国际商务谈判有哪些技巧
国际商务谈判中的技巧

国际商务谈判中的技巧在国际商务谈判中要做到知己知彼,我们不仅要了解对方的文化习俗背景,更重要的是摸透对方的内心想法。
以及掌握国际商务谈判中的技巧,下面店铺整理了国际商务谈判中的技巧,供你阅读参考。
国际商务谈判中的技巧1、确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。
我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。
如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。
如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。
国际商务谈判中的技巧2、充分了解谈判对手正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。
了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。
这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。
还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。
比如,一场采购谈判,我们作为供货商,要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况,还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况,这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式,那么将很容易达成协议。
国际商务谈判有哪些技巧

国际商务谈判有哪些技巧1.了解目标:在开始谈判之前,了解对方的需求和目标非常重要。
努力了解他们的文化、价值观和商业实践,以便更好地理解他们的意图和期望。
2.控制情绪:要在商务谈判中保持冷静和理性,不受情绪的影响。
情绪的失控可能会导致不利的结果。
3.主动倾听:主动倾听对方的观点和需求,以便更好地理解他们的立场和利益。
适当提问以澄清疑虑,并表达出对他们观点的尊重。
4.非语言沟通:在国际商务谈判中,非语言沟通也非常重要。
通过肢体语言、面部表情和眼神交流来传达诚实和尊重的信息。
5.灵活性和创新性:在谈判过程中,灵活性和创新性是很重要的。
愿意尝试不同的解决方案,以寻求双方共同接受的方案。
6.争取利益最大化:要有效地谈判,需要研究和了解自己和对方的利益。
寻求双赢的解决方案,以最大限度地满足双方的需求。
7.适应性和妥协:面对潜在的文化差异和利益冲突时,适应性和妥协是至关重要的。
要善于妥协,以求得最终的谈判结果。
8.建立信任:在国际商务谈判中,建立信任是非常重要的。
通过交流和展示专业知识和诚意,建立双方之间的信任关系,以促进合作。
9.多方面准备:在谈判之前,要进行多方面的准备。
了解对方的文化差异,详细研究双方的行业和市场,以便能够更好地应对谈判中的问题和挑战。
10.法律和合规性:在国际商务谈判中,了解相关的法律和合规性是非常重要的。
确保双方的行为符合当地法律和商业规范,以避免不必要的风险和纠纷。
11.写作和沟通技巧:商务谈判不仅仅是口头上的互动,也包括写作和沟通技巧。
书面文件和邮件的准确性和清晰度是确保双方理解并达成共识的关键。
12.合作伙伴关系:商务谈判不仅仅是一次单独的交易,也是建立长期合作伙伴关系的机会。
通过展示可信度和可靠性,寻求长期合作的机会。
通过掌握这些国际商务谈判技巧,企业能够在跨国合作中取得更好的结果,并建立长期稳定的商业合作关系。
这些技巧需要不断地实践和改进,以应对不同的谈判环境和挑战。
国际商务谈判技巧总结

国际商务谈判技巧总结国际商务谈判是现代企业经营过程中不可或缺的环节,它涉及到跨国公司之间的合作、贸易协定的达成以及国际市场的开拓。
在这个全球化的时代,学习和掌握一些有效的谈判技巧对于企业的发展至关重要。
本文将总结几个国际商务谈判的重要技巧,希望能为广大商务从业者提供一些帮助和启示。
一、专业知识的准备在进行国际商务谈判前,充分了解双方公司的背景、业务模式、产品优势以及市场需求非常重要。
只有具备足够的专业知识,才能在谈判中确保自己的立场和观点的合理性,并做出恰当的应对。
此外,了解国际经济形势、国际贸易政策和相关法律法规也能提高谈判的成功率。
二、积极主动的态度在国际商务谈判中,积极主动的态度是至关重要的。
首先,在谈判前要主动约见对方,了解对方的诉求和利益,为后续的谈判做好准备。
其次,在谈判过程中要表现出诚意和友好,主动提出解决问题的方案,并对对方的建议给予及时的回应。
在与对方沟通时,要注意文化差异,尊重对方的意见,维护和谐友好的谈判氛围。
三、灵活运用谈判技巧灵活运用谈判技巧是达成双方共赢的关键。
首先,双方可以运用利益交换的原则,以赢得更多的资源和利益。
其次,可以利用比较小的让步换取对方更大的让步,以平衡双方的权益。
此外,可以使用分步式的谈判策略,先从容易达成一致的问题开始,逐步推进到困难的问题上。
对于一些重大的争议点,可以采用延迟处理的方法,先达成一些较为容易解决的协议,再来解决困难的问题。
四、注重沟通和理解有效的沟通和理解是国际商务谈判成功的关键。
首先,要运用积极倾听的技巧,倾听对方的观点和需求,理解对方的立场和诉求。
其次,要善于运用问问题的技巧,通过提问来了解和澄清对方的意图和目标。
此外,要采用清晰简洁的语言表达自己的观点,避免产生歧义和误解。
最重要的是,要充分尊重对方的文化和风俗习惯,避免因文化差异导致的误解和冲突。
五、灵活应对突发情况在国际商务谈判中,经常会遇到一些突发情况,如突然的价格变动、政策限制以及自然灾害等。
国际商务谈判常用的技巧

国际商务谈判常用的技巧
国际商务谈判的常用技巧包括:
1. 确定目标和利益:在开始谈判之前,明确自己的目标和利益,并确保它们与对方的目标和利益相符。
2. 做好充分准备:了解对方的文化、法律、经济条件等信息,并提前准备好相关的数据和文件,以便在谈判过程中支持自己的立场。
3. 保持冷静:在谈判中保持冷静和理性,不要让情绪干扰判断和决策能力。
4. 提出合理要求:根据自己的目标和利益,提出合理、明确的要求,并在谈判中坚持自己的立场。
5. 听取对方观点:重视对方的意见和立场,倾听对方的观点,并尝试理解对方的诉求。
6. 灵活应对:在谈判中灵活应对,随时调整自己的策略和立场,以应对对方可能的变化和反应。
7. 寻找共同点:着重强调双方的共同利益,寻找共同点,并基于此建立合作基础。
8. 保持坚定和耐心:谈判可能会遇到困难和挑战,但要保持坚定和耐心,不轻易妥协,并寻找解决问题的途径。
9. 善于沟通:积极开展有效的沟通,清晰表达自己的意见和立场,并努力理解对方的意图和动机。
10. 重视建立关系:在谈判中重视与对方之间的关系,建立良好的合作和信任,以便在未来的商务合作中更好地合作。
国际商务谈判中的技巧

国际商务谈判中的技巧1.了解对方:在进行谈判之前,了解对方的文化、背景和业务需求是非常重要的。
这将帮助你更好地理解对方的观点和利益,并能将自己的观点和建议根据对方的需求进行调整。
2.准备充分:在进行国际商务谈判之前,进行充分的准备是至关重要的。
了解对方的需求和要求,弄清自己的底线和目标,并准备好针对可能的反驳和争议点的回应。
此外,还应掌握有关法律、合同和国际贸易的知识,以保护自己的利益。
3.发展人际关系:国际商务谈判中,建立和发展良好的人际关系是非常重要的。
通过与对方建立互信和合作的关系,你可以更容易地解决争议和达成协议。
要记住,人际关系是长期建立起来的,要时刻保持诚恳和友善。
4.听取对方的观点:不仅要表达自己的观点和需求,也要主动听取对方的观点和需求。
这样做有助于建立互相理解和尊重,从而更容易达成共识。
同时,对方的意见也可以帮助你更好地了解市场和竞争对手。
5.有效沟通:在国际商务谈判中,有效的沟通非常重要。
要清晰明了地表达自己的观点和需求,同时要倾听和理解对方的观点和需求。
尽量使用简洁的语言,避免使用模糊的词句,以免引起误解。
6.适应和调整:在国际商务谈判中,灵活和适应是非常重要的。
可能会出现一些意外情况或变化,你需要能够及时调整自己的策略和计划,以适应不同的情况。
此外,要学会妥协和让步,以达到双方都能接受的协议。
7.技巧性让步:在进行让步时,可以采用一些技巧,以保护自己的利益。
比如,可以要求对方在其他方面做出让步,以平衡双方的权益。
此外,也可以将让步作为交换条件,以获得对方更大的合作或利益。
8.注意非语言沟通:在国际商务谈判中,非语言沟通也是至关重要的。
要观察对方的表情、姿态和动作,以了解他们的真实意图和情感。
同时,也要注意自己的非语言沟通,保持自信和专业形象。
9.专业知识和经验:在国际商务谈判中,专业知识和经验是非常有价值的。
要不断学习和提升自己的知识水平,以便更好地应对各种情况和问题。
同时,也要利用过去的经验,从中吸取教训,并不断改进自己的谈判技巧。
国际商务谈判技巧

国际商务谈判技巧在国际商务谈判中,技巧的灵活运用是取得成功的关键。
以下是国际商务谈判中应用的一些常用技巧:1.准备充分:在谈判之前,了解对方的文化背景、商业习惯以及可能的议题等有关信息。
同时,对于自己的目标和底线,也要有清晰的认识。
2.建立良好的关系:在谈判开始之前,要花些时间与对方建立信任和良好的关系。
可以通过问候、交谈一些轻松的话题或提供一些有趣的资讯来打破冷场。
3.倾听能力:倾听对方的观点、需求和关切是非常重要的。
通过倾听,可以更好地理解对方的意图,从而更好地应对和解决问题。
4.沟通技巧:在谈判过程中,要注重清晰、简明的表达自己的观点。
使用明确的语言,避免使用模糊词汇。
同时,要注意自己的非言语表达方式,例如肢体语言和声音语调等。
5.创造共赢:在谈判中,要寻求双方利益的最大化,追求共赢的结果。
通过探索创新的解决方案,可以达到双方都能接受的结果。
6.灵活应对:在谈判过程中,很可能会遇到各种意外情况。
要保持灵活应对,根据情况调整策略和话语。
7.掌握时间:合理控制谈判的时间安排,不要让谈判拖延或过早结束。
同时,要灵活应对时间压力,确保谈判的高效进行。
8.通过问题解决:在谈判过程中,可能会出现各种问题和争议。
要利用问题解决的方法,寻找共同的解决方案。
可以运用SWOT分析、矩阵分析等工具,对问题进行全面的分析和解决。
9.减少冲突:在谈判中,要尽量避免冲突的发生。
如果发生冲突,要冷静处理,引导谈判回归到理性和合作的轨道上。
10.合理让步:在谈判时,可能需要做出让步。
要根据自己的利益和底线,做出合理、可接受的让步,以达成谈判的最终目标。
11.签署协议:在谈判的最后阶段,要将达成的共识转化为书面的协议。
协议要具备明确的内容、合理的条款和可执行性。
总之,国际商务谈判需要灵活运用多种技巧,并且在谈判中保持冷静和耐心。
通过充分的准备、创造共赢的结果和建立良好的关系,可以取得成功的商务谈判结果。
商务礼仪:国际商务谈判技巧

商务礼仪:国际商务谈判技巧在全球化的商业环境中,国际商务谈判是企业取得成功的关键因素之一。
为了更好地进行跨文化交流和达成合作协议,了解和运用适当的商务礼仪至关重要。
本文将介绍一些国际商务谈判技巧和应注意的商务礼仪。
1. 跨文化意识在开展国际商务谈判时,首先要拥有跨文化意识。
这包括对不同国家和地区的文化、价值观以及习俗有所了解。
通过研究目标市场的社会背景、宗教信仰、语言特点等因素,可以避免因不同文化习惯而引发的不必要的误解和冲突。
2. 深入准备在进行任何商务谈判之前,充分准备是非常重要的。
了解对方公司及其所处行业的情况,并收集相关信息,包括目标市场的经济状况、政府政策、竞争对手分析等。
此外,还应提前确定自己的底线和可接受范围,并制定相应策略。
3. 适应沟通方式沟通是商务谈判的核心。
在国际商务谈判中,语言不通可以成为一个障碍。
如果无法熟练掌握对方的母语,可以雇佣一名翻译或寻求专业的翻译服务。
此外,还需注意非语言沟通,如姿势、面部表情和身体语言等。
4. 尊重文化习俗在国际商务谈判中,尊重对方的文化习俗是建立信任和友好关系的基础。
了解并遵守他们的礼仪规范,包括问候方式、礼节用语、餐桌礼仪等。
要尽量避免触及敏感话题,特别是涉及政治、宗教和种族等问题。
5. 明确目标在国际商务谈判中,明确自己的目标以及期望达成的协议是至关重要的。
制定一个清晰的计划,并设定合理可行且具有实现性的目标。
同时也要灵活应对变化情况,并考虑到双方利益和长远发展。
6. 建立信任与合作关系在国际商务谈判中,建立信任和合作关系是取得成功的关键。
通过积极、坦诚、友好的态度与对方进行互动,分享信息并倾听对方的需求和意见。
培养良好的人际关系,并展示出自己专业能力和价值。
7. 灵活应变国际商务谈判可能会遇到未知的情况和突发事件。
在这种情况下,灵活应变非常重要。
能够快速调整策略、解决问题,并寻找共同利益点,以达成双方都满意的协议。
结论国际商务谈判技巧和适当的商务礼仪是企业在国际市场取得成功所必不可少的因素。
国际商务谈判中的技巧应用

国际商务谈判中的技巧应用1.准备充分:在进行国际商务谈判之前,各方应充分准备。
这包括了解对方的文化背景、商务习惯、商业环境等信息。
了解对方意图并制定自己的目标和计划,以及如何与对方进行谈判。
2.与对方建立良好关系:在国际商务谈判中,建立起良好的关系是成功的关键。
通过一些社交技巧如礼仪、尊重、互惠等来赢得对方的好感。
另外,透过建立信任,可以增加谈判会面的效果。
3.善于倾听:在谈判过程中,应全力倾听对方的意见、观点和需求。
了解对方的需求,并寻找双方共同的利益点,以达成双赢的局面。
把握好倾听和发表自己观点的比例,使双方都能得到更好的满足。
4.发现潜在问题:在国际商务谈判中,经常会出现一些问题和障碍。
作为一名谈判人员,需要善于发现问题,并懂得处理和解决。
这可以通过提出问题、讨论问题的可能解决方案等方法来实现。
5.善于沟通:在国际商务谈判中,有效的沟通是至关重要的。
除了语言沟通外,还有非语言沟通,如肢体语言、面部表情等。
要善于运用一些肯定和支持的语言技巧,以增加对方的积极度。
6.具备灵活性:在国际商务谈判中,各方面临的问题和情境往往是复杂多变的。
因此,谈判人员需要具备灵活性,学会适应不同的情况和问题,寻找最佳解决方案。
7.善于权衡:在国际商务谈判中,双方可能会有不同的立场和兴趣。
为了达成最佳结果,谈判人员需要善于权衡双方的需求和利益,寻找到能够满足双方的折中方案。
8.保持耐心:国际商务谈判往往是一个漫长而复杂的过程。
在谈判过程中,难免会遇到一些阻力和困难。
保持耐心,并以积极的态度处理问题,能够增加谈判成功的机会。
9.虚心学习:国际商务谈判中,不同的文化和商业习惯可能会带来一些挑战。
作为谈判人员,要虚心学习,了解其他文化和商业习惯,并尊重他们。
这有助于建立良好的关系,促进谈判的成功。
10.总结和跟进:在国际商务谈判的最后阶段,应总结谈判的结果并达成一致。
双方应签署正式的协议,并设定计划跟进和评估合作的执行情况。
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国际商务谈判有哪些技巧导读:我根据大家的需要整理了一份关于《国际商务谈判有哪些技巧》的内容,具体内容:进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。
贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。
掌握谈判技巧...进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。
贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。
掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。
下面我为你整理国际商务谈判口才技巧,希望能帮到你。
一、多听少说缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见。
因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了。
他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。
其实成功的谈判员在谈判时把50%以上的时间用来听。
他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确的理解对方。
他们仔细听对方说的每一句话,而不仅是他们认为重要的,或想听的话,因此而获得大量宝贵信息,增加了谈判的筹码。
有效地倾听可以使我们了解进口商的需求,找到解决问题的新办法,修改我们的发盘或还盘。
"谈"是任务,而"听"则是一种能力,甚至可以说是一种天份。
"会听"是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。
在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,我们要向对方说:"yes","please go on",并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的。
二、巧提问题谈判的第二个重要技巧是巧提问题。
通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。
出口商应用开放式的问题(即答复不是"是"或"不是",需要特别解释的问题)来了解进口商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。
例如:"can you tell me more about your campany?""what do you think of our proposal?"对外商的回答,我们要把重点和关键问题记下来以备后用。
发盘后,进口商常常会问:"can not you do better than that?"对此发问,我们不要让步,而应反问:"what is meant by better?"或"better than what?"这些问题可使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。
例如,进口商会说:"your competitor is offering better terms."这时,我们可继续发问,直到完全了解竞争对手的发盘。
然后,我们可以向对方说明我们的发盘是不同的,实际上要比竞争对手的更好。
如果对方对我们的要求给予一个模糊的回答,如:"no problem",我们不要接受,而应请他作具体回答。
此外,在提问前,尤其在谈判初期,我们应征求对方同意,这样做有两个好处:一是若对方同意我方提问,就会在回答问题时更加合作;二是若对方的回答是"yes",这个肯定的答复会给谈判制造积极的气氛并带来一个良好的开端。
三、注重利益,而非立场以往我们许多僵持很久的谈判过于重视立场或原则,谈判双方各自坚持自己的立场,往往将某项原则或立场视为谈判所坚持的重要条件,然而,我们许多人并不一定了解,在谈判双方对立的立场背后,既可能存在冲突的利益,而实际上还可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。
例如,在机械设备的出口中,双方坚持各自的价格立场并不能有助于双方达成明智的交易,因为,价格立场背后还会有许多利益的存在,而这些利益的存在,对双方并不一定就是冲突。
双方采用什么贸易术语?交货时间的安排对谁更重要?价格中是否包括人员培训的费用?运输的责任必须是由买方来承担吗?保险由谁办理更合适?对于卖方,信用证付款条件是不是必须条件?买卖双方是想签订长期出口合同,还是一笔交易的合同?有关设备的易损件是否包括在此合同的报价中?等等。
由此可以看出,一项合同谈判的立场背后还会有许多的利益因素。
而商务谈判者必须彻底分析交易双方的利益所在,认清哪些利益对于我方是非常重要的,是决不能让步的;哪些利益是可以让步的,用来可以交换对方的条件。
在不分清利益因素的情况下,盲目追求坚持立场和原则,往往使谈判陷入僵局,或者使谈判彻底失败。
让步的谈判并不等于是失败的谈判。
在谈判中最忌讳的是随意作出不当的让步。
有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓、但对自己却很在意的一些条件。
这样的谈判才能是一个双赢的谈判。
在上述例子中,办理运输对于买方可能没有任何优势,那么卖方就可以以CIF 签订合同。
但是,如果买方觉得办理保险是非常重要的,那么,卖方也可以在取得尽快交货的前提下,与对方签订CFR合同。
四、创造双赢的解决方案人们在谈判中有时不欢迎律师参加,其原因是把律师在谈判中的职责想象成是从法律角度计较得失,千方百计维护谈判者的利益。
而实际上让好的律师参与谈判往往会取得意想不到的效果。
因为,好的律师在谈判中有能力为谈判双方寻求对双方都有利的解决方案。
如果将双方的利益比作一张饼来切,那么律师并不是仅仅注重切在什么地方,而更应注重在切分这块饼之前,尽量使这块饼变得更大。
这就是提醒我们应该在谈判中注重创造双赢的解决方案。
然而,在许多谈判中,谈判的结局并不理想。
谈判者更多的是注重追求单方面利益,坚持固守自己的立场,而从来也不考虑对方的实际情况。
为什么谈判者没有创造性地寻找解决方案,没有将谈判双方的利益实现最大化?有经验的谈判专家认为,导致谈判者陷入上述谈判误区主要有如下4个障碍:1、只追求单一的结果。
谈判者往往错误地认为,创造并不是谈判中的一部分;谈判只是在双方的立场之间达成一个双方都能接受的点。
2、谈判对手的问题始终该由他们自己解决。
许多谈判者认为,谈判就是要满足自己的利益需要,替对方想解决方案似乎是违反常规的。
3、误认为一方所得,即另一方所失。
许多谈判者错误地认为,谈判具有零和效应,给对方所作出的让步就是我方的损失,所以没有必要再去寻求更多的解决方案。
4、过早地对谈判下结论。
谈判者往往在缺乏想象力的同时,看到对方坚持其立场,也盲目地不愿意放弃自己既有的立场,甚至担心寻求更多的解决方案会泄露自己的信息,减低讨价还价的力量。
实践表明,成功的谈判应该使得双方都有赢的感觉。
只有双方都是赢家的谈判,才能使以后的合作持续下去,双方才会在合作中各自取得自己的利益。
因此,如何创造性地寻求双方都接受的解决方案乃是谈判的关键所在,特别是在双方谈判处于僵局的时候更是如此。
五、使用条件问句当双方对对方有了初步的了解后,谈判将进入发盘和还盘阶段。
在这个阶段,我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况,以修改我们的发盘。
条件问句(conditional question)由一个条件状语从句和一个问句共同构成,这个问句可以是特殊问句也可以是普通问句。
典型的条件问句有"what...if",和"if... then"这两个句型。
例如:"what would you do if we agree to a two-year contract?"及"if we modif your specifications, would you consider a larger order?"在国际商务谈判中,条件问句有许多特殊优点。
(1)寻求共同点。
如果对方拒绝我们的条件,我们可以另换其它条件构成新的条件问句,向对方作出新的一*发盘。
对方也可用条件问句向我方还盘。
双方继续磋商,互作让步,直至找到重要的共同点。
(2)互作让步。
用条件问句构成的发盘和提案是以对方接受我方条件为前提的,换句话说,只有当对方接受我方条件时,我方的发盘才成立,因此我们不会单方面受发盘的约束,也不会使任何一方作单方面的让步,只有各让一步,交易才能达成。
(3)获取信息。
如果对方对我方用条件问句构成的发盘进行还盘,对方就会间接地、具体地、及时地向我们提供宝贵的信息。
例如:我方提议:"what if we agree to a two-year contract? would you give us exclusive distribution rights in our territory?"对方回答:"we would be ready to give you exclusive rights porvided you agree to a three-year contract."从回答中,我们可以判断对方关心的是长期合作。
新获得的信息对以后的谈判会很有帮助。
(4)代替"no".在谈判中,如果直接向对方说"no",对方会感到没面子,双方都会感到尴尬,谈判甚至会因此陷入僵局。
如果我们用条件问句代替"no",上述的情况就不会发生。
例如:当对方提出我们不能同意的额外要求时,我们可用条件问句问对方: "would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements?"如果对方不愿支付额外费用,就拒绝了自己的要求,我们不会因此而失去对方的合作。
六、避免跨国文化交流产生的歧义国际商务谈判大多用英语进行,而谈判双方的母语往往又不都是英语,这就增加了交流的难度。
在这种情况下,我们要尽量用简单、清楚、明确的英语,不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。
也不要用易引起对方反感的词句,如:"to tell you the truth","i\ll be honest with you...","i will do my best.""it\s none of my business but...".这些词语带有不信任色彩,会使对方担心,从而不愿积极与我们合作。
跨国文化交流的一个严重通病是"以己度人",即主观地认为对方一定会按照我们的意愿,我们的习惯去理解我们的发言,或从对方的发言中我们所理解的意思正是对方想表达的意思。