矛盾纠纷调解工作制度
矛盾纠纷排查化解工作制度（2篇）
矛盾纠纷排查化解工作制度1、排查的重点是。
有可能影响社会稳定的突出治安问题；有可能引发影响社会稳定的各类矛盾纠纷；有可能发生重大治安、灾害事故的苗头、隐患；群众比较____、反映强烈的热点、难点问题。
2、定期排查。
每月排查一次，对矛盾纠纷排查调处情况，及时汇总，遇有重大紧急情况随时上报。
3、调委会每月____日前要对辖区内的矛盾纠纷进行排查一次，做到抓小防扩大、抓早防激化；4、对排查出的矛盾纠纷，要认真进行分类和登记、统计，做到情况清、底数明；5、及时调处纠纷化解矛盾，严防矛盾纠纷积压，做到小事不出村、大事不出镇；6、对重大疑难矛盾纠纷，要及时上报，做到上下沟通，研究调处策略，防止矛盾激化。
7、辖区内要达到无因纠纷引发的自杀、无民事纠纷转化为刑事案件、无群众性械斗、无群体性____的“四无”。
8、纠纷重点户，纠纷苗头及时排查；9、针对排查情况采取相应措施。
矛盾纠纷排查化解工作制度（2）是一个组织内部或机构中用来解决矛盾和纠纷的一套具体步骤和规定。
它的目的是通过明确的流程和规则，确保矛盾纠纷能够及时、公正地得到解决，从而维护组织的和谐稳定和员工的权益。
以下是一个可能的矛盾纠纷排查化解工作制度的要点：1. 矛盾纠纷排查化解机构的设立：组织内部设立专门的矛盾纠纷排查化解机构，负责协调和处理矛盾纠纷。
2. 矛盾纠纷报告和登记：当发现矛盾纠纷时，相关人员应将情况详细报告，并在制度规定的时限内进行登记。
3. 矛盾纠纷调查和调解：机构应对矛盾纠纷进行详细调查，听取相关当事人的陈述和意见，并进行公正、中立的调解工作。
4. 矛盾纠纷仲裁和裁决：如果调解无效或当事人不同意调解结果，机构可以进行仲裁或裁决。
5. 矛盾纠纷处理结果通知：机构应及时将调解或裁决结果通知相关当事人，并明确处理意见和期限。
6. 矛盾纠纷档案管理：机构应对矛盾纠纷的相关文件和资料进行归档和管理，确保存档完整有效。
7. 矛盾纠纷评估和改进：机构应定期对矛盾纠纷排查化解工作进行评估，发现问题并进行改进。
矛盾纠纷排查化解工作制度（6篇）
矛盾纠纷排查化解工作制度㈠矛盾纠纷排查调处工作原则：属地管理、归口管理、预防为主、依法调处、综合治理。
㈡矛盾纠纷排查调处工作的总体目标：尽最大努力预防、减少矛盾纠纷；尽最大努力化解、缓解矛盾纠纷；尽最大努力防止激化矛盾纠纷。
㈢排查方式：⑴日常排查。
结合日常工作，随时发现、掌握各种矛盾纠纷。
⑵定期排查。
按照规定每半月开展一次排查。
⑶专项排查。
针对本公司带倾向性的矛盾纠纷开展排查。
⑷重点排查。
在临近重大活动、重要节庆日、社会敏感期，集中力量组织开展重点排查。
㈣矛盾纠纷调处：⑴实行部门责任制和经理包干负责制；⑵对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，按照一个问题、一名领导、一个班子、一套方案的要求限期调处；⑶落实防范矛盾纠纷激化的工作措施，协调有关单位依法妥善解决问题，消除隐患；㈤建立健全矛盾纠纷受理、交办、承办、督办、销帐制度：⑴受理。
公司有关科室负责对矛盾纠纷进行受理。
⑵交办。
公司除直接进行调处工作外，可向公司有关科室下发交办通知书，将矛盾纠纷交公司有关科室调处。
⑶承办、督办。
各责任主体对公司交办调处的矛盾纠纷要认真调处、合法、合理解决，并向公司书面报告办理情况和结果，公司根据掌握的情况，对突出的矛盾纠纷实行挂牌督办，限期解决。
⑷销帐。
矛盾纠纷解决后，受理科室应及时销帐并向公司书面报告情况。
㈥责任主体：⑴各科室负责人为矛盾纠纷排查调处工作首要负责人，分管综治工作的的公司经理为具体负责人。
⑵公司综治办在公司董事会的领导下，按照驻地综治委的要求，具体组织、指导、督促矛盾纠纷排查调处工作，并实施检查考核。
⑶对排查化解矛盾纠纷不力，导致矛盾纠纷激化，引发群体性事件等影响社会稳定重大问题的，按有关规定追究责任矛盾纠纷排查化解工作制度（二）一、联席会议制度建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度，定期召开成员单位会议，研究解决存在的突出问题，研究矛盾纠纷调解方案，分析当前矛盾纠纷形势。
二、排查制度坚持执行每半月排查一次____纠纷，重要时期，实行每日排查和“零报告”制度，对一些苗头性、倾向性的突出问题，及时____开展集中排查和研判，提出工作建议，制定调处方案。
单位矛盾纠纷调处工作制度
单位矛盾纠纷调处工作制度一、总则第一条为维护单位内部稳定，及时化解矛盾纠纷，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国调解法》等法律法规，结合本单位的实际情况，制定本制度。
第二条矛盾纠纷调处工作应当遵循合法、公正、及时、自愿的原则，坚持预防为主、调解为主、化解为主的方针，充分发挥调解组织的作用，确保当事人合法权益得到维护。
第三条单位应当设立矛盾纠纷调处机构，负责本单位矛盾纠纷的调解工作。
调处机构应当配备具有相关专业知识和调解能力的人员，保证调处工作的专业性和有效性。
第四条单位负责人应当加强对矛盾纠纷调处工作的领导，确保调处工作制度得到有效实施。
单位应当为调处工作提供必要的人力、物力、财力支持，保障调处工作的顺利进行。
二、预防措施第五条单位应当建立健全内部管理规章制度，规范员工行为，防止矛盾纠纷的发生。
单位应当加强对员工的法律教育和职业道德教育，提高员工的法制观念和职业道德水平。
第六条单位应当关注员工的思想动态，及时发现和解决员工的思想问题。
单位可以设立心理咨询室，为员工提供心理咨询服务，帮助员工解决心理问题。
第七条单位应当加强劳动保护，保障员工的劳动条件和生活环境符合国家规定。
单位应当定期检查劳动保护设施，及时消除安全隐患。
第八条单位应当严格执行国家关于工资、工时、休假等方面的法律法规，确保员工的合法权益得到维护。
单位不得拖欠员工工资，不得违法解除劳动合同。
三、调解程序第九条发生矛盾纠纷时，当事人可以向调处机构申请调解。
调处机构应当在接到调解申请后的五个工作日内作出是否受理的决定，并告知当事人。
第十条调处机构应当在受理调解申请后，及时组织调解人员对矛盾纠纷进行调查、核实，了解当事人的诉求和事实、理由。
第十一条调解人员应当根据调查核实的情况，提出调解方案，并征求当事人的意见。
当事人对调解方案同意的，应当在调解协议上签字或者盖章。
第十二条调解协议生效后，当事人应当履行调解协议。
矛盾纠纷排查化解工作制度(三篇)
矛盾纠纷排查化解工作制度第一章总则第一条为加强本单位内部矛盾纠纷的排查和化解工作，建立健全矛盾纠纷排查化解工作制度，促进单位和谐稳定发展，维护广大干部职工的合法权益，特制订本工作制度。
第二条本工作制度适用于我单位与干部职工之间的矛盾纠纷排查化解工作。
第三条坚持依法依纪依规，既正确处理矛盾纠纷，又依法保障干部职工的合法权益；既以宽容、和谐的态度对待矛盾纠纷，又以规范、公正的态度解决矛盾纠纷，着力推进矛盾纠纷排查化解工作有序进行。
第四条各级领导干部要引起高度重视，把矛盾纠纷排查化解工作摆上突出位置，抓好组织实施。
各级机关和单位要加强对矛盾纠纷排查化解工作的领导，努力营造稳定和谐、干事创业的工作环境。
第五条本工作制度的实施，必须与党风廉政建设、民主集中制、干部队伍建设等相结合，相互促进，相互配合。
第二章工作任务第六条矛盾纠纷排查化解工作的基本任务是：及时发现矛盾纠纷，正确判断性质，科学分析原因，采取有效措施进行化解，确保问题得到解决。
第七条单位内部各类矛盾纠纷中，产生较大而尚无解决办法的或不易解决的问题，必须引起重视，及时排查化解，确保职工利益不受侵害，保证单位稳定和谐运行。
第三章组织机构第八条此次工作由单位办公室牵头，下设办公室矛盾纠纷协调小组，具体负责指导、审核、督查矛盾纠纷排查化解工作。
第九条矛盾纠纷协调小组成员由办公室主任任组长，办公室其他成员及相关部门负责人为成员。
小组各成员要经过必要的培训和学习，提高组织化解矛盾纠纷工作能力。
第十条矛盾纠纷协调小组要定期研究和制定有关矛盾纠纷排查化解工作的具体措施，对矛盾纠纷展开调研，审核排查化解报告，提出解决方案，并组织实施。
第四章工作流程第十一条矛盾纠纷排查化解工作要坚持分类处置、逐级上报、集中处理的原则，构建工作流程合理、覆盖面广的工作机制。
第十二条矛盾纠纷的排查主要从以下几个方面展开：（一）经济利益方面的矛盾纠纷。
包括工资福利待遇、奖金激励、补贴发放等问题。
矛盾纠纷排查调解工作制度
矛盾纠纷排查调解工作制度矛盾纠纷排查调解工作是一项重要的工作内容，对于维护社会稳定、促进和谐发展起到了重要的作用。
为了提高矛盾纠纷排查调解工作的效率和质量，制定相应的工作制度是必要的。
下面将介绍一个矛盾纠纷排查调解工作制度的内容。
一、矛盾纠纷排查调解工作的目标和原则（一）目标：矛盾纠纷排查调解工作的目标是通过及时、公正、公平地解决矛盾纠纷，维护社会稳定和谐。
（二）原则：矛盾纠纷排查调解工作遵循以下原则：1.公正公平原则：对待各方当事人要坚持公正公平原则，不偏袒任何一方。
2.调解优先原则：将调解作为解决矛盾纠纷的首选方式，鼓励当事人通过友好协商的方式解决矛盾。
3.快捷高效原则：要求在矛盾纠纷发生后尽快介入，及时进行排查和调解工作，争取解决问题的速度和质量。
4.依法原则：对矛盾纠纷的排查和调解工作要依法进行，保障各方当事人的合法权益。
二、矛盾纠纷排查调解工作的程序和步骤（一）排查程序：2.调查核实：对于矛盾纠纷的事实和问题要进行调查核实，了解各方的主张和证据，并对有关情况进行调查核实。
3.问题分析：根据调查核实的结果，对纠纷的问题进行分析，找出矛盾纠纷的主要矛盾和矛盾纠纷的根本原因。
（二）调解步骤：1.了解当事人需求：在进行调解之前，首先要了解各方当事人的需求和诉求，关心他们的利益和权益，为调解提供依据。
2.化解矛盾：在了解当事人需求的基础上，分别与双方当事人进行单独沟通，化解矛盾并寻找共同利益点。
3.寻求解决方案：在化解矛盾的基础上，与各方当事人进行集体协商，寻求解决方案，并对方案进行评估和完善。
4.签订协议：在达成一致意见后，双方当事人签订书面协议，明确解决方式和责任分工，并要求双方当事人遵守协议。
5.跟踪落实：对于已经达成协议的矛盾纠纷，要进行跟踪落实，确保各方当事人按照协议内容履行义务。
三、矛盾纠纷排查调解工作的组织和人员（一）组织：矛盾纠纷排查调解工作应由相关政府机构、社区组织或专门调解机构负责组织和协调。
矛盾纠纷工作制度（五篇）
矛盾纠纷工作制度甘长卫字【____】____号甘州区长安乡中心卫生院关于下发矛盾纠纷排查调处制度____通知各门诊、科室、村卫生室：为确保医院社会政治稳定，使矛盾纠纷及时得到调处，结合我院实际，全面推行五项制度狠抓矛盾纠纷排查调处。
一、成立矛盾纠纷排查调处领导小组。
组长：刘建军长安中心卫生院院长副组长：赵雪影长安中心卫生院副院长靳振龙长安中心卫生院副院长成员：王文香长安中心卫生院公卫科负责人李惠长安中心卫生院药房负责人贾玉秀长安中心卫生院护士长王金凤长安中心卫生院会计皮燕军长安中心卫生院后勤负责人二、推行矛盾纠纷定期集中排查调处制度。
辖区各门诊、科室、村卫生室紧紧围绕院党支部工作中心，抓住敏感时期及重大节日活动时期影响社会稳定的不安定因素和广大职工普遍____的热点、难点问题，在抓好一般性矛盾纠纷排查调处工作的基础上，按季定期开展矛盾纠纷和不稳定隐患集中排查调处专项行动，对列出的重大矛盾纠纷及不稳定问题，实行院领导挂帅，由院委会牵头、各科室配合，明确责任，限期办结，集中调处，有效地防止纠纷激化和____的发生。
三、推行领导包案制度。
即院长、党支部书记对本院矛盾纠纷调处工作实行包案调处。
涉及经济系统的主要矛盾、重大问题带头落实调处措施；对可能酿成____的矛盾，亲临一线____指导，妥善解决问题；对____职工进行面对面做好思想工作，稳定情绪，化解矛盾。
四、推行督查督办和派工作组专项治理制度。
根据每月矛盾纠纷排查情况，按照“轻重缓急”将重大矛盾纠纷和不稳定问题实行督查督办和专项治理。
决定督查督办的重大矛盾纠纷和不稳定问题列入集中排查调处行动重点，明确领导和业务科室开展治理。
五、推行矛盾纠纷定期报告和回访制度。
为及时掌握矛盾纠纷情报信息，在医疗系统范围内全面建立健全从卫生院到村卫生室情报信息网络，规定每月____日为矛盾纠纷排查调处报告日。
矛盾纠纷工作制度（二）是指组织机构为了处理和解决内部和外部的矛盾和纠纷，所制定的一套规定和程序。
化解矛盾纠纷工作制度
化解矛盾纠纷工作制度一、总则1. 为了加强社会矛盾纠纷的预防和化解工作，维护社会稳定和谐，根据相关法律法规，结合实际情况，制定本制度。
2. 本制度适用于各级人民政府及其有关部门处理社会矛盾纠纷的工作，包括调解、仲裁、行政复议、诉讼等方式。
3. 化解矛盾纠纷工作应当遵循公正、公平、及时、便民的原则，尊重当事人的合法权益，促进社会和谐稳定。
二、工作机制1. 建立矛盾纠纷排查机制。
各级人民政府及其有关部门应当定期排查辖区内的矛盾纠纷，及时发现、掌握和报告矛盾纠纷情况。
2. 建立矛盾纠纷调解机制。
各级人民政府及其有关部门应当建立健全调解组织，完善调解制度，加强调解员队伍建设，提高调解工作水平。
3. 建立矛盾纠纷仲裁机制。
对于适宜仲裁的矛盾纠纷，当事人可以自愿选择仲裁方式解决。
仲裁机构应当依法、公正、高效地处理矛盾纠纷。
4. 建立矛盾纠纷行政复议和诉讼机制。
当事人对行政机关的具体行政行为不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
行政复议机关和人民法院应当依法、公正、及时地处理矛盾纠纷。
三、工作职责1. 各级人民政府应当加强对矛盾纠纷化解工作的领导，建立健全工作机制，制定相关政策措施，提供必要的经费和人员保障。
2. 有关部门应当按照各自职责，负责矛盾纠纷的排查、调解、仲裁、行政复议和诉讼等工作。
各部门之间应当加强协作配合，形成工作合力。
3. 调解员、仲裁员、行政复议人员和法官等工作人员应当具备相应的专业知识和业务素质，严格遵守工作纪律和职业道德规范。
四、工作程序1. 矛盾纠纷的排查。
各级人民政府及其有关部门应当定期排查辖区内的矛盾纠纷，及时发现、掌握和报告矛盾纠纷情况。
对于重大、疑难、复杂的矛盾纠纷，应当及时上报上级人民政府或者有关部门。
2. 矛盾纠纷的受理。
当事人可以向有关机关提出矛盾纠纷化解申请。
有关机关应当及时受理并告知当事人权利义务和注意事项。
对于不属于本机关职责范围内的矛盾纠纷，应当告知当事人向有关机关申请处理。
矛盾纠纷排查化解工作制度（五篇）
矛盾纠纷排查化解工作制度1、排查的重点是。
有可能影响社会稳定的突出治安问题；有可能引发影响社会稳定的各类矛盾纠纷；有可能发生重大治安、灾害事故的苗头、隐患；群众比较____、反映强烈的热点、难点问题。
2、定期排查。
每月排查一次，对矛盾纠纷排查调处情况，及时汇总，遇有重大紧急情况随时上报。
3、调委会每月____日前要对辖区内的矛盾纠纷进行排查一次，做到抓小防扩大、抓早防激化；4、对排查出的矛盾纠纷，要认真进行分类和登记、统计，做到情况清、底数明；5、及时调处纠纷化解矛盾，严防矛盾纠纷积压，做到小事不出村、大事不出镇；6、对重大疑难矛盾纠纷，要及时上报，做到上下沟通，研究调处策略，防止矛盾激化。
7、辖区内要达到无因纠纷引发的自杀、无民事纠纷转化为刑事案件、无群众性械斗、无群体性____的“四无”。
8、纠纷重点户，纠纷苗头及时排查；9、针对排查情况采取相应措施。
矛盾纠纷排查化解工作制度（二）是一种组织和管理矛盾纠纷处理工作的规章制度，旨在解决和化解组织内外各种纠纷和矛盾，维护组织的稳定和和谐。
该工作制度一般包括以下几个方面：1.责任分工：规定相关部门或岗位的责任和权限，明确各级组织在矛盾纠纷处理工作中的责任。
2.矛盾纠纷排查程序：规定矛盾纠纷排查的一般程序和具体的处理方式，如收集相关证据、听取各方意见、调解协商等。
3.矛盾纠纷处理机制：建立一套矛盾纠纷处理的机制和渠道，如设立专门的矛盾纠纷处理部门或委员会，明确处理工作的组织和流程。
4.调解协商规定：明确调解协商的原则和方法，如公正、公平、公开、协商一致原则，以及调解员的选拔和培训等。
5.信息收集和分析：规定矛盾纠纷的信息收集、整理和分析的方法和步骤，以及信息的保密和使用。
6.记录和档案管理：规定矛盾纠纷处理工作的记录和档案管理制度，包括案件登记、档案归档、存储和保密等规定。
7.督导和评估：建立督导和评估机制，对矛盾纠纷处理工作进行监督和评估，及时发现问题并及时改进。
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XX镇矛盾纠纷调解工作制度为有效化解社会矛盾纠纷，切实维护社会稳定，推进我镇社会和谐、平安建设，特制定以下工作制度。
一、矛盾纠纷排查调处制度
依据XX镇社会矛盾纠纷调处中心为平台，实行镇党委书记负总责、镇综治牵头、司法所唱主角，强化镇、村两级组织职能作用，将矛盾化解在萌芽状态。
(一)镇、村两级调处中心要紧紧围绕镇党委中心工作。
实行定期排查和重大节日活动时期集中排查调处制度。
(二)镇调处中心每周开展矛盾纠纷和不稳定因素排查工作，要坚持边排查、边调处，做到滚动排查、连续化解，增强排查工作实效。
（三）集中排查工作重点为：可能导致突发性事件的矛盾纠纷；涉及人数较多，易引起群体性事件的矛盾纠纷；严重干扰正常生产、生活秩序和公共安全的矛盾纠纷等。
（四）集中排查的重点纠纷为：征地拆迁矛盾纠纷，企业改制遗留问题，劳动纠纷，军转人员安置遗留问题，环境污染纠纷，物业管理纠纷，医患纠纷，家庭邻里纠纷等。
（五）调处中心要认真抓好重点区域、重点群体的矛盾纠纷排查工作，要逐村、逐单位进行摸排梳理，确保摸清已经发生和正在酝酿的矛盾纠纷底数。
（六）对排查出的矛盾纠纷中的重点人员、重大问题和不稳定因素，要密切注意动态，加大调处和稳控工作力度，及时制定预案，
明确责任，规定调处期限。
（七）排查要有完整的记录，归类梳理、归档备查。
二、受理登记制度
（一）镇、村两级调处中心要设立纠纷受理接待窗口，行政执法部门和有关组织、各类人民调解组织，都应设有专门的纠纷受理接待场所，指定专人负责。
（二）镇调处中心内设纠纷受理室、纠纷调处室。
纠纷受理室负责受理纠纷和接待群众来访，纠纷调处室负责调解调解纠纷。
调解工作在工作上和人员上尽可能与信访、司法、综治部门衔接。
属于信访的纠纷应分流给信访部门处理。
（三）对受理和排查出来的社会矛盾纠纷实行统一登记、汇总梳理。
三、交办制度
（一）建立健全的矛盾纠纷交办制度。
镇调解委员会和两级调处中心，要根据矛盾纠纷的性质、类别，或直接调解，或按照“属地”、“谁主管谁负责”的原则，及时分流指派到有关部门、村和单位。
（二）调处中心对每月未调解成功的各类矛盾纠纷在要进行研究分析，摸清症结所在，及时研究纠纷调处的对策。
（三）镇调处中心审查后认为矛盾纠纷应交办给有关单位调处的，根据不同的矛盾纠纷提出交办处理的意见，责成相关单位予以处理。
调处中心对交办出去的矛盾纠纷，应当规定处理期限。
（四）接受交办矛盾纠纷的单位在接到镇调处中心分流交办的
矛盾纠纷后，参照有关部门法律法规和规章依法处理。
（五）接收单位在处理交办的矛盾纠纷过程中，应当定期向镇调处中心汇报工作的进展情况；问题解决后，应将结果随同相关资料报送镇调处中心；解决不成德，应及时将矛盾纠纷回流至镇调处中心解决。
（六）镇调处中心对已解决的矛盾纠纷，特别是有重大影响、疑难复杂、可能出现反弹的矛盾纠纷要定期回访。
四、承办制度
（一）承办对排查出来的社会矛盾纠纷，落实调处责任主体和工作措施，进行教育疏导、解决源头性问题、化解矛盾纠纷的工作过程。
（二）承办工作必须严格依法办事和按照政策办事，实行分级负责、归口办理，做到责任不落实不放过，工作不到位不放过，隐患不排除不放过，确保村发生的问题解决不出镇，企事业单位内部发生的问题解决不出单位，系统内部发生的问题解决不出系统。
（三）承办工作实行地方、部门和单位责任制。
地区性问题由镇党委、办事处负责组织调处，行业性问题由主管部门负责调处，单位内部问题由单位负责人负责调处；跨地区、跨行业、跨单位的矛盾纠纷，由其共同的上一级党委、政府或主管部门负责组织调处。
（四）社会矛盾纠纷承办实行领导包案责任制。
1、属地区性问题的由属地党政领导负责包案调处；
2、属行业性问题的由主管部门领导负责包案调处；
3、属单位内部问题的由单位负责人或法定代表人负责调处；
4、对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，采取“五个一”（一个问题、一名责任领导、一个调处班子、一套调处方案、一个解决期限）包案责任制进行调处。
五、督办制度
（一）建立健全调解工作的检查督办制度。
镇人民调解委员会和调处中心对各部门、村和基层单位的调解工作，要加强指导和督促检查，及时了解掌握调解进度和结果。
（二）镇调处中心要严格执行《人民调解工作若干规定》，遵照省、市、县关于社会矛盾纠纷调解工作实施意见和工作要点，加强督导检查。
（三）镇调处中心负责梳理各村委员会反映上来的情况，并根据不同的矛盾纠纷提出处理意见，协调相关责任部门解决，同时将督办的情况告知镇主要领导。
（四）对检查督办过程中发现的问题要及时解决，对违法、违纪的调处人员及时纠正和处理；严重失职的移交纪检、监察和司法机关依法处理。
六、销账制度
（一）矛盾纠纷解决后，承办单位应及时销案；属于承办上级交办、督办的问题和个人办结后，应及时向交办、督办的上级机关书面报告情况、申请销案。
（二）将已调处结案的纠纷一并上报区调解工作领导小组办公室，暂未调处的矛盾纠纷列入下一个月度排查调处计划。