标准检查截图
2015年银行业神秘人检查标准
D19
低柜服务 客户迎候送别
D20
低柜服务 微笑服务
D21
信用卡受理情况 D22
低柜服务 信用卡纸质申请表 D23
六、自助设备（5分）
自助设备完好率 E01 自助服务 自助服务
自助区环境卫生 E03
贵宾区域 贵宾区域
F01
主动问候
F05
服务
自我介绍
F06
贵宾服务
礼貌送别
F07
沟通交流
了解需求，推荐产 品及风险提示、熟 悉产品及业务知识 F08 、耐心回答客户问 题
二级指标 三级指标 四级指标
序号
网点铭牌
A01
灯箱与LED滚动屏 A02 外部环境与设施
外部地面卫生
A03
外部墙面卫生
A04
内部地面卫生
A05
门窗、玻璃卫生 A06
叫号机
A07
营业环境
电器正常运行
A08
大堂经理台
A09
柜员工作台
A10
填单台
A11
2015年神秘人暗访
一、营业环境(20分
老花镜
A12
请选择符合情况的选项【单选】： 1、符合规范要求 2、卫生等不符合规范要求 3、垃圾桶不符合规范要求 4、绿植不符合要求
门窗、玻璃干净整洁、无污渍
请选择符合情况的选项【单选】： 1、符合规范要求 2、不符合规范要求
高柜和低柜窗口均实行叫号服务
请选择符合情况的选项【可多选】： 1、符合规范要求 2、不适用，无叫号机 3、有叫号机，高柜未叫号 4、有叫号机，低柜未叫号 5、叫号机故障
营业环境
客用点（验）钞机 A13 内部环境与设施
客户之声、客户意 见箱（本）
银行网点神秘人检查标准
实际表现分值评分规则录入要求监测时间内，大堂经理在岗。
【单选】1、是2、否（跳答至E0）跳答项选1不扣分，选2扣A-D 题中全部计分题分数选1提供大堂经理截图；选2提供不在岗截图A1.工装统一穿着工装，且着装规范统一（内外厅、相同岗位人员着装可分别按男女统一，孕妇可佩戴标识胸牌，不作考核）。
【单选】1、是,着工装且规范统一2、否，未着工装(跳答至A3)3、否，着工装但与其他人员不统一0.5选1不扣分，选2扣A1-A2题全部分数，选3扣0.25分选2、3提供扣分截图A2.着装整洁规范大堂经理着装符合总行规范，且着装整洁。
【多选】1、是，整洁且符合总行规范2、否，整洁但不符合总行规范3、否，既不整洁又不符合最新规范0.5选1不扣分，选2扣0.1分，选3扣0.25分选2、3提供扣分截图A3.淡妆上岗女性大堂经理淡妆上岗，妆容清爽整洁【单选】1、是，淡妆且清爽整洁2、否，未化妆3、否，浓妆艳抹、妆容夸张加分项选2、3不扣分，选1在最终总分上加0.5分选2、3提供扣分截图A4.工牌佩戴大堂经理同时佩戴别针式工号牌及笑脸牌，或单独佩戴明星大堂经理牌。
【单选】1、是，佩戴2、否，未佩戴，或只佩带一种(跳答至A5)0.5选1不扣分，选2扣0.25分选2提供扣分截图A5.工牌规范工号牌佩戴端正，工牌规范指佩戴端正，未出现工牌被衣物或服饰遮挡，工牌翻转（背面客户）及严重歪斜（45度以上）等情况。
【单选】1、是，符合规范2、否，不符合规范0.5选1不扣分，选2扣0.25分选2提供扣分截图A6.服务禁语不得对客户使用藐视语、烦躁语、斗气语等服务禁语。
【单选】1、符合规范，未使用服务禁语2、不符合规范，使用服务禁语扣分项选1不扣分，选2在最终总分上扣2分选2提供扣分截图及文字描述A7.普通话（注意神秘人不得先使用方言）与客户接触中首句使用普通话。
（若客户首先使用方言，可改为方言沟通）【单选】1、是，首句使用了普通话2、否，一直使用方言0.5选1不扣分，选2扣0.5分——A8.服务用语使用“请、您、您好、谢谢、对不起、没关系”等基本礼貌用语和服务用语。
物业公司案场品质检测表(第二版)
岗位站姿是否规范：良好的姿势站立于销售大厅门口
现场观察
1
达标1分，单次扣0.5分
5
非忙时，有客户经过时，门岗是否面带微笑主动上前迎接，鞠躬以及问好
现场观察
1
达标1分，单次扣0.5分
6
非忙时，门岗是否在每位客户进入和离开销售大厅时进行热情问候和告别
现场观察
1
达标1分，单次扣0.5分
7
是否为客人指引方向或指示位置，标准手势应用手掌指示，手心向上
25
公共区域太阳伞、桌椅摆放整齐
现场观察
1
达标1分，不达标每一个问题点扣0.5，扣完为止，没有不扣分
六、内部管理（10分）
1
对公司制度、管理标准、操作标准、岗位职责等业务流程不清楚不熟悉的扣2分
现场提问
2
现场提问，一个问题1分，扣完为止。
2
员工对突发事件、预案演练流程熟知（火灾、车辆事故、客户类）
现场问询员工
现场观察
1
达标1分，单次扣0.5分
7
指挥手势是否标准，动作干净利落
现场观察
1
达标1分，单次扣0.5分
8
非忙时，是否主动帮客户开车门，并询问客户来意或需求
现场观察
1
达标1分，单次扣0.5分
9
停车场车辆停放是否整齐有序
现场观察
1
达标1分，单次扣0.5分
10
非忙时，客户离开时是否真诚向客户道别
现场观察
1
达标1分，单次扣0.5分
1
达标1分，不达标每一个问题点扣0.5，扣完为止
9
销售大厅背景音乐正常播放，音量适中
现场观察
1
达标1分，不达标每一个问题点扣0.5，扣完为止
CCD检测
1、实际选购中遇到的问题：（1） CCD坏点和噪点：数码相机的成像元件（CCD或CMOS）一般有数百万个感光单元组成，如果某个感光单元损坏，不能成像(始终表现在固定位置上的固定颜色点)，即成为坏点（Dead Pixel），坏点分为亮点和暗点。
感光元件都有热稳定性的问题，温度升高，噪音信号过强，会在画面上形成杂色的斑点，这就是我们常听说的噪点或是噪音（hot pixel）。
CCD坏点的检测是选购数码相机的首要事项，因为它直接反映到相片上，影响成像质量。
不过从我选购的上百台相机来看，CCD有坏点机率还是比较低的，只发现了一台半，所谓半台，只是存在较为严重的噪点，而且位置固定。
如发现CCD上有坏点的机，当然绝对不能买。
噪点特别严重的，比如亮度值超过200，接近了坏点的亮度阈值250，也不能接受，因为随着相机使用时间的推移，这些严重的噪点将可能发展为坏点。
（2）LCD的亮点（坏点）：在任何液晶显示颜色下，在屏幕固定位置上始终存在的对比光点称为LCD坏点。
LCD有亮点的机率算是较大的，尤其是柯达的相机，特别是6系列的，估计LCD有亮点率70%以上（较乐观的估计），不过柯达中国维修站6系列保修换屏的标准是5个。
其它相机LCD有亮点的也有30%的机率。
而且数码相机出厂标准是LCD不超过3个亮点，都是合格的产品。
（3）相机已被用过：曾经有一台相机，在实际拍摄时发现相机上显示的张数流水号已是130多张，表示相机曾被用过，照过130多张的相片，既使换了新的储存卡，它的流水号依然是连接的。
被用过的相机，当然还是不要买的好。
也有些相机（例如佳能A70），可以通过将维持记忆设置参数的纽扣电池卸出，而使这个流水号归零，这个就没有办法了。
也有的机可以通过菜单归零。
（4）镜头灰尘：镜头在装配的时候，由于车间环境和生产工艺的问题，多多少少都会混入灰尘，即使是高档的传统单镜头反光相机的镜头也会存在这类问题，只不过相对程度轻很多。
如果检查的时候发现镜头的镜片之间的灰尘反常地多，就应该要求换另外一部。
标书检查注意事项(部分总结)
标书检查注意事项(部分总结）一、资格证明文件1、社保票（注意时间范围和人员名单）2、审计报告（注意报告的时间范围）3、缴税证明（以增值税发票为准）4、公司资质（1）严格按照招标文件逐条对应，招标文件含糊不清楚的多放，放全证件（2）注意证件是否在有效期内（3）牵扯到第三方软件的，逐条检查第三方的软件内容是否满足要求（4）注意资质证件是否本公司证件，避免出现串标。
5、各种声明与承诺函（1）注意时间和格式要求（2）注意抬头是甲方还是代理公司（3）对于自拟的格式，套用模板时互相检查是否一样二、投标报价1、大小写是否正确；（大写的汉字是否正确）2、注意单位（元/万元）3、分项报价是否正确（单价乘以数量=总价），逐条对应上，合价及总计都要一一对应一致。
三、商务部分商务条款逐条响应（尤其“投标人须知表”里面的内容逐条响应，然后响应招标文件中明确指出的商务条款，合同条款有实质性内容的也要响应）四、技术部分1、技术部分完成后，要检查是否出现其它工程名称和公司，地点等名称不符的情况。
2、要对照检查是否有重复内容3、做的时候按照评分标准一一列出目录，把评分项一定要细分出来，让人有识别度。
五、投标文件格式严格按照招标文件给出的格式去做，要加的内容可加在本条目录的最后，以达到不影响招标文件给出的格式。
六、签字盖章1、签字、盖章、签章（分清法定代表和授权委托人），分清楚是签字还是盖章，或者签章（签字和盖章）2、纸质版封标是否盖骑缝章、公章、密封章，密封条有无要求，封套内容是否按照要求。
七、时间项1、审计报告要求的时间2、社保证明要求的时间3、完税证明要求的时间（以增值税为有效税票）4、开标时间5、工期（注意日历天，工作日等，严格按照招标文件原话）6、投标有效期（注意日历天，工作日等，严格按照招标文件原话）7、投标函（注意大小写单位，隐藏的空格、投标有效期，工期）8、开竣工日期9、资质证书、人员证件和身份证是否过期10、信用查询类的截图要有查询时间11、业绩的时间要求12、注意投标文件中投标人须知表中的所有时间范围八、总体细节要求1、注意招标文件中对没有的内容的填写要求:“无”和“/”，个别招标文件有明确规定，按照要求填写。
建设工程施工现场安全生产标准化管理图集
特
种
1.建筑施工特种作业人员应持有政府主管部门
作
业
颁发的《特种作业人员操作证》。
十
人
2.施工单位应及时进行上网核查并截图存档备
员
管
查。
理
特种作业持证管理示意图
★
★★ ★★★
地上/ 下管线及建构筑物管理
十一
施工单位在槽、坑、沟土方开挖前，应取得《
地 上/地下管线及建（构）筑物资料移交单》。对
可能 造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地上、地
实例图/示意图
标准化 绿色安全 绿色安全 达标工地 工地 样板工地
施工单位应结合工程特点制定以伤亡事故控
三
制、现场安全生产标准化、绿色安全施工等为主要
内容的安全生产管理目标及考核办法。
★
★★ ★★★
安全管理目标管理示意图
1.施工单位应当在危险性较大的分部分项工
程施工前组织工程技术人员编制专项施工方案。
1.施工单位应制定安全生产资金保障制度，保
安全费用保障制度实例图
证本单位安全防护、文明施工措施所需费用的投入
安
全
， 并建立安全资金使用台账，留存相关资料。
生
十三
产
2. 编制安全生产费用投入及使用计划。
费
3.建立安全防护、文明措施费用支付申请表。
用
4.按照工程进度或按月建立安全资金使用情况
★
★★ ★★★
★
下管线 等，应当采取专项防护措施。
管线及建（构）筑物移交单实例图
7
★★ ★★★
序号 十二
安全防护用品管理
项目 分类
第一章 安全管理
安全生产标准建设内容
实例图/示意图
解决电脑中的无法捕捉和保存屏幕截图的问题
解决电脑中的无法捕捉和保存屏幕截图的问题如何解决电脑中的无法捕捉和保存屏幕截图的问题在使用电脑的过程中，我们经常需要捕捉屏幕上的内容并保存为截图，用于分享、演示或记录。
然而，有时电脑可能出现无法捕捉和保存屏幕截图的问题，给我们的工作和学习带来困扰。
那么，如何解决这个问题呢？本文将就此问题提供一些实用的解决方案。
1. 确认截图快捷键是否正确配置屏幕截图通常有快捷键，比如在Windows系统中，常见的截图快捷键是“Win + PrintScreen”或者“Alt + PrintScreen”。
但有时候，这些快捷键可能被修改或者禁用了。
因此，首先需要确认截图快捷键是否被正确配置。
在Windows系统中，可以通过以下步骤来检查和修改截图快捷键：依次点击“开始菜单”-“设置”-“系统”-“键盘”-“屏幕截图”来进行设置。
2. 检查截图工具是否正常运行除了快捷键，我们还可以使用截图工具来进行屏幕截图。
常见的截图工具有Snagit、Greenshot等。
如果使用这些工具时无法进行截图，首先需要确认截图工具是否正常运行。
可以尝试重新启动截图工具，或者卸载后重新安装。
3. 检查电脑是否存在软件冲突有时，电脑中的某些软件可能会与截图功能发生冲突，导致无法进行截图。
在这种情况下，我们可以通过以下步骤来解决该问题：- 关闭其他正在运行的软件：可能是其他软件占用了截图的相关资源，关闭其他正在运行的软件，然后再尝试截图。
- 卸载冲突软件：如果确定是某个软件导致了截图问题，可以尝试卸载该软件并重新安装，或者更新软件版本。
4. 更新图形驱动程序电脑中的图形驱动程序是显示屏幕图像的关键组件，如果驱动程序过旧或者损坏，可能会导致无法捕捉和保存屏幕截图。
因此，更新图形驱动程序也是解决问题的一种方法。
可以通过以下步骤来更新图形驱动程序：- 在Windows系统中，点击“开始菜单”-“设置”-“更新和安全”-“Windows更新”来检查和安装最新的驱动程序。
沙门氏菌检验PPTGB4789.4-2016 -JW
BS琼脂：某些非典型菌株产生绿色菌落， 其周围培养基稍微或不呈暗色。如果BS平 板培养24±2小时后，没有出现典型菌落， 则不挑取任何菌落，让平板继续培养24±2 小时。如果经48±2小时培养后，仍没有典 型或可疑的菌落出现，则挑取2个或更多个 非典型的菌落。
38
赖氨酸脱羧酶试验
赖氨酸脱羧酶试验培养基：蛋白胨、酵母浸 膏、葡萄糖、溴麝香草酚蓝（紫）。 原理：细菌使氨基酸脱羧，产生胺类，使培 养基变碱，颜色不改变。 沙门菌的反应：阳性。 意义：柠檬酸杆菌、志贺菌 均为阴 性；埃 希氏菌不定。
亚硫酸铋琼脂（BS）：含有煌绿、亚硫酸铋能抑制大 肠杆菌、变形杆菌和革兰氏阳性菌的生长，但对伤寒、 副伤寒等沙门菌的生长无影响。伤寒杆菌及其他沙门 菌能利用葡萄糖将亚硫酸铋还原成硫酸铋，形成黑色 菌落周围绕有黑色和棕色的环，对光观察可见有金属 光泽。该培养基制备过程不宜过分加热，以免降低其 选择性，应在临用时配制，超过48h不宜使用。陆桥 的说明书要求提前一天配置？
11
四硫磺酸钠煌绿增菌液(TTB)：含有胆盐， 抑制革兰氏阳性球菌和部分大肠埃希氏菌 的生长，而伤寒与副伤寒沙门氏菌仍生长
亚硒酸盐胱氨酸增菌液（SC）：可对伤寒 及其他沙门氏菌作选择性增菌，亚硒酸与 蛋白胨中的含硫氨基酸结合，形成亚硒酸 和硫的复合物，影响细菌硫代谢，从而抑 制大肠埃希氏菌、肠球菌和变形杆菌的增 殖。
注：此培养基在制作过程中过分加热可使培养基的选择性降 低，与TTB或SC合用可获得更高的检出率。
35
沙门菌的分离培养基
XLD琼脂：培养基中含有去氧胆酸钠作指示剂， 在该浓度下的去氧胆酸钠也同时作为大肠埃 希氏菌的抑制剂 ，而不影响沙门菌属和志贺 菌属的生长。
XLD培养基分离沙门菌和志贺菌的敏感性超过 了传统的培养基，如：EMB、SS、BS。因这些 培养基尚有抑制志贺菌属生长的潜在因素， 故本培养基是分离鉴定沙门菌及志贺菌属的 可靠培养基。在国外广泛使用。
笔记本截图快捷键按了没反应怎么办
笔记本截图快捷键按了没反应怎么办在使用笔记本电脑进行工作或娱乐时，我们常常会需要进行截图操作来记录重要信息或者分享有趣内容。
而大部分笔记本都提供了快捷键来方便用户进行截图操作，然而有时候我们按下快捷键却发现没有任何反应，这时该怎么办呢？检查快捷键设置首先，我们需要确认所使用的笔记本截图快捷键是否正确设置。
有可能是我们误操作或者系统进行了更新导致快捷键被更改。
我们可以进入笔记本的设置界面，找到键盘快捷键设置，检查并确认截图快捷键的配置是否正确。
检查截图工具笔记本电脑通常都会预装有截图工具，如Snipping Tool、Windows截图工具等。
如果快捷键无法正常进行截图操作，我们可以尝试打开这些截图工具，看是否可以通过工具本身的操作进行截图。
检查系统权限有些笔记本截图工具需要特定的系统权限才能正常运行，如果我们的笔记本账户权限受限，可能会导致快捷键无法触发截图操作。
我们可以尝试使用管理员权限打开截图工具或更改账户权限来解决这一问题。
检查快捷键冲突在一些情况下，笔记本上不同的快捷键可能会存在冲突，导致某些快捷键失效。
我们可以检查其他应用程序是否使用了相同的快捷键，如果有，可以尝试更改快捷键设置来避免冲突。
重启笔记本有时候电脑长时间运行或者内存占用过高可能会导致一些系统功能失效，包括快捷键操作。
因此，我们可以尝试重新启动笔记本，看是否能够解决快捷键无反应的问题。
更新或重新安装截图工具如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试更新或者重新安装笔记本截图工具，可能是软件出现了异常或者错误造成了快捷键无法使用的情况。
总的来说，当笔记本截图快捷键按了没有反应时，我们可以通过检查快捷键设置、查看系统权限、检查截图工具、解决快捷键冲突、重启笔记本或更新截图工具等方法来尝试解决这一问题。
希望以上内容能够帮助到您解决笔记本截图快捷键无反应的情况。
幼儿园卫生保健监督检查流程
幼儿园卫生保健监督检查流程保健医是幼儿园卫生保健的第一责任人，不仅要做到不断优化卫生保健各项制度，更重要的是落实监督检查制度，因为只有检查到位，制度才能定到实处、落到细处，各项工作才能实现“三不断”。
即：不断改进、不断完善、不断提升。
幼儿园卫生保健监督检查流程的实质性节点：从流程图中可看到，包括了三个方面：1.保健医对教师工作的监督检查2.保健医对保育教师工作的监督检查3.保健医对幼儿食品安全的监督检查首先，我们先梳理保健医检查教师工作：包括了两方面：第一，幼儿常规培养：从以下六个环节看教师是否按要求培养了幼儿常规，幼儿是否达标？例如：1.洗手：能正确使用七步洗手法，不湿衣袖，不玩水。
2.喝水：正确方法拿和放置水杯，正确饮水，不浪费水。
3.如厕：大小便入池，正确的方法擦屁股，会冲马桶，不浪费卫生纸。
4.进餐：不大声讲话，不吧唧嘴，不浪费粮食，餐后主动漱口或刷牙。
5.午睡：睡姿正确、不嘬手指，不咬被角，不蒙头睡觉，正确穿脱衣服。
6.离园：收拾好自己的物品、礼貌的与老师及小朋友道别。
第二，户外活动达标：检查以下六个是否：1.是否每天户外活动时间保证了2小时2.是否户外活动准备得很充分3.是否有集体活动和分散活动4.活动量是否适中、5.游戏活动是否有计划、有观察、有指导6.是否根据天气的变化，做到了给幼儿增减衣服。
检查的关键点请看下面的截图：其次，我们再来梳理保健医检查保育教师的工作：同样包括了两方面： 第一，日常卫生：✧ 包括：地面、物体表面、卫生间、玻璃、门窗、班级的各个区域、玩教具等每天必搞的卫生，检查是否做到了清洁明亮、温馨舒适。
第二，日常消毒：✧ 包括：开窗通风、空气消毒、幼儿毛巾、水杯、玩具、图书、其他物品以及卫生间的消毒。
检查消毒时是否掌握了常规下与疫情下84消毒液的配比度，是否确保了消毒用品的有效使用，并做好消毒记录。
✧检查的关键点请看下面的截图：最后，我们再来梳理保健医检查幼儿食品安全的工作：包括了三方面：第一，厨房各项工作操作规范：✧在检查厨房人员各项工作规范操作的同时，还需重要检查两点：一是，按时提供餐点：✧照食谱按时为幼儿提供餐点。