售后服务外包合同范本
售后服务外包合同
售后服务外包合同售后服务外包合同范本（精选8篇）在当今不断发展的世界，我们用到合同的地方越来越多，合同协调着人与人，人与事之间的关系。
知道吗，写合同可是有方法的哦，下面是店铺精心整理的售后服务外包合同范本（精选8篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
售后服务外包合同1甲方：_________乙方：_________甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。
一、合作的内容甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护，具体配置见配置单。
乙方提供上门服务。
合同期为_________年。
甲方共有台式计算机_________台给乙方维护，共需要维护费用￥_________元(RMB)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台￥_________元(RMB)/年。
该款项自合同签署后，甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。
每月甲方需付给乙方服务费￥_________元(RMB)，大写￥_________元(RMB)。
该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_________元(RMB)，大写￥_________元(RMB)。
二、上门服务项目乙方提供上门服务的项目包括：1.电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装;2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等，操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级;3.工具软件安装及维护Office20xx、Acdsee、金山词霸等市面常用软件;4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源;5.电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能;6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem;7.查杀电脑病毒，各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀，但在这种情况下，乙方不能够确保原有数据的完全恢复;8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。
服务外包业务合同范本3篇
服务外包业务合同范本3篇篇一服务外包业务合同范本甲方（委托方）：________________乙方（承包方）：________________鉴于甲方需将其部分业务外包给乙方，为明确双方在业务外包过程中的权利、义务及责任，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。
一、合同主体1.1 甲方：指委托乙方进行业务外包的法人、其他组织或个人。
1.2 乙方：指接受甲方委托，承担业务外包工作的法人、其他组织或个人。
二、合同标的2.1 甲方委托乙方外包的业务范围：________________（具体业务范围）2.2 业务外包期限：自本合同生效之日起至____年____月____日止。
三、双方的权利与义务3.1 甲方权利与义务3.1.1 甲方有权要求乙方按照约定的时间、质量完成业务外包工作。
3.1.2 甲方应及时向乙方提供业务外包所需的资料、信息和技术支持。
3.1.3 甲方应按约定的期限和方式向乙方支付业务外包费用。
3.1.4 甲方应协助乙方解决业务外包过程中遇到的问题，确保业务的顺利进行。
3.2 乙方权利与义务3.2.1 乙方有权要求甲方提供业务外包所需的资料、信息和技术支持。
3.2.2 乙方应按照约定的时间、质量完成业务外包工作。
3.2.3 乙方应确保业务外包过程中的信息安全，不得泄露甲方商业秘密。
3.2.4 乙方应按照甲方的要求，对业务外包成果进行保密。
四、业务外包费用及支付方式4.1 业务外包费用：双方约定业务外包费用为人民币____元（大写：_________________________元整）。
（1）预付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付业务外包费用的____%作为预付款。
（2）进度款：乙方按照合同约定完成相应工作内容后，甲方支付业务外包费用的____%作为进度款。
（3）尾款：乙方完成全部业务外包工作并经甲方验收合格后，甲方支付剩余的业务外包费用。
五、违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。
客服外包合同范本6篇
客服外包合同范本6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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售后服务承包协议书7篇
售后服务承包协议书7篇篇1甲方（发包方）：____________________乙方（承包方）：____________________根据平等互利原则，甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供售后服务承包事宜达成以下协议：一、协议范围1. 乙方同意向甲方提供售后服务承包业务，包括但不限于设备维护、技术支持、故障修复等。
2. 本协议涉及的售后服务范围包括但不限于甲方所拥有的产品及其相关配套设备。
二、服务内容1. 乙方应提供全方位的技术支持，包括电话支持、远程在线支持、现场技术支持等。
2. 乙方应提供定期的设备维护服务，确保甲方设备的正常运行。
3. 乙方应在接到甲方故障通知后，及时响应并尽快修复故障。
4. 乙方应提供必要的技术培训，提高甲方人员的技能水平。
5. 其他经双方协商确定的额外服务内容。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为_____年。
到期后如双方继续合作，可续签本协议。
四、服务费用1. 乙方提供的售后服务承包服务费用为人民币_____元（大写：_________元整）。
2. 付款方式：甲方应于本协议签订后___个工作日内支付乙方服务费用的___%作为预付款，剩余款项在协议期满或完成全部服务后结算。
3. 如因甲方原因要求额外服务，双方应另行商定费用及支付方式。
五、双方责任与义务1. 甲方应按时支付服务费用，如因甲方原因导致逾期支付，甲方应承担违约责任。
2. 乙方应提供优质的服务，确保甲方设备的正常运行。
如因乙方原因未能履行协议义务，乙方应承担违约责任。
3. 甲方应提供必要的支持和协助，以便乙方更好地提供售后服务。
4. 双方应对涉及的技术信息和商业信息予以保密，未经对方许可，不得泄露给第三方。
六、违约责任1. 如因一方违约导致本协议无法继续履行，守约方有权解除本协议并要求违约方承担违约责任。
2. 违约方应承担因违约行为造成的一切损失和费用。
七、争议解决如双方在协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
维修服务外包简单合同
维修服务外包简单合同维修服务外包简单合同范本（通用5篇）随着广大人民群众法律意识的普遍提高，合同出现在我们生活中的次数越来越多，签订合同能平衡双方当事人的平等地位。
那么大家知道正规的合同书怎么写吗？以下是小编为大家整理的维修服务外包简单合同范本（通用5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
维修服务外包简单合同1甲方：乙方：乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方设备的正常使用，对甲方的线切割等设备（附设备清单）进行维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方友好协商签订本合同。
初次签合同前，设备应正常运转情况下，方可签订合同。
第一条；协议时间合同有效时间从20xx年7月1日至20xx年6月30日结束，第二条；合同工作内容及范围工作内容：甲方合同附表清单中的设备日常检查、维护保养、调试、突发故障维修等工作。
补充说明：甲方若在合同期内增加设备，不属本合同范围。
第三条；乙方义务1、乙方维修人员，应具有国家相关部门颁发的、有效的证件；并做到持证上岗2、甲方不提供给乙方使用维修工具，所有工具自带，乙方针对所承包设备的主机、配件、硬盘、电路板、开关、变频器等配件更换和维修，保证甲方设备能正常完好运行。
3、乙方所有工作不得分包其他单位和个人，一经发现，甲方有权终止合同。
4、乙方因派人员工作人员失误（技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大）对甲方造成经济损失，由乙方全部承担经济损失。
5、乙方根据甲方设备出现故障的报修通知，乙方优先安排人上门维修。
在接通知后，应急事故，乙方必须24小时内到达现场；普通维修，乙方可在24至48小时内到达现场。
6、乙方接到通知，未能急时维修，甲方有权外聘维修人员，维修所产生的费用，由乙方负责，费用在当月的维修维护费中扣出。
7、乙方上门维修不收取上门费及工时费。
8、乙方上门维修没有次数限制。
9、乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并告知甲方。
在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维修计划，对甲方设备进行上门维护。
外包服务合同
外包服务合同外包服务合同范本(通用 3 篇)外包服务合同 1甲方： (以下简称甲方)乙方：(以下简称乙方)甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方 IT 的维护服务问题，经充分商议，订立本协议。
一、合作内容甲方办公电脑内部网络的维护1．甲方自愿将本单位的网络交给乙方维护，具体配置见清单。
乙方提供上门服务。
维护费用为：￥元(RMB)/月，合同期个月。
2．甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。
3．甲方单位共计有计算机4．每月甲方需付给乙方服务费：￥元(RMB)，大写：5．甲方如果新增电脑，维护费用每台￥元(RMB)/月6．该款项自本合同签字生效后，甲方每月日前一次性付清本结算月费用给乙方，乙方收款后即为甲方提供收款收据。
二、上门服务项目：服务项目描述1．电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、软件设置、操作系统安装等；2．各类外设维护：打印机、扫描仪；3．系统软件安装：WIN2000XP；4．工具软件安装及维护： Office、ACDSEE、金山词霸等；5．增加及更换电脑板卡及部件， CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源(更换的硬件须此外收取硬件成本费用)；6．电脑升级：及时为甲方提供最佳的升级方案。
7．各类硬件驱动程序安装：各类显卡、声卡、网卡等；8．查杀电脑病毒：各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀；9．数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份；10．网络设备的调试、维护(布线、设备费用需收取成本费用)；三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测1．服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2．甲方所需增加或者更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，乙方再也不此外收到服务费，保修期由厂家提供。
3．甲方损坏的电脑部件(由乙方代购的情况下) 仍在厂家保修期及保修范围内，乙方免费送至厂家保修或者更换，乙方不保证成功及所需时间。
外包合作协议书范本4篇
外包合作协议书范本4篇篇1外包合作协议书范本一、甲方（提供外包服务方）：公司名称：____________________公司地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________二、乙方（接受外包服务方）：公司名称：____________________公司地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________鉴于甲方具有专业的技术和资源优势，愿意为乙方提供相关的外包服务，并且乙方有意愿委托甲方来承担相关工作，双方经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容甲方接受乙方的委托，提供以下外包服务：____________________第二条服务标准甲方在提供外包服务的过程中，保证严格按照合同约定的服务内容和质量标准进行工作，确保能够按时交付符合乙方要求的成果。
第三条合作期限本协议自双方签署之日起生效，合作期限为___________年/月/日，到期后如需延期需要经过双方协商一致确认。
第四条服务费用乙方需要支付给甲方的服务费用为_______________，支付方式为_______________。
如有加班、加急等情况，应另行支付额外费用。
第五条保密条款双方在履行本协议的过程中，应当保守对方提供的商业机密和保密信息，未经对方同意不得向第三方泄露。
第六条违约责任任何一方违反本合同约定，应当对对方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、解除合同等。
第七条协议解除在合作期限内，若有一方无法履行合同义务或发生重大违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应法律责任。
第八条争议解决因本合同引发的一切争议，双方应当先进行友好协商解决。
若无法协商解决，应提交至___________仲裁机构仲裁解决。
第九条其他事项本合同未尽事宜，双方可另行协商约定，一致通过书面补充协议形式固定。
售后服务承包协议6篇
售后服务承包协议6篇篇1甲方（发包方）：___________乙方（承包方）：___________鉴于甲方需要将其售后服务工作委托给专业的承包方进行管理和执行，双方根据平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议：一、协议概述本协议旨在明确甲、乙双方在售后服务工作中的合作事宜，包括但不限于售后服务的内容、标准、流程、期限、费用及支付方式等。
二、服务内容1. 乙方同意接受甲方的委托，提供售后服务工作，包括但不限于产品维修、保养、技术支持、客户咨询等。
2. 乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的售后服务，确保甲方客户满意度。
三、服务标准与流程1. 乙方应制定详细的售后服务标准和流程，确保服务质量和效率。
2. 乙方应在接到甲方或客户的服务请求后，按照规定的流程及时响应和处理。
3. 乙方在服务过程中应遵循相关的法律法规和行业标准，确保服务合规。
四、服务期限1. 本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。
2. 协议期满后，经双方协商一致，可以续签。
五、费用及支付方式1. 乙方提供的售后服务承包费用为人民币______元（大写：______元整）。
2. 甲方应按照以下方式支付费用：（1）首期费用：协议签署后____个工作日内支付____%；（2）中期费用：在服务期限中期评估合格后____个工作日内支付____%；（3）尾期费用：在服务期限结束后____个工作日内支付剩余款项。
3. 支付方式：______（如：银行转账、支付宝、微信等）。
六、违约责任1. 若因乙方服务质量问题导致甲方客户满意度的降低，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方相应损失。
2. 若甲方未按约定支付费用，甲方应向乙方支付滞纳金。
3. 如因不可抗力因素导致双方无法履行协议的，双方均不承担违约责任。
七、保密条款1. 双方应对本协议内容以及履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本协议内容以及履行过程中涉及的保密信息。
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售后服务外包合同范本售后服务外包为企业带来了优势,可是也带来许多问题,这些问题的存在可能会导致外包失败,从而给企业带来极大损失。
那么签订售后服务外包合同需要注意什么呢?以下是在学习啦小编为大家整理的售后服务外包合同范文，感谢您的阅读。
售后服务外包合同范文1 甲方：乙方：甲乙双方本着平等自愿的原则，就甲方裤装售后事宜达成以下协议：一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务，每日到甲方各专卖店收、送售后裤装，甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。
如：线、扣子、拉链等，乙方需指定人员与甲方办理领取手续，需地区经理审核、签字后领取。
二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如：清洗干净、熨烫平整、不变型)，若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意，乙方应无条件返洗，若因乙方原因而导致的顾客投诉，由乙方负责，须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿，若因产品质量问题引起的顾客投诉，由甲方自行负责。
三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时，需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行，否则按其处罚。
四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。
五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求，维护甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方紧急售后的，乙方应全力以赴配合。
合同期限六、合同期限合同有效期：年月日至年月日，合计年日前签订)书面申请至甲方，甲方审核后可以签订新合同。
若有其它原因无法合作，双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。
若因乙方原因而影响甲方品牌形象，甲方将追究乙方责任，其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题，甲方有权单方终止合同，情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还，合同期间，乙方不得因故停止对本合同的履行。
七、合同保证金乙方向甲方需交纳元保证金，乙方无违约的情况下，合同结束后三十日内退还乙方。
/条。
九、结算方式：1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理，进行审核。
、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。
、如因乙方未按期向甲方交准确报表，导致甲方未按期结算，甲方不承担任何责任。
、甲方付给乙方的洗涤工费以现金或支票结算，乙方开具有效票据。
十、如未按期退还保证金或者逾期未结清工费，甲方每日承担千分之三滞纳金，乙方未经甲方书面同意提前终止、解除或不履行本合同，应赔偿甲方全部损失。
十一、如乙方售后场所搬迁，需提前书面三十个工作日内通知甲方，甲方审核后才可搬迁，否则罚款伍万元。
十二、其它：十三、附件：甲、乙双方营业执照复印件;乙方身份证复印件、乙方场地证明附后。
十四、如此合同产生纠纷，双方应协商解决，协商不成时，由呼和浩特仲裁委员会仲裁。
十五、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，双方应严格执行。
甲方(盖章)：__________________ 乙方：_________________________代表人(签字)：________________ 身份证号码：_____________________________年________月_______日 _________年________月_______日售后服务外包合同范文2 甲方：乙方：为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品用户获得满意的使用效果及优质的售后服务，做好各项售后服务工作。
乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的有关规定，本着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则，甲乙双方经充分协商订立售后服务委托协议如下：一、合作内容及服务范围：乙方负责从事格力空调(家用、商用)、格力空气能热水器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服务工作。
二、甲方的权利与义务1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技术服务手册、维修所需配件;、甲方有权对乙方的服务水平、服务质量等按甲方制定的规定进行监督考评，乙方按照相应的违规项要求支付违约金;、甲方按时向乙方提交的各种费用结算单据进行结算;、如甲方接到针对乙方的投诉，将按甲方制定的相关规定对乙方进行考核;、甲方对乙方的售后服务工作当日内进行监督考评，考评结果以通知的方式通报乙方;三、乙方的权利与义务1、乙方必须在协议签订的同时提供以下资料给甲方进行登记备案。
(1)加盖公章的资质(营业执照、税务登记证、法人代表身份证复印件);(2)售后单位基本情况表;(3)售后服务人员配置情况表;(4)服务人员相关资料复印件(身份证、从业资格证、意外保险)、基本要求。
(1)指定 (座席员)为与甲方工作对接人，如有变动，保证在变动前两天内以书面方式提交给甲方备案;(2)乙方保证本单位的售后服务工作接受甲方的指导与监督，严格遵守甲方上级单位及甲方制定并发给乙方的各项售后管理制度及规定;(3)乙方必须具备格力空调日安装数达套，日维修数量达台的能力;(4)乙方必须具备专职维修工名，安装工名;、乙方必须对其服务人员定期进行安全知识教育，每周召开一次员工例会，将相关会议纪录上交甲方备案;、服务质量(1)乙方在售后服务工作中必须积极主动，对用户的服务需求及甲方安排的服务工作不得以任何理由拖延或拒绝上门服务，不得将用户推给甲方或其他单位;(2)乙方服务必须及时、快捷、周到。
自用户购买之时起，安装服务必须保证甲方派单要求时间上门安装;维修服务必须在接到甲方派单信息后，15分钟内与用户联系并预约，在与用户达成的预约时间内完成，并及时回复甲方信息处理情况;(因不可抗力因素除外)(3)乙方必须严格依照甲方销售产品的厂家相关规定进行包修期内修理服务;对于包修期外的收费，乙方必须按国家或当地的行业规定及甲方制订的包修外收费标准执行。
、配件管理乙方须向甲方缴纳不低于元的配件押金，乙方保证配件占用金额不超过配件押金金额的1倍，否则，必须补缴差额部分的押金，不得因配件押金不足申领不到配件而影响用户的报修服务;四、费用结费标准1、安装费、加长铜管费旧机按拆装1/2结算)算给乙方;、由甲方临时指派乙方完成特殊工作任务时产生的费用，由甲方审核后按实际报销;、费用结算周期：甲方隔月支付乙方空调安装费用五、安全责任(1)乙方必须为其聘请或雇用的服务人员购买人身意外险，保险责任需包括意外伤害导致身故、残疾、烧伤(赔偿限额不得低于50万元)及医疗(赔偿限额不得低于10万元)。
因乙方未购买或购买保险不足等原因引起的事故和后果，乙方应承担所有赔偿及其他法律责任;(2)乙方安装、维修服务人员必须经过岗前培训，且必须持有国家相关监管部门颁发的上岗证，如因乙方工作人员不具备作业资格等原因导致的一切后果、责任由乙方全部承担;(3)乙方安装、维修服务人员施工时，必须按相关法律法规及行业标准进行规范操作，以保障人身及财产安全;(4)乙方在安装、维修工作过程中引起的事故及后果，责任由乙方全部承担;(5)乙方必须对自身购置的材料及辅材质量及安全性负责，由此导致的一切后果，责任由乙方负责;(6)因乙方原因造成用户或第三方人身、财产损害的，乙方应承担赔偿及相应法律责任;六、为保证乙方服务水平及质量能达到甲方要求，甲方将按以下内容及标准对：六、本协议未尽事宜双方可进一步协商并随时补充。
七、本协议有效期自年月日至年月日，一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方(盖章)：__________________ 乙方：_________________________代表人(签字)：________________ 身份证号码：_____________________________年________月_______日 _________年________月_______日售后服务外包合同范文3 甲方：乙方：就乙方向甲方承包电脑售后服务工作，经双方协商，现达成以下协议：1、承包期限本合同自年月日至年月日止。
、承包范围由县城至周边、、、、个乡镇的、、、类产品的售后维护服务。
、协商费用甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总元，在合同开始之日起日内甲方支付乙方总额的 %，其余部分可每年年底结余，不得拖欠。
另外甲方向乙方每月支付电话费用元。
、甲乙双方责任(1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的上门维护服务，不得收取任何费用，以及索取客户物品。
(2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护，不得让客户对甲方不满。
(3)保证电话正常开机(特殊情况除外)，以保证甲方客户的服务能够正常进行。
(4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。
(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作，如要更换合作人，须提前通知乙方知会。
(6)甲方为乙方提供客户正确信息，以免乙方因信息错误而延误时间。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资，须按合同规定时间正常支付。
(8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。
(9)甲方向乙方提供维护所需耗材，所赚利润归甲方所有。
(10)甲方店内店外分开执行，店内为甲方范围，店外为乙方负责。
、其它事项本合同经甲乙双方协商订立，未尽事宜由双方另行补充。
本合同自双方签字之日起生效。
本合同一式两份。
甲、乙双方各一份，两份合同都具有法律效益。
甲方(盖章)：__________________ 乙方：_________________________代表人(签字)：________________ 身份证号码：_____________________________年________月_______日 _________年________月_______日看了售后服务外包合同的人还看了：1.售后服务承包合同样本2.网站售后服务合同书3.服务外包合同范本4.汽车售后服务承包合同样本5.服务外包合同范本6.技术服务外包协议范本。