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医院2024工作总结和2024年工作计划7篇

医院2024工作总结和2024年工作计划7篇

医院2024工作总结和2024年工作计划7篇通过写工作总结这件事,是能够加强我们对工作的分析能力的,在写工作总结之前,我们需要认真梳理自己的工作情况,作者今天就为您带来了医院2024工作总结和2024年工作计划7篇,相信一定会对你有所帮助。

医院2024工作总结和2024年工作计划篇1#年我院在局党委的正确领导和大力支持下,我院全体职工将秉承“团结、务实、创新、发展”的宗旨,紧紧围绕各级局党委的工作思路和目标,积极开展各项工作。

我院对#年工作进行了以下总结:一、基本医疗工作稳步提升。

#年,我院在保持基本医疗工作扎实推进的同时按照年初制定的“一、二、三发展思路”:一个打造,以中医适宜技术为基础——打造颈肩腰腿疼诊疗中心;两个培育,以中西医结合理论为要点——培育呼吸内科和神经内科两个特色学科;三个提升,以慢病管理为目标——提升高血压、糖尿病和中风后遗症的诊疗能力。

二、公共卫生工作扎实推进。

我院对基本公卫项目检查督导中存在的问题进行分析,重点针对高血压、2型糖尿病管理真实性、档案填写规范性等问题制定整改计划规定整改时限,对辖区内卫生室确保每月一次督导,每季度一次全面考核,并将考核问题整改纳入考评范畴,严格按照考核进行资金发放,继续开展档案升级复核并加强慢病随访力度。

三、标准化建设工作持续进行。

在购进所缺设备、对科室重新设置、提升就医环境和医院文化建设后,我院加大了人才队伍建设,年初,向xx县人民医院申请,送去x名医疗技术人员进修学习。

#年x月,为营造浓厚的健康向上的养生保健氛围,我院利用门诊楼内可利用的空间,先后建成健康小屋、中医健康驿站。

x月份,我院又投资x万元为中医科引进脑循环功能障碍治疗仪。

四、等级评审工作有序开展。

根据省、市、县各党委部门安排,我院按要求对优质服务基层行工作进行了任务分解及工作细化,对院内各项工作制度进行完善,在依法开展有关执业活动的同时,建立健全院安全管理与风险防范工作制度、应急预案、工作流程以及评价和监管体系,加强源头管控,充分运用信息化手段加强日常管理和监督检查,确保各项制度措施落实。

医院2024年上半年工作总结汇报及下半年工作计划 三篇

医院2024年上半年工作总结汇报及下半年工作计划 三篇

医院2024年上半年工作总结汇报及下半年工作计划三篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!医院2024年上半年工作总结汇报及下半年工作计划三篇第1篇医院2024年上半年工作总结汇报及下半年工作计划2300字上半年我院在区卫计委的正确领导和大力支持下,凝心聚力抢抓工作,加快建设促发展,各方面工作取得预期成效。

医院年度工作总结及下一年工作计划(7篇)

医院年度工作总结及下一年工作计划(7篇)

医院年度工作总结及下一年工作计划(7篇)医院年度工作总结及下一年工作计划(7篇)篇1:医院年度工作总结及下一年工作计划20xx年度医院财务运行情况良好,预计本年度总收入达某亿元、总收支结余达某万元。

从这一收支结余结果看,医院自从药品政策、医疗价格政策、医保定额结算三大政策影响以来,第一年突破收支结余某万元的大关,财务状况正处于稳步健康发展的趋势。

财务科在院务委员会和分管院长直接领导下,本年度较好地完成了全年财务管理、会计核算、会计监督、绩效工资核算等各项工作。

为进一步做好20xx年度财务各项工作,现总结如下:一、20xx年度主要工作回顾1、做好资金科某行工作:做好资金科某行工作是财务科最重要的一项工作之一。

具体为:一是根据“轻、重、缓、急”的原则,科学合理安排资金,保障医疗活动日常正常运行,保障每月人员经费的按时发放;二是有约付款,对药品、卫生材料等应付款推迟2—3个月付款,一方面缓解医院支付压力,另一方在这空间期内根据银行理财产品特性,利用理财产品多为医院获取较好银行利息,为医院获得更好的收益;三是对于当月要支付的单位,与其友好协商,以银行一年期贷款率的利息贴付医院,从而使医院又获得较好的收益。

2.预算管理趋于科学化:根据市财政局编制的体系文件精神和医院总体工作目标,采用五种预算编制方法,编制医院年度收支预算和月度预算。

预算编制趋于科学合理,对整个医院的经济运行,特别是控制支出起到了很好的作用。

总收支预算符合率达到预期工作目标。

3、完成起草完善综合目标责任工作:医院综合目标责任方案实施细则自实施以来已有某个年头,很有必要作进一步的完善。

因此,院务委员会决定对医院综合目标责任制实施细则进行修改完善。

财务科根据院务委员会具体的要求,对开始执行的《医院综合目标实施方案细则》进行了进一步完善工作,该项工作已起草完毕,待医院院务委员会研究后付诸实施。

4.按三甲医院标准写财务报告:根据某省级医院评审标准的要求,写出全面的季度财务和预算执行情况分析报告,深入查找增减原因并进行分析,提出相应的措施和建议,供领导参考。

2023年医院工作总结及2023年工作计划8篇

2023年医院工作总结及2023年工作计划8篇

2023年医院工作总结及2023年工作计划8篇第1篇示例:2023年医院工作总结及2023年工作计划回首2023年,我院在全院领导和全体医护人员的共同努力下取得了长足的进步和成绩。

在上一年的基础上,我们不断加强医疗服务质量,提升医院的整体实力,为患者提供更加优质的医疗服务。

以下是2023年医院工作总结的主要内容:1. 服务质量提升:我们持续加强医疗技术的培训和学习,通过引进先进的医疗设备及技术,提高了医院的诊疗水平。

我们注重患者的用药指导和疾病预防知识的普及,全面提升了患者就诊体验。

2. 团队建设:在2023年,我们重视医护人员的队伍建设,加强团队协作,提高了医护人员的整体素质。

通过定期的学术讲座和经验交流会,不断提升医护人员的专业技能,使医院的医疗实力得到了进一步的加强。

3. 物资保障:我们在2023年加大了对医疗设备和药品的采购力度,保证了医疗服务的持续性和稳定性。

我们优化了物资管理和分配流程,确保了医院的各项工作正常运转。

4. 患者满意度提升:我们在医疗服务的积极倾听患者的意见和建议,不断改进医院的服务流程,提高了患者的满意度。

通过建立健全的患者反馈机制,我们及时了解患者的需求,努力满足患者的就医需求。

2023年是我院医疗服务质量持续提升,团队建设不断完善,患者满意度持续提升的一年。

我们感谢全院领导和全体医护人员的辛勤付出和努力,也感谢每一位患者和家属的信任和支持。

二、2023年工作计划面对新的一年,我们将继续秉承“以患者为中心,以质量求生存”的理念,努力提升医院的整体实力和服务水平。

以下是2023年的工作计划:展望2023年,我们将继续坚定不移地走服务患者、提升医疗质量的道路,争取更大的发展和进步。

我们相信,在全院领导和全体医护人员的共同努力下,2023年必将是我院发展的又一个辉煌年份!感谢大家!第2篇示例:感触颇多,又是一年医院工作总结的时刻,2023年转瞬即逝,回首这一年的工作,不禁感叹时光飞逝,收获颇丰。

医院年终工作总结及工作计划5篇

医院年终工作总结及工作计划5篇

医院年终工作总结及工作计划5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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医院2024年上半年工作总结及下半年工作计划_上半年工作计划及下半年工作总结

医院2024年上半年工作总结及下半年工作计划_上半年工作计划及下半年工作总结

医院2024年上半年工作总结及下半年工作计划_上半年工作计划及下半年工作总结一、上半年工作总结2024年上半年,我院全体员工齐心协力,攻坚克难,兢兢业业,取得了丰硕的成果。

在院领导的正确指引下,各科室积极开展各项工作,取得了以下几方面的成绩。

1. 临床医疗工作在上半年,全院各临床科室共接诊患者10万余人次,手术病例超过2000例。

在各类急重症和多发疾病救治上,医院积极抢救患者,提高了患者救治率和抢救成功率。

医护人员积极与患者沟通,取得了良好的医患关系。

2. 医院管理服务医院管理遵循规范化、科学化、民主化、法治化原则,规范的内部管理制度有效实施,加强了对各项管理工作的监督,提高了医院绩效管理水平。

服务理念不断升级,医院管理服务水平稳步提升。

3. 医疗设备维护医院逐步完善医疗设备的维护保养工作,保证了医疗设备的正常使用,有效提高了医疗服务的品质。

医院还陆续引进了一批先进的医疗设备,提高了医疗水平。

4. 医护人员培训上半年,医院举办了多期次的医护人员培训课程,不断提升医护人员的专业水平和服务意识。

培训内容涵盖了医疗新技术、护理新模式、医患沟通等多个方面,取得了显著效果。

5. 社会责任和公益活动医院积极践行社会责任,开展了不少公益活动,例如义诊、健康讲座、爱心捐赠等。

为社会贡献了一份力量,树立了良好的社会形象。

上半年,医院的各项工作都取得了较好的成绩,但也存在一些问题和不足之处,需要在下半年的工作中进一步完善和改进。

二、下半年工作计划1. 继续提升医疗质量下半年,我们将进一步加强各科室之间的合作与协调,提高医疗服务的整体水平。

加大对医护人员的培训力度,逐步推行多学科联合诊疗模式,提高医疗诊疗水平。

加强对急危重症患者的救治力度,提高抢救成功率。

2. 完善管理服务体系医院将建立健全更加科学的管理服务体系,继续完善各项内部管理制度,并进行系统化的管理服务评估。

进一步加强医患沟通,提高服务的质量和效率,增进医院与患者之间的信任和互动。

医院工作总结及工作计划8篇

医院工作总结及工作计划8篇

医院工作总结及工作计划8篇第1篇示例:医院工作总结及工作计划一、工作总结医院是卫生健康服务的重要场所,医护人员为病人提供医疗护理服务。

医院工作需要高度的责任心和专业素养,这些年,我们医院全体工作人员齐心协力、埋头苦干,为广大患者提供了高效、贴心的医疗服务。

回顾今年的工作,我认为我们医院做得很不错,但也发现了一些不足之处。

接下来,我将对今年的工作进行总结,并提出明年的工作计划。

1.工作成绩总结(1)医疗水平不断提高。

今年,我们医院在诊疗设备和医疗技术方面有了很大的改善,许多患者得到了及时、高质量的治疗。

(2)服务态度得到认可。

医护人员的服务意识不断加强,为患者提供了更加贴心、周到的服务,得到了患者的一致好评。

(3)团队协作更加紧密。

医院内部各个科室之间的协作更加紧密,良好的团队协作提高了工作效率,也为患者的康复争取了更多的时间。

2.不足之处(1)医患沟通不畅。

有时患者与医生之间的沟通存在一些问题,需要我们医护人员加强对医患沟通的培训。

(2)人员素质有待提高。

部分医护人员的服务态度还有待改善,需要加强服务意识的培训和教育。

(3)医疗设备需要更新。

部分医疗设备已经使用了较长时间,需要更新换代,提高医疗水平。

3.明年工作计划(1)加强医患沟通过程。

完善医患沟通制度,增加医患沟通过程中的关怀环节,提高患者的满意度。

(2)加强服务意识培训。

定期举办服务意识培训班,提高医护人员的服务水平和服务意识,让每一位患者感受到我们的用心与温暖。

(3)设备更新计划。

组织专业人员对医疗设备进行评估,确定需要更新的设备,争取在明年内完成设备更新工作,提高医疗水平和服务质量。

我对医院今年的工作成绩感到满意,也意识到了一些存在的问题。

希望在下一年的工作中,我们能够更加努力,不断提高医院的整体水平,为广大患者提供更好的医疗服务。

让我们共同努力,创造一个更加和谐、高效的医疗环境。

第2篇示例:医院工作总结及工作计划一、工作总结医院作为医疗卫生服务的重要场所,承担着重要的医疗救治、预防保健和医学科研等职责。

医院2024年工作总结及2024年工作计划范文

医院2024年工作总结及2024年工作计划范文

医院2024年工作总结及2024年工作计划范文一、2024年工作总结随着2024年的到来,我们医院在过去一年里取得了一定的成绩,同时也面临了一些挑战。

在全院领导的正确指导下,全体医护人员的共同努力下,我们医院取得了一系列的工作成果,得到了社会的广泛认可和好评。

接下来,我将对医院2024年的工作进行总结,并对接下来的工作计划做出安排。

(1)医疗技术水平提升。

在过去一年里,医院加强了医疗技术的培训和引进,大幅提高了医疗技术人员的综合水平。

从而为患者提供了更为先进和更为优质的医疗服务。

(2)医疗设备更新换代。

医院在2024年进行了医疗设备的更新升级,引进了一批国际先进的医疗设备。

使患者可以享受到更为先进的医疗设备服务。

(3)患者满意度持续提升。

医院在2024年推行了一系列的医疗服务改革措施,有效的提高了患者就医的舒适度和满意度,取得了良好的社会效益。

(4)医务人员队伍建设。

医院持续加强医务人员队伍的建设和培训,不断提高医务人员的综合素质和职业技能,为医院的可持续发展打下了坚实的基础。

(5)疾病防控工作取得阶段性成果。

在2024年,医院在疾病防控工作方面做出了持续的努力,有效的控制了疾病的传播,为社会的健康稳定做出了贡献。

(1)医疗服务质量仍有提升空间。

虽然医院在2024年已经推行了一系列的医疗服务改革措施,但是医疗服务质量仍有一定的提升空间,需要进一步加强。

在医院2024年工作总结的基础上,我们对2024年的工作计划做出了安排,并提出以下几点工作计划:(3)加强医务人员队伍建设。

医院将继续加强医务人员队伍建设和培训,为医务人员提供更为有力的支持和保障,使他们充满激情和活力地投入到医疗服务中。

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医院工作总结及工作计划安排……人民医院2011年工作总结及2012年工作计划安排一年来,我院在县卫生局的正确决策和领导下,以“争先创优”活动为动力,以创“星级医院”活动为契机,紧紧围绕与卫生局签订的工作目标和重点开展工作,医院各项工作继续保持着良好的发展势头。

全体医务人员工作热情高涨不减,思想团结,工作态度认真,院内气氛和谐,工作秩序井然。

通过大家的共同努力,医院的基本医疗和社区公共卫生服务工作开展稳定,全年门诊收入为466757.46元,住院收入为458064.78元。

现将全年具体工作情况总结如下:一、加强行风教育及廉政建设1、开展多种形式教育活动。

在职工中开展职业道德、职业责任、职业技术、社会主义荣辱观、“纪律作风整顿月”等教育活动,转变工作作风,并以“从怎么看?到怎么办?”为主题,为全院的党员干部上党课,通过深入的宣传动员和教育学习,使我们的管理干部和医务人员有了更清醒的认识,抵制不正之风的自觉性进一步得到加强。

今年全院职工在思想上对行风建设的必要性和重要性已经有了较高的认识,院内风气良好,同事、领导之间团结协作,医患之间关系和谐。

全年我院未发现有医务人员收受“红包”、接受礼品、请客吃饭及医疗贿赂等违规现象。

2、建立行风投诉接待处理机制。

按照医院关于《受理行风违规违纪投诉接待处理的有关规定》,对外公布投诉电话及电子信箱,定期开启意见箱,收集患者意见及建议,对医德医风信访类投诉,认真调查处理,答复率100%。

3、建立出院病人电话沟通回访制。

主要由医疗临床科室负责,重点从就医环境、后勤保障、健康教育、医疗服务、合理收费等方面进行电话沟通回访,对征求到的意见在院办公会上进行通报,分类分级进行整改,对行业作风建设水平不断得到提高发挥了积极促进作用。

通过教育培训,全员服务态度明显好转,服务质量明显提高,群众满意度明显上升,业务量明显增长。

二、狠抓安全生产和医疗安全1、我院的安全生产工作始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,从提高认识入手,加强领导,完善制度,强化管理,深入开展安全检查,积极消除事故隐患。

通过全院职工的共同努力,较好的完成了上级部门下达的各项安全责任目标,实现了全年无事故的发生。

2、在医疗工作中切实落实以“星级医院”创建、推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”等活动为契机,加强医疗质量管理,坚持以病人为中心,持续改进质量,保障医疗安全,不断提升医疗服务水平。

一是注重医疗安全,认真学习贯彻医疗卫生管理法律、法规并严格执行,同时制定了医疗事故防范处理预案,重大医疗过失行为和医疗事故报告制度;建立健全和完善了各项护理工作制度、分级护理制度等;认真落实首诊负责制,做好急救急诊工作,年重大责任和医疗安全事故发生数为“0”。

二是完善了临床“三基“、“三严”考核培训制度,组织全院医护人员进行“三基“、“三严”理论考试,合格率达98%;严格规范医疗文书,年处方书写合格率98%以上,住院病历书写合格率96%以上。

三是着力落实医院感染管理各项措施,认真组织学习《医院感染管理办法》及控制医院感染的相关技术,建立医院感染管理委员会及职责,加强了医院感染工作的规范化管理,有效预防和控制医院感染,杜绝了感染事件的发生;四是贯彻落实卫生部抗菌药物临床应用相关规定,遵循《抗菌药物临床应用指导原则》,加强和规范临床用药管理,合理使用抗菌药物,提高临床合理用药水平,降低患者医疗费用。

三、全力抓好卫生应急管理工作1、成立组织,加强领导。

进一步强化组织领导,及时调整应急工作领导组织,保证对突发公共卫生应急事件工作的领导和组织协调,领导小组下设卫生应急办公室、抢救领导小组、后勤保障领导小组、病情信息管理领导小组,负责卫生应急的日常工作。

2、制订预案,认真培训。

年初就编制了《灌南县第四人民医院突发公共卫生事件应急预案》等十项卫生应急预案,并以医院文件形式印发,同时报县卫生局备案。

3、组织演练,提高应急能力。

为了确保“演练”真正取得实效,院应急办具体负责组织、协调全全院及辖区内的卫生应急培训和演练工作,督查和指导医院及辖区内社区卫生服务站的医务人员培训与演练。

4、建立完善的网络直报系统。

认真落实突发公共卫生事件的监测与报告工作,配备了直报专用电脑和传真等网络设备,覆盖辖区内的传染病监测报告网络;设立了应急值班电话,实行24小时值班;建立了应急接报与响应制度,所有应急处理领导小组,专业小组成员,必须保持24小时通讯畅通,确保了发现各种突发事件都能及时上报,杜绝了漏报误报现象,提高了突发公共卫生事件应急处理的快速反应能力。

四、实行药品零差价销售,规范新农合报销管理1、加强药品零差价销售宣传与公示,悬挂横幅标语、电子屏幕向广大群众传播医改信息。

同时,制作药品零差率销售价格公示栏,在医院门诊大厅向患者展示,并由药品管理人员专门向患者解释。

2.按照县合作医疗办公室的要求,我们建立健全组织与制度,加强管理,主要从新农合的报销比例与支付方式等好处方面入手进行宣传,规范住院、转诊管理及医疗收费标准,保持了辖区内医疗市场稳定发展。

全年新型农村合作医疗报销管理工作开展顺利,门诊病人10857人次,补偿金额118741.51元;住院病人936人次,补偿金额262475.58元。

同时从今年1月1日起,村社区卫生服务站门诊小额报销政策全面落实,至今累计共为群众报销285012.60元,减轻了患者的经济负担,参合群众切实享受到了合作医疗带来的好处。

五、落实社区服务,加强社区网络建设与管理我院对上年度社区公共卫生服务工作进行了认真的分析与总结,查找存在问题与不足之处,要求各社区责任医师及时总结经验,努力改进与弥补不足,并按照十二项公共卫生职责及创“星级卫生室”标准,逐条逐项落实。

1、加强对辖区内10个行政村卫生服务站的管理,各行政村的健康档案建立健全,宣传栏定期更新,孕妇学校、育儿学校及各种常见病、慢性病、重点疾病的防治知识讲座按计划顺利开展。

2、通过日常诊疗活动,各责任医师对已掌握的辖区群众健康状况及时分析整理,并上报公共卫生服务综合办公室,进行入档登记。

同时对辖区内重点人群进行了定期上门随访,对随访内容及时进行了整理登记。

3、全年每月五次的儿童预防接种工作有序开展,接种率达到98%。

4、各责任医师认真履行公共卫生信息收集与报告的职责,通过网络和传真,每月定期上报各类报表,包括辖区内突发性公共卫生事件、新生儿及死亡人口情况等。

5、今年我们把创建星级社区卫服务站工作列入了重要议事日程,制定了规划,落实了措施,安排了专人负责该项工作。

同时还加强对社区医护人员在专业知识上的培训,组织相关人员及社区卫生负责人到五队中心卫生院、社区卫生服务站参观学习,这样在工作中学到先进的管理经验和找出了差距,通过学习和自身的努力,目前我们辖区内十个行政村十个社区卫生服务站,其中五个服务站已达到星级服标准与通过验收。

六、优化就医环境,营造花园式医院1、我院在年初就召开了全院各科室负责人会议,讨论制定医院今年的环境整治计划,明确工作任务。

动员全体职工行动起来,共同参与医院室内外环境的整治工作。

制定了计划措施,责任分工明确并落实到人。

同时,采取大会宣传,张贴标语等多种形式和途径,大力宣传环境整治的目的意义、目标任务、措施要求,通过精心规划、舆论引导,形成了全院上下联动,患者积极配合支持整治工作的良好局面。

2、为营造整洁、优美、和谐的医疗环境,我院在财力十分紧张的情况下仍然对院内及院周边环境进行了整治,完善了院内及院外责任区的卫生基础设施,如铺设地砖、下水道、填平废水沟塘,翻建防保所、职工食堂、厕所,地面硬化及绿化,同时在各办公区及大厅放置鲜花盆景等,从而改善了医疗环境,缓解了患者就医的紧张情绪,创建了和谐的医疗环境,受到广大群众的一致赞誉。

3、精神卫生中心病房建设工程是全县五十项重点工程之一,已于今年五月一日竣工并于十一月中旬投入使用,原二院精神科全体医护人员及66名精神病患者已整体搬迁到新病区,大大缓解我县对重性精神病人的收养、监护、医疗、康复的压力,为患者家庭的幸福与稳定、社会的和谐与发展提供了坚实的基础。

七、完成岗位设置,实行绩效考核制度1、根据县局的统一部署,按照平稳过渡的要求,将现有在册正式工作人员纳入岗位管理,建立岗位设置管理的基本制度,并完成了制定设置实施方案,开展了岗位聘用工作。

2、成立绩效考核领导小组,认真学习有关文件精神,建立科学的人事薪酬制度。

统一思想,严格遵循“公开、公平、公正”的原则进行考核,同时做好与职工的沟通与解释工作,及时解决考核中产生的各种矛盾与问题。

根据岗位、业绩、能力等多种分配因素,以岗定酬、以绩定酬与以才定酬相结合,采取灵活多样的分配方式,激发各类岗位人员的活力。

并完善综合评价管理办法,在专业技术岗位设置上,要向一线倾斜,推行合理的保护政策,以保护其积极性和创造性。

八、存在问题过去的一年,我们虽然取得了一定的成绩,但是,我们也清醒地看到自己的不足之处,如在人才建设、仪器设备、内部管理上还根不上形势发展的需求;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。

具体表现在以下几个方面:1、服务质量及服务态度不优。

有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。

2、医疗质量还有薄弱环节,在每次组织的例行检查中,多次发现病历与处方书写不规范等情况,有待改进。

3、人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,人才严重缺乏,专业技术人员的业务素质有待提高。

4、少数职工事业意识淡漠,缺乏竞争意识和进取精神,远远不能适应医疗市场化的客观需要,面对市场的激烈竞争,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”,经营意识缺乏,服务质量不高,与形势发展格格不入。

5、个别科室办事缺乏计划性,随意性较大,缺乏按规章制度办事的自觉性,在履行岗位职责上不尽人意。

6、全年虽然没有发生责任性医疗事故,但医疗纠纷偶有发生,医疗差错事故苗头也尚存在,如不引起重视,必将导致严重的后果。

7、精神科的医疗设备建设与群众的需求仍有较大差距,亟待添置如下设备:脑功能治疗仪、脑电图地形图、脑干诱化电位仪、头颅多普勒、生物反馈治疗仪、计算机认知矫正治疗仪等。

2012工作计划与安排:新的一年,我们将以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,继续认真学习党的十七届六中全会重要精神,加强学科建设和人才队伍建设,提高服务质量和服务水平,提高医院管理质量和管理水平,深化医疗改革,依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力,抢抓新机遇,争创新优势,实现医院发展新突破,铸就新辉煌。

一、加强政治思想文化建设,强化职业道德和医德医风教育坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以法治院与以德治院并举;认真学习并严格遵守《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规;建立医患之间相互理解、相互尊重、相互关心的规范化和人性化医疗管理、服务模式;不断探索行风管理新体制。

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