销售计划安排操作规程
岗位职责及操作规程

岗位职责及操作规程【岗位职责及操作规程】【一、岗位职责】岗位职责是指在特定岗位上所需承担的工作任务和职责。
岗位职责的明确涉及到不同职位之间的分工和协作,是保证组织运转和工作高效性的重要基础。
1. 岗位一:销售代表- 负责与客户进行沟通和谈判,达成销售目标;- 在销售过程中遵循公司的销售政策和流程;- 及时反馈市场信息和竞争动态,协助公司制定销售策略;- 完成销售报告和销售计划,定期向上级汇报工作进展。
2. 岗位二:生产操作员- 负责生产线设备的操作和维护,确保生产流程的顺利进行;- 遵守生产操作规范,保证产品质量达到标准要求;- 及时发现和解决生产中的问题,提高生产效率;- 协调和配合其他部门,完成生产任务。
3. 岗位三:财务会计- 负责公司财务核算和报表编制工作;- 完成税务申报和相关审计工作;- 进行财务分析和预算编制,提出建议;- 协助上级完成其他财务相关工作。
4. 岗位四:人力资源专员- 负责招聘、录用和培训新员工;- 完善员工档案和薪酬福利管理;- 组织员工培训和员工关系管理;- 协助上级完成其他人力资源相关工作。
【二、操作规程】操作规程是指在特定操作过程中需要遵循的一系列标准和程序。
操作规程的规范性要求能够确保操作的安全性和有效性。
1. 销售代表操作规程- 了解产品特点和市场需求,准确传递产品信息;- 确定潜在客户并建立联系,推动销售工作;- 根据客户需求提供产品方案和报价;- 跟进销售流程,协助客户解决问题,达成销售合作。
2. 生产操作员操作规程- 熟悉生产工艺和设备操作操作;- 按照工艺流程和操作规范完成生产任务;- 定期检查和维护设备,确保正常运行;- 及时上报生产异常和质量问题,保证产品质量。
3. 财务会计操作规程- 按照会计准则和税务法规进行财务核算;- 定期编制财务报表,确保准确性和及时性;- 积极参与预算编制和成本控制工作;- 配合审计工作,提供必要的财务资料。
4. 人力资源专员操作规程- 制定招聘计划和发布招聘需求;- 定期更新和维护员工档案和合同;- 组织培训活动和员工福利管理;- 处理员工问题和提供必要的支持和咨询。
销售的操作规程是什么

销售的操作规程是什么
《销售的操作规程》
销售是一个复杂而重要的工作环节,对于一个公司来说,销售的成功与否直接关系到公司的盈利能力和发展前景。
因此,制定一个科学合理的销售操作规程显得至关重要。
销售操作规程是一套标准化的工作程序、流程和规范,其目的是规范销售人员的行为,提高销售效率,确保销售业绩的稳步增长。
下面是一些关于销售操作规程的要点:
1. 目标明确:销售操作规程必须明确规定销售目标和销售计划,包括销售额、市场份额、新客户开发、旧客户维护等指标,要求销售人员根据目标制定实际的销售计划,并对计划进行跟踪和评估。
2. 流程规范:销售操作规程要求明确规定销售流程,包括客户拜访、产品介绍、洽谈谈判、合同签订等环节,规范销售人员的工作流程,确保每一个环节都得到有效控制和跟踪。
3. 销售技巧培训:销售操作规程要求定期组织销售技巧培训,提高销售人员的专业素质和销售技能,包括客户沟通技巧、销售谈判技巧、心理学和营销策略等方面的培训。
4. 信息收集和分析:销售操作规程要求销售人员定期收集市场信息和竞争对手信息,分析市场变化和客户需求,及时调整销售策略和方案。
5. 绩效考核和奖惩制度:销售操作规程要求建立科学合理的绩效考核机制,对销售人员的工作成果进行评估,对表现优异的销售人员给予奖励,对业绩不达标的销售人员给予相应的处罚。
通过制定和实施销售操作规程,可以引导销售人员树立正确的工作态度和工作方法,提高销售效率,确保销售目标的达成,实现公司的长期发展目标。
企业产品销售规章制度模板

企业产品销售规章制度模板第一章总则第一条为规范企业产品销售行为,提高销售工作效率,保障企业利益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有涉及企业产品销售的员工,包括销售人员、销售经理、客户经理等相关岗位。
第三条员工在销售产品过程中应遵守国家法律法规,尊重客户权益,提供优质、诚信的销售服务。
第四条本规章制度由企业销售部门负责执行,销售经理负责监督落实,并定期进行检查、评估和改进。
第二章销售流程第五条销售人员应按照销售流程进行产品推广、拓展客户、签订合同等操作,确保销售工作有序进行。
第六条销售人员在与客户接触前,应提前了解客户需求,准备好销售资料和产品样品,以确保有效的销售沟通。
第七条销售人员应掌握产品知识,了解产品特点、性能、价格等信息,并根据客户需求进行产品推荐。
第八条销售人员应与客户建立良好的合作关系,保持积极的沟通与互动,及时解决客户反馈的问题和需求。
第九条销售人员应及时跟进销售进展,保持销售动态,定期向上级汇报销售情况,协助制定销售计划。
第十条销售人员应遵守企业的价格政策,不得私自调整产品价格,保障企业利益。
第三章销售行为规范第十一条销售人员在销售过程中,应遵循“真诚、守信、优质、高效”的原则,不得做虚假宣传或误导客户。
第十二条销售人员不得利用职务之便,向客户索取财物或私人利益,不得收受非法回扣。
第十三条销售人员不得泄露客户信息和企业商业秘密,不得通过盗窃、偷拍等不正当手段获取竞争对手信息。
第十四条销售人员不得虚构销售交易或弄虚作假,不得篡改销售记录,保持销售数据的真实、完整。
第十五条销售人员不得擅自签订或修改合同,不得违反合同约定擅自退换货,必须按照规定程序报销售经理审批。
第十六条销售人员不得与客户发生恋爱关系,不得在工作场所进行不良行为,不得侵犯他人合法权益。
第十七条销售人员不得参与竞争性产品的销售活动,不得为他人、他企业从事竞争性活动提供帮助。
第四章绩效考核第十八条对于销售人员的绩效考核,将主要根据销售额、销售目标完成情况、客户满意度、销售信用等指标进行评定。
企业产品销售规章制度

企业产品销售规章制度第一章总则第一条为规范企业产品销售行为,提高销售效率,保障企业利益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于企业所有销售人员,包括直接销售人员和渠道销售人员。
第三条销售人员应严格遵守本规章制度,履行销售义务,维护企业形象,提高客户满意度。
第四条销售人员应具备专业知识和销售技巧,积极开拓市场,完成销售任务。
第五条销售人员应遵守法律法规,禁止进行不正当竞争行为,保护企业合法权益。
第二章销售流程第六条销售人员应按照企业规定的销售流程进行销售活动,包括市场调研、客户拜访、产品推介、谈判签约等环节。
第七条销售人员应根据客户需求,提供合适的产品解决方案,并及时跟进客户反馈,确保客户满意度。
第八条销售人员应及时向销售主管报告销售情况,定期汇报销售进展,协助上级制定销售计划和策略。
第九条销售人员应建立客户档案,记录客户信息、需求和反馈,建立长期合作关系。
第十条销售人员应与其他部门密切合作,共同推动销售进展,解决销售中遇到的问题和困难。
第三章销售行为第十一条销售人员应讲求诚信,不得虚假宣传产品信息,不得承诺无法实现的销售目标。
第十二条销售人员应尊重客户,保护客户隐私,不得泄露客户信息,不得利用客户信息进行个人谋利。
第十三条销售人员应严格遵守价格政策,不得擅自调整产品价格,不得进行价格欺诈行为。
第十四条销售人员应遵守销售纪律,不得私下成交,不得接受客户贿赂,不得与竞争对手串通作弊。
第十五条销售人员应注意形象管理,做好销售准备,礼貌待客,保持良好的职业素质。
第四章绩效考核第十六条销售人员绩效评估以完成销售任务和客户满意度为主要依据,同时考虑销售技能和团队合作精神。
第十七条销售人员绩效评定周期为半年一次,由销售主管根据销售数据和客户反馈意见综合评定。
第十八条绩效考核结果作为销售人员晋升、奖惩和薪酬调整的重要参考依据。
第十九条对于表现优秀的销售人员,企业将给予奖励和提升机会;对于表现不佳的销售人员,将采取相应措施进行改进或调整。
销售刚起应遵守的工作流程

销售刚起应遵守的工作流程下面将介绍一套销售刚起应遵守的工作流程,希望对销售人员提供一些实用的指导和建议。
首先,销售人员需要建立自己的客户数据库。
这个数据库可以包括潜在客户、现有客户以及之前的客户。
在建立这个数据库的过程中,销售人员需要采集客户的基本信息,包括姓名、联系方式、职位等,以便之后能够有针对性地进行跟进。
其次,销售人员需要进行市场调研和客户分析。
这个环节包括对市场需求、竞争对手、客户喜好等方面的调研,以及对客户的行为和购买习惯进行分析。
通过这些调研和分析,销售人员可以更好地了解客户的需求和偏好,从而有针对性地制定销售策略和方案。
接下来,销售人员需要制定销售计划和目标。
销售计划可以包括销售目标、销售策略、销售活动安排等内容。
通过制定销售计划,销售人员可以有条不紊地进行工作,确保销售任务的顺利完成。
然后,销售人员需要进行客户拜访和沟通。
在拜访客户的过程中,销售人员需要充分了解客户的需求和意向,提供专业的产品或服务介绍,并与客户进行有效的沟通和交流。
通过客户拜访和沟通,销售人员可以建立与客户的良好关系,促进销售成交。
在客户拜访的基础上,销售人员需要进行销售谈判和成交。
在销售谈判的过程中,销售人员需要根据客户的需求和意向,灵活运用销售技巧和策略,争取最大限度地满足客户的需求。
通过有效的销售谈判,销售人员可以促成销售成交,实现销售目标。
最后,销售人员需要进行销售后服务和客户关系维护。
在销售成交之后,销售人员需要及时跟进客户的使用情况和反馈意见,提供售后服务,并积极主动地维护客户关系,以确保客户的满意度和忠诚度。
总的来说,销售人员在刚起步的时候,需要遵守一套科学有效的工作流程,包括建立客户数据库、进行市场调研和客户分析、制定销售计划和目标、进行客户拜访和沟通、销售谈判和成交,以及销售后服务和客户关系维护。
通过遵守这套工作流程,销售人员可以提高工作效率,实现销售目标,同时也能够提升客户满意度,增强客户忠诚度,为自己的销售事业奠定坚实的基础。
药品零售市场业务操作规程

药品零售市场业务操作规程1. 引言本文档旨在规范药品零售市场的业务操作流程,以确保药品的合规销售和安全使用。
所有从事药品零售业务的员工都应严格遵守本操作规程,确保业务顺利进行。
2. 药品销售流程2.1 药品采购•根据企业的采购计划,药品采购员应准确评估药品需求,并与合作的药品供应商协商采购事宜。
•药品采购员应与供应商签订采购合同,并核实所购药品的批号、生产日期、有效期等信息。
•药品采购员应在到货时检查药品的包装完好性和商品合格证,并将采购的药品入库。
2.2 药品入库•入库员应按照药品采购员的要求,将采购的药品入库,并进行药品的验收工作。
•药品验收应核对批号、生产日期、有效期等信息,并对外包装进行检查确认。
•药品入库时要确保存放环境清洁、温湿度适宜,并按规定摆放好,防止混淆和交叉感染。
2.3 药品销售•售货员在销售时应核对顾客的处方,必要时进行核实和咨询。
•售货员应向顾客推荐适合的药品,并提供使用说明和注意事项。
•售货员应确保销售的药品批号、有效期等信息符合使用要求,并避免销售过期药品。
•在销售过程中,售货员应及时更新库存信息,以保证药品的有效管理和库存的补充。
2.4 药品退换货•顾客如对购买的药品有质量问题,可以申请退换货。
•售货员应认真核实退换货请求,如确属质量问题,应及时办理退货手续,并将退货药品进行合适的处置。
•对于退回的药品,应及时通知财务部门进行相关处理,确保退款流程及时完成。
•如因顾客自身原因发起退换货请求,售货员应按规定的退换货政策进行处理。
3. 药品安全管理3.1 药品存储管理•药品存储区域应符合相关卫生和安全要求,保持干燥、通风,并设置适当的温湿度要求。
•药品分类储存,依据药品的性质和使用范围进行分区域管理,并标明药品种类和存放要求。
•药品存储区域应保持整洁有序,避免杂物混淆,以防止发生错误使用或交叉污染。
3.2 废弃药品处理•废弃药品的处置应符合国家相关法规要求,并遵循环保的原则。
销售预测与需求计划操作规程

销售预测与需求计划操作规程一、背景与目的销售预测与需求计划是企业生产经营的重要环节,它直接关系到企业的生产、供应链管理和市场运作等方面。
为了提高销售预测与需求计划的准确性和有效性,确保供应链的高效运转,制定本操作规程。
二、范围本操作规程适用于公司内所有与销售预测与需求计划相关的部门、岗位人员。
三、责任部门销售部门负责收集分析市场信息、销售数据及客户需求,并负责编制销售计划;生产部门负责根据销售计划进行生产安排;采购部门负责采购物料,确保供应链畅通。
四、销售预测流程1. 市场信息收集:销售部门根据市场需求情况,通过网络调研、市场调查等手段收集相关信息,包括市场趋势、竞争对手情况、客户反馈等。
2. 数据分析:销售部门将收集到的市场信息进行分析,定期编制销售报告,包括销售量、销售额等数据。
3. 需求预测:根据市场需求趋势和历史数据,销售部门进行需求预测,包括销售量、销售额等。
4. 销售计划编制:销售部门根据需求预测结果,制定销售计划,确定销售目标、时间节点及分配给各个区域或客户的销售任务。
五、需求计划流程1. 计划制定:销售部门根据销售计划、生产能力等因素,制定需求计划,包括物料需求、产能需求等。
2. 物料采购计划:采购部门根据需求计划,制定物料采购计划,包括物料种类、数量、采购时间等。
3. 产能安排:生产部门根据销售计划和需求计划,进行产能安排,制定生产计划和调度安排。
4. 物流配送:根据销售计划和生产计划,物流部门进行物流配送安排,确保产品按时准确送达。
六、需求计划执行与监控1. 销售部门负责监控销售计划的执行情况,及时调整销售策略和销售目标。
2. 采购部门负责监控物料采购计划的执行情况,及时调整采购策略和采购数量。
3. 生产部门负责监控生产计划的执行情况,及时调整生产安排,确保产能充足。
4. 物流部门负责监控物流配送的执行情况,及时调整配送安排,确保及时到达。
七、沟通与协作各部门之间应建立良好的沟通与协作机制,定期召开销售与生产会议,交流市场信息、生产能力等重要信息,及时解决问题。
销售每天工作计划

销售每天工作计划
《销售每天工作计划》
每一个销售人员都知道,成功的销售不是偶然的,而是需要计划和执行的。
一个良好的每天工作计划可以帮助销售人员更好地组织时间,提高效率,达成销售目标。
首先,每天早上,销售人员可以先花一些时间回顾前一天的工作成果和销售进展,然后制定当天的工作计划。
这个计划应该包括与客户的沟通和跟进,寻找新的潜在客户,进行产品介绍和销售推广,以及处理各种销售活动所需的行政工作等。
其次,销售人员应该将工作计划分解成具体的任务和时间安排。
比如,早上可以安排处理客户的来信和来电,中午可以安排拜访客户或者参加销售会议,下午则可以安排做销售报告或者准备明天的销售计划等。
最后,每天的工作计划应该是动态调整的。
销售人员需要随时对工作进展进行跟踪和检查,及时调整工作计划,并根据实际情况进行反思和总结,以便更好地应对市场变化和客户需求。
总之,一个良好的每天工作计划可以帮助销售人员更好地安排工作,提高工作效率,实现销售目标。
希望每一个销售人员都能够重视并执行好每天的工作计划,为企业的销售业绩创造更大的价值。
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销售计划安排操作规程(修订稿)一、目的规范销售计划安排管理,明确分工和职责,保证计划与各工厂生产能力和市场需求相协调,从源头上加强销售需求计划预测准确性,防止生产成品和包装物过期报废,降低库存成本。
二、范围本规程适用销售计划安排和成品酒、包装物库存处理管理控制。
三、职责1. 销售部负责提供各销售品种的销售信息(包括SKU6周滚动需求计划和双月需求计划及变更信息、促销信息、铺货信息、赠酒信息、节日销售信息、新产品信息、产品梳理信息、产品淘汰信息、有奖盖6旬滚动需求计划等),以及超期库存成品酒和积压包装物处理反馈等。
2. 销售计划负责短期销售计划编制、月度销售计划编制、短期提货计划编制、月度低销量品种反馈、库存成品酒新鲜度反馈跟踪、销量与争取目标量差异反馈等。
3.物流部负责提供产品库存情况、库存目标、库存政策、库存成品酒新鲜度信息、生产异常信息等(包括停产前集中生产信息、检修信息、品种集中生产信息等)及包装物积压信息等。
四、销售计划安排操作规程(一)短期销售计划安排原则:严格执行事业部制定的销售方式,以高档市场确保供货量,中档市场保战略市场、保中心重点市场为指导思想,负责销售各部、各片区、办事处销售计划的平衡,特殊情况报PPM总监批准平衡后执行。
(二)短期销售计划安排操作规程:1、高档销售品种销售计划安排:1.1销售计划每月2日提供上月各片区、办事处各高档SKU销量给各片区、办事处。
1.2原则上多区域销售同一种高档SKU时,销售计划根据前一个月各品种日均销量情况、近期提货趋势、办事处反馈的异常需求进行计划安排;若一种高档SKU只在一个区域销售,销售计划除按上述原则外,还需参照对应片区、办事处提供月度销售计划进行编排计划。
1.2纯生酒品种原则上按15天销量库存进行编排计划,其他品种按2-7天销量进行编排计划。
1.3易拉罐品种原则上按需求满负荷生产编排计划;若产能富余较多,则按需求进行生产编排计划。
1.4高档酒原则上满足供应,不编制周提货计划,不录入报单系统。
2、除高档销售品种外正常销售品种的销售计划安排:2.1销售计划每月2日提供上月各片区、办事处分SKU分工厂销量给各片区、办事处。
2.2各片区、办事处营销代表根据前一个月各品种销量情况、上周实际销量情况及当前销售趋势,并结合经销商库存和预算执行情况,每周一下午17:30前上报六周滚动需求计划量(要求前二周需求量按日预测,后四周需求量按周预测)给对应片区、办事处销售策略与服务主管汇总,由片区、办事处主管审核,对于市场需开展的重要营销活动而导致销售需求波动较大的(与上周实际销量对比偏差达30%以上的),片区、办事处需在制订需求计划前及时反馈并在需求计划中给予备注说明,其中重点SKU产品(贝克、百威、麦之初等)若按现有销量增减量30%以上,要求提前1个月提出,其他产品要求提前15天提出;未提前提出造成无法满足供货或酒基富余未能及时处理的追究对应片区、办事处责任人责任。
2.3每周二下午17:30前由各片区、办事处销售策略与服务主管上报经审核后的六周滚动需求计划量给销售计划汇总(其中江西北部、中部和南部由各片区、办事处销售策略与服务主管报六周滚动需求计划量给对应销售部销售支持再汇总后给三明、南昌工厂销售计划),销售计划结合仓库库存及生产线生产工况进行周短期销售计划编排,于周三下午22:00前上报给工厂物流部确认。
周四上午10:00前,各工厂物流部将《短期生产品种计划安排》的初稿提供给相关模块人员会签,并将收集的反馈信息转给销售计划确认。
2.4每周三晚上12:00前由销售计划将周提货计划(原则上莆田工厂生产的高档酒满足供货,不在计划安排范畴)反馈各片区、办事处主管确认,若需变更于每周四上午12:00前提出修订,否则视为确认,并由销售计划将提货量录入报单系统,各片区、办事处按报单系统安排的提货计划进行提货。
报单系统内的提货信息作为营业厅开单、转单依据。
2.5若各片区、办事处提货计划需变更,需提前2天(48小时)由对应片区、办事处销售策略与服务主管汇总并经片区、办事处主管审核后反馈给销售计划汇总(其中江西北部、中部和南部由各片区、办事处销售策略与服务主管汇总报给对应销售部销售支持再汇总后给三明、南昌工厂销售计划),销售计划也是提前2天(48小时)更改短期销售计划并于15:00前上报给工厂物流部确认(短期生产品种计划冻结期为2天)。
若因市场活动等急需更改明天或后天的生产计划(库存未能满足需求量增产或安排生产后未按提货计划提货造成塞库减产等情况除外),需由办事处当天12:00前,拟SKU生产量更改申请邮件(说明原因)报对应销售总监审核(同时抄送销售计划经理及对应工厂销售计划),PPM总监(或总监授权销售计划经理)审批后,才能给予更改。
审批后即由对应工厂销售计划在当天下午2:00前提请工厂更改生产计划,并将提请结果邮件反馈上述所有人(满足或无法满足或部分满足,无法满足或部分满足原因)。
短期提货计划调整的,销售计划须及时通知相应片区、办事处及营业厅转单人员并更新报单系统数据。
2.6每周一销售计划针对上一轮各片区、办事处周提货计划完成率进行统计并进行通报,要求各片区、办事处周提货完成率在各工厂均需达80%-120%,若未达到要求的提货完成率反馈对应片区、办事处分析原因并回复,若属片区、办事处原因且在各工厂提货完成率均未达标的扣对应片区、办事处负责人扣月度考核分1分;若连续二周出现周提货计划完成率未达要求的,由销售计划反馈对应销售总监说明原因及采取措施回复;若连续4周出现周提货计划完成率未达要求的,由销售计划反馈对应销售总监拟意见并上报事业部处理;若当月连续4周提货计划完成率均达要求的,在月度考核时给予奖励2分;销售计划每月汇总各片区、办事处考核情况上报人事部纳入月度考核管理。
3、低销量品种销售计划安排:3.1低销量品种是指月销量在200KL以下的品种,每月5日前由销售计划提供上个月低销量品种给各销售部销售支持、各片区、办事处,作为本月低销量品种进行控制;3.2各片区、办事处在上报SKU 6周滚动需求计划时,需对低销量品种需求计划认真测算并说明生产提货时间,由销售计划结合包装物库存和库存政策中经济订购量进行集中编排计划。
3.3若低销量品种2个月需求量仍低于30KL,原则上根据2个月需求量按库存政策要求以经济订购量安排生产,生产部门不能单考虑生产效率,而集中安排超需求生产;若低销量品种确系未能生产,由销售计划反馈需求片区、办事处对该产品进行梳理淘汰,停止生产或合并成其他品种。
4、新产品销售计划安排:4.1各片区、办事处提前1个月提供新产品投放报告并提供前二个月销量预测情况和首批销售需求量给销售计划。
4.2销售计划根据首批需求量进行编排计划,原则上不低于30KL进行编排。
首批需求量的包装物若低于最低采购订单量要求,则以最低印刷的订单量反馈销售部确认。
销售头二个月需求计划要求提前一周提供,日后按正常销售的品种进行上报需求计划。
5、拟过渡或淘汰品种销售计划安排:5.1拟过渡或淘汰的销售品种由各片区、办事处提前2个月反馈销售计划,并在6周滚动需求计划中体现并说明,销售计划将成品酒和包装物库存情况反馈给对应片区、办事处;5.2对应片区、办事处应提前1个月形成正式报告(含过渡方案)报事业部批示,否则由此造成的浪费相关人员需承担责任,事业部特批除外。
5.3拟过渡或淘汰的销售品种由销售计划根据事业部批示进行编排计划并将剩余库存成品酒和包装物(含厂家库存量)每周反馈给对应的片区、办事处。
具体包装物过渡参照各工厂包装物过渡制度执行。
6、报单提货安排:6.1对于客户提货通知单的SKU,需由办事处指定报单人员根据WCCS报单系统中提货计划安排量原则于次日8:00前(特殊情况在当日开票前)在WCCS报单系统中报单(每周四报单需在下午5:00后待提货计划导入报单系统后进行),且报单必须和对应的投放品种、销售计划的SKU计划相符合。
6.2报单时需对提货品种、数量、客户名称、车号、结算方式等信息填报完整,并按报单信息进行车辆安排,若要进行报单更新,除车号可在开票前进行更新,其他信息原则上于次日上午8:00前更新完成,超过上午8:00才报单的原则上不予受理(特殊情况需由销售部总监审批方可受理);若对报单系统中维护的提货量安排需要增减的,需反馈销售计划进行平衡并在报单系统中更改提货计划量后才能更改提货报单,但只允许每周每个SKU系统可用数只能更改一次。
6.3客户在开票时若因凑车等需对提货量进行增减,若增减量在500件内,可由营业厅转单人员直接在报单系统中更改。
6.4销售计划在报单系统中维护的每天分办事处分SKU提货量,若办事处在3天内未能提完某一SKU提货安排量50%,可由销售计划调整安排给其他需要增量的办事处并在当轮提货完成率通报时一并体现,要求对应办事处说明原因及整改措施,同时在下一轮提货安排中不予安排(特殊情况需要安排的需销售部总监和PPM总监联批)。
6.5各片区、办事处需指定专人操作报单系统,对客户反馈报单信息更改的需在半小时内完成并纳入效能承诺。
(三)月度销售计划安排操作规程:1、每月16日前由事业部销售计划将各工厂销售的SKU更新后形成《月度销售计划表》以及前一个月各片区、办事处分工厂分SKU提货报表反馈给各片区、办事处,各片区、办事处根据前一个月的各产品SKU销量情况、下二个月预算情况以及下阶段各品种销售趋势预测对下二个月各品种销量情况进行填报。
2、每月21日前由各对应片区、办事处将填报的《月度销售计划表》反馈给事业部销售计划汇总,销售计划根据下二个月预算量或目标量以及结合各工厂产能、库存情况等对《月度销售计划表》进行修订并于每月23日前上报事业部审批。
3、事业部审批后的《月度销售计划表》由销售计划发布给工厂拟定《月度生产计划安排》并执行。
五、库存成品酒及包装物处理(一)库存成品酒处理:1、每周二由各工厂物流部反馈在库成品酒库存超过15天的品种及生产日期,若在库成品酒超过30天的品种需附上工厂品管部品评意见。
2、每周销售计划收到各工厂物流部反馈在库成品酒新鲜度情况后即反馈对应销售的片区、办事处尽快安排提货;若在库成品酒超过15天的品种(易拉罐品种按30天),各对应片区、办事处在收到销售计划反馈的成品酒新鲜度信息3天内需反馈具体提货及提完时间;若在库成品酒超过30天的品种(易拉罐品种按60天),各对应片区、办事处在收到销售计划反馈的成品酒新鲜度信息3天内签署明确处理意见上报销售总监确认后反馈给销售计划。
3、销售计划按各片区、办事处反馈的意见进行备案和跟踪,若未能按反馈的意见执行的且超过1个月由销售计划汇总上报事业部处理,造成报废的由对应片区、办事处承担报废费用并追究相应责任。