业管理中，审计师与被审计单位之间的合作与沟通具有重要的意义。
审计师作为一个独立的第三方，通过对被审计单位的财务报表和会计制度的审核，为投资者、股东和管理层提供了一个客观的评估标准。
本文将探讨审计师与被审计单位之间的合作与沟通，包括合作的原则和沟通的重要性。
一、合作的原则1. 相互尊重与信任：审计师与被审计单位应相互尊重彼此的权益和职责。
审计师应主动倾听被审计单位的需求和意见，并保持中立和公正的立场。
被审计单位则应提供真实、准确的财务信息，确保与审计师之间的交流畅通有效。
2. 沟通与配合：合作需要建立在良好的沟通与配合基础上。
审计师应向被审计单位明确说明审计流程和要求，并提前安排好工作进度和时间表。
被审计单位则应积极配合审计师的工作，如提供必要的支持文件和资料，并及时解答审计师的疑问。
3. 保密与保护：审计是一项敏感的工作，需要保证信息的机密性和安全性。
审计师应对获得的与被审计单位相关的信息进行保密，并不得将其用于其他目的。
被审计单位也应加强对审计过程中的敏感信息的保护，确保不会泄露给未授权的人员。
二、沟通的重要性1. 有效的沟通能够促进审计工作的顺利进行。
审计师需要通过与被审计单位的沟通，了解其财务状况、内部控制制度和经营情况等重要信息。
沟通可以帮助审计师更好地理解被审计单位的业务特点和风险点，从而更准确地评估风险，并决定相应的审计程序。
2. 沟通有助于解决问题和排除障碍。
在审计过程中，可能会出现一些困难、争议或潜在的问题。
通过与被审计单位的沟通，审计师可以及时了解到相关问题，并与被审计单位共同商讨解决方案，以确保审计工作的顺利进行。
3. 沟通可以营造良好的合作氛围。
合作和共同努力是审计师与被审计单位之间建立良好合作关系的前提。
通过沟通交流，双方可以增进了解、建立信任，并在合作中形成良好的工作氛围，提高工作效率。
三、沟通的方式与技巧1. 面对面沟通：面对面的沟通更加直接有效，可以减少信息的误解和偏差。
如何协调审计单位与被审计单位的关系？
如何协调审计单位与被审计单位的关系？从职责⽅⾯来讲，审计单位与被审计单位之间，既是监督与被监督的关系，⼜是服务与被服务的关系。
站在审计单位的⽴场上，我们的⾓⾊是经济的监督者，审查、评价以及确保被审计单位经济活动的合法性、合规性、经济性、效率性、效果性等是我们的职责。
然⽽，⽆论是内部审计还是外部审计，在这看似直接的关系中，却长期存在着复杂的⽭盾。
审计⽅与被审计⽅的关系问题在我们履⾏义务、完成使命的过程中，却成为⼀项⼲扰和限制性的因素。
尽管这⼀消极因素是不能完全消除的，但是我相我们应当积极地探索处理好审计单位与被审计单位关系的途径，弱化两者间的⽭盾，从⽽提⾼审计⼯作的效率和质量。
我相信⼤多数审计⼈应该都思考过这个问题，因为⽆论是从理论上还是实务中，解决这⼀⽭盾的切⼊点正是落在了“⼈”上，即突破点是如何处理好审计⼈员和被审计单位⼈员的关系。
那么作为审计⼈员，我们⾃⾝应该从哪些⽅⾯去协调两者间的关系呢？1、转变审计价值观念有些审计⼈员认为审计的最终⽬的是查找问题，并将这⼀传统的观念从审计准备阶段⼀直延续⾄审计终结阶段。
持有这样的观念去开展审计⼯作，实际上是⽆形之中将审计⽅与被审计⽅对⽴起来了，过程中造成⼯作阻⼒，错误的审计观念难辞其咎。
因此，审计⼈员⾸先要明确和树⽴正确的审计价值观念，审计的最终⽬标和价值体现在提⾼被审计单位的经济效益和改善经营管理⽔平上，⽽不是终⽌于发现问题。
秉持正确的审计价值观，也将有利于被审计单位对审计单位认可程度和配合程度的提⾼。
2、提⾼⾃⾝能⼒和职业素养专业能⼒和职业素养是审计⼈最基本的要素。
过硬的专业能⼒让审计⼈员在进场后，能够从容开展对被审计单位的审计流程，出现问题时，能够给出充分的解释并从容应对，与被审计单位⼈员的沟通中不⾄于露怯或者因底⽓不⾜⽽失去被审计单位对审计⽅的信任和信服，有利于审计独⽴性和权威性的树⽴。
另外，具备良好的职业素养能够从形象、谈吐和⾏为等⽅⾯给被审计单位留下好的印象，与被审计单位共同营造和谐的审计氛围，为后续⼯作扫清⾮⼯作因素的障碍。
在内部审计工作中加强与被审计单位的沟通
在内部审计工作中加强与被审计单位的沟通摘要：审计沟通是内部审计工作中必不可少工作方式和工作途径，是贯穿于整个审计过程的一项重要内容。
要提高内部审计工作质量和效率，与被审计单位的沟通交流是关键。
关键词：审计沟通技巧能力沟通既是一门科学，也是一门艺术，并在现代企业管理中发挥着重要的作用。
美国著名未来学家约翰·奈斯比特曾说：“未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通。
”可见，沟通已成为包括审计工作在内的各项管理工作的核心。
一、正确认识沟通在审计工作中的重要性审计项目的成功有三个不可低估的重要因素：被审计单位的积极参与、明确的需求表达、领导的大力支持，而这三个要素全部依赖于良好的审计沟通。
审计沟通，是指审计机构与被审计单位就审计有关事项、依据、结论、决定或建议进行积极有效探讨和交流的过程。
审计人员在执行审计业务时，从接受委托到出具报告，在审计计划、审计实施和审计报告各个阶段都需要与被审计单位进行沟通。
审计沟通是内部审计工作中必不可少工作方式和工作途径，是贯穿于整个审计过程的一项重要内容，也是提高内部审计工作质量和效率的重要保证。
二、熟练掌握审计工作中常用的沟通技巧在审计工作的过程中，与被审计单位沟通交流是一项技巧性较强的工作，而沟通的方式和效果将直接决定和影响被审计单位对审计行为的认可程度，也直接决定和影响审计作用的发挥效果。
要实现与被审计单位友好型的沟通，审计人员不仅要注重语言表达和人际交往能力，还应当深入学习沟通技巧，掌握不同的沟通方式方法。
（一）沟通前要筹划做好审计沟通，首先是要提前了解被审计单位，即沟通对象的基本情况。
《孙子·谋攻篇》中说，“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆。
”意思是说，在军事行动中，即了解敌人，又了解自己，百战百胜；不了解敌人而至了解自己，胜败可能性各半；既不了解敌人，又不了解自己，那只会每战必败。
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如何正确处理“审计与被审计”的关系
摘要：近日，中国建设银行的风险管理水平得到了国内外投资者和媒体的充分肯定，继在第七届21世纪亚洲金融年会上荣获“2012年度亚洲最具影响力商业银行”后，2012年12月又获得了由金融时报社和中国社会科学院金融研究所共同颁发的“2012年度中国金融机构金龙奖”。
这是我行连续第二次荣获该奖项。
面对如此高的荣誉，作为建设银行第四道风险防线；作为建行的一名审计人员，如何促进业务发展的同时正确处理好“审计与被审计”之间的关系，成为了摆在我们面前的一道难题。
关键词：审计；被审计；风险管理
中图分类号：f239 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2013）01-0-01
笔者认为，在审计工作中，应注意做好以下几方面的工作。
一、指导思想要明确
搞清“审计与被审计”的关系，把监督和服务的任务全面落实。
既监督又服务，两者不可偏废一方。
一般的情况下，都是从“合规性”审计入手，以“效益性”审计告终。
在审计实务中，为了使被审对象了解审计的任务和职能，就必须加强宣传工作，使被审对象能从思想上减轻抵触和对立情绪，这是矛盾转化的外因条件。
做为审计人员要谦虚谨慎，戒骄戒燥，为开展审计工作，创造一个互敬互谅和谐的工作环境，为胜利完成审计任务创造有利条件，使动机和效果统一，这是内因条件。
内因和外因结合，则一切矛盾即可转
化。
二、要注意工作方法
放手、信任、依靠的方法。
放手：就是要给被审行与我们合作的机会；不搞突然袭击，在进点以后把确定的审计范围、内容、方式等讲清，并对被审行提出要求，配合审计工作，如点面分工，先自查后审计等，把被审单位发动起来，减少“顶牛”现象。
同时也扭转被审行那种“走着瞧、看着办”被动挨审的局面，使双方关系融洽，通力合作。
信任：就是对各个职能部门的人员和职工，给予充分信任，这也是群众路线的工作方法；因为他们长期在生产第一线，对生产经营情况熟悉，哪里有漏洞，哪里有问题，他们都一清二楚，可以及时提供线索和审计捷径，便于抓住问题关键，少走弯路。
依靠：就依靠纪检人员，充分发挥他们情况熟的特点，共同完成审计项目，发挥他们积极性。
采取这种方法，可以互相取长补短共同提高，在实践中提高，以审促建。
三、要实事求是的处理问题
处理阶段，标志着审计工作的终结。
要巩固审计成果，又要为被审行理顺执行政策的关系。
纠正违纪问题，帮助被审行建章建制，促进提高经济效益，“既保健、又治病”。
但是这个阶段又是矛盾汇合的焦点：审计员像“相声”演员一样在“抖包袱，摆事实，亮问题，讲危害，论责任，秉公决断”。
真有点刺刀见红了，让被审单位感到：一有痛处，二有压力。
“审与被审”的紧张空气也随之产
生，“处理难”也接踵而来。
怎么办？必须从转化上下功夫：
1.客观公正定性准确
以事实为依据，以法律法规为准绳，根据问题，确定性质。
审计结论和决定，有一定的法律作用，必须严肃认真，不仅符合当前的政策规定，也要经得起历史的考验。
2.证据确凿问题扎实
在审计过程中会发现许多问题，要经过“去粗取精，去伪存真，排除水分，舍虚求实”。
所取证据，必须符合法律法规的相关规定，具有人、地、时、事，因、历、果的全部内容，证据和问题必须吻合。
3.用词恰当不扣帽子
审计结论和决定，切忌无限上纲，推理判断，不能感情用事，不搞人际关系。
被审单位感到压力最大的是：截留、小金库、假个贷等词。
对上述问题，只要把问题性质阐明，理顺了执行政策的关系，即已顺理成章，无需帽子满天飞。
4.原因恰如其分
要全面分析问题产生的原因，具体问题要具体分析，严格区别：（1）由于制度系统不完善造成失误，还是采取对策钻制度系统的空子；（2）由于对政策不了解造成违纪问题，还是明知故犯有意违规；（3）由于主管部门规定不明确造成错漏，还是由于小团体主义，挖公司肥集体；（4）由于制度不健全，管理水平低，造成违纪，还是故意弄虚作假，隐瞒真象，混水摸鱼；（5）由于在正常业务需要
开支差旅费和招待费，还是利用职权，巧立名目，用公款旅游、大吃大喝。
5.体现政策宽严适度
我们处理要根据问题的性质，区别于不同的情况，在处理上该宽的宽，该严的严，注意以下几点：（l）既要从宏观经济角度出发，判断是非曲直，又要考虑微观经济的实际情况；（2）既要维护全局利益，又要考虑局部的承受能力；（3）既要为公司挽回损失，组织收入，又要考虑“放水养鱼，养鸡下蛋”，培养财源，促进生产发展。
按上述原则，才能真正体现政策，有利于调动积极因素，充分显示了审计的监督与服务、促进和制约的作用。
几年来在审计处理上，是遇到许多难处，在难后面有两个问题：一是认识问题，二是实际问题。
被审单位对《工作底稿》、《审计报告》感到帽子多压力大，对违纪认识绝对化；反映在违纪金额和问题定性方面，强调困难多、任务重、压力大、与政府各个部门打交道难等。
对上述问题，我们都认真对待，不简单从事，也不急于求成，属于合理的意见，都虚心采纳，予以纠正或调正。
对于不合理的要求，我们坚持摆事实，讲道理，把双方的认识统一到政策方面来，不搞针锋相对，以牙还牙。
6.要提高自身的业务水平
我们审计人员要提高业务水平，会用“尚方宝剑”。
审计工作政策性和原则性很强，审计工作的依据，就是我行的各项方针政策和财政法规、财务制度、财经纪律，这就是我们审计工作的“尚方宝
剑”。
如果对政策法规领会不深，掌握不准，不会运用，就谈不上在工作中能坚持贯彻执行，也就谈不上审计。
处理难，是客观存在，只要我们善于分析矛盾，正确处理矛盾，积极做好转化工作，也可化难为易。
四、“审”和“帮”同步进行
一审二帮三促四服务，这是审计工作的全部内容，当然也要根据不同户的情况，各有侧重，有的放矢。
一审：审如同大夫诊脉，找病源确诊。
审计的过程，也是找病源的过程，通过审计发现问题，取得帮的发言权，所以审不是目的，是手段。
二帮：在确诊的基础上，对症下药。
根据审计发现的问题，帮助我行纠正违纪问题，加强管理，堵塞漏洞，使全行健康的发展。
三促：就是促进我行不断提高经济效益和社会效益，合规经营，合理使用资金。
四服务：审计工作要紧紧围绕经济效益这个中心，为我行发展服务，发挥宏观控制作用。
通过微观经济活动，及时发现问题，为宏观决策反馈信息。
任何事物都是在矛盾中前进，旧的矛盾解决，新的矛盾又会产生。
在矛盾面前既不回避，又要善于处理。
对待矛盾就象对待困难一样，既要藐视，又要重视。
三年多的实践证明，在处理矛盾，解决矛盾的过程中，能使我们审计人员增长才干，因此在审计工作中，要学会处理矛盾的方法，推动审计工作不断前进。