团队精神分享培训课程
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团队精神
培训团队意识 打造高效团队
分享人：xxx
主要内容：
一、什么是团队？ 二、团队构成的要素有哪些？ 三、团队的七个特征 四、团队中角色的分析 五、良好的团队合作 六、新人如何融入团队
上午9时48分
2
一、什么是团队
上午9时48分
3
团队的概述： 团队就是一群 有互补
的技能，愿意为了共 同的目标、实现某种 使命而相互承担责任 的人组成的群体，它 是组织、分配资源， 确定业绩和分享成果 的基本单位。
有着某方面的共同特征的类群
上午9时48分
6
集体：
是一种组织形式 团体，具拥有一 定的活动范围， 共同的经济基础、 思想基础、政治 目的和共同的社 会利益。
有组织，有纪律，无共同目标
上午9时48分
7
下面几个类型中，哪些是团伙？哪些是群体？ 哪些集体?哪些是团队？
过年买 火车票 的人
刚成立的公 司
销售部门
19
团队的七个特征
特征七：有效授权
有效授权
好团队的特征
团队领导使成员有渠道获 得必要的技能和资源，团 队政策和做法能够支持团 队的工作目标。在团队中 能够做到人人有职有权。
上午9时48分
坏团队的特征
企业中层经理常常感到 工作越来越忙，每天总 加班留在办公室里处理 白天没有来得处处理的 工作。而下属们却生天 优哉游哉无事可做，他 们看着你这位忙碌的经 理却帮不上忙。
信息；
我防着你。
•团队成员共享团队的工作责任。
上午9时48分
15
团队的七个特征
特征三：不同的团队角色
好团队的特征
坏团队的特征
一个团队中 有不同角色
一个团队中能具备不同的团队角 色。 有：实干者、协调者、推进者、 创新者、信息者、监督者、凝聚 者、完善者。
“咱们都是螺丝钉，组织让 干啥，咱们就干啥。”在许多人 的头脑中，特别是在管理者的头 脑中这种想法根深蒂固。它强调 的是团队成员虽然具有不同的分 工，但充当的却是相同的角色。 这种团队中只有两个角色：领导 与群众、管理者与被管理者、老 板与打工仔。
上午9时48分
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团队的七个特征
特征五：共同的价值观和行为规范
好团队的特征
坏团队的特征
共同的价值观
上午9时48分
团队成员拥有共同的价值观 ，共同的价值观像电脑的 操作系统一样，为不同的 团队成员提供共同的、可 兼容的统一的平台，否则 ，就象电脑无法操作一样 ，团队与员之间根本无法 合作与沟通。
有人认为企业就是挣钱的， 挣钱是企业的唯一目标， 不需考虑什么社会责任感 ，有了钱什么都好，没有 钱什么都不好；有人则认 为企业挣钱的同时还要有 社会责任感；有的人则认 为技术第一……，在团队 成员之间没有共同的价值 观。
有组织，有纪律，有共同目标的
上午9时48分
4
团伙：
只讲不听的组织，很冲动 “火”的一群人，在利益 的驱使下临时性结团伙同 冲击目标，但缺乏稳定性、 持久、和前瞻性，将来不 明朗 ，由于缺乏科学的组 织结构和系统化的协同运 作，不能发挥最大绩效 。
有组织，无纪律
上午9时48分
5
群体： 两个以上相互作用 又相互依赖的个体， 为了实现某些特定 目标而结合在一起。
门中成员之间互相勾心斗角，你争我斗 。各人只顾各人的事情，对其他 成员漠不关心，即使能够相互帮 助的也不帮助，而是看别人的笑 话，企业中如同一盘散沙。团队 成员把在团队中 作为谋生的手 段，成员与团队之间完全是一种 雇佣关系，他们与团队之间并不 存在什么感情，如果有人出高薪 聘用他们，他们会义无返顾的离 开。
上午9时48分
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团队的七个特征
特征二：共享
好团队的特征
坏团队的特征
共享
团队成员能够
在部门中成员之间很少谈与自
•共享团队中其他人具有的智慧； 己工作有关的话题，生怕与别
•能够共享团队的各种资源；
人交流多了，言多语失，说出 自己的经验被别人学去。在团
•能够共享团队成员带来的各种 队中成员之间总是你防着我，
传销
XX团
上午9时48分
部队的人
一个班级的学生
8
二、团队构成的 4 要素
1、共同的愿景和共同的目标
如何做到？
• 利益的统一体 • 目标和愿景的宣贯 • 帮助伙伴制定个人战略规划
上午9时48分
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团队构成的 4 要素
2、和谐、相互依赖的关系
没有完美的个人，只有完美的团队。 团队赢，则个人赢。
上午9时48分
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团队的七个特征
特征四：良好的沟通协作
好团队的特征
坏团队的特征
良好的沟通
团队成员之间肯于公开并且诚实 地表达自己的想法。团队 成员之间互相主动沟通， 并且尽量了解和接受别人 ，团队成员积极主动地聆 听别人的意见。团队成员 中间不同的意见和观点能
够受到重视。
部门与部门之间很少往来，甚至 不是一个部门的员工见面 连招呼不打。有些人在同 一个部门内工作一天下来 也说不上一句话。有问题 出现时互相推诿，相互埋 怨；有人就喜观背后议论 别人，说别人的闲话。
10
团队构成的 4 要素
3、共同的规范和方法
世袭
个人与组织的 关系
关系
能力
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团队构成的 4 要素
4、优秀的领导者
在输的团队没有赢家。 协助他人：帮助他人，成就自己。
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团队精神就是……
• 1、大局意识 • 在输的团队里面没有赢家 • 2、协作意识 • 拥有协作的心态：一个人做不了所有事 • 找到协作几点：协作是解决什么问题 • 建立协作的平台：部门之间常规碰头会 • 3、服务意识
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三、团队的七个特征
特征一：明确的团队目标
好团队的特征
坏团队的特征
明确的团队 目标
团队中的每个成员都能够描述 出团队的共同工作目标，并且 自觉地献身于这个目标。成员 对团队的目标十分明确，并且 这个目标具有挑战性。
没有共同的目标。团队中各 有各的目标，这个部门想这 样，那个部门想那样。
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四、团队中的角色分析
• 公司作为一个团队，是由 不同的角色组成的。
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团队的七个特征
特征六：归属感
归属感
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好团队的特征
坏团队的特征
归属感也就是凝聚力。成员喜欢他 们的团队，愿意属于这个团队， 具有一种自豪感。他们非常愿意 留在自己的团队中，并且在必须 离开这个团队时依依不舍。在具 有归属感的团队中，成员之间可 以分享成就，分担失败带来的忧 虑和不能按时完成工作的焦急。 团队成员之间愿意帮助别人克服 困难，或是自学自愿地多做工作 。
培训团队意识 打造高效团队
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主要内容：
一、什么是团队？ 二、团队构成的要素有哪些？ 三、团队的七个特征 四、团队中角色的分析 五、良好的团队合作 六、新人如何融入团队
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一、什么是团队
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团队的概述： 团队就是一群 有互补
的技能，愿意为了共 同的目标、实现某种 使命而相互承担责任 的人组成的群体，它 是组织、分配资源， 确定业绩和分享成果 的基本单位。
有着某方面的共同特征的类群
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集体：
是一种组织形式 团体，具拥有一 定的活动范围， 共同的经济基础、 思想基础、政治 目的和共同的社 会利益。
有组织，有纪律，无共同目标
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下面几个类型中，哪些是团伙？哪些是群体？ 哪些集体?哪些是团队？
过年买 火车票 的人
刚成立的公 司
销售部门
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团队的七个特征
特征七：有效授权
有效授权
好团队的特征
团队领导使成员有渠道获 得必要的技能和资源，团 队政策和做法能够支持团 队的工作目标。在团队中 能够做到人人有职有权。
上午9时48分
坏团队的特征
企业中层经理常常感到 工作越来越忙，每天总 加班留在办公室里处理 白天没有来得处处理的 工作。而下属们却生天 优哉游哉无事可做，他 们看着你这位忙碌的经 理却帮不上忙。
信息；
我防着你。
•团队成员共享团队的工作责任。
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团队的七个特征
特征三：不同的团队角色
好团队的特征
坏团队的特征
一个团队中 有不同角色
一个团队中能具备不同的团队角 色。 有：实干者、协调者、推进者、 创新者、信息者、监督者、凝聚 者、完善者。
“咱们都是螺丝钉，组织让 干啥，咱们就干啥。”在许多人 的头脑中，特别是在管理者的头 脑中这种想法根深蒂固。它强调 的是团队成员虽然具有不同的分 工，但充当的却是相同的角色。 这种团队中只有两个角色：领导 与群众、管理者与被管理者、老 板与打工仔。
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团队的七个特征
特征五：共同的价值观和行为规范
好团队的特征
坏团队的特征
共同的价值观
上午9时48分
团队成员拥有共同的价值观 ，共同的价值观像电脑的 操作系统一样，为不同的 团队成员提供共同的、可 兼容的统一的平台，否则 ，就象电脑无法操作一样 ，团队与员之间根本无法 合作与沟通。
有人认为企业就是挣钱的， 挣钱是企业的唯一目标， 不需考虑什么社会责任感 ，有了钱什么都好，没有 钱什么都不好；有人则认 为企业挣钱的同时还要有 社会责任感；有的人则认 为技术第一……，在团队 成员之间没有共同的价值 观。
有组织，有纪律，有共同目标的
上午9时48分
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团伙：
只讲不听的组织，很冲动 “火”的一群人，在利益 的驱使下临时性结团伙同 冲击目标，但缺乏稳定性、 持久、和前瞻性，将来不 明朗 ，由于缺乏科学的组 织结构和系统化的协同运 作，不能发挥最大绩效 。
有组织，无纪律
上午9时48分
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群体： 两个以上相互作用 又相互依赖的个体， 为了实现某些特定 目标而结合在一起。
门中成员之间互相勾心斗角，你争我斗 。各人只顾各人的事情，对其他 成员漠不关心，即使能够相互帮 助的也不帮助，而是看别人的笑 话，企业中如同一盘散沙。团队 成员把在团队中 作为谋生的手 段，成员与团队之间完全是一种 雇佣关系，他们与团队之间并不 存在什么感情，如果有人出高薪 聘用他们，他们会义无返顾的离 开。
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团队的七个特征
特征二：共享
好团队的特征
坏团队的特征
共享
团队成员能够
在部门中成员之间很少谈与自
•共享团队中其他人具有的智慧； 己工作有关的话题，生怕与别
•能够共享团队的各种资源；
人交流多了，言多语失，说出 自己的经验被别人学去。在团
•能够共享团队成员带来的各种 队中成员之间总是你防着我，
传销
XX团
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部队的人
一个班级的学生
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二、团队构成的 4 要素
1、共同的愿景和共同的目标
如何做到？
• 利益的统一体 • 目标和愿景的宣贯 • 帮助伙伴制定个人战略规划
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团队构成的 4 要素
2、和谐、相互依赖的关系
没有完美的个人，只有完美的团队。 团队赢，则个人赢。
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团队的七个特征
特征四：良好的沟通协作
好团队的特征
坏团队的特征
良好的沟通
团队成员之间肯于公开并且诚实 地表达自己的想法。团队 成员之间互相主动沟通， 并且尽量了解和接受别人 ，团队成员积极主动地聆 听别人的意见。团队成员 中间不同的意见和观点能
够受到重视。
部门与部门之间很少往来，甚至 不是一个部门的员工见面 连招呼不打。有些人在同 一个部门内工作一天下来 也说不上一句话。有问题 出现时互相推诿，相互埋 怨；有人就喜观背后议论 别人，说别人的闲话。
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团队构成的 4 要素
3、共同的规范和方法
世袭
个人与组织的 关系
关系
能力
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团队构成的 4 要素
4、优秀的领导者
在输的团队没有赢家。 协助他人：帮助他人，成就自己。
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团队精神就是……
• 1、大局意识 • 在输的团队里面没有赢家 • 2、协作意识 • 拥有协作的心态：一个人做不了所有事 • 找到协作几点：协作是解决什么问题 • 建立协作的平台：部门之间常规碰头会 • 3、服务意识
上午9时48分
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三、团队的七个特征
特征一：明确的团队目标
好团队的特征
坏团队的特征
明确的团队 目标
团队中的每个成员都能够描述 出团队的共同工作目标，并且 自觉地献身于这个目标。成员 对团队的目标十分明确，并且 这个目标具有挑战性。
没有共同的目标。团队中各 有各的目标，这个部门想这 样，那个部门想那样。
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四、团队中的角色分析
• 公司作为一个团队，是由 不同的角色组成的。
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团队的七个特征
特征六：归属感
归属感
上午9时48分
好团队的特征
坏团队的特征
归属感也就是凝聚力。成员喜欢他 们的团队，愿意属于这个团队， 具有一种自豪感。他们非常愿意 留在自己的团队中，并且在必须 离开这个团队时依依不舍。在具 有归属感的团队中，成员之间可 以分享成就，分担失败带来的忧 虑和不能按时完成工作的焦急。 团队成员之间愿意帮助别人克服 困难，或是自学自愿地多做工作 。