03年管理学原理试题
源：翔高教育发布时间：2011年08月22日分享到：电子科技大学2003年攻读硕士学位研究生入学试题科目名称：管理学原理（432）一、判断题（每小题1.5分，共30分。
对打√，错打×）1．管理的自然属性解决了“为谁管理”的问题，管理的社会属性解决了“如何管理”问题。
（）2．泰罗认为科学管理的根本目的是通过改善内部人际关系，提高人在组织中的地位来谋求最高工作效率。
（）3．赫茨伯格的双因素理论与马斯洛需求层次理论有很大的相似性。
马斯洛的高层需要即赫茨伯格的主要激励因素，而低层次需要则相当于保健因素。
（）4．决策的核心是在分析、评价、比较的基础上，对活动方案进行选择。
（）5．外部环境的状况和特点在不断变化，因此组织活动的方向和内容决策也必须频繁地发生变化，以适应环境的变化。
（）6．“金牛”经营单位的特点是市场占有率和业务增长率较高，为了增强市场地位，应该进行大量投资，扩大生产规模。
（）7．产品部门化是一种传统的、普遍的组织形式，它有利于高层管理人才的培养。
（）8．授权是一种系统地、制度性地、长期地将权力下放，下属有权自主决定或解决问题。
（）9．虽然非正式组织有消极作用，但管理者要认识到它存在的客观必然性，用正确的组织文化去影响和引导它。
（）10．职能职权是指直线主管把原本属于自己的指挥和命令的权力授给部门主管或参谋人员行使，使其在某种职能范围内具有决策、监督和控制权。
（）11．领导方式的连续统一体理论认为，民主型领导方式效果最好，放任型领导方式效果最差。
（）12．期望理论的核心是双向期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏。
（）13．问题比较简单、下属易于接受，上级容易感情用事时适合采取单向沟通。
（）14．根据确定控制标准Z值的方法，可以将控制过程分为预先控制、现场控制、自适应控制和成果控制。
（）15．纠正偏差最理想的方法是在偏差产生后及时采取措施，防止偏差再次产生。
（）16．在对偏差的信息进行评估和分析时，首先要探寻导致偏差产生的主要原因。
（）17．流动比率是企业的流动资产与全部资产之比。
（）18．产品在企业经营中的作用决定了产品创新是技术创新的核心和主要内容，其他创新都是围绕做产品创新进行的。
（）19．产品创新主要表现在要素创新、要素组合方法的创新、品种创新以及产品结构的创新四个方面。
（）20．一般来说，参谋人员是直线人员的下属，因此，参谋人员必须受直线人员的领导和指挥。
（）二、选择题（每小题2分，共30分。
将正确答案的代号填入括号内）1．一般认为管理过程理论之父、科学管理之父、组织理论之父，分别是（）A．泰罗、法约尔、韦伯B．法约尔、韦伯、泰罗C．韦伯、泰罗、法约尔。
D．法约尔、泰罗、韦伯2．关于管理中的例外原则，以下哪种理解最合适（）A．上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策。
B．上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告。
C．上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。
D．上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件。
3．现在企业管理者都追求一种1+1>2的协同效应，你认为以下哪项是影响这一协同效应的主要因素．（）A．从企业员工的素质B．企业的内外部环境C．管理者的协调能力及管理水平。
D．A+B+C4．某技术能手，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的改变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）A．弃技术工作，全力以赴抓好管理和领导工作。
B．重点仍以技术工作为主，以自身榜样带动下级。
C．以抓好管理工作为主，同时参与部分技术工作，以加强与下级的沟通和理解。
D．以抓好技术工作的同时做好管理。
5．受决策者个性影响最大的是（）A．确定型决策B．多目标决策C．不确定型决策D．程序化决策6．据有关权威部门调查统计分析，家电行业中某类家用加湿取暖器在近六年的市场年销售量依次为1000万、2000万，3500万、5500万、5800万、5850万台。
由此可以推断该类家用加湿取暖器正处于其产品生命周期的（）A．投入期B．成熟期C．成长期D．衰退期7．某拉面馆连锁集团公司收购了两家肉食品公司，这是一个____的实例。
（）A．前向一体化B．后向一体化C．水平一体化D．生产一体化8．企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。
当一个企业的组织模式由“金字塔”型开始向扁平化转变时，下列哪项活动不能有力促进组织结构的扁平化（）A．严格规章制度B．管理者授予各级下属更大的权利C．大量使用计算机D．提高管理者的管理能力9．某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。
开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。
开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。
根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。
如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是：（）A．开发甲产品比开发乙产品好B．开发乙产品比开发甲产品好C．开发甲产品与开发乙产品没什么差别D．根据以上资料尚无法下结论10．小陈是一合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到采自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。
导致这一现象的最本质的原因很可能是（）A．该公司在组织设计上层次设计过多B．该公司在组织设计上采取了职能型结构C．该公司在组织运作在出现了越级指挥问题D．该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则11．风华实业公司在组织结构上采用的是职能型，这种组织结构可能带了的最大缺陷是什么（）A．多头指挥B．各部门之间难以协调D．高层管理者难以控制B．职权职责不清12．某公司总部下有工贸实业公司、物资贸易公司、设备安装公司、运输公司与粉末厂、通用机械厂。
这些子公司的产品或服务客人独立进入市场，工艺过程是相互分离的。
这些下属单位实行自主经营、独立核算。
这些下属单位属于（）A、成本中心B、利润中心C、投资中心D、费用中心13．企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。
一般采说，你认为员工最有可能将哪一类作为自己的攀比对象（）A．企业的高层管理人员B．员工们的顶头上司C．企业中其他部门的领导D．与自己处于相近层次的人14．通常，当主管人员的工作任务非常繁重，需要有人协助筛选信息和提供决策依据，同时又要对组织实行有效的控制时，适合采用哪种形式的沟通网络（）A．链式沟通网络B．Y式沟通网络C．轮式沟通网络D．环式沟通网络15．某公司销售部的王经理认为，对于销售员就得采取强硬措施，要不大家怎么愿拼命干。
因而在其上任不久之后，就向销售员推出了一个奖金、浮动工资与销售量挂钩的试行方案．你认为王经理对人的看法属于哪种“人性假设”（）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人二、简述三、简述题（1、2、3、4、5题每小题8分，6、7题每小题10分，共60分）1．简述人群关系理论的主要观点。
2．简述组织文化的含义及对组织成员和组织活动产生的影响。
3．根据波特竞争分析模型，简述反映企业竞争实力的指标及影响企业退出某种产品生产的因素。
4．简述计划与决策的关系及计划的作用。
5．简述组织设计的依据与原则。
6．简述外部招聘和内部提升的优缺点。
7．简述领导与管理的区别及领导的作用。
四、案例题（每小题15分，共30分）1．裁员问题的冲突刘明是某机械设备有限公司的总经理。
该公司上半年出现亏损，年底又要还清一大笔银行贷款。
在实行了两个月的节约计划失败后，刘明向各部门经理和各厂长发出了紧急备忘录。
备忘录要求各部门各工厂严格控制经费支出，裁减百分之十的员工，裁员名单在一周内交总经理。
并且规定全公司下半年一律不招新员工，现有员工要暂停加薪。
该公司阀门厂的厂长王超看到了备忘录后，急忙找到总经理询问，“这份备忘录不适用于我们厂吧?”总经理回答：“你们也包括在内。
如果我把你们厂排除在外，那么别的单位也都想作为特殊情况处理，正像上两个月发生的一样，公司的计划如何实现?我这次要采取强制性行动，以确保缩减开支计划的成功。
”王超辩解道：“可是，我们厂完成销售额超过预期的百分之五，利润也达到指标。
我们的合同订货量很大，需要增加销售人员和扩大生产能力。
只有这样，才能进一步为公司增加收入。
为了公司的利益，我们厂应免于裁员。
”刘明则说：“我知道你过去的成绩不错。
但是，你要知道每一位厂长和经理都会对我讲同样的话，做同样的保证。
现在，每个单位必须为公司的目标贡献一份力量，不管有多大的痛苦!况且，虽然阀门厂效益较好，但你要认识到，这是和公司其他单位提供资源及密切协作分不开的。
”“无论你怎么讲，你的裁员指标会毁了阀门厂。
所以，我不想解雇任何人。
你要裁人就从我开始吧!”王超说完，气冲冲地走了，刘明心想：“这正是我要做的。
”但是，当他开始考虑如何向董事会解释这一做法的理由时，他又开始有点为此犯难了。
假如你是该公司的一名常务董事，你对上述冲突过程有相当清楚的了解，你不想让王厂长因此而离开公司，但又要推动公司裁员计划的落实。
试问在这样的情况下，你如何分析和处理王厂长与刘总经理的冲突?（答题要求：观点明确、论证充分、思路清晰、逻辑严谨、表达流畅．回答的字数要求在300字以上。
）2、马格纳国际公司马格纳国际公司是北美最大的配件生产公司。
这家公司生产有500多种配件－－从飞轮到挡泥板，一应俱全。
它几乎为所有在美国设有工厂的汽车制造商提供配件。
比如它是克莱斯勒汽车公司的最大配件供应商。
马格纳国际公司的高层管理当局长期以来力求使公司保持一种松散的结构，并给予各单位管理者充分的自主权。
在1986年，该公司拥有1万多名职工，年销售额近10亿加元。
员工们被组织到120个独立的企业中，每个企业都以自己的名义开展活动。
公司的宗旨是，使各单位保持较小规模（不超过200人）以鼓励创新精神并将责任完全落实到工厂经理身上。
当某个工厂争取到了超过其生产能力的业务时，公司不是扩大该工厂的规模，而是配置同样的生产设施，开办一个新的工厂。
这种结构到80年代运作得相当好，10年内总销售额增长了13倍。
工厂经理们以接近完全自治的方式，大胆地扩展它们的业务。
他们不仅获得自己工厂的盈利，而且可以分享从他们的业务分离出去的新建工厂的盈利。
这样，不用公司出面干预，工厂经理们就会主动设立新厂，向外举债，并与汽车制造商签订供货合同。
但1990年泡沫开始破灭。
那时汽车销售量大幅度下降。
受扩张动机驱使的马格纳国际公司管理者给公司带来10亿美元的新债务。
到1990年，公司年销售额16亿美元，而亏损却近2个亿。
公司陷入了严重的经营危机。
2003年4月全国高等教育自学考试管理学原理试题
⼀、单项选择题（本⼤题共30⼩题，每⼩题1分，共30分） 在每⼩题列出的四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均⽆分。
1.管理学的学科性质是（ ）A.社会科学B.经济学C.边缘科学D.⾃然科学 2.“管理机构从⼀级到最低⼀级应该建⽴关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理⼗四原则中的哪⼀项？（ ）A.统⼀指挥原则B.统⼀领导原则C.等级链原则D.集中化原则 3.霍桑实验的四个结论中对职⼯的定性是（ ）A.经济⼈B.社会⼈C.⾃我实现⼈D.复杂⼈ 4.决策理论学派的代表⼈物是（ ）A.韦伯B.孔茨C.巴纳德D.西蒙 5.管理过程学派强调的是（ ） A.管理是让别⼈同⾃⼰去实现既定⽬标的过程 B.管理的核⼼是提⾼劳动⽣产率 C.在管理中要重视⼈的因素 D.在建⽴正式的、⾮⼈格化的组织体系 6.使计划数字化的⼯作是（ ）A.规划B.规则C.政策D.预算 7.计划⼯作的经济性指的是（ ）A.投⼊与产出之间的⽐例关系B.实现预期⽬标C.编制计划要快D.计划指标既先进⼜可⾏ 8.计划⼯作中强调抓关键问题的原理是（ ）A.灵活性原理B.许诺原理C.改变航道原理D.限定因素原理 9.主要靠⼈的经验和综合分析能⼒进⾏预测的⽅法是（ ）A.外推法B.回归法C.直观法D.因果法 10.狭义的决策指（ ）A.选择⽅案B.评价⽅案C.⽐较⽅案D.拟定⽅案 11.主观决策法最主要的缺点是（ ）A.投资⼤B.主观性强C.深奥难懂D.控制困难 12.边际分析法在决策⽅法体系中属于（ ）A.因果法B.外推法C.主观决策法D.计量决策法 13.直线型组织结构⼀般只适⽤于（ ） A.需要按职能专业化管理的⼩型组织 B.没有必要按职能实现专业化管理的⼩型组织 C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的⼤型组织 14.层次划分主要解决的组织问题是（ ）A.横向结构问题B.纵向结构问题C.横向协调问题D.纵向协调问题 15.下列关于授权的表述正确的是（ ） A.授权相当于代理职务 B.授权是部门划分产⽣的 C.授权是分权的延伸 D.授权是上级在⼀定条件下委授给下属的⾃主权 16.主管⼈员配备的根据是（ ）A.职务的要求B.领导的意见C.⼈事部门的建议D.个⼈的公关能⼒ 17.下列各项中，属于⼈员配备原理的是（ ）A.激励原理B.指明⽬标原理C.公开竞争原理D.许诺原理 18.强调上级主管所发布的命令、指⽰不能相互⽭盾、抵触，更不能“朝令⼣改”指的是下列哪⼀项原理？（ ）A.直接管理原理B.统⼀领导原理C.命令⼀致原理D.直接控制原理 19.根据经验，由指导与领导⼯作所引发的才能占下属才能总量的⽐例⼤约是（ ）A.60％B.50％C.40％D.20％ 20.下列沟通络中传递信息速度最快的是（ ）A.链式B.轮式C.Y式D.圆周式 21.权变理论中对⼈的假设是（ ）A.经济⼈B.社会⼈C.⾃我实现⼈D.复杂⼈ 22.麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管⼈员来说最重要的需要是（ ）A.权⼒需要B.社交需要C.成就需要D.安全需要 23.领导性格理论认为，识别有效的主要因素是（ ）A.个⼈的作风B.个⼈的素质C.个⼈的领导艺术D.个⼈的性格特征 24.提出随机制宜理论的管理学家是（ ）A.赫茨伯格B.菲德勒C.利克特D.马斯洛 25.控制⼯作的关键步骤是（ ）A.制定计划B.拟定标准C.衡量成就D.纠正偏差 26.对于既不能⽤实物也不能以货币形式来计量的管理⼯作，适⽤的控制标准是（ ）A.计划标准B.收⼊标准C.⽬标标准D.⽆形标准 27.按纠正措施的环节分类，⽤于正在进⾏的计划执⾏过程的控制类型是（ ）A.现场控制B.反馈控制C.前馈控制D.直接控制 28.现场控制⽅法主要适⽤于（ ）A.⾼层主管⼈员B.中层主管⼈员C.基层主管⼈员D.⾮主管⼈员 29.20世纪初，提出图表系统法的⼈是（ ）A.泰罗B.⽢特C.维纳D.穆登 30.从某种意义上说，PERT属于（ ）A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.间接控制 ⼆、多项选择题（本⼤题共5⼩题，每⼩题2分，共10分） 在每⼩题列出的五个备选项中有⼆个⾄五个是符合题⽬要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
精编版-2003年湖北武汉大学管理学考研真题及答案
2003年湖北武汉大学管理学考研真题及答案一、判断说明1．法约尔的最大贡献是他完整地提出了科学管理的系统理论和基本的理论构架。
答：错。
法约尔的最大贡献是它的一般管理理论,可以归纳为六种经营活动、五种管理要素(职能)和十四条管理原则。
科学管理的系统理论和基本框架是由美国古典管理学家,科学管理之父—泰勒提出来的。
2．管理的核心问题是根据市场的变化制定企业的战略。
答：错。
管理的核心问题是决策。
西蒙教授曾指出：“管理的核心问题是经营,经营的核心问题是决策,决策是管理的本质。
”企业战略的制定是决策活动的一部分。
3．控制的科学含义是控制人的行为和错误。
答：错。
在管理工作中,作为管理职能之一的控制工作,是指为了保证组织的计划目标得以顺利实现,各级管理人员依据事先拟定的或随组织及环境发展变化而重新修改的标准,对下级的工作进行衡量和平价,并在出现偏差时进行纠正的过程。
所以管理控制就是制定标准、衡量偏差和纠正偏差的一个过程。
不仅包括对人的行为和错误的控制,包括管理工作中各方面问题的控制。
二、名词解释1．Leading答：领导,是指领导者运用各种影响力,使其他个人或某个组织服从、接受和实现某个或某些目标的过程。
领导是一种人际关系,是一个动态的管理过程。
领导是一种人际关系,因为领导意味着领导者和被领导者的相互影响、相互作用,意味着指挥与服从的对立统一。
领导是一个动态的管理过程,是因为领导从制定目标开始,直到实现目标,贯穿于计划、组织、激励、控制全过程。
领导需要领导者具备由四个主要部分组成的综合才能：(1)有效地并以负责的态度运用权力的能力；(2)对人们在不同时间和不同情景下需要有不同的激励因素能够了解的能力；(3)鼓舞人们的能力；(4)以某种活动方式来形成一种有利的气氛,以此引起激励并使人们响应激励的能力。
2．Learning organization答：学习型组织(Learning organization),学习型组织理论近年来已经引起了世界上许多国家的重视。
管理学原理2003(722邓力文修改整理完成)
北京航空航天大学2003年硕士生入学考试试题一、解释下列概念：（本题共12分，每小题3分）1．管理2．计划3．领导4．组织文化二、简述题：（本题共43分，每小题8分）l．“科学管理”理论的主要观点。
2．组织设计应该遵循哪些基本要求和原则？3．目标的性质。
4．简述马克斯·韦伯对管理学理论的主要贡献。
5．有效的控制系统应该具备哪些前提条件？6．准确决策的基本要求。
三、论述题：（本题共30分，每小题15分）1．综述管理学对非正式组织的研究，并研究非正式组织对管理的意义。
2．对领导科学的权变理论作一容易评述。
四、案例分析题：（本题共60分，每小题15分，）案例l某电脑公司和美国硅谷的许多高科技公司一样，以火箭般的速度发展，但也面临着来自东海岸大公司的激烈竞争。
公司刚开张时，一切象闹着玩，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。
然而，当公司财务浮上了困境，局面有了大的改变，原先那个自主派风格的董事会主席固然留任，但公司聘入了一位新的首席执行官琼斯·琼斯来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，十分传统，与某公司的风格相去甚远。
公司管理人员对他的态度是：看看这家伙能呆多久？看来，矛盾矛盾是不可避免了。
第一次公司内部危机发生在新任首席执行官首次召开高层管理会议时。
会议定于上午8点半开始，可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来。
西装革履的琼斯眼睛瞪着那个迟到的人，对大家说：“我再说一次，本公司所有日常公事要及时开第 1 页/共32 页始，你们中间谁做不到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。
从现在开始到我更好地了解你们的那一天，你们的一切疑虑我都等待着，你们应该忘掉过去的那一套，从此以后，就是我和你们一起干了。
”到下午5点，十名高层管理人员惟独两名辞职。
此后一个月里，公司发生了一些重大变化。
琼斯颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易撒。
从一开始，他三番五次地告诫公司总经理威廉，一切重大决策向下传达之前必须先由他审批。
管理学原理试题-(共八套-附答案)
管理学原理试题（一）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分)1．决定管理社会属性的是( )(1)生产方式 (2)生产力 (3)生产关系 (4)上层建筑2．被称为组织理论之父的管理学家是（）(1)泰罗 (2)法约尔 (3)韦伯 (4)巴纳德3．在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )(1)确定目标 (2)评价各种方案 (3)选择方案（4）制订派生计划4．木桶原理是下列哪一原理的形象说法（）(1)限定因素原理 (2)许诺原理 (3)灵活性原理 (4)改变航道原理5．预测研究中最活跃的活动是( )(1)社会未来预测 (2)技术预测 (3)经济预测 (4)市场预测6．一般意义上的组织泛指 ( ）(1)按照一定目的和程序组成的一种权责结构 (2)各种各样的社团、企事业单位 (3)具有共同目标的团体 (4)具有不同分工协作的单位7．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )(1)等比级数增加 (2)等比级数减少 (3)几何级数增加（4）几何级数减少8．洛克希德导弹与航天公司确定管理幅度的一种方法是（）(1)上下级关系理论 (2)格拉丘纳斯法 (3)变量依据法 (4)分权法9．上层主管人员的重要任务是( )(1)监督执行 (2)协调执行 (3)监督控制 (4)决策控制10．考评的结果要反馈到（）(1)考评的评判人员 (2)最高级主管人员 (3)组织的顾问 (4)被考评的主管人员11人与人之间的沟通过程中有重要意义的是( )(1)思想品德因素（2)气质因素 (3)心理因素（4）文化素质因素12．社会人”的基本假设之一是( )(1)人们把追求感情当成主要目的 (2)人是最勤奋的 (3)人是为完成组织目标而工作的（4）人是由社会需求而引起工作动机的13．“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( ) (1)利用——命令式方法（2)温和命令式方法 (3)商议式方法 (4)集体参与式方法14．最理想的标准是( )(1)实物标准（2)费用标准 (3)资金标准（4）可考核标准15现场控制主要为( )所采用的控制方法(])基层主管人员（2)中层主管人员 (3)高层主管人员 (4)非主管人员二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题后的括号内。
03--08年管理学历年真题.doc
03年管理学历年真备注：由于历年企业管理不仅仅只考管理学和人力资源，只是以管理学为主的试卷，所以仅共本次统考管理学的版友参考参考一、解释下列概念1. 目标管理2. 总市场潜量3. 营销控制4. 市场渗透战略5. 财务管理二、判断1．生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是市场渗透策略。
2．生产导向容易产生“营销近视症”。
3．对边际利润大的少数顾客，应该采取负责式关系营销。
4．战略管理理论是一种全面的管理过程。
5．差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的影响。
三、简要回答下列问题1．创业型管理者和守业型管理者在行为特征方面存在什么区别？2．企业提高市场占有率的利弊?3．简述战略管理的两个演变过程。
4．成熟产业中竞争战略选择应注意什么问题？5．简述商业信用政策。
四、计算分析题某企业的资金由银行借款、长期债券和普通股组成。
其中：银行借款５５００万元，年利息虑为７％；长期债券３５００万元，年利息虑为４．８％，筹资费串为２％；普通股金额９０００万元，每股发行价为５元，预期每股股利为０.４０元，预计每年增长１％，筹资费率为２.4%,所得税率为３３％。
要求：1. 计算银行借款、长期债券和普通股的资金成本；2. 计算该企业的加权平均成本。
五、论述题1.有人认为：管理理论是从不同类型组织的管理实践中总结归纳出来的规律，因此不适合于具有独特个性的单位企业，如国有企业。
对这种看法，你如何评价？2.怎样在现代营销管理全过程中体现和贯彻市场导向？六、案例分析（略）04年企管真题一、概念题1. 帕金森现象2. H型结构3. 可赢利顾客4. 合同式垂直营销系统5. 马尔可夫模型二、判断题1. 企业将以相似的价格向相同的顾客提供相似的产品与服务的公司看作是品牌竞争者。
（）2. 从依赖自我提高转变为研究“世界级别的成就者”和采用“最佳实践”方式的营销方法是定点超越。
（）3. 明星类业务常常是现今生产者而非现金消耗者。
（）4. 现实人力资源是指劳动力资源。
2003年华东理工大学管理学原理(代码471)考研真题(含部分答案)【圣才出品】
2003年华东理工大学管理学原理（代码471）考研真题（含部分答案）华东理工大学2003年研究生硕士入学考试试题考试科目代码及名称：管理学原理471一、简述题（每题8分，共48分）1．管理者应履行哪四种共同职能?它们的内涵是什么?答：管理职能是指管理者在管理过程中所从事的各种活动或发挥的各种作用。
通常认为管理者应当履行的四种职能是：计划、组织、领导和控制。
具体如下：（1）计划。
指对行动的预先设计，它是在决策目标的指导下，以预测工作为基础，对实现目标的途径做出具体安排的一项活动。
在管理学中，计划具有两重含义：其一是指计划管理工作。
管理学家基本上都认为，计划是最重要的管理职能之一。
其二是指以规划、预算等为主体的具体的计划形式。
它们是实施计划管理职能的书面文件。
其实，计划工作和计划形式是密切相关的。
计划管理工作的中心内容就是制定计划和执行计划。
形成计划不仅是计划工作要完成的任务，也是计划执行的指南。
（2）组织。
指由两个或两个以上的个人或集体为了实现共同的目标而结合起来协调行动的有机整体或通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。
管理学意义上的组织，除了具有一般意义上的组织内涵之外，还包括如下几点含义：①组织是一个职务结构或职权结构；②组织是一个责任系统，反映着上下级关系和横向沟通网络；③组织可分为正式组织与非正式组织。
（3）领导。
指影响个人或群体在某种特定条件下向目标迈进的行为或力量，即领导是一种行为或影响。
这是目前较为普遍的一种定义。
但也有其它一些定义很有影响，如领导是一种引导和促使下属为目标努力的艺术；领导是一种程序，这种程序包括了指挥和激励；领导是一种说服力等等。
（4）控制。
指为实现组织目标，以计划为标准，由管理者对被管理者的行为、活动进行的检查、监督、调整等的管理活动。
管理控制具有如下特点：①具有整体性；②具有动态性；③是提高职工能力的重要手段。
管理学原理试题及答案（精选200题）
管理学原理试题及答案(精选200题)管理学原理试题及答案管理学原理试题及答案（一）：决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。
（√）2、所谓管理，其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。
（×）3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说，当组织规模务必时，管理幅度与管理层次成正比关系。
（×）4、职能制组织结构形式是按照5、由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才难以选取训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。
（×）6、对于组织活动而言，控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。
（×）7、非正式沟通是组织之外的沟通，对组织有害无利。
（×）8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。
（×）9、主管人员所处管理层次越高，概念技能要求越低。
（×）10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。
（×）11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门。
（√）12、权变管理理论的创始人是巴纳德。
（×）13、对于组织活动而言，组织的目标就是组织的计划。
（×）14、非正式组织只存在与个别组织内。
（×）15、作为一种现代组织结构形式，事业部制的主要特点是“集中决策，分散经营”。
（√）16、由上层管理人员制定的，涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。
（√）17、科学决策追求的并不是最优最好方案。
（√）18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能，它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。
（√）19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。
（√）20、领导者不务必就是管理者。
（√）21、管理者就是组织中的领导者。
南京大学2003年管理学原理专业课考研真题试卷
南京大学2003年管理学原理专业课考研真题试卷
1、分析简单平均法，移动平均法，指数平滑法的异同。
简要分析
时间系列预测方法的局限。
2、用威廉姆斯的理论分析企业采用一体化战略的贡献和可能的问题。
3、企业在制定经营决策时应该如何考虑企业与市场的关系？
4、根据前程无忧的薪资调查，博士年均60000元多，硕士xxxxx 元，本科40000元多，大专30000元多，MBA年均80000元多，最多有25万元多。
但是对现有薪资满意的只有1.02%，而博士和
mba中认为“不满意，薪资和付出相差太大”的比例最大。
请用相关理论解释以上现象。
为了解决这些问题，我们应该采取哪些措施？
5、管理伦理理论的核心问题是什么？对这一问题有哪些不同看法？为什么将管理伦理问题放在管理的重要位置？制约我国管理伦理
水平的因素是什么？我们应该采取哪些措施？
6、什么是领袖魅力理论？你认为领袖魅力的关键特征是什么？领
袖魅力理论和领导特质理论有什么关系？你是如何看待有领袖魅
力的领导者的？。
888管理学原理2003
华东理工大学2003年研究生硕士入学考试试题考试科目代码及名称：管理学原理471一、简述题（每题8分，共48分）1．管理者应履行哪四种共同职能?它们的内涵是什么?2．什么是环境？它包括哪两个不同层次领域（即类型）？管理当局通常将大量注意力集中于中哪个领域？为什么？3．什么是企业家？他与传统管理者的区别在哪里？4．试述组织结构与战略的关系。
随着战略从单一产品向纵向一体化、再向多样化经营转变，组织结构将呈何种变化？5．“激励—保健理论”的基本内容是什么?在现实管理实践中，如何运用这理论?6．何谓控制？管理者控制什么？二、选择题（每题2分，共40分）1.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定是：A．部长B．总经理C．领班D．车间主任2.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是：A．信息情报方面B．决策方面C．人际关系方面D．业务经营方面3.一般行政管理理论的代表人物是：A．泰罗B．法约尔C．韦伯D．孔茨4.国际商用机器公司确立的“IBM”意味着服务，这是一种：A．企业战略。
B．重大决策。
C．企业文化。
D．规章制度。
5.某企业集团投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。
开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元，市场竞争激烈每年亏损50万元。
开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。
根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。
如果在这两个方案中选一个，你的评价是什么?A．开发甲产品比开发乙产品好。
B．开发乙产品比开发甲产品好。
C．开发甲产品与开发乙产品没有什么差别。
D．根据上述资料尚无法结论。
6.A企业面对竞争对手B，准备采用A1、A2、A3、A4，四种策略，并预计竞争对手B 有B1、B2、B3三种反应，各种策略在不同反应下的收益列于下表。
若决策者是悲观主义者，将会选择何种策略？A．A1。
考试样题.(管理学原理)20 02-2003 doc
华南理工大学工商管理学院2002—2003学年第二学期期末考试《管理学原理》试卷年级：姓名: 专业：注意事项：1.本试卷共四大题，满分100分，考试时间120分钟；2.所有答案请直接答在试卷上；一、判断题（每小题1分，共15分。
在你认为正确的答案前打√，否则打╳）1．强调权力下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。
（）2．企业规模越大，其经营的风险性就越小。
（）3．控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。
（）4．工作丰富化是激励的一种形式。
（）5．企业的规章制度一旦制订出来，就必须不折不扣地加以执行。
（）6．追求最大利润应该始终作为企业的唯一目标。
（）7．管理的历史和人类历史一样悠久，自有人类活动以来就有管理活动。
（）11．当人产生的需要得到满足后，就会转化为动机和行为。
（）12．集权意味着扩大组织下级部门的决策权利。
（）13．决策是管理工作的龙头。
（）15．Y理论是根据经济人假设提出来的。
（）二、选择题（每小题1分，共15分。
4个答案中只有1个正确答案）1．管理是一种艺术，这是强调管理的。
a. 复杂性b. 有效性c. 实践性d. 精确性2．一些企业或机构经常组织员工集体出游、娱乐，目的主要是：a. 加强信息沟通b. 促进形成非正式组织c. 让员工定期放松身心d. 用其它形式补偿员工的劳动3．对于管理，下列说法正确的是：a. 管理普遍适用于任何类型的组织b. 管理只适用于工业企业c. 管理适用于盈利性组织d. 不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大差异4．领导者以他所具有的某种魅力和吸引力，引发出下属和组织成员的忠诚、热忱和献身精神，这是领导构成要素中的：a. 鼓舞b. 激励c. 权力运用d. 领导作风和组织气氛的营造5．关于人性假设的X 理论，下列说法中不正确的是：a. 它代表了传统的管理哲学b. 它认为控制主要来自外部，由上级强加给下级c. X 理论是消极的、静止的和僵化的d. 认为人们的智慧和能力只是部分地得到了发挥6．领导者由于具有某些专门知识、特殊技能或知识而具有权力称为：a. 强制权b. 专长权c. 个人影响权d. 法定权7．在大学的企业管理专业中，学校要求学生多掌握几门其它专业的基本知识，如机械、电路、会计、统计等，这是为了提高学生的：a. 人际技能b. 技术技能c. 管理技能d. 概念技能8．管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是：a. 缩短上下级距离，密切上下级关系b. 被管理者有较大的自主性、积极性和满足感c. 管理严密、分工明确、上下级易于协调d. 信息纵向流通快，管理费用低9．在管理方格图理论中，只注意搞好人际关系并创造一个舒适、友好的工作环境，但不太注意工作效率的领导方式是：a. 任务型b. 贫乏型c. 俱乐部型d. 中间型10．双因素理论指出，在工作中存在一种与工作本身的特点和工作内容有关，能够促进人们积极进取的因素，叫做：a. 内在因素b. 外在因素c. 保健因素d. 激励因素11．控制的构成要素包括：a. 控制标准、信息储存和矫正措施b. 控制标准、偏差信息和矫正措施c. 控制标准、信息储存和信息反馈d. 控制标准、信息收集和信息反馈12．企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利，这些工作被称为：a. 管理规范设计b. 职能分析c. 组织结构设计d. 协调方式的设计13．有人说，人的身体是“三分治七分养”，这说的是：a. 现场控制比事前控制更重要b. 现场控制比事后控制更重要c. 反馈控制比事后控制更重要d. 事后控制比事前控制更重要14．对于一个以自我实现需要占据主导地位的职工来说，最有效的激励措施是：a. 颁发奖金b. 改善工作环境c. 提高工资d. 委以重任15．关于科学管理，下属说法中不正确的是：a. 人是社会人b. 通过动作研究和时间研究制定标准c. 实行例外原则d. 实行刺激性的工资报酬制度三、简述题1．什么是管理？管理的五项职能是什么？2．什么是激励？联系实际谈谈激励的重要性。