电子商务系统 (张小蒙)
电子商务系统
电子商务系统一、系统概述电子商务系统主要包括商家端和消费者端两个部分。
商家端是供商家使用的平台，它提供了商品管理、订单处理、客户管理等功能，帮助商家方便地管理自己的在线商店。
消费者端是供消费者使用的平台，它提供了商品浏览、购买、支付等功能，帮助消费者方便地购买自己需要的商品。
二、系统功能1. 商品管理商家可以在系统中添加和编辑自己的商品信息，包括商品图片、价格、描述等，方便消费者浏览和购买。
商家还可以对商品进行分类和标签管理，提高商品的可发现性和用户体验。
2. 订单处理当消费者下单购买商品后，系统会生成相应的订单信息，包括订单号、商品信息、购买数量、收货地址等。
商家可以在系统中查看和处理订单，包括确认订单、发货、退款等操作，保证订单的及时处理和交付。
3. 支付结算系统提供了多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行卡等，帮助消费者方便地完成支付。
商家还可以在系统中查看和管理自己的结算信息，包括账单、收入等，方便财务管理。
4. 客户管理商家可以在系统中查看和管理自己的客户信息，包括消费者的购买记录、地址信息、联系方式等。
商家可以通过客户管理功能了解客户的需求和购买习惯，为客户提供更好的服务。
5. 评价和反馈消费者可以在系统中对购买的商品进行评价和反馈，帮助其他消费者了解商品的质量和服务态度。
商家可以通过评价和反馈了解消费者的意见和建议，不断改善自己的服务和商品质量。
三、系统架构电子商务系统的架构主要包括前端、后端和数据库三个部分。
前端是指系统的用户界面，包括网页和移动端应用，提供给消费者和商家使用。
后端是指系统的核心逻辑和功能，负责处理用户请求，管理数据和逻辑业务。
数据库是存储系统数据的地方，包括商品信息、订单信息、用户信息等。
1. 前端前端主要包括网页和移动端应用两个部分。
网页是系统的主要用户界面，提供给消费者和商家使用。
移动端应用是系统的扩展功能，方便用户在移动设备上使用系统功能。
2. 后端后端主要包括服务器和逻辑功能两个部分。
思沃电子商务模拟实训系统实验指导
思沃电子商务模拟实训系统软件登录地址：http://192.168.121.101/SWECom目录第一章《思沃电子商务模拟实训系统》 (3)第二章电子商务实验安排 (4)第三章电子商务实验内容 (5)实验1 电子商务的实验准备 (5)1.目的要求： (5)2.实习要点及讨论： (5)实验2 B2B实验 (6)1.实验目的： (6)2.主要实验教学内容： (7)3.实验准备： (7)4.实验操作步骤： (7)实验3 B2C实验 (7)1.实验目的： (8)2.主要实验教学内容： (8)3.实验准备： (8)4.实验操作步骤： (9)实验4 网上拍卖（C2C） (9)1.实验目的： (10)2.主要实验教学内容： (10)3.实验准备： (10)4.实验操作步骤： (10)实验5 网上物流 (11)1.实验目的： (11)2.主要实验教学内容： (11)3.实验准备： (11)4.实验操作步骤： (11)实验6 网上银行 (12)1.实验目的： (12)2.主要实验教学内容： (12)3.实验准备： (12)4.实验操作步骤： (13)实验7 网上进出口 (13)1.实验目的： (13)2.主要实验教学内容： (13)3.实验准备： (14)4.实操作步骤： (14)实验8 网络营销 (15)1.实验目的： (15)2.主要实验教学内容： (15)3.实验准备： (15)4.实验操作步骤： (15)实验9 项目交易与支付通 (16)1.实验目的： (16)2.主要实验教学内容： (16)3.实验准备： (16)4.实验操作步骤： (16)实验10 邮箱和在线考试系统 (17)1.实验目的： (17)2.主要实验教学内容： (17)3.实验准备： (17)4.实验操作步骤： (17)第一章《思沃电子商务模拟实训系统》实际上，计算机和网络信息技术的发展已经为我们提供了在实验室模拟现实的技术条件。
而《思沃电子商务模拟实训系统》首次将模拟现实的思想应用于电子商务的实践教学中来。
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主编
书号
978-7-5605-6580-4 978-7-5605-6680-1 978-7-5605-7137-9 978-7-5605-6707-5 978-7-5605-7716-6 978-7-5605-7092-1 978-7-5605-7114-0 978-7-5605-7109-6 978-7-5605-7101-0 978-7-5605-7108-9 978-7-5605-7138-6 978-7-5605-7129-4 978-7-5605-7128-7 978-7-5605-7672-5
范真 张小方 闫力 郭宝云 迟晓华 杨铁骊 余晓齐 张青碧 甘仲霖 张卉 李延玲 郭彦丰 李茹 曲振瑞 李蓓蓓 赵霞 杨敏 张小方 高珊 李丽蓉 吴琼
978-7-5481-0460-5 978-7-5163-0316-0 978-7-5163-0275-0 978-7-5605-5992-6 978-7-5605-5933-9 978-7-5605-5999-5 978-7-5605-5936-0 978-7-5605-5932-2 978-7-5605-5930-8 978-7-5605-5934-6 978-7-5605-7102-7 978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605-
978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605978-7-5605- Nhomakorabea主编
网店流量 分析
教学课题网店流量分析课题类型理实一体化课时安排10上课时间教学目标了解市场数据的来源了解生意参谋的数据查看了解访客数、浏览量、跳失率等淘宝数据教学重点掌握生意参谋数据的查询方法教学难点对访客数据进行简要分析辅助资源课件、多媒体、网络情景引入①你知道什么是访客数、浏览量吗？②店铺整体的流量如何，你知道怎么分析吗？教学手段教学过程师生互动活动设计情景教学情景设计：流量是店铺运营的重要参考数据，正常经营的店铺每天会产生大量的和流量相关的数据，如PV、UV、成交转化率、加购率、页面停留时长、关键词点击率、引导加购数、引导收藏数、下单转化率等。
如何恰当巧妙地解析数据，以及利用店铺、竞争对手和平台行业数据，让这些流量数据更好地为店铺运营服务，是张小明团队接下来重点要学习的内容。
任务分解：解析店铺流量数据要从宏观和微观两方面着手，张小明团队成员将学习：①总览店铺流量数据②分析店铺流量两方面内容，从宏观的行业数据分析开始，再以微观的店铺流量数据为突破口，深入解析店铺流量数据以及和流量密切相关的推广词，通过对流量的解析以帮助店铺做出合理的线上推广决策。
活动1：总览店铺流量数据活动背景：网店流量是体现店铺运营效果的重要数据，学会看懂流量数据是店铺运营的关键一环。
网店在经营一段时间后，会积累大量的数据，如何在众多数教师利用PPT展现任务背景教师利用PPT展现任务环节。
课件举例讨论课件实作据中，学会分类、整理、挖掘，并根据这些数据来优化店铺运营，是张小明团队急需掌握的能力。
活动实施：总览店铺流量数据。
一、打开生意参谋，对淘宝流量进行总览。
查看访客数、浏览量、跳失率和人均浏览量和平均停留时长。
分别了解对应的内容。
“议一议”访客数异常，有和对策？如何提高浏览量？如何降低跳失率？“知识窗”二、进入生意参谋后台，开展店铺的访客分析。
进入生意参谋，点击左侧导航栏“访客分析”。
可以查看访客分布，包括时段分布、地域分布、特征分布、行为分布。
922720-邵兵家《电子商务概论》(第4版)-07
商务服务环境
操作系统 Windows、 UNIX/Linux
电子商务应用开发支持平台
网络通讯协议 TCP/IP、HTTP、
WAP等
开发语言 Java、JavaScript
C/C++等
对象组件 JavaBeans、EJB、
CORBA等
软件及开发环境
计算机硬件（主机、外部设备等）
硬件环境
电子商务系统支撑环境 网络基础设施（电信网络、有线电视网、无线网络、无线通信、互联网等）
3
开篇案例：数字王府井
4
7.1 电子商务系统设计架构
5
7.1.1 电子商务系统的结构
电子商务系统 （企业宣传、网络银行、网络购物、虚拟电子市场、拍卖部）
电子商务应用
电子商务服务平台
安全
支付
（Firewall等） （SET/SSL等）
认证 （CA等）
目录服务 （LDAP等）
负荷均衡 （Load Balance）
题
统及通信线路进行维护
7.3.2 电子商务软件包的选择
一、电子商务软件包
电子商务软件包(电子商务服务器软件套件)是提供集成的开发环境 ，满足建设完善、以客户为中心的电子商务系统所需的全部或大部分功能 和性能的软件工具包。
与使用零散的应用软件集合起来开发系统不同，电子商务服务器软件 包提供了一个集成的开发、应用环境，使开发和管理系统显得既方便快捷 ，又经济。
7.2.5 系统的运行/维护
一、系统运行
电子商务系统的正常使用，以及相应的维护、管理以及企业基于这 样一个系统的市场、销售、客户服务等基本商务环节的运作与组织。
电子商务系统经过测试评估后，如果达到系统的性能指标，就可以 投入到生产中使用。
电子商务系统建设(电子商务)
《电子商务概论》（第2版）
邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版
7.1 电子商务系统设计架构
电子商务系统——基于Internet并支持企业增值的信息 系统,网站是该系统的一个部分。 企业电子商务系统的核心是电子商务应用系统，电 子商务应用系统的基础是不同的服务平台 电子商务基本框架分为5大部分（由底层到上层依次 是）：网络环境、硬件环境、软件及开发环境、商务服 务环境、电子商务应用。 电子商务网站是电子商务系统的对外窗口，网站的设计 影响着系统的质量。
邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版
7.2.4 系统开发
系统开发一般有两种选择： 一是将项目（包括具体的系统分析规划和设计）全部 外包。外包是指将企业内部人员所不能实现的服务委 托给外部的厂商来做。 二是自行开发整个系统。
《电子商务概论》（第2版）
邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版
建立系统和主机维护的不同方式
《电子商务概论》（第2版） 邵兵家 主编 高等教育出版社 2006版
7.1 优秀电子商务网站设计要素
因 素 下载时间 安全性 商品（含服务） 质量 功能完备 信息量大 冗余导航 购买、退订方便 支持多种浏览器 简单的图形界面 文本清晰 说 明 长时间的等待常常会丧失潜在的消费者 建立起消费者与企业的信任关系，留住客户。 虽然这和网站设计无关，但即使你的网站设计得再精美，但提供了虚假 或劣质的商品，终将被市场淘汰。 可使用户快速浏览网页，有效自然地将用户引向网站销售的商品。 可帮助用户轻松找到更多企业和产品信息的链接 具备指向同一内容的多条导航通路 只需一两次操作就可以完成购买，同样也能快速退定，给用户提供更大 的自主选择空间，不进行强卖。 网站必须与大多数浏览器兼容 避免让用户分散注意力的令人厌烦的图片和声音 避免使用容易造成文本扭曲或文字不清晰的背景
关于电商的书籍 -回复
关于电商的书籍-回复电商（电子商务）是指利用互联网和其他电子设备进行购买和销售商品或服务的商业活动。
随着互联网和移动设备的普及，电商已经成为现代商业的重要组成部分。
对于企业主、创业者、学生和研究人员来说，了解电商的原理、策略和实践是至关重要的。
在下面的文章中，我将推荐几本关于电商的书籍，帮助读者全面了解这个领域。
1.《电商之道》- 罗江涛《电商之道》是一本介绍电子商务的入门书籍。
罗江涛是一位经验丰富的电商专家，他在这本书中详细介绍了电子商务的相关概念、发展历程和商业模式。
读者可以通过这本书来了解电子商务的基本原理和运营模式，从而为自己的电商创业或职业发展做好准备。
2.《电子商务导论》- 郭跃进、李国松、李仁杰《电子商务导论》是一本系统而全面的电子商务教材。
本书介绍了电子商务的基本概念、技术架构、经营模式、市场营销和法律等方面的知识。
它适合作为大学本科或研究生课程的教材，也可以作为电子商务从业者的参考书。
3.《电子商务战略与管理》- 袁立中、吴雁泽《电子商务战略与管理》是一本深入讨论电子商务策略和管理的书籍。
作者在书中提供了一系列实例和案例研究，帮助读者理解电子商务的战略分析、市场定位、竞争策略和组织管理等方面的内容。
这本书适合那些希望学习如何制定和实施电子商务战略的读者。
4.《电子商务：商务模式和数字化价值链》- 张智民、蒋军、张辉《电子商务：商务模式和数字化价值链》是一本详细介绍电子商务商业模式和数字化价值链的书籍。
作者通过案例分析和实践经验，探讨了电子商务在商业领域中的各个环节，并提供了在不同情况下制定和调整商业模式的方法和策略。
这本书对那些希望了解电子商务商业模式及其实践的读者来说非常有价值。
5.《电子商务：战略管理与实践》- 熊志明、雒俊杰《电子商务：战略管理与实践》是一本综合性的电子商务书籍。
本书结合实践案例和学术理论，介绍了电子商务的运营策略、市场营销、供应链管理、客户关系管理和信息安全等方面的知识。
企业电子商务系统绩效评价研究
归 类 ，一 方 面将 主要 的 、概 括性 强 的指标 作 为 评 价 的 主导 绩 效 评价 指 标 体 系 。利 用 层 次分 析 法 的 思 想 ，得 出下 面的
指 标 ，放 在 评 价 的 第 一 层 次 ，形 成 绩 效 评 价 的 内在 核 心 ， 比较 完 整 的企 业 电 子商 务 系 统绩 效 评 价 指标 体 系 ，它 包 括
（八）结构 层次 性原 则 按 照指标 的隶属 关 系 ，至少 应将 指 标体 系分 为 目标 层 、
对 电 子商 务 系 统韵 评 价 ，首 先 评价 指 标 的 设定 应 该 是 准 确层 和指标 层三 个层 次 。
评 价对 象 的各个 方 面 ，并 且合 理构 造层 次 数量 和 指标 数量 。
将 概 括 性 稍 差 、从 属 性 的 指标 放 在第 二 层 次 ，以此 类 推 。 三个 层次 ，五个 大类 ，二 十五个具 体指 标 （见 表 １）。
这 样 有助 于 明 确指 标 之 间 的 内在 联 系 ， 以利 于 简化 评 价过
三 、 电子商务 系统 绩效 的模糊层 次综合 评价
次全面提高企业信息化水平 ，为企业获取利润的信息管理 验证这些指标 的数据与信息可 以获得 ，容易度量与界定 。
系 统 。 同时 ，国 内企 业 对 电子 商 务 系统 系统 的 投 资力 度 加 此外，数据资料应收集方便 ，计算简单。
大 ，但具体实施运作效果却差强人意。为 了改进完 善企业
（七 ）独 立性原 则
电子 商务 系 统 ，电子 商 务 系统 评 价 问题 就 迫 在 眉 睫并 且 意
每 个 指标 应 该 能 单独 地 反 映 某一 方 面 的水 平 ，同一 层
电子商务运营管理(慕课版)教学教案
电子商务运营管理（慕课版）》教学教案第1章知识回顾：前面介绍了入驻电子商务平台前的准备、申请店铺并进行基本设置、商品发布与交易管理、店铺数据分析、店铺优化，下面介绍了解电子商务物流、电子商务的仓储物流管理等内容。
讨论问题：1、典型的物流管理模式有哪些？2、我国主流的第三方物流公司有哪些？3、如何处理物流意外事件？4、如何选择物流公司？5、如何进行电子商务仓储管理？内容大纲：具体可结合本章的PPT课件进行配合讲解。
3.1了解电子商务物流3.1.1物流在电子商务中的角色和作用3.1.2典型的物流管理模式3.2电子商务的仓储物流管理3.2.1我国主流的第三方物流公司3.2.2选择物流公司3.2.3处理物流意外事件3.2.4 电子商务的仓储管理课后思考第4章第5章4.2.5确认订单4.2.6常用的售前客服话术4.3售后客服4.3.1回访消费者4.3.2处理交易纠纷4.3.3处理中差评4.3.4常用的售后客服话术4.4客服团队管理4.4.1客服岗前培训4.4.2客服考核制度课后思考小结思考及作业熟悉电子商务客服概述掌握售前客服的内容掌握售后客服的内容掌握客服团队管理的内容（1）简述电子商务客服的岗位职责。
（2）简述售前客服应如何为消费者推荐商品，在推荐之前又应从哪些方面了解商品的信息。
（3）简述售后客服应如何处理中差评。
（4）客服岗前培训包括哪些内容？（5）假如你是客服团队的管理人员，你应从哪几个方面制订考核制度？你认为怎样的奖励制度才能激发客服的工作积极性？（6）下图所示为售后客服处理纠纷的聊天记录，分析该案例中售后客服的处理是否妥当。
1、2、3、4、■旳.■F:学订■了.”吃却吉畑IF丁.ewijeaM,僅诚湘更皈址RjesiT■n吩凸狒近一龙工樂WJ?片仙?<?晝u宦第6章第7章第8章第9章专业：物联网专业职业：物联网技术工程师学习领域：移动物联网技术学习项目：调制与接入技术(6-8学时)1.学习任务> 学习5G网络设计面临的新问题、新挑战，掌握网络新技术与新架构的特点。
电子商务系统分析与设计实验二
报废批复
总经理类→车辆报废申请类
报废审批
总工程师类→车辆报废申请类
报废申请
二级公司用户类→车辆报废申请类
调拨批复
总经理类→车辆调拨申请类
调拨审批
总工程师类→车辆申请类
车辆管理系统实体类中的泛化关系
Role A
Role B
导航
总经理类
（5）车辆信息查询管理：实现对多种信息的快速查询和模糊查询。
该集团公司的组织结构也比较复杂。集团总公司设有客货运输部、技术服务部和企业管理部三个职能管理部门。集团总公司下设二级公司，包括零担运输公司、客运公司、整车运输公司和旅游公司。二级公司归各职能部门领导。
（2）问题分析
由于车辆管理系统很复杂，涉及的类较多。为简单起见，本实验主要针对车辆管理系统中的实体类进行分析，建立类图。根据上面的示例描述，对车辆管理系统进行面向对象需求分析，可得到如下分析结果。
（1）车辆基本信息管理：实现二级公司对车辆信息的添加、修改、删除和查询功能。
（2）车辆购置管理：处理二级公司提交的车辆购置申请，由总工程师或总经理对申请进行审批，生效后产生调拨单下发各部门。
（3）车辆调拨管理：根据车辆的产权归属，处理二级公司提交的车辆调拨申请。
（4）车辆报废管理：实现二级公司对车辆报废情况的添加、修改、删除和查询功能。
置顶帖子
版主类→帖子信息类、论坛管理员类——帖子信息类
会员管理
论坛管理员类→会员信息类
论坛分类管理
论坛管理员类→论坛分类信息类
论坛管理系统实体类图中的泛化关系
Role A
Role B
导航
未注册用户类
用户信息类
单向
注册会员类
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课程设计电子商务系统开发课程名称综合项目设计题目名称电子商城系统专业班级13级软件工程学生姓名张小蒙王威风张浩李伟吴松琴鲍金林杨伟平张红伟学号指导教师夏伟二○一六年六月十五日蚌埠学院计算机科学与技术系课程设计任务书课程电子商务系统开发综合项目设计班级2013级软件工程班指导教师夏伟题目电子商务系统完成时间2016年5月7日至2016年6月15日主要内容功能要求：1.实现用户的登录，注册等功能。
2.展示商品，用户可以查看自己想要的商品，点击显示详细信息3.管理员添加商品和商品详细信息4.用户进入购物车进行支付功能。
设计报告要求1．封面：2．课程设计任务书3. 分工协作说明4.成绩评定表5．课程设计报告：⑴系统总体方案⑵设计思路和主要步骤⑶各功能模块和流程图⑷设计代码⑸心得体会和参考资料说明：学生完成课程设计后，提交课程设计报告及软件，要求文字通畅、字迹工整（也可打印），文字不少于3000 字，并装订成册。
上机时间安排星期周次一二三四五六日第14周-第17周2013级软件工程班，3-4节2013级软件工程班，1-2节指导时间地点上机时间，多媒体技术实验室（A503）版面要求1．题目用黑体三号，段后距18磅（或1行），居中对齐；2．标题用黑体四号，段前、段后距6磅（或0.3行）；3．正文用小四号宋体，行距为1.25倍行距；4．标题按“一”、“㈠”、“1”、“⑴”顺序编号。
分工协作说明课题名称学生姓名学号所做的工作博客张小蒙项目框架总体设计、整体项目指导及编码张浩需求分析，登录代码编写柏祝林数据库实现，部分代码实现王威风综合设计文档编写，编码张红伟部分代码实现，文档修改杨伟平整理资料、分模块测试鲍金林后台代码测试、整理资料吴松琴打印，测试蚌埠学院计算机科学与技术系本科课程设计成绩评定表项目权重分值具体要求得分文献阅读与调查论证0.20 100能独立查阅文献和从事其它调研；有收集、加工各种信息的能力设计质量0.30 100 设计合理、功能齐备，程序运行正常，实验数据准确可靠；有较强的实际动手能力论文撰写质量0.20 100设计说明书完全符合规范化要求，用A4复印纸打印成文学习态度0.20 100 学习态度认真，科学作风严谨，严格按要求开展各项工作，按期完成任务学术水平与创新0.10 100 设计有创意，有一定的学术水平或实用价值总分评语：等级：指导教师：年月日目录前言 (1)1.1背景 (1)1.2意义 (1)一、课题总体介绍 (2)1.1 课程设计题目 (2)1.2 课题开发的目的 (2)1.3 开发工具 (2)二、需求分析 (3)2.1 编写目的 (3)2.2 读者对象 (3)2.3 术语解释 (3)2.4系统需求优先级 (4)2.5系统功能需求 (4)2.5.1 基础信息设置模块 (4)2.5.2个人信息模块 (5)2.6 外部接口需求 (5)2.7 性能需求 (5)三、数据库信息管理 (6)3.1数据库分析 (6)3.2各实体E-R图 (6)3.2.1管理员实体 (6)3.2.2 好友实体 (7)3.3.3普通用户实体 (7)3.3.4个人信息实体 (8)3.3数据表设计 (8)3.4 各表通过PowerDesign设计 (10)3.4.1 概念数据模型 (10)3.4.2物理数据模型 (11)3.4.3生成文件 (11)四、详细设计及测试 (12)4.1登陆界面 (12)4.2主页面 (12)4.2.1商品添加界面 (13)4.2.2商城登陆界面 (13)4.2.3查看商品界面 (14)4.2.4商家留言 (14)4.2.5个人信息管理界面 (15)五、课程设计总结 (16)六、参考文献 (17)七、附录 (18)7.1登陆代码 (18)7.2验证码 (20)7.3连接数据库 (21)7.4登陆检测 (21)7.5注册 (22)7.6修改个人信息 (23)前言1.1背景Internet的快速发展，使互联网已成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，显然它已成为社会生活的一部分。
因特网给信息交流带来了巨大影响，网络信息化进入一个崭新的阶段。
电子商务系统就是基于这样一种现实提出的一种利用互联网络的快速、高效、方便、快捷等特点来帮助管理人员更好更快的完成大批量信息的管理任务的购物网站。
网站中用户分不同角色登录，登录后用户可以根据自己的权限和需要进行各自不同的操作。
电子商务网站的设计不仅仅是为了满足信息管理的需要，更是适应当今信息爆炸时代的信息高效快速管理的需要。
随着科学技术，具体的说是网络技术的高速发展，利用网络特别是网站的形式来满足办公生活等方面的需求已成为必然的趋势。
而毕业生信息管理系统网站的出现也是适应这种趋势的一种产物。
网站采用B/S体系结构，服务器端采用Microsoft Windows 2010作为网络操作系统，Web服务器软件采用Apache Tomcat7.0服务器。
客户端软件，包括单机操作系统和浏览器软件，分别选用Windows 2010和Internet Explorer，数据库系统采用MySQL数据库系统。
1.2意义利用计算机实现信息管理势在必行。
不管是对于企业或者是个人来说,利用计算机支持网上购物的日常事务。
购物管理是一项琐碎、复杂而又十分细致的工作,商品的购买,商品的支付,商品添加等管理,一般不允许出错,如果实行手工操作,须手工填制大量的表格,这就会耗费工作人员大量的时间与精力,计算机进行这项工作的管理,不仅能够保证各项信息准确无误、快速输出,同时计算机具有手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高管理的效率。
一、课题总体介绍1.1 课程设计题目电子商务系统1.2 课题开发的目的本课程设计的目的是为了开发出一个可以实现网上购物系统。
当然购物管理是其中重要的部分，本课题的主旨在于对个人信息的管理，要实现信息的增加、查找、删除、修改等基本操作，同时要实现一些网页应用。
1.3 开发工具在制作本课程设计时，数据库是比较流行的SQL Server2012。
制作网页是我选择的是Myeclipse。
它提供了一种面向对象的开发环境。
Java一个跨平台的语言。
为了页面的美化还使用了Photoshop等美化工具。
二、需求分析2.1 编写目的本文编写目的在于规定和控制项目开发的内容，保证本项目的需求分析活动在受控状态下进行，在进行软件开发前，明确本系统应达到的目标，对系统目标做出完整、准确、清晰、具体的要求。
保证本需求分析的结果能够完整、无遗漏地反映待开发系统的要求。
2.2 读者对象本小组成员和希望详细了解小组人员信息或者喜爱本网页上应用的读者。
2.3 术语解释名词/术语/缩解释写词用例图由参与者、用例及它们间的关系构成的图，该图说明用例模型中的关系和客户需求业务活动图阐明了业务用例实现的工作流程，帮助我们做需求分析，并为后续设计服务前置条件用例执行的前提条件，用来描述条件下可以开始执行一个事件流后置条件说明用例执行结束时系统的状态2.4系统需求优先级2.5系统功能需求 2.5.1 基础信息设置模块基础信息设置模块（如图2.5.1），该模块是用户登陆后台信息，包括数据库保存登陆信息、登陆信息验证和登陆身份分级三个部分。
图2.5.1基础信息设置模块需求编号 功能名称优先级说明001 用户登录 1 对程序的安全性设置 002个人信息介绍 2对小组人员进行介绍003 商品展示 2 显示各种商品 004 商品添加 2 添加没有的商品005 购物车管理 2 记录客户购买的商品信息 006 桌面程序2丰富系统功能2.5.2个人信息模块个人信息模块（如图2.5.2），包含个人信息，个人相册，个人成就，个人笔记四个部分图2.5.2个人信息模块2.6 外部接口需求用户接口：用户界面应尽可能的简单明了，操作起来不复杂，容易接受。
界面应做到简洁美观，指令正确易懂。
硬件接口：能正常运行的电脑一台及其他配套（如鼠标，键盘等）设施。
软件接口：Web服务器：操作系统Windows XP/Windows 7/Windows 8，Web 应用服务器：Tomcat 6.0等。
服务器：操作系统Windows XP/Windows 7/Windows 8，或者Linux/Unix；数据库：MySQL通信接口：无2.7 性能需求应该能实现用户安全登录，基本信息管理功能以及商品购买。
三、数据库信息管理3.1数据库分析本系统采用MySQL数据库设计用户分为管理员用户和普通用户管理员涉及用户管理，包括用户的登录验证以及用户的增删改除。
普通用户可以添加个人信息、管理好友信息以及增删好友。
系统共设计了四张表，分别为管理员表、普通用户表、好友表和个人信息表。
3.2各实体E-R图3.2.1管理员实体管理员实体包含ID、名字、密码三部份（如图3.2.1）图3.2.1管理员实体3.2.2 好友实体商品实体（如图3.2.2）包含好友的多方面信息，例如名称、数量、库存量、折扣等。
图3.2.2好友实体3.3.3普通用户实体普通用户实体（如图3.3.3），与管理员相同，包含ID、名字，密码三部分，但是登陆后权限不同。
图3.3.3普通用户实体3.3.4个人信息实体个人信息实体（如图3.3.4），包含ID、名字、年龄、性别等基本信息，同时还有兴趣、职业、个人风采等资料。
图3.3.4个人信息实体3.3数据表设计表格 3.3-1 User(管理员表)序号列名数据类型长度字段说明1 id int 管理员id2 name varchar 6 管理员用户名3 password varchar 20 管理员密码该表为管理员表，本系统没有包含管理员用户的注册模块，管理员帐号直接在数据库中设计。
普通用户匿名登录主页。
表格 3.3-2 OrdinaryUser(普通用户表)序号列名数据类型长度字段说明1 id int 普通用户id2 name varchar 6 普通用户用户名3 password varchar 20 普通用户密码该表为普通用户登录系统后根据自己的需求修改个人信息以及好友信息。
表格 3.3-3 goods（商品表）序号列名数据类型长度字段说明1 username varchar 6 当前登录用户名2 goodsname varchar 6 商品姓名3 Mount varchar 20 数量4 Discount character 2 折扣5 Desc varchar 20 商品描述该表记录了普通用户好友的相关信息，方便用户管理自己账号里的好友，有利于用户展示个人好友秀。
表格 3.3-4 PersonMessage(个人信息表)序号列名数据类型长度字段说明1 ID int 自动增长字段ID2 name varchar 6 个人姓名3 sex varchar 2 个人性别4 age int 个人年龄5 addr varchar 个人地址6 habby varchar 30 个人爱好7 职业varchar 20 个人职业8 个人风采录varchar 100 个人风采描述该表包含了个人的相关信息，该信息描述了每个人的基本信息状况以及每个人的照片。