第一章 管理信息系统课后答案

1.什么是信息？什么是数据？简述信息与数据的区别？
答：信息是人们根据表示数据所用协定而赋予数据的意义。

数据是为了描述客观实体的属性反映客观世界而记录下来的可以鉴别的物理符号。

区别：数据是客观的，来源于客观的现实世界，是对某一事物属性的描述；信息是人们对数据加工后的结果，取决于人们的主观需求，要对人们的决策行动产生影响。

2.信息的维度有哪几个方面，具体包含什么样的内容？
答：1.信息的时间维度
①及时性：即在人们需要时能及时获得信息。

②新颖性：获得最近和最新的消息。

①准确性：即无差错的信息。

2.信息的内容维度 ②完整性：指接受的信息是完成一项任务或做成一项决策所 需的全部信息。

③相关性：信息与信息使用者要做的事情的相关程度。

①详尽性：是指接收的信息的概括或详尽程度。

3.信息的形式维度 ②呈现性：指接收信息的形式为叙述、图形、声音、报表、 甚至可能是镜像形式。

3.信息有哪些特征？信息的层次性如何划分？
答：特征：信息的分享性、信息与载体的不可分性、信息的价值性、信息的可加工性、信息的变换性、信息的可传递性、信息的时效性、信息的等级性。

信息的层次性
4.系统是什么？如何理解系统？系统有哪些特性？
答：系统的定义：系统是为了实现某种目的，由一些相互作用、相互依存的元素，在一定的环境下，按照一定的法则或结构组织起来的一个集合体。

关于系统我们可以从3个方面理解：首先系统是由若干（要素）组成的。

这些要素可能是一些个体、元件、零件，也可能本身就是一个系统（称为子系统）。

销售、生产、财务、人事、后勤、等元素组成了企业管理系统，而这些元素本身又都是一个系统。

其次系统具有一定的结构。

所谓结构是指系统的要素之间相对稳定的保持某种秩序，是系统各组成要素间相互作用的内在方式。

最后，系统有一定的功能。

要实现某一目的，就需要一定的功能。

功能是指系统在存在和运动中所表现的功效、作用和能力。

从某种意义上讲，功能是系统存在
的社会理由。

在自然界和社会中，某一系统之所以能存在，或更准确地说，能够被允许存在，是因为它表现出某种功能，对自然界或其他系统发挥着某种作用。

可以认为，没有功能的系统是不存在的。

特性：集合性：指任何一个系统至少要由两个或两个以上相互区别的要素组合而成。

相关性：系统的各要素之间是相互作用而又相互联系的。

层次性：系统可以分解成具有一定层次结构的子系统，这是系统空间结构的特定形式。

系统是可分层的，即系统是可分解的。

5.简述信息系统的概念及其组成部分。

答：信息系统是对信息进行采集、处理、存储、管理、检索、必要时能向有关人员提供有用信息的系统。

它是由人、硬件、软件、和数据资源组成的人机系统，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递、和提供信息，用来事先组织中各项活动的管理、调节和控制。

组成部分：硬件、操作系统、程序语言、网络软件、通用工具、应用子系统、系统规划、组织机构、人工处理、人员管理。

6.信息系统按照不同层次可以分为哪几类？
答：①事务处理系统
②办公自动化系统
③知识工作系统
④工作组支持系统
⑤管理信息系统
⑥决策支持系统
⑦经理支持系统
⑧人工智能系统
7.信息系统经历了哪几个发展阶段？
答：①电子数据处理系统
②管理信息系统
③决策支持系统
8.管理信息系统的物理结构有哪几类？
答：集中式
分布式
9.管理信息系统与组织之间的关系是怎样的？
答：信息系统和组织之间是相互影响的双向关系。

首先任何信息技术的引进都需要组织的审批，现存的组织结构对信息系统的设计、引进的成功与否等产生直接的影响。

从这个意义上来看，组织影响着信息系统；反之，信息系统的建立必然使得组织采用新的工作方式，因此信息系统又影响着组织。

这就是说，信息系统必须与组织紧密结合起来，必须向组织的各级决策提供他们所需要的信息；而组织也应当懂得自己必须适应环境的变化，使用信息系统是自己受益跟上时代步伐。