秘书基础第一章复习训练题及答案
文秘基础知识复习题及答案
文秘基础知识复习题及答案一、选择题1. 以下哪个不是会议通知的必备要素？- A. 会议时间- B. 会议地点- C. 会议议题- D. 参会人员姓名答案：D2. 在撰写商务信函时，以下哪种称呼是不恰当的？- A. 尊敬的先生/女士- B. 敬爱的某总- C. 亲爱的某某- D. 尊敬的某总答案：C3. 文秘工作中，以下哪项不属于日常工作中的一般性事务？- A. 接听电话- B. 安排会议- C. 编写年度报告- D. 接待访客答案：C二、判断题1. 会议纪要应包括会议的基本情况、主要内容、议定事项和下一步行动计划。
（正确/错误）答案：正确2. 在商务活动中，发送邮件的附件应尽量控制在5MB以内。
（正确/错误）答案：正确3. 文秘工作人员不需要具备良好的沟通能力。
（正确/错误）答案：错误三、简答题1. 简述会议通知的撰写要点。
答案：会议通知的撰写要点包括明确会议的目的、时间、地点、参会人员、会议议程以及任何特殊要求或准备事项。
通知应简洁明了，以确保所有相关人员都能够充分准备并准时参加会议。
2. 描述商务信函的基本格式。
答案：商务信函的基本格式包括信头（包括发信人姓名、地址和日期）、称呼（尊敬的先生/女士或具体收信人名称）、正文（包括问候语、正文内容、结束语）、敬语（如顺祝商祺、祝工作顺利等）以及签名（包括发信人姓名和职务）。
3. 列举文秘工作中常用的办公软件。
答案：文秘工作中常用的办公软件包括文字处理软件（如Microsoft Word、Google文档等）、表格处理软件（如Microsoft Excel、Google表格等）、演示制作软件（如Microsoft PowerPoint、Google幻灯片等）、电子邮件管理软件（如Microsoft Outlook、Gmail等）以及日历和任务管理工具（如Microsoft Teams、Google日历等）。
关于文秘基础知识试题以及答案汇编
关于文秘基础知识试题以及答案汇编第一章文秘基础知识试题一、概述1.定义文秘工作的基本任务是什么？2.谈谈文秘工作中应具备的三大要素。
3.文秘工作的伦理道德要求有哪些？二、文字处理1.什么是文字处理？2.文秘人员应如何注重文字处理的语言品质？3.编排段落时应注意哪些问题？三、公文写作1.公文的定义是什么？2.写一份请假条，谈谈其要点和格式。
3.文件的主次关系如何表达？四、档案管理1.档案管理的概念是什么？2.现行档案的归档原则有哪些？3.档案管理中防火、防潮措施应当如何实施？五、信息管理1.什么是信息管理？2.如何做好信息管理？3.如何正确地维护信息的安全性？六、会议组织1.会议的定义是什么？2.会议组织中，您认为最重要的环节是什么？3.如何做好会议记录？七、人际沟通1.人际沟通的定义是什么？2.人际沟通时，要注意哪些原则和要素？3.如何有效地处理人际沟通中的冲突？八、办公设备1.常见办公设备有哪些？2.电脑和打印机的维护有哪些要点？3.传真机、复印机的使用方法和注意事项有哪些？九、职业道德1.为什么要强调职业道德？2.文秘人员在职业生涯中应遵守的职业道德有哪些？3.职业道德教育的具体方法是什么？十、法律法规1.文秘人员应掌握哪些法律法规？2.隐私保护方面有哪些法律规定？3.泄密的后果有哪些？第二章文秘基础知识答案一、概述1.基本任务：为领导处理日常行政、人事、文化、外交等方面的事务，支持领导工作。
2.三大要素：语言表达、文字处理、知识及态度。
3.伦理道德要求：要有操守、正直、忠诚、廉洁、谦虚、诚实、保密、服务意识等。
二、文字处理1.文字处理：指对文字材料进行编辑、排版、印刷和发放等过程。
2.应注重语言品质的方面：准确性、规范性、简练性、通俗性、优美性。
3.编排段落时应注意的问题：段落的首尾要突出，段落长度不宜过长，段落内容应紧密相关，等等。
三、公文写作1.公文的定义：政府或企事业单位用于处理政务、经济等方面事务的文书。
秘书基础配套练习（含答案）第一章秘书工作及其发展趋势
第一章 秘书工作及其发展趋势一、填空题 1．《汉书》中所说的秘书，是指皇宫内 秘藏的书籍 或谶纬图之类的文图资料。
2．后来秘书成为一种官职，是指对担任某种工作的人的称呼。
3．汉魏晋南北朝时设“秘书监”、“秘书令”、“秘书省”、“秘书丞”等机构或官职，他们的工作范围往往与图书、文书有一定的关联。
4．今天的“秘书”是一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。
5．今天的“秘书”在国际事务中则指一种外交官的职称。
6．秘书工作是指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动。
7．秘书工作的基本属性有辅助性、政治性、服务性。
8．秘书工作的政治性主要体现在鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性三个方面。
9．秘书工作的“三服务”包括为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务。
10．根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务和事务两类主要任务。
11．任何一级领导都是直接从事管理工作的，而秘书工作本身则是处于从属地位的辅助性管理活动，其本质就是为领导服务。
12．秘书工作中的各种服务工作，不仅是领导体力的辅助，而且是其脑力的辅助。
13．秘书工作的政治性，主要取决于领导工作的政治性。
14．办公手段现代化追求的目标是：提高办公室的办公效率和质量，尽量减少差错，缩短办公活动周期，减少行政开支。
15．我国秘书工作的发展趋势，包括 参谋职能强化 趋势、秘书工作 管理科学化 趋势、办公手段现代化 趋势。
16．办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即 起始 阶段、 发展 阶段、 完善 阶段、 成熟 阶段。
二、判断题 1．在不同的历史时期，“秘书”一词的含义都是一样的。
（ ×）2．现在的秘书就是《汉书》中所说的秘书。
（×）3．秘书工作依附于领导工作而存在。
（√）4．我国办公手段现代化已发展到成熟阶段。
（ ×）三、单选题 1．我国办公手段现代化的发展已达到（B）。
《秘书基础》模拟试卷一答案
《秘书根底》模拟试卷一答案一、单项选择题1、C〔秘书工作的效劳性，决定了秘书工作的本质是为人民效劳〕2、D〔秘书只能为带领提供材料、建议，不克不及自作主张，这表达的秘书工作的特点是依附性〕3、C〔“春江水暖鸭先知〞，说明了信息是客不雅事物之间彼此联系、彼此作用的直接或间接的表征〕4、D〔科学决策要素中，决策过程的效能表达是指决策成果〕5、C〔秘书部分的查抄督办，能及时准确地反应查抄督办的情况，有助于带领及时掌握信息，采纳步履〕6、B〔秘书辅助带领进行协调的前提条件是带领授权〕7、A〔秘书部分的调研，用时一般在十至十五天摆布〕8、A〔某职业学校的年级组教师会议属于小型会议〕9、B〔要及时下载打印成文的是电子邮件提交的事项〕10、C(安排带领公务活动的一般原那么不妥的是安排活动，按照带领爱好安排)11、B(当前保密工作中的突出问题，也是掉密泄密事件屡禁不止的一个重要原因是保密纪律松懈)12、B(秘书人员的一种综合能力，属于智慧和才干的范围的是应变能力)13、C(市当局召开的防洪电视工作会议属于分散会议)二、多项选择题1、CD(实现办公手段现代化，工作人员就能有更多的时间和精力从事阐发研究、辅助决策等缔造性劳动，从而提高办理水安然平静科学决策程度)2、ABCD〔可以作为信息的载体的有绳子、竹简、胶卷、光盘〕3、ACD〔秘书应尽可能地给来客提供便利，应做到：A适度地介绍情况、提供资料C引见、转办D帮忙外地来客解决住宿困难以及指点交通路线〕三、综合题17、查询拜访方案的内容有：〔1〕目的要求〔2〕具体工程及重点〔3〕范围、地域、对象〔4〕方式方法〔5〕步调和进程、时间安排(6)组织与分工、工作制度、物资筹办〔7〕其他。
18、第四个选项最不适宜。
企业为带领人配备秘书就是为了让上司专心致志地工作，帮忙上司处置日常杂务，所以，帮上司处置一些杂事或私人事务是秘书的份内工作，因此，就没有必要去确认这事到底与上司的工作有没有关系。
秘书基础知识练习及答案
秘书基础知识练习及答案一、挑选题17、秘书所涉及的沟通工作绝大多数（ D ）沟通。
A、是与上司B、是与营销部门C、是与客户之间D、是人与人之间以及组织之间25、在中文Windows中，为了实现中文与英文输入方式的切换，应按的键是（ A ）。
A、Ctrl+空格B、Shift+T abC、Shift+空格D、Alt+F626、在Word编辑状态下，适用“格式刷”命令，（D ）。
A、只能复制段降格式，别能复制字符格式B、只能复制字符格式，别能复制段降格式C、既能复制字符格式、段降格式，也能复制文字内容D、既能复制字符格式、段降格式，但别能复制文字内容29、下列选项中，对计算机运行速度别造成妨碍的因素是（C ）。
A、计算机的主频B、内存的大小C、硬盘的大小D、计算机的字长30、下列对于计算机病毒的叙述中，正确的选项是（B ）。
A、计算机病毒只感染.exe或.com文件B、计算机病毒能够经过读写软盘、光盘或Internet网络举行传播C、计算机病毒是经过电力网举行传播D、计算机病毒是由于软盘表面别清洁而造成的31、现代企业制度的基本特征除了产权清楚，政企分开，治理科学还包括（ B ）。
A、制度明确B、权责明确C、职责明确D、分岗治理32、按住鼠标右键将某一具文件拖动到相同磁盘的另外一具文件夹中，就会（A ）。
A、弹出一具快捷菜单，能够从中挑选是挪移依然复制该文件B、将该文件复制到当前文件夹中C、在当前文件夹中创建该文件夹的快捷方式D、将该文件挪移到当前文件夹中34、下列有关复印机的叙述中，错误的是（A ）。
A、假如复印胶片，最好使用自动方式送纸。
B、调节复印浓度时，原稿纸张颜色较深的，应将复印浓度调浅些。
C、能够拆开的原稿应当拆开，如此复印时不可能产生阴影。
D、假如复印机纸盒中没有纸，复印机将别能进入待机状态。
35、企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（C ）。
A、精神层B、制度层C、物质层D、行为层37、成功的沟通应该注意把握好（C ）。
秘书基础第一章测验答案
秘书基础第一章测验参考答案：一、1. 从属性、政治性、事务性、被动性、综合性。
2. 辅助决策、信息工作、调查研究工作、会务工作、保密工作、督查工作、信访工作、值班门卫和接待工作、机关内部管理工作、3. 迅速原则、保密原则、实事求是原则。
4. 精干必要、高效有力、整体规划、二、1.D 2.D3.C三、1.（见课本2、3）秘书是处在统治或领导机关，衣服团体或个人，通过掌管文件、处理信息、辅助决策、处理日常事务等工作完成对其所依附的机关、团体、个人的服务职能的执行和承办人员秘书工作是由秘书人员从事的、为领导决策和领导机关工作直接提供辅助性和服务性管理活动的一种社会职业工作。
2.（1）参谋作用（2）助手作用（3）提供信息作用（4）协调作用（适当展开）3.(1)强化职能a强化参谋职能b完善日常办文办事职能c 改进管理职能d加强协调职能（2）目标管理a建立科学合理的目标体系b实行“三定”：定岗、定员、定责c建立目标定期考评检查制度d进行总评奖惩（3）制度建设a调查研究制度b建立健全岗位责任制c 请示和报告制度4.建立各种专业制度四要点：1.要适应秘书工作内容、工作重点的变化（1）适应工作范围、工作内容的变化（2）适应工作重点的变化2.秘书应注意知识与素养的提升（1）掌握经济理论知识，丰富和提高自己的管理知识和能力（2）充实现代科技知识，提高利用科技手段处理信息的能力（3）学好外语，增强对外沟通能力3.办公自动化与秘书工作手段、方法的变化随着科学技术的迅猛发展，秘书部门、秘书工作的工作手段、工作方法已由手工方式迅速向现代化的办公自动化转变。
办公自动化必然会促使秘书人员由事务性向智能型转化。
目前连接全国的办公室系统的信息网，为实现办公自动化构筑了一个很好的平台。
可以预测，人类科学技术将有更大的飞跃。
这一飞跃势必进一步提高办公自动化的程度，从而要求秘书人员更进一步掌握办公自动化知识，向智能型发展。
将来的秘书将是善于收集、分析信息，足智多谋，能熟练使用现代化办公设备，时间观念强，效率极高的助手和参谋。
《秘书基础》1-8章复习题02
《秘书基础》复习题（1---8章）单选题1．（ B ）是领导者决策、意图的实施者、行动者。
A、作用客体 B．被领导者C．客观环境 D．领导活动2．农民与农民的领导者作用客体是（ B ）A．农民的房屋 B．可种植的土地C．农业收入 D. 粮食3、.秘书向来有"不管部"之称，下列属于"不管部"作用（ B ） A．文书处理B．选举人民代表的工作C、文字把关 D．筛选文件4、撰写市场预测报告时，常用（ C ）收集信息。
A．媒体渠道 B．信息网络渠道C．调查渠道 D．社会团体渠道5、下列不属于信息资料传递的基本方式的是（ C ）A．单向传递 B．相向传递C．新闻传递 D．反馈传递6、下列属于信息资料相向传递方式的是（ C ）A．电视 B．新闻发布会C．各种讨论会 D．广告7、领导决策前，秘书应做好（ A ）辅佐工作。
A．服务式 B．协调式C．总结式D．协助式8、领导决策形成中，秘书应做好（ D ）辅佐工作。
A．服务式 B．协调式 C．总结式 D．协助式9、领导决策实施中，秘书应做好（ B ）辅佐工作。
A．服务式 B．协调式 C．总结式 D．协助式10．下列哪一项不是秘书部门检查督办工作作用的体现？（B ）A．推动决策执行 B．优化机构设置C．矫正工作偏差 D．提高工作效率11．下列哪一项不是秘书部门检查督办工作的一般方法？（ A ）A．责令法 B．程序法 C．受权法 D．分层负责法12、检查督办工作就是通过监督、催促、检查来克服决策实施过程中的（B ）。
A．错误内容B．偏差因素 C．失误之处D．疏忽只处13．下列哪一项不是秘书检查督办工作程序的构成环节？（ D ）A．确定项目 B．检查督办C．结果反馈D．集体讨论通过14．秘书部门的检查督办，能及时准确地（ C ）检查督办的情况，有助于领导及时掌握信息，采取行动。
A．了解 B．报告 C．反馈 D．传达15．沟通协调首先是（B ）的职责范围，但大量工作往往由秘书或秘书部门完成。
《秘书基础》1-5章试卷
2015～2016学年第一学期期末测试卷秘书基础试卷班级： ____________ 姓名： _____________ 成绩：___________一、选择题(每空2分，共26分)1、指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动。
2、我国秘书工作的三大发展趋势，其在工作领域上是趋势。
3、 ____________是指领导者领导社会组织实现其目标所提出的确定意见。
4、领导意图是与本组织的具体情况相结合的产物。
5、是秘书工作的本质特征，在秘书活动中表现为辅助性。
6、在党政机关中，从组织上看，领导和秘书的关系是。
7、按信息源的性质，信息可以分为自然信息和。
8、秘书信息工作的原则主要有追踪原则、超前原则和。
9、________ 是撰写市场预测报告时常用收集信息的方法或渠道。
10、信息的处理包括、信息的储存和信息的传递三部分。
11、简单的说，就是作出正确决定。
12、秘书在决策过程中，只能处于地位，为决策者服务。
13、工作就是通过监督、催促、检查来克服决策实施过程中的偏差因素。
二、单项选择题(每题2分，共20分)1、下面不属于秘书工作的基本属性的选项是（）。
A．辅助性 B．超前性 C．政治性 D．服务性2、对秘书工作在领导活动中的作用表述错误的是（）。
A．枢纽作用 B．助手作用C．监督作用 D．窗口作用3、领导活动的核心是（）。
A．领导者B．被领导者 C．作用客体D．人民群众4、（）往往用于为深入研究某一问题而有目的地收集专题信息。
A．信息网络渠道B．科研渠道 C．媒体渠道D．调查渠道5、下面不是信息校核常用方法的是（）。
A．分析法 B．转换法 C．核对法 D．调查法6、秘书人员辅佐决策在决策实施中主要职能工作是（）。
A．服务式辅佐工作 B．协调式辅佐工作C．协助式辅佐工作 D．总结式辅佐工作7、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）。
A．观察法 B．问卷法 C．购买法 D．电话询访法8、秘书与领导是上下级关系，不能平起平坐，这指的是（）的关系。
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《秘书基础》复习题
第一章秘书工作及其发展趋势
一、填空题：
1、《汉书刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”这里的秘书是皇宫内
秘藏的书籍或谶纬图篆之类的文图资料，东汉时设“秘书监”，曹操为魏王时，设“秘书令”这里的秘书是指一种官职。
现在的秘书是指一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。
2、秘书工作的基本属性有：辅助性、政治性、服务性。
3、秘书工作的本质就是为领导服务
4、秘书工作的政治性主要体现在三个方面，即：鲜明的阶级性、明确的政策性、高度
的机要性。
5、我国党政机关的秘书部门，历来坚持“三服务”的宗旨，即为领导机关服务、为各
部门服务、为人民服务。
6、秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传递、会务服务、事务管理等多种手段。
现在科技的发展使秘书工作手段不断开拓与创新，将为其工作开辟更为广阔的服务领地。
7、根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为政务和事务两大类主要任务。
8、以“三个代表”为指导，做好办公室工作，必须在指导思想和工作把握上切实处理
和解决好以下几个方面的问题：（1）在思想认识上，要强化“三种意识”（2）在工作目标上，要做到“三个满意”（3）在工作措施上，要实现“三个转变”（4）在工作安排上，要抓好“三个环节”。
9、我国秘书工作呈现出三大发展趋势是：参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋
势、办公手段现代化趋势。
10、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟
阶段。
我国秘书部门的办公手段处于起步阶段。
二、单项选择题
1、《汉书.刘向传》中记载：成帝“诏向领校中五经秘书”，《说文》“秘书说曰：日月为易”，
这里的秘书是指（）
A、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料
B、一种官职
C、一种职称或职务
D、秘密的书
2、秘书工作的本质是（）
A、为领导服务
B、为人民服务
C、为各部门服务
D、为私人服务
3、在办公手段现代化中（）是处理信息使办公室设备智能化的主要工具
A、信息来源
B、计算机
C、互联网
D、通信技术
4、（）是在办公手段现代化的环境下办公室之间相互传递信息所依赖的主要技术手段
A、计算机
B、互联网
C、激光排版
D、现代通信技术
5、秘书工作的政治性主要取决于（）的政治性
A、国家的
B、机关的
C、领导工作
D、秘书个人
三、多项选择题
1、秘书工作的基本属性有（）
A、明确的政治性
B、辅助性
C、服务性
D、政治性
2、秘书工作的的政治型主要体现在（）三个方面
A、鲜明的阶级性
B、明确的政策性
C、服务性
D、高度的机要性
3、秘书工作具有（）等多种服务手段
A、政务和事物
B、处理整理录入打印
C、信息传递
D、会务服务事务管理
4、我国秘书工作呈现出的三大发展趋势是（）
A、参谋职能强化趋势
B、领导多问趋势
C、秘书工作管理科学化趋势
D、办公手段现代化趋势
5、办公手段现代化追求的目标是（）
A、尽量减少差错
B、提高办公效率和质量
C、缩短活动周期
D、减少行政开支
6、办公手段现代化的发展大体经历四个阶段即（）
A、起始阶段
B、发展阶段
C、完善成熟阶段
D、顶峰阶段
四、名词解释
1、秘书
2、秘书工作
五、简答
1、秘书工作的基本属性是什么？其中的政治性主要体现在哪几个方面？
2、新时期秘书工作参谋智能化主要原因有哪些？
3、办公手段现代化的含义是什么？
4、办公手段现代化追求的目标是什么？
5、完善的办公手段现代化系统，一般具有哪些功能？
6、秘书工作的繁杂性表现在哪几个方面？
六、综合题
新领导今天上任，秘书小李心里忐忑不安。
以前在老领导身边鞍前马后地跑，现在新领导会怎样待自己呢？无论怎样，先把精心准备好的新领导施政演讲稿、欢迎会上的讲话稿、单位基本情况汇报材料等都恭恭敬敬地送到新领导的手里。
谁知新领导不领情，反批评小李没做好基层调研的准备。
请你根据所学知识，分析小李挨批评的原因。
职业高中文秘专业秘书基础复习题参考答案
第一章秘书工作及其发展趋势参考答案
一、填空题
1、皇宫内秘藏的书籍或谶纬图篆之类的图文资料一种官职，是指对担任某种工作的人的称呼是指一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。
2、辅助性、政治性、服务性
3、为领导服务
4、鲜明的阶级性、明确的政策性、高度地机要性
5、为领导机关服务、为各部门服务、为人民服务
6、录入打印、信息传递
7、政务事务
8、在思想认识上，要强化“三种意识”；在工作目标上，要做到“三个满意”；在工作措施上，要实现“三个转变”；在工作安排上，要抓好“三个环节”。
9、参谋职能强化趋势秘书工作管理科学化趋势办公手段现代化趋势
10、起始阶段发展阶段完善阶段成熟阶段
二、名词解释
秘书：是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。
秘书工作：是指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动。
三、单选
1、A
2、A
3、B
4、D
5、C
四、多选
1、BCD
2、ABD
3、BCD
4、ACD
5、ABCD
6、ABC
五、简答题
1、基本属性是：辅助性、政治性、服务性。
政治性主要体现在：鲜明的阶级性、明确的政策性、高度的机要性。
2、主要原因有两方面：A、飞速发展的经济建设的客观需要B、领导决策由经验决策向科学决策转变的需要。
3、含义是把计算机技术和现代通信技术，系统科学和行为科学应用于办公室，使办公室内数量庞大而且无规律的业务活动进行智能化、电子化、自动化处理。
4、提高办公室的办公效率质量、尽量减少差错、缩短办公活动周期、减少行政开支。
5、具有文字处理、文件处理、事务管理、图形图像处理、声音处理、提供轻型印刷手段、辅助决策、通信网络技术、警戒和保卫等功能。
6、整理办公室、收集情报、领导的保健、工作程序化等
7、（1）在思想认识上，要强化“三种意识”即要强化政治意识、要强化大局意识、要强化责任意识；（2）在工作目标上，要做到“三个满意”即让领导满意、让部门和基层满意、让人们群众满意；（3）在工作措施上，要实现“三个转变”即要转变工作职能、要转变工作方法、要转变工作作风（4）在工作安排上，要抓好“三个环节”一是在领导决策前，深入调研，提供预案二是在领导决策中，积极主动地进行协调三是在领导决策后，要及时督查反馈。
六、综合题
答：小李所犯的是工作“唯上”的错误。
他的准备内容体现了“为领导服务”的宗旨，但一切考虑都围绕着领导进行，眼中只有领导，没有群众。
“三服务”中最重要的是为人民服务，新局长走的是“唯实”的路子，而小李违背了这以思想，所以他挨新领导的批评。