行政主管年终个人工作总结
行政管理个人年终总结7篇
行政管理个人年终总结7篇篇1时光荏苒，转眼之间，XXXX年已经悄然离去，留下的是满满的收获与感慨。
回首过去的一年，我在公司的行政管理部门中，从一名普通的行政人员成长为一名合格的行政主管，不仅积累了丰富的工作经验，也获得了宝贵的成长与历练。
下面，我将结合一年的工作实际，对个人在行政管理方面的表现进行全面总结。
一、工作态度与责任心在过去的一年中，我始终保持积极向上的工作态度，认真对待每一项工作任务。
我深知，行政管理工作的核心是服务，因此，我始终将服务理念贯穿于工作之中，以高度的责任心和使命感，为公司员工提供优质、高效的服务。
在面对复杂繁琐的工作任务时，我始终保持冷静、理智，能够有条不紊地安排工作进度，确保各项工作的顺利进行。
二、工作能力与专业素养在行政管理工作中，我注重提升自身的工作能力和专业素养。
一方面，我通过不断学习新知识，了解最新的行政管理理念和方法，并将其运用到实际工作中。
另一方面，我积极向领导和同事请教，学习他们的宝贵经验和专业技能，不断丰富自己的知识储备和实践能力。
通过不断学习和实践，我逐渐成长为一名能够独当一面的行政主管，能够独立完成各项行政管理工作。
三、团队协作与沟通能力我认为行政管理工作的一个重要方面是团队协作与沟通能力。
在过去的一年中，我积极与同事沟通交流，共同完成各项工作任务。
在团队协作中，我注重发挥每个人的优势和特长，合理分配工作任务，调动大家的积极性和创造力。
同时，我也注重沟通技巧的提升，能够更好地与员工、领导和其他部门进行沟通协调，确保信息畅通、工作顺畅。
四、工作成果与业绩在过去的一年中，我在行政管理方面取得了显著的工作成果和业绩。
首先，我成功完成了公司的各项行政管理工作，包括文件管理、会议组织、员工关系协调等，确保了公司的日常运营顺畅有序。
其次，我积极推动公司内部管理制度的完善和优化，提出了一系列合理的建议和方案，得到了领导的认可和员工的支持。
最后，我还积极参与公司的文化建设活动，组织了多场丰富多彩的文体活动，增强了公司的凝聚力和向心力。
行政主管个人年终总结7篇
行政主管个人年终总结7篇行政主管个人年终总结 1为此，我们评出了--年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。
当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的。
当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。
但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不够招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
行政主管个人年终总结 2综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地;行政办公室是公司的窗口和总进出口，负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问，接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函，处理各种公务往来。
行政主管年度工作总结样本（三篇）
行政主管年度工作总结样本通过在这段时间的工作，我深感学习的重要性，加之工作业务性较强，我越感知识的重要。
为了尽快充实自己，使自己能更好地搞好本职工作。
我从以下几个方面学习：向书本学习、向老同志学习、向实践学习。
在工作中，我遵守每一项规章制度，不迟到，不早退，尊敬领导，团结同事。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。
今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献！一、自我认识1、公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。
对部门人员的管理不够细致具体。
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
二、____的工作计划1、充满希望的____到来了，也带来了新的挑战。
在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量。
2、加强学习，拓宽知识面。
努力学习专业知识和相关法律法规常识。
加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。
要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
为领导的决策提供一定的依据和参考。
3、着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。
及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
4、重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
公司行政部主管年关工作总结及筹划6篇
公司行政部主管年关工作总结及筹划6篇篇1尊敬的领导：时光荏苒，转眼间，一年的时间即将过去，公司行政部在领导的指导下，认真履行职责，较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作进行总结，并对2024年的工作进行规划。
一、2024年工作总结（一）加强学习，提高业务水平行政部人员注重学习，通过学习不断提高业务水平。
不仅学习业务知识，还学习政策法规，以提高工作效率和服务质量。
同时，还积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自身素质。
（二）认真履行职责，做好日常管理工作1. 文书管理：行政部严格按照公司要求，认真处理各类文件，确保文件的准确性和时效性。
同时，及时做好文件的归档和保管工作，方便领导和同事查阅。
2. 会议组织：行政部负责组织公司各类会议，包括年度会议、季度会议、临时会议等。
在会议组织过程中，行政部注重会议的效率和效果，确保会议能够达到预期目标。
3. 行政管理：行政部负责公司的日常行政管理，包括办公用品采购、员工考勤、车辆管理、卫生保洁等。
行政部在行政管理过程中，注重规范管理和服务管理，确保公司的日常运营有序进行。
（三）加强沟通协调，做好服务工作行政部注重与领导的沟通协调，及时了解领导的需求和指示，确保工作能够按照领导的要求进行。
同时，行政部还注重与员工的沟通协调，了解员工的需求和意见，及时解决员工在工作和生活中遇到的问题。
通过加强沟通协调，行政部能够更好地为公司领导和员工提供服务，提高公司的整体工作效率和员工满意度。
二、2024年工作规划（一）提高业务水平，优化工作流程在新的一年里，行政部将继续加强学习，提高业务水平。
同时，还将对现有工作流程进行优化和改进，提高工作效率和服务质量。
通过不断学习和优化工作流程，行政部将更好地为公司领导和员工提供服务。
（二）加强沟通协调，促进团队合作行政部将继续加强与领导和员工的沟通协调，促进团队合作和协调沟通。
通过加强沟通协调，行政部将更好地了解领导的需求和指示，更好地为员工提供服务。
大企业行政主管年终优秀工作总结(五篇)
大企业行政主管年终优秀工作总结____年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。
一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出____个“重点”工作。
行政主管个人年度工作总结20篇最新
行政主管个人年度工作总结20篇最新行政主管个人年度工作总结【篇1】20__年即将过去，在20__里，我学到了很多东西。
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，详细内容请看下文。
行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。
自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。
特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
一、注重学习，努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
二、立足本职，完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。
做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告__份。
校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共__份。
向市建委上报各种文字材料__份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。
三、积极主动，做好城市综合整治工作根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于__年_月、_月和今年_月集中开展了综合整治活动。
活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将整治情况上报市建委。
四、多方联系，做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。
五、积极投稿，多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在、等报纸网站发表文章__篇，报发表稿件__篇。
行政2024年终个人工作总结模版（3篇）
行政2024年终个人工作总结模版随着时光的流转，转眼间，____年即将画上句号，迎接新的一年。
自加入公司以来，已近一年时光，回顾过去的工作历程，虽然没有取得辉煌的成绩，但经历了不少考验与锻炼。
以下是对入职至今的工作总结及对____年的工作计划进行阐述：一、工作总结1. 行政事务方面：我负责优化员工餐饮服务、车辆管理、油费控制、宿舍管理、办公物资采购与费用控制、固定资产的维护与盘点、公司绿化等工作。
2. 人事事务方面：我负责绩效统计与归档，员工考勤的抽查与汇总，简历的更新，以及面试的筛选与安排等。
作为行政专员，我深知工作的细致性，无论是处理打印、复印、传真、文件归档和保管等琐碎事务，还是处理接待、会议组织、财务结算、车辆管理、固定资产采购等重大事务，我都全力以赴。
我也发现了一些不足之处：1. 由于行政工作繁杂，我们总是力求完美，但受限于人力资源和时间精力，难以做到面面俱到。
2. 在车辆管理方面，由于缺乏专业知识，管理效果未能显著提升。
3. 在制度执行方面，由于公司事务繁杂，导致制度落实不够到位，存在重视制度建设而忽视执行的现象。
这些不足都需要我在未来的工作中加以改进。
虽然我的工作效率有所提升，但仍有提升空间。
我将根据以往的经验和不足，不断优化工作方法，提高工作效率，确保每一项任务都能做到最好。
总体来说，____年的工作我尽职尽责，虽然存在不足，但随着____年的到来，我相信这些问题都将得到解决。
我衷心感谢公司给予我学习和成长的机会，感谢各位领导和同事的指导与帮助，让我在工作中不断进步，提升个人能力。
二、____年工作计划1. 加强专业知识学习，拓宽知识领域；坚持实事求是的原则，及时传递上级指示和员工意见，了解部门员工的思想动态，正确引导并加强沟通，及时向上级领导汇报相关情况。
2. 提升主动服务意识，提高工作效率；全面加强执行力，确保决策的有效实施。
在新的一年里，我将带着更加积极的态度和敬业精神，投入到公司的行政管理工作之中，为公司整体目标的实现贡献自己的力量，争取在____年能够独立承担行政管理的全面职责。
2024行政主管个人年终工作总结参考（二篇）
2024行政主管个人年终工作总结参考在____年，报业服务处秉持着稳健发展的态势，各项工作在加强质量管理、提升服务水平方面取得了显著进展。
在这一年中，本人与报业服务处共同成长，现将自己在过去一年中的思想动态和工作情况汇报如下：一、思想认识报业服务处办公室的核心职能之一是服务，我作为服务功能的具体执行者，肩负着为领导、各部门及员工提供优质服务的重任。
因此，____年的工作指导思想是：强化服务功能、提升服务意识、提高服务质量。
二、工作回顾1. 工作效率我深刻认识到工作效率的重要性，尤其是在后勤保障工作中。
为了提高工作效率，我采取了对日常性工作提前准备、对偶发性事件高效应对的策略，确保服务处工作的正常开展。
2. 主动性我深知，只有积极主动地开展工作，才能做到从容应对。
因此，我在工作中始终秉持主动服务的态度，对于份内之事不等不靠，对于领导交办的任务立即行动，对于各部门和个人的需求及时响应。
3. 工作实绩（1）创优工作：在领导的指导下，我通过不断学习和实践，参与了报业服务处的创国家示范项目，从学习到理解，再到掌握和协助，逐步提高了自己的专业能力。
（2）后勤保障：我负责办公设备的维修与维护、办公易耗品的保障、日常办公用品的供应、员工宿舍的管理等工作，确保服务处正常运转。
（3）考勤管理：我实行了上下班指纹打卡的考勤制度，通过日常监督和抽查，确保了考勤工作的客观公正。
（4）人事管理：我积极参与人力资源的调配，协调各部门人事需求，确保人员配置的合理性。
（5）其他工作：我积极参与服务处的会议和活动，协助做好安全工作，认真完成领导交办的各项任务。
三、存在的问题与不足在____年的工作中，我取得了一定的成绩，但也存在不足。
例如，工作中易情绪化，缺乏耐心；对某些工作的困难准备不足，缺乏追根究底的精神；在后勤保障等方面，细节处理不够细致。
我将认真反思这些问题，重新审视工作态度，努力避免在未来的工作中犯类似错误。
四、展望____年已成为过去，我将把过去一年的经验教训视为宝贵财富，以更加饱满的热情投入到新的一年的工作中，我相信，____年对我而言将是不平凡的一年。
行政主管的工作总结8篇
行政主管的工作总结8篇篇1尊敬的领导：在这个充满挑战与机遇的年度，我作为行政主管，全程参与了公司各项工作的推进与执行。
在领导的指导下，以及同事们的协助下，我积极面对工作中的各项困难，努力完成各项任务。
现将本年度的工作进行总结，以汇报成果、总结经验、提出建议。
一、工作内容与成果1. 优化行政流程，提高工作效率针对公司行政流程中存在的繁琐与低效问题，我牵头对相关流程进行了全面梳理与优化。
通过简化流程、明确职责、强化沟通，使得日常行政工作更加高效、有序。
此外，还推动建立了跨部门协作机制，加强了各部门之间的信息共享与资源整合，提高了整体运营效率。
2. 强化人力资源管理在人力资源方面，我重点关注招聘与培训两个环节。
通过制定科学的招聘计划，严格把控招聘流程，确保了新进人员的素质与能力符合岗位要求。
同时，针对公司内部员工的培训需求，我组织开展了多样化的培训活动，提升了员工的业务水平与团队协作能力。
3. 确保固定资产管理与使用规范针对公司固定资产管理方面的薄弱环节，我加强了与财务部门的沟通与协作，建立了完善的固定资产管理制度。
通过定期盘点、记录、报告等措施，确保了固定资产的安全与完整。
同时，还推动了固定资产的合理配置与使用，降低了公司运营成本。
4. 提升后勤保障水平在后勤保障方面，我重点关注食堂、宿舍等员工生活设施的建设与管理。
通过改善设施条件、提高服务水平、加强卫生监督等措施，为员工提供了一个舒适、整洁的生活环境。
此外，还定期组织员工座谈会，收集员工对后勤保障工作的意见与建议，不断改进服务质量。
5. 加强安全管理与环境治理在安全管理与环境治理方面，我严格执行国家相关法律法规及公司内部规章制度。
通过定期开展安全检查、隐患排查、应急演练等活动，确保了公司生产安全与环境合规。
同时，还推动了公司绿色发展理念的落实，促进了企业与社会、环境的和谐发展。
二、存在不足与改进措施1. 流程优化不够深入尽管我对公司行政流程进行了全面梳理与优化，但仍存在部分环节不够细致、不够深入的问题。
2024年行政主管工作总结经典版（六篇）
2024年行政主管工作总结经典版本次的工作总结主要包括以下要点：1、思想品德与职业操守：我坚决贯彻执行党的基本路线和方针政策，积极参与政治理论的学习，通过多元化的学习渠道提升自我。
我遵守法律法规，深入学习法律知识，以敬业精神为本，展现出强烈的责任感和事业心。
工作态度严谨，对待职责充满热情，始终以认真负责的态度执行任务。
2、专业技能与工作表现：自____月加入公司，我担任行政助理，专注于行政管理。
我认识到行政工作的复杂性和重要性，它涉及到大量日常的、琐碎的但至关重要的事务。
我以积极的态度向领导和同事学习，通过实践和探索迅速适应了工作，明确了工作流程和目标，提升了工作效率。
在这____个月期间，我秉持提升工作质量的宗旨，展现出创新精神，圆满完成了以下任务：（1）处理了公司的两次变更手续（2）更新了员工联系单、固定资产和办公用品等电子文档（3）统计并跟进各类杂志和报纸的订阅时间（4）负责工作区域的卫生管理和执行（5）有效管理办公用品，确保领用登记准确，避免浪费（6）采购、维护和维修办公耗材和办公用品（7）认真执行公司领导和行政经理交办的其他工作（8）协调与客户的工作，及时将客户需求反馈给管理层和设计团队（9）合理分配设计任务，确保设计工作的顺利进行此外，我积极参与团队协作，协助同事完成相关工作。
3、工作态度与敬业精神：我对工作充满热情，以正确和认真的态度对待每一项任务，全心全意为同事服务，严格遵守劳动纪律，保证出勤率，始终坚守岗位，确保工作按时完成。
总结来说，行政管理的核心任务是管理、协调和服务，其中管理是基础，协调是关键，服务是宗旨。
行政管理的本质就是以服务为导向，为企业的高效运行提供有力支持。
2024年行政主管工作总结经典版（二）试用期即将结束，回顾过去的时间，我在工作和学习上都取得了显著的进步，但也意识到自身的不足。
我习惯通过书面记录每日工作内容，以评估个人的得失。
以下是我试用期的工作总结：一、工作概述：（一）财务部门：1. 熟练掌握了公司财务和人力资源管理政策及报销流程；2. 熟悉并整理了过往财务数据和报表，确保会计资料的有序归档和安全；3. 精通了公司账务处理，理解了各类财务报表之间的关联和计算基础；4. 掌握了薪酬和奖金的核算规则；5. 了解了固定资产、低值易耗品、无形资产、库存和版权成本的摊销和核算原则；6. 完成了指定月份的记账凭证编制和账务处理；7. 按照税法规定，完成了相应月份的国税/地税/个税的计算和申报；8. 完成了营业执照的年度检查（上海分公司正在进行中）；9. 正在处理上海分公司返税事宜的咨询和跟进；10. 完成了第一季度的企业所得税预缴和工会经费申报；11. 根据销售和采购合同，核对了自____年____月至今的财务数据与合同金额（供投资方审核）；12. 完成了日常财务审核和其他临时任务；（二）行政人事：1. 关注上海新公司的注册进度并跟进；2. 整理银行融资担保所需文件并跟进；3. 协助完成了____月份优秀员工表彰活动；4. 编写的文件、通知、申请和总结包括：B. 关于____年度企业所得税调整的申请C. 关于节约员工饮水成本和质量的建议D. 关于费用发票开具内容的要求的通知E. 关于员工激励方案的申请F. 关于快递收发的管理规定G. 第二季度员工集体活动的初步计划二、第二季度工作计划与安排：三、存在的问题与改进：2. 行政人事：尚未形成系统的管理策略，工作经验不足，自信心有待提升；在沟通中，表达逻辑性需要加强。
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行政主管年终个人工作总结
Year end personal work summary of administrative director
汇报人：JinTai College
行政主管年终个人工作总结
前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的
理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作
顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和
经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容
可按需编辑修改及打印。
20xx年是报业服务处持续稳定发展的一年，报业服务处
各项工作正沿着"加强质量管理，提高服务水平"方面健康发展，行政主管年终工作总结。
我的工作也是同报业服务处共同成长的一年，总结20xx年的工作之前，我回顾自己在20xx年的
248天的工作内容。
工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多
的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。
20xx年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱；20xx年是思考着工作的一年，更多的是主动与从容。
这
应该是20xx年最大的收获。
现在，我将自己20xx年的思想和工作汇报如下：
一、思想认识方面
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的
职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各
部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。
所以，20xx年工作总的指导思想是"强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量"。
20xx年对工作的思想认识有所提高。
我的工作比较庞杂
凌乱，甚至有一些琐碎。
但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要档不能及时出稿。
这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每
件工作都很重要。
但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的.价值和意义。
为提高工作效率，我的方法是日
常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。
确保服务处工作
不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于
奔命，忙于应付。
份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。
领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情况。
2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业一致好评。
3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，积极与书院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作；
四、工作实绩方面
1、创优工作
1）服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创"国家示范"中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工，工作总结《行政主管年终工作总结》。
特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。
2）积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新
办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。
3）在后期迎检过程中对"汇报材料"印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品；"汇报视
频短片"
2、后勤保障方面工作
1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维
修与维护。
服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。
2）办公易耗品的保障。
服务处现有13台计算机；2台打印机；复印机1台；传真机1台；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
3）日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部
门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。
4）做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动,积极主动，争取创
造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。
4、考勤管理工作
08年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。
为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。
在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记；员工的加班换休登记工作；对日常打卡情况进行监督；不定期对在岗情况进行抽查；对打卡数据进行采集；汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。
由于这项工作涉及每个人的利益。
在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。
由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。
5、人事管理：
1）积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调，并拿出对策和拟定招聘计划。
2）人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：20xx 年4-12月共计入职54人、离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：服务处5人、工程部16人、客户部10人、
秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人；
6、其它工作
1）积极参加服务处的各种会议和活动，做好服务工作。
做好服务与保障工作。
2）协助好主任做好服务处的安全工作。
服务处规模不断
扩大，给安全工作带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好安全思想工作，不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时积极配合辖区派出所，做好安全工作。
3）认真完成好领导交办的各项工作。
4）办公室的外勤工作。
五、存在的问题与不足
20xx年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足
主要有：工作易情绪化，有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐心；工作中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细节方面出现严重纰漏。
因此，行政工作必须
认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。
这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与服务处目前良好的发展态势格格不入，都有待坚决克服。
同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提出批评指正。
20xx年已经过去，所有对的、错的、成功的、失败的都
是宝贵的财富，带着这些财富，投入自己最大的激情和热情到20xx年工作中去，我相信，我的2009一定会是不平凡的一年。
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