职场印象管理教材PPT(共 40张)
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印象管理.4ppt
• Watt(1993)的研究表明,表现出较多讨好 行为的员工,主管对他们在动机,能力,合作 性,晋升潜力和总体业绩方面的评价也显 著高于其他人
其它获得性印象管理技巧
• 自我宣传 • 以身作则（是进行诸如正值、自我牺牲、 道德高尚等方面的印象管理）
间接印象管理
• 申明Βιβλιοθήκη 保护性印象管理• 利用借口和辩解来修复受损的形象。
• 即使你实际上不喜欢，也会频频微笑以表明你 对于上司感兴趣的事情也会有同样的兴趣和热 情 • 表达出你的工作态度与上司十分相似，通过这 种方式让他知道你们有很多地方是相同的 • 告诉上司你可以从他的经验中学到很多东西 • 夸大上司的那些令人钦佩的品质，以传达这样 一种信息：你很看重他 • 在微不足道的事情上表示异议，但在那些上司 渴望得到支持的问题上赞同他
逢迎行为量表
• 为了让你的上司感觉良好,同时产生深刻印象,给 他留下这样的印象----在具体的场合中只有他才 能帮助你 • 向你得上司表明,你对他的新主意同样感到兴奋, 即使实际上你并不喜欢它 • 努力让你的上司知道,你有着受人欢迎的声誉 • 努力确保上司了解你取得的成功 • 在一个没有他参加的会议上，强调你所取得的 成功归功于他的领导有方
• 抬举他人
– 利用第三方 – 使溢美之辞令人可信，要求人们充分 考虑一些客观因素，如时机、频率、 区分性。
• 自我抬高
逢迎者面对的两难困境
• 如果逢迎失败，其效果决不是回到零点 位置，逢迎者可能会被人们所厌恶。
• 制定逢迎的行为决策需要考虑激励因素、
认知因素和道德因素。
成功逢迎的相关因素
• 采用模糊战略 • 指出自己在成功过程中遇到的困难 • 缩小明显的权力差距
道德 是 问题3： 印象 行为是否公正、 公平 是 不道德 否
商务礼仪与职业形象教育图文PPT教学课件
礼仪的分类
握手礼仪
握手的顺序
• 主人、长辈、上司、 女士主动伸出手， 客人、晚辈、下属、 男士再相迎握手。
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
名片礼仪
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
男士着装
衬衫
单一颜色，最好是白色; 无图案为佳;长袖衬衫，无胸袋
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
礼仪的重要性
01.
塑造良好形象
02.
增进人际关系
礼仪是一个人内在素质和外
社会是不同群体的集合，群
经理人专业形象修炼培训课程(PPT40张)
[形象不单靠衣装去表达，谈吐和待人接物的技巧
与态度，都能反映个人的风格和学养。提升形象， 并非只去上一两节课便能一蹴即就的，但学是良 好的开始，须注意修炼内涵的工夫。]
谢谢大家！
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其 实都是祝愿。
印象管理PPT课件
•
• 是个体头脑中有关认知客体的形象。是一个体对另一 个体的认知、判断、评价所形成的初步结果。
• 印象形成 是指个体接触新的对象时，总是按照以往经验，将人
或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获 得明确定向，这一过程称为印象形成。
1
整体 概述
一 请在这里输入您的主要叙述内容
二
请在这里输入您的主要 叙述内容
10
气质的类型
• 古希腊医生希波克拉底（公元前460~公元前377 年）很早就观察到人有不同的气质，他认为人体 内有四种体液：血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁。
• 希波利特根据人体内的这四种体液的不同配合比 例，将人的气质划分为四种不同类型：
•
（1）多血质：体液中血液占优势。
•
（2）黏液质：体液中黏液占优势。
露自己的才能；固定性有余而灵活性不足Biblioteka 代表人物：鲁迅。• 3．胆汁质
•
情绪易激动，反应迅速，行动敏捷，暴躁而有力；性急，有一种强烈而迅速燃烧
的热情，不能自制；在克服困难上有坚忍不拔的劲头，但不善于考虑能否做到，工作
8
如何做一有个风度的男人
不急于求成，没有一定的积累和不断的修炼， 很难达到理想的层面。
风度是一个人内在实力的自然流露。风度也是 一种魅力。
能急人所急，用人所长，静坐常思己过，闲谈 莫论人非就可以了 。
风度的男人一定要大度，处事不惊，理智，稳 重，还要大方。
9
什么是气质
• 是人的个性心理特征之一，是指在人的认识、情感、言语、 行动和心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等 稳定的动力特征。 • 主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现的隐显以及动作的 灵敏或迟钝方面，因而它为人的全部心理活动表现染上了一层 浓厚的色彩。 • 它与人们所说的“脾气”、“性格”、“性情”等含义相近 • 气质与性格的差别： • 气质没有好坏之分，且是与生俱来的，不易改变的。性格是 后天形成的，较易改变。某种气质的人更容易形成某种性格， 性格可以在一定程度上掩饰、改变气质。
• 是个体头脑中有关认知客体的形象。是一个体对另一 个体的认知、判断、评价所形成的初步结果。
• 印象形成 是指个体接触新的对象时，总是按照以往经验，将人
或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获 得明确定向，这一过程称为印象形成。
1
整体 概述
一 请在这里输入您的主要叙述内容
二
请在这里输入您的主要 叙述内容
10
气质的类型
• 古希腊医生希波克拉底（公元前460~公元前377 年）很早就观察到人有不同的气质，他认为人体 内有四种体液：血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁。
• 希波利特根据人体内的这四种体液的不同配合比 例，将人的气质划分为四种不同类型：
•
（1）多血质：体液中血液占优势。
•
（2）黏液质：体液中黏液占优势。
露自己的才能；固定性有余而灵活性不足Biblioteka 代表人物：鲁迅。• 3．胆汁质
•
情绪易激动，反应迅速，行动敏捷，暴躁而有力；性急，有一种强烈而迅速燃烧
的热情，不能自制；在克服困难上有坚忍不拔的劲头，但不善于考虑能否做到，工作
8
如何做一有个风度的男人
不急于求成，没有一定的积累和不断的修炼， 很难达到理想的层面。
风度是一个人内在实力的自然流露。风度也是 一种魅力。
能急人所急，用人所长，静坐常思己过，闲谈 莫论人非就可以了 。
风度的男人一定要大度，处事不惊，理智，稳 重，还要大方。
9
什么是气质
• 是人的个性心理特征之一，是指在人的认识、情感、言语、 行动和心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等 稳定的动力特征。 • 主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现的隐显以及动作的 灵敏或迟钝方面，因而它为人的全部心理活动表现染上了一层 浓厚的色彩。 • 它与人们所说的“脾气”、“性格”、“性情”等含义相近 • 气质与性格的差别： • 气质没有好坏之分，且是与生俱来的，不易改变的。性格是 后天形成的，较易改变。某种气质的人更容易形成某种性格， 性格可以在一定程度上掩饰、改变气质。
职场形象与职场礼仪PPT课件
沟通礼仪---如何说
• 细语柔声 • 善于跟交谈对象互动 • 注意尊重对方
1）不打断对方 2）不补充对方 3）不纠正人家 4）不质疑对方
沟通礼仪—说什么
1) 不要非议公司 2）不要涉及公司秘密与商业秘密 3）不能随便非议交往对象 4）不在背后议论领导、同行和同事 5）不谈论格调不高的话题
沟通禁忌
❖ 握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去， 但避免很多人互相交叉握手，用大约2公斤的 力，避免上下过分地摇动。
❖ 握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双 手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。 不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不 在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。
沟通礼仪
三到------眼到、口到、意到 ❖ 眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善，采用
面容
脸、颈及耳朵绝对干净，每 日剃刮胡须。
脸、颈及耳朵绝对干净，上班 要化淡妆，但不得浓妆艳抹和 在办公室内化妆
注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡，无体 身体 味。上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作
场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。
仪容仪表：
部位
衣服
裤子 手 鞋 袜
打电话的注意事项
• 1)要考虑打电话的时间（对方此时是否有时间 或者方便）；
• 2)注意确认对方的电话号码、单位、姓名，以 避免打错电话；
• 3)准备好所需要用到的资料、文件等； • 4)讲话的内容要有次序，简洁、明了； • 5)注意通话时间，不宜过长； • 6)要使用礼貌语言； • 7)避免私人电话；
名片的使用
＊保持名片的清洁、平整。 ＊下级或访问方先递名片，同时应说些请多
关照之类的寒喧语。 ＊起身双手接收名片。 ＊接收的名片不要在上面作标记，不可来回
职业形象管理PPT演示课件
你
系就不会显得紧张，反而会变得自然。
的
美
丽
• 在我们没有形成微笑习惯的时候，我们可以试着
个
让自己微笑。或者可以像美丽的女人一样，经常
人 形
对着镜子朝自己笑一笑，或者对你周围的人笑一
象
笑，记住，你的笑容可以改变你对世界的看法，
塑 造
改变你的心情。
培
训
（
初
级
）
职业 形象
27
仪态——面部表情“微笑”
职业 形象
握手礼
两人相向，握手为礼，是当今世界最为流行的礼节。不仅 熟人、朋友，连陌生人、对手，都可能握手。握手常常伴随寒 暄、致意，如你（您）好、欢迎、多谢、保重、再见等。握手 礼含义很多，视情而定，分别表示相识、相见、告别、友好、 祝贺、感谢、鼓励、支持、慰问等不同意义。
22
仪态——握手
职业 形象
顺序：上级在先、主人在先、长者在先、女性在先
职业 形象
20
—
仪态——坐姿
发
现
你
的
美
丽重
前
叠
个
伸
人式
式
形
象
塑
造
培
训
（
初
级
）
职业 形象
21
—
仪态——握手
发 现 你 的 美 丽
个 人 形 象 塑 造 培 训 （ 初 级 ）
职业 形象
握手起源
握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。那时，在狩猎 和战争时，人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。他们遇见陌 生人时，如果大家都无恶意，就要放下手中的东西，并伸开手 掌，让对方抚摸手掌心，表示手中没有藏武器。这种习惯逐渐 演变成今天的“握手”礼节。
职业形象与商务礼仪培训PPT(职场人士必学)
职业形象与商务礼仪培训PPT(职场人士必学) 第一部分专业形象
一、职业形象
1. 职业形象的重要性
2. 职业形象的要素
3. 如何塑造职业形象
二、着装
1. 企业着装要求
2. 搭配技巧
3. 着装注意事项
第二部分商务礼仪
一、商务礼仪的重要性
1. 商务礼仪的重要性
2. 商务礼仪的要素
3. 商务礼仪的礼节
二、商务活动的礼节
1. 商务聚餐的礼节
2. 商务拜访的礼节
3. 商务谈判的礼节
第三部分商务沟通
一、商务沟通的重要性
1. 商务沟通的重要性
2. 商务沟通的要素
3. 商务沟通的技巧
二、商务沟通的注意事项
1. 语言技巧
2. 表达技巧
3. 沟通礼仪。
职场形象与礼仪教材(PPT54页)
三、打粉底
粉底能决定一个完美的妆容，好的化妆应使用几种颜 色的粉底，将面部呈现出立体效果，显示出明暗差异 常用的底妆产品: 粉底霜 粉饼 粉底液 BB霜
注意：选择和自己肤色相近 色系的粉底
使用方法
粉底液：用海绵或直接蘸取粉底液， 于额头、鼻、双颊及下颌5个部位用指 腹或海绵扑向外慢慢推开，由下往上， 由内向外轻轻抹开（BB霜使用方法同 理）
Ken色彩培训机构：冯尤花
Ken色彩创办人
冯尤花
时装设计专业毕业 国家文化部认证形象艺术设计师 国际权威色彩机构认证的高级个人形象顾问 日本创意设计师协会认证服饰陈列培训师 华侨大学零售连锁企业培训合作老师 资深零售业培训师 福州市诚信促进会理事
曾担任 大型上市百货公司10余年的管理经验，分别从事过 “运营部、培训部、企划部、人力资源部、行政部 等管理岗位”，及形象设计培训学校校长1年。
礼仪
➢微笑 ➢站姿 ➢坐姿 ➢蹲姿
礼仪
引导手势 直臂式 衡摆式 斜臂式 曲臂式
礼仪
介绍 接待介绍 拜访介绍
礼仪
握手 握手顺手 握手力度 握手比例
礼仪
名片 名片管理 接递名片
礼仪
电梯引导 进电梯 电梯里 出电梯 上下电梯
礼仪
其他
高纯度：头发黑皮肤白，眼球黑眼白白，对比度强
职场形象与礼仪 起处），一般脸型倾斜30°延伸至
大型上市百货公司10余年的管理经验，分别从事过 发际线，长脸横向打或画圈形式打 眉笔、眉刷、眉粉、眉膏、 腮红打在颧骨最高点（笑时笑肌突 眉笔、眉刷、眉粉、眉膏、 粉底能决定一个完美的妆容，好的化妆应使用几种颜 3、风格基础（量感、直曲、动静） 粉底能决定一个完美的妆容，好的化妆应使用几种颜 夹睫毛时眼睛睁开向下看，让睫毛完全外露，从根部一点点向外夹，力轻，多次 粉底霜 粉饼 粉底液 BB霜 服装色彩搭配师培训、色彩服饰陈列师培训、管理能力提升、领导影响力培养、销售技巧、顾客购买行为、礼仪、团队心态类培训等。
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•
18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
•
19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。
•
20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。
•
1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。
职场印象管理
Jessica 2016/07/27
主要内容
1.什么是印象管理 2.印象管理的过程 3.职场印象管理的6个小贴士 4.印象管理的策略
1
什么是印象管理
说说你对TA的印象
安迪/刘涛饰演
说说你对TA的印象
樊胜美/蒋欣饰演
说说你对TA的印象
曲筱绡/王子文饰演
说说你对TA的印象
邱莹莹/杨紫饰演
兴趣
价值观
印象类型影响因素
角色限制
现有社会形象
期望的同一性 形象差异
自我概念
目标价值
印象类型有哪些？
不拘一格
如何传达印象类型
——没有标准答案
——高度自我监控的人更善于建构自我形象
各显神通
3
印象管理的策略
印象管理的2种主要策略
降级防御策略
促进提升策略
降级防御策略
—减小消极事件给自己带来的负面影响
说说你对TA的印象
峯 关雎尔/乔欣饰演
这个是赠送大家的福利O(∩_∩)O~
wuli赵医生/wuli王凯饰演
印象管理定义
指人们试图管理他人对自己所形成的印象的过程
印象管理说明
人们总是倾向于以一种 与当前的社会情境或人 际背景相吻合的形象来 展示自己，以确保他人 对自己做出愉快的评价。
印象管理分类
•
10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。
•
11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。
•
12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。
•
16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。
•
17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。
获得性印象管理
试图使别人积极看待自己的努力
保护性印象管理
避免使别人消极看待自己的防御性措施
印象管理来源
是心理学家欧文·戈夫曼 (Erving Goffman) 1959年在《日常生活 中的自我呈现》提出的 理论。
2
印象管理的过程
印象管理的过程
0 2
是指人们想管理自己在他人 心目中的印象的意愿程度
•
13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。
•
14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
•
15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!
必要的+道歉
适度的+ 解释
及时的+ 补救
降级防御策略—案例演练
米雪儿生病，拜托关雎尔帮她完 成后半部分方案，关雎尔完成后， 并在最终的负责人处签字
经理发现前半部分出了错，米雪 儿拒不承认，并告诉经理这个方 案是关雎尔负责的
如果你是关雎尔
接下来怎么做？
促进提升策略
—强化积极结果对自己的正面影响
积极的+表现
•
8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。
•
9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。
•
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。
•
2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!
•
4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
适度的+ 争取
主动的+ 协作
促进提升策略---演练
古装权谋剧《琅琊榜》
时间有限，课后观看
印象管理的策略
适度是最好的策略
4
印象管理的6个小贴士
装 扮 专 业 得 体
乐 于 助 人
装 扮 专 业 得 体 乐 于 助 人
管理研究发现 最受欢迎的同事 是“有团队精神、乐于助人”的人
Thank You
印象管理的动机取决于三方面的因素
印象与个人 目标的相关 性
1
这些目标的 价值
一个人期望留给他
2
人的印象与他认为 自己已经留给他人
的印象之间的差异
3
0 2
是指个体有意识地选择要传达的 印象类型并决定如何去做的过程
印象建构的2个过程
选择要传达 的印象类型
1决定如何去 做2来自印象类型要素态度
行为
人格
•
5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。
•
6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。
•
7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。