项目管理理论pmp
PMP项目管理概念精讲
时间(Time，Schedule) 风险
质量(Quality， Objective，
requirements)
范围
P10
成本(Cost， Budget)
1.7什么是成功的项目？
成本 目标
项目成功的定义-三要素
按时完成 预算内 质量符合预期要求：
功能 性能
期望管理-项目经理的成功规则
“成本-时限-质量”平衡的现实的期 望
制定项目章程 制定项目初步范围说明书
P30
4.5项目计划过程组的工作
制定项目管理计划 范围规划 范围定义 制定工作分解结构 活动定义 活动排序 活动资源估算 活动持续时间估算 制定进度表 费用估算 费用预算
质量规划 人力资源规划 沟通规划 风险管理规划 风险识别 定性风险分析 定量风险分析 风险应对规划 采购规划 发包规划
P16
1.13子项目 Subproject
项目常被分为若干个较易管理的组成部分或自项目 子项目常发包给外部单位或实施组织内部的其他职能单位
内部：project team 外部：subcontractor
以一个单独阶段或项目过程为基础，如：
根据项目过程分：项目生命周期的一个阶段 人员技能分：工种（管道、电气、土建） 技术内容分：软件（编码、测试）
unique product, services, or results 渐进明细（逐步完善） progressively elaboration 目标 Objective
P8
1.5项目与日常运作 project vs. operation
每个组织都为实现某些目标而从事某种工作：
项目的目标是实现其目标，然后结束项目 日常运作的目标一般是为了维持运营
PMP项目管理
PMP项目管理项目管理作为一项关键的管理方法和技术，对于组织在实施项目过程中的高效和成功至关重要。
PMP（Project Management Professional，项目管理专业人士）作为国际公认的项目管理认证，为项目经理提供了一种标准化的管理方法和工具，能够有效提高项目管理的能力和水平。
本文将从PMP项目管理的定义、过程组、知识领域等方面进行探讨，以期对项目管理的相关内容进行深入的理解和分析。
一、PMP项目管理的定义PMP项目管理是指通过合理的规划、组织、协调和控制等手段，对项目的时间、成本、质量、风险等要素进行有效的管理，并达到项目目标的过程。
PMP项目管理要求项目经理具备一定的管理知识和技能，能够制定合理的项目计划、协调项目资源、管理项目团队以及控制项目执行过程等。
二、PMP项目管理的过程组PMP项目管理的过程组包括启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段。
具体而言，启动阶段主要是明确项目的目标和范围，确定项目的关键要素和可行性；规划阶段则是制定详细的项目计划和工作流程，明确项目各项工作的执行方法和步骤；执行阶段主要是根据项目计划和工作流程进行实施，管理项目资源和团队，确保项目按计划进行；监控阶段则是对项目的执行过程进行监控和评估，及时发现和解决问题，确保项目的质量和进度等；收尾阶段则是对项目的整体进行总结和评估，以及进行项目交接和相关的收尾工作。
三、PMP项目管理的知识领域PMP项目管理的知识领域包括整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理等十个方面。
每个知识领域都有相应的知识体系和工具方法，项目经理需要根据实际项目的需求和特点，灵活运用这些知识和方法，以实现项目的预期目标。
四、PMP项目管理的关键技能除了上述的知识领域外，PMP项目管理还需要项目经理具备一定的管理技能和能力。
其中，领导力是项目经理必备的技能之一，能够有效地领导和激励项目团队，提高团队合作和凝聚力；沟通能力是项目经理必须具备的能力，能够与项目干系人进行良好的沟通，及时解决问题和解决纷争；决策能力是项目经理的核心能力之一，能够在复杂的情况下做出明智的决策，保证项目的顺利进行。
PMP项目管理概念精讲
PMP项目管理概念精讲哎呀妈呀，今天咱们聊聊一个非常实用的话题——PMP项目管理概念精讲。
让我给大家普及一下这个PMP是什么东东吧。
PMP,全名Project Management Professional,翻译过来就是项目管理专业人士。
这个可不是闹着玩儿的，它是全球公认的项目管理领域的金标准哦！那么，为什么我们要学习PMP呢？因为它能帮助我们更好地管理项目，提高工作效率，降低项目风险，从而实现项目的成功。
接下来，我将通过1.1、1.2、2.1、2.2、3.1、3.2等小节，为大家详细解析PMP的精髓。
1.1 项目管理的三大过程我们来了解一下项目管理的三大过程。
这三大过程分别是：启动过程、规划过程和执行过程。
启动过程主要是明确项目的目标、范围和需求；规划过程则是制定项目的计划、时间表和资源分配；执行过程则是按照计划执行项目，确保项目按时按质完成。
1.2 五大项目管理知识领域接下来，我们来说说项目管理的五大知识领域。
这五个领域分别是：整合管理、范围管理、时间管理、成本管理和社会技术管理。
整合管理是指整合项目各个过程，确保项目顺利进行；范围管理是明确项目的范围，控制项目的范围变更；时间管理是制定项目的时间表，控制项目的进度；成本管理是预测和控制项目的成本，确保项目不超预算；社会技术管理是管理项目中涉及的技术和社会因素，确保项目的顺利实施。
2.1 十大项目管理过程组现在，我们来说说项目管理的十大过程组。
这十个过程组分别是：启动、规划、执行、监控与控制、收尾、持续改进。
启动过程组主要是明确项目的目标和要求；规划过程组则是制定项目的计划和策略；执行过程组则是按照计划执行项目；监控与控制过程组则是对项目的进度、成本和质量进行监控和控制；收尾过程组则是项目的总结和验收；持续改进过程组则是在项目结束后，总结经验教训，不断改进项目管理方法。
2.2 49个项目管理输出成果我们来说说项目管理的49个输出成果。
这些输出成果包括：项目章程、项目范围说明书、项目日程安排、项目预算、项目质量计划、项目沟通计划、项目风险管理计划、项目采购管理计划、项目干系人登记表、项目组织结构图等。
PMP项目管理知识点
PMP项目管理知识点项目管理知识点项目管理知识点1：PMI（project management institute)是指美国的项目管理协会，于1969年成立，现已是全球最大的项目管理组织。
PMP （Project Management Professional）指项目管理专业人员资格认证，其证书由美国项目管理协会（PMI）颁发及认证，得到全世界的普遍公认。
PMBOK（The project management body of knowledge)。
是由PMI的成员开发的一套项目管理知识体系，国际标准化组织也以该体系为框架，制定了ISO10006关于项目管理的标准。
项目管理知识点2：什么是项目：项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。
什么是管理：哲学定义：管理是集中人的脑力和体力达到预期目的的活动。
常规定义：管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能和手段来协调他人的劳动，使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程。
项目管理知识点3：项目管理5大过程组包括启动、规划、执行、监控、收尾，九大知识领域包括：整合、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购。
项目管理知识点4：整合管理的概念：项目管理的管理哲学，最本质的内容。
实现项目各要素之间的相互协调，在相互矛盾、竞争的目标中寻找最佳平衡点。
追求整体利益最大化。
各要素之间存在结合部（界面，Interface），只要有结合部就需要整合。
项目管理知识点5：三个重要的项目文件：项目章程、项目范围说明书、项目管理计划。
项目管理知识点6：整合管理的实现过程：启动（制定项目章程）、规划（制定项目管理计划）、执行（指导与管理项目执行）、监控（监控项目工作、实施整体变更控制）、收尾（结束项目或阶段）。
项目管理知识点7：项目启动通常是由发起人、管理层和PMO来完成的。
项目经理参与启动工作。
项目经理通常在启动结束时发布的项目章程中任命。
PMP项目管理概论
PMP项目管理概论PMP（Project Management Professional）项目管理专业人才认证，是由国际项目管理协会（PMI）推出的一项权威认证，旨在对项目管理人员进行专业水平的认证和培训。
PMP认证是全球范围内最为具有权威性和影响力的项目管理认证之一，具有广泛的适用性和认可度，可帮助项目管理人员提升自身的技能和竞争力。
项目管理是一种以项目为目标，运用一定的方法和技术，有效地组织、协调和控制资源，以达到项目的预期目标的过程。
作为现代管理理论和实践中的一个重要组成部分，项目管理在各行各业中都有着广泛的应用。
项目管理专业人才认证（PMP）作为项目管理领域的权威认证，对项目管理人员具有重要的指导和帮助作用。
PMP项目管理概论主要围绕项目管理的基本概念、工具和技术、项目生命周期、项目干系人管理、项目整体管理等方面展开介绍。
项目管理的基本概念包括项目、项目管理、项目经理等概念的定义和解释。
项目是指为实现特定目标而进行的临时性工作，项目管理是将专门的知识、技能、工具和技术应用于项目活动的过程，项目经理则是负责规划、执行和完成项目的人员。
项目管理的工具和技术包括项目计划、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目风险管理等方面的工具和技术。
项目生命周期是项目从开始到结束的整个过程，包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等阶段。
项目干系人管理是指项目经理需要与项目干系人进行有效的沟通和协调，以确保项目的顺利进行和成功完成。
项目整体管理包括项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理等方面。
项目范围管理是确保项目在约定的范围内完成的过程，时间管理是对项目进度进行有效管理的过程，成本管理是对项目预算和成本进行有效控制的过程，质量管理是确保项目交付物符合质量标准的过程，人力资源管理是对项目团队进行有效管理的过程，沟通管理是确保项目干系人间有效沟通和信息传递的过程，风险管理是对项目风险进行有效预测和应对的过程，采购管理是对项目采购资源进行有效管理的过程。
(PMP)项目管理的基本知识介绍
第一课项目管理的框架这次培训的目的是传授PMP的知识，使你了解项目管理的框架，能够描述项目，项目管理，项目管理的过程，项目管理知识领域的特点。
1．项目管理的历史●三个不同的时期－古老时期-二十世纪四十年代前－传统时期-二十世纪四十年代-二十世纪八十年代－现代-二十世纪八十年代到现在●两个主要的组织－PMI-项目工程机构－IPMA-国际项目管理协会，早前叫做国际项目管理网。
2．现代的项目管理●MPM的两个特点－扩大了管理范围-从3个领域扩大到9个领域－管理范围延伸到所有项目，不仅仅是施工项目和设计项目。
●成为了一项管理科目－运作和日常工作管理－项目管理和方案管理3．项目的定义项目是为了一个组织或者是个人的一些目的，用有限的资源制作一个独特的产品或者提供一种独特的服务。
暂时是指有明确的开始和结束时间，项目不是一个持续的努力过程。
当目的达到时就会停止。
项目完成后项目团队就解散。
独特是指这个产品或服务在某些方面与其它的产品或服务不同。
4．项目的特点●产品和服务是独特的－特点不断详尽－逐渐地：一步一步地增加－详尽的：小心，细致地工作●工作是暂时的－项目的时间是有限的－资源是有限的5．项目管理的定义项目管理是为了达到或者满足业主的需要和期望，运用知识，技能，工具和技术来规划的一些活动。
项目管理包括从项目开始到结束的所有项目策划，控制和协调。
●项目管理的重点是用分配的预算金额在限定的范围内，按时完成项目，并能达到质量标准。
6．项目管理的过程项目管理的过程包括项目开始，策划，执行，控制和关闭。
7．PMBOK——项目管理知识体系●项目整体管理●范围管理●时间管理●费用管理●质量管理●人力资源管理●通讯管理●风险管理●采购管理以上这些组成了项目管理的知识体系。
第二课项目管理的环境1．项目周期项目管理确定了项目的开始和结束时间，并把项目分成了几个阶段，这样便于更好的控制和管理项目，便于与组织的不断运作建立适当的连接。
PMP-项目管理-常考知识点汇总
PMP 常考知识点汇总一、常考输入、工具和输出1.鱼骨图（石川图/因果图）关键词：找原因、查询问题来源、分析根本原因等。
2.控制图防止过程失控。
连续7 点在同一侧、呈上升或下降趋势要进行重点关注，防止出现失控。
3.直方图每个柱形代表一个问题，柱形的高度代表问题发生的次数。
4.帕累托图对直方图的优化，按照重要性进行排序，有针对性的解决重要问题。
5.散点图用于确定变量之间的关系。
6.思维导图用头脑风暴的方法集思广益、激发思维，然后把创意按照逻辑关系分组。
7.引导式研讨会快速定义跨职能需求和协调干系人差异的重要技术。
8.德尔菲技术由20 人以内的专家组成，专家背靠背（不见面），对结果进行预测，匿名答卷结果只交给主持人，就某一话题达成相对一致意见。
9.敏感性分析和实验设计的区别敏感性分析是风险定量分析的工具，在多个要素里改变单个要素，看哪个要素影响最大。
10.资源日历和项目日历的区别：资源日历：资源的可用时间；项目日历：可以开展项目活动的时间。
11.进度压缩、快速跟进、赶工、资源平衡和资源平滑1)进度压缩是作用于关键路径上的活动，有两种方法：快速跟进和赶工；2)快速跟进是将先后逻辑顺序改成并行进行，会导致风险增加->成本增加；3)赶工：加班、加钱、加资源，首先会导致成本增加，接着是风险增加；4)资源平衡是作用于非关键路径上的活动，延后非关键路径上的活动，可能会导致关键路径改变/工期延长；5)资源平滑是资源平衡的特例，在时差范围内均衡非关键路径上的活动时间，不会导致关键路径改变/工期延长。
答题技巧：缩短进度的方法，在没有特殊说明的情况下，选择顺序依次为：进度压缩->赶工->快速跟进。
12.投标人会议确保潜在卖方获得公平公正，对需求具有明确一致性的理解。
13.关键链法关键词：资源受限、资源有限。
14.类比估算与参数估算的异同：相同点：都是参考历史信息；不同点：类比估算是参照整体历史信息；参数估算是参照单位参数，相比较准确。
项目管理PMP培训课件(完整版)
05
置
合理分配人力、物力、财力等资源
人力资源分配
01
根据项目需求和团队成员技能，合理分配人力资源，确保项目
各项任务得到有效执行。
物力资源分配
02
根据项目需求和进度计划，合理分配设备、材料等物力资源，
保障项目顺利进行。
财力资源分配
03
根据项目预算和实际需求，合理分配资金资源，确保项目各项
费用得到的批准，正式授权项 目开始。
组建高效项目团队
确定项目所需人员
根据项目需求和资源计划，确定 所需人员的角色、职责和技能要
求。
组建项目团队
通过内部选拔或外部招聘，组建具 备所需技能和经验的项目团队。
建立团队协作机制
制定团队协作规则，建立沟通、决 策和问题解决机制，促进团队成员 之间的合作。
通过学习和应用PMBOK，项目经理可以更好地制定项目计划、监控项
目进展、应对项目风险，确保项目的顺利进行和成功完成。
02
项目启动与团队组
建
明确项目目标及范围
确定项目目标
明确项目的期望成果、相 关方的需求和项目的约束 条件。
定义项目范围
明确项目的可交付成果、 项目的边界和项目的验收 标准。
制定项目章程
监控变更执行
按照变更实施计划，监控变更的执行过程，确保变更按照 预期进行。
跟踪变更结果
对变更执行结果进行跟踪和记录，评估变更的实际效果和 影响。
总结经验教训
对变更管理过程中的经验教训进行总结，为今后的项目管 理和变更管理提供借鉴和参考。
收尾工作与总结反
07
思
完成项目收尾工作，确保顺利交付成果
核实项目成果
传递。
项目规划与控制
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项目管理
1.4项目的四大特征
• 临时性 temporary • 独特的产品、服务或成果 unique
product, services, or results • 渐进明细（逐步完善）
progressively elaboration
• 目标 Objective
9
2021/3/5
项目管理
1.5项目与日常运作 project vs. operation
7
2021/3/5
项目管理
1.3什么是项目？
• 为提供独特的产品、服务或成果 所进行的临时性努力
• A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result
8
2021/3/5
17
2021/3/5
项目管理
1.13子项目 Subproject
• 项目常被分为若干个较易管理的组成部分或自项目 • 子项目常发包给外部单位或实施组织内部的其他职能单位
– 内部：project team – 外部：subcontractor
6
2021/3/5
年代早期，Henry Gantt发明甘特图 • 1950年代，PERT、CPM、ADM、PDM • 1950年代，单点责任概念 • 1960，NASA开发出矩阵型组织结构 • 1963，美国空军和北极星导弹项目开发出EVM技术 • 1964，NASA提出配置管理 • 1969，美国项目管理协会成立 • 1984，第一届PMP考试在美国举行 • 2000，第一届PMP考试在中国举行 • PMP已经超过19.8万人，160多个国家和地区
项目管理师（PMP)
MING关S迪HENGSOFT
2012
目录
项目管理知识
• ——PMBOK的启发
2
2021/3/5
项目管理
课程目录
• 第一单元：项目管理基础 • 第二单元：项目整体管理 • 第三单元：项目范围管理 • 第四单元：项目时间管理 • 第五单元：项目成本管理 • 第六单元：项目质量管理 • 第七单元：项目人力资源管理 • 第八单元：项目沟通管理 • 第九单元：项目风险管理 • 第十单元：项目采购管理
• 每个组织都为实现某些目标而从事某种工作：
– 项目的目标是实现其目标，然后结束项目 – 日常运作的目标一般是为了维持运营
• 共同点：
– 由人来实施 – 受制于有限的资源 – 需要计划、执行和控制
运作 •重复进行（repetitive） •持续不断（ongoing） •确定一组新目标，继续
2021/3/5
3
2021/3/5
项目管理
第一单元：项目管理基础
4
2021/3/5
项目管理
提纲
• 1项目与项目管理 • 2阶段与生命周期 • 3组织结构与项目 • 4项目管理过程组 • 5项目干系人管理
5
2021/3/5
项目管理
1.1哪些是项目？
• 一家公司被收购 • 海外建设通讯站点 • 研究院研发一种新型的药物 • 中国当局缉拿新疆针刺袭击嫌疑人 • 招募5.22金蝶软件园开园志愿者 • 野生动物湿地保护区的建立 • 与朋友一起旅游 • 房屋装修 • ………………请问哪些是项目？
15
2021/3/5
项目管理
1.11项目经理
• 负责实现项目目标的个人
– The PM is the person responsible for accomplishing the project objectives
• 管理一个项目包括
– 识别要求 – 确定清晰而能实现的目标 – 平衡质量、范围、时间和成本四方面互不相让的要求
1.9项目管理的过去与现在
• 传统项目管理
– 进度，成本 – 强调执行 – 提高生产率 – 重视组织和控制 – 利用职权来完成工作
2021/3/5
• 现代项目管理
– 复杂，高风险，多变化 – 信息时代的特点 – 独特的、暂时的工作 – 强调质量、风险 – 对公司使命至关重要的工作 – “突破和商业生存” – 跨组织，多元文化
– 在正式权力很少的情况下，必须 善于鼓舞和激励员工
– 社会、经济及可持续性
• 组织越来越多地被要求：
– 不仅对项目直接结果负责 – 好药为项目完成相当长时间后对人
类、社会、经济和环境产生的后果 负责
– 法律约束
• 法律、法规，并在合同中体现
14
项目管理
1.10国内实际项目管理中的重大挑战
• 组织对项目的重视程度 • 组织结构 • 项目经理的授权（人力、金钱……） • 责、权、利的平衡 • 实施与控制 • 工作绩效的评估 • 沟通、沟通、沟通！！！
• 把各种知识、技能、工具和技术应用于项目 各项活动中，以达到项目的要求
• Knowledge, skills, tools and techniques
– 项目管理是对变化的管理
– 项目管理既是科学，又是艺术
– 项目管理是一门学科、专业、职业
– 项目管理是一种理念、一种方法
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2021/3/5
项目管理
• Balancing the competing demands – 使技术规范、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望
16
2021/3/5
项目管理
1.12项目管理所需的技能
• 硬技巧
– 选择、计划、跟踪、控制 – WBS、CPM、EVM – 报告
• 软技巧（人员管理）
– 领导、管理 – 团队建设、冲突解决 – 激励、协商 – 沟通、倾听
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1.7什么是成功的项目？
• 项目成功的定义-三要素
– 按时完成 – 预算内 – 质量符合预期要求：
• 功能 • 性能
• 期望管理-项目经理的成功规则
– “成本-时限-质量”平衡的现实的期望 – 在整个项目期间进行期望管理 – 在预算内准时交付承诺成果
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2021/3/5
项目管理
1.8什么是项目管理?
项目管理
项目 •暂时的（temporary） •独特的（unique） •宣布目标实现时，结束
10
1.6项目的三种制约与三种目标
质量受三个 约束的影响
时间(Time，Schedule) 风险
质量(Quality， Objective，
requirements)
2021/3/5
范围
项目管理
成本(Cost， Budget)