农商银行实习期工作总结doc
2024年银行新员工试用期工作总结(四篇)

2024年银行新员工试用期工作总结自报到之日起,我被分配至____小区支行工作。
该处同事间关系融洽,不计较个人利益,对新员工我亦是毫无保留地传授知识。
自____月十六日起,我正式投入工作,首先熟悉了各种硬件设施,并学习了填写各类单据,包括定期存单、存折开户、建行龙卡开户、转账、汇款单据,以及跨行转账、挂失单等。
我还学习了处理更换工资存折、消磁换本、消磁换卡、维护个人信息等特殊业务。
这些业务对我来说都是全新的,我通过笔记记录下所学内容,以便日后慢慢消化。
我也在大厅学习了如何使用标准的服务用语。
由于客观原因,客户众多,我经常遇到咨询问题的情况,以及柜员机的使用方法。
面对这些问题,我时常无法立即回答,不得不向同事求助后再回复客户。
很长一段时间内,我常听到客户说我是个新手,这让我感到有些尴尬。
我下定决心要尽快改变这种评价,成为一名资深的建行员工。
经过无数日夜的努力,我逐渐适应了工作环境。
最初面对柜台时,我感到无所适从,但通过观察同事的操作和与客户的交流,我逐渐掌握了工作要领。
我首先学会了如何处理工资业务,这是最简单的业务,也是我最先掌握的。
在处理任何业务时,我首先会询问客户需要办理的业务类型,然后心中明确应使用哪个交易码,认真执行每一步操作,确保敲击键盘无误。
我不会忘记让客户签字,因为有些回执是需要客户签字的,而有些则是银行留存的单据,这些单据都至关重要,不容有失。
业务办理既要求速度,更要求精准。
我始终以认真和微笑的态度服务每一位顾客,保持不急不躁,确保每位顾客的到来和离开都得到适当的迎接和送别,这便是服务窗口的宗旨。
经过数日的学习,我逐渐领悟了其中的要义。
随后,我开始独立在窗口办理业务,从生疏到逐渐熟练。
同事们都热心地指导我所不熟悉的业务,对此我深表感激。
尽管有时业务流程繁琐,也曾感到厌倦,但面对客户,我从不拒绝,因为银行的宗旨就是服务客户。
最初办理开卡和电子银行业务时,我感到很不适应,经常出错,但随着经验的积累,我逐渐熟练起来,这个过程让我感到非常有成就感。
农商银行实习报告总结

农商银行实习报告总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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农商行实习期工作总结

农商行实习期工作总结
尊敬的领导:
您好!我在农商行实习期已经结束了,现就这段时间的工作总结如下:
在我实习期间,主要负责支行的日常事务处理和客户服务工作。
我通过实践了解了银
行业务的流程和操作,并且积累了一定的工作经验。
在实习期间,我主要从以下几个
方面进行了工作:
1. 参与支行日常事务处理:我接触了很多银行的各项业务操作,包括存款、取款、转账、结算等。
我通过实践掌握了相关业务的办理流程和技巧,并且能够熟练地操作相
关系统和设备。
2. 助理客户经理工作:我积极参与了客户经理的工作,协助进行客户需求的调查和分析,并与客户进行沟通和协商。
我认真学习了客户经理的表达方式和沟通技巧,并且
通过实践提升了自己的沟通能力。
3. 完成各项任务:在实习期间,我按时完成了上级领导安排的各项任务,并且积极与
同事合作,互相帮助。
我尽力保证工作的质量和效率,并且始终保持良好的工作态度。
通过这段时间的实习,我感受到了银行行业的快节奏和高效率,也积累了很多宝贵的
经验和知识。
在未来的职业道路上,我会继续努力学习和提升自己,为农商行的发展
贡献力量。
再次感谢您给予我这次实习的机会,希望能够得到您的指导和支持。
如果有任何问题
或需求,请随时告诉我。
祝好!
此致敬礼。
农村商业银行实习报告商业银行实习总结

农村商业银行实习报告商业银行实习总结【农村商业银行实习报告一】今天2月到3月,我有幸于农村商业银行长沙某支行实习,该支行是位于建材市场的一个网点,业务繁忙。
我在行领导的支持下,除了按照规定不能进柜之外,可以自由地在大堂以及办公室做事情,因此有很多的心得与体会,也学到了许多的东西。
一、网点的重要性与银行员工工作的辛苦银行业近年来亮丽的盈利数字离不开每一家网点所有员工的共同努力。
从业务上来说,在柜面上,柜员与大堂经理要提供存取款、支付结算、理财、代理等业务,在办公室,客户经理还要满足个人理财咨询、个人金融产品需求,另外在公司信贷业务方面,作为基层经办行,也要承担起一定的责任。
作为银行与客户打交道的第一个关口,员工的整体素质、精神面貌、服务水平都直接影响着客户对该银行的观感,网点整体的良好表现是吸引客户,为客户提供全面的金融服务,与客户保持长期的合作工作,为本行创造更多的价值的基础。
网点的重要性对基层员工的工作质量与数量提出了很高的要求。
在工作时间,几乎所有人都时时刻刻在忙碌,看不到闲人,下班时间到了之后,还有许多同事在加班,为更好地完成工作而努力着。
二、做好事情需要积极主动与开动脑筋在银行基层网点工作意味着你就是这家支行团队的一员,自己是实习生,没有严格的职能范围与要求,这就更加要求我积极主动,时刻保持学习状态,学习新的业务知识,从而可以到最忙,最需要人手的地方帮忙。
在上班时间,往往大堂人满为患,秩序堪忧,这时我要学习基本的业务知识,解答客户的疑问,发动一切可能的力量,邀请其他证券、保险、基金公司驻点人员帮忙,分流客户。
下班之后,往往客户经理还在加班,这时我就要做好后勤服务工作,帮忙整理资料,在征得客户经理同意与指导之后,实际操作,完成客户关系维护、信贷业务申报书写作等工作。
在闲暇之余,在不涉及商业秘密地前提下,还通过该行的内部网站,了解该行各部门的职能分工,业务开展情况,也通过该行相关部门的网页,下载学习了许多自己比较感兴趣的风险管理相关知识。
银行新员工试用期工作总结(8篇)

银行新员工试用期工作总结(8篇)银行新员工试用期工作总结1试用期已接近尾声,我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。
从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知,在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。
一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。
立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。
作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。
现将这一年的学习和工作情况总结如下:(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。
需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。
在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。
对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。
在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
农商行实习期工作总结范文(7篇)

农商行实习期工作总结范文个人小结____学毕业后我有幸成为了____农商行的一员,并服从上级调配来到____农商行工作,初来乍到时我还有情绪,我想____镇如此之远,回家多不方便。
但我本人适应能力很强,这一点很快被克服了。
这一点克服了,许多事情也就能顺利开展下去,很快我便在领导和同事们地悉心指导和关怀下顺利进入了角色,开始在这平凡的岗位上为____农村金融事业作出平凡的贡献。
至此今日夏末秋初之际、酷暑渐退之时,我在我们____农商行工作已经快满一年了,这繁忙的一年是我从学校走向社会的第一年,可以说是人生的一个转折点。
这一年不是碌碌无为、虚度光阴的一年,而是丰收与喜悦共进、汗水和泪水并存的一年。
在这近一年的工作里,我所从事的是银行柜员出纳的工作。
____镇是远近闻名的大镇。
____农商行是无人不晓的大社。
这就决定了我们社是一个个业务量相对较大,业务种类相当繁多的农商行。
这就要求我在工作中必须做到快速精准而且无误。
柜员工作代表的是一个农商行的形象,是每天接触到顾客最多的工作。
完成工作简单,难的是一如既往的将工作做细做好,难的是让顾客每次接受我们的服务,都会有如沐春风的感觉。
我这一年是向这一目标迈进的一年。
首先,在思想上我不断增强自己的政治修养,并做到与时俱进。
本人一贯____,以____作为指导思想,熟悉--____实质,并以____提出的“____”作为做人准则。
坚持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。
对____提出全面奔小康的远景目标充满期望,全面支持____新农村建设。
在不断学习和工作中,我逐渐认识到:作为农商行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁”精神,在日常生活中从一点一滴做起。
第二,在立足本岗位的同时,我以不断学习不断充电来提高服务质量。
首先我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己理论联系实际的水平。
我们农商行浓重的学习氛围深深的感染着我。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候,我都能及时参与其中积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作。
2024年农商行实习期工作总结

2024年农商行实习期工作总结【农商行实习期工作总结】尊敬的领导、老师:您好!我是×××大学的一名学生,于×××年××月至×××年××月,在××农商行实习。
在这段时间里,我深入贯彻了公司的各项政策和要求,努力完成每一项任务,并不断提升自己的专业能力和综合素质。
通过不懈努力和丰富实践,我对农商行的工作有了更深刻的认识,并取得了一些成绩。
现将我在实习期间的工作情况进行总结如下:一、工作内容及成果在实习期间,我主要参与了以下几项工作:1.前台接待工作:负责接待客户、记录来访信息、提供基本咨询等。
通过这项工作,我锻炼了自己的沟通能力和服务意识,学会了如何应对客户的投诉和问题。
2.业务办理:参与了存款、贷款、理财等各类业务的办理和处理。
通过与客户的接触和与同事的合作,我熟悉了农商行的业务流程和操作规范,并能够独立完成相应的办理工作。
3.营销推广:参与了农商行的宣传活动和推广工作,包括参与市场调研、客户拜访、发放宣传资料等。
通过这项工作,我了解了市场需求和客户心理,提高了自己的销售技巧和市场意识。
通过以上工作,我取得了一些成绩,包括完成了一定规模的存款和贷款业务,积极参与了多项宣传活动,提高了农商行的品牌知名度和市场份额。
二、工作中的收获与体会1.专业能力的提高:通过实践,我进一步熟悉了银行业务的操作和流程,掌握了一定的业务知识和技巧。
在实际操作中,我学会了灵活运用这些知识和技巧,提高了自己的工作效率和准确性。
2.团队合作能力的培养:在农商行,我与各个部门的同事紧密合作,共同完成了许多任务。
在这个过程中,我学会了与他人合作,并妥善处理好与同事的关系。
通过团队合作,我们能够互相取长补短,共同完成工作目标。
3.责任心的培养:在实习期间,我明确了自己的职责和工作目标,并努力完成每一项任务。
2023年农商行实习期工作总结标准范文(5篇)

农商行实习期工作总结标准范文转眼之间,一年的时间很快的结束了,在一年的信用社工作中,我作为信用社主任,可以说是十分良好的结束了一年的工作,这些都是我们一直以来的最起码的工作基础。
一年来我们的工作总体来说完成的十分优秀,总结一年来我的工作,也是做好了自己的信用社主任的工作,我相信来年中我还会做的更好。
一年来,在联社的正确领导下,针对本人自身担任信用社主任,主要做好信贷管理工作,具体有以下几方面:一、对信贷人员的工作过程进行控制,重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化,完善借款合同的各项要素,使之合法合规,杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。
培训有的放矢,除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外,信用社更分别针对不同的情况进行专门学习,通过培训,有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同,以及对信用社的忠诚,增强他们的信心。
分类激励,优胜劣汰。
对信贷人员的激励,不搞“一刀切”,而是针对实际情况,制定出相应的激励办法,营造一种你追我赶的竞争氛围。
凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的,实行末位淘汰制,调离信贷岗位。
二、严把贷款投向关:放贷不滥。
要求信贷人员“必须将每一笔贷款投放准确”作为信贷工作的一项准则。
因此,我将经营方向定位为:立足“三农”,服务城乡,充当杠杆,实现“双赢”。
一是着力推行农户小额信贷。
二是着力支持农村经济结构调整。
三、严把制度执行关。
在实际工作当中,严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。
每个季度我均对贷款户的贷款运作情况进行抽查回访一次,次次都形成纪录。
通过贷后回访,使自身对全社的贷款情况了如指掌,并适时提前收回有风险贷款。
四、处理好“三个关系”:1、责任追究与激励政策的关系。
建立合理的激励约束机制,对造成贷款损失的应给予处罚,对正确决策带来良好经济效果的给予奖励。
有效改善在信贷管理中对信贷员只罚不奖、重罚轻奖的考核办法,调动信贷员发放、管理、收回贷款的积极性。
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农商银行实习期工作总结
农商银行实习期工作总结
历经XX年史上最难就业季,我很荣幸的成为北京农商银行一名实习生,先后经过初试、复试、总行培训、支行培训、下网点,我逐渐的从一名初出茅庐的大学生走进社会,成为一名银行工作人员。
在为期半年的实习生活中,我收获颇丰,既学习了业务知识,又掌握了技能,结实了新的工作伙伴,与大家一同进步,一同在北京农商银行成长。
在管辖行进行培训时,听师傅们介绍各职能部门促使我们尽快进入社会人、银行人的角色。
师傅们教我们练习技能,每周每天进行测试,经过师傅们手把手相传,经验突出的师傅进行指导,一同培训的伙伴一起沟通,在短短几周之内使我
们的技能有了突飞猛进的进步。
这使我学会团结,互助,友好。
下网点后,接触实操难掩心中的好奇与兴奋,坐在师傅旁边进行学习,观摩师傅们办理业务。
师傅们办理每笔业务时分步,耐心的为我们讲解,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
当然,在此之中也有困难,但是我坚信,无论发生什么事,即便是最不重要的细节,都要格外重视,这才能让我们学到经验以便今后更好的前进,银行工作十分细腻,需要我们更好的重视细节。
在观摩师傅办理业务时,积极吸取师傅办理业务的长处,遇到不会的业务师傅会尽心尽力毫无保留的教予我们,每天办理不同的业务,接触不同的人与事,教会我们如何与社会上形形色色的人进行沟通与交流,熟悉办理业务的每笔流程,在遇到客户不理解我们工作时候,要积极做好客户的稳定和安抚工作,在每笔新学业务时做好充分的准备,记录下来,
在遇到客户夸奖以及遇到困难时,虚心接受,放下荣耀,积极进取,更好的向前进。
经过三个月的学习和观摩,我开始独立接柜,没有师傅的指导,我办理业务格外小心,拿不准的业务一遍遍的请教师傅,简单的业务可以自己独立面对,热情对待每一位客户。
我深知自己还有很多不足之处,在大厅等候客户人多时,办业务总不能专心,在忙中出错,遇到有困难老人办理业务时,总想办理快一点让老人们少些等候时间,最后导致忙中出错,客户一句抱怨的话,总是在心中久久不能散去,心里素质有待提高。
在实习工作的六个月中,从工作,学习,技能,心里方面我都有新的认识和体会:
在工作中,我意识到需要融入到集体中,对待每位客户,每
笔业务要一视同仁,热心,耐心的办好每笔业务,网点的业务和荣耀是由每位员工一同创造出来的,做好自己本职工作同时,密切和工作伙伴沟通,配合,使客户更能接受我们的产品。
在学习中,虽说已经告别学生时代,但是学无止境,看着师傅们有银行从业资格证书,保险证,会计从业资格证,也激励着我们要向师傅们看齐,从根本上了解银行的职能,每笔业务的记账规律,我应不仅充分利用下班以及休息时间不止在身体上进行"充电",更应该在精神上对自己更应该"充电".
在技能中,技能是基本功,帮助我们又准又快的办理业务,技能水平也体现出一个合格银行从业人员应该具备的基本功底,减少客户办理业务时间,清楚的记得自己第一次打百张打了8分钟,到现在能打3分半;第一次10分钟计时点钞,仅点对7把,到现在10几把。
技能取得了突飞猛进的进步,使我面对客户办理业务更加从容。
在心里方面,完成了从学生到职场的转变,心里更加成熟,退去稚嫩的脸庞,幼稚的言语。
在职场的这半年使我更加具有责任心,有责任的对待客户,对待同事。
虽然实习仅仅半年时间,但是令我受益匪浅,俗话说,万事开头难,我闯过了最艰难的半年时光,今后的生活中作中,我会扬长避短,积极工作,克难艰攻。
业精于勤而荒于嬉,我会更加勤勤恳恳,认认真真的工作,秉持做事要有坚定的决心,充足的信心和足够的耐心的精神。