pos机的操作使用流程
POS机操作流程及错误代码解释详解
POS机的操作及错误代码解释一．POS机操作1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。
2、操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。
3、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。
交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。
若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。
4、做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。
5、持卡人密码输入。
为保证交易的安全，公用POS在交易时，持卡人需输入正确的银行卡密码，若持卡人银行卡无预留密码，操作员直接按POS“确认”键进行交易，交易成功。
6、切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。
7、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。
8、退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。
9、不要随便拔插通信线。
POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。
10、对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。
江苏和汇是专业的POS机办理及营销服务提供商，致力于成为支付行业的第一品牌。
江苏和汇独创POS端营销与收单系统无缝对接的服务模式，提供多种型号的智能POS机，让商家实现稳定刷卡，并加载效果显著的营销增值服务，帮助商家赚到更多的钱。
POS机端操作使用指南 ppt课件
7 卡 管 理 →3 售 卡 → 刷卡或输入号码 → 确认 卡号信息 →输入售卡张数 （以所刷卡为起始卡号） → 输入售卡金额（即充值 金额） → 确认（即为售 出的每张卡充入该金额） → 售卡确认 → 售卡完毕
中“5 会员优惠信息修改”中进行设置。
赋予卡以会员等级
04 设置完会员参数后，可以在POS上的菜单里，“9 会员与活动”
中“2 会员查询修改”，按提示进行操作并修改卡的会员等级。
非会员优惠卡
05 单张卡如果不赋予会员等级信息，则只是普通的卡，
并不享受任何等级会员优惠。
ppt课件
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例：以下会员参数表格里的内容仅供参考，具体以商户实际设置为准 A商户共设置有9个等级会员，如下
3.商户自定义会员卡的优惠项目 ①权限——打折 ②红包——满减 ③积分赠送 ……
4.将开发者ID及优惠项目提供给我们， 约5个工作pp日t课便件可将POS终端与微信公众号关联
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1504666359@ TTG123456
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谢谢
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卡系统 POS端操作使用指南
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1
POS机操作使用流程
开关机 与
WIFI设置
会员卡 优惠 参数设置
手机支付 绑定
二
四
六
一
三
五
管理员 权限设定
卡管理
卡消费 及
余额查询
其他 设置
七
八
微信 公众号 关联
点击数字即可进入该操作页
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收银机操作流程图
POS收银机的操作规程〔一〕翻开收银机1．翻开收银机〔1〕翻开收银机的步骤1)开启电源。
检查开关接触等情况，确认无误后开启电源开关，并检查其工作指示音是否正常。
不连续电源〔UPS〕用于在市电故障时继续提供电源，以保护设备与数据不受毁损，市电故障时，UPS将持续鸣叫以示警告。
2)开启显示器和微型票据打印机等外设的开关。
待UPS工作指示音正常后，开启收银员显示器和微型票据打印机等外设的开关，顾客显示屏、POS键盘和钱箱没有电源开关，由主机直接供电。
3)开启POS收银机主机的电源开关。
此时可听到条形码扫描器通电指示音，同时系统将自动执行管理软件，直至进入相应的待机界面。
〔2〕处理翻开收银机时的故障1〕处理网络故障。
对于使用联网设备的收银机，如果系统在执行完检测网络后提示“网络故障〞，应按如下顺序检查：第一步，检查确认后台管理系统所在的PC机是否已经开启，并已顺利进入后台管理。
第二步，检测网络接头是否连接在POS收银机主机反面的LAN口上，并确认是否接触良好。
第三步，如果有使用交换机或集线器进展网络连接，请确认交换机或集线器是否已通电，并确认其反面所有的接头是否均已接上并接触良好。
第四步，检测后台PC机反面的LAN口上是否接有网络接头，并且接触良好。
2〕处理打印机错误。
如果系统检测时出现打印机错误，应按如下步骤处理：第一步，确认打印机电源线连接良好，且电源开关已开启。
第二步，确认打印数据线已连接到主机背后接口，且两端均接触良好。
第三步，检查微型票据打印机的收银纸是否已装好，如果是点阵式微型票据打印机要检查色带是否需要更换，且打印机盖关闭良好。
2．登陆销售系统〔1〕收银员登陆1〕翻开收银机后，首先选择进入POS销售系统。
2〕在“员工登陆〞窗口中，输入正确的员工编号，按Enter键。
3〕之手输入登陆密码，然后按Enter键，如果密码正确即可进入系统。
4〕系统进入销售操作界面。
〔2〕处理登陆失败1〕如果收银员在输入员工编号与密码时出现错误，系统会要求重新输入，此时应仔细核对编号与密码，并重新输入。
POS操作流程(修改)
POS 操作流程第一章基本操作开店前1、打开电源：接通POS机；2、下载信息：从POSSERVER接收日期及商品信息、系统参数、支付方式、前台用户信息、会员信息等。
3、收银主管：根据当班收银员的用户编号，产生用户密码，并单独告知每位收银员当天登录POS机的密码；4、收银员注册：输入用户编号及密码；5、系统控制：检查输入的用户编号和密码，通过的登录到销售界面。
营业中1、顾客卡操作（1）询问顾客是否有会员卡。
（2）输入会员卡号：从磁卡阅读器读顾客卡，若顾客无卡，按[回车]键。
（3）系统查询：从POS机内的文件查询顾客信息，若本地未找到顾客信息，系统自动到后台查找，若仍未找到，提示“非本商场发行的卡或已过有效期”的错误。
（4）读卡方法：沿着读卡器标明的磁卡方向刷卡，磁卡的磁道贴着读卡器；若会员卡为条码卡，用条码枪或激光平台扫码即可。
2、商品销售（1）正常销售：不用锁位控制1）商品的登录A、扫描登录：扫描商品条码，将接触扫描器读取部分覆盖商品的条码（接触扫描器的发光口距商品条码3 mm以内）。
B、键盘登录：根据商品条码或商品编码键盘输入，如商品条码少于13位，则需按[回车]键。
2）系统查询：根据后台系统参数设定，从POS机本地或后台数据库中查询商品信息。
3）输入数量：输入商品的实际销售数量。
4）顾客结帐：按[结账]键，输入受款，计算找钱。
5）结束交易：显示找钱，打印销售小票。
（2）优惠销售：1）顾客购买商品因某些原因要优惠，只有设置允许优惠销售的POS机才能有此项权限；2）插入管理钥匙并且将锁位旋转到2位置；3）单笔优惠：对一笔商品记录进行优惠。
A、按[折扣]键，系统的销售状态变为前台折扣，显示在界面右上方；B、按照销售商品的登录方法登录优惠商品；C、在折扣额、折扣率项输入折扣额、折扣率后按[回车]键；D、按一次[优惠]键只能做一次优惠，即按[优惠]键进入商品优惠输入界面并且完成一次优惠交易后，系统自动进入正常销售输入界面；4）整体折让：对一次交易中已录入商品记录的整体进行优惠。
pos机流程
pos机流程POS机（Point of Sale）是指销售点，是指商家进行商品销售时使用的结账系统。
POS机流程是指在商家使用POS机进行商品销售时的整个操作流程。
下面将详细介绍POS机流程。
首先，商家在进行商品销售之前，需要将商品信息录入POS机中。
这些信息包括商品名称、价格、条形码等。
商家可以通过POS 机的商品管理功能，将商品信息逐一录入，也可以通过连接电脑进行批量导入。
录入完成后，商家就可以在POS机上直接选择相应的商品进行销售。
当顾客选购完商品后，前台收银员开始进行结账操作。
收银员在POS机上选择“结账”功能，系统会自动显示当前购买的商品清单和总价。
收银员需要核对清单，确认无误后，输入顾客支付的金额。
POS机会自动计算找零金额，并打印小票。
如果顾客选择使用非现金支付，收银员也可以在POS机上选择相应的支付方式进行操作。
在结账完成后，POS机会自动将销售信息进行记录，并生成销售报表。
商家可以通过POS机的报表查询功能，了解每天、每周甚至每月的销售情况，从而更好地进行商品管理和销售策略的制定。
除了销售功能外，POS机还可以进行库存管理。
当商品销售时，POS机会自动更新库存信息，当库存数量低于设定值时，POS机会自动提醒商家进行进货。
这样可以帮助商家及时补充商品，避免断货情况的发生。
在顾客退货或换货时，POS机也可以进行相应的操作。
收银员可以通过POS机选择“退货”或“换货”功能，系统会自动进行相应的处理，同时更新销售记录和库存信息。
总的来说，POS机流程包括商品录入、销售结账、销售报表、库存管理、退换货等操作。
通过POS机的使用，商家可以更加高效地进行商品销售和管理，提升工作效率，为顾客提供更好的购物体验。
POS机已经成为现代商业中不可或缺的工具，它的使用不仅简化了商家的操作流程，也提升了顾客的满意度。
POS机基本操作流程
POS机基本操作流程POS机（Point of Sale，销售点），又称为收款机、收银机或电子收银台，是零售行业最常用的支付设备之一、POS机的基本操作流程如下。
一、开机与登录首先，将POS机连接电源，并按下电源开关，待屏幕亮起后，系统即可启动。
接着，在登录界面上输入正确的账户名和密码进行登录。
一般来说，每个工作人员都会有自己的账户，以便管理和追踪销售记录。
二、选择销售模式登录成功后，POS机会显示主界面，主界面上通常有多个按钮和选项。
现在需要选择销售模式，一般有以下几种选择：1.“收银”模式：用于完成支付和交易。
2.“查询”模式：用于查询商品库存、销售历史等信息。
3.“退货”模式：用于处理退货或者退款操作。
4.“报表”模式：用于生成销售报表或者财务报表。
根据需要选择相应的销售模式。
三、扫描商品或手动输入在进入“收银”模式后，可以开始扫描商品的条形码。
将商品的条形码对准POS机上的扫描枪，扫描枪会自动读取条形码，并显示商品信息和价格。
如果商品没有条形码或无法扫描，也可以手动输入商品编码或名称，并输入对应的价格。
四、确认商品信息在扫描或输入商品后，POS机会自动显示商品的价格和其他信息，包括商品名称、数量、折扣等。
收银员需要确认这些信息是否正确，以便进行后续的操作。
五、选择支付方式六、输入支付金额在选择支付方式后，需要输入支付金额。
如果是现金支付，可以直接输入顾客给的金额；如果是刷卡或者扫码支付，需要等待顾客进行相应操作并完成支付。
七、处理找零或交易完成当顾客支付金额大于商品的总价时，POS机会自动计算出找零金额，并显示在屏幕上。
收银员需要将找零金额给到顾客，并点击“完成”按钮，完成交易。
如果顾客需要打印小票，可以选择打印操作。
八、处理退货或退款在“退货”模式下，收银员可以处理顾客的退货或者退款请求。
通常需要输入退货商品的条形码或名称，并选择相应的退货原因（如质量问题、尺寸不合适等），然后按照提示完成退货或退款操作。
POS机的操作流程
POS机的操作流程POS机（Point of Sale Machine）是一种用于完成交易支付的设备，它可以通过与银行网络或者互联网连接，实现与银行账户和商家的电子支付系统的交互。
以下是POS机的操作流程。
1.POS机开机启动。
将POS机连接到电源并开机，然后进行启动自检。
2.POS机登录。
POS机启动后，需要登录商家账户或者收银员账户以进行操作。
用户需要输入账户名和密码，并进行验证。
3.商品扫描。
在POS机准备好接受交易的状态下，收银员将所售商品依次扫描条形码或者输入商品编号。
POS机会对商品进行识别并显示商品名称、价格和数量。
4.商品确认。
收银员确认POS机显示的商品信息无误。
如果有错误，可以更正或者删除商品再重新扫描。
6.金额录入。
根据顾客支付方式的不同，可能需要将顾客支付的金额手动录入到POS机中。
7.实时金额查询。
POS机根据商品价格和顾客支付的金额计算找零或者支付的剩余金额，并实时显示在屏幕上供收银员核对。
8.支付确认。
收银员核对POS机显示的支付金额是否与顾客提供的金额一致。
如果一致，收银员确认支付，否则重新核对或者更正金额。
9.交易处理。
POS机根据支付方式的选择，将支付请求发送到银行支付系统或者电子支付系统进行交易处理。
10.交易结果显示。
POS机接收并显示交易结果，包括交易成功或者失败的信息。
如果交易成功，POS机会打印小票并提供给顾客。
11.打印小票。
交易成功后，POS机会打印一张小票，显示交易详情，包括商品名称、价格、数量、支付方式、找零金额等。
12.结账完成。
顾客确认交易信息无误后，可以离开收银台，表示支付已完成。
收银员注销账户或者等待下一位顾客。
13.日结与对账。
收银员在当天结束工作后，会根据POS机的日结功能，生成当日的收款总额报告，并与日常销售记录进行对账。
14.结束操作。
工作结束后，收银员需要关闭POS机并断开与电源的连接。
确保数据安全和设备正常关闭。
POS机的操作流程主要包括开机登录、商品扫描、支付方式选择、金额录入、支付确认、交易处理、打印小票、结账完成以及日结与对账等步骤。
POS收银机操作
显示（全部完成----时间----用时） 数据交换成功后，点最小化即可。
在第二项“优惠金额”写入您要优惠的面值，比如优惠5元就写 5
，然后点确定即可回到收银。回车确定—>结算—>打印单据。
（4）：商品退货：
按F8转换成退货模式，对所有产品进行称重，退货金额 ，以实际称重金
额为准。退货完成后，立即按F8转换成销售模式，避免在退货模式中收银。
（8）：查看营业额：
在桌面上打开后台管理登陆进入----零售管理----小票流水，同时可以按日期
查询营业额。
（9）：交接班
在收银系统界面---点交班----交班并注销，完成之后，关机。
二： 前台收银，系统设置
系统在总部已经基本调试完成，客户只需要进行修改密码及修改地址的设置
（1）：修改收银员密码：
进入收银系统界面，更改密码。进行修改密码设置。
（2）：系统设置
进入收银系统界面，----款台配置----标准小票格式。左边白色< >里的进行
修改，只允许修改小票头（标题）和小票尾（电话和地址）。
三：后台功能
后台主要功能：
（1）：产品盘点 （2）：产品报损 （3）请货单
在空白处输入相应的产品---填写相应的重量---保存---商品报损生效，仓库自
动减少。
（3）：请货单
请货单的制作，先进入后台管理----采购管理----入库单----经手人----录入产
品名称----数量----保存----数据交换之后，总部就会收到加盟商的请货单，以
便及时安排发货。
盘*键，就可以取消某个顾客临时不需要的有的产品后，回车进入收银界面，输入客户实际付款金额，结算，
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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目前市面上有许许多多的pos使用，每家公司对应的产品又不一样。
所以，就以市面上比较流行的银盛通为例。
具体如下：
第四步（绑定结算卡）
1、推荐选择扫一扫包装盒条形码。
2、扫一扫机具包装盒上的条形码。
3、点击绑定结算卡，提交。
用户提额流程说明：
1、用户必须使用本人信用卡提额。
2、首次使用本人IC信用卡即可提额。
3、若为本人磁条信用卡，上传信用卡照片。
4、等待审核通过，提额成功。
第一步
用户需要刷更大的额度时，就需要进行提额操作。
提额3入口指引：
1、在终端绑定设备成功后，点击马上提额。
2、在我的设备—设备管理处的最下角提升额度。
3、直接刷卡交易，超出体验额度后会提示提额。
第二步
输入金额，点击T1或D0到账，进行刷卡。
用户只能刷本人的信用卡进行提额。
使用本人的IC信用卡，验证成功，即提额成功。
若刷的是本人的磁条卡，
提交一张本人手持信用卡照片审核后，提额成功。
提额成功，客户可获得正常额度。
所有提额未成功前的交易，都会为客户清算。
若渠道验证失败，提交本人手持信用卡照片进行审核，审核通过后提额成功。
第三步
系统仅在以下两种情况需要客户提交人工审核：
1、本人磁条卡提额。
2、渠道认证失败的本人IC卡提额申请。
客户提供本人手持信用卡照片审核通过后，客户可以使用正常额度刷卡。
恭喜您，绑定完成！
以下是常见问题的解答：
在设备管理界面右上角没有“+”可供添加设备？
您登录的是商户号，商户号不支持添加多台设备。
用户在哪里可以查看自己的交易额度？
1、登录银盛通APP—收付款—点击刷卡说明即可查看用户当前交易额度。
2、我的设备—设备管理—通过额度说明与绑定规则即可查看额度。
我明明刷了自己的信用卡提额，还是提额失败了？
1、您刷的是准贷记卡，请换一张本人的信用卡再试。
2、您的IC信用卡受到渠道验证不成功的影响，您的卡需要人工提交审核，审核后即可通过。
怎样知道所登录账户是否已经提额？
点击我的设备—设备管理界面可查看账号是否已经提额。
1、图标显示level1则为未提额状态，点击下面申请提额即可进行提额操作。
2、若图标显示为level2则为正常额度，可正常刷卡使用额度。
绑定设备时，提示设备不存在是什么原因？
1、点击SN码输入框，建议选择扫一扫机具或包装盒条形码。
2、如直接输入，请输入完整SN号，注意SN号字母部分区分大小写。
登录密码错误次数超限，当前账户被锁？
登录界面，点击忘记密码找回即可，无需后台对该账户进行任何操作。
手机号-用户号（m+手机号）商户号（826开头）登录银盛通的不同？
银盛通的账户体系包含用户号与商户号：
1、m+手机号是用户注册成为银盛通用户的账号，该账号下可绑定多台设备生成多个商户号。
2、826开头的商户号包括客户在APP绑定设备时生成及posp后台录入生成的商户号，以826开头商户号登录银盛通APP无法添加设备。
3、用户可在我—右上角齿轮设置—开通手机号码登录中关联手机号登录，既可关联用户号也可关联商户号，开通之后用户以后就只需输入手机号即可登录关联账号。