医院护士长工作述职总结范文5篇
护士长个人工作总结范文6篇
护士长个人工作总结范文6篇护士长个人工作总结范文 (1) 今年七月，我被任命为产科副护士长。
作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。
通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。
“当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。
”可以说，这是我半年来最深的体会。
以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。
而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。
比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。
可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。
因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。
当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：“护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。
”当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢?后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。
当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。
很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。
非常喜欢马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。
”工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。
以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。
护士长工作述职报告范文简短(通用7篇)
护士长工作述职报告范文简短(通用7篇)护士长工作述职报告范文简短篇1尊敬的医院领导：我来到____工作已有__年了，在科室的密切配合和支持下，在护士长及科主任的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好医疗护理工作，认真地完成了工作任务，积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固，受益良多。
在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做地更好”这样一个目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。
曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。
”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。
“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。
”护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。
我会尽自己最大地努力工作，希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
护士长个人述职报告最新6篇
护士长个人述职报告最新6篇篇一：护士长的述职报告篇一忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，顺利完成各项任务。
结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，并总结如下：一、加强护理人员医德医风建设：1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。
并实行淡妆上岗、微笑服务。
2、继续开展健康教育。
3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。
4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。
二、提升护理人员业务素质：对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。
对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习：门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。
四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。
协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者供给人性化服务。
与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
五、护理质量持续改进针对今年医院的评审工作，按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。
经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。
每月依照PDCA的管理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改进，以求导医质量的持续改进。
六、加强护理安全管理完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者供给优质、安全有序的护理服务。
护士长个人述职报告(优秀10篇)
护士长个人述职报告（优秀10篇）护士长述职报告篇一本人于2023年毕业于__专业，后分配到__医院，轮转半年后定于耳鼻咽喉头颈外科至今。
经历了见习医师、住院医师、主治医师、副主任医师，从事耳鼻咽喉头颈外科专业某年余。
现将本人业务自传介绍如下：在工作中，任劳任怨、兢兢业业。
勇挑重担，服从组织分配，努力工作，圆满完成了各项工作任务。
本人深切的认识到一个合格的耳鼻喉医生应具备的素质和条件。
以认真学习理论知识和提高业务技能为基础，努力提高自身的业务及理论水平，努力学习理论知识，学习有关耳鼻喉科理论基础，同时记录读书笔记。
抓住机会尽量参加市内外举办的各类学术活动，听取专家学者的学术讲座，并多次去兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术，先后参加__医院的免疫学习班、于__医院风湿科、免疫实验室、__医院耳鼻咽喉研究所等学习，从而开阔了视野，扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握耳鼻喉科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，如耳鼻咽喉科变态反应性疾病的诊断及治疗；阻塞性睡眠呼吸暂停综合征(OSAS)的临床检查(PSG)及综合治疗；频谱语音分析系统(USSA)对正常及异常嗓音的分析；OSAS患者手术前后其嗓音学分析的对比研究等。
能熟练诊断处理本科急诊、疑难杂症等及其并发症，熟练本科各类中小手术及一般大型手术操作。
如全喉切除、Ⅰ期发音重建术；Ⅱ期发音重建术；垂直半喉切除、颈部皮瓣Ⅰ期喉成型术；中耳乳突根治及鼓室成型术；Foley氏管水囊应用于颧—上颌骨骨折的治疗；鼻窦内窥镜开展鼻腔、鼻窦的微创手术；甲状腺肿瘤切除术，颌下腺切除术及腮腺肿瘤切除术；呼吸水面暂停综合征的手术治疗等。
工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，为病人提供最温馨的“人性化服务”，并能换位思考，从病人的角度出发，认真负责一丝不苟的处理每一位病人，对患者极端负责任，想病人之所想、急病人之所急，详细询问病史，认真体格检查，严密观察病情变化，在最大程度给于患者精心治疗，自工作以来，工作能力得到了上级及同事的肯定，同时获得患者及家属的肯定。
护士长岗位的述职报告7篇
护士长岗位的述职报告7篇护士长岗位的述职报告7篇护士长怎么写写述职报告呢？护士长应有扎实的专业学问，管理学问，广博的人文社会学问等。
下面是我给大家带来的护士长岗位的述职报告，盼望能够帮到你哟!护士长岗位的述职报告精选篇1领导和同事：时间飞逝。
转瞬间，年终的时候，回顾过去一年我在护士长岗位上所做的工作，我感慨万千。
现将20__年以来的各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科长的领导下，我们从各个方面严格要求自己，带头做好科室工作，特殊是护理工作，大胆管理，仔细落实医院和科室各项工作制度，确保科室工作稳步推动。
乐观协作主任做好医疗协调工作，引导大家做好医疗沟通，准时发觉和解决一些摩擦和冲突，增加科室分散力，使中医科室成为温馨的家庭，让医护人员在身心愉悦的状态下工作，为患者营造温馨和谐的病房和住院环境。
二、重视护理业务培训我科作为中西医结合的综合性内科，面临杂病多、疑难杂病多、护理专业薄弱等问题。
相应地，在中医科的12名护士中，只有一名毕业于中西医结合护理学院，其余的毕业于西医护理专业。
他们在学校只学了简洁的中医基础学问。
随着西医“专科护士”培训的不断深化进展，专科护士的特点和优势在今日越来越明显，中医护士没有详细的专业学问和进展方向，这不仅在肯定程度上影响了这一群体的工作主动性和团队稳定性，而且对病房护理工作质量也产生了负面影响。
鉴于这一现实，我坚决地打算：从我做起，培训全部员工。
通过业务讲座与业务查房相结合的方式，动员科长和医生参与呼吸、循环、消化、神经系统等常见内科疾病学问的培训，系统培训中医基础学问和一般技能，甚至一些普外科和骨科疾病的保守治疗和护理学问。
经过一年的系统培训，评估结果表明，护士对上述系统的常见病有了全面的了解和了解，不仅提高了专业技术水平，也大大增加了护士对自身和科室进展的信念。
此后，我采纳日常强化的方法，不断结合病房现有病例强化培训学问，最终打造出一支具有优秀中医技术和特色的护理队伍。
护士长工作述职报告15篇
护士长工作述职报告护士长工作述职报告15篇在现在社会，报告的用途越来越大，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编收集整理的护士长工作述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
护士长工作述职报告1尊敬的领导：您好！在医院做护理工作已经很久了，而作为护士长的工作却没有多久，刚好是一年多的时间，作为一名新的护士长，我也对我一年来的工作做些总结，是一种回顾，也是对自己一年工作的一种反思。
一、工作管理在我们科室工作的这段时间，我积极的学习，不断的改进工作，让自己的业务能力得到更多的提高，虽然护理做了很多年了，但是我还是感觉到自己的各方面无论管理还是护理都不足，自己要学的护理以及管理还有很多，同时在我们科室护理的工作中，我也是积极的参与，作为护士长更是要起到带头的作用，同时根据科室的具体情况，制定好护理工作的一些常规，当护理工作中发现一些问题的时候，也是及时的去改进，一些护士工作不积极，或者工作做得不好，也是及时的去了解原因，进行沟通，及时的处理，避免管理上的失职导致护士没做好工作，还给病人带去了麻烦。
在护理工作的检查中，也是多和护士沟通，改进护理中出现的问题，让护理工作在我们科室做好，做完善。
二、人员管理科室的护士有老护士不需要怎么操心的，也有一批新的护士需要做好培训的工作，同时在日常里也是要时刻的去监督，去关注，了解他们工作的进度，这一年，我做好了新护士的培训工作，同时我们科室的新护士在这一年的工作当中也是没有犯重大的错误，同时安排部分优秀的护士参加院里组织的一些培训，让我们科室的护理工作能做得更好，护士的水平能有更多的提高。
对于工作做的优秀的护士也是进行表扬，激励他们去做得更好，在一些事情上放权，让优秀的护士也参与管理，调动他们工作的积极性，同时对于一些想要学习，主动学习的护士，也是支持他们，让他们能学到更多的护理知识来运用到工作当中去。
三、自身管理作为护士长，自身的发展也是必不可少的，这一年，我也是积极的参加院里组织的各种会议，学习先进的护理知识，同时对我们科室的护士进行会议，将我所学教给他们，让大家一起成长，一起学习。
医院护士长工作述职总结范文5篇
医院护士长工作述职总结范文5篇年终的到来总是令人心有所感，毕竟对于我们在护理工作中的成长而言，总结是不可缺少的环节，所以才需要认真对待。
下面就是小编给大家带来的医院护士长工作述职总结范文5篇，希望能帮助到大家!护士长个人工作述职总结精选范文一来到心内科担任副护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
一、病房护理管理来到心内科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。
在抢救和病房工作人员紧张时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标，发现不足及时改善。
运用pdca的质量改善方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的用心性，改善深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改善病人的健康教育，改善交接班制度的规范执行。
做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮忙护士改善规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理本楼层理解新调入新员工，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
在员工激励方面，透过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮忙护士不断改善工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
透过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理资料，激发护士的工作用心性。
支持和鼓励护士的继续学习。
作为副护士长，在工作安排上尽量给予方便。
同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮忙护士提高英语水平。
带教暂缺缺的状况下，能发挥科室护士的用心性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学潜力。
三、工作管理按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。
固定了每周供应室领物数量。
按照医院要求，进行收费的规范管理。
规范管理科室财务和物品，定期检查。
护士长个人工作总结述职报告简短范文大全(10篇)
护士长个人工作总结述职报告简短范文大全（10篇）1.护士长个人述职报告简短范文大全回顾20xx年，在院领导、护理部的正确领导和悉心关怀下，本人认真履行护士长工作职责，以二甲医院的标准，严格执行护理管理各项制度和流程，注重护理质量的保证与持续改善，不断提升护理品牌，继续深化优质护理，切实完成医院及护理部的各项任务，现述职如下：一、政治思想方面。
认真学习，不断提高思想认识和政治理论水平，牢固树立科学发展观，严格要求自我，以身作则，带领全体护理人员，为病人带给更好更优质的护理服务;用心参加医院组织的员工素质教育及安全医疗教育，并落实到平时的工作中。
认真学习医院的各项规章制度并组织落实，自觉遵守医务人员的职业道德，廉洁奉公，自觉树立医务工作者的良好形象。
爱岗敬业，勤勉工作，踏实认真，勇于担当。
带领本科护理同仁，认真履行各项制度，在原有优质护理的基础上，工作做得更加细化、服务更加热情、病人更加满意。
在医院开展的“三好一满意”活动中，认真做好宣传工作，真正做到医德好、技术好、质量好、病人满意。
平时，把严肃的工作态度与科学的工作方法结合起来，善于统筹兼顾、合理部署，分清轻重缓急，既突出重点，又顾全大局，使各项工作开展有条不紊、取得明显实效。
二、工作实绩方面。
1、落实要求，抓好护理质量管理。
重视病房管理，科内实行护士长、职责组长、护理质控员三级管理，成立科室质量管理小组，经常进行现场指导与检查各项制度的落实状况，发现问题，及时在护士会上进行讨论分析，提出整改措施，使病房工作实行规范化管理。
注重质量改善，把科室内存在的问题透过持续质量改善，顺利到达预期目标，建立健全质量监控，加强质量监督，实施标准化质量管理，每月对护理质量进行检查、量化、反馈、整改，建立质量管理的长效机制。
按照二甲医院的标准，学制度，抓落实，学应知、应会，抓考核，使每位护士的理论、操作人人过关，并不断提高护理技能与服务水平。
2、强化措施，确保安全护理。
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医院护士长工作述职总结范文 5 篇年终的到来总是令人心有所感，毕竟对于我们在护理工作中的成长而言，总结是不可缺少的环节，所以才需要认真对待。
下面就是小编给大家带来的医院护士长工作述职总结范文5 篇，希望能帮助到大家!护士长个人工作述职总结精选范文一来到心内科担任副护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的计划，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
一、病房护理管理来到心内科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。
在抢救和病房工作人员紧张时，能身先士卒，直接参与病人护理。
按照护理质量的标准，建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标，发现不足及时改善。
运用pdca 的质量改善方法进行楼层cqi 项目实施，在实施中充分发挥护士的用心性，改善深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改善病人的健康教育，改善交接班制度的规范执行。
做好护理工作计划，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮忙护士改善规范进行event 事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理本楼层理解新调入新员工，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
在员工激励方面，透过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮忙护士不断改善工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
透过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理资料，激发护士的工作用心性。
支持和鼓励护士的继续学习。
作为副护士长，在工作安排上尽量给予方便。
同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮忙护士提高英语水平。
带教暂缺缺的状况下，能发挥科室护士的用心性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学潜力。
三、工作管理按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。
固定了每周供应室领物数量。
按照医院要求，进行收费的规范管理。
规范管理科室财务和物品，定期检查。
进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。
重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。
根据病人状况，带给适宜的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。
用心参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。
根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。
用心促进护理部与其他部门的合作，帮忙心内科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。
作为交流委员会的主要成员，用心参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。
护士长个人工作述职总结精选范文二今年__月，我被任命为产科护士长，至今将近一年的时间。
作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前，从未参与过护理管理工作，实践经验可以说是一无所知。
通过将近一年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。
当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。
可以说，这是我半年来最深的体会。
以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。
而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。
比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。
因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。
当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。
当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢?后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。
当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈。
很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。
非常喜欢__的一句话，他说：一个人的胸怀，是被委屈撑大的。
工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。
以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。
当护士长的一年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。
这一年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。
比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。
我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。
但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。
努力在科室护理队伍中，以身作则，起表率作用。
今天，我能够站在这里，做一次工作总结，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤单!护士长个人工作述职总结精选范文三2020据医院的工作目标和发展思路，结合护理部2020 护理工作的主要任务和计划特制定供应室2020 工作计划如下：一、加强临床护理质量管理1、加强护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲”，保“二乙”医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的护理服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。
2、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。
3、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。
4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录，减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
二、坚持“以人为本”的服务理念1、组织新入科护士学习相关文件，领会文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。
2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。
改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。
加强沟通技巧，提高病人满意度、促进医患关系和谐。
3、加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职责，制定规范的学习计划，申请到上级医院学习，上网查阅最新消毒感染知识，全面培训科室护士。
分级培训每季度一次，全体培训每月四次，有考核有实践。
全面提高业务素质，更好的做消毒灭菌工作。
三、加强护士业务培训1、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质，按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作，重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，加强专科技能的培训，强化她们的学习意识，具体措施：(1)组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。
(2)制定我科常见病护理常规并组织学习。
(3)制定科室业务学习计划，技能操作计划，并准备好课件，组织全科护理人员学习并进行考核，记录成绩。
2、抓好实习生的带教工作：对进入的每一位实习同学，都要给予科室的岗前培训，并制定实习生带教计划，予以专科知识讲课，进行专科理论和操作考核，合格后方可离科。
四、今年护理工作目标1、消毒物品合格率达到百分之百2、做到下手下送，更好为临床服务3、按时业务学习，不断提高护理质量4、认真搞好环境卫生，真正做到无菌、灭菌。
护士长个人工作述职总结精选范文四尊敬的各位领导，各位科室负责人及职工代表: 大家下午好!首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定。
感谢各位同事对我的帮忙，在那里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常开、心想事成! 伴随着2012新年的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。
在这一年里我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，为患者带给优质服务" 的宗旨，用自我的爱心、热心、诚心满足每一位病友的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自我满意”的科室。
以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的，基本圆满地完成了各项任务。
现将2011 年工作总结如下，敬请各位领导及代表们评议。
一、医德医风良好，遵纪守法，严于律己。
关心病人疾苦，及时为病友排忧解难，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。
老老实实做事，恭恭敬敬做人。
二、针对科内工作的重点，也就是护理质量与护理安全。
定期与不定期进行护理质量督查，做到每日有检查，每周有反馈，每月有总结，重点问题跟踪监测，持续护理质量持续改善。
配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。
护士长述职报告。
加强护理安全管理，加强重点时段、重点员工、重点患者的管理，为患者带给优质、安全、有序的护理服务。
实行弹性排班制，合理搭配值班人员，对病人风险做出评估并制定具体护理重点，主次分层安排，强调各班的工作重心。
完善及规范护理文件记录，恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”十二字原则。
以病人为中心，提倡人性化服务，尊重患者及家属的知情权，解除患者家属的顾虑。
加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。
三、针对科内的难点，也就是保姆的管理进行了有效的改善，促进了保姆素质的提高。
主要从工资的提高和职业潜力、团队建设方面制定了详细的奖罚措施，加大质量考核与督查力度，根据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤状况发放薪酬，体现多劳多得，质量第一的原则。
保姆的工作用心性和主动性得到了更充分的发挥，与去年相比，病人人数增长了近一半，而保姆人数却反而下降了20%，全年没有发生重大事故和不良事件。
四、努力学习，用心进取。
2014 年我个人发表论文两篇，均在国家核心期刊刊出。
带领科室护理人员勤学不辍，此刻，我科护士已经全部进入护理学专业大专的教育，部分已经取得了本科学历。
五、存在的问题和对策。
1、由于老年科护理人员较少，工作量较大，个性是中班及夜班护士只有一个，值班期间护理难度及风险较大。
今后要加强弹性排班的合理性，保证重点时段的护理安全。
2、老年科保姆来源少，劳动关系不稳定，对科室业务的发展壮大存在制约。
今后应用心探讨对策，稳定保姆队伍，提高服务质量，为老年人带给一个更好的医疗护理服务中心，让更多的老人能在那里安享晚年。