旅游团活动日程表
入境旅游团队地陪服务程序(四)核对、商定活动日程

旅游团抵达后,地陪应把旅⾏社有关部门已经安排好的活动⽇程与领队、全陪⼀起核对、商定,征求他们的意见。
这样做,⼀则表明对领队、全陪、旅游者的尊重;⼆则旅游者也有权审核活动计划,并提出修改意见;同时我们可利⽤商谈机会了解旅游者的兴趣、要求。
所以说,核对、商定⽇程是做好接待⼯作的重要环节,也是地陪和领队、全陪之间合作的序曲。
⽇程⼀经商定,须及时通知每⼀位旅游者,各⽅⾯都应遵守。
1、核实、商定⽇程的时间、地点和对象商定⽇程的时间宜在旅游团抵达的当天,是在游览开始前进⾏。
对⼀般观光旅游团,甚⾄可在⾸次沿途导游过程中,在宣布本地游览节⽬时⽤最短的时间确定⽇程安排;也可在旅游团进⼊饭店,待⼀切安排完毕后再进⾏;对重点团、学术团、专业团、考察团,则应较慎重地在旅游团到达饭店后进⾏。
商谈⽇程的地点可因地制宜,⼀般在饭店的⼤堂,有时也可在旅游车上,对重点团、记者团、专业团、考查团,必要时可租⽤饭店会议室。
商谈⽇程的对象,可视旅游团性质⽽定,对⼀般旅游团可与领队商谈,也可由领队请团内有名望的⼈参加,如旅游团没有领队,可与全团成员⼀起商谈;对重点团、专业团、记者团,除领队外,还应请团内有关负责⼈参加。
2、商谈⽇程的原则 商谈⽇程时,必须遵循的原则是:宾客⾄上、服务⾄上的原则,主随客便的原则,合理⽽可能的原则,平等协商的原则。
⽇程安排既要符合⼤多数旅游者的意愿,⼜不宜对已定的⽇程安排做⼤的变动,因为变动过⼤,可能会涉及其他部门的⼯作安排。
3、在核对、商定⽇程时,对客⽅提出的不同情况应采取相应的措施 如果对⽅提出修改意见或增加新的游览项⽬,地陪应及时向旅⾏社有关部门反映,对合理⽽可能的要求应尽⼒予以满⾜; 对⽆法满⾜的要求,要作详细解释、耐⼼说服⼯作; 如需增收费⽤,地陪应事先向领队或旅游者讲明,并按规定的标准收取; 如果对⽅提出的要求与原⽇程不符且涉及接待规格,作为地陪⼀般应婉⾔拒绝,并说明我⽅不便单⽅⾯违反合同。
旅游团建方案5篇

旅行团建方案5篇团建能看出一个组织能否一起走的更远、更久,看出这个团队是否有共同的远景,也就是团队信念,组织信念是让团队成员排除万难。
下面给大家分享一些关于旅行团建方案范文5篇,期望能够对大家有所帮助。
旅行团建方案范文篇1主题:公司团队户外拓展活动。
为了提高公司团队的协作精神,提高员工的积极性,为员工创造一个和谐、和谐、健康的氛围,增进员工之间的默契和感情。
一、活动背景本方案通过组织公司员工的户外拓展活动,使大家充分领略团队协作的重要性,培养团队精神,提高团队意识,从而提高每个员工的配合度,提高整体作战能力。
二、活动目的1、团队协作、活跃公司整体员工的气氛,增强凝聚力。
2、营建、烘托组织的重要性、提高组织纪律意识、增强集体荣誉感。
3、体会团队与单兵作战的成效,充分融入团队、增强归属感。
4、增进了解、加强沟通、增进目标认同、激扬团队士气。
三、参加人员公司全部员工。
四、活动负责部门五、活动具体方案(一)地点:___旅行区。
(二)时间:拟定20___年___月x日-x日(x日游)。
(三)活动流程1、打开心扉参与融冰活动,拓展活动的开启。
2、积极参与拓展训练,培养团队合作精神。
3、训练之余沿途参观基地里娟秀风景,放松心情。
4、分享训练心情和体会。
六、拓展活动日程安排___基地。
住宿,若有空一床位,补房差___元/人迷彩服:衣服+裤子+皮带。
旅行团建方案范文篇2雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。
它鼓励着一代又一代的青少年健康成长,增进了社会文明的进步。
校园是青少年健康成长的摇篮,提倡“以德育人”,雷锋精神就是最重要的组成部分。
一、活动主题:传承雷锋精神爱心助你我他二、活动目的及意义:1、弘扬雷锋精神,送给贫困同学一份爱心;2、宣传本协会爱心互助的精神,使更多同学了解我们协会;3、锤炼协会干事的组织能力,培养下一代接班人;4、与旅管专业共享资源,增强双方的影响力,对外建立协会的良好形象。
三、活动时间:3月14日——15日四、活动地点:___大学南校区美食广场前、北校区电信路口五、活动主办方:___助学协会、管理学院旅行管理专业六、活动对象:___大学全部师生旅行团建方案范文篇3春游目的:让大家阔别紧张的工作压力,呼吸清新的空气,观赏大自然的美景,陶冶情操,还可以锤炼身体,放松心情。
自由行旅游日程安排表模板

自由行旅游日程安排表一、基本信息1. 行程日期:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日2. 目的地简介:目的地名称,简要介绍目的地的历史、文化、特色等。
二、每日计划第一天:+ 出发前往目的地+ 入住酒店,休息+ 晚上尝试当地特色美食第二天:+ 上午参观景点A+ 下午参观景点B+ 晚上放松身心,可选择当地娱乐活动第三天:+ 上午参观景点C+ 下午体验当地特色活动D+ 晚上休息第四天:+ 上午自由活动或购物+ 下午返回出发地+ 晚上安全抵达家中,结束旅程三、注意事项1. 行程中请注意安全,遵守当地法律法规。
2. 注意个人财务安全,保管好随身物品。
3. 根据当地天气预报准备合适的衣物和装备。
4. 注意饮食卫生,避免食物中毒等食品安全问题。
5. 与家人或朋友保持联系,及时告知行程和安全状况。
四、备忘录1. 酒店预订信息:酒店名称、地址、联系电话等。
2. 交通方式及预订信息:飞机、火车、汽车等交通方式的预订信息和时刻表。
3. 景点门票信息:景点名称、门票价格、预订方式等。
4. 当地紧急联系人信息:当地旅游咨询中心、警察局等紧急联系信息。
5. 其他重要信息:如目的地的货币兑换、时差等。
五、紧急联系人信息1. 导游/领队姓名及联系方式。
2. 酒店前台联系方式。
3. 当地警察局联系方式。
4. 旅行社紧急联系方式。
5. 其他紧急联系人信息(如当地居民)。
六、预算明细1. 酒店费用:住宿费、早餐费用等。
2. 交通费用:飞机、火车、汽车等费用。
旅游日程范文

旅游行程安排-台北三天游行程怎么安排合理呢? -计划行程如下: Day 1:士林站(阳明山,故宫博物院)- 新北投(温泉泡汤)- 淡水站(淡水老街)26路到红毛城–到渔人码头 26路回捷运站- 剑潭站(士林夜市) Day 2:野柳九份一日游(参加易趣网的团),最好能从九份脱团,选择自费交通回台北,乘坐公车(基隆客运国道金瓜石-九份-台北捷运忠孝复兴站)- 捷运板南线后山埤站(饶河街夜市) Day 3:龙山寺站(龙山寺) - 士林站(士林官邸,中正纪念堂- 10点看换岗)- 国父纪念馆–市政府站(四四南村) - 台北101大厦–华山创意文化园区 - 西门町- 师大夜市。
旅行社行程安排-北京五日游,行程如何安排?本月11日,领着父母共也刚从北京回来,按地点来说,以下可能会比较好, 1、升旗、天安门、人民大会堂、故宫、(还有剧院差不多都在一块)每月1日、11日、21日天安门广场升旗时由军乐队奏国歌,你看你的时间有没这几号的,大概5点几就升国旗了,你到时看看新闻或问酒店前台吧。
看完升旗逛逛天安门再吃中餐再去人民大会堂,人民大会堂是进不去了,今年是60大庆,又西藏、新疆的事情,现在警备森严,只能在门口照个相。
8点半故宫才开门,不过买票都要20分钟左右,人超多。
2、北海、恭王府用一天,慢慢逛吧。
3、颐和园、圆明园、清华北大都在一处,而且离市区比较远,都挺大的,如果想看全可能要加快脚步。
4、长城,我去的是八达岭,回来听同事说那是领导去的地方,去居庸关长城比较好,不过地势比较险要,有带小孩就算了。
晚上回来如果脚还不累,就可以去逛逛街购物,买点特产,不过你可能早就想躺上床了。
5、天坛、奥运场馆。
鸟巢就放在下午吧,可以顺便看看鸟巢的夜景,还是挺漂亮的,这几天水立方晚上还有节目看,水上芭蕾,不过价格挺贵的,200/人,300/2人。
我带着小朋友,所以没进去看,好不好看就不知道了。
以上的顺序你自己看这办吧。
外出旅游已成为许多人生活中的一部分.如图为某旅行团队的日程安排和(1)由我国铁路线图可知,从广州到武汉经过的铁路线是京广线,图中①是我国东西走向的山脉南岭;(2)长江的流向是自西向东,因此从宜昌到三峡是逆行,向西经过的直辖市重庆位于长江干流与支流嘉陵江的交汇处;(3)成渝高速公路经过四川盆地腹心地带;(4)青藏地区有我国最大的咸水湖青海湖,且青藏高原海拔高,空气稀薄,初到者会有缺氧、呼吸急促等症状;(5)青藏高原位于第一级阶梯,广州位于第三级阶梯,故而从青藏高原到广州会穿越三级阶梯;(6)六天的旅途共选择了铁路、水运、公路、空运四种交通运输方式.故答案为:(1)京广;南岭;湖北;(2)逆;重庆;嘉陵江;(3)四川;(4)咸水;C;(5)三;(6)四.。
旅游活动计划和日程的变更

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• (3) 提醒接待有关人员通知一下该团的日程变化。
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任务 1 行程缩短、 延长和改变
• 三、 行程改变
• 旅游团在游览期间, 因景点故障、 天气变化、 交通阻塞等外界客 观原因, 被迫改变部 分旅游行程, 遇到这种情况, 地陪应该实事 求是地向游客说明情况, 求得谅解; 提出新景 点的替代方案, 通 过与游客协商, 使新方案得到认可; 以精彩的导游讲解、 热情的 服务激 起游客的游兴; 减少一地的游览时间 ( 超过半天) 或取消一 地的游览项目时, 全陪应该报 告组团社, 由组团社做 出 决 定 并 通 知 有 关 地 方 接 待 社, 包 括 按 照 有 关 规 定 做 些 相 应 补 偿, 如: 用餐时适当地加菜, 或将便餐改为风味餐, 赠送小礼品 等。 必要时, 由旅行社领导出 面, 诚恳地向游客表示歉意, 尽 量让游客高高兴兴地离开。
项目十五 旅游活动计划和日程的变 更
• 任务 1 行程缩短、 延长和改变
• 任务 2 人数的增加和减少
任务 1 行程缩短、 延长和改变
• 一、 行程缩短
• 旅游团 ( 游客) 推迟抵达或提前离开会缩短在一地的游览时间, 此 时地陪应该尽量抓 紧时间将计划内的参观游览项目安排完成。 若确 有困难, 要有应变计划, 突出本地最有代 表性、 最具特色的旅游 景点, 以求游客对本地旅游景观有基本的了解; 如提前离开, 要 及 时通知下一站 ( 也可提醒旅行社有关部门与下一站联系) ; 向旅 行社领导及有关部门报告, 与饭店、 车队联系, 及时办理退餐、 退房、 退车等事宜。
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任务2 人数的增加和减少
• 2 落实相关通知 • 导游人员在为入境旅游团增加的游客办理口岸签证的同时, 应该及
自由行旅游日程安排表模板

自由行旅游日程安排表模板全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:自由行旅游是一种自由自在地选择旅行目的地、交通工具、住宿方式以及旅游行程的方式。
相比于跟团旅游,自由行更能让人充分体验当地的文化、风土人情,自由自在地享受旅途中的每一个时刻。
为了更好地安排自由行的日程,制作一份日程安排表是非常有必要的。
下面我们就来分享一份关于自由行旅游日程安排表的模板。
一、目的地选择在制定自由行日程安排表之前,首先要确定自己的目的地。
根据自己的兴趣爱好和经济条件选择一个适合自己的旅游目的地。
可以选择国内的热门景点,也可以选择国外的旅游胜地。
目的地的选择是计划自由行旅游的第一步,决定了行程的方向和内容。
二、交通工具选择确定目的地后,接下来就要选择交通工具。
根据自己的预算和时间安排选择合适的交通工具。
可以选择飞机、火车、汽车、轮船等各种交通工具,也可以选择自驾游或骑行。
交通工具的选择直接影响到旅行的舒适度和便利性,所以一定要慎重考虑。
三、住宿方式选择四、自由行旅游日程安排表模板第一天(出发日)- 早上:乘坐飞机/火车/汽车前往目的地- 中午:抵达目的地,办理入住手续- 下午:休息放松,适应当地环境- 晚上:在当地餐厅就餐,品尝当地美食第二天- 早上:参观景点A,感受当地文化- 中午:在当地餐馆用餐,品尝当地特色美食- 下午:参观景点B,体验当地风土人情- 晚上:在当地酒吧或夜市逛逛,感受夜生活- 早上:自由活动,自由安排行程- 中午:在当地餐馆用餐- 下午:购物观光,体验当地生活- 晚上:回到住宿地,整理行李,准备明天回程以上是自由行旅游日程安排表的一个模板,可以根据自己的实际情况做出灵活调整。
希望这份模板能帮助到计划自由行旅游的朋友们,愿大家都能享受到一次愉快的自由行之旅!第二篇示例:自由行旅游一直是现代人最热衷的一种旅游方式,因为它给予了游客更多的自由和灵活性,让人们可以根据自己的兴趣和喜好,自由选择行程和安排。
而为了更好地规划自由行的日程安排,一份详细的日程安排表就显得尤为重要。
导游业务 第四章

导游业务第四章地方导游服务规程与服务质量主讲柳如意考试大纲中,“掌握”、“熟悉”、“了解”的比例为70%、20%、10%。
要求“掌握”的是重点内容,也是命题的重要考点,要求应考者能灵活应用,复习时应考者对这部分内容要理解得详细、深入;要求“熟悉”的内容是重要内容,应考者除弄清楚各个知识点的原理、内容、依据、程序及方法外,还要注意与其他易混淆的知识点进行对比复习,加强记忆;要求“了解”的是相关内容,考试深度较浅,考题更直观,易得分。
根据以往执业资格考试的经验,重点与非重点知识点均会出到考题,因此,应考者应遵循突出重点和全面兼顾的复习原则。
掌握旅游团队的导游服务程序和服务质量要求地方导游服务程序是指地方导游员(以下简称地陪)在当地接待旅游团时应遵循的服务流程和标准。
游客是否满意、旅游接待计划能否圆满实施在很大程度上取决于各站地陪的导游服务。
第一节接待前的准备地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。
地陪工作千头万绪,事无巨细,地陪应有认真、细致、周密的考虑,事前做好各种充分准备,以避免忙中出错或手忙脚乱。
地陪服务准备工作主要有以下几个方面:业务准备、语言和知识准备、物质准备、形象准备、心理准备接待计划既是组团社根据同客源地旅行社签订的旅游合同(或协议)制定的旅游团在旅游线路上各地方的活动安排,又是组团社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性文件,同时也是导游人员了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的主要依据。
接待计划分为入境旅游团接待计划和国内旅游团接待计划。
其中,前者是国内组团社根据同境外旅行社所签旅游合同或协议的要求制订的旅游团在我国境内旅游活动的安排计划;后者是国内组团社根据同旅游者所签旅游合同的内容制订的旅游线路上各地的旅游团活动安排计划。
一、业务准备(一)熟悉接待计划地陪在接到旅游团接待计划后,应认真阅读、思考,详细、准确地了解旅游团从当地的活动项目和要求,对其中的重点或疑难之点要做记录,阅读时应熟知:(1)计划签发的组团社名称、联络人姓名与电话号码。
四川省名城古镇文化旅游会议日程安排

四川省名城古镇文化旅游发展促进会会议日程(暂定)2008年1月8日(周四)时间活动内容14:00-16:00 代表和嘉宾报到地点:金牛宾馆东楼大厅16:00-16:30 协会主要领导看望代表和嘉宾地点:金牛宾馆东楼16:30-17:30 圆桌会议:项目与资本对接主持人:省文化厅(建议赵红川主持)参会主要代表:1.名城古镇代表2.项目开发投资商3.品牌商会代表17:30-18:00 项目发布推荐及签约仪式主持人:协会筹备组负责人主要签约项目1.罗江县乡村文化旅游发展调研辅导基地战略合作2.大邑鹤鸣乡青龙村灾后重建整体开发合作3.青川县青溪镇灾后重建文化产业调研辅导项目4.其他18:30-20:00 晚宴地点:金牛宾馆东楼餐厅2008年1月9日(周五)时间活动内容07:30-08:30 自助早餐08:30-08:55 签到地点:金牛宾馆会所09:00-09:30 开幕式主持人:省文化厅领导(建议窦维平副厅长)致辞嘉宾——1、省委、省政府领导(建议钟勉常委、秘书长)致辞2、国家历史文化名城名镇(村)评审领导小组(建议李先奎主任)致辞3.省文化厅领导致辞(建议郑晓幸厅长)4.集体合影09:50-11:00 四川省名城古镇文化旅游发展促进会会员代表大会主持人:筹备组负责人(省旅游局陈加林副局长)1.宣读成立批复(建议省社团管理局李建华局长宣读)2.筹备工作报告(建议雷喻义副主任)3.选举第一届理事会成员11:00-11:30 四川省名城古镇文化旅游发展促进会第一届理事会第一次会议主持人:主管单位负责人(建议省文化厅窦维平副厅长)1.选举常务理事会成员2.选举会长、副会长、秘书长3.推举名誉会长、顾问、专家咨询委员会成员11:30-12:15 四川省名城古镇文化旅游发展促进会会员代表大会主持人:指导单位领导(建议省文联书记黄启国)1.宣读常务理事会成员名单2.会长就职演讲(张宗源会长)3.第一届理事会工作计划报告(建议省人大教科文卫委杨国安主任)12:30-14:00 欢迎午餐地点:金牛宾馆东楼餐厅14:00-16:00 高峰论坛:名城古镇保护发展出路与对策主持人:协会领导(建议刘丹陵执行会长)演讲嘉宾:1.李先奎:国家历史文化名城评审领导小组组长2.谭继和:四川省历史学会会长3.杨光:四川省建设厅副厅长4.陈加林:四川省旅游局副局长5.季富政:国家历史文化名城(镇)专家评审组专家6.吴祥云:四川省统计局原副局长发言嘉宾:历史文化名城(镇)市(镇)长1.宜宾市陈光礼副市长发言2.泸州市梁伟华副市长发言3.自贡市石岷嘉副市长发言4.阆中市林鸿斌副市长发言5.龙泉区洛带镇党委书记发言大会总结省政府领导(建议黄彦蓉副省长)17:00-20:00 大会结束晚宴,金牛宾馆东楼餐厅参会代表离会说明:会议议程以大会资料为准。
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用餐地点
其他安排
计调部负责人
计调部电话
注意事项及有关说明
旅游团活动日程表
旅行社名称
电中儿童
组团社名称
全陪及手机
领队及手机
导游姓名
专职 兼职
手机
导游证号
任务时间
年 月 日至 年 月 日
天夜
交通情况
抵达
交通工具: 航(车)次 月 日 时
离开
交通工具: 航(车)次 月 日 时
旅游团活动日程表
旅行社名称
电话
团号
旅游团类别:国内 国际
游客人数: 其中儿童
组团社名称
全陪及手机
领队及手机
导游姓名
专职 兼职
手机
导游证号
任务时间
年 月 日至 年 月 日
天夜
交通情况
抵达
交通工具: 航(车)次 月 日 时
离开
交通工具: 航(车)次 月 日 时
旅游车
车型 座数 司机 手机
住宿饭店
住宿天数
旅游车
车型 座数 司机 手机
住宿饭店
住宿天数
游览景点
用餐地点
其他安排
计调部负责人
计调部电话
注意事项及有关说明