创意鲜花店创业计划书

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计划书创业花店怎么写的

计划书创业花店怎么写的

计划书创业花店怎么写的一、总览花店是一个充满美感和温馨的行业,它可以带来快乐和美好的感受,是人们表达情感和祝福的重要方式。

随着人们生活水平的不断提高和对美好生活的追求,花店行业也逐渐成为一个备受关注的创业领域。

本计划书旨在介绍一家具有创新理念和差异化竞争优势的花店的创业计划。

二、公司简介1. 公司名称:花漾花店2. 公司定位:专业提供高品质花艺服务,为客户提供独特、美丽的花束和花艺设计。

3. 公司使命:让每一束花都变成一段美好的记忆,为客户带来幸福和温暖。

4. 公司愿景:成为城市中最具影响力和创新力的花店品牌。

5. 公司价值观:诚信、创新、团队合作、共赢。

三、市场分析1. 行业背景:随着人们对美好生活的追求和对个性化定制服务的需求增加,花店行业逐渐走向成熟。

2. 市场规模:根据市场调研数据显示,目前花店行业市场规模庞大,市场需求稳定增长。

3. 竞争情况:花店行业竞争激烈,市场上存在着众多小型花店和连锁花店。

要想在市场中立足,需要具备独特的竞争优势。

4. 消费群体:花店的消费群体主要是年轻人和家庭,他们对花艺设计和个性化服务有较高的需求。

四、产品与服务1. 产品:花漾花店主要提供鲜花、花束、花艺设计等产品。

2. 服务:花漾花店以顾客需求为导向,提供个性化定制服务,帮助顾客表达情感和祝福。

五、创新理念1. 定制化服务:花漾花店采用先进的花艺设计技术,为客户提供个性化定制服务,满足不同客户需求。

2. 智能化交互:花漾花店将利用互联网技术建立客户数据库,实现智能化交互,提升客户体验。

3. 社交化营销:花漾花店将利用社交媒体平台和线下活动扩大品牌影响力,吸引更多客户。

六、运营计划1. 人力资源:花漾花店将招聘专业的花艺设计师和客户服务人员,建立高效团队。

2. 供应链管理:花漾花店将与优质花艺供应商建立合作关系,确保供应品质和供应链畅通。

3. 客户关系管理:花漾花店将注重客户关系管理,建立客户反馈系统,定期追踪客户满意度。

开花店的创业计划书

开花店的创业计划书

开花店的创业计划书发达城市人们日常生活交流反而更少,鲜花可以稍微弥补下因此带来的感情缺失。

随着买花意识的提高,年轻人越来越多,中国入世后国内投资建设的加速发展,人民生活水平的不断提高,花店的生意会越来越好。

以下是为大家整理的关于开花店的创业计划书,给大家作为参考,欢迎阅读!开花店的创业计划书篇1一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好,特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。

鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有古都开封花店品牌优势的市场.是十分可行的。

二、公司项目策化1.提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足开封,服务开封,辐射华中.创建花店一流的公司。

本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场,该区市场容量比较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广大市民的,有广阔的市场,消费目标定位在广大市民及在校大学生,将来生意好就将市场扩大到周围的县区,如果我的目标成功的话,目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,清明节,母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,市民买花我们都要做到最好,物美价廉,给消费者一个满意的市场.四、经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始,我们便非常重视品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴宣传策略利用人工宣传,网上宣传,报栏,宣传栏免费宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.⑤与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.开花店的创业计划书篇21.1项目名称花满楼网上鲜花店项目规划方案1.2 项目背景随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进了千家万户,网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加,使得电子商务飞速发展。

花店创业计划书范文.doc

花店创业计划书范文.doc

花店创业计划书范文花店创业计划书范文篇1一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好,特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。

鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有古都开封花店品牌优势的市场.是十分可行的。

二、公司项目策化1.提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足开封,服务开封,辐射华中.创建花店一流的公司。

本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场,该区市场容量比较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广大市民的,有广阔的市场,消费目标定位在广大市民及在校大学生,将来生意好就将市场扩大到周围的县区,如果我的目标成功的话,目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,清明节,母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,市民买花我们都要做到最好,物美价廉,给消费者一个满意的市场.四、经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始,我们便非常重视品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴宣传策略利用人工宣传,网上宣传,报栏,宣传栏免费宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.⑤与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.2.4渠道建设就目前来看,和其他花店进行联系进行花店联合服务,3.网上花店策略实施1.市场范围选择在投入期仅选择在开封金明广场区作为试点市场,该区市场容量较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店。

花店创业计划书(优秀4篇)

花店创业计划书(优秀4篇)

花店创业计划书(优秀4篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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花店创业计划书3篇.doc

花店创业计划书3篇.doc

花店创业计划书3篇本文目录花店创业计划书开花店创业计划书手留余香:网上花店创业计划书今年三月份的时候,我一个朋友说服我一起合伙开一个花店,因为我不是很会插花,她老公是很厉害的插花师,她老公和她就说,让我出钱,她们出工,一起开个花店,赚了钱就对半分。

我同意了。

然后我们找好了店铺,交了押金,简单装修了一下,又去进了些花,就开业了。

前前后后总共花了八九千块钱吧,一般时间是我和我朋友轮流上班,我上早班她就上晚班,她上晚班我就上早班,而她老公则时不时过来照看一下,如果接到大单,他就过来帮忙插。

开业初期,生意平平常常,主要那个地方还没完全建好,人气不是很旺,有一天,我上晚班,我朋友上早班,快到中午吃饭的时候,她突然给我来了个电话说是有个人要做十个花篮,而她打她老公的电话接不通,她叫我去找她老公一下,我和她家住的不远,我接了电话就去了,然后她老公一个人去了那个人那里,谈了一个多小时,回来了说做十个花篮,还要十个盆栽,还有汽球,还要两个礼炮,收了几百块的定金,日子就在后天,第二天我们就动起手来做篮,中间她老公接了个电话后说那个人不挂汽球了,我想不挂就不挂吧,做好了晚上送了过去,第二天一早我看店,我男朋友说去看一下那边弄得怎么样,去到一看我朋友的老公正在那里挂汽球,我老公很奇怪,说不是不要汽球了吗?他说,晚上打电话给他说又要挂几个,他就自己早上来给挂了一下。

而后算账的时候,他老公也不让我一起去,事后我和我男朋友越想越觉得不对劲,这样下去,我们的生意都让他给抢跑(前面忘了说,他公不到我们店里的时候自己在外面接一些单,在他家里自己做,自己收的钱)然后就觉得不能和他合伙下去了,这样根本赚不到钱,而且开了两三个月,就接了那一家花篮,她老婆出去跑单的时候跑到的单肯定拿给她老公自己做去了,我要是自己去跑呢?店里又不放心,而且跑回来我又不是很懂,又要让他去谈,那又不知道他又会不会耍花样,想了以后,就同他们说,说我们撤出去了,把店让给他们自己做吧,他们又没那么多钱,就说让我们转掉吧,说了以后正好还有几天房租就到月了,我就没让她老婆来店里,自己在店里守着清货,清货期间,又跟店铺主谈了一下,他说少我们五百块房租让我们再做一段时间看看,我和我男朋友想反正在家也没事,就在做几个月看一下吧,然后我就自己做了,没同他俩说,一边做一边自己学插花,这一下搞得我朋友不高兴了,跑到我们旁边的店铺说我的坏话,我很生气,心想是你们不对在先,还在这里说东说西的,说了几天见也没人理她,就不来了,而且发短信给我说要和我断交,我真是觉得好笑,不理她,她爱怎么说就怎么说。

小型花店创业计划书范文

小型花店创业计划书范文

小型花店创业计划书范文小型花店创业计划书范文篇1一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"美好",特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。

鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"古都开封花店"品牌优势的市场.是十分可行的。

二、公司项目策化1.提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足开封,服务开封,辐射华中.创建花店一流的公司。

本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场,该区市场容量比较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广大市民的,有广阔的市场,消费目标定位在广大市民及在校大学生,将来生意好就将市场扩大到周围的县区,如果我的目标成功的话,目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,清明节,母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,市民买花我们都要做到最好,物美价廉,给消费者一个满意的市场.四、经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始,我们便非常重视品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴宣传策略利用人工宣传,网上宣传,报栏,宣传栏免费宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.⑤与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.小型花店创业计划书范文篇2项目概述1.1项目名称花满楼网上鲜花店项目规划方案1.2项目背景随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进了千家万户,网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加,使得电子商务飞速发展。

创业计划书花店项目理由

创业计划书花店项目理由

创业计划书花店项目理由一、项目理由1.1市场需求分析随着人们生活水平的提高,对生活品质的追求也越来越高,鲜花作为表达爱意和祝福的工具,在日常生活中得到了广泛的应用。

无论是婚礼、生日、毕业典礼、节日还是丧礼,鲜花都是不可或缺的礼品。

另外,还有一些企事业单位,需要定期购买鲜花用于办公室装饰和员工生日庆祝等场合。

因此,花店作为一个服务性行业,市场需求量是非常大的。

1.2品牌优势本花店将以“优质服务、新鲜花材、创意设计”为核心竞争力,对每一位顾客提供个性化的服务和专业的建议。

我们将引进国内外优质的花艺设计师,定期推出创新的花艺设计,满足不同人群的需求,树立优质品牌形象。

同时,我们将与当地的花卉基地建立长期的合作关系,保证花材的新鲜和质量,让顾客购买到物美价廉的鲜花。

1.3市场竞争环境目前市场上的花店竞争方式比较简单,大多数都是以价格竞争为主,很少有花店注重花艺设计和顾客服务。

而我们将通过不断研究市场需求,推出创新的设计和服务模式,提升市场竞争力。

另外,我们还将注重建立健全的售后服务体系,为顾客提供更全面的服务,让顾客在使用花店服务的过程中感受到我们的专业和用心。

1.4商业模式本花店将采用线上线下结合的模式,线上通过自有官方网站和第三方电商平台销售鲜花产品,线下则通过实体店面服务顾客。

同时,我们还将推出会员制度,为顾客提供定期的特价优惠和新品预售等服务。

另外,我们还将推出打包订制的服务,为企事业单位提供更加便捷的采购服务。

1.5创业团队我们的创业团队由资深花艺设计师、专业市场人员和销售团队组成。

我们在花艺设计和营销方面有丰富的经验和深厚的积累,具备较强的市场把握能力和创新意识,能够快速适应市场变化和顾客需求。

1.6社会价值随着人们生活质量的提高,对美好生活的追求也越来越强烈,而鲜花恰恰能够满足人们对美好生活的向往。

同时,花店也可以为社会创造就业机会和经济价值。

我们将注重与周边社区和花农发展合作,促进当地花卉产业的发展和增加就业机会。

花店创业规划书

花店创业规划书

花店创业规划书花店创业规划书篇1一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"美好",特别是现在.随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。

鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"古都开封花店"品牌优势的市场.是十分可行的。

二、公司项目策化1.提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的开封将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足开封,服务开封,辐射华中.创建花店一流的公司。

本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场,该区市场容量比较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店.三、经营环境与客户分析1.行业分析我们的花店是面对广大市民的,有广阔的市场,消费目标定位在广大市民及在校大学生,将来生意好就将市场扩大到周围的县区,如果我的目标成功的话,目标市场的容量是可观的.2.调查结果分析本公司将对高级市民为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,清明节,母亲节及圣诞节及朋友生日前后等.3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格的.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,市民买花我们都要做到最好,物美价廉,给消费者一个满意的市场.四、经营策略1.小组成员:杨蕴红主要负责公司事宜鲁倩主要负责账目杨美容主要负责鲜花包装岗洪波主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略花店建设初始,我们便非常重视品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.2.2价格策略花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴宣传策略利用人工宣传,网上宣传,报栏,宣传栏免费宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.⑤与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.花店创业规划书篇2一、项目背景大多数人都喜欢花,尤其是女人,都说女人的钱最好赚,因此开一家花店是个不错的选择,因为不仅女人会买,男人也会为了取悦女人经常买花,因此今天就给大家分享一下这份最新花店创业计划书范文。

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创意鲜花店创业计划书
开鲜花店好吗,创意鲜花店创业计划书怎么写呢?下面为大家分享创意鲜花店创业计划书,欢迎大家阅读参考!
一,项目背景
千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着"美好",特别是现在.随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高.对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"地质大学青鸟花店”品牌优势的市场.是十分可行的。

二,公司项目策化
1. 提供鲜明,公司使命
有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!
2. 公司目标
立足地大,服务武汉,辐射华中•创建网上花店一流的公
本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定
的知名度,并努力实现收支平衡.在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.当模式成功后,以asp的形式在分站推广.经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.
三,经营环境与客户分析
1. 行业分析
"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向
650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生.该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新
的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的
2. 调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,

要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式. 此次我们共发出问卷50份,收回37份.由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求.
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣
诞节及朋友生日前后.
3. 目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久
长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单
位订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方
向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打
蔫现象等.
四,经营策略
1. 小组成员:
2. 营销策略分析
2.1品牌策略
网站建设初始,我们便非常重视品牌.在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.
2.2价格策略青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.
2.3促销策略
⑴宣传策略
利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.
⑵服务方面。

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