平板电脑售后服务合同协议书范本
电脑售后服务合同模板
电脑售后服务合同模板【合同编号】甲方（消费者）姓名/公司名称：________乙方（服务提供方）姓名/公司名称：________鉴于甲方购买了乙方提供的电脑产品，并希望获得相关的售后服务，经双方协商一致，特订立本合同，以资遵守。
第一条服务内容1. 乙方应为甲方提供以下售后服务：- 硬件故障诊断与维修- 软件问题解答与修复- 系统升级咨询与支持- 定期维护与清洁- 配件更换与续保服务2. 服务不包括：- 人为损坏的修复- 非官方授权的配件或软件导致的故障- 不可抗力造成的损害第二条服务期限本合同的服务期限自电脑购买之日起一年内有效。
第三条服务质量乙方应保证提供的服务符合国家相关质量标准，确保服务质量。
第四条响应时间乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内给予回应，并在约定时间内提供服务。
第五条保修条款1. 电脑主机及其内置部件享有一年保修服务。
2. 外置设备如电源线、鼠标等享有三个月保修服务。
3. 保修服务不包括人为损坏和自然灾害造成的故障。
第六条费用说明1. 保修期内，乙方提供的服务不收取任何费用。
2. 保修期外，乙方可提供有偿服务，具体费用双方另行协商确定。
第七条违约责任如一方违反本合同约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。
第八条争议解决因本合同引起的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。
第九条其他事项1. 本合同的修改和补充应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方签字：_____________ 日期：____年__月__日乙方签字：_____________ 日期：____年__月__日。
电脑产品维护服务合同范本5篇
电脑产品维护服务合同范本5篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为确保电脑产品的正常运行及维护保养，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方所需电脑产品维护服务事宜达成如下协议：一、服务范围1. 乙方将为甲方提供电脑产品的维护服务，包括但不限于计算机硬件、软件、网络及外设的日常维护、故障排除、技术咨询等服务。
2. 乙方提供的服务应确保甲方电脑产品的正常运行，保障甲方数据安全。
二、服务期限本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方维护服务费用，具体金额及支付方式由双方另行约定。
2. 甲方应按照约定时间支付费用，乙方在完成服务后提供相应发票。
四、服务标准1. 乙方应在接到甲方报修通知后，按照约定的时间提供服务。
2. 乙方提供服务时应保证服务质量，遵守行业规范，确保甲方电脑产品的正常运行。
3. 乙方应对所服务的电脑产品进行定期检查，及时发现并排除潜在问题。
1. 甲乙双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及机密信息予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密及机密信息。
六、违约责任1. 如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此造成的损失。
2. 如因乙方原因造成甲方电脑产品损坏或数据丢失，乙方应承担相应赔偿责任。
3. 如甲方未按照约定支付费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付逾期付款利息。
七、解决争议如双方在合同履行过程中发生争议，应首先协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效。
3. 未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
售后服务合同范本5篇
售后服务合同范本5篇售后服务合同范本5篇售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。
以下小编在这给大家整理了一些售后服务合同范本，希望对大家有帮助！售后服务合同范本篇1甲方：___________乙方：___________根据甲乙方友好协商，乙方从甲方购买的平板电脑，甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务，为了维护双方共同经营利益，达成如下协议：一、乙方购销产品详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容，以下简称“产品”。
二、产品保修与超保协议1、保修期限：甲方对乙方购买的产品提供的保修时间为自乙方从甲方提货之日(以甲乙两方确认的提货单据所标注________日期为准)起__________个月内(其中_____个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期，另_____个月月视为乙方产品销售库存周转时间)，正常使用出现的性能故障机器：乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即：产品自购机之日起(顾客购机发票显示________日期)，三个月内包换，一年保修(会员两年保修)，全国联保!2、服务提供方：a、产品保修/联保服务：由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理;b、产品退/换服务：由对应销售场所负责受理;3、不属于保修范围的项目明细(即超保明细);a、产品外壳、包材;b、超过保修期限;c、私自开机，保修封条损坏;d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障;e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏;f、其他人为损坏的故障;g、因不可抗力的因素(如地震、火灾、水灾等)引起的机器故障;h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
4、维修收费规定：a、对于符合保修条件的产品进行的维修，甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用;b、对于不符合保修条件的产品，甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“________元/台”的人工维修费用。
平板电脑维修合同范本
平板电脑维修合同范本甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方维修平板电脑事宜，达成如下协议：一、维修服务内容1.1 甲方委托乙方对其拥有合法所有权的平板电脑进行维修。
1.2 乙方根据甲方的需求及平板电脑的实际故障情况，提供专业的维修服务。
1.3 乙方应按照甲方的要求，对平板电脑进行检测、维修，并在维修过程中使用符合国家质量标准的零配件。
二、维修费用2.1 甲方应支付给乙方的维修费用为人民币（大写）：_______元整（小写）：￥_______元。
2.2 甲方应在维修服务完成后______日内支付维修费用。
三、维修期限3.1 乙方应在收到甲方送修的平板电脑后______个工作日内完成维修。
3.2 如因特殊情况导致维修期限延长，乙方应及时通知甲方，并说明原因。
四、维修质量保证4.1 乙方保证其提供的维修服务符合国家相关质量标准，且维修后的平板电脑能够正常使用。
4.2 乙方对维修后的平板电脑提供______个月的质保期，自维修完成之日起计算。
4.3 质保期内，如因维修质量问题导致平板电脑出现故障，乙方应免费进行维修。
五、甲方的权利和义务5.1 甲方有权要求乙方按照约定完成维修服务，并对维修质量进行监督。
5.2 甲方应按照约定支付维修费用。
5.3 甲方应确保送修的平板电脑不存在任何非法信息，否则因此导致的后果由甲方承担。
六、乙方的权利和义务6.1 乙方有权要求甲方按照约定支付维修费用。
6.2 乙方应按照约定完成维修服务，并对维修质量负责。
6.3 乙方应对甲方送修的平板电脑进行妥善保管，确保信息安全。
七、违约责任7.1 如甲方未按照约定支付维修费用，乙方有权拒绝交付维修后的平板电脑，并要求甲方支付滞纳金。
7.2 如乙方未按照约定完成维修服务，甲方有权要求乙方退还已支付的维修费用，并支付违约金。
电脑售后服务协议书范本(3篇)
第1篇甲方（服务提供方）： [服务公司名称]地址： [服务公司地址]联系电话： [服务公司联系电话]联系人： [服务公司联系人姓名]乙方（服务接受方）： [客户姓名或单位名称]地址： [客户地址]联系电话： [客户联系电话]联系人： [客户联系人姓名]鉴于甲方为专业电脑售后服务公司，拥有专业的维修技术和设备，乙方因购买甲方生产的电脑产品或接受甲方提供的电脑维修服务，现双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条协议标的1.1 本协议的标的为甲方提供的电脑售后服务，包括但不限于以下内容：- 电脑硬件故障的诊断与维修；- 电脑软件故障的排查与修复；- 电脑系统优化与升级；- 电脑安全防护措施的实施；- 电脑使用咨询与技术支持。
1.2 乙方购买的电脑产品或接受的服务具体内容以双方签订的购销合同或服务合同为准。
第二条服务范围2.1 甲方应提供以下服务范围：- 提供电话咨询、在线咨询、现场咨询等服务，解答乙方在使用电脑过程中遇到的问题；- 对乙方购买的电脑产品进行上门维修或乙方自行送修；- 提供配件更换服务，确保维修质量；- 提供系统恢复和数据备份服务，确保用户数据安全；- 定期对乙方电脑进行维护，提高电脑运行效率。
2.2 甲方不承担以下服务范围：- 因乙方操作不当、非正常使用或人为损坏导致的故障；- 因自然灾害、不可抗力等因素导致的故障；- 因乙方自行更换配件或进行非官方软件安装导致的故障。
第三条服务期限3.1 本协议的有效期为自双方签订之日起至 [服务期限]，如未约定具体期限，则默认为一年。
3.2 协议期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限由双方另行协商确定。
第四条服务费用4.1 甲方提供的售后服务费用按照以下标准执行：- 上门维修服务：根据维修项目的复杂程度和所需时间，按照甲方公布的收费标准收取；- 配件更换服务：按照市场价收取，并保证配件质量；- 系统恢复和数据备份服务：按照实际操作时间收取；- 定期维护服务：按照甲方公布的收费标准收取。
电脑售后服务协议合同协议书范本：免修版模板范本
电脑售后服务协议合同协议书范本本《电脑售后服务协议合同协议书范本》（简称“协议”）由甲方（供应商）与乙方（客户）共同签订，双方在平等、自愿、互利的基础上，就电脑售后服务事宜达成协议：一、服务内容1. 甲方提供的服务范围包括但不限于电脑硬件故障排查与修复、软件安装与升级、病毒清除与防护、系统优化与维护等。
2. 服务期限为协议签订之日起六个月，双方可根据实际情况进行续签或终止协议。
二、服务费用1. 乙方应按照甲方提供的服务报价进行支付。
2. 服务费用包括人工费用和材料费用两部分，具体费用标准详见附件一。
3. 服务费用应在服务完成后的三个工作日内支付。
三、服务流程1. 乙方在需求发生时，应及时联系甲方并提供详细的问题描述。
2. 甲方在接到乙方需求后，将根据需求进行初步判断，确定是否需要进一步上门服务或快递维修。
3. 如需上门服务，乙方应提供准确的地质信息，并确保上门期间有人接待。
4. 维修期间，乙方可要求甲方提供进度报告，甲方将在第一时间进行回复。
5. 维修完成后，甲方将通知乙方取回维修设备。
如乙方选择快递维修，甲方将按照约定时间快递寄回。
四、责任与义务1. 甲方的责任和义务：提供高质量的售后服务，确保维修质量；维护乙方的隐私和商业秘密；如遇法律法规变化，及时进行相应的调整和通知；协助乙方对服务进行评价，提供改进意见。
2. 乙方的责任和义务：提供准确的电脑故障描述，配合甲方进行问题诊断；在上门维修或快递寄回前备份自己的数据；按时支付服务费用。
五、违约与纠纷解决1. 若乙方未按时支付服务费用，甲方有权中止服务并要求乙方支付违约金；2. 若甲方未按照协议提供服务，乙方有权要求退还已支付的服务费用；3. 双方发生纠纷应首先通过友好协商解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他事项1. 本协议未尽事宜由双方协商解决，并可书面补充协议；2. 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力；3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
平板电脑维修合同范本
平板电脑维修合同范本一、合同双方1. 甲方（委托方）：_______2. 乙方（受托方）：_______二、维修服务内容品牌：_______型号：_______序列号：_______故障描述：_______2. 维修服务范围：包括但不限于硬件故障修复、软件系统恢复、部件更换等。
三、维修费用及支付方式1. 维修费用：双方同意，维修费用按照乙方的标准收费执行。
具体费用如下：人工费：_______材料费：_______其他费用：_______2. 支付方式：甲方在维修服务完成后_______日内，以_______方式支付维修费用。
四、维修期限及保证1. 维修期限：乙方应在收到甲方平板电脑后_______日内完成维修服务。
2. 维修保证：乙方对维修服务提供_______个月的质保期。
质保期内，若同一故障再次发生，乙方免费提供维修服务。
五、双方权利与义务1. 甲方权利与义务：提供真实、完整的平板电脑信息。
按约定时间支付维修费用。
在质保期内，若发现问题，及时通知乙方。
2. 乙方权利与义务：按约定时间完成维修服务。
对维修服务质量和所更换部件的质量负责。
维护甲方的隐私权，不泄露甲方信息。
六、违约责任1. 甲方违约：若甲方未按时支付维修费用，应向乙方支付违约金，金额为维修费用的_______%。
2. 乙方违约：若乙方未按时完成维修服务，应向甲方支付违约金，金额为维修费用的_______%。
七、争议解决本合同在履行过程中发生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向_______法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
3. 本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。
甲方（签字/盖章）：_____________ 日期：_______乙方（签字/盖章）：_____________ 日期：_______。
平板电脑维修合同范本
平板电脑维修合同范本甲方（维修服务提供方）：公司名称：[公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]联系电话：[联系电话]乙方（平板电脑所有者）：姓名：[乙方姓名]地址：[乙方地址]联系电话：[联系电话]一、维修设备信息1. 平板电脑品牌：[品牌名称]2. 型号：[型号]3. 序列号：[序列号]4. 故障描述：[详细描述平板电脑出现的问题]二、维修服务内容及要求1. 甲方应按照国家相关标准及行业规范，对乙方的平板电脑进行检测和维修，确保维修质量。
2. 甲方应在收到平板电脑后的[X]个工作日内，完成故障检测并向乙方提供维修方案及费用预算。
乙方应在收到维修方案及费用预算后的[X]个工作日内，给予甲方书面确认或提出修改意见。
若乙方未在规定时间内给予回复，视为乙方同意甲方的维修方案及费用预算。
3. 甲方应根据乙方确认的维修方案进行维修，维修过程中如需更换零部件，应使用符合国家标准的全新或合格的二手零部件，并保证零部件的质量和性能。
4. 维修完成后，甲方应进行全面的测试，确保平板电脑能够正常使用，并向乙方提供维修报告。
三、维修费用及支付方式1. 维修费用总计为人民币[X]元（大写[大写金额]），包括检测费、维修费、零部件费及税费等。
2. 乙方应在收到维修报告后的[X]个工作日内，支付维修费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写[大写金额]）；在乙方验收合格后的[X]个工作日内，支付剩余的维修费用，即人民币[X]元（大写[大写金额]）。
3. 乙方可以通过现金、支票、转账等方式支付维修费用，甲方应在收到款项后及时为乙方开具发票。
四、维修期限及保修期限1. 甲方应在收到预付款后的[X]个工作日内，完成平板电脑的维修工作。
如因特殊原因需要延长维修期限，甲方应提前通知乙方，并说明原因，双方协商确定新的维修期限。
2. 维修后的平板电脑，甲方提供[X]个月的保修期限，自乙方验收合格之日起计算。
在保修期限内，如因维修质量问题导致平板电脑出现故障，甲方应免费为乙方进行维修。
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甲方：
乙方：
根据甲乙方友好协商，乙方从甲方购买的平板电脑，甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务，为了维护双方共同经营利益，达成如下协议：
一、乙方购销产品
详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容，以下简称“产品”。
二、产品保修与超保协议
1、免费保修期限：甲方对乙方购买的产品提供免费的保修时间为自乙方从甲方提货之日（以甲乙两方确认的提货单据所标注日期为准）起_________个月内（其中12个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期，另_________个月月视为乙方产品销售库存周转时间），正常使用出现的性能故障机器：
乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定
即：产品自购机之日起（顾客购机发票显示日期），三个月内包换，一年保修（会员两年保修），全国联保！
2、服务提供方：
a、产品保修/联保服务：由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理；
b、产品退/换服务：由对应销售场所负责受理；
3、不属于免费保修范围的项目明细（即超保明细）；
a、产品外壳、包材；
b、超过免费保修期限；
c、私自开机，保修封条损坏；
d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障；
e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏；
f、其他人为损坏的故障；
g、因不可抗力的因素（如地震、火灾、水灾等）引起的机器故障；
h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
4、维修收费规定：
a、对于符合免费保修条件的产品进行的维修，甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用；
b、对于不符合免费保修条件的产品，甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“00元/台”的人工维修费用。
c、若产品送修到甲方时，已超出甲方销售乙方的_________个月，而送修顾客购机发票与保修凭证还处在：“保修周期”内，其产生的维修费用由乙方负责。
三、产品维修服务
1、产品送修：当产品出现故障时，由顾客送到乙方服务网点，乙方首先需对顾客反映的不良现象进行检测，确定不良情况；
若产品在包换期时，顾客正常使用，机器出现的性能故障要求换机时，乙方需支持给予更换（主机故障更换主机），更换后的不良产品与“产品保修凭证”原件、“顾客购机发票”复印件一起寄回公司更换或免费维修、主机翻新处理。
若产品已超过包换期，原则上仅提供产品的维修服务，当顾客要求换机时，顾客需承担0.1%的折旧费（即：购机天数*0.1%*销售价）与（外壳、包装材料等）翻新费用，由乙方负责收取费用后，乙方可向甲方客户服务部申购材料自行维修、翻新，也可将不良品发回甲方维修、翻新，产品的外观翻新费用由乙方负责。
产品在保修期间，经两次维修（维修记录上体现）仍不能正常使用，顾客要求换机时，乙方需向顾客更换同型号机器（主机故障更换主机）；
产品保修/联保：乙方服务网点对保修范围内机器的维修，不向顾客收取任何费用，需填写《保修服务工作单》（工作单需完整填写，由顾客签名确定，反之视为无效工作单），统一在每月10日之前与保修使用材料、顾客保修凭证（复印件有效）或者按照主机机身号（显示的出厂日期推算仍在三包有效期内）一起发回甲方顾客服务部，甲方客户服务部对工作单进行电话回访，确定工作单的真实性后，甲方支付乙方“00元/台”的劳务费，同时对乙方返回的保修材料办理返厂冲账，相关费用将从乙方向甲方订购材料的费用中直接扣减；
若产品超出保修范围，乙方可按公司发下的《超保费用标准表》向顾客实施收费维修。
2、产品返厂维修次数：乙方采取集中送修计划，每星期产品返厂次数不超过1次；
3、如乙方单次送修不良机器数量累计达到10台（含）以上，乙方在产品返厂前需先以书面形式向甲方提供附件2《不良品处理申请》，传真到__________________，甲方自收到申请之日起2个工作日内给予回复，乙方收到甲方回复的确定提示将产品送到甲方维修点进行维修；没有提交申请的返厂产品，甲方有权拒绝收货或不给予保障正常的维修周期。
4、产品送修时的注意事项：
产品出现故障送修时，乙方需自行做好文件和数据的备份，避免维修过程中文件和数据的丢失，甲方对在维修过程中发生的文件及数据丢失不承担任何责任；
若产品属于使用不当造成的严重损坏（如断裂、烧毁、严重变形等），甲方无法进行修复时，不良品将返还乙方，甲方不承担相关责任。
5、产品返厂运输费用：
因产品返厂维修的运输费用：由甲、乙双方各付50%，即：乙方负责返厂时的运输费用，甲方负责产品修复后返回乙方的运输费用。
6、甲方承诺不良产品维修周期：
a、10台左右小批量维修机，常规故障：1-7个工作日完成；
b、20台以上具体维修时间根据具体维修情况确定，常规不超过15天；
c、个别特殊情况（如隐性故障，需长时间老化检测、人为破坏性较大等）或缺件原因无法及时修复，甲方将事先知会乙方，并将做专项的处理跟进。
7、产品维修费用结算：
a、甲方根据第二条第1、3、4点所述，确定乙方送修产品是否属于保修范围。
甲方将检测出的产品故障现象与不良产品维修使用材料统一记录每台机器的《送修单》上；超出免费保修期的产品使用材料按《超保收费标准表》收取维修费用（维修费用包括：材料费+人工费），记录在《送修单》上，并随返修机一起发放；
b、产品送修甲方维修后一个月内出现若出现同一故障，甲方负责免费维修；
c、甲方客户服务部每月10号前统计上月乙方产生的售后费用，以传真书面方式发放，乙方需在三个工作日内核对确认后签字回传，作为甲方年度售后费用结算的依据：超过三个工作日没
有回复将视为乙方已确认该些费用。
四、服务规范与处罚
乙方在对外服务承诺上应保持统一，如因促销要求调整服务承诺，需上报甲方客户服务部确认后备案方可实施，否则因此引起的顾客抱怨、投诉等服务问题造成的经济损失，将由乙方承担。
同时，为维护广大消费者对产品的使用权利及甲方产品联保服务的有效实施，乙方收到消费者投诉信息时，需在当天响应受理，三个工作日内乙方未解决投诉问题，甲方有权从乙方售后服务中扣取“200元/次”的处罚。
五、相关表格与文件
附表1 《超保收费标准表》
附表2 《不良品处理申请》
附表3 《送修单》
附表4 《部分商品修理更换退货责任规定》
六、授权售后接口负责人
1、甲方授权售后接口负责人：联系电话邮箱
收货人：联系电话邮箱
收货地址：
传真：
2、乙方授权售后接口负责人：联系电话邮箱
收货人：联系电话邮箱
收货地址：
3、甲方只受理乙方授权的售后接口负责人退回的产品，非授权人员的产品甲方恕不接待；
4、以上信息甲乙双方发生变更（包含人员变更与收货地址变更），需以书面方式提前通知对方，否则过错方将承担由此造成的所有损失。