《邮差弗雷德》的读书心得体会范文
《邮差弗雷德》读后感心得

《邮差弗雷德》读后感心得《邮差弗雷德》读后感心得精选5篇?《邮差弗雷德》读书心得体会1?服务的铁军计划,更是让我踌躇和迷茫,然而《邮差弗雷德》这本书,却给我很大的启发,对我今后开展工作也大有裨益。
费雷德是一名普通的邮差,他的工作平凡、琐碎,千篇一律,但是他却以一种饱满的精神来工作,以真诚的态度来对待每一个被服务人员,以认真细心的热忱来工作,平凡中做出令人感动的事情,培养了一批忠诚的客户。
他的精神值得学习,他是我们工作、生活和学习的榜样,书中通过介绍形形色色的弗雷德,来激发我们正面、积极的思想,激励我们在工作生活中创造更美好的生活。
而对于我来说,主要获得了一下几个收获。
首先,作为一名安邦的销售人员,要热爱自己的这份工作,要把这份工作当成自己的事业来做,充满激情的来工作,让工作中充满阳光。
同时积极的发挥自己的主观能动性,发挥创造力,真诚的对待每一个客户,了解客户的需求,从细节方面来满足客户的需求,事事为客户着想,以自己的热情来感染顾客,以自己的真诚来感动顾客,同时积极的与客户沟通,把客户当成自己的朋友,这样客户也才会把我们当成朋友,这样才会真正的做到成功的销售。
只是简单的把公司的产品卖出去,而获不到客户的认可,是不成功的销售行为。
其次,为了响应公司一个客户,综合服务的要求,自己要有高度的责任心与创新精神,在满足客户基本服务的同时,积极的的发挥创新精神,积极的为客户考虑一些客户也许考虑不到的事情,最大限度的为客户提供服务,获得客户的认可和对我们的忠诚度。
最后,由于自己的思维方式和工作方式难免会有不完美的地方,因此我们要观察身边的人和事,以积极的心态来发现身边的弗雷德,以乐观和虚心的态度向他们学习,从而让自己的工作更加的出色,为客户提供更好、更全面的服务,为客户创造价值,为企业创造价值,从而实现自己的价值。
我们都是一个平凡的人,有着平凡的工作,但是在自己平凡琐碎的工作中以高度的责任心和创新精神来创造快乐,自己也会获得同等的快乐。
邮差费雷德读后感5篇

邮差费雷德读后感5篇读后感不仅仅是对书籍内容的总结,更是表达自己情感和想法的方式,读后感是我们与其他读者分享体验的纽带,促进了彼此的交流与理解,以下是本店铺精心为您推荐的邮差费雷德读后感5篇,供大家参考。
邮差费雷德读后感篇1《邮差弗雷德》读后,给了我很大的震撼。
原来,当一个微不足道的邮递员也可以这样快乐。
原来,我们都可以通过细致入微的服务把自身的快乐传递给我们所服务的客户。
弗雷德仅仅是一名普通邮差,却实现了从平凡到杰出的跨越,原因在于他通过自己的想像力和创造力,在普通的服务工作中付出了额外的努力,提供了比预期更多的服务。
邮差弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词,企业每年都设立弗雷德奖,专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。
读后,我就被书中的人物所感染、激励。
弗雷德不是天生英才,而是和千千万万个你我一样的普通人。
但是,他却在平凡的岗位做出了不平凡的成绩。
弗雷德是一名普通邮差,但却始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦,他树立了一种新型的激动进取的员工精神样板。
人是要有点精神的,这种精神动力源自于对企业、对事业的热爱。
一个心中充满自私、狭隘、冷漠的人,一个缺乏正直、忠诚、热情的人,一个只讲索取、不愿努力、不愿意付出的人,一个放弃责任感、事业心的人,永远无法获得弗雷德这种身心的愉悦,获得人们的尊重和认可。
路德金说过:如果一个人是清洁工,那么他就应该象米开朗基罗绘画,象贝多芬谱曲,象莎士比亚写诗那样,以同样的心情打扫街道。
努力工作只是称职,用心工作才是优秀。
只要按照《邮差弗雷德》中提供的思路和方案用心实践,我相信每个人都能有所作为,成为具有积极思想、成功事业以及美丽心灵的弗雷德。
人人都栽一棵树,企业将成一片林。
到那时,我们的企业也就由一棵树成长为一片林了?工作的平凡或伟大,取决于工作的人。
我也工作在一个普通岗位,也是一个普通员工,所从事的工作也具有一定的服务性。
因此,在日常工作,也要注意自觉不自觉地按照弗雷德精神做事做人,通过细致入微的服务把自身的快乐传递给我服务的每一个人。
邮差弗雷德读后感8篇

邮差弗雷德读后感8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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《邮差弗雷德》读后感八篇

《邮差弗雷德》读后感八篇【篇一:《邮差弗雷德》读后感】读完《邮差弗雷德》这本书,我被弗雷德深深地感染、激励。
我想之所以它能感动那么多人,能在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们大多数人是平凡的,而该书以平凡的人物在平凡的工作岗位,以不平凡的工作态度和工作能力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们:每个人都可以不平凡。
让我感受最深刻的是弗雷德们的真诚、激情、创新,这些点点滴滴的平凡的事对接受者能产生深刻的感受,因为这些平凡的事我们所有人都可以做。
而在现实生活中,我们往往因为只重视那些过分的不必要的“欲念”,往往忽略了或者根本没意识到这些小事的重要性,往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所带来的快乐和成就,结果却一事无成,失去了不平凡的机会。
弗雷德的感动大家的地方是他自己高度的责任心与创新精神,他从自己平凡琐碎的工作中创造快乐,自己也会获得同等的快乐,是工作被认可的快乐,是因顾客的满意而快乐。
在弗雷德的价值观里:提供服务,不是一种责任,而是一次机会;因为他知道,提供帮助比接受帮助更快乐。
通过学习弗雷德的精神,我们可以得到人生最重要的东西,即灵魂的安宁和心灵的充实。
弗雷德和他的工作方式,对于当今社会任何希望有所成就以及脱颖而出的人们来说,都是极为实用的象征。
我参加工作以来,都是尽职尽责的把每一件事做好,可时间一长,感觉工作毫无创新、枯燥无味,感觉自己像一个机器人一样,每天在做重复相同的无创新的工作。
通过这个故事我才发现并不是工作让自己成为机器人,而是自己让自己成为机器人。
如果工作毫无乐趣,每天也就只会简单重复。
回想曾有同事跟我抱怨这个工作岗位如何如何不好,现在想起来,我觉得我们应该把每一件小事做好,提高客户的服务质量,从中感受乐趣;在工作思考更好,创新的东西,从中寻找乐趣。
弗雷德的精神不仅对个人的发展有很好的指导,企业的成长壮大也是非常需要“弗雷德”精神的职员。
书中提到,作者在一个会议上做演讲。
会议的赞助人之一是一家邮递公司,他们认为“美国邮政”是自己的竞争对手。
《邮差弗雷德》读后感(15篇)

《邮差弗雷德》读后感(15篇)《邮差弗雷德》读后感1信任每一个刚看完这本书的人都会和我一样汹涌澎湃,由于它带给我们太多冲击,太多震撼,太多启发,太多激励。
可是三两天,十来天,一个月后又涛声照旧,一切平复。
我们仍旧做着我们自己,我们什么都没有转变,《邮差弗雷德》只是工作生活中的一个小插曲,一转瞬就随风而逝了!所以当我看到第四章的时候,看到这一段话的时候:“家庭:假如你向爱人和孩子表现出弗雷德式的爱护与关心。
”“老板:你盼望自己有一个顶呱呱的老板吗?那就先把你的老板当作一个顶呱呱的人来对待吧。
”“团队伙伴:卓越的团队是由卓越的队员组成的。
任何事情都得有人一马领先——为什么不能从你开头呢?做你团队或部门中的弗雷德,你的影响将在队员中散布开来。
”我突然明白一个道理,主动!主动的把自己变成弗雷德,这才是最重要的!象他一样始终布满一种主动进取精神,不怨天尤人!自己主动的制造一切环境条件,而不是被环境所吞没!主动的把自己的本职工作做好!主动的关心他人!主动的……由此我们延长一下,我们不但主动,而且比别人多做一点,多走一步!每天多走一步,10天就比别人多走10步,100天就多走100步,最终别人就被你远远地甩在了后面。
记得曾经看过这样一个故事A和B一同进了公司,A升职了,B不服气就去找上司,为什么不升我升他。
上司说等下再给你解释,今日要买些土豆你先到市场上看看哪儿有卖。
一会儿B回来了说东边市场有土豆卖。
上司又说问问什么价格。
一会儿B回来了说一个卖1块2,一个卖1块4。
上司又说为什么价格不同。
一会儿B回来了说土豆质量好,个头大,又新奇的卖1块4;另外个头小点的卖1块2。
上司说你等等,然后把B喊来说今日要买些土豆你先到市场上看看去。
B回来后说到:今日市场上有两个卖土豆的,一个货色好,个头大,很新奇的卖1块4,他总共有1000斤左右,假如我们大量买入的话只要1块3,而且还免费帮我们送过来;另外一个货色差一点,个头小一点的有上万斤的货,假如大量买入的花只要1块,也免费送过来,我把他们的联系方法都要过来了,还各买了几个样品给您作推断,A看到这里很服气的离开了。
最新《邮差弗雷德》读书心得笔记精选5篇

最新《邮差弗雷德》读书心得笔记精选5篇陈惠1147带着学习职场制胜法宝的意图三读《邮差弗雷德》,真正明白了弗雷德精神的力量、榜样的力量。
弗雷德的最高境界不在通过学习弗雷德获得职业技能上的提升,而在于他竭诚为大家服务,把自己的工作视为一次改变周围人生活的机会。
下面给大家分享一些关于《邮差弗雷德》读书心得体会,方便大家学习。
《邮差弗雷德》读书心得体会1今日抽空读了《邮差弗雷德》一书,弗雷德鲜活的形象仿佛就屹立在身边,就像是一位亲切的朋友让你感受他所有的热情。
细致与真诚,甚至化成心灵的明镜,让自我看到从自我身上折射出的一切是否能像那位平凡而却又不平庸的邮差一样为所有的人树立一种用心,向上的形象。
同时,弗雷德以他平凡朴实的处世方法给了我许多启示,他是一名邮差,他的职业并不像议员。
名歌星那样令世人瞻仰,但是正因为弗雷德在他平凡的岗位上做了不平凡的事,事事为客户着想,甚至细致到客户都想象不到的地步,这不是所有的人都做得到的,只有像弗雷德那样真正的从内心里热爱自我的工作,真心的期望自我能为人们做点儿让大家都高兴的事,真正的减轻用户的负担,而且不会为了自我所做的一切感到厌烦与不公平,相反的,他会因为自我能让人们感受被重视,尊重而高兴。
是什么信念让弗雷德如此的执着?是高度的职责心与创新精神,从自我平凡琐碎的工作中创造快乐,自我也会获得同等的快乐,是工作被认可的快乐,是因顾客的满意而快乐。
在弗雷德的价值观里:带给服务,不是一种职责,而是一次机会;因为他明白,带给帮忙比理解帮忙更快乐。
许多人会对自我的工作感到不满意,对生活不称心,认为自我的人生没有重心,毫无依附,因此终日萎靡不振,做什么事都提不起精神,哪还有什么快乐可言?世界上没有绝对的快乐与不快乐,快乐需要由自我创造!一向很欣赏这样一句话:“如果有一天月亮的形状变成了一把尺子,望月的人便会急剧减少。
”曲线为什么比直线美?正因为它是曲折的,正因为它富有流动的韵味,也正因为它能引导眼睛作无穷的追逐,而引起多元的思考。
读《邮差弗雷德》有感最新范文五篇

读《邮差弗雷德》有感最新范文五篇《邮差弗雷德》全书以一名十分普通的名叫弗雷德的邮差为眼,作者采用朴实的语言、渗透式地讲述着一个个“弗雷德”式平凡人的故事,阐述了一个人如何实现从平凡到杰出的跨越。
那么邮差弗雷德读后感怎么去写呢,以下是我整理的邮差弗雷德读后感范文五篇,希望可以分享给大家提供参考和借鉴。
读《邮差弗雷德》有感范文一读完《邮差弗雷德》这本书,我被弗雷德深深地感染、激励。
我想之所以它能感动那么多人,能在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们大多数人是平凡的,而该书以平凡的人物在平凡的工作岗位,以不平凡的工作态度和工作潜力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们:每个人都能够不平凡。
邮差弗雷德原本是一个普通的邮递员,但是这天他却名了。
当然他所做一切,不是为了名利!要做一件好事容易,但是要做一辈子好事就十分困难了。
他为何名了呢机遇总是给有准备的!因为他兢兢业业的工作态度,把顾客当朋友真诚地来对待,从而形了一个良好的际关系。
费雷德在带给优质服务时,认识了这书的作者,一位演说家。
正因为演说家朋友因他的事迹而感动,所以开始宣传弗雷德的事迹和弗雷德精神。
其实在我们的常生活中也有许多助为乐的,像雷,弗雷德式的物,虽然他们已经做了一辈子的好事了,但还只是一个默默无闻的普通百姓,但是他们还是那样无怨无悔,乐于奉献。
在我们于困境时,那怕别的一个小小帮忙,都会使我们很快走出困境。
同样我们随意间的举手之劳,帮忙了别,当愁眉不展的开始笑逐颜开始,我们是不是也得了很多呢!也许消耗了一些体力,耗费了一些财物,但我们的内心能够获得珍贵的快乐!我们要做一个快乐的。
快乐的来源有很多途径,但帮忙别必须能够使我们获得快乐!由此也能够获得珍贵的友谊。
正所谓患难见真,我们还能赢得最真挚的朋友。
弗雷德的精神不仅仅对个人的发展有很好的指导,企业的成长壮大也是十分需要“弗雷德”精神的职员。
书中提到,作者在一个会议上做演讲。
会议的赞助人之一是一家邮递公司,他们认为“美国邮政”是自己的竞争对手。
邮差弗雷德读后感(3篇)

邮差弗雷德读后感(精选3篇)邮差弗雷德读后感(精选3篇)细细品味一本名著后,相信大家都积累了属于自己的读书感悟,何不写一篇读后感记录下呢?那么你会写读后感吗?下面是精心的邮差弗雷德读后感700字,希望能够帮助到大家。
读完《邮差弗雷德》这本书,我被弗雷德深深地感染、鼓励。
我想之所以它能感动那么多人,能在众多励志书籍中脱颖而出,主要是因为我们大多数人是平凡的,而该书以平凡的人物在平凡的工作岗位,以不平凡的工作态度和工作能力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们:每个人都可以不平凡。
邮差弗雷德原本是一个普通的邮递员,可是今天他却名了。
当然他所做一切,不是为了名利!要做一件好事容易,可是要做一辈子好事就非常困难了。
他为何名了呢?机遇总是给有准备的!因为他兢兢业业的工作态度,把顾客当朋友真诚地来对待,从而形了一个良好的际关系。
费雷德在提供优质效劳时,认识了这书的作者,一位演说家。
正因为演说家朋友因他的事迹而感动,所以开始宣传弗雷德的事迹和弗雷德精神。
其实在我们的常生活中也有许多助为乐的,像雷,弗雷德式的物,虽然他们已经做了一辈子的好事了,但还只是一个默默无闻的普通百姓,可是他们还是那样无怨无悔,乐于奉献。
在我们于困境时,那怕别的一个小小帮助,都会使我们很快走出困境。
同样我们随意间的举手之劳,帮助了别,当愁眉不展的开始笑逐颜开始,我们是不是也得了很多呢!也许消耗了一些体力,消耗了一些财物,但我们的内心可以获得珍贵的快乐!我们要做一个快乐的。
快乐的有很多途径,但帮助别一定可以使我们获得快乐!由此也可以获得珍贵的友谊。
正所谓患难见真,我们还能赢得最真挚的朋友。
弗雷德的精神不仅对个人的开展有很好的指导,企业的成长壮大也是非常需要“弗雷德”精神的职员。
书中提到,作者在一个会议上做演讲。
会议的赞助人之一是一家邮递公司,他们认为“美国邮政”是自己的竞争对手。
结果在那次演讲中,他们制止作者使用弗雷德的例子。
我想这是因为有“弗雷德”这种职员的存在,“美国邮政”公司的声誉也得到了提高,自然会带来企业效益的提高。
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《邮差弗雷德》的读书心得体会范文
开始,我是带着任务读《邮差弗雷德》这本书的,但渐渐的,我被书中的人物所感染、激励。
弗雷德不是天生英才,而是和千千万万个你我一样的普通人。
但是,他却在平凡的岗位做出了不平凡的成绩。
子曰:“君子素位其正而行,上不怨天,下不忧人。
”正是因为有所求,知所止,所以能把握命运,始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦。
人是要有一点精神的,一个企业也是这样。
“弗雷德”是一个提示,他提醒我们选择正确榜样的重要性。
“弗雷德”他们为自己的公司、组织、同事和顾客树立了激动人心的样板。
当其他人看到在工作中创造卓越和无限精彩的可能性,他也会愿意做一个“弗雷德”。
紧接着,妙不可言的事情就要发生:你曾一度失去的精力和干劲会恢复过来,愤世嫉俗会变成满腔热情,得过且过会变成雷厉风行。
做一个“弗雷德” 所得到的回馈——被承认与满足感将成为推动你持续努力的大燃料。
物欲的极度膨胀令越来越多的人把追求物质的丰富当成了生活的全部,自私、狭隘、冷漠的风气渐长,正直、忠诚、热情离我们渐远,责任感的弱化让人们学会了寻找借口,随之而来的是诚信的稀缺。
对于员工的私心、功利性、实用性、拜金拜权的思想,我们不能仅简单的反对,还要积极引导改造他们。
对于企业中的“弗雷德”,或“准弗雷德”,我们要挖掘认识他们,肯定宣传他们。
我们要设立一种奖项,对他们进行精神和物质的奖励,而不是每年形式上的“先进个人”“先进工作者”——有其名无其实。
要让这种奖项真能物得其所,名副其实。
也许,“弗雷德”们最初的践行并不想获得怎样的回报。
但企业管理者不能这样想,要善于做一个伯乐,发现他们承认他们,要让他们知道自己的行为得到了欣赏和重视。
并且,管理者要大张旗鼓的宣传他们,报道他们。
千万不要忽视了宣传的重要性。
俗话说,三人成虎,我们就要通过宣传报道来深化扩大“弗雷德”的影响并不断重复这一过程。
渐而久之,企业中就能形成“弗雷德”文化。
一个现代化的企业要想永远立于不败之地,就是要培育自己的企业文化。
唯有如
此,员工才能有一种归宿感。
让每一位员工都融入到公司文化的大范畴里,使其精髓渗透浸染到每一个人的日常行为中,进而影响到每个人的工作生活,使大家自觉不自觉地按照“弗雷德”精神做事做人。
当“弗雷德”由个体行为上升为群体行为时,其也就成为企业文化的一部分。
当我们具有了发自内心的力量的呼唤,我们就有了无限的动力。
而企业有了主动进取,忠诚敬业的员工,那我们的企业就会无往而不胜。
记得马丁?路德金说过:“如果一个人是清洁工,那么他就应该象米开朗基罗绘画,象贝多芬谱曲,象莎士比亚写诗那样,以同样的心情打扫街道。
”努力工作只是称职,用心工作才是优秀。
只要按照书中提供的思路和方案用心实践,我们每个人都能有所作为,成为具有积极思想、成功事业以及美丽心灵的“弗雷德”。
人人都栽一棵树,企业将成一片林。
到那时,我们的企业也就由一棵树成长为一片林了,还有什么风沙可阻挡呢?。