信息管理概论复习提纲
信息管理概论期末复习（科学出版社柯平,高洁主编）
信息管理概论复习俊杰语录：结合书本，ppt还有少部分自己归纳。
第一章信息环境1.2信息化的特征(以PPT为主)①信息数量的激增②信息应用的泛化:信息服务的多样化（信息加工程度、信息服务对象、信息服务手段、信息服务途径等）信息工具的大众化(e.g.博客，微博)信息传递的网络化③信息意识的强化（e.g.通过网络学习的人数激增）④信息职业的扩大信息职业包括：• 从事信息市场工作的劳动者（信息商品生产和销售）• 提供市场信息的劳动者（信息加工和服务）• 从事信息基础设施工作的劳动者（信息技术开发和操作）第二章信息与信息媒介2.1信息的定义（名，选，判）掌握一种定义，了解其他的定义书p36国外学者维纳：信息就是用于适应外部世界，并且在使这种适应外部世界所感知的过程中，同外部世界进行交流的内容的名称。
阿贝希：信息是集合的变异度我国定义理论角度：信息是客观世界上各种事务的变化和特征的最新反映，是客观事物之间联系的表征，也是客观事物状态经过传递后的再现。
总之：客观事物经过感知和认识后的再现实用角度：作为消息、数据、情报、资料、知识等的同义词，或作为它们的统称。
信息的特征：（选择，判断）书p38• 普遍性：信息充满于客观世界，人类存在于信息的汪洋大海之中，即事事有信息，时时有信息，处处有信息。
• 寄载性：信息必须要依附在一定的实物上。
• 动态性：信息的内容和数量是不断变化的。
• 客观性：信息存在的客观性，主观信息（决策、判断、指令、计划、目标等）也有客观实际背景• 传递性：也称转移性，是指信息可在空间上从某一地点转移到另一地点，或在时间上从某一时刻保存到另一时刻。
（通信理论）• 时效性：脱离了母体的信息因不再能反映母体的新的运动状态及其状态变化方式，其效用将会降低，乃至完全丧失。
（军事情报、网络新闻、试题答案等）• 不完全性：任何有关客观事物运动状态及其变化方式的认识都不可能包揽无余，在实际工作中人们所获得和运用的信息不可能绝对完整。
补完：《信息管理学》复习大纲
《信息管理学》复习大纲1．哈特莱、香农、维纳和钟义信对信息的定义。
P２~3哈特来:信息是他从通信符号表中选择符号的具体形式香农：信息被看作是消除信宿对信源发出何种消息不确定性的东西。
维纳:信息是我们对外界进行调节并使我们的调节为外界所了解时而与外界叫唤来的东西。
钟义信：信息是食物存在的方式或运动的形态，以及这种方式或状态的直接或简介的表述。
2．简述信息与物质、能量的关系。
P3信息与物质的关系:物质是信息存在的基础。
信息与能量的关系:能量是信息运动的动力。
3．按照信息的表现形式和主体的认识层次,信息如何分类？P4按照信息的表现形式分类：消息,资料,知识。
按照信息的认识层次分类:语法信息,语义信息，语用信息4．简述信息的层次如何划分?哲学层次、认识论层次和社会层次。
5．信息的特征。
Ｐ56．普遍性。
表征性。
动态性。
相对性。
依存性。
可传递性。
可干扰性。
可加工性。
7．简述信息的功能。
（注意各要点的细节)P８～１0认知客体的中介。
人类思维的材料。
科学决策的依据。
有效控制的灵魂。
系统秩序的保证。
社会发展的资源。
8．广义与狭义信息管理概念。
9．信息管理发展各阶段的主要任务和特征。
P2８~29古代信息管理时期:信息交流是自发的无组织的，信息记载材料是天然的,信息记录方法是手工的。
信息活动几种在个体层次上,社会信息量不大,信息管理活动零星、片段，对信息载体进行封闭式的物理管理。
近代信息管理时期:以文献信息为中心，以图书馆为主要阵地，以解决文献资料的收集、整理、保存与传播报道问题为主要任务,管理手段基本上是以人力和手工为主并辅之以部分机械化作业，主要管理者是图书管理员。
现代信息管理时期:面向技术的信息管理阶段：以计算机技术为核心,以管理信息系统为主要阵地。
以解决大数据量信息的处理和检索问题为主要任务，管理手段计算机化,主要管理者是mis经理。
面向竞争的信息管理阶段：以信息资源为中心，以战略信息系统为主要真滴，以解决信息资源对竞争战略决策的支持问题为主要任务，管理手段网络化,主要管理者是信息主管（cio)10．广义的信息资源包括哪几个方面?P30信息，信息技术，信息人员。
信息管理学复习大纲
信息管理学复习大纲信息管理学考试主要内容1、信息与管理思想的演变从科学管理的思想到信息资源管理的思想的演变过程，是管理重心从物→人本→信息资源管理的变化过程。
2、信息在管理中的地位和作用（2角度，管理过程是以信息为媒介，角度，信息是相互间沟通联络、协调行动的桥梁和纽1、信息概念及分类客观世界中各种事物的运动和变化的反映，事物之间相互联系和相互作用的表征，表现事物运动和变化的实质内容。
可用四种方法分类：(1)信息按内容分为自然信息（非人类）与社会信息（人）(2)表现形式【文献型信息：声音、图像、数字、多媒体】；(3)时间状态【过去信息（记录信息）、现在信息（控制信息）、未来信息（计划信息）】；(4)空间状态【宏观信息（国家）、中观信息（部门）、微观信息（企业）；】2、信息资源及内涵资源：满足一定条件的信息，经过加工、处理和序化成为为信息资源。
三部分组成。
生产者：生产信息的工作者。
信息：在信息资源三要素中，通过开发和利用，表明其的价值，信息是信息资源的核心。
信息技术：搜集、加工、存储和传递技术3、信息科学的概念及理论基础概念：研究不同领域里收集、加工、存储、传递以及使用的学科。
理论基础：出发点是认识信息的本质和它的运动规律；4、信息化指人们信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程。
1、信息管理的内容概念及任务概念：（1）狭义；控制、存贮、检索和规划等，并将其引向预定目标】。
（2）广义；对涉及信息活动的【进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，】从而有效地满足社会的信息需求。
任务：（一）【宏观层次】的信息管理任务；（1）制定其开发战略、策略、规划、方针和政策，保障信息活动的有序进行。
（2）制定信息管理的法律、规章和条例，为社会的信息活动提供制度及法律保障并实施监督。
（3）明确各级信息开发利用机构的责、权、利关系，利用在平等互利的基础上最大限度实现资源的共享。
（4）加强信息基础设施和网络建设，为社会提供有效信息物质保障。
信息管理概论考试内容
信息管理概论考试内容信管概论考试提纲第一讲信息、社会信息的定义理解数据、信息、知识三者之间的关系要理解信息特征的含义（要能分辨判断）信息管理的含义和研究内容1.信息的定义：事物存在的方式和运动状态的表现形式。
（由于一切事物都有其特定的存在方式和运动状态，因而一切事物都在不断地产生信息，而且是不同的信息。
）2.信息是能够用来消除不确定性的东西。
” (申农,《通信的数学理论》,1948年)“信息就是我们在适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的内容的名称。
”(维纳,《控制论与社会》,1950年)3、全信息理论本体论层次的信息：“某事物的本体论层次信息，就是该事物运动的状态和状态变化方式的自我表述。
”认识论层次的信息：“主体关于某事物的认识论层次信息，是指主体所感知或表述的关于该事物的运动状态及其变化方式，包括状态及其变化方式的形式、含义和效用。
”全信息：语法信息、语义信息、语用信息的总和。
语法信息：事物运动的状态和及其变化方式的形式。
语义信息：事物运动的状态和及其变化方式的含义。
语用信息：事物运动的状态和及其变化方式的效用4、信息特性●普遍性本体论层次的信息是指“事物运动的状态和状态变化的方式”，这决定了信息具有普遍性。
●无限性与有限性物质的无限性，决定了本体论层次信息的无限性；人类认识能力的有限性，决定了认识论层次信息的有限性。
●客观性与主观性（绝对性与相对性）本体论层次信息具有客观性和绝对性；认识论层次信息具有主观性和相对性。
●依附性与独立性依附性：任何信息都必须有一定的载体；没有物质载体，信息便无法存在。
独立性：载体的转换不会改变信息的性质和含义。
●传递性信息可以从空间或时间的一点传递到另一点。
●动态性与时效性客观事物是在不断发展变化的，这决定了信息具有“动态性”和“时效性”；●共享性信息在利用中不被消耗，可以在同一时间或不同时间提供给众多的用户利用。
5.信息管理(Information Management, IM)：人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息利用效率、最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。
信息管理概论1（重点）
信息管理概论1（重点）1、古代、近代和现代时期的信息管理活动各有何特点？古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主，信息管理对象以纸制手抄本以及印刷本为主，我国也有着良好的信息管理传统，个朝代都有专门记录和管理档案文书的官员，但其倡导的信息管理方法—四部分类法；近代信息管理除了图书这种信息载体类型外，报纸、杂志等新型载体也大量涌现，还有藏书楼式的藏书制度彻底被打破，保存文献信息资源的责任义无反顾地选择了这一时期新型的信息存储机构—图书馆，这种专门化的信息管理人员在这个阶段主要集中于图书馆中，被称为图书馆员，同时还出现了针对信息收集、处理、利用等过程的解释；现代信息管理时期世界上第一台计算机室在1945年研制成功的，接着信息传播与交流方式发生了翻天覆地的变化，广播、电视、网络三大媒介形式出现，随之信息资源类型不断多样化除了文献信息资源外，还出现了微缩型、电子型、网络型等新型媒体，信息管理的手段充分利用信息技术，图书馆在这一时期继续扮演着社会信息流整序的职能，但它已经不再是唯一具有此类社会职能的信息管理机构，如咨询公司、企业管理公司、调查公司等，它们共同承担着不同领域。
2、信息管理的层次角度是从信息的组织、加工、整理3、现代信息管理的含义：是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益，在这里，管理包括对信息资源进行规划、组织、配置、传递、利用、反馈和评估。
4、信息管理的名词解释：信息指的是事物运动的状态和（状态改变的）方式。
具体地讲，是事物内部结构和外部联系运动的状态与方式，认识主体所感知或所表述的事物运动的状态及其变化的方式，包括状态及其变化方式的形成、含义和效用，认识论层次信息还衍出另一组有用的概念，即实在信息、先验信息和实得信息。
实在信息是指某个事物实际所具有的信息，实得信息是某主体在观察该事物的过程中实际获得的关于该事物的信息。
信息管理复习提纲
第一章1.什么是信息？信息有何特征？答：信息是主体对客体的认识和揭示，它包括数据、字符、文字、图形等等。
信息的特征包括：准确性、时效性、不完全性、等级性、再生性、价值性。
2.：什么是管理信息系统？答：管理信息系统是对一个组织进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用网络技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。
5. 现代连锁管理有何特征？答：现代商业连锁经营管理将企业集零为整，将商品化零为整，采、销分工进一步细化，商品流转过程中的进货、送货、销售、库存及决策等分别由专业化的职能部门来完成，同时辅助以项目小组或委员会等多种形式协调各部门的工作，以系统工程的方式来进行管理，从而可以大幅度地降低商品的进价，合理调整商品结构，集中配送，减少库存积压，加速资金周转，从整体上提高商业企业的金济效益。
同时，连锁经营管理还可以使资金、商品在总体上有明确的流向，商品流通各环节逐步规范化、标准化，多个环节形成一种流水化的作业活动。
连锁企业组织最大的优点是什么？连锁企业组织最大的优点在于能取得大规模经营的经济效益，并能在较短时间内通过资源统筹、组织扩展等方式使连锁企业迅速发展，有利于社会资源的优化配置。
7. 现代企业由哪几部分组成?答：现代企业由总部、门店和配送中心组成。
组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动第二章1.连锁企业管理信息系统的开发方式有哪几种？各有什么优缺点？答：开发方式有：购买成品软件，独立开发，委托开发，合作开发。
购买成品软件：优点：采用周期短可在短期内进行稍微的改动缺点：针对性、专用性和拓展性相对较差独立开发：优点：开发费用少，与企业需求切合度高，便于系统维护缺点：受限于业务工作的限制，系统优化不够，开发水平较低，精力有限，开发时间长，系统维护工作没有保证委托开发：优点：省时、省事，开发的系统技术水平较高缺点：费用高，系统维护需要开发单位的长期支持合作开发：优点：比较节约资金，可以培养、增强使用单位的技术力量，便于系统维护工作，系统的技术水平较高缺点：双方在合作中沟通容易出现问题，需要双方及时达成共识，进行协调和检查，企业先进的管理思想易被软件开发商获得并转化为商品出售5.比较原型与生命周期法的优缺点？答：原型法优点: 客观性开发周期短费用少易学易用针对性强缺点: 不适合大规模开发，管理要求高，复杂，易使用户失去信心。
信息资源管理概论考试复习资料
影响检索效果的因素
信息检索系统:信息收录的完备性、信息更 新周期、检索结果的输出方式、标引语言、 标引的网罗度 信息检索者 信息用户：知识水平、环境、语言、用户心 理
查准率
查准率:它是指系统在进行某一检索时，检出的 相关文献量与检出文献总量的比率,是衡量信息 检索系统精确度的尺度，它反映每次从该系统 文献库中实际检出的全部文献中有多少是相关 的。可用下式表示: :
美国政府信息资源管理的特点
制定信息政策规范信息资源管理活动。 制定信息政策规范信息资源管理活动。 赋予信息资源管理权威定义 设置信息资源管理机构和官员
美国管理信息系统专家诺兰通过对200多个公司、部门发展信息系统 美国管理信息系统专家诺兰通过对 多个公司、 多个公司 的实践和经验的总结，提出了著名的信息系统进化的阶段模型， 的实践和经验的总结，提出了著名的信息系统进化的阶段模型， 即诺兰模型。 即诺兰模型。 诺兰模型的六个阶段分别是：初始阶段、传播阶段、控制阶段、 诺兰模型的六个阶段分别是：初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成 阶段、数据管理阶段和成熟阶段。 阶段、数据管理阶段和成熟阶段。 诺兰阶段模诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规 一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。因此， 律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。因此，无论在确 定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时 定开发管理信息系统的策略， 都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段， 候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶 段特征来指导MIS建设。 建设。 段特征来指导 建设
学派 信息系统学 派
代表人物
主要理论
特点
1.将信息视为组织资源。 将信息视为组织资源。 将信息视为组织资源 2.以组织作为信息资源 以组织作为信息资源 管理的载体。 管理的载体。 3.注重信息系统理论同 注重信息系统理论同 管理理论的结合。 管理理论的结合。 4.注重案案例研究和集 注重案案例研究和集 体研究。 体研究。
信息管理学复习大纲
信息管理学复习大纲信息的定义;我们认为，信息是事物发出的信号所包含的内容。
事物发出的信号中所包含的内容，实质上是事物的存在方式、运动状态和相互联系特征的一种表达和陈述，也可以说是物质存在方式和状态的自身显示。
信息和物质、能量构成当今人类社会的三大资源。
信息技术:对于信息技术目前信息和物质、能量构成当今人类社会的三大资源。
还没有一个十分统一的定义，一般认为，信息技术就是获取、处理、传递、储存、使用信息的技术。
信息的特征:1．客观性。
2．普遍性。
3．无限性。
4．依附性，5．可传输性（可传递性）。
6．可塑性和可变换性，即信息的可处理性。
7．新质性，即包含的新因素、新知识。
8．可分享性和相对性。
9．时效性和非时效性。
10．定向性。
11．系统性。
12．动态性。
信息技术:对于信息技术目前还没有一个十分统一的定义，一般认为，信息技术就是获取、处理、传递、储存、使用信息的技术。
从广义上讲，凡是与上述诸方面相关的技术都可以叫做信息技术，一般可分为四类，即感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术。
感测技术：是指对信息的传感、采集技术；通信技术：是传递信息的技术；计算机技术：是处理、存储信息的技术；控制技术：是使用与反馈信息的技术。
“3A”技术:工厂自动化（Factory Automation）办公自动化（Office Automation）家庭自动化（Home Automation）“3C”技术:通信（Communication）计算机（Computer）控制（Control）“3D”技术:数字传输（Digital Transmission）数字交换（Digital Switching）数字处理（Digital Processing）第一产业，包括农业、畜牧业、林业、渔业、采掘业等。
第二产业，包括制造业、加工业、建筑业、能源工业等。
第三产业，包括商业、金融及保险、运输通信业、服务业、其他公益事业和行政管理等各项事业。
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信息管理概论判断题:16道,每道2分,总分321.二次信息是对一次信息进行加工整理后产生的一类信息，如书目、题录、简介、文摘等形式的检索工具。
（对）正确错误2.实物信息源中的实物包括自然实物和人工实物。
（对）正确错误3.电子书具有计算机能力、通信能力和多媒体功能，此外还具有电子设备的各种特点。
（）正确错误4.智力型信息源主要指由人脑存储的知识信息。
（对）正确错误5.信息组织与信息检索在实际操作中是两个互逆的过程。
（对）正确错误6.等级列举式分类法比较著名的有《国际十进分类法》。
( 错 )正确错误7.利用间接法评价信息源，可以把调查和评分结合起来使用。
(对)正确错误8.元数据是结构化的编码数据，用于描述载有信息的实体特征，辅助描述数据的标识、发现、评价和管理。
（错）正确错误9.分类法除了直接选取自然语言中的单词和词组作为标识外，还大量采用了复分标题。
（错）正确错误10.从信息理论来讲，一次信息是信息的一个部分，是一切信息产生的源信息。
（对）正确错误11.缩微技术已经发展成为一种成熟的技术，并且已广泛应用于保存珍贵的文献和典籍。
（错）正确错误12.直接评价法的特点是简单易行，比较客观。
（错）正确错误13.信息的提供、评价和利用等环节都是由人来进行的，所以不可避免地会产生人为的或无意识的错误。
（）正确错误14.间接评价法就是按照有价值的信息应当具备的一般条件或标准，从不同角度和侧面对信息源的价值给予评分评价。
错）正确错误15.事实型数据库也称数据型数据库，是一种存贮简单而独立存在的非文献信息。
（错）（）正确错误16.综述、学科年度报告、文献指南等属于三次信息。
（错）正确错误1.从整体上看，计算机信息存储系统包括硬件、软件和（ 3 ）。
系统程序数据库数据结构磁盘2.（）揭示和预测事务的连续性中断的质变过程。
（A）突变理论语言学组织学系统学协同学3.（）是信息存在的基本形式，也是信息管理的主要对象。
实物信息源口头信息源记录型信息源智力型信息源网络型信息源4.（印刷型）的缺点是体积大，分量重，收藏要占很大空间，管理较为困难。
缩微型网络型计算机阅读型印刷型视听资料5.记录型信息源中最基本的信息源是（印刷型）。
缩微型网络型计算机阅读型印刷型视听资料6.（）、逻辑学、知识分类是信息组织的方法基础。
（B语言学）突变理论语言学组织学系统学协同学7.信息组织与（信息检索）在实际操作中是两个互逆的过程。
信息获取信息检索信息管理信息整序信息服务8.在各类记录型信息源中，增长最快的是（ B 网络型）。
缩微型网络型计算机阅读型印刷型视听资料9.（视听资料）是运用录音、录像和摄影技术直接记录声音与图像的文献形式。
缩微型网络型计算机阅读型印刷型视听资料10.（信息获取）是信息管理的首要环节。
信息加工信息处理信息识别信息获取信息检索1.对信息源的评价目前一般采用（直接评价间接评价）两种方法直接评价法专家评价法系统评价法间接评价法指标评价法2.信息存储时需要遵守的基本原则是（ 1235 ）。
统一性便利性有序性选择性先进性3.信息描述的作用有（1234 ）。
识别定位检索选择查重4.通常我们在进行评价时惯用的两个指标是（）。
准确度查准率全面性查全率误差度5.信息组织的要求包括（有序化明确化适度化）。
信息特征有序化信息内容合理化信息流向明确化信息流速适度化信息作用最大化6.信息组织的应该遵循以下相关原则（ 12345 ）。
客观性原则系统性原则目的性原则现代化原则重要性递减原则7.网络一次信息存储方法有（超媒体组织自由文本方法文件方法）。
超媒体组织方法主题树方法文件方法自由文本方法数据库方法8.信息获取的原则包括（ 12345 ）。
目的性原则准确性原则系统性原则时效性原则科学性原则9.下列属于磁存储介质的是（ 134 ）。
硬盘光盘软盘移动存储磁盘电子书10.在数据仓库系统中，元数据机制主要支持以下五类系统管理功能：（ 12345 ）。
描述哪些数据在数据仓库中定义要进入数据仓库中的数据和从数据仓库中产生的数据记录根据业务事件发生而随之进行的数据抽取工作时间安排记录并检测系统数据一致性的要求和执行情况衡量数据质量11.为了经济而有效地搜集信息，可以（存在率适合率可靠性）等方面来评价信息。
所需信息存在率的评价所需信息适合率的评价所需信息正确性的评价所需信息可靠性的评价所需信息完整性的评价12.网络时代的信息存储方法包括（ 12345 ）。
超媒体组织方法自由文本方法文件方法主题树方法数据库方法13.按照信息源的存在形式划分信息源可包括：（ 1234 ）口头信息源实物信息源记录型信息源智力型信息源网络型信息源14.传统时期的信息存储方法包括（ 234 ）。
分类存储法主题存储法字顺存储法时空存储法号码存储法15.常用的信息获取方法与途径有（ 12345 ）采购调查交换索取检索16.多媒体技术具有（ 134 ）等特征。
多维化非线性集成性交互性实时性判断题:23道,每道2分,总分461.目录式搜索引擎最大的特点是不要求搜索人员明确了解自己的搜索目标，只依赖于分类式目录达到自己想找的信息。
正确错误2.信息与决策具有相互支持和相互依赖的关系。
正确错误3.半结构化决策是一种有章可循的决策，可以重复出现，问题的本质与结构清楚，解决问题的方法与步骤是已知的和确定的。
正确错误4.关系型全文检索软件费用比较低廉，但无法处理表格、图形数据，应用范围受到一定的限制。
正确错误5.回溯法也称工具法，是利用文献末尾所附的参考文献或引文为检索入口，由点到面地查找到更多的来源文献的方法。
正确错误6.微观信息管理的最终目的和归宿是信息检索。
正确错误7.分析研究课题是实施检索中最重要的一步，也是影响检索效果和效率的关键因素。
正确错误8.强相关检索注重查准，只要检索得到的文献信息能够满足用户的需求即可，通常对于检索结果的数量多少不做要求。
正确错误9.纹理是图像中最难于描述的特征。
正确错误10.超文本检索时其内容排列是线性的。
正确错误11.专业类搜索引擎规模通常比较大，大都由专业人员编制而成。
正确错误12.数据检索是以文献为检索对象，查找含有用户所需要信息内容的文献。
正确错误13.咨询服务是一种信息服务。
正确错误14.弱相关检索强调检索的全面性，向用户提供完整的信息检索。
正确错误15.联机检索服务是按用户的要求，利用电子计算机检索出存储在数据库中的相关信息，以满足用户的信息检索要求而开展的服务。
正确错误16.用最小的付出去获得最大的收益是决策的基本目标。
正确错误17.信息服务在各行各业中普遍存在，又可以成为相对独立的行业。
正确错误18.UMS服务是指统一信息服务。
正确错误19.全文检索服务是利用全文数据库而开展的一项服务活动，它向用户提供全文，从而避免书目型数据库所带来的再次查找源信息的过程。
正确错误20.战术决策是涉及组织的发展和生存的全局性、长远性、方向性的决策。
正确错误21.关系型全文检索软件费用比较低廉，它可以处理表格、图形数据，但其应用范围受到一定的限制。
正确错误22.历史最为久远的信息服务的类型是文献提供服务。
正确错误23.报道服务是最传统，历史最悠久，出现时间最早的一种信息服务方式。
正确错误1.下列哪些属于现代信息检索技术：（）。
全文检索多媒体检索超文本与超媒体检索联机检索光盘检索2.按检索途径的特点可以分为（）。
常用法回溯法顺查法循环法编制法3.从信息服务的发展历史及服务的内容角度来划分，信息服务可以分为以下类型，分别是（）。
文献提供服务报道服务检索服务咨询服务网络信息服务4.检索服务按照检索手段分为如下类型（）。
定题检索服务手工检索服务计算机检索服务联机检索服务回溯检索服务5.如果按其信息的组织方式分，则可以分为（）。
目录式搜索引擎索引式搜索引擎综合类搜索引擎元搜索引擎光盘搜索引擎6.检索服务按照检索方式划分，可以分为（）。
回溯检索服务定题信息服务数值型或事实型数据检索服务全文检索服务用户辅导服务7.按照检索方式进行划分，信息检索可分为（）。
信息检索手工信息检索事实检索机器信息检索光盘检索8.按照检索对象的内容进行划分，信息检索可分为（）。
文献检索信息检索数据检索事实检索光盘检索9.开展信息服务的三个基本因素是（）。
信息产品信息伙伴信息用户信息服务者信息加工10.决策的特征包括：（）。
目的性增值性管理性创造性超前性11.按检索对象的信息组织方式区分（）定题检索全文检索文献检索超文本检索超媒体检索12.依据咨询内容可以将咨询服务划分为（）。
政策咨询管理咨询工程咨询技术咨询专业咨询13.按照信息检索的时间跨度进行划分，信息检索可分为（）。
定题检索回溯检索文献检索全文检索光盘检索14.以下属于信息服务特性的是（）。
用户导向性专业性实效性交互性适时性15.多媒体检索技术包括（）。
视频检索文本检索光盘检索图像检索声音检索16.决策对信息质量有（）要求。
可信度完整度精确度确定性异同性17.按照信息检索的要求进行划分，信息检索可分为（）。
强相关检索多媒体检索弱相关检索联机检索光盘检索18.按决策的重要性可将决策划分为：（）。
结构化决策战略决策非结构化决策战术决策执行决策判断题:15道,每道2分,总分301.G to E电子政务是G to G、G to B和G to C电子政务模式的基础。
(对)正确错误2.电子商务的主体是顾客，而电子政务的主体是政府。
（错）正确错误3.“金桥”工程又称为海关联网工程，其目标是推广电子数据交换（EDI）技朮，以实现货物通关自动化、国际贸易无纸化。
（错）正确错误D4.电子党务主要是面向党员与党政机关，通过党自身运作效率的提高和对社会形象的宣传来团结自己的几千万党员，吸引更多的社会精英加入党的组织，从而树立自己的权威，更好地执政。
（对）正确错误Z5.政府CIO指政府首席财务主管。
（错）正确错误J6.金卡工程是利用计算机网络技术实现对国家的对外经济贸易和相关领域（外经贸、海关、国家外汇管理、国家税务）进行标准化、规范化、科学化、网络化和现代化管理的一项国家重点信息化网络工程。
（错）正确错误7.金农工程是与农业信息系统有关的信息网络工程。
（对）正确错误D8.电子商务的主体是企业，而电子政务的主体是政府。
（对）正确错误J9.金财工程是全国公安信息化的基础工程。
（错）正确错误W10.我国的政府信息化正式起步于1993年，以“三金工程”，即金桥工程、金融工程和金关工程的启动为标志。
（错）正确错误S11.三金工程是我国中央政府主导的以政府信息化为特征的系统工程，是我国政府信息化的雏形。
（对）正确错误D12.电子政务务的目的是追求理想的经济效益，而电子商务主要着眼于社会效益的提高。
（对）正确错误J13.金审工程即审计信息化建设项目，是对财政、银行、税务、海关等部门和重点国有企业事业单位的财务信息系统及相关电子数据进行密切跟踪，对财政收支或者财务收支的真实、合法和效益实施有效审计监督的信息化系统。