连锁大药房绩效考核管理(公司总部奖金)指引
药业公司绩效考核管理制度
第一章总则第一条为确保药业公司战略目标的实现，全面、客观地评价员工工作绩效，激发员工潜能，鼓励先进，鞭策后进，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于研发、生产、销售、管理等部门。
第二章考核原则第三条客观公正原则：考核标准明确，评价过程公开透明，确保考核结果客观公正。
第四条绩效导向原则：考核结果与员工薪酬、晋升、培训等直接挂钩，以绩效为导向，激励员工不断提升工作效率和质量。
第五条动态管理原则：根据公司发展战略和业务需求，动态调整考核指标和标准，确保考核制度与时俱进。
第三章考核内容第六条考核内容主要包括以下方面：1. 工作业绩：包括完成工作任务的数量、质量、效率等。
2. 工作态度：包括责任心、团队协作精神、积极主动性等。
3. 专业知识：包括专业技能水平、知识更新能力等。
4. 创新能力：包括提出新想法、新方法、新工艺等。
5. 综合能力：包括沟通能力、组织协调能力、问题解决能力等。
第四章考核周期与方式第七条考核周期分为月度、季度、年度三种：1. 月度考核：由部门主管根据员工当月工作表现进行评价。
2. 季度考核：由人力资源部门组织，对员工一个季度的绩效进行综合评价。
3. 年度考核：由人力资源部门组织，对员工一年的绩效进行综合评价。
第八条考核方式采用以下几种：1. 自我评价：员工根据自身工作表现进行自我评价。
2. 上级评价：部门主管根据员工工作表现进行评价。
3. 360度评价：由员工、上级、同事、下属等多方面对员工进行评价。
第五章考核结果运用第九条考核结果作为员工薪酬、晋升、培训等的重要依据：1. 薪酬调整：根据考核结果，对表现优秀的员工给予晋升、加薪等奖励；对表现较差的员工进行培训或调整岗位。
2. 晋升：优先考虑考核结果优秀的员工晋升。
3. 培训：针对考核结果不佳的员工，提供针对性的培训，提升其工作能力。
第六章附则第十条本制度由人力资源部门负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
通过本制度的实施，旨在激励员工不断提升自身综合素质，为公司创造更大价值。
药房绩效考核实施细则
药房绩效考核实施细则一、背景介绍药房是医疗机构中重要的一环，负责药品的采购、储存、配发和管理等工作。
为了提高药房工作的效率和质量，需要制定一套科学合理的绩效考核实施细则，以评估药房员工的绩效表现，并为其提供激励和奖励。
二、绩效考核指标1. 药品库存管理：考核药房员工对药品库存的管理情况，包括库存量的合理控制、药品的有效期管理、药品的分类整理等。
2. 药品配发准确率：考核药房员工在药品配发过程中的准确率，包括药品的配发数量准确、药品的规格准确、药品的配发时间准确等。
3. 药品质量管理：考核药房员工对药品质量的管理情况，包括药品的质量检验、药品的储存条件、药品的灭菌处理等。
4. 客户满意度：考核药房员工对客户的服务态度和服务质量，包括对患者的耐心解答、对患者需求的及时响应、对患者的关心等。
三、绩效考核流程1. 目标设定：根据药房的工作要求和需求，制定明确的绩效目标，包括药品库存管理目标、药品配发准确率目标、药品质量管理目标和客户满意度目标。
2. 数据采集：采集相关的数据来评估绩效，包括库存量数据、配发准确率数据、质量管理数据和客户满意度调查数据。
3. 绩效评估：根据采集到的数据，对药房员工的绩效进行评估，采用定量和定性相结合的方式进行评估。
4. 绩效反馈：将绩效评估结果及时反馈给药房员工，告知其绩效表现和存在的问题，并提出改进建议。
5. 绩效激励：根据绩效评估结果，赋予绩效优秀的药房员工相应的激励和奖励，如奖金、晋升、培训机会等。
四、绩效考核结果的应用1. 个人发展：根据绩效考核结果，为药房员工提供相应的培训和发展机会，匡助其提升工作能力和水平。
2. 绩效改进：根据绩效考核结果，发现药房工作中存在的问题和不足，及时进行改进和优化，提高工作效率和质量。
3. 绩效排名：根据绩效考核结果，对药房员工进行排名，以激励员工之间的竞争，促进整体绩效的提升。
4. 绩效奖励：根据绩效考核结果，赋予绩效优秀的药房员工相应的奖励和激励，提高员工的工作积极性和干劲。
药房公司绩效管理制度
第一章总则第一条为了加强公司内部管理，提高员工工作效率，确保公司各项业务目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于药房门店、配送中心、行政部、财务部等。
第三条本制度旨在通过绩效考核，激励员工积极工作，提高服务质量，实现公司经营目标。
第二章绩效考核原则第四条客观公正原则：绩效考核应以客观事实为依据，公平公正地评价员工工作绩效。
第五条目标导向原则：绩效考核应围绕公司业务目标，明确员工工作职责，确保各项工作任务的完成。
第六条综合评价原则：绩效考核应全面考虑员工的工作能力、工作态度、工作业绩等因素。
第七条透明公开原则：绩效考核标准和结果应向员工公开，确保员工了解自身工作表现。
第八条动态调整原则：绩效考核标准和方式应根据公司业务发展和员工需求进行动态调整。
第三章绩效考核内容第九条工作业绩：包括销售业绩、服务质量、客户满意度、药品管理等方面。
第十条工作能力：包括专业知识、业务技能、沟通协调能力、团队合作能力等。
第十一条工作态度：包括责任心、敬业精神、积极主动性、遵守纪律等方面。
第十二条员工发展：包括培训学习、晋升机会、职业规划等方面。
第四章绩效考核方法第十三条定期考核：公司每月对员工进行一次绩效考核，每年进行一次年度考核。
第十四条 360度考核：由上级、同事、下级、客户等多方面对员工进行综合评价。
第十五条业绩考核：根据员工实际完成的工作业绩进行考核。
第十六条能力考核：通过技能测试、知识竞赛、业务培训等方式，对员工能力进行考核。
第五章绩效考核结果应用第十七条绩效考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。
第十八条绩效考核结果优秀的员工，公司将给予相应的奖励和晋升机会。
第十九条绩效考核结果较差的员工，公司将进行谈话提醒，帮助其改进工作。
第六章附则第二十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
第二十二条本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部负责解释和修订。
药业有限责任公司总部和营销中心绩效考核管理条例
药业有限责任公司总部和营销中心绩效考核管理条例****药业有限责任公司总部和营销中心绩效考核管理条例一、总则1、目的：为规范****药业有限责任公司营销中心员工绩效考核工作，使员工绩效考评更具科学性、合理性，提高考核工作质量，特制定本工作条例。
2、适用范围：本条例适用于****药业有限责任公司营销中心中层（含）以下员工。
3、原则主线：严格按照行政管理关系，对谁负责，由谁考核的原则。
辅线：兼顾交叉职能，汇总综合评定。
二、员工考核目的实现薪酬管理的绩效挂钩；及时反馈岗位工作质量和改进意见；为制定员工职业发展计划提供信息支持；及时发现企业及员工的问题；实施薪酬、奖惩、晋升的依据。
三、组织机构成立营销中心绩效考核小组：组长：副组长：组员：***行使招商部经理职责，代表招商部参与绩效考核小组。
四、考核工作标准程序五、员工考核程序中相关部门职责分工（一）绩效考核小组工作内容和职责1、参加月度和年度的绩效考核会议，审议各岗位考核结果；2、对交叉职能部门之间的配合工作提出考核意见；3、根据业务调整和实施效果等情况，及时审核各级主管提交的绩效考核改进意见。
（二）行政人事部工作内容和职责负责员工考评体系的策划及宣贯；协助各部门对所属各岗位进行考绩表设计；在综合年度计划和分管上级的意见基础上，对部门经理考绩表进行设计；组织月度考核会议，汇总考核结果，并执行考核办法；53>.负责员工考评结果的存档、保管，作为员工升降职依据。
（三）用人部门工作内容和职责负责本部门员工的工作项目及考核标准的设计，并宣贯；负责设计本部门人员的考绩表，并宣贯；负责本部门人员的考评及（面谈）沟通反馈；负责提出本部门人员最终考评结果并负责上报批准。
六、员工考核程序实施说明（一）考核项目及考核标准的确定考核标准根据每个岗位工作项目的数量、质量、时间、成本等设定。
考核项目根据岗位的不同，故设计应有所区别，一般包括以下几项：1、工作业绩：指员工对本职岗位基本工作及上级委派的各项任务的完成程度。
连锁药房KPI绩效考核方案
签批：**连锁药房绩效考核方案（草案）一、考核目的：为使公司经营发展目标有效落实，保证公司、团队、个人三者的目标与利益达成一致，充分调动全体员工的积极性，协作性，创新意识与责任感，同时进一步健全和完善绩效考核工作，特指定本方案。
二、考核范围：公司全员三、考核部门：各部门四、考核周期：以自然月为考核周期五、考核实施流程：每月2号每4号每月5号每月7号六、考核指标的确定：公司行政后勤部门员工的考核指标以工作计划实际完成情况为主，以岗位个性化指标为辅。
业务部门如采购、运营、配送、企划等部门则以业绩指标完成情况为主体考核指标，岗位计划完成指标为辅，各部门考核重点区分如下：在以上不同性质部门按不同考核重点进行考核基础上，对各部门不同职级的员工考核重点也有所侧重（机构已提出考核办法的对应部门负责人考核指标参考机构考核指标设定）：非业务部门不同职级员工考核指标：业务部门不同职级员工考核指标：七、考核责任人八、考核结果的运用8.1 本考核结果直接与员工绩效工资挂钩，根据《薪酬管理制度》，绩效工资按不同层级以下列比率确定：8.2考核结果与绩效工资挂钩办法：员工月度绩效考核结果与绩效工资挂钩。
考核结果与绩效工资的发放比例具体如下：说明：员工月度考核结果与员工月绩效工资挂钩，并与部门的绩效完成情况挂钩，部门（部长）月度某项工作不能按月度计划完成时，负责相关工作的员工的当月绩效工资最多只能按90%核发。
8.3一票否决的说明：8.3.1因工作失误给公司造成经济损失的，当月绩效工资按50%发放8.3.2有违规违纪行为的，当月绩效工资按50%发放8.4 年度考核年终奖考核结果根据月度工作完成状况，以及该岗位人员年度工作状态表现等考核指标来决定，具体权重比例如下表：员工月度年度考核结果除与薪酬挂钩外，同时与个人荣誉评定、个人晋升晋级相关联。
附1：月度绩效考核结果及下月工作计划样表（非业务部门）附2：各岗位考核表附件3：各部门考核细则附件1：月度绩效考核结果及下月工作计划样表（非业务部门）人事专员考核表行政专员考核表质管主管考核表质理管理员考核表运营经理考核表运营专员采购经理考核表采购员考核表招商部经理考核表财务经理考核表出纳考核表信息部主管考核表。
连锁药店绩效考核方案
连锁药店绩效考核方案一、考核目的客观公正的评价公司员工的工作业绩、能力和态度，为员工的职位晋升、绩效工资及奖金的发放提供参考依据。
二、考核对象公司全体员工三、考核类型绩效工资及奖金考核四、工资结构员工收入结构：月总收入=基本工资+岗位工资+绩效工资+交通补助+餐补+奖金五、考核标准门店考核指标：销售额、经营毛利率、核心销售额、战略销售额配送中心、总部营运线部门：考核方案见下文.总部非营运线部门：公司整体销售指标达成、门店服务满意度、各部门内部考核结果。
一、公司总部奖金（不含总经办）公司总部奖金依据公司当月销售收入指标完成情况按销售额（或毛利额）的一定比例计提(完成总销售任务的95%开始计提)。
依据工作计划完成率、日常考核、各部门内部考核结果三项指标考核成绩结合公司总部人员奖励分配系数进行奖金的分配（如直管部长机构制定了考核，按机构制定考核办法执行）。
公司总部提奖比例指标达成到达100%以上达到98%以上达到95%以上未达到95%以上分派系数：提奖比例0.05%0.045%0.04%无奖金备注职位部门经理部分主管司理部分员工系数31.51备注总部员工奖金=总部奖金总额/总部系数总和*员工本人分配系数。
各部门经理奖金各部门奖金奖金按分配系数计算所得奖金结合绩效考核成绩来计算。
部分司理奖金=应发奖金*绩效考核得分部分主管司理奖金=应发奖金*绩效考核得分二.配送中心考核方案1、.配送中心奖金根据：根据配送差别率、配送效率两项指标的达成情形，根据销售额按照肯定的比例计提奖励。
由配送中心经理依据当月绩效考核成绩发放。
指标达成与提成比例关系表：指标达成两项完成95%以上两项完成90%以上两项完成85%以上两项完成85%以下配送差异率=商品盘点差异条目数/(商品销售条目数-返仓条目数)*100%；配送效率=（购进条目数+销售条目数-返仓条目）/平均人数；配送差异率、配送效率指标由营运部经理在月末下达次月指标配送中心司理奖金按配送奖金总额的10%计提，根据绩效考核成绩按比例发放。
药店店面工资绩效考核管理方案
药店店面工资绩效考核管理方案一、方案背景二、考核目标1.提高员工的工作积极性，增强团队凝聚力。
2.提升药店的服务质量，提高顾客满意度。
3.促进药店销售业绩的增长，提高药店效益。
三、考核对象1.药店全体员工。
2.药店店长。
四、考核内容1.基本工资：根据员工岗位、工作年限、学历等因素确定。
2.绩效工资：分为销售提成、服务提成、考核奖金三部分。
（1）销售提成：根据员工销售业绩的一定比例计算。
（2）服务提成：根据顾客满意度调查结果，对服务质量优秀的员工给予奖励。
（3）考核奖金：根据员工综合表现，每月评选出优秀员工，给予一定奖金。
3.奖金制度：（1）个人奖金：根据员工个人业绩、服务质量、团队贡献等因素，设立个人奖金。
（2）团队奖金：根据药店整体业绩，设立团队奖金，鼓励团队协作。
五、考核方法1.销售业绩考核：以月为单位，统计员工销售业绩，按照销售提成比例计算绩效工资。
2.服务质量考核：通过顾客满意度调查，对员工服务质量进行评价，按照服务提成比例计算绩效工资。
3.综合考核：结合员工工作态度、团队协作、业务能力等方面，进行综合评价，评选出优秀员工，发放考核奖金。
六、考核周期1.销售业绩考核：每月进行一次。
2.服务质量考核：每季度进行一次。
3.综合考核：每年进行一次。
七、考核结果运用1.绩效工资：根据考核结果，计算员工绩效工资，作为员工收入的一部分。
2.奖金发放：根据考核结果，发放个人奖金和团队奖金。
3.人才培养：对表现优秀的员工，进行人才培养，提升其业务能力和管理水平。
4.晋升机制：根据考核结果，建立晋升机制，为优秀员工提供更多发展机会。
八、方案实施与调整1.宣传培训：对全体员工进行方案宣传和培训，确保员工了解方案内容。
2.监督落实：店长负责监督方案的实施，确保考核过程的公平、公正、公开。
3.反馈调整：定期收集员工意见，对方案进行反馈和调整，使之更加合理、有效。
4.持续优化：根据药店发展情况，不断优化方案，提高员工积极性，提升药店效益。
连锁大药房各级职员绩效工资分配标准矩阵图
7
总经理助理
高层
副总级
经管会
管理
行政执行
30～40%
参与公司经营决策。
8
经理
中层
经理级
人事与财务部
管理
管理执行
25～30%
市场与营业部
管理
业务执行
50～60%
含部门级主管（部门负责人、大区经理）
供应链系统
管理
业务辅助
25～30%
含部门级主管（如部门负责人为主管）参照
公司其它部门
管理
业务支持
连锁大药房各级职员绩效工资分配标准矩阵图（2019简易版）
公司所有层（股东会、董事会及所属委员会、监事会及所属委员会）
序号
职务
层级
职级
所属部门
职群
岗位属性
绩效工资占比
（单位：%表示）
备注
1
董事长
高层
公司正职
董事会
管理
经营决策
45～55%
2
董事长助理
高层
公司副职
董事会
管理
经营管理
25～30%
副总级（董秘）
公司经理层（经营管理执行委员会，简称经管会：总经理负责制）
3
总经理
高层
总经理级经管会管理源自经营决策45～55%
公司正职，公司和经管会最高行政首脑
4
常务副总
高层
总经理级
经管会
管理
经营决策
40%
公司正职、执行总经理
5
副总经理
高层
副总级
经管会
管理
经营决策
40%
6
总监
高层
副总级
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连锁大药房绩效考核管理（公司总部奖金）指引
一、考核目的
客观公正的评价公司员工的工作业绩、能力和态度，为员工的职位晋升、绩效工资及奖金的发放提供参考依据。
二、考核对象
公司全体员工
三、考核类型
绩效工资及奖金考核
四、工资结构
员工收入结构：月总收入=基本工资+岗位工资+绩效工资+交通补助+餐补+奖金
五、考核标准
门店考核指标：销售额、经营毛利率、核心销售额、战略销售额配送中心、总部营运线部门：考核方案见下文.
总部非营运线部门：公司整体销售指标达成、门店服务满意度、各部门内部考核结果。
一、公司总部奖金（不含总经办）
公司总部奖金依据公司当月销售收入指标完成情况按销售额（或毛利额）的一定比例计提(完成总销售任务的95%开始计提)。
依据工作计划完成率、日常考核、各部门内部考核结果三项指标考核成绩结合公司总部人员奖励分配系数进行奖金的分配（如直管部长机构制定了考核，按机构制定考核办法执行）。
公司总部提奖比例
分配系数：
总部员工奖金 = 总部奖金总额/总部系数总和 * 员工本人分配系数。
各部门经理奖金
各部门奖金奖金按分配系数计算所得奖金结合绩效考核成绩来计算。
部门经理奖金= 应发奖金 * 绩效考核得分
部门主管经理奖金= 应发奖金 * 绩效考核得分。