校园一卡通常见问题解答
校园一卡通系统运行中常见问题及对策[论文]
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浅析校园一卡通系统运行中常见问题及对策【摘要】校园一卡通系统应用是高职院校成为数字化校园的一个重要指标，是提高职院简化管理方式、提高办事效率的有效途径。
校园一卡通系统在高职院校运行中会遇到一些常见的问题。
针对这些问题，本文进行了总结，梳理了这些问题并提出了相应的对策。
【关键词】高职院一卡通系统问题对策随着社会的进步和信息技术的发展，高职院校数字化校园建设取得了重大进展，校园一卡通系统也随之得到推广和应用。
校园一卡通系统运行给高职院校师生工作、学习和生活带来便利和高效的同时，它也会出现一些常见的问题，这些问题会直接影响到校园一卡通系统的正常使用和运行效率。
1 校园一卡通系统涵义及其功能校园一卡通系统是一个基于校园网、统一的、集学校管理与金融服务于一体，实现银行转账、学校管理、校内消费支付功能相集合的多功能卡式应用系统。
该系统是数字化校园建设的重要组成部分，是为校园信息化提供信息采集的基础工程之一。
它包括财务管理子系统、餐饮消费子系统、门禁管理系统、辅助图书管理子系统、考勤管理子系统、水电缴费子系统等。
高职院校建设校园一卡通系统就是要实现“一卡在手，走遍校园”、“一卡通用、一卡多用”的目的。
目前高职院校校园一卡通系统一般主要包括三大功能：校园ic智能卡管理、身份认证类应用管理、消费类应用管理。
2 校园一卡通系统运行中遇到的常见问题2.1 校园一卡通系统管理主体归属含糊“一卡在手，走遍校园”的一卡通系统建设是高职院校数字化校园建设的基础工程和重要内容。
各高职院校校园一卡通系统运行管理主体归属是千差万别的，一些学校认为它属于工程技术类项目，把它交由教育技术中心来负责管理；一些学校认为它属于后勤服务类项目，把它划给后勤处来管理；一些学校认为校园一卡通系统运行与财务管理有关，把它归为财务处来管理，也有的学校交由两个部门来共同管理。
校园一卡通系统的运行过程中涉及到的部门也是非常之多，如财务处、学生处、教务处、后勤处、继续教育学院等等。
高校校园一卡通系统安全问题浅析
高校校园一卡通系统安全问题浅析随着社会的发展，科技的不断进步，校园一卡通系统在各大高校中越来越普及。
校园一卡通系统不仅可以对学校的各项办公作业进行管理，而且可以提供学生更多的资源，它为校园人口提供了新的服务，改善了大学生活的质量。
但是，一卡通系统在实际运行中也面临着诸多安全问题，给学生带来了许多麻烦，这也是一个值得深思的话题。
首先，存在一定的信息泄露风险。
校园一卡通系统中的信息是随时都可能泄露的，可能会影响到校园重要资源的分发使用。
而被泄漏的学生个人信息会带来身份信息被获取的可能性，从而可能滋生一系列的犯罪行为，严重的情况下可能造成个人财产损失，社会稳定也会受到影响。
其次，一卡通系统安全漏洞也是一个比较大的问题。
一卡通系统中存在着大量安全漏洞，这些漏洞可以被黑客利用，这样就可以轻松获取大量的个人信息和金融信息，从而威胁到学生的安全。
此外，一卡通系统的安全隐患也是一个问题。
现在的一卡通系统通常都有一个公共的密码，如果被破解，就能轻松地获取身份信息和机密文件，从而可能给学生带来较大的安全威胁。
最后，一卡通系统的安全维护也是需要加强的。
一卡通系统的安全维护只能由管理部门进行，一卡通系统容易出现安全问题，一旦出现安全问题，会对一卡通系统的正常运行产生较大的影响，而这些安全问题的及时维护将有助于防止不必要的安全风险。
总之，校园一卡通系统的安全问题是非常棘手的问题。
学校应该将重视安全与效益的平衡置于首位，必须具备足够的真实感染性来保护学生的身份信息。
校园应该采取更多的措施来保护学生的个人信息安全，比如实行多素验证过程，建立严格的安全管理机制等等。
同时，学生也需要养成良好的安全意识，不要将一卡通密码暴露给他人，尽可能不要在公共场所使用一卡通系统，以避免损害自身权益。
校园一卡通存在的风险以及防范措施分析
校园一卡通存在的风险以及防范措施分析
校园一卡通是一种非常方便的支付工具，可以用于学生的食堂、购物、借书等场所，然而，它也存在着一些风险，包括以下几点：
1. 安全隐患：由于一卡通内存存放的是学生的个人信息和资金，因此如果被盗或丢失，个人信息泄露或资金损失是不可避免的。
2. 技术问题：由于一卡通系统依赖计算机软件和硬件设备，一旦出现技术问题，如病毒攻击、系统崩溃等，将会导致系统瘫痪，影响学生的正常使用。
3. 诈骗问题：一些不法分子也可能采用虚假的网站、邮件等手段，骗取学生的一卡通账号和密码，从而对学生进行欺诈。
针对以上风险，应采取以下防范措施：
1. 保护好一卡通：学生在使用一卡通时，应该将它收好，避免遗失、被盗等情况。
同时，避免公开、透露一卡通信息，特别是账号和密码，以免被不法分子利用。
2. 加强技术保障：学校应该加大对一卡通系统的技术防护力度，建立健全的安全管理机制，及时发现并修复系统的隐患。
3. 提升学生安全意识：学校应该加强对学生的安全教育，在教育引导中增强学生的信息安全意识和知识技能，帮助他们预防或应对安全问题。
总之，对于校园一卡通的安全风险，应该提高安全意识，采取有效措施加以预防和应对。
只有这样，才能最大限度减少不良的后果。
“河北工业大学校园卡充值系统”常见问题解答(加知识库)
“河北工业大学校园卡充值系统”常见问题解答——什么范围可以使用充值系统？只要登陆系统对校园卡进行充值。
——客户端及软件有哪些要求？windows操作系统，IE6及以上浏览器，已安装k宝驱动。
——如何进入系统？1、输入网站地址：http://202.113.112.188/2、输入您的校园卡账号及初始密码，按照提示输入验证码即可。
——如何修改密码？1、登陆系统后如果您的密码过于简单，系统将自动跳转到“修改校园卡密码”界面，提示您立即修改密码。
2、若密码忘记需要重臵，请您联系校园一卡通的系统管理员。
——如何进行充值（手工）？1、成功登陆系统后，您可以按照提示录入金额，在点击充值前请确认是否插入农业银行K宝。
2、系统将转向银行划账界面，请核对金额并选择“客户证书支付”，银行系统将转向账户选择界面，请选择用来支付的卡号，在右边动态键盘处用鼠标通过单击方式输入密码（请您留意周围情况，注意密码的保密性），请您在核对后单击确定。
3、充值金额最低为50元，最高为200元，手续费为充值金额的千万之二，从客户银行卡中扣除。
4、每晚21:30至22:30，系统将暂停手工支付充值功能。
——如何得知充值是否成功？1、途径一：您可以持本人身份证及签约卡片来我行柜台或在自助机具上签订我行消息服务，我行将随时告知您银行卡内账户余额变动情况。
2、途径二：在系统左侧快捷菜单中选择“我的充值记录”。
——如何知晓我的交易明细？1、在系统左侧快捷菜单中选择“我的消费记录”。
2、消费记录可以显示校园一卡通最近三个月的交易流水。
——如果校园卡丢失怎么办？1、在系统左侧快捷菜单中选择“校园卡账户挂失”。
2、挂失状态下，校园卡的手工充值、自动充值及消费活动将暂停。
——如何办理自动充值业务？1、在系统左侧快捷菜单中选择“自助充值签约”。
2、按提示录入您的身份证号码，应与待签约的银行卡所使用的身份证号码一致。
3、自动充值触发余额底限为10元，即当您的校园一卡通余额低于10元时，我行将从该校园卡绑定的银行卡自动扣款并充值，同时扣除相应手续费。
我校校园卡常见问题及解答 - 安阳师范学院电子公告
教职工校园卡热点问题解答1、为什么别人有校园卡而我没有？暑假期间，凡个人提供照片、或到财务处照相、或原来在食堂就餐并有以自己姓名办饭卡（金龙卡）的在编教职工，基本上都办理了校园卡。
因信息不全，其他人暂时没有办理。
临时工、教职工家属暂未办理。
2、我没有办校园卡，什么时间可以办？怎么办？拟于9月中旬为还没有办校园卡的教职工集中办理。
请您尽快准备一张本人电子照片，交到本单位。
由各单位派专人统计并到财务处（校园卡结算中心）办理。
如您急需到教工餐厅就餐，可以单独到财务处（校园卡结算中心）办理临时卡。
3、临时工、教职工家属如何办理校园卡？根据学校规定，临时工、教职工家属只能办理临时卡。
9月中旬后，由各单位派专人统一到财务处（校园卡结算中心）办理，收取工本费20元/卡。
4、我的校园卡中没有钱，怎么吃饭？学校只为学生卡办理了预存餐费，教工卡中没有预存餐费。
您第一次到教工餐厅就餐时，请于开饭时间带自己的校园卡，先到梅园餐厅一楼充值点充值，然后即可刷卡就餐。
充值地点及程序和原来一样。
5、原饭卡（金龙卡）不能使用了，能否退费？按单位集中办理退费。
请参阅《安阳师范学院校园卡使用说明》第10页。
8月29日—9月30日，按单位到梅园餐厅充值点集中办理退费。
若有遗留问题，请于9月30日前携带原饭卡（金龙卡）、本人身份证到梅园餐厅充值点（弦歌大道校区）、五彩广场北侧后勤楼一楼微机室（文明大道校区）查询并单独办理。
6、图书馆能不能使用校园卡？图书管理系统是我校数字化校园建设的重要组成部分，目前正在调试之中，预计一周左右可以正常使用。
调试成功后，在图书馆借书、阅览等可使用校园卡。
7、怎样登陆信息门户平台？“用户名”为工号，“密码”为身份证号后六位，如果没有登记身份证号，则为6个8，如果身份证号最后一位为X，则X视为0。
8、管理校园卡的部门在什么地方？服务电话？管理校园卡的部门设在财务处——校园卡结算中心。
弦歌大道校区：和容楼A 座128房间电话：3300888文明大道校区：五彩广场北侧后勤楼一楼电话：2902078校园卡系统在我校初次使用，系统尚不完善，给您带来的不便敬请谅解。
校园一卡通存在的风险以及防范措施分析
校园一卡通存在的风险以及防范措施分析校园一卡通是现代化学校信息管理的重要工具之一，它不仅为学校提供了高效便捷的办公处理和支付管理体系，也方便了学生的日常生活，但是一卡通也存在着风险，如意外丢失、盗刷、信息泄露等问题。
因此，对于校园一卡通风险的防范尤为重要。
首先，丢卡问题。
学生的一卡通可能会不小心遗失或意外丢失，这种情况下，不仅会影响学生的正常使用，也会存在卡内余额被盗问题。
为防止此类情况的发生，学校应当设置一定的安全管理规范和机制，比如采用校园监控系统监控卡片使用情况，及时发现异常情况进行立即处理，也可以引进智能锁、大门识别等科技手段对卡片进行安全防盗。
其次，盗刷问题。
校园一卡通中蕴含着多种重要信息，如学生的个人隐私、金融账户信息等等，在防范卡盗刷方面，可以通过限额控制、查询反馈、锁卡报警等手段来有效预防卡片信息泄露和盗刷问题，做好异常监测，并及时报警，最大限度保护个人信息的安全。
再次，信息泄露。
学生校园卡号、学号、个人密码以及身份证复印件等敏感信息储存在校内各类管理系统中，如果没能良好保管可能引发各种信息泄露风险，如电脑黑客攻击、不法分子非法获取等，对此，学校要加强内部管理，定期进行数据备份和恢复，不断提升系统的技术防护力度保证个人隐私安全和校园一卡通系统安全。
此外，亦可采取以下预防措施：1. 校园管理人员要加强身份验证，比如要查看身份证件或者指纹等等。
2. 学生要对自己的校园一卡通进行谨慎保管，不随意透露卡号和密码，防止信息泄露。
3. 定期更改密码，增加密码复杂度和安全性。
4. 校园一卡通使用时，要通盘考虑周围环境，避免在公共场合挂失和泄露密码等错误行为。
总之，校园一卡通可以大大方便学生和学校的管理和生活，但是针对现有风险，必须加强内部管理和激化安全管理策略，整个学校的积极与配合是预防风险的重要前提。
高校校园一卡通存在的问题及对策分析
高校校园一卡通存在的问题及对策分析作者：吴丽杰来源：《中国教育信息化·高教职教》2015年第11期摘要：校园一卡通是数字化校园的重要组成部分。
我国高校校园一卡通的建设缺少明确的行业标准，各校一卡通系统功能建设参差不齐，应用效果褒贬不一。
文章以沈阳航空航天大学（简称沈航）为例，列举了校园一卡通在管理和运行中的常见问题，并针对产生的问题，提出了可供参考的建议。
关键词：校园一卡通；财务管理；数字化中图分类号：G647 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2015）21-0064-02校园一卡通，简称一卡通，是通过一卡通平台采用一张卡来代替卡、证、票、现金，方便学校广大师生的教学、科研、学习、生活和管理。
同时提高学校的管理水平、服务水平，降低学校和师生在卡、证、票方面的投入，在取代原有的卡、证、票、现金过程中也达到财务统管的目的。
[1]校园一卡通系统是数字化校园建设的重要组成部分，是数字化校园的基础性和前导性工程，直接关系到数字化校园建设的成败。
一、沈航校园一卡通概况1.建设历史1996年夏天，美国Florida大学首先推出校园智能卡，为学生发放贷款、奖学金、助学金。
随后，英国陆续推行一卡通系统。
我国高校校园一卡通建设开始于上世纪90年代末期，本世纪开始逐步推广应用。
[2]沈航从2005年开始校园一卡通的建设，至今整10年。
最初使用的是RF射频卡，2011年升级改造之后，有卡片式校园一卡通（简称一卡通）和手机式翼机通（简称翼机通）两种载体形式。
又因沈航教工用餐的特殊需求，沈航目前是两套一卡通系统，三种功能载体同时并用，其中教工使用旧版一卡通，学生使用新版一卡通或翼机通，两者只能选择其一，不能同时拥有。
2.管理现状沈航校园一卡通业务最初挂靠财务处，由一人负责后台管理，两人负责前台充值业务；目前成立一卡通卡务中心，归属信息网络中心，负责一卡通系统建设和维护工作，充值等与钱相关业务归财务负责，相当于把一卡通整体业务一分为二，根据业务归属由信息网络中心和财务处两个部门分别负责。
一卡通缴费常见问题说明
一卡通缴费常见问题说明
1、校园卡内刚刚充了钱，交费时提示余额不足
目前每个正式卡的账户下都有两个账户，分别为卡账户和电子账户，日常消费所用的账户为卡账户，缴费所用账户为电子账户，缴费人在缴费前需要将卡账户里面的缴费所需的钱通过全村一体机转到电子账户里。
这样缴费系统才能够从电子账户里面进行扣款。
2、通过圈存一体机向电子账户里转账的时候，提示转账失败。
账户间互转过程总，选择“转出账户”“转入账户”时一定要注意。
第一步选择“转出账户”是指需要从里面扣款的账户，第二部选择“转入账户”不能与转出账户相同。
3、提示密码错误
在输入密码时，需要输入的密码为一卡通账户的查询密码。
学生卡与教工卡的初始密码为身份证后六位。
如果自己修改后忘记了密码，请携带有效证件到校园卡管理中心进行密码重置。
4、提示无此账户信息
如出现此类提示，请致电校园卡管理中心核对电子账户是否开通
5、缴费成功后发现电子账户上的钱已经被扣除，但是教务系统显示未扣款
如出现此类情况，请及时与校园卡管理中心联系
6、出现界面异常，如点击付款后界面无跳转，不出现订单确认界面，或者出现
订单确认页面，但是界面错误等等
点击付款后，如界面不跳转，请检查浏览器设置，是否拦截弹出窗口。
如果是，请取消拦截。
同时，如出现界面异常，请确认电脑IE内核版本为IE8以上。
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常见问题解答
(1) 什么是校园一卡通所谓校园一卡通系统就是利用智能卡为资金载体与身份信息载体，集学生证、借书证、食堂卡、门禁卡、电话卡等多种证卡合一，实现一卡通用，一卡多用的目的。
校园一卡通集证件管理、档案与考勤管理、食堂管理及其他多种服务于一体，真正实现了校园内一卡在手，畅通无阻。
(2) 我院为什么要建设校园一卡通在此之前，我院先后建设了餐饮购物消费、打开洗浴、图书借阅、门禁、等系统，但各类证卡不能跨系统使用。
为方便学生、教职工的日常生活，改善教学环境，我院开始实施“以数字化校园”为目标的校园信息化建设。
一卡通工程作为建设数字化校园建设中重要的组成部分，将提供一个统一的、稳定的资源管理平台，将校内传统上结构松散的各个管理系统有机的结合起来，促进教育信息的标准化。
(3) 校园一卡通都能应用到哪些方面校园卡作为资金与信息的载体，可以应用到全校范围内的一切需要资金流通与身份认证的地方。
目前校园一卡通的应用包括食堂消费、学生超市购物消费、借阅图书、洗浴、打开水、门禁等。
(4) 校园卡使用指南
认识校园卡――我校的校园卡分为学生卡、教职工卡和临时卡三类，以卡面字样区分。
(5) 校园卡丢失了怎么办
校园卡丢失后，请立即携带有效证件(如学生证、工作证、身份证等)到一卡通服务中心挂失，以防被他人拾取后进行消费。
挂失时，请提供您的卡号。
挂失后，丢失的校园卡将在一卡通系统中失效。
丢失的校园卡重新找到后，在没有补办新卡的情况下可到卡服务中心进行解挂，解挂完成后可继续使用。
(6) 校园卡丢失了该怎么补办新卡
如果您发现校园卡遗失，首先应及时携带有效证件到一卡通服务中心进行挂失。
补办新卡需要超近挂失时间24 小时。
补办校园卡时因为新增了校园卡的成本，请您交纳卡成本费用20 元每张。
发现校园卡丢失应尽快挂失，以免造成经济损失；其次，到可能遗失卡片的地方寻找校园卡，许多同学检到校园卡后会交到保卫处、校园一卡通中心等处，查询卡片是否被他人捡到。
如果确实找不到，挂失后，到校园一卡通中心补办校园卡。
(7) 校园卡可否转让他人使用校园卡仅限本人使用，不得转让或转借他人。
如有违反，一切后果由用户本人承担，校园一卡通中心有权予以没收或注销校园卡。
学院会定期对已离校学生的校园卡做冻结和撤户处理。
如果有毕业生将自己的校园卡转送他人使用，这时如果实际持卡人前来办理解冻，由于和系统显示的持卡人不符，将被拒绝办理，校园卡内余额也无法退还。
拾获他人校园卡应及时上交校园一卡通中心或设法归还本人。
如恶意用卡，属不当占有他人财务，造成卡户经济损失或引发身份管理问题，一经查实，学校对其进行处罚，情节严重的给予纪律处分。
(8) 校园卡内应存多少钱
校园卡系统可以脱机消费，脱机消费可能会带来消费流水不及时上传等情况，致使持卡人查询到的消费记录与实际已消费的金额不同。
有些持卡人(尤其是新生)在校园卡内存了大量现金，如果遗失校园卡又未及时挂失将可能给持卡人带来损失，校园卡遗失或被盗窃，用户应立即办理挂失手续。
根据有关金融行业的规定，如挂失卡发生风险造成损失有下列情况之一，由用户承担完全责
任。
A. 用户未办妥挂失手续前所发生的交易；
B. 用户本人或伙同他人有欺诈行为的；
C. 有其他不诚实行为的；
D. 学院管理部门调查情况，遭用户拒绝的。
因此，建议校园卡是进行校内小额消费的卡片，卡内不要存太多钱。
(9) 为什么校园卡突然不能用了
校园卡突然不能使用的原因可能是：卡片损坏、卡片过了有效期、卡片已挂失、卡片被冻结。
冻结卡片是校园一卡通系统的保护机制。
如果持卡人没有良好的用卡习惯，消费时经常将卡片在POS机上一晃而过，则有可能发生写错卡片的情况。
假如持卡人不太关心自己的卡内余额是否正确，则会将这种错误累积起来，当累计达到一定金额时，一卡通系统会自动将卡片冻结。
卡片冻结后，持卡人应持校园卡和本人有效身份证件，前来校园一卡通中心查询，工作人员可以通过对持卡人交易流水的分析，做出正确的处理。
(10) 办理校园卡时，需要交纳手续费吗办理校园卡时并不需要收取手续费，但是您需要交纳一定的卡成本费用。
(11) 什么是卡成本、什么是卡押金卡成本：我院校园卡采用目前最先进的非接触式智能卡。
由于卡采购、印刷成本较高，您需要交纳卡片成本费(每张20 元)。
由于我院的校园卡为人像卡(卡上打印有个人的相片、姓名等个人信
息) ，不进行退卡，故卡成本为一次性成本费用。
卡押金：为保证临时人员在学院的正常消费，向临时人员发行临时卡。
临
时卡收取一定数额的押金，当不再使用这张卡时，一卡通管理中心会将收回临时卡，押金全额退还。
如卡中还有余额请在消费终端消费完后到一卡通中心办理退卡。
(12) 一卡通服务部门有什么职责一卡通服务部门设制卡部和卡服务部。
制卡部负责发行新卡和补办卡，卡服务部负责充值、挂失、解挂、销户等业务，(13) 如何知道我最近一段时间内的消费情况
您可以到一卡通服务中心，提供您的卡号后要求一卡通管理中心的管理人员为您提供一段时间内的消费流水信息。
(14) 我在持卡消费时，营业员多扣我的钱了，我该如何处理当出现这种情况时，如果您的卡还没有离开感应区，可以要求操作者取消交易，这样您的一卡通账号上将不会有变化；如果您的卡片已经离开了感应区，本次消费将无法撤销，您需要取得本次消费有效凭证后到一卡通服务中心由管理人员恢复您的本次消费。
(15) 在我毕业时，校园卡需要交还一卡通管理中心吗毕业时，您的一卡通账号将注销，请及时消费完卡中余额。
校园卡不必交还卡管理中心。
(16) 注意事项
校园卡使用注意事项
校园卡读写数据时间为96ms，虽然时间很短，但读卡时间不足时会造成读写失败，因此刷卡时请听到机器响应后再将卡拿开。
也不要长时间将卡放在感应区内或在不刷卡时将卡放在感应区内，以免造成重复刷卡。
请勿将卡片交给他人保管或使用，这样可能会给您带来意想不到的损失。
(17) 校园卡的保管与存放
校园卡的保管与存放中应注意以下问题：注意对卡片的保护，请勿折叠卡片或者在卡片上打孔，以免损坏卡内发射天线。
尽量不要让卡片长时间处于高辐射或有强磁场的环境中，例如电视机、电脑显示器与机箱或移动通讯工具旁。
请勿让卡片处于高温或严寒的环境内。