信息管理概论期末复习一
(完整版)信息管理概论期末复习参考题与答案
(完整版)信息管理概论期末复习参考题与答案一、选择题1. 以下哪项不是信息管理的基本要素？（）A. 信息B. 数据C. 系统D. 管理答案：D2. 信息管理的主要目的是（）。
A. 提高信息的价值B. 提高信息的安全性C. 提高信息处理的效率D. 所有以上选项答案：D3. 信息管理的关键技术不包括以下哪项？（）A. 数据库技术B. 人工智能技术C. 互联网技术D. 核能技术答案：D二、填空题1. 信息管理是指对信息资源进行有效的______、______、______、______和______。
答案：收集、加工、存储、传递、利用2. 信息管理的核心是______，目的是实现信息的______和______。
答案：信息资源，有效整合，高效利用三、判断题1. 信息管理只涉及技术层面，与组织管理和人员管理无关。
（）答案：错误2. 信息管理是现代社会的重要支柱，对国家经济发展具有重要意义。
（）答案：正确四、简答题1. 简述信息管理的原则。
答案：信息管理的原则包括：（1）目标原则：信息管理应明确目标，以满足用户需求为出发点。
（2）系统性原则：信息管理应将信息视为一个整体，实现信息的有效整合。
（3）动态性原则：信息管理应关注信息的变化，及时调整管理策略。
（4）安全性原则：信息管理应确保信息的安全，防止信息泄露和损坏。
（5）效益原则：信息管理应追求高效、低成本，提高信息资源的利用效率。
2. 简述信息管理的重要性。
答案：信息管理的重要性体现在以下几个方面：（1）提高信息资源利用率：通过信息管理，可以更好地整合和利用信息资源，提高信息价值。
（2）促进组织决策：信息管理为组织提供及时、准确的信息，有助于决策者做出明智的决策。
（3）提高工作效率：信息管理有助于提高信息处理的效率，降低组织运营成本。
（4）增强组织竞争力：信息管理有助于提高组织的核心竞争力，适应市场变化。
（5）保障信息安全：信息管理可以确保信息的安全，防止信息泄露和损坏。
信息管理期末复习知识点
信息管理项目一1.信息定义：信息是主体对客观的认识和揭示,它包括数据，字符，文字,图形等等;2.信息的特征:1准确性2时效性3不完全性4等级性5再生性6价值性；3.信息的生命周期中5个主要阶段：信息的生成与收集、传输、加工、存储、使用和维护；4.连锁企业信息构成：由内部信息源，外部信息源构成;【1】内部信息源包括：企业内部各机构，各类经营现场【2】外部信息源包括：1与企业管理、经营、决策等工作有关的机构2各种文献资料3广告和新闻媒体4各类数据库系统5广泛的社会关系;5.信息技术按表现形态分：硬技术（物化技术）和软技术(非物化技术)；6.按工作流程中基本环节分：信息获取技术,传递技术，存储技术，加工技术,标准化技术；按使用的信息设备分:电话技术，广播技术，都因技术，卫星技术，网络技术；按技术的功能层次分:基础层次信息技术,支撑层次，主体层次，应用层次,自动化等；7.系统的分类：按形成来源分：自然系统，人造系统;按存在的形式分：实体系统，抽象（概念）系统；按系统与环境的关系分：开放系统，封闭系统；8.系统的基本特性：①整体性（基本）：例收录机是收音机和录音机的结合而构成的一个系统；②相关性：指系统内各要素相互依赖和制约，例导弹系统，农业区的生态系统；③目的性：系统存在有特定目的，是系统间区别的标志，例企业实现利润最大化，高等学校培养人才，科学研究取得成果，电脑供娱乐，工作等；④动态性：系统有从孕育,产生，发展，消亡的过程，例人的出生到死亡，太阳系变化,长江口变化；⑤环境适应性:系统之外一切事物的总和,不变适应环境而变化,例飞机飞行,变色龙；9.管理信息系统定义：即MIS，是一个利用计算机硬件、软件、手工作业步骤和分析、计划、控制、决策模型以及数据库的集成的用户—机器系统,它能够向企业或组织提供信息以支持其运行、管理以及决策支持功能。
10.管理信息系统的功能：一是与信息处理相关的作用，如信息收集，加工处理,信息存储，利用等；二是与管理信息系统的目的相关，包括支持决策,管理,计划，执行，反馈控制；11.管理信息系统对企业的作用？①提高了企业的无形资产和形象的知识含量;②通过对企业管理人观念、常规管理活动的作用，提高了企业的竞争力和利润水平；③是促进内部革新的催化剂,其效益将在不断建设、不断应用的过程中逐步产生和增强,最终会给企业带来极大的经济效益；12.连锁企业信息系统的应用:（1）.自动补货系统AR （2).POS系统＋MIS系统（前台＋后台)(3）.电子自动订货系统EOS (4).电子数据交换技术简称EDI (5）。
信息管理概论期末复习（科学出版社柯平,高洁主编）
信息管理概论复习俊杰语录：结合书本，ppt还有少部分自己归纳。
第一章信息环境1.2信息化的特征(以PPT为主)①信息数量的激增②信息应用的泛化:信息服务的多样化（信息加工程度、信息服务对象、信息服务手段、信息服务途径等）信息工具的大众化(e.g.博客，微博)信息传递的网络化③信息意识的强化（e.g.通过网络学习的人数激增）④信息职业的扩大信息职业包括：• 从事信息市场工作的劳动者（信息商品生产和销售）• 提供市场信息的劳动者（信息加工和服务）• 从事信息基础设施工作的劳动者（信息技术开发和操作）第二章信息与信息媒介2.1信息的定义（名，选，判）掌握一种定义，了解其他的定义书p36国外学者维纳：信息就是用于适应外部世界，并且在使这种适应外部世界所感知的过程中，同外部世界进行交流的内容的名称。
阿贝希：信息是集合的变异度我国定义理论角度：信息是客观世界上各种事务的变化和特征的最新反映，是客观事物之间联系的表征，也是客观事物状态经过传递后的再现。
总之：客观事物经过感知和认识后的再现实用角度：作为消息、数据、情报、资料、知识等的同义词，或作为它们的统称。
信息的特征：（选择，判断）书p38• 普遍性：信息充满于客观世界，人类存在于信息的汪洋大海之中，即事事有信息，时时有信息，处处有信息。
• 寄载性：信息必须要依附在一定的实物上。
• 动态性：信息的内容和数量是不断变化的。
• 客观性：信息存在的客观性，主观信息（决策、判断、指令、计划、目标等）也有客观实际背景• 传递性：也称转移性，是指信息可在空间上从某一地点转移到另一地点，或在时间上从某一时刻保存到另一时刻。
（通信理论）• 时效性：脱离了母体的信息因不再能反映母体的新的运动状态及其状态变化方式，其效用将会降低，乃至完全丧失。
（军事情报、网络新闻、试题答案等）• 不完全性：任何有关客观事物运动状态及其变化方式的认识都不可能包揽无余，在实际工作中人们所获得和运用的信息不可能绝对完整。
信息管理概论1（重点）
信息管理概论1（重点）1、古代、近代和现代时期的信息管理活动各有何特点？古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主，信息管理对象以纸制手抄本以及印刷本为主，我国也有着良好的信息管理传统，个朝代都有专门记录和管理档案文书的官员，但其倡导的信息管理方法—四部分类法；近代信息管理除了图书这种信息载体类型外，报纸、杂志等新型载体也大量涌现，还有藏书楼式的藏书制度彻底被打破，保存文献信息资源的责任义无反顾地选择了这一时期新型的信息存储机构—图书馆，这种专门化的信息管理人员在这个阶段主要集中于图书馆中，被称为图书馆员，同时还出现了针对信息收集、处理、利用等过程的解释；现代信息管理时期世界上第一台计算机室在1945年研制成功的，接着信息传播与交流方式发生了翻天覆地的变化，广播、电视、网络三大媒介形式出现，随之信息资源类型不断多样化除了文献信息资源外，还出现了微缩型、电子型、网络型等新型媒体，信息管理的手段充分利用信息技术，图书馆在这一时期继续扮演着社会信息流整序的职能，但它已经不再是唯一具有此类社会职能的信息管理机构，如咨询公司、企业管理公司、调查公司等，它们共同承担着不同领域。
2、信息管理的层次角度是从信息的组织、加工、整理3、现代信息管理的含义：是借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益，在这里，管理包括对信息资源进行规划、组织、配置、传递、利用、反馈和评估。
4、信息管理的名词解释：信息指的是事物运动的状态和（状态改变的）方式。
具体地讲，是事物内部结构和外部联系运动的状态与方式，认识主体所感知或所表述的事物运动的状态及其变化的方式，包括状态及其变化方式的形成、含义和效用，认识论层次信息还衍出另一组有用的概念，即实在信息、先验信息和实得信息。
实在信息是指某个事物实际所具有的信息，实得信息是某主体在观察该事物的过程中实际获得的关于该事物的信息。
信息管理概论复习题
一、名词解释〔4个，20分〕1〕信息资源：包括信息生产者、信息与信息技术三个组成局部，是人工生成的资源。
2〕信息管理：一种意见认为，信息管理就是对信息的收集、整理、存储、传播与利用的过程，也就是信息从开展到集中，从无序到有序、从存储到传播、从传播到利用的过程。
另一种意见认为，信息管理不只是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素，如信息、人员、技术、机构等进展管理，实现各种资源的合理配置，满足社会对信息需求的过程。
3〕信息技术：是收集、处理存储的传递信息的技术，是扩展人的信息器官功能的技术。
4〕信息政策：是政府对信息进展指导的方针与行动规则，是推动信息事业开展的行动纲领，是信息资源管理的行政手段。
5〕信息法律：是国家立法机构制定或认可的信息活动中的各种行为标准。
6〕信息市场：狭义上就是指信息商品交易的场所，广义上就是信息商品交换关系的总与。
7〕信息组织：利用一定的规则、方法与技术对信息的内外部特性进展一定的提醒与描述，并按给定的参数与序列进展排列，使信息从无序集合转化为有序集合，将信息转化为信息资源或将潜在的信息资源转化为显性的信息资源。
8〕信息检索：从已存储的信息资源中搜索出与用户提问相关的文献、事实、数据的逻辑运算技术操作过程的总与。
9〕信息资源开发：是在了解信息市场的热点需求与承受用户信息委托的前提下，制定相应的研究课题，通过信息资源收集、提炼、归纳、整理、分析、综合、演绎、推理形成能够满足用户需求的信息产品。
10〕知识产权：是随着商品经济的开展与科学技术进步产生的一种无形财产权。
传统的知识产权主要是指工业产权与著作权两大类，工业产权包括专利权、商标权、著作权又称作者权或版权。
11〕信息素养:指的是在信息社会具备信息意识、信息交流与获取、运用信息的能力。
12〕网络伦理:或称网络道德是指在网络信息活动中被普遍认同的道德观念与应遵守的道德标准。
13〕网络文化:是以人为主体，信息为客体，网络为中介的文化，是“人—网络—信息〞三位一体的物质与精神的总与。
信息管理学考试复习资料
信息管理学考试复习资料一．名词解释1. 什么是信息和信息管理信息：本体论层次将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。
认知论层次将信息定义为主题所感知或表达的事物存在的方式和运动状态。
信息管理：狭义上认为信息管理就是对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段对信息进行组织，控制，存贮，检索和规划等，并将其引向预定目标。
广义认为信息管理不单单是对信息的管理，而是涉及信息活动的各种要素进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。
2. 信息传递模式多向主动传递：这种方式是S（信息生产者）或A（专业信息服务机构）针对整个社会的需要将自己生产或收集到的信息主动传递给事先未确定的接受者（R）如网站对信息的选择和发送。
单向主动传递：这种方式是S或A 将信息传递给事先确定的接收者（R），这是专业信息服务中的高级阶段，所传递的信息具有针对性和及时性，能充分发挥其效用。
多向被动传递：这种方式事先也没有确定的接收者，是A面向整个社会开展的信息服务，信息的用户是主动的，而信息传递本身是被动的，也称无向被动传递。
单项被动传递：这种方式主要指由S或A开展的信息咨询服务，信息是由R提出问题，对S或A来说是被动的，而信息传递的对象又是特定的咨询者（R），也称有向被动传递3. 网络实名，技术中立，文献著录，文献标引网络实名:是建立在自然语言基础上的全新互联网访问技术，是继域名之后最具有发展潜力的互联网访问技术。
技术中立:在政策法律体系中包括技术规范。
在具体的政策法律制定中排出技术的影响。
文献著录：文献是记录有知识的一切载体，著录是指在编制文献目录时，对文献内容和形式特征进行分析，选择和记录的过程。
文献标引：是指分析文献的内容属性（特征）及相关外表属性，并用特定语言表达分析出的属性或特征，从而赋予文献检索标识的过程。
主题组织法：所谓主题法，也称词汇控制组织法，是以语言为基础，用表达概念的词或词组来揭示文献内容的一种方法。
信息管理学概论复习题
填空1、按管理层次分, 在一个组织中, 有信息、信息与业务信息。
2、信息管理经历了传统管理、技术管理到资源管理三个时期。
3、通常认为, 信息资源管理由信息源、信息系统与信息效劳三局部(3S 组成。
4、钟义信提出的信息技术四基元是感测 _技术、 _通信技术、计算机与智能技术与控制 _ 技术。
5、诺兰模型把信息系统分为计算机时代的信息系统与信息时代的信息系统。
6、从概念上看, 管理信息系统由信息源、信息处理器、 _信息用户与信息管理者四大部件组成。
7、如果以组织边界为界限, 可将信息源分为内部信息源与外部信息源。
8、就组织信息传递的方向看,有水平流与垂直流。
9、一般来说,信息管理部门可下设系统运行部、系统开发部与 _信息资源部。
10、伴随着层次从低向高开展,信息管理人员相应地经历了数据库管理员、经理、三个阶段。
11、情报检索系统对情报资料进展收集、整理、编辑、存储、检索与传输的系统。
12、信息资源的三要素是信息生产者、信息与信息技术13、计算机检索有四种形式单机检索、脱机检索、联机检索与网络检索。
14. 根据信息系统需要维护的原因,系统维护工作分成四种类型更正性维护、 _适应性维护、完善性维护与预防性维护。
15、一般来说,信息系统的开发策略有三种分别为自上而下的开发策略、自下而上的开发策略与综合发开策略。
16、客户关系管理是一种旨在改善企业及客户之间关系的新型管理机制名次解释1、信息资源管理( ,是 70年代末 80年代初在美国首先开展起来然后渐次在全球传播开来的一种应用理论, 是现代信息技术特别是以计算机与现代通信技术为核心的信息技术的应用所催生的一种新型信息管理理论。
信息资源管理有狭义与广义之分。
狭义的信息资源管理是指对信息本身即信息内容实施管理的过程。
广义的信息资源管理是指对信息内容及及信息内容相关的资源如设备、设施、技术、投资、信息人员等进展管理的过程。
2、供给链管理( , 是围绕核心企业,主要通过信息手段, 对供给的各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进展方案、调度、调配、控制及利用, 形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供给商的全部供给过程的功能整体。
2021年信息管理概论期末复习一
《信息管理概论》期末复习（一）一、填空题1、依照人类信息管理活动所采用手段与办法，基本上可以将其分为时期、时期和时期。
2、人们普通对信息管理结识与把握至少表达出五种不同含义是：，，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业。
3、从信息管理发生源角度来看，信息管理来源于它们三个领域是：领域、领域、领域。
4、从信息管理层次角度看，可以将信息管理分为对信息管理、对信息管理和对信息管理三个不同层次。
5、从信息管理思想构成来看，信息管理可以分为信息管理、信息管理和信息管理三个基本信息管理模式。
6、国外学者关于信息管理思想中，泰勒“信息过程说”以为，信息管理工作是组织中信息解决一种办法，其核心内容环绕着信息收集与整顿、、成本及效果等问题展开；欲实现信息管理目的，必要编制，以拟定组织目的和方向，拟定台信息资源、工作人员和信息系统方面投资，明确获取信息办法以及管理体制等方面问题。
7、国内学者信息管理思想涉及：、、信息资源管理层次论和。
8、知识管理发展始终环绕着、和这三个要素。
9、知识管理技术就是可以协助人们、、以及创新知识基于计算机当代信息技术。
10、知识管理技术可以分为、、层次分类以及四个不同类型。
11、关于知识管理与信息管理关系，到当前为止重要不同看法有：、、、。
12、从人们结识信息层次上可以把关于信息诸多定义划分为在、在以及在三个层面。
13、信息资源与物质资源相比其具备特殊性为：、时效性、生产和使用中、不同一性和。
14、信息资源功能重要体当前、、选取与决策功能以及四个方面。
15、按内容划分，政务信息可分为、、科技信息、经济信息和等。
16、信息科学办法化体系涉及一种办法两个准则，这个办法就是、两个准则是和。
17、形成一项管理活动必要具备五个要素是：、、管理目、管理职能与办法以及。
18、从广义上讲，信息技术就是可以扩展人类信息器官功能各种技术总称，是涉及信息生产、获取、检测、、、传递、解决、、显示、控制、运用和反馈等信息活动所有技术集合。
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《信息管理概论》期末复习（一）
一、填空题
、根据人类信息管理活动所采用的手段与方法，基本上可以将其分为时期、时期和时期。
1、人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出的五种不同的含义是：，，计算机信息管2理，管理信息系统，信息产业或行业的。
、从信息管理发生源的角度来看，信息管理起源于它们的三个领域是：领域、领域、领3域。
、从信息管理的层次角度看，可以将信息管理分为对的信息管理、对的信息管理和对的信4息管理三个不同层次。
、从信息管理思想的构成来看，信息管理可以分为的信息管理、的信息管理和的信息管理5三个基本的信息管理模式。
、国外学者关于信息管理思想中，泰勒的“信息过程说”认为，信息管理工作是组织中信息6处理的一种方法，其核心内容围绕着信息的收集与整理、、的成本及效果等问题展开；欲实现信息管理的目标，必须编制，以确定组织目标和方向，确定台信息资源、工作人员和信息系统方面的投资，明确获取信息的方法以及管理体制等方面的问题。
、国内学者的信息管理思想包括：、、信息资源管理的层次论和。
7、知识管理的发展始终围绕着、和这三个要素。
8、知识管理技术就是能够协助人们、、以及创新知识的基于计算机的现代信息技术。
9、知识管理技术可以分为、、层次分类以及四个不同的类型。
10、关于知识管理与信息管理的关系，到目前为止的主要不同看法有：、11、、。
、从人们认识信息的层次上可以把关于信息的诸多定义划分为在、在以及在三个层面。
12、信息资源与物质资源相比其具有的特殊性为：、时效性、生产和使用中的、不同一性13和。
、信息资源的功能主要表现在、、选择与决策功能以及四个方面。
14、按内容划分，政务信息可分为、、科技信息、经济信息和等。
15、信息科学方法化体系包括一个方法两个准则，这个方法就是、两个准则是和。
16、形成一项管理活动必须具备的五个要素是：、、管理的目的、管理职能与方法以及。
17、从广义上讲，信息技术就是能够扩展人类信息器官功能的各种技术的总称，是涉及信181 / 5
息的生产、获取、检测、、、传递、处理、、显示、控制、利用和反馈等信息活动的所有技术的集合。
、在信息技术的主体技术是指、通信技术、和控制技术。
19、计算机的硬件系统包括、、外存储器、输入输出设备。
20、计算机软件主要可以分为和两大类。
21、管理信息系统的开发方法有：、、、22。
、数据库的类型有：、、。
23、一个决策支持系统一般包括、和。
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二、选择题
、从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了1信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是（）。
、马灿德和克雷斯莱因、史密斯和梅德利 A B、罗卡特、凯尼格 C
D、认为“知识管理就是对信息的管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智2能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。
这属于（）学说。
、行为学派、技术学派、综合学派、所有学派 B CA D、关于知识管理与信息管理的关系，认为：知识管理可理解为信息管理，涉及信息管理系3统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。
这属于（）。
、阶段说、等同说、包含说、映射说 A C B D、关于信息的概念，下属不同定义中不正确的说法是（）。
4、信息是用以消除随机不定性的东西。
A、信息是指对消息接受者来说预先不知道的报道。
B、信息是那些只能由计算机进行处理的数据资料。
C、
在计算机技术中，信息是经过组合后具有一定意义，能表明客观属性的数据集合。
D、以下不属于信息特征的是（）。
5、普遍性与绝对性、可共享性与可识别性 A B、正确性与可靠性、可转换性与可传递性DC、信息资源的功能中，表现为协调和控制企业的人、财、物、设备和管理方法，以实现企62 / 5
业的目标。
这属于（）。
、经济功能、管理与协调功能、选择与决策功能、研究与开发功能CA D B、完成本体论意义的信息向第一类认识论意义的信息的转变，这是（）。
7、信息感知、信息识别、信息变换、信息传递CA D B、将传播定义为一个过程，通过这个过程，一个人的思想影响另一个人，传播是一种有意8识的活动。
这是（）。
、拉斯韦尔的直线模式、申农韦弗数学模式BA—、施拉姆的循环模式、马莱兹克的系统模式 C D、世界上第一台电子计算机诞生于（）。
9ENIAC、年、年、年、年 A C19381946 B19501945 D、第一台计算机采用的主要逻辑元件是（）。
10、继电器、电子管、晶体管、集成电路 B D CA、现在普遍使用的微型计算机属于计算机的（）。
11、第二代、第三代、第四代、第五代 B DA C、能够被计算机硬件系统直接识别的语言是（）。
12、机器语言、汇编语言、高级程序语言、前面三种
CA D B、基于宽带技术和计算机多媒体技术的移动通信系统技术属于（）。
13CDMA、第一代移动技术、第二代移动技术、第三代移动技术、第四代移动技术CA B D、如果一所大学有个校区，分别处于一个城市的个不同地方，那这个学校的计算机5514网络应使用（）。
、局域网、广域网、城域网、互连网 A B D C、提供计算机间通过某种通信网络进行信息传送功能，属于模型中的（）。
OSI15、物理层、数据链路层、网络层、运输层 B CA D、电子邮件属于协议的（）。
16TCP/IP、应用层、传输层、网际层、网络接口层 A C B D、服务主要用于（）。
FTP17、收发电子邮件、网络新闻、远程登录、文件传输CA D B、全面揭示和再现信息的特征，科学反映和描述信息的特色。
这是信息组织的（）。
18、基本功能、增值优化功能、目标功能、社会功能DA B C、信息服务在适当的时机发挥功能，同时，信息服务的内容和策略选择、新工程开发和
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发展战略调整等都具有时代特征。
这表明了信息服务的（）。
、社会性、动态性、时效性、适时性 B D CA、在上，基于的信息组织和信息检索结果显示，均采用（）。
20WWWInternet、连接文本结构、纯文本结构、超文本结构、文本加图形结构 B DA C、以下不属于电子商务信息管理功能的是（）。
21、信息收集、信息存储和检索、信息传播、财务信息公告CA D B、企业对企业的电子商务称为（）。
22、、、、C2C B2C CAB2B BB2G D
三、判断题
对于下面各题中的叙述，正确的在括号内画?，错误的画?。
、知识管理是让人们可以有限制地存取他们所需要的信息，并且利用该信息来评估问题和1机会。
（）
、知识管理是有系统、有组织地运用企业内部知识以提升绩效的方法（）。
2、组织知识是一个组织内部的知识，组织知识只是组织发展一个方面因素。
（）3、知识管理技术是建立在数据管理以及传统的信息管理技术基础之上，针对知识的特性而4开发的。
（）
、信息是事物联系的普遍形式。
（）5、信息并不是知识。
（）6、只有真实的信息才叫信息。
（）
7、信息具有共享性和可存储性，但不具备动态性，也不具备普遍性和绝对性。
（）8、人力资源不是政务信息资源的组成部分。
（）9、全球性和广泛性是网络信息交流的主要特征之一。
（）10、信息技术中所指的是指客户、计算机、通信。
（）3C11、冯诺依曼提出了存储程序，程序自动控制的理论，并首次创立了二进制代数。
（）.12、第二代计算机使用了小规模集成电路。
（）13、
光纤通信系统传输频带比同轴电缆要窄，但通信容量大。
（）14、开放式互连系统模型提出用于互连协议的标准框架，但不是实际应用协议。
（）OSI15、所使用的协议是。
（）TCP/IP16Internet、元数据是指用于帮助识别、描述和定位网络化的电子资源的结构化数据。
（）174 / 5
、信息服务与技术是没有关系的。
（）18、信息服务是社会分工的结果，具有独立性的特征，但它不具备实效性，即信息服务并19不追求实际效果。
（）
、人们可以应用各种信息，无须确定信息内容的准确性。
因此在网络上所获得的各种信20息都是有用的。
（）
三、名词解释
1、现代信息管理
2、人际信息交流
3、组织信息交流
4、大众信息交流
5、知识管理
6、信息组织
7、信息服务
8、信息检索服务
9、咨询服务
10、信息系统
四、问答题
、管理信息系统的概念是什么？它有哪些类型？1、管理信息系统有哪些功能？2、决策支持系统有那些类型？具有那些特点？3、信息政策具体含义是什么？4、电子商务的功能是什么？5、什么是和的电子商务模式？电子商务模式的应用主要表现在哪几个层次？B2C6B2BB2C
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