顺丰快递竞争优势分析
顺丰分析报告
顺丰分析报告标题：顺丰快递分析报告摘要：本报告旨在对顺丰快递进行综合分析，包括公司概况、市场竞争、营销策略、风险控制以及未来发展展望。
通过对顺丰快递的分析，可以更好地了解其竞争优势和风险因素，为投资者、行业观察者和相关利益相关者提供参考。
一、公司概况：顺丰快递是中国最大的快递物流公司之一，成立于1993年。
公司总部位于广东省深圳市，业务范围遍布全国各地以及海外市场。
顺丰快递以创新的服务模式和高效的物流网络赢得了客户的青睐。
二、市场竞争：顺丰快递在中国快递市场上面临着激烈的竞争。
主要竞争对手包括申通快递、韵达快递和圆通快递等。
为了在竞争中保持竞争优势，顺丰快递致力于提高服务质量、拓展市场份额以及不断创新。
三、营销策略：顺丰快递采用了多种营销策略来提升市场竞争力。
首先，公司注重提供优质服务，以客户满意度为导向，积极解决客户问题。
其次，顺丰快递借助互联网和移动技术拓展线上业务，并积极探索跨境电商领域。
此外，公司还与其他行业合作，实现多项业务创新。
四、风险控制：顺丰快递面临的主要风险包括行业监管政策变化、人力成本上升和市场竞争加剧等。
公司通过建立健全的风险管理制度、控制成本开支以及提升自身竞争力来降低风险。
五、未来发展展望：顺丰快递在未来将继续加大对技术创新和业务拓展的投入。
公司计划进一步拓展国际市场，并加强与合作伙伴的合作。
此外，顺丰快递还将注重提升物流效率和客户体验，以保持在快递行业的领先地位。
结论：顺丰快递作为中国最大的快递物流公司之一，在快速发展的快递行业中扮演着重要角色。
通过不断提升服务质量、拓展市场份额、创新营销策略和风险控制，顺丰快递不仅保持了竞争优势，还有望在未来继续取得良好的发展。
顺丰速运(集团)有限公司竞争战略分析
顺丰速运（集团）有限公司竞争战略分析一、企业介绍1、企业现状顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰速运）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。
2010年，这家公司的销售额已经达到120亿人民币，拥有8万名员工，年平均增长率50%，利润率30%。
1993年3月顺丰速运在广东省顺德市成立。
企业最初业务是开展顺德与香港之间的当日速递业务。
随着客户的增加，顺丰速运的服务网络延伸至广东主要二级城市。
1996年，扩大到广东省以外的城市。
目前，顺丰速运在中国大陆已建有2200多个营业网点，覆盖了中国大陆32个省、自治区和直辖市，近250个大中城市及1300多个县级市或城镇。
2007年在台湾设立营业网点，覆盖了台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、台南、高雄等主要城市。
2010年顺丰在新加坡设立营业网点，覆盖了新加坡（除裕廊岛、乌敏岛外）的全部区域。
2011年顺丰在韩国、马来西亚、日本设立营业网点，覆盖了韩国、马来西亚、日本全境。
2012年顺丰在美国设立营业网点，覆盖了全美国50个州（目前已开通香港、澳门、台湾、新加坡、马来西亚、韩国、日本出口至美国的服务）。
2、顺丰的愿景成为最值得信赖和尊敬的速运公司•我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作•我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任•我们致力于成为速运行业持续领先的公司•我们致力于承担更多的社会责任3、顺丰的核心价值观•首先是一个诚信、正直的人•永远尊重人，信赖团队的力量•客户对我们来说是最重要的，奉献最好的服务•做事认真，勇于承担责任4、品牌理念积极、创新、务实、活力二、外部环境分析1、经济环境改革开放三十年，我国在世界经济中的地位显著提高，人均可支配收入日益增长，生活水平稳步提升，消费习惯也大为改变。
假如WTO后，我国经济发展更趋多元化，资本市场的逐渐开放带来了制造业和零售业的繁荣。
这些，都使得快递行业的发展需求进一步扩大。
顺丰速运企业战略分析以SWOT分析和波特五力模型为工具
4、威胁（Threats）
4、威胁（Threats）
顺丰速运面临的威胁主要来自于政策环境和市场竞争。政策环境的变化可能 会对公司业务产生一定的影响，如近年来政府加大了对互联网平台经济的监管力 度，可能会对顺丰速运的业务发展带来一定的压力。另外，随着市场竞争的加剧， 其他快递公司可能会通过降价等手段抢占市场份额，对顺丰速运的业绩产生一定 的影响。
3、机会（Opportunities）
3、机会（Opportunities）
未来，随着国内消费市场的不断扩大和电商行业的快速发展，物流行业将面 临更多的发展机会。顺丰速运作为中国领先的综合性物流服务提供商，将有更多 的机会与电商平台合作，提供更加便捷、高效的快递服务。此外，公司还可以拓 展国际市场，进一步扩大业务范围。
顺丰速运企业战略分析——以 SWOT分析和波特五力模型为工
具
目录
01 一、SWOT分析
03 参考内容
02 二、波特五力模型
内容摘要
顺丰速运是中国物流行业的领军企业，自1993年成立以来，凭借其高效、准 时的快递服务，赢得了广大客户的信任和认可。本次演示将通过SWOT分析和波特 五力模型，对顺丰速运的企业战略进行分析。
3、替代品的威胁
3、替代品的威胁
在物流行业中，替代品主要包括铁路、公路、航空等运输方式。这些替代品 可能会对顺丰速运的业务产生一定的冲击。例如，在长途运输方面，铁路运输成 本较低，可能会对顺丰速运的长途快递业务产生影响。
4、供应商的谈判能力
4、供应商的谈判能力
在波特五力模型中，供应商的谈判能力通常较弱。但是，在物流行业中，供 应商的谈判能力相对较强。例如，航空运输需要使用飞机，而飞机的采购和维护 需要大量的资金和技术支持。因此，供应商的谈判能力相对较强，可能会对顺丰 速运的成本和业务产生一定的影响。
顺丰快递面临的市场竞争_竞争对手的分析
物流业营销环境调查班级：13工商2班姓名：刘佳、乐静一、背景信息顺丰速运于1993年３月在广东顺德成立。
初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务。
随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。
在1996年，随着客户数量的增加和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。
至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖20个省及直辖市，101个地级市，成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。
顺丰速运将经营理念定位于“成就客户，推动经济，发展民族速递业”。
顺丰积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户产品提供快速安全的流通渠道，帮助客户更快更好地对市场做出反应，推出新的产品和调整策略，缩短贸易周期，降低经营成本，促进客户竞争力的提高。
顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速递网络，特别是2002年集团总部成立以来，更加致力于加强公司的基础建设，统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量，提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造顺丰这一民族速递品牌。
二、服务特色顺丰快递作为一个默默发展了13年的快递企业，在中国的南方范围的快递业中，已经稳稳站住领头羊的位置。
该公司主要提供以下服务：顺丰速运现提供的服务有：（一）香港←→大陆、大陆←→大陆门到门寄付或到付快递服务。
（二）大陆←→大陆门到门快件限时派送服务。
（三）门到门寄付或到付普货服务，包括：1、广东省←→广东省2、广东省←→华东地区（浙江、江苏、上海）3、华东地区（浙江、江苏、上海）←→华东地区（浙江、江苏、上海）4、广东省←→福建省5、华东地区（浙江、江苏、上海)←→福建省6、福建省←→福建省（四）大陆←→大陆代签回单业务，该司最大的服务特色是"五不"：（1）该司不设800免费电话服务（他们认为，真正讲求时限的客户不在乎几角钱的电话费）；（2）不收同行代理的快件，未开通城市不设代理；（3）其公布的快件价格不折扣、不优惠；（4）递送员培训考核不合格不能上岗；（5）不做广告（递送员取件快是最好的广告，还有邮政方面的原因）。
顺丰速运企业战略分析以SWOT分析和波特五力模型为工具
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4、加强成本控制：面对运营成本的上涨和竞争压力，顺丰速运应通过精细 化管理、合理采购等方式，加强成本控制，保持竞争优势。
5、政策变化：国家对于快递行业的政策调整和监管力度可能对顺丰速运的 经营产生影响，公司应保持对政策变化的敏感度，以便及时调整战略。
通过以上分析，我们可以看到顺丰速运具备强大的竞争优势和良好的发展前 景。然而，面对不断变化的市场环境和竞争压力，公司需要灵活调整战略，以保 持持续稳定的发展。
SWOT分析
1、优势（Strengths）
高效物流网络：顺丰速运拥有覆盖国内和国际上百个国家和地区的强大物流 网络，能提供全球范围内的快速送货服务。
技术创新：顺丰速运在技术方面持续创新，如实时跟踪系统、智能仓储和无 人机等，提高了物流效率和服务质量。
优质客户服务：公司秉持“时间是金”的理念，专注于提供高效、准时的快 递服务，赢得了良好的客户口碑。
4、供应商的谈判能力：顺丰速运依赖于运输、仓储、信息技术等供应商。 如果供应商的谈判能力提高，可能会对顺丰速运的成本控制产生影响。
5、客户的谈判能力：随着消费者权益意识的提高和电子商务的发展，客户 在谈判中的地位可能有所提升，可能影响到顺丰速运的利润水平。
结论
通过SWOT分析和波特五力模型，我们可以看到顺丰速运在面临机会和挑战并 存的市场环境中，应以下几个方面：
1、同行业竞争者：顺丰速运在行业中处于领先地位，但“四通一达”、京 东物流等竞争对手也具备一定实力，可能导致市场份额争夺加剧。
2、潜在进入者：随着物流业的快速发展，潜在进入者可能进入市场并分走 部分业务。特别是国际物流市场，如DHL、UPS等跨国物流公司可能构成威胁。
3、替代品的威胁：随着科技的发展，可能会出现一些新的物流技术和模式， 比如无人配送、共享物流等，可能对传统快递行业构成挑战。
顺丰快递竞争优势分析
西安财经学院管理学院学年论文题目顺丰快递竞争优势分析姓名学号刘珍17指导教师印玺专业物流管理系别信息与物流管理系^西安财经学院管理学院信息与物流管理系2014年9月;论文提要随着经济高速发展，我国物流业呈现一片繁荣昌盛景象，其中快递业作为一种先进的邮递和运输服务方式，在促进经济发展方面、社会交流及满足消费者和商家多元化寄递需求，扩大就业等方面都发挥了积极作用。
快递行业出现了邮政、顺丰速运、宅急送等众多快递企业，但快递行业众多企业发展都良莠不齐，许多民营快递小企业都存在快件遗失、服务态度恶劣等众多问题，该文将通过对快递行业中发展讯速的顺丰速运公司的竞争优势的分析，希望能对快递行业其他快递企业有所启发，进而促进整个快递行业的又快又好发展。
》*顺丰快递竞争优势分析刘珍摘要:伴随着经济高速发展，我国快递行业呈现一片繁荣昌盛景象，出现了邮政、顺丰速运、宅急送等众多快递企业，但快递行业众多企业发展都良莠不齐，许多民营快递小企业都存在快件遗失、服务态度恶劣等众多问题，本文将通过对快递行业中发展讯速的顺丰速运公司的商业模式经营模式管理模式模式等竞争优势的分析，希望能对快递行业其他快递企业有所启发，促进整个快递行业的健康快速发展。
关键字：快递行业顺丰速运竞争优势1一、引言（一）论文研究目的快递行业目前已成为世界经济中增长最快的行业之一，加入WTO之后中国济发展势头良好，投资和国际贸易持续快速增长，快递服务的需求也随之不断长。
我国的民营快递服务在促进经济发展、方便社会交流、满足用户多元化需求等方面发挥了积极的作用，民营快递服务中顺丰速运的高速发展尤以引人瞩目，本文将通过对快递行业中发展讯速的顺丰速运公司的竞争优势的分析，希望能对快递行业其他快递企业有所启发，进而促进整个快递行业的又快又好发展。
…（二）顺丰速运发展背景顺丰速递于1993年3月在广东顺德成立。
初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户的需求增加，顺丰的服务网络延伸到中山，番禺，江门。
顺丰快递公司竞争战略
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目 录
• 公司概况 • 行业竞争环境分析 • 顺丰快递竞争优势与劣势分析 • 顺丰快递竞争战略制定 • 顺丰快递竞争战略实施与监控 • 顺丰快递竞争战略前景预测与建议
01 公司概况
公司介绍
• 顺丰快递是一家成立于1993年的综合性物流服务提供商，总部 位于中国深圳。该公司以提供快速、可靠、安全、便利的快递 和物流服务为主要业务，涵盖国内外快递、物流配送、仓储、 供应链管理等多元化服务。
情况。
A
B
C
D
调整策略
根据监控结果和风险评估结果，及时调整 战略计划和实施策略，确保战略的有效性 和可行性。
风险评估与应对
定期进行风险评估，预测可能出现的风险 和挑战，制定相应的应对措施和预案。
06 顺丰快递竞争战 略前景预测与建 议
前景预测
市场持续扩大
随着电子商务的快速发展，快递市场将继续扩大。顺丰快 递作为行业领先企业，有望继续保持增长态势。
THANKS
感谢观看
顺丰快递应重视人才培养，提高员工 素质和专业水平，以应对日益激烈的 市场竞争。
优化服务体验
通过提高配送速度、完善售后服务等 措施，优化用户体验，增强客户忠诚 度。
多元化业务拓展
在保持传统快递业务的同时，积极拓 展新的业务领域，如电商物流、冷链 物流等，增加企业收入来源。
加大科技投入
积极引进物流技术和信息化系统，提 高运营效率和服务质量，提升企业竞 争力。
技术驱动创新
未来几年，物流技术将更加成熟，为快递企业提供更多创 新机会。顺丰快递应利用这些技术提高效率、优化服务， 提升竞争力。
绿色环保成为趋势
随着社会对环保问题的关注度不断提高，绿色物流将成为 未来物流行业的重要趋势。顺丰快递应关注环保问题，采 取绿色物流措施，提高企业形象。
顺丰快递：品牌战略构建,成功赢得市场竞争优势
顺丰快递：品牌战略构建，成功赢得市场竞争优势顺丰快递：品牌战略构建，成功赢得市场竞争优势简介：品牌战略对于一个企业来说，至关重要。
它能够帮助企业建立差异化竞争优势，打造品牌形象，并最终实现市场占有率的增长。
作为中国最大的快递公司之一，顺丰快递的品牌战略成功赢得了市场竞争优势，成为了行业的领导者之一。
一、品牌定位顺丰快递的品牌定位非常明确，把快递业务作为核心业务，强调“更快、更好、更安全”的服务理念。
顺丰快递的口号“顺丰，运得快”顺应了现代人对于时间的渴望，强调了快捷的速度。
此外，顺丰快递还注重提供安全可靠的服务，借此树立消费者对其品牌的信任。
二、服务创新顺丰快递在服务方面进行了多项创新，以满足不同消费者的需求。
例如，他们推出了丰盒子服务，为小件物品提供保险，并实现了上门取件、配送服务。
此外，顺丰快递还提供了一站式服务，包括国内、国际快递、特种物品运输等。
通过不断创新，顺丰快递扩大了市场份额，满足了不同消费者的需求。
三、科技应用顺丰快递积极采用科技手段提升服务质量和效率。
他们在大数据、物联网、人工智能等领域投入了大量资金和技术，建立了智能化运营系统。
通过对数据的分析和运用，顺丰快递能够更加准确地预估送货时间、提供最佳路线选择，进一步提升了客户满意度。
四、品牌宣传顺丰快递通过大规模的品牌宣传，提升了品牌知名度和形象。
他们在电视广告、户外广告、社交媒体等多个渠道进行广告投放，通过创意和感人的广告语，深入人心。
此外，顺丰快递还充分利用社交媒体平台进行品牌推广，与消费者进行互动，提高品牌的认知度和美誉度。
五、用户体验顺丰快递注重用户体验，努力提供更好的服务。
他们建立了完善的客户服务体系，包括24小时客服热线、在线客服咨询等。
此外，顺丰快递还通过提供方便快捷的支付方式、精准的快递跟踪系统等，为用户提供更好的体验。
用户的满意度和口碑的提升，进一步增强了顺丰快递的品牌影响力。
结论：顺丰快递凭借清晰的品牌定位、服务创新、科技应用、品牌宣传和用户体验的优势，成功打造了强大的品牌，并赢得了市场竞争优势。
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快递行业出现了邮政、顺丰速运、宅急送等众多快递企业，但快递行业众多企业发展都良莠不齐，许多民营快递小企业都存在快件遗失、服务态度恶劣等众多问题，该文将通过对快递行业中发展讯速的顺丰速运公司的竞争优势的分析，希望能对快递行业其他快递企业有所启发，进而促进整个快递行业的又快又好发展。
顺丰快递竞争优势分析刘珍摘要:伴随着经济高速发展，我国快递行业呈现一片繁荣昌盛景象，出现了邮政、顺丰速运、宅急送等众多快递企业，但快递行业众多企业发展都良莠不齐，许多民营快递小企业都存在快件遗失、服务态度恶劣等众多问题，本文将通过对快递行业中发展讯速的顺丰速运公司的商业模式经营模式管理模式模式等竞争优势的分析，希望能对快递行业其他快递企业有所启发，促进整个快递行业的健康快速发展。
关键字：快递行业顺丰速运竞争优势1一、引言（一）论文研究目的快递行业目前已成为世界经济中增长最快的行业之一，加入WTO之后中国济发展势头良好，投资和国际贸易持续快速增长，快递服务的需求也随之不断长。
我国的民营快递服务在促进经济发展、方便社会交流、满足用户多元化需求等方面发挥了积极的作用，民营快递服务中顺丰速运的高速发展尤以引人瞩目，本文将通过对快递行业中发展讯速的顺丰速运公司的竞争优势的分析，希望能对快递行业其他快递企业有所启发，进而促进整个快递行业的又快又好发展。
（二）顺丰速运发展背景顺丰速递于1993年3月在广东顺德成立。
初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户的需求增加，顺丰的服务网络延伸到中山，番禺，江门。
佛山等地，在1996年，随着客户数量的增加和国内经济的发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市，至2010年，顺丰的速递服务网络已经覆盖全国32个省，直辖市和港澳台地区，成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一，顺丰速运的经营规模网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政公司，排名第二位，而业务量峰值超过中国邮政公司。
顺丰速运将经营管理理念定位于：“成就客户，推动经济，发展民族速递业”顺丰不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速安全的流通渠道，帮助客户更好更快的对市场作出迅速的反应和对策。
2积极调整管理和经营策略，缩短送货周期，提高送货速递，降低了经营成本，也促进了合作者和客户的竞争力。
顺丰速递自上而下采用了自建自营的方式建立自己的网络。
致力于加强基层的基础建设，统一全国各网点的经营理念，大力推行工作流程标准化，提高设备的科技含量，提高员工的素质和业务技能，为更多的客户提供优质的服务。
顺丰速运竞争对手分析，目前我国的快递市场有三大竞争主体-----邮政、外资快递和其他民营快递企业。
EMS其所占份额，从上个世纪80年代的一统天下，已经萎缩到10%以下，但具有政策和网络优势。
EMS是传统的国有企业，原直属于国家邮政局，于2006年注册登记为中国邮政集团公司，资本达到800亿元，成为目前国内最大的快递企业。
虽然中国邮政集团公司已经是政企分开，但国家的政策在一定程度上还是会偏向中国邮政集团公司，这是政策上的优势。
另外，由于邮政有着服务普遍性，覆盖面比较广，如能经营得善，也会大大增加其竞争力。
所以，将EMS说成是顺丰的死对头是不过分的。
同时外资快递也逐渐对顺丰快递产生越来越大的威胁，随着我国加入WTO，根据协定，我国将允许外国在国内设立服务站的独资公司。
2005年12月，我国快递市场已完全对外资开放，这对民营快递业冲击很大。
顺丰快递递也面临严峻的挑战。
我国快递市场目前的形势是国际快递巨头、国营快递和民营快递多方并存的局面，民营快递从诞生就生存于夹缝之中，同时，同行之间也存在内讧。
顺丰快递主要依靠它强大的竞争优势从而在激烈的竞争中脱颖而出二、顺丰速运的外部环境竞争优势（一）PEST分析：PEST分别代表四类影响企业战略制定因素：政治的（Political）、经济的（Economical）、社会的（Social）、技术的（Technical）。
PEST分析是指影响企业或行业的各种宏观环境因素。
(1) 顺丰成功的政治因素itical）国家支持快递行业的大力发展，008年1月10日在北京召开的中外物流企业国际合作高峰论坛上，商务部副部长姜增伟说：物流是一个国家现代化的重要部分，现代物流是国家城市化的重要标志，中国正处于现代化的关键时期，发展现代物流实现流通现代化，是提升我国经济素质的效益、降低成本、服务民生的迫切需要。
”关于今后国家对物流业发展的态度，姜增伟说：“十一五发展规划提出，要扩展生产型服务业，并把大力发展现代物流业作为发展生产型服务业的重要领域。
国务院在关于加强发张服务业的若干意见中强调，要提升物流现代化和社会化的服务水平，大力发展第三方物流。
最近召开的中央经济会议在一次要求要重视服务业，特别是现代服务业对产业结构优化升值的促进作用，其中提出要优先发展现代物流等服务业。
”国家政策对公司开展增值业务提供支持，2009年10月1日新邮政法的实施，明确了民营快递公司的服务范围和法律责任。
客户在发件时了解服务内容可以选择性的为自己的快件增加增值服务，避免了快件在运输过程中发生遗失、破损造成的纠纷。
电子商务时代广大客户需要第三方的快递增值服务比如等通知派送、代收货款等，方便了双方的交易也为双方降低了风险。
市场环境对公司开展增值业务提供支持，快递业是物流行业分支中的一部分，快递业从无到有稳步发展，市场逐渐扩大，是服务业的重要组成部分。
快递行业在加速商品流通、促进对外贸易、服务各行各业、满足居民消费、提升第三产业、扩大人口就业等方面，为国民经济作出了重要贡献。
改革开放后，我国快递业开始迅速发展。
(2) 顺丰成功的经济因素GDP增长1%快递市场规模将增长2.93%，因此经济的快速发展将对快递快递行业产生巨大作用，我国改革开放已经20多年，随着各项基础设施的完善，经济结构的调整，我国已经具备了发展现代物流业的条件：最近几年综合国经济总量由世界第九位跃居第七位。
随着我国市场的进一步开放，合资企业、外商独资企业、国有企业投资的多元化，形成了对物流的巨大需求，也给物流业的发展注入了新的活力。
我国基础设施建设和通讯网络建设步伐的加快，为物流业的发展提供了必要保障我国已经加入WTO，意味着我国将逐渐开放各个行业，在各个领域与世界先进水平接轨，物流产业也不例外，竞争的压力之下，我国的物流企业必将奋起直追。
伴随着国民经济的快速发展，物流产业的规模会进一步快速扩张。
从“十一五”的情况开看，我国的国民经济的增长速度在8%左右，从运行速度和生产规模来讲，可能会比国民经济的增长速度更快。
有有些部门预测到2010年，我国的物流市场的总规模会超过80亿元。
在市场竞争激烈的情况下，越来越多的企业更加关注物流成本，而顺丰集团作为国内优秀的速递企业，它可以通过整合它现有的网络和内部资源，更加有效的降低成本，能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
目前我国大多数物流企业仍然非常小，大多数的企业都是在区域内部进行。
未来随着整个需求规模的扩张和统一市场的形成，我国的一些速运企业，特别是有跨区域的服务网络的大型的速运企业会有比较快速的增长，如顺丰集团拥有很好的网络优势遍布全国。
消费者对物流的需求增加，一般消费者的物流服务需求量。
随着居民生活水平的提高,消费者对服务需求的比重也将增大。
这一需求的内容主要是搬家服务、包裹速递,商品配送个人物品储存等；顺丰速递以“积极”为理念，实现快捷和方便服务。
行业发展潜力巨大，物流是现在很热门的话题和就业方向，现在物流企业对于物流技术的应用并没有很全面但都可以促进经济发展，如果行业逐渐信息化能够加快国家经济发展。
经济高速增长物流需求增加，有关部门预测物流行业增长速度将与高于GDP增长；经济的快速发展导致社会物流需求明显增加，推动物流行业保持持续稳定快速发展；同时客户对物流服务的要求提高，物流服务的种类也会随着增加，这意味着市场机会的增加。
顺丰快递的机遇，国有企业市场份额逐年减少。
随着国内的各种快递行业的迅速发展，以邮政EMS为代表的国有快递企业受到严重的冲击，市场份额也逐年递减，EMS的市场萎缩为顺丰快递提供了更为更阔的发展空间。
根据有资料表明，2001年中国邮政EMS的市场占有率是33%2005年降到20%一下，而且每年还会以4%的速度下降，目前EMS的市场份额已不足10%，一些经营同城快递业务的民营企业已经占有率接近30%。
无疑，这些都为顺丰快递获得了更大的发展空间。
电子商务日益发展，配送市场潜力巨大。
随着电子商务的兴起，物流配送需求的量逐渐增加。
在强烈的运输需求推动下，快递货运量快速增长。
在线交易的增长也促使门到门送货服务的增长。
这些条件也为顺丰快递提供了广阔的发展平台和空间。
(3) 顺丰成功的技术环境要素（Technical）现代物流技术的广泛应用。
随着计算机技术的普及和物流内部的迫切需要，现代物流技术在现代物流发展中的作用越来越高，虽然物流企业和企业物流的信息化和技术水平逐步提高，但是技术都不是很成熟。
顺丰集团想要快速发展，就必须要广泛应用现代信息技术。
比如ASS、ERP、BARCODE、EDI等都是现在在物流企业中运用的比较广泛的技术，它们也将越来越成熟。
物流技术的不断发展为顺丰集团的发展提供了有力的技术环境，条码技术、JIT、GPS、EDI等等技术的推广和物流工程等技术的尝试，推进了现代物流的发展，顺丰的信息化基础相对于其他一般的物流企业是好的，会更加有竞争优势。
顺丰快递有着强硬的硬件支持增值服务的开展同时也有强硬的软件设备支持，公司花费巨额资金开发客户服务网络系统、公司营运系统、工单系统网络系统、HHT手持终端网络系统以及阿修罗系统。
客户服务网络顾名思义主要是为客户提供服务可以自行网上下单、客服在线业务咨询等等。
营运网络系统主要是公司开展业务内部公文的传达，营运中出现的问题解决。
工单系统是客户发件后收方客户没有正常收件，客服人员上报问题件用的系统。
HHT手持终端是顺丰快递公司在同行业中最为高端的设备，此设备从韩国进口，公司为40000多一线收派件员工人手一部价值8000多元的终端，通过与中国移动合作收件员对单号扫描过后，客户在发件的底单上网至顺丰官网即可查询快件的位置。