课程顾问培训心得
课程顾问培训心得体会
课程顾问培训心得体会作为一名课程顾问，我有幸参加了一次专门的培训，这次培训让我受益匪浅，对我的工作起到了极大的帮助。
以下是我对这次培训的心得体会。
首先，培训的内容十分丰富。
培训涵盖了课程顾问工作的方方面面，包括市场调研、项目策划、销售技巧等等。
每一个环节都有专业的老师进行讲解和示范，让我们能够更加全面地了解课程顾问的工作内容和技能要求。
而且，培训内容紧密结合实际工作，引入了大量的案例分析和实践操作，让我们能够更好地理解和应用所学知识。
此外，培训还特别注重培养我们的团队合作意识和沟通能力，通过各种小组活动和角色扮演，使我们能够更好地与同事合作，提高我们的团队协作能力。
其次，培训的教学方法独具特色。
培训采用了多种教学方法，如讲座、讨论、案例研究、角色扮演等等。
讲师不仅是知识的传授者，更是指导者和引导者。
他们不仅注重理论知识的讲解，还注重实践操作和反思总结。
在讲座中，他们用生动的语言和具体的案例让我们更好地理解和记忆所学知识；在讨论环节中，他们引导我们深入思考和交流，激发我们的思维能力和创造力；在实践操作中，他们亲自示范和指导，帮助我们掌握各种技能和技巧。
这种互动式的教学方法，使培训不再枯燥乏味，而是充满了活力和乐趣，激发了我们的学习兴趣和积极性。
再次，培训的组织和管理非常周密。
培训采用了分层次的管理模式，将我们按照不同的能力和需求进行分组，保证了培训的个性化和针对性。
每个小组都有专门的辅导老师进行指导和跟进，同时还有专门的工作人员负责培训的安排和考核。
在整个培训过程中，工作人员不仅提供了及时的信息和支持，还组织了丰富多样的活动，如团队拓展、文化体验等等，增强了我们的团队凝聚力和归属感。
此外，培训还设置了多种评估和反馈机制，通过考试、实操、作业等多种形式对我们进行评估，及时发现和解决问题，让我们能够不断提高和成长。
最后，培训的氛围非常好。
培训教室环境整洁舒适，设备齐全；培训学员都是来自不同地区和行业的课程顾问，大家之间互相尊重和帮助，形成了和谐友好的氛围。
课程顾问培训的感想
近日，我有幸参加了为期一周的课程顾问培训。
这次培训让我受益匪浅，不仅提升了我的专业技能，也让我对教育行业有了更深入的了解。
以下是我对这次培训的一些感想。
首先，培训让我认识到课程顾问的重要性。
作为连接学生、家长和学校的桥梁，课程顾问在学生成长过程中扮演着至关重要的角色。
通过这次培训，我明白了课程顾问不仅要具备丰富的专业知识，还要具备良好的沟通能力和服务意识。
只有这样才能更好地为学生提供个性化的教育方案，帮助他们实现自身价值。
其次，培训提高了我的专业知识。
在培训过程中，我们学习了课程设计、教学方法、教学评估等方面的知识。
这些知识为我今后的工作提供了有力的支持。
例如，在课程设计方面，我学会了如何根据学生的需求和兴趣，设计出具有针对性的课程。
在教学方法方面，我了解了多种教学方法的优势和适用场景，以便在实际工作中灵活运用。
此外，培训还提升了我的沟通能力。
在培训过程中，我们进行了大量的案例分析、小组讨论和角色扮演等活动。
这些活动让我学会了如何与学生、家长和同事进行有效沟通。
例如，在案例分析环节，我学会了如何从学生的角度出发，分析他们的需求和问题，并提出合理的解决方案。
在角色扮演环节，我锻炼了与不同性格的人沟通的能力，提高了自己的应变能力。
在培训过程中，我还结识了许多优秀的同行。
大家互相交流、互相学习，共同进步。
这让我感受到了团队的力量，也让我明白了团结协作的重要性。
在今后的工作中，我会努力与同事们携手共进，共同为学生提供优质的教育服务。
此外，培训让我对教育行业有了更深刻的认识。
教育是一个充满挑战和机遇的行业，它关系到每个学生的未来。
作为一名课程顾问，我深知自己肩负的责任重大。
在今后的工作中，我将不断学习、不断提升自己，为我国教育事业贡献自己的力量。
总之，这次课程顾问培训让我收获颇丰。
我将把所学知识运用到实际工作中，努力成为一名优秀的课程顾问。
同时，我也将珍惜这次难得的学习机会，不断提升自己的综合素质，为我国教育事业贡献自己的力量。
课程顾问培训心得体会
课程顾问培训心得体会作为一名课程顾问，我的工作职责是为客户提供最佳的学习方案，从而帮助他们实现个人或职业发展的目标。
为了更好地完成这项任务，我参加了一系列的课程顾问培训，今天我想分享一些我的心得体会。
首先，作为一名课程顾问，我们必须具备专业知识和广泛的理解能力。
我们需要了解学生的需求和学习目标，帮助他们选择最合适的学习路径。
诊断学生的需求是我们工作的重要组成部分，它需要我们耐心地询问和倾听学生的意见，分析他们的优点和不足，然后提出适合他们的解决方案。
其次，一名优秀的课程顾问必须具备良好的沟通技巧和语言表达能力。
在进行面对面或电话沟通时，我们需要注意态度、表情和语声，同时还要注意言语的接受和传达。
在书面沟通中，我们需要使用专业术语，简明扼要地描述学习方案，同时还要注意语言的规范性和准确性。
此外，面对日益激烈的市场竞争，我们的课程顾问必须具备市场分析能力和创新思维能力。
掌握市场上的信息和趋势，对市场进行分析，收集反馈并进行适时调整，不断优化课程运营策略，才能促进课程销售的增长。
同时，我们需要不断学习和发掘新的课程资源，增加创新元素，为客户提供更多样、更具吸引力的学习方案。
最后一点，作为一名课程顾问，我们需要有强烈的责任感和服务意识。
我们需要始终把客户的需求和学习效果放在第一位，尽最大努力满足他们的期望。
同时，我们还需要建立良好的客户关系，保持与客户的沟通和反馈，帮助他们解决问题，提高学习效果，并保持客户行业声誉。
总之，作为一名课程顾问，我们必须全面掌握专业技能和服务能力，在市场竞争激烈的时代中，我们必须不断学习和创新，以满足客户的需求，提升学习效果。
我相信，只有拥有高超的专业技能和服务能力，我们才能为客户提供完美的学习方案，在行业内赢得信任和支持。
课程顾问培训心得范文
课程顾问培训心得范文课程顾问培训心得一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。
在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。
本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。
针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。
同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的“师傅”。
为了加大对青年教师培养力度，我们继续开展“拜师结队传帮带”活动，并积极发挥学校指导教师团队的作用，由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导，指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。
在教学能力的培养上，教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，个人简历要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课，听指导教师及同学科教师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。
新入职课程顾问 培训心得
新入职课程顾问培训心得一、培训前在进入培训前，我对新的职位感到非常兴奋。
我知道这是一份非常有挑战性和有意义的工作，因为我将有机会帮助学生们选择合适的课程，帮助他们实现自己的学习目标。
虽然我之前在其他行业有过工作经验，但是对于课程顾问这一职位，我还是感到有些紧张和不知所措。
因此，我非常期待这次培训能够帮助我更好地适应新的工作环境，提升自己的工作能力。
二、培训过程1. 专业知识的学习培训的第一部分是关于课程和教育行业的专业知识。
在这一部分的学习中，我们系统地学习了不同的课程类型、教育资源、学生需求分析、市场调研等内容。
通过老师的讲解和案例分析，我对于课程顾问的工作内容有了更深入的了解，也对于教育行业的市场和发展趋势有了更清晰的认识。
2. 沟通技巧的提升在课程顾问的工作中，良好的沟通能力是非常重要的。
因此，培训中还特别注重了沟通技巧的提升。
通过角色扮演、小组讨论和实际案例分析，我们学习了如何更好地与学生沟通，怎样更加清晰地表达自己的观点，以及怎样更有效地倾听学生的需求和意见。
3. 团队合作能力的培养作为一名课程顾问，我们不仅需要独立地完成自己的工作，还需要和其他部门进行有效的协作。
因此，在培训中，我们进行了团队拓展训练，通过各种团队游戏和活动，团队之间的合作氛围得到了极大的改善，每个人都更加积极地投入到团队中，增进了相互之间的了解，提升了团队合作的效率和质量。
4. 能力实战训练培训的最后阶段是关于能力实战的训练。
在这一阶段，我们被分成小组，每个小组被要求完成一个真实的课程案例。
从市场调研、学生需求分析、课程推广等多个方面进行了全面的训练。
这个训练给予了我们一个很好的机会，不仅巩固了我们之前学到的知识和技能，也让我们从实际操作中获得了非常宝贵的经验，使我们更加有信心去应对工作中可能遇到的各种挑战。
三、培训后在培训结束后，我对自己的能力和状态有了更加清楚的认识。
我明白了自己在哪些方面已经有了很好的能力，同时也意识到了自己在哪些方面还需要提升。
课程顾问培训感想
作为一名课程顾问，我一直以来都对自己的工作充满热情，但也深知专业知识的更新和技能的提升对于这个岗位的重要性。
近期，我有幸参加了公司组织的课程顾问培训，通过这次培训，我对课程顾问这个职业有了更深的理解，以下是我的一些感想。
首先，培训让我明白了课程顾问的职责不仅仅是销售课程，更是为学生和家长提供专业的咨询服务。
在培训中，我们学习了如何通过了解学生的需求、兴趣和背景，为他们量身定制适合的学习方案。
这让我意识到，作为一名课程顾问，我们需要具备良好的沟通能力和同理心，这样才能更好地为学生和家长提供帮助。
在培训过程中，老师们分享了丰富的实战经验，让我受益匪浅。
例如，在来电咨询和电话邀约方面，我学会了如何通过有效的沟通技巧吸引家长的关注，并激发他们对课程的兴趣。
此外，在来访咨询环节，我了解到如何通过专业的问题引导，了解家长的真实需求，从而提供更具针对性的解决方案。
培训中还有一个环节让我印象深刻，那就是客户投诉处理技巧。
在实际工作中，客户投诉是不可避免的，而如何妥善处理投诉，既能维护学校的形象，又能让客户满意，是每个课程顾问必须掌握的技能。
通过学习，我明白了在处理投诉时要保持冷静，耐心倾听，了解问题根源，并给出合理的解决方案。
除了专业技能的提升，培训还强调了课程顾问的职业素养。
优秀的课程顾问不仅要具备专业知识，还要有良好的职业操守和礼仪。
培训中，我们学习了如何树立正确的价值观，以真诚、热情的态度对待每一位客户，赢得他们的信任。
通过这次培训，我深刻认识到课程顾问这个岗位的重要性。
我们不仅是学校的桥梁，更是学生和家长的贴心人。
在今后的工作中，我将努力做到以下几点：1. 不断提升自己的专业素养，为家长和学生提供更优质的服务；2. 增强沟通能力，学会倾听，站在家长和学生的角度思考问题；3. 严格遵守职业操守，树立良好的形象；4. 保持积极的工作态度，不断学习，努力成为一名优秀的课程顾问。
总之，这次培训让我收获颇丰。
我相信，在今后的工作中，我会将所学知识运用到实际工作中，为学校、家长和学生创造更多的价值。
课程顾问培训心得 课程顾问心得体会
课程顾问培训心得课程顾问心得体会作为一名课程顾问，我认为培训是非常重要的。
通过培训，我能够更好地了解课程，为学生提供更准确的建议和指导。
在接受课程顾问培训的过程中，我学到了很多知识和技巧，下面是我的心得体会：第一，需求分析能力非常重要。
作为一名课程顾问，我们需要了解学生的需求和目标，根据他们的情况来推荐合适的课程。
通过培训，我学会了如何与学生进行需求分析，了解他们的兴趣、技能和学习目标，从而为他们提供最合适的课程选择。
第二，沟通能力是必备的技能。
作为课程顾问，我们需要与学生和家长进行沟通，了解他们的意见和反馈，并进行及时的解答和解决。
通过培训，我学会了如何进行有效的沟通，包括倾听、提问和表达自己的观点，这样能够更好地与学生和家长建立信任和良好的关系。
第三，了解市场和行业动态是必要的。
作为课程顾问，我们需要了解课程市场的需求和趋势，以便为学生提供最新的课程选择。
通过培训，我学到了如何获取行业资讯和市场数据，以及如何分析和应用这些信息，这样能够更好地为学生提供专业的建议。
第四，持续学习是必要的。
作为一名课程顾问，我认识到课程和行业的发展是不断变化的，因此我们需要不断学习和更新知识，以便跟上最新的趋势和要求。
通过培训，我得到了很多学习资源和学习方法，这些都帮助我提高了自己的学习效率和能力。
总的来说，课程顾问培训让我获得了很多知识和技能，提高了我的专业水平。
通过培训，我不仅能更好地为学生提供咨询和指导，还能够更好地与学生和家长进行沟通和交流。
同时，通过持续学习和了解行业的发展，我能够更好地为学生提供最新的课程选择。
课程顾问培训心得体会
课程顾问培训心得体会作为课程顾问，培训是我们不可或缺的一部分工作。
在接受培训的过程中，我积累了一些宝贵的经验和心得体会。
以下是我对课程顾问培训的一些总结和感悟。
首先，培训的重要性不能被忽视。
作为课程顾问，我们需要不断学习和更新知识，以满足不断变化的市场需求和客户需求。
培训可以帮助我们了解最新的行业趋势和市场动态，掌握最新的销售技巧和沟通技巧。
通过培训，我们可以不断提升自己的能力和竞争力，为客户提供更好的服务。
其次，培训应该是系统化和全面的。
培训内容应涵盖从产品知识到销售技巧、从管理能力到团队合作等方面的内容。
我们需要深入了解所推销的产品，包括其特点、优势、用途等，以便能够准确地向客户传递信息并解答他们的问题。
同时，我们还需要学习如何提高销售技巧，包括如何建立良好的客户关系、如何进行销售谈判、如何处理客户投诉等。
除了销售技巧，我们还需要学习管理能力，通过团队合作实现共同目标。
另外，培训应该是持续的。
学习是一种持续的过程，我们应该时刻保持学习的态度和思维。
课程顾问培训并不是一次性的事情，而是需要不断跟进和学习的。
不论是通过内部培训、外部培训还是自主学习，我们都应该持续提升自己的能力和技能。
只有不断学习，我们才能够适应市场的发展和客户的需求。
在课程顾问培训中，我还学到了一些与客户沟通的技巧。
首先，我们要善于倾听。
客户是我们的服务对象，我们需要倾听他们的需求和意见，了解他们的真实想法。
只有真正倾听客户，我们才能够提供准确的解决方案，并建立良好的客户关系。
其次，我们要善于表达。
我们需要清晰地向客户传递信息，使其理解我们的产品和服务的价值。
通过良好的表达能力，我们可以更好地与客户进行沟通和交流。
此外，我还学到了一些处理客户投诉的方法。
当客户对我们的产品或服务有意见或不满时，我们要冷静地听取他们的意见，找出问题的原因，并及时采取措施解决问题，以保持客户的满意度。
通过课程顾问培训，我的能力和技能得到了提升。
我更深入地了解了我们公司的产品和服务，学会了如何向客户传递信息和解答他们的问题。
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课程顾问培训心得1虽然进入XXXX已经十月有余了，但是真正接触校区相关的工作事务却是从去年年底才开始的。
短暂的五个月的时间中，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。
所以对于此次去XXXX的学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。
但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去XXXX的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。
此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1.如何成为一名优秀的课程顾问;2，来电咨询和电话邀约;3.来访咨询;4.如何处理客户投诉;5.攻单技巧。
想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。
同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。
二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。
关于来电咨询和电话邀约，就我所知，目前XXX各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说来电咨询较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。
关于来电咨询，课程顾问需要注意以下几点：1.接听电话最好在3声以内，太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2.保持微笑让客户感觉到友好;3.不要在打电话过程中和旁人说话，否则不礼貌;4.控制好声音和语调，声音友好，语调平静、自信;5.详细记录电话结果;6.要确认家长挂断电话之后再挂电话，挂电话时不要太重。
来校咨询对于攻单成功更具优势，来电咨询和邀约的目标也是要造成来校咨询，所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长，从心态到外在到环境都要做好充分的准备。
首先，要具备自信的心态，要注意保持微笑，端正站姿与坐姿，以让家长感到职业化、自信与真诚。
其次，要保持环境的干净整齐具有条理，要建立舒适和谐的谈话环境，不妨将家长请入座，倒上一杯茶水，让家长感受到亲切，软化家长的心理。
来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得，要学会倾听家长的话，了解家长的需求，对症下药。
这个时候可以适当地运用反问的技巧，在家长犹豫不决或提出负面问题的时候，反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长，让家长觉得专业化，更容易达成攻单。
当然，倾听要有耐心，课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。
推荐课程时重中之重，这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。
在这里可以推荐两个小技巧：一是宣传优惠报名活动，二是营造报名名额限制。
客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。
其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决，而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。
所以在面对客户投诉时，作为课程顾问要充满自信和热情，而不是畏首畏尾，因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长，课程顾问对于这样的家长要积极挽留。
处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场，所谓的中性立场指只表明理解，并不判断对错。
处理客户的投诉有几个技巧可以分享：从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。
而在解决问题时需要注意以下几点：1.为客户提供选择方案;2.诚实的向客户承诺;3.适当的给客户一些补偿，要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”，而不是“我们为了补偿您而。
”，这样就避免了学校的低姿态。
在攻单的技巧方面，有专业人员对我们进行了指导，我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。
所谓的四人心态是指：用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。
四人心态的标准化动作即：认同到赞美到转移问题到反问，前两步为处理心情，后两步为处理事情(在面对家长时，每一个课程顾问都要遵循先处理心情，再处理事情的步骤)。
在转移问题的时候，专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去，少说但是、多说同时。
要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么，也不要下意识、不假思索的回答家长的问题，这样往往容易造成“死穴”，让家长产生不信任的心理，就不容易去解决问题。
一个成功的课程顾问应该具备正确的'态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问，才是资深完美的课程顾问，而这正是我的发展目标，我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实，我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。
如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么我就要成长为那样的人!课程顾问培训心得2 上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。
非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。
首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。
接着谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。
其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。
再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。
提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。
提问技巧很糟糕的影响是巨大的。
这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。
这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。
还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。
此外积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。
更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。
你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。
以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一起成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。
课程顾问培训心得3 一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。
在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作氛围。
今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果最大化。
学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。
今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。
本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。
针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。
同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的“师傅”。
为了加大对青年教师培养力度，我们继续开展“拜师结队传帮带”活动，并积极发挥学校指导教师团队的作用，由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导，指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。
在教学能力的培养上，教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度，要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课，听指导教师及同学科教师8节课，并写出听课点评，每月上交一份学习心得。
在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻教师在做中学，在实践中领悟，走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。
他们都深深地体会到平时“练兵”的好处，都不同程度地有了较大的提高。