(沟通与口才)说服别人的案例
口语交际说服
说话有针对性. 说话有吸引力. 说话善于打动别人.(晓之以
理,动之以情)
Байду номын сангаас 示例剖析,方法指南
1、体育委员准备在班内举行一场篮球赛.班 上 有1/3的人支持,有1/3的人反对,另有1/3的人犹豫 不决.体育委员说:“我知道有些同学犹豫,一方面大 家也知道活动有意义,但又担心马上期中了,哪有时 间,还不如多做两道数学,多背两个单词.是的,大家学 习很紧张,可是参加体育活动,可以使我们的身心得 到放松,可以提高我们的学习效率,是一种积极的休 息.而且,通过活动,还可以增进友谊,培养我们团结向 上的精神.你们同意我的说法吗?”话刚说完,教室里 一片掌声.
因势利导，激发共鸣
听你说话或演讲的人，是因为觉得你的话对他 有帮助，有价值。只要你向听众表明，你尊重他的 观点，能替他着想，就能使之在感情上产生共鸣， 并建立起融洽的关系。如果一开始，他的观点与你 不一致，那就要因势利导，经过充分说理，并在感 情上打动对方，使他接受你的观点。
其它技巧:激将法、换位思考法、欲 擒故纵法等.
先退后进，变守为攻
说话时，特别是当你的观点处于不利的境地， 为了达到说服听众的目的，先不妨有意识地退一 步。你先肯定听众观点有其合理性，然后在获得 听众信任的基础上再寻找机会，通过摆事实、讲 道理、设问题等方法巧妙地提出你的观点，变退 为进，化守为攻，从而最终有力地说服听众。
3、期中考试,王小同学发挥失常,成绩退步很 大.连续几天情绪不振,晚自习课上还打游戏机.班主 任陈老师发现后批评了他几句,他竟然还顶嘴.事后, 王小冷静下来,越来越觉得自己的行为太过分,主动 找老师承认错误.这时,陈老师语重心长地说:“王小啊, 你能主动找老师承认自己的错误,很好.这说明你已 经认识到自己身上存在的问题,开始冷静地反思自己, 你已经开始成熟起来.老师相信你一定能改正自己的 缺点.你要冷静分析自己考试失败的原因,不要怨天 尤人. 考试的失败虽然是偶然的,但偶然的背后存在 着必然.我知道今天这事是你心情不好造成的,但这 正说明你需要不断加强自己的修养.考试失败了,但 做人不能失败!”一段话说得王小频频点头.
(沟通与口才)说服他人例子
说服他人的例子说服他人的例子生活中说服的结局是双方达成共同认识，而启发对方进行心理位置互换，让对方设身处地地体验别人的心理，主动调整自己的态度和行为方式，那么是到达这一目的的行之有效的方法之一，这种方法就是“将心比心〞术。
有位营业员非常会做生意，他的营业额总是高的，有人问他原因，他说 : “我的秘密武器是把顾客当作自己人。
〞一天，一顾客站在柜台前看了半天，还不时地用手摸摸摆在柜台上的布料，却没有买货的意思。
凭经验，营业员判断这位顾客是想买块面料，于是他忙迎上前去说 : “您好，想买这块布料吗 ?这块料子不错，不过您要看仔细，这块布染色深浅不一，要是我，就不买这一块，而买那一块。
〞说着，营业员又从柜台里抽出一匹带隐条的布料，在灯光下展开接着说 : “如果没看错的话，您是机关里的干部，咱俩年龄相仿，这种料子做成的衣服美观大方，看上去会更好些。
至于价钱嘛，这种料子比您刚刚看到的那种每米贵三块多钱，做一身衣裳也就才多七八块，您仔细看看，好好衡量一下哪个划算 ?〞顾客见这位营业员如此热情，居然帮自己选布料、挑毛病，于是他便毫不犹豫地买下了营业员推荐的料子。
这位营业员用了将心比心的战术顺利地做成了这笔生意。
站在买者的立场上替顾客精打细算，会大大降低对方的戒备心理，一旦产生了一致的认同感，做成生意便顺理成章了。
将心比心术，是站在对方的角度谋划和考虑，只要对对方的心理、需求以及困难都有所了解，就很容易使对方接受，达成统一共识。
一个女出租车司机把一男青年送到指定地点后，男青年却掏出尖刀逼着她把钱都交出来，她装作很害怕的样子，交给歹徒 300 元钱，说:“这是我今天挣的全部的钱，这里还有一把零钱也给你吧。
〞说完她又拿出 20 元零钱，见她如此爽快，歹徒有些迷惑。
女司机见自己说中了他的弱点，便说 : “你家住哪儿 ?我送你吧。
这么晚了，家人会担忧你的。
〞看司机是个女子而也不对抗，歹徒便收起了刀子，让司机送他到火车站。
有效沟通技巧案例（精选16篇）
有效沟通技巧案例（精选16篇）有效沟通技巧案例篇1关于成功的沟通案例1：爹对儿子说，我想给你找个媳妇。
儿子说，可我愿意自己找!爹说，但这个女孩子是比尔盖茨的女儿!儿子说，要是这样，可以。
然后他爹找到比尔盖茨，说，我给你女儿找了一个老公。
比尔盖茨说，不行，我女儿还小!爹说，可是这个小伙子是世界银行的副总裁!比尔盖茨说，啊，这样，行!最后，爹找到了世界银行的总裁，说，我给你推荐一个副总裁!总裁说，可是我有太多副总裁了，多余了!爹说，可是这个小伙子是比尔盖茨的女婿!总裁说，这样呀，行!这是一个成功管理沟通的故事，通过简单的几句话将不可能的事情变为现实，其中蕴含了极为深刻的沟通原理和技巧，值得深思。
人具有社会属性，时常为了一个设定的目标，在个人或群体间进行信息、思想和情感的传递并达成共同协议，这样的过程就是沟通。
沟通有七部分四要素，七部分为沟通信息源、编码、信息、通道、解码、接受者、反馈;四要素为输出者、接受者、信息、渠道。
沟通四要素缺一不可，共同决定沟通效果的大小。
在上述小故事中，同样包含以上四要素。
爹为信息输出者，儿子、比尔盖茨、世行总裁分别接受者，信息为爹说话的内容，渠道为非正式的沟通渠道。
有效沟通技巧案例篇2某个代表，姑且简称张君吧。
刚刚接收了一家医院，这家医院的用药情况非常不好，为了扭转不利局面，张君也想出了不少办法，了解到科室的女性主任具有重要的学术地位，并且对他们的药非常不感冒，认为与别的相比没有特别的优势，最重要一点是扣率太少。
张君打听到主任家的住址，进行家访的准备。
可想而知，主人对他的冷淡态度。
也是机缘巧合。
主任家里有一个上小学的女儿，那天过去拜访的时候，张君见到主任的女儿坐在地板上，正在做手工——剪纸。
张君说到：“主任，我学过美工的，让我来教她吧。
”主任一开始不肯，可是张君的热心要求就同意了。
我们的可爱同事张就蹲在地板上帮小姑娘剪纸。
剪完后，主任说了一句：那你帮我剪个动物贴在门上吧，于是把要求说给我们的代表听。
(沟通与口才)有效沟通技巧案例.doc
有效沟通技巧案例有效沟通技巧案例一名因公来到一个陌生的城市，入住了一家。
在他退房，服合小姐公式化地 : “你先在里等一下，我要一下房，看看有没有西坏或失。
”接着又冷冰冰地充道 : “几天前，有个客人走了浴室的毛巾，有个客人把床了个洞⋯⋯”名得方是在含沙射影地鄙夷自己，是在侮辱自己的人格，于是，向方提出了抗，可是方以“照章事” 由，敷衍了事。
此后，名来此地出差再也没住家。
但是，他在另一家却感受了截然不同的待遇。
退房，服白小姐微笑着 : “先生，您稍等，我去看看您是否有西落在房里了。
” 然方的很含蓄、委婉，但是她所表达的意思与上次那位小姐所表达的却是一的。
同是房有无西坏或失，但然后面位小姐的技巧似乎要高明多。
因此，后来名每次出差来此地，都会家。
通个案例，我可以看出沟通的魅力于他人所造成的影响力。
也前后两位服的言水平有差异，所以才会出沟通上的，其不如此。
前面那位服白小姐的利益的出点始在自身，没有及到他人的感受，在人交往中是非常愚蠢的。
而后面位服台小姐明是站在方的角度来思考。
因此，同的目的，却人听起来舒、耳，既达到了自己的目的，又巧妙地维护了对方的自尊，让人很容易接受。
问题的根源就是一个是否用“心”的问题。
人们常常感叹人与人相处很难，却不知，是自己将自己先封闭起来了。
长辈们教导我们“逢人只说三分话，莫要全抛一片心”，这是为人处世的一句俗语。
虽然话多必有失，因此要慎言，但是教育我们与人交往沟通要时时警惕、莫要真心对待却是不值得学习的。
孟子云 : “欲见贤人而不以其道，犹欲其入而闭之门也。
夫义，路也 ;利，门也。
”这句话的意思是说，想要拜见贤人却不按照合适的方式，那就像要人进来却又把他关在门外一样。
用什么方式呢 ?无非“义”、“利”二字。
孟子的这句话就是告诫我们要以诚待人，只有你用真诚对待别人，别人也才会用真诚对待你。
试想，人人都给自己设置了一道防线，把自己封闭起来，生怕自己交错了朋友，如何进行沟通呢 ?不可否认，生活中有很多虚伪、狡诈、阴险的人，他们玩弄他人的真诚，戏弄他人的善良，算计他人的毫无防备，蹂躏他人的真情实意，以怨报德。
(沟通与口才)说服别人的案例
说服别人的案例说服别人的案例说话的目的，主要是为了让人心服口服，同意你的建议和想法。
但请记住，攻心的对象，是有血有肉有感情的，如果你不注意对方的情感需要，随便乱说，就很可能让人难堪，终使你的说服工作流产。
沃尔顿先生到市中心的一家百货商场买了一套西服。
可是当他穿上这套西服之后，却感到非常失望;因为西服褪色了，而且很糟糕，竟然把他的衬衣领子都弄黑了。
于是沃尔顿先生将这套衣服带回商场，找到售货员，告诉他有关的情况。
可是他还没有把话说完，就被对方简单粗暴地打断了。
“不好意思，这位先生，这种衣服我们已经卖出去好几千套了。
”这位售货员还一本正经地说道，“而你是第一个来挑毛病的。
”售货员所说的话和说话的腔调，让沃尔顿先生非常恼火，他似乎听到对方正在对他说:“嘿，你是一个骗子吧，想讹诈我们，门都没有，赶快拿着衣服滚回去吧。
”于是沃尔顿先生与那名售货员吵了起来。
正在两个人吵得不可开交的时候，旁边又走过来一名售货员。
新来的售货员对沃尔顿先生说:“所有的黑色衣服刚开始穿时都会褪色，再说这件衣服这种价格，也只能是这样了。
”听到这句话，沃尔顿先生再也忍不住了，顿时火冒三丈，正想开口大骂之际，商场的售货部经理走了过来。
结果，售货部经理很快就改变了沃尔顿先生态度，化解了他的怒火。
那位经理又是怎么做的呢?他首先是静静地听沃尔顿先生讲了一遍事情的经过，没有插一句话。
等到沃尔顿先生说完后，那两个售货员又想说他们的意见，但是这位经理没有让他们说下去，而是站在沃尔顿先生的立场斥责了他们。
接着，他指出沃尔顿先生的领子确实是被西服弄脏的，并且坚持说如果商品不能让顾客满意，商店就不应该出售。
后，他承认他不知道这套西服为什么会这样，并坦率地对沃尔顿先生说:“你希望我如何处理这套衣服?你说什么我们都可以努力做到。
”几分钟前，沃尔顿先生还想让他们将那套衣服留给他们自己，但是面对这位态度良好的经理，沃尔顿却说:“我只想听听你的意见。
我想知道这种情况是暂时的，还是无法解决。
(沟通与口才)与人交谈的技巧[9个案例分析]
![(沟通与口才)与人交谈的技巧[9个案例分析]](https://img.taocdn.com/s3/m/9340bcc983d049649b665898.png)
与人交谈的技巧[9个案例分析](一)自我介绍案例与人交谈的技巧[案例1]有一位老师在给新生上第一堂课的时候说:“我叫张来富，我父亲大概希望我给家里带来财富才给我取了这样一个名字。
但是很遗憾，我这个穷教书匠到现在还是两袖空空.不过，从另一方面来说，我又是很富有的，从事教育工作30多年，我的学生遍布五湖四海，有的当了市长，有的做了经理，还有很多是科研人员、技术工作者，他们为国家创造了大量的财富。
我对此感到很欣慰、很自豪。
希望大家努力学习，也能像你们的师兄师姐们一样，为家乡、为祖国创造更多的财富!这样我也算没有辜负父母亲的期望了，虽然我没给他们带来财富!”与人交谈的技巧[案例2]你别看我挣得不多，模样也一般，就我这小样儿还挺撩人呢，很多人刚一见我面，就被我的形象和气质迷倒了!你说我吹呀，这事我吹啥，不信你打听打听，作为麻醉师，在我们医院手术室，我亲自迷倒了多少人![案例3]你问我是干啥的呀，别急，听听就知道了。
我常常以某个人犯错误为由把另一个毫不知情的人调过来教训一番。
说起我教训过的人那可真不少，大到厂长经理，小到科长处员，要是赶巧了，训个明星也是常有的事。
你说我吹牛啊，跟你说吧，只要我认为必要，一个电话，不论他们身在何处，哪怕只有万分之一的可能，他们都会匆匆赶来受训!你说啥?我在公检法工作?没那么严肃，猜不着了吧，算了，我也该上课去了，作为班主任，学生犯了错误，把家长找到学校来，说几句还不行啊!(二)拜访交谈的案例与人交谈的技巧[案例4]大学生小A勤工俭学，找到了一份推销工作。
这天，她对一位客户进行电话预约。
客户说:“我很忙，恐怕没时间接待你。
“见到这位客户时，小A明白了这是为什么。
因为客户手上抱看一个一岁大的婴儿。
小A马上就绽开了笑容:“哇，好可爱的宝宝啊，让我来抱抱，好吗?"“你会抱吗?"“会呀，我姐姐的孩子也才一岁多，平时我经常抱她的。
哎哟，真漂亮，又白又胖。
"接下来，小A就和客户聊起了孩子的话题，吃什么奶粉，睡得怎么样，尿布用的是什么牌子，原本说自己没多少时间接待的客户也打开了话匣子.两人越聊越有兴致，一直谈到客户怀孕时吃的是什么补品和产后恢复的状况。
关于口才的案例
关于口才的案例口才是指一个人用语言表达、交流和说服的能力。
一个具有良好口才的人，能够准确、流利地表达自己的想法，能够引导他人的思维和情感，从而达到沟通、说服和影响他人的目的。
下面我将列举一些关于口才的案例，来说明口才的重要性和影响力。
案例一：在一次公开演讲中，一位政治家通过精彩的演讲，成功地影响了听众的观点，并获得了选民的支持。
他运用了丰富的修辞手法和生动的语言，使观众产生共鸣，并相信他的观点是正确的。
案例二：在一个销售活动中，销售人员运用了巧妙的口才，能够准确地捕捉客户的需求，并通过说服性的语言技巧，使客户相信他们的产品是最适合的，从而成功地推销了产品。
案例三：在一场辩论赛中，两位辩手通过精彩的辩论和逻辑严密的论证，成功地说服了评委和观众，获得了胜利。
他们善于用语言来抓住对方的漏洞，并通过有力的论据和清晰的思路，使自己的观点更加有说服力。
案例四：在一次人际交往中，一位普通的职员通过自信、幽默和机智的口才，赢得了同事和上级的认可和喜爱。
他能够用恰当的言辞来化解冲突，调动气氛，使交流更加顺畅和愉快。
案例五：在一次面试中，应聘者通过流利的口才，清晰地表达了自己的优势和能力，使面试官对他的能力产生了兴趣和信任，最终成功地获得了工作机会。
案例六：在一次团队会议中，一位领导者通过口才和说服力，成功地将团队成员的意见汇集起来，并形成了共识。
他能够准确地传达自己的想法，并运用适当的语言技巧来引导团队的讨论和决策。
案例七：在一次家庭聚会中，一位家长通过温和而有力的口才，成功地引导孩子们的行为和观念。
他能够用恰当的语言来解释问题，启发孩子们的思维，培养他们的自信和责任感。
案例八：在一次公共演讲中，一位慈善机构的代表通过感人的言辞，成功地唤起了听众的同情心和关注度，并募集了大量的捐款和支持。
案例九：在一次法庭辩论中，一位律师通过精确的陈述和合理的论证，成功地为当事人辩护，使陪审团相信被告的无辜，并最终获得了无罪判决。
销售口才的十大成功案例
销售口才的十大成功案例在竞争激烈的市场中，一个优秀的销售人员必须具备出色的口才和谈判能力。
通过巧妙的沟通和说服，他们可以打动客户，成功促使销售交易的达成。
下面将介绍十个真实的成功案例，展示了销售口才的力量和有效性。
案例一：感召力的演讲在一次大型销售会议上，一位销售经理利用心理学原理和情感引导，为产品进行了感人的演讲。
通过适当的语调、肢体语言和真诚的表达，他成功地打动了所有与会者，并激发了他们对产品的兴趣和购买欲望。
案例二：激发需求在一次与潜在客户的会议中，销售人员通过提问和倾听，深入了解对方的需求和痛点。
随后，他巧妙地结合产品的特点和优势，向客户展示了产品如何解决他们的问题，并成功地激发了他们的购买意愿。
案例三：灵活应变一名销售人员在与客户交流时，意外遇到了对方的拒绝和质疑。
面对这种情况，他没有坚持己见，而是转换了策略，以更多样化的角度和信息重新吸引客户的注意力。
最终，他成功地克服了客户的疑虑，使销售交易得以顺利完成。
案例四：建立信任一位销售主管通过积极倾听和关注客户的需求，赢得了对方的信任。
他在交流中展示出专业知识和诚意，帮助客户制定了适合他们的解决方案。
他的信任和专业素养使得客户很愿意与其合作，并推荐产品给其他潜在客户。
案例五：利用案例研究销售人员在与客户对话时，利用已有的成功案例为产品背书。
他们以真实的客户故事为例，展示产品的实际效果和商业价值。
这些案例研究不仅可以直观地展示产品的优势，也能增加客户对产品的信任和依赖。
案例六：有效的谈判技巧在一次复杂的谈判过程中，销售人员灵活运用了各种谈判技巧。
他们通过提供额外的价值和灵活的合作条件，成功地赢得了客户的兴趣并取得了交易的最优结果。
案例七：情绪管理销售人员在与困难客户交谈时，能够保持冷静和理智的态度。
他们能够有效地应对客户的负面情绪和抵触情绪，通过积极的沟通和解决问题，改变负面情绪，转化成交易的机会。
案例八：团队合作销售团队通过充分的沟通和协作，成功地与其他部门合作，为客户提供全面的解决方案。
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说服别人的案例
说服别人的案例
说话的目的，主要是为了让人心服口服，同意你的建议和想法。
但请记住，攻心的对象，是有血有肉有感情的，如果你不注意对方的情感需要，随便乱说，就很可能让人难堪，终使你的说服工作流产。
沃尔顿先生到市中心的一家百货商场买了一套西服。
可是当他穿上这套西服之后，却感到非常失望;因为西服褪色了，而且很糟糕，竟然把他的衬衣领子都弄黑了。
于是沃尔顿先生将这套衣服带回商场，找到售货员，告诉他有关的情况。
可是他还没有把话说完，就被对方简单粗暴地打断了。
“不好意思，这位先生，这种衣服我们已经卖出去好几千套了。
”这位售货员还一本正经地说道，“而你是第一个来挑毛病的。
”
售货员所说的话和说话的腔调，让沃尔顿先生非常恼火，他似乎听到对方正在对他说:“嘿，你是一个骗子吧，想讹诈我们，门都没有，赶快拿着衣服滚回去吧。
”
于是沃尔顿先生与那名售货员吵了起来。
正在两个人吵得不可开交的时候，旁边又走过来一名售货员。
新来的售货员对沃尔顿先生说:“所有的黑色衣服刚开始穿时都会褪色，再说这件衣服这种价格，也只能是这样了。
”
听到这句话，沃尔顿先生再也忍不住了，顿时火冒三丈，正想开口大骂之际，商场的售货部经理走了过来。
结果，售货部经理很快就改变了沃尔顿先生态度，化解了他的怒火。
那位经理又是怎么做的呢?他首先是静静地听沃尔顿先生讲了一遍事情的经过，没有插一句话。
等到沃尔顿先生说完后，那两个售货员又想说他们的意见，但是这位经理没有让他们说下去，而是站在沃尔顿先生的立场斥责了他们。
接着，他指出沃尔顿先生的领子确实是被西服弄脏的，并且坚持说如果商品不能让顾客满意，商店就不应该出售。
后，他承认他不知道这套西服为什么会这样，并坦率地对沃尔顿先生说:“你希望我如何处理这套衣服?你说什么我们都可以努力做到。
”
几分钟前，沃尔顿先生还想让他们将那套衣服留给他们自己，但是面对这位态度良好的经理，沃尔顿却说:“我只想听听你的意见。
我想知道这种情况是暂时的，还是无法解决。
”
于是，那位经理建议:“先生，这样吧，你可以再穿一个星期看看，如果到时候你仍然觉得不满意，我们一定给你换一套满意的。
对此，我们非常抱歉。
”
沃尔顿接受了这个建议，走出了这家商店。
一星期后，这套衣服再也没有什么毛病，而沃尔顿对那家商店的怒火也平息了。
那两名售货员为什么说服失败?因为他们所说的话，让沃尔顿很难堪:第一个售货员怀疑他的诚实，第二个暗示他买了一件低档货。
作为一名顾客，你听到那样的话，估计也会愤怒吧。
而那位经理之所以能够当上售货部经理，正是因为他懂得说话的艺术。
至于他的两位下属，也只能当店员;或许他们做店员都不太适合，他们应该被调到包装部去，永远不要和顾客打交道。
如果沃尔顿先生继续和那两个店员周旋，即使他们终答应帮沃尔顿先生退换，也无法消除他被误解的怨气。
同样一件事，不同的人用不同的方式处理，就会收到不一样的效果。
以上是成都新励成口才培训学校为您整理的关于说服别人的案例的全部内容。