上岗考试试题及答案

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上岗考试试题及答案

2001年MRI医师上岗证考试题

以下每道考题下面有A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

1、与X线的产生无关的因素是

A、电子源

B、高真空度

C、高压电场

D、电子的骤然减速

E、阳极散热

2、属于X线化学效应的是

A、穿透作用

B、荧光作用

C、感光作用

D、电离作用

E、生物效应

3、外耳孔与眶上缘的连线称

A、听呲线

B、听鼻线

C、听眉线

D、眶间线

E、耳垂直线

4、属于生理排泄的造影检查方法是

A、静脉肾盂造影

B、逆行肾盂造影

C、膀胱造影

D、尿道造影

E、肾血管造影

5、肺错构瘤的特征性X线表现是

A、孤立圆形阴影

B、肿块边缘清楚

C、肿块边缘可分叶

D、肿块见爆玉米花样钙化

E、肿块可形成空洞

6、肺纹理主要解剖成分是

A、支气管

B、肺静脉

C、肺动脉

D、肺静脉、支气管

E、肺动脉、肺静脉

7、“二尖瓣”型心脏的基本特征是

A、右心室增大

B、肺动脉圆锥膨隆

C、主动脉管炎弓突出

D、右心房增大

E、心尖向左下延伸

8、增殖型肠结核X线征象中哪项不正确

A、多发生于回盲部

B、肠管狭窄变形明显

C、多出现“跳跃”征

D、可出现不全肠梗阻

E、盲肠短缩

9、小儿腹部平片出现“双泡”征应诊断

A、正常变异

B、胃扭转

C、幽门肌肥大

D、十二脂肠梗阻

E、小肠旋转不良

10、强直性脊柱炎早期X线征象中,错误的是

A、椎体上、下缘限局性骨质破坏

B、椎体前缘骨质硬化,出现方椎

C、椎旁韧带骨化

D、脊柱骨质疏松

E、关节骨性强直

11、骨折不愈合的X线征象是

A、两骨折端移位

B、两骨折端分离

C、两骨折端骨质硬化

D、两骨折端成角

E、两骨折端重叠

12、哪项不符合股骨头缺血性坏死的表现

A、股骨头相对密度增高

B、股骨头囊变硬化

C、股骨头压缩变形

D、股骨头蘑菇状变形

E、股骨并没有骨质疏松

13、马蹄肾的两肾长轴

A、自上向下外排列

B、自上外向下排列

C、两肾长轴垂直平行排列

D、两明长轴横位在同一平面

E、两肾长轴排列没有规律

14、排尿性膀尿路造影对诊断下述哪一疾病有重要作用

A、膀胱癌

B、外伤性输尿管、肾脏病变

C、反流性肾病

D、多发性尿道结石

E、良性前列腺肥大

15、颅脑外伤时,疑有凹陷性骨折时应投照光颅

A、正位片

B、侧位片

C、汤氏位片

D、切线位片

E、颅底位

16、视网膜母细胞癌最具特征的CT表现是

A、位于眼球

B、伴视网膜剥离

C、增强明显

D、平扫高密度

E、软组织肿块钙化

17、以下有关像素和体素的表述正确的是

A、像素是一个二维概念

B、像素越小,图像的分辨率相对越差

C、CT图像的基本组成单元称为体素

D、体素实际上是像素在成像时的表现

E、像素是扫描层被按矩排列分隔的基本成像单元

18、以下关于空间分辨率的表述哪一项是错误的

A、CT的空间分辨率是指CT鉴别物体空间大小的能力

B、不同图像重建算法可影响CT的空间分辨率

C、通常以百分比来表示CT的空间分辨率

D、空间分辨率高,CT显示的线对数也高

E、CT的空间分辨率与被测物体的密度有关

19、当窗宽为80、窗位为40时,其CT值(Hu)显示围为

A、40~80

B、0~80

C、0~40

D、40~120

E、80~120

20、腮腺混合瘤CT常见增强表现是

A、明显增强

B、均匀增强

C、不均匀增强

D、延迟增强

E、不增强

21、以下关于鼻窦粘液囊肿的描述,不正确的是

A、是良性病变

B、为鼻窦粘膜腺体液体潴留形成

C、有鼻窦口阻塞

D、有鼻窦腔气球样膨大

E、CT增强扫描病变不增强

22、以下关于CT值的表述哪一项不正确

A、CT值是指物质密度的绝对值

B、与物质的厚度无关

C、CT值与物质的X线衰减系数相关

D、CT值是物质相对于水的X线衰减值

E、CT值与X线至物质间的距离无关

23、患者体高密度结构或异物形成的CT伪影常表现为

A、影像边缘模糊

B、双边影像

C、平行的条纹状影

D、放射状条纹状影

E、局部影像消失

24、眼球钙化见于

A、视网膜脱离

B、脉络膜血管瘤

C、眼球转移瘤

D、视网膜母细胞瘤

E、黑色素瘤

25、下列关于窗位的概念,错误的是

A、窗位相当于显示灰阶的中心

B、窗位规定所显示CT值的围

C、不同机器的窗位值相同

D、窗位的选择与所显示的组织CT值有关

E、增强后CT窗位选择应高于CT平扫

26、以下哪一项描述最支持眼眶原发炎性假瘤的诊断

A、一或多条眼外肌梭形增粗

B、球后软组织肿块

C、病变有增强

D、眼肌附着处眼环增粗、模糊

E、双侧眼球突出

27、以下哪一项不是CT增强检查的目的

A、观察病变的血液灌注

B、显示病变血脑屏障的状态

C、提高病变与正常组织的对比

D、确定病变有否钙化

E、区别血管与淋巴结

28、CT血管对比剂主要有哪两种类型

A、脂溶性与水溶性对比剂

B、单体型与双体型对比剂

C、硫酸钡与碘化合物对比剂

D、离子型与非离子型对比剂

E、混悬液型与水溶性对比剂

29、以下哪种病变增强CT检查对诊断有帮助

A、胆囊结石

B、肺间质纤维化

C、泌尿系结石

D、肝占位

E、腰椎间盘突出

30、以下哪项临床表现不是对比剂的副反应

A、荨麻疹

B、面部潮红

C、球结膜水肿

D、剧烈咳嗽

E、呕吐

31、哪种患者应慎用对比剂

A、梗阻性黄疸

B、一侧肾积水

C、肺结核

D、氮质血症

E、HbsAg阳性

32、多层螺旋CT是指

A、可同时重建多个层面图像的CT设备

B、可同时采集多个层面的数据的CT设备

C、可同进显示多个层面的CT设备

D、可同时存储多个层面影像数据的CT设备

E、可同时处理多个层面影像数据的CT设备

33、常用CT影像后处理(三维重建)的方法是

A、最大密度投影,曲面重组,骨算法重建

B、曲面重组,骨算法重建,双相增强CT扫描

C、最大密度投影,双相增强CT扫描,表面阴影显示

D、表面阴影显示,骨算法重建,曲面重组

E、曲面重组,表面阴影显示,最大密度投影

34、新生儿头颅CT平扫示“矢状窦旁征”,提示

A、额叶脑出血

B、顶叶脑出血

C、脑室出血

D、硬膜下出血

E、蛛膜下出血

35、以下哪一CT表现不支持硬膜外血肿的诊断

A、相邻颅骨线形骨折

B、血肿呈新月形

C、相邻脑组织受压移位

D、血肿缘光滑

E、血肿密度均匀

36、脑梗塞最常见的CT增强表现形式为

A、轻度均匀强化

B、点线样强化

C、团片样强化

D、环形强化

E、脑回状强化

37、有关脑动静脉畸形的CT表现的描述错误的是

A、约80%平扫无阳性发现

B、一般无占位表现

C、一般不出现周围水肿现像

D、表现为高、低密度混合灶

E、约50%的动静脉畸形合并出血

38、支持脑肿瘤诊断的CT定位征象是

A、肿瘤边缘多不清楚

B、与颅板呈钝角

C、易引起骨质改变

D、局部蛛网膜下腔增宽

E、脑皮层位置移位

39、颅脑CT没有病理意义的钙化包括

A、侧脑室三角区球形钙化

B、额—颞部脑回状钙化

C、室管膜下结节状钙化

D、灰白质交界小环形钙化

E、松果体直径>10mm不均匀钙化

40、最容易出现钙化的脑肿瘤是

A、转移瘤

B、胶质母细胞瘤

C、少枝胶质瘤

D、髓母细胞瘤

E、淋巴瘤

41、肿块合并肺不时,增强扫描的目的为了

A、明确肿块血供来源

B、显示肿块大小和边界

C、观察纵隔淋巴结肿大

D、了解支气管浸润程度

E、更清楚显示肺不边缘

42、夹层动脉瘤(主动脉夹层)CT特征性征象是

A、两个不同增强密度的主动脉腔被一膜瓣所分离

B、主动脉钙化移

C、主动脉壁异常扩

D、主动脉各段管径不成比例

E、主动脉周围血肿形成

43、患者:男,58岁,不规则发热4个月。CT表现:右肺上叶后段不规则空洞影,壁较厚,其有分隔及短小气-液面,周边伴有小支气管扩,邻近胸膜增厚。应首先诊断为

A、浸润性肺结核

B、空洞性肺结核并支气管播散

C、支气管扩并感染

D、慢性肺脓肿

E、空洞性肺癌

44、下哪项不是结核球的CT表现

A、卫星灶多见

B、常有钙化

C、或见毛刺征

D、可呈分叶状

E、可见薄壁空洞

45、关于周围型肺癌毛刺征的描述,不正确的是

A、近端略粗远侧变细

B、粗毛刺一般较短,粗细不均

C、细毛刺数目较多,围绕肿瘤呈放射状排列

D、是癌组织向周围浸润所致

E、有时毛刺之间可见气肿肺组织

46、小肝癌的CT诊断标准是:单个癌结节的最大直径或两个癌结节的最大直径总和小于

A、1.5cm

B、2.0cm

C、2.5cm

D、3.0cm

E、3.5cm

47、动态增强5~10分钟后延迟扫描,典型血管瘤的CT增强特征是

A、病灶与正常肝实质呈等密度

B、病灶比正常肝实质密度低

C、病灶密度仍明显高于肝实质

D、病灶密度曲线呈明显快速下降

E、病灶逐渐轻度强化

48、CT扫描显示胰腺弥漫性肿大,边缘模糊,胰少许低密度影,肾前筋膜增厚,提示最可能诊断为

A、急性胰腺炎

B、慢性胰腺炎

C、胰腺癌

D、胰腺囊腺瘤

E、胰岛细胞瘤

49、以下CT征象,哪一组不能作为诊断中晚期直肠癌的依据

A、肠壁全周增厚

B、病变与周围盆腔结构分界不清

C、盆腔淋巴结直径大于1.5cm

D、盆腔扁平无蒂,有完整的轮廓

E、骶骨或尾骨显示骨破坏

50、CT扫描发现第10胸椎体骨小梁稀少、粗大、低密度背景中有圆点状致密影,附件也受累,骨皮质尚完整,应考虑的诊断为

A、血管瘤

B、转移瘤

C、多发性骨髓瘤

D、骨疏松

E、嗜酸性肉芽肿

51、在MR仪的主要硬件中,对成像速度影响最大的是

A、主磁体

B、激发线圈

C、接收线圈

D、梯度线圈

E、计算机系统

52、下列有磁核磁现象的表述,正确的是

A、任何原子核自旋都可以产生核磁

B、MRI成像时,射频脉冲频率必需与质子自旋频率一致

C、质子的自旋频率与磁场场强成正比

D、质子的进动频率明显低于其自旋频率

E、在场强一定的前提下,原子核的自旋频率与其磁旋比成正比

53、同一种原子核处在大小不同的外磁场B0中,其旋磁比γ大小

A、将发生变化

B、随外磁场B0增大而增大

C、随外磁场B0增大而减小

D、与外磁场B0无关仅与原子核自身性质有关

E、约为42

54、下列有关弛豫的表述,正确的是

A、射频脉冲关闭后,宏观横向磁化矢量指数式衰减被称为横向驰豫

B、横向驰豫的原因是同相进动的质子失相位

C、同一组织的纵向驰豫速度快于横向弛豫

D、纵向弛豫越快的组织T1值越长

E、T2值越长,说明组织横向弛豫越快

55、梯度场强增加会产生

A、皮肤灼伤

B、神经肌肉刺激症状

C、食欲不振

D、白细胞减少

E、消化不良

56、下列关于K空间特性的表述,错误的是

A、K空间某一点的信息,代表图像上相应部位的组织信息

B、K空间在相位编码方向镜像对称

C、K空间在频率编码方向也是对称的

D、K空间中心区域的信息代表图像的对比

E、K空间周边部分的信息代表图像的解剖细节

57、有关K空间填充方式的描述,错误的是

A、螺旋式填充

B、放射状填充

C、逐点填充

D、逐行填充

E、混合式填充

58、下列关于加权成像表述,正确的是

A、T1WI即组织的T1值图

B、在任何脉冲序列图像中质子密度都影响组织的信号强度

C、T1值越长的组织在T1WI上越呈高信号

D、组织的T2值越长,其信号强度越低

E、T2WI是指成像参数的设置延长了组织的T2值

59、下列MRI扫描参数中,不直接影响采集时间的是

A、TR

B、回波链长度(ETL)

C、TE

D、激励次数

E、矩阵

60、血流表现为高信号的原因不包括

A、血管的T1值较短

B、流入增强效应

C、梯度回波采集

D、偶回波效应

E、血流非常缓慢

61、SE脉冲序列血流呈低信号的原因是

A、血液流动所致去相位

B、被激发质子流出成像层面

C、应用心电图门控

D、应用脉搏门控

E、收缩期成像

62、目前能够进行活体组织化学物质无创性检测的方法是

A、PWI

B、DWI

C、MR波谱

D、MR动态增强

E、MRA

63、True FISP序列的优点不包括

A、成像速度快

B、软组织对比良好

C、含水结构与软组织的对比良好

D、可用于心脏的检查

E、可用于水成像

64、与SE序列相比,SE序列的优点是

A、成像速度加快

B、图像对比度增加

C、脂肪信号增高

D、能量沉积减少

E、图像模糊效应减轻

65、STIR技术优点在于

A、信呈抑制的选择性较高

B、由于TR缩短,扫描时间较短

C、场强依赖性低,对磁场均匀度的要求也较低

D、用于增强扫描可增加强化效果

E、小的FOV扫描可取得好的脂肪抑制效果

66、GRE序列采用小角度激发的优点不包括

A、可选用较短的TR,从而加快成像速度

B、体能量沉积减少

C、产生的横向磁化矢量大于90О脉冲

D、射频冲能量较小

E、产生横向磁化矢量的效率较高

67、检查膝关节半月板损伤最敏感的序列是

A、SE T1WI

B、FSE T2WI

C、SE T2WI

D、扰相GRET2*WI

E、扰相GRE T1WI

68、三维TOFMRA目前主要存在问题是

A、空间分辨力低

B、体素较大

C、流动失相位明显

D、容积血流饱和较为明显、抑制背景组织的效果相对较差

E、后处理重建图像的质量较差

69、信噪比(signal to noise ratio,SNR)是MRI最基本的质量参数,其正确的概念表述应为

A、图像的亮度与暗度之比

B、两个像素的信号强度之比

C、两个体素的信号强度之比

D、图像的信号强度与背景强度之比

E、图像的T1值与背景噪声T1值之比

70、MRI的伪影是指

A、图像质量不均匀

B、MRI图像中出现与实际解剖结构不相符的信号

C、MRI图像的分辨力低、模糊

D、MRI图像中见到异物

E、MRI图像无层次感

71、在下列有关MRI卷褶伪影的表述中,错误的是

A、受检物体尺寸大于FOV的大小,FOV外的组织信号将折叠到图像另一侧

B、卷褶伪影通常出现在相位编码方向上

C、卷褶伪影通常出现在频率编码方向上

D、增大FOV可有效避免卷褶伪影

E、在相位编码上过度采样能避免褶伪影

72、在下有关MRI图像截断伪影的扫描,错误的是

A、截断伪影通常出现在空间分辨力低的图像

B、截断伪影通常表现为多条同中心弧线状低信号影

C、截断伪影在相位编码方向更明显

D、增大矩阵可减少截断伪影

E、增大FOV能减少截断伪影

73、使用MRI对比剂的目的主要是

A、增加病灶的信号强度

B、降低病灶的信号强度

C、提高图像的信噪比和对比噪声比,有利于病灶的检出

D、减少图像伪影

E、用于CT增强未能检出的病灶

74、目前临床最常用MRI对比剂是

A、Mn-DPDP

B、Gd-DTPA

C、Gd-EOB-DTPA

D、SPIO

E、USPIO

75、人体组织中的水有自由水和结合水之分,自由水是指

A、分子游离而不与其它组织分子相结合的水

B、存在于细胞的水

C、存在于细胞外间隙中的水

D、存在于血浆中的水

E、自然运动频率低的水76、血管源性脑水肿的病理机制

A、脑细胞缺氧、缺乏能量供应

B、外伤引起血管破裂

C、自由水减少

D、血脑屏障破坏,血浆从血管漏出到细胞外间隙

E、脑皮层的萎缩

77、正铁血红蛋白

A、顺磁性降低,使血肿的T1值增加

B、顺磁性不均匀,使血肿的T1值增加

C、一般从血肿中央向周边逐渐发展

D、具有较强的顺磁性,使血肿的T1值缩短

E、使血肿的T2值缩短

78、有关MRI优点的表述,错误的是

A、无辐射损伤,无骨伪影

B、软组织分辨力高

C、多参数成像提供更多的诊断信息

D、MRS提供组织代谢信息

E、不能直接进行多方位成像

79、MRI可提供多种信息,其中描述错误的是

A、组织T1值

B、组织T2值

C、质子密度

D、组织密度值

E、组织代谢信息

80、心脏MRI检查的绝对禁忌证是

A、安装心脏起搏器的患者

B、长期卧床的老年患者

C、下腔静脉置人金属支架的患者

D、体置有金属节育环的患者

E、装有义齿的患者

81、大脑深部灰质结构:基底节包括哪些容

A、新纹状体,旧纹状体

B、尾状核、豆状核

C、尾状核、豆状核、丘脑

D、丘脑、豆状核

E、尾状核、屏状核及杏仁核簇

82、关于囊解剖的描述,下列哪项不对

A、囊是上至放射冠下达大脑脚的扇形白质结构

B、囊的侧为尾状核、丘脑、外侧为豆状核

C、囊包括前肢、膝部、后肢、豆状核后部和下部

D、囊在壳核的前面和后面与外囊相连

E、囊中只有传入纤维,没有传出纤维

83、关于海马结构的解剖,下列哪项不对

A、一般认为海马结构属于边缘系统

B、海马结构兼有灰白质

C、海马结构包括海马、齿状回、下托、海马槽、海马伞穹隆

D、海马齿状回、下托属于灰质成分,海马槽、海马伞、穹隆属于白质成分

E、海马齿状回、下托属于白质成分,海马槽、海马伞、穹隆属于灰质成分

84、正常垂体的最大高度根据不同的人群有不同标准,其中怀孕后期和产的妇女的垂体最大高度可达

A、6mm

B、8mm

C、10mm

D、12mm

E、15mm

85、关于脑外肿瘤的MRI定位诊断,下列哪一项不对

A、肿瘤以宽基底紧贴在颅骨侧面

B、邻近脑白质受压、向脑室方向移位

C、有时可出现“假包膜”征象

D、肿瘤周围有显著脑水肿征象

E、邻近肿瘤的蛛网膜下腔增宽86、关于脑肿瘤MRI信号特点的描述,哪项不对

A、绝大多数肿瘤T1WI呈低信号,T2WI呈高信号

B、信号均匀者为良性,信号不均匀的为恶性

C、有些肿瘤整体或部分在T2WI上呈等或低信号

D、钙化在T1WI可呈现低信号或高信号

E、钙化在T2WI呈低信号

87、有关Ⅲ级星形细胞瘤的MRI表现,下哪项不对

A、肿瘤常见于大脑半球,以顶叶、枕叶多见

B、肿瘤在T1WI与T2WI上均表现均匀信号

C、肿瘤常见囊变,钙化少见

D、增强扫描肿瘤呈著不规则环状强化

E、肿瘤细胞也可沿室管膜下、脑脊液和软脑膜播散

88、儿童小脑球占位性病变,首先考虑

A、血管母细胞瘤

B、髓母细胞瘤

C、生殖细胞瘤

D、星形细胞瘤

E、室管膜瘤

89、关于脑脓肿的描述,下列哪一项不对

A、细菌侵入引起局限性脑炎症并形成脓腔,称脑脓肿

B、其主要感染途径是鼻窦和乳突感染逆行进入颅

C、脑脓肿可分脑炎早期、脑炎晚期、脓肿形成早期和脓肿形成晚期

D、脓肿晚期增强扫描,脓肿壁呈均匀环状强化

E、脑脓肿应该与胶质瘤和转移瘤相鉴别

90、关于单纯疱疹性脑炎的叙述,下列哪一项不对

A、本病是最常见脑部病毒性感染,可累及任何年龄,但是以成人多见

B、本病常首先发生在颞叶

C、早期T1WI可见局部脑回肿胀,T2WI病灶呈高信号

D、发病1~2周后,增强扫描可见脑回样显著异常强化

E、本病病情发展快、死亡率高、后遗症多,早期诊断很重要

91、MR DWI对超急性期脑梗死的诊断具有明显的优势,梗死后__分钟即可做出诊断

A、150

B、120

C、90

D、60

E、30

92、急性期脑血肿在

A、T2WI或T2*WI上表现为低信号

B、T2WI或T2*WI上表现为高信号

C、T2WI或T2*WI上表现为中等信号

D、T2WI上表现为高信号

E、T1WI上表现为高信号

93、肾上腺脑白质营养不良MR表现描述,错误的是

A、两侧侧脑室后角周围白质呈多对称性大片状异常信号

B、病灶由后向前逐渐发展是本病的一个显著特点

C、增强扫描病灶中间区呈花边状条带样强化

D、该病难以与多发性硬化等脑白质病相鉴别

E、疾病晚期可见脑萎缩,以侧脑室后角周围最明显

94、关于多发性硬化的MRI表现,错误的是A、多发生在脑白质区,常为多发,也可单发

B、表现为侧脑室旁及半卵圆中心白质的脱髓鞘斑块

C、病灶多呈长椭圆形,常垂直于侧脑室分布

D、增强扫描静止期病灶有片状或环状强化

E、活动期病灶多表现为T1WI低信号,T2WI 高信号

95、关于硬膜外血肿的MRI的诊断,错误的是

A、硬膜外血肿多为骨折导致脑脑膜中动脉或静脉窦撕裂所致

B、血肿位于颅骨与硬脑膜之间,呈梭形或双凸透镜形

C、较大血肿可通过硬脑膜附着处,但一般不跨过颅缝

D、95%位于幕上,为单侧,以颞部最常见

E、血肿均发生于受伤后的24小时以

96、关于蛛网膜下腔出血的MRI诊断

A、由于出血与脑脊液混合,可能影响凝血

B、MRI显示急性蛛网膜下腔出血较敏感

C、亚急性蛛网膜下腔出血T1WI、T2WI均呈高信号

D、T1WI对诊断蛛网膜下腔出血很重要

E、MRI诊断急性蛛网膜下腔出血不如CT敏感

97、关于弥漫性轴索损伤,正确的是

A、临床根据病情可作出本病的诊断

B、CT诊断效果最好

C、MRI的诊断效果优于CT

D、PET的诊断效果优于MRI

E、SPECT为本病的首选检查方法

98、关于眼眶解剖的描述,错误的是

A、眼眶由额骨、蝶骨、上颌骨等七块骨组成

B、眶隔之前的腔隙为隔前间隙,眶隔之后的腔隙为隔后间隔

C、支配眼球运动的肌肉称为眼外肌

D、视神经包括颅段、眶段和球段

E、泪腺位于眼眶外上象限

99、下述眼眶病变中,哪项属于肌锥外病变

A、海绵状血管瘤

B、炎性假瘤

C、泪腺瘤

D、淋巴管瘤

E、血管畸形

100、关于鼻咽癌的MRI诊断,错误的是

A、鼻咽癌占鼻咽部恶性肿瘤的98%以上

B、绝大多数浸润性生长为主

C、肿瘤可顺肌束、神经血管束及纤维-脂纺组织界面蔓延

D、Gd-DTPA增强扫描肿瘤呈明显强化

E、少数较表浅的鼻咽癌以外生性生长为主,向鼻腔突出

101、颈椎椎管前后径的正常下限是

A、15mm

B、14mm

C、13mm

D、12mm

E、11mm

102、椎间盘突出时,突出的髓核

A、与未突出的部分以狭颈相连

B、与未突出的部分以宽颈相连

C、与未突出的部分不相连

D、游离出的部分不相连

E、呈长T2信号

103、脊柱结核时,受累椎间盘

A、T1WI呈高信号

B、T2WI呈高信号

C、T1WI呈低信号

D、T1WI呈中等信号

E、脂肪抑制图像呈低信号104、脊髓多发硬化

A、多见于老年人

B、多见于儿童

C、多见于男性

D、多见于腰部

E、多见于30~40岁

105、外伤性脊髓水肿伤后病情达到最严重的时间为

A、1天

B、2天

C、3~6天

D、7天

E、半月后

106、星形细胞瘤

A、多见于成的年人

B、多为恶性

C、膨胀性生长

D、境界清楚

E、好发于颈胸段

107、原发性脊髓栓系统合征

A、不合并其他脊髓脊膜异常

B、圆锥位于L3椎体水平以下

C、终丝直径>2mm

D、圆锥信号正常

E、终丝粘附于椎管腹侧

108、脊髓纵裂中间的隔不是

A、血管

B、骨

C、软骨

D、纤维

E、分裂的脊髓包有蛛网膜和硬膜

109、在环枕融合畸形的诊断中,MRI显示不佳的是

A、颈延髓交界处受压

B、颈延髓交界处变细

C、颈延髓交界处软化

D、环枕融合的骨性结构详细情况

E、扁桃体下移

110、枕环枢联合由

A、二个环枕和三个环枢关节联合构成

B、二个环枕和二个环枢关节联合构成

C、三个环枕和三个环枢关节联合构成

D、三个环枕和二个环枢关节联合构成

E、一个环枕和三个环枢关节联合构成

111、正常情况下胸部MRI不能显示的结构是

A、胸腺

B、皮肤

C、胸膜

D、气管

E、食管

112、纵隔淋巴结短径大于mm为淋巴结肿大

A、5

B、10

C、15

D、20

E、25

113、下述纵隔肿瘤中常与重症肌无力、低球蛋白血症等伴发的是

A、淋巴瘤

B、胸甲状腺肿

C、巨淋巴结增生症

D、胸腺瘤

E、畸胎瘤

114、提示恶性畸胎瘤的最主要指征是

A、病变的大小

B、发病年龄

C、病变的部位

D、病变侵犯周围结构

E、病变的信号强度

115、关于纵隔神经源性肿瘤的描述,错误的是

A、多为良性

B、境界清楚

C、T1WI低信号

D、T2WI高信号

E、一般不强化

116、下列哪项不是MRI诊断主动脉瘤的优势

A、用用造影剂即能显示主动脉腔

B、显示瘤壁钙化

C、显示管壁与周围结构的关系

D、观查动脉瘤血流动态变化

E、清楚显示动脉瘤的解剖结构

117、下列肺部肿块的信号改变哪项不对

A、慢性肉芽肿干酪样结核在T2WI上呈低信号

B、肺原发癌或转移癌在T2WI呈高信号

C、炎性肿块在T1WI和T2WI上均呈高信号

D、血管性肿块由于流空效应表现无信号

E、脂肪瘤呈高信号

118、为了减少心脏搏动伪影对心脏大血管MRI图像的影响,一般采用心电门控技术,应用本法的TR时间决定于

A、R-R间期

B、P-R间期

C、R-P间期

D、2R-R间期

E、2P-R间期

119、心肌梗死并发室壁瘤MRI表现错误的是

A、限局性室壁变薄

B、节段性室壁运动消失

C、多合并左心功能受损

D、节段收缩增厚率增加

E、可有附壁血栓形成

120、旧性心肌梗死MRI表现错误的是

A、梗死室壁运动减弱

B、梗死室壁运动消失

C、梗死室壁心肌信号强度降低

D、梗死室壁由于纤维化局部变厚

E、梗死室壁节段收缩期增厚率异常

121、MRI测量心包厚度大于多少异常

A、1.0mm

B、2.0mm

C、3.0mm

D、4.0mm

E、5.0mm

122、法乐四联症MRI冠状位检查可显示

A、右室流出道狭窄

B、嵴型室间隔缺损

C、主动脉和肺动脉的关系及管腔大小

D、判断左室肥厚或/和大小

E、体-肺动脉的侧支循环情况

123、用于乳腺检查的影像学技术通常不包括

A、超声

B、MRI

C、红外线

D、核医学

E、钼靶X线摄影

124、乳腺癌诊断要点中,错误的是

A、多为40~60岁妇女

B、乳腺结节状肿块边缘不规则并有放射状毛刺

C、肿块出血坏死

D、肿块与皮肤粘连,皮肤增厚回缩、乳头陷

E、MRI增强扫描肿块有明显强化125、肝尾叶位于

A、肝镰状韧带和纵裂左侧

B、肝镰状韧带右侧

C、肝门前方

D、肝门后方

E、肝门侧

126、正常肝脏MRI表现中,错误的是

A、正常肝实质在T1WI为均匀等信号较脾信号稍高

B、T2WI信号明显低于脾

C、肝外胆管呈圆点状或长条状T1WI低信号,T2WI高信号

D、肝血管在T1WI、T2WI可为低信号

E、增强后肝胆管及肝血管均出现对比增强

127、下列哪些征象是肝癌Cd-DTPA增强后的典型表现

A、动脉期即明显强化,门脉期开始逐渐消退

B、动脉期不强化,门脉期及平衡期开始逐渐强化

C、自始至终都明显强化

D、自始自终都不强化

E、动脉期不强化,门脉期强化平衡期逐渐消退

128、肝转移瘤的“靶征”中,其高信号的外晕环与下列哪条有关

A、纤维结缔组织形成

B、细胞的凝固性坏死

C、脂肪浸润

D、生长活跃的肿瘤细胞

E、肿瘤的液化囊变

129、胆总管囊肿MRCP表现是什么

A、胆总管杯口样梗阻

B、胆总管球形或梭形扩

C、胆总管变细

D、胆总管偏心性狭窄

E、胆总管轻度扩

130、胆管癌最常见的肿瘤形态为

A、结节型

B、乳头状

C、囊变型

D、硬化型

E、浸润型

131、MRCP显示的“双管征”最常发生于

A、胰头癌

B、胰体癌

C、胰尾癌

D、弥漫性胰腺癌

E、胰腺炎

132、大多数出血性肾囊肿因检查时处于出血的亚急性期(出血后1~2周)而在

A、T1WI上呈低信号,T2WI呈高信号

B、T1WI上呈高信号,T2WI呈低信号

C、T1WI和T2WI上均呈低信号

D、T1WI和T2WI上均呈高信号

E、T1WI和T2WI上均呈中等信号

133、肾细胞癌Robson分期Ⅱ期的表现为

A、肿瘤位于肾被膜

B、肿瘤累及肾周脂肪

C、静脉瘤栓

D、区域淋巴结转移

E、Gerota筋膜外邻近器管的直接侵犯

134、典型嗜铬细胞瘤在

A、T1WI低信号,T2WI中等高信号

B、T1WI高信号,T2WI低信号

C、T1WI低信号,T2WI中等信号

D、T1WI和T2WI均为高信号

E、T1WI和T2WI均为低信号135、肾上腺腺瘤大多数为

A、T1WI低信号,T2WI高信号

B、T1WI高信号,T2WI低信号

C、T1WI和T2WI均为高信号

D、T1WI和T2WI均为低信号

E、T1WI和T2WI均为中等信号

136、除神经鞘瘤外,腹膜后其他少见良性肿瘤不包括

A、副神经节瘤

B、血管瘤

C、淋巴管瘤

D、脂肪瘤

E、炎性假瘤

137、腹主动脉夹层动脉瘤最佳筛选方法为

A、CT

B、X线腹部平片

C、DSA

D、MRI

E、PET

、不能检测下腔静脉血栓的方法是

A、MRI

B、X线平片

C、DSA

D、CT

E、超声

、子宫膜在矢状位

A、T1WI呈高信号

B、T1WI呈低信号

C、T1WI呈略高信号

D、T1WI呈略低信号

E、T1WI呈等信号

140、子宫膜异位症囊性病灶在

A、T1WI呈低信号,T2WI呈高信号

B、T1WI呈高信号,T2WI呈低信号

C、T1WI呈高信号,T2WI呈高信号

D、T1WI呈低信号,T2WI呈低信号

E、T1WI和T2WI均为中等信号

141、单纯性卵巢囊肿MRI表现

A、T1WI呈高信号,T2WI呈低信号

B、T1WI呈低信号,T2WI呈高信号

C、T1WI呈高信号,T2WI呈高信号

D、T1WI呈低信号,T2WI呈低信号

E、T1WI等信号,T2WI高信号

142、子宫颈癌的MRI表现,肿瘤为

A、T1WI呈高信号,T2WI呈低信号

B、T1WI等信号,T2WI高信号

C、T1WI和T2WI均为高信号

D、T1WI和T2WI均为低信号

E、T1WI呈低信号,T2WI呈高信号

143、多数前列腺癌发生在

A、周围带

B、中央带

C、移行带

D、周围带与中央带交界部

E、中央带与移行带交界部

144、MRI利于发现前列腺癌其他部位的转移灶,其中以骨转移最常见,依次为

A、脊柱、骨盆、股骨近端

B、脊柱、股骨近端、骨盆

C、骨盆、股骨近端、骨盆

D、骨盆、脊柱、股骨近端

E、股骨近端、脊柱、骨盆

145、鉴别脂肪或出血,应该用

A、STIR

B、SET1WI

C、FSE T2WI

D、FLAIR

E、GRE 146、软组织血管瘤,错误的是

A、为良性软组织肿瘤

B、T1WI低信号中有高信号

C、T2WI多为高信号

D、其部有血管流空低信号

E、境界清楚

147、骨肿瘤的定性诊断,应首选

A、CT

B、MRI

C、US

D、X线摄影

E、核医学成像

148、股骨头缺血坏死的“双线征”是指

A、T2WI时,侧高信号,外侧低信号的两条平行线

B、T1WI时,侧高信号,外侧低信号的两条平行线

C、T2WI时,外侧高信号,侧低信号的两条平行线

D、T1WI时,两条并行的高信号带

E、T2WI时,两条并行的高信号带

149、再生障碍性贫血

A、应选择含黄髓多的部位检查

B、应选择含红髓多的部位检查

C、T1WI时呈低信号

D、T2WI时呈略低信号

E、有明显增强

150、MRI诊断关节疾病的优势主要是

A、时间分辨率高

B、密度分辨率高

C、软组织对比分辨率高

D、多参数成像

E、多方向扫描

答案:

1A,2C,3C,4A,5D,6E,7B,8C,9D,10E,11C,12E,13B, 14D15D,16E,17A,18C,19B,20B,21B,

22E,23D,24A,25B,26B,27D,28D,29D,30D,31D,3 2B,33E,34E,35B,36E,37A,38A,39A,40C,41B,42A ,43D,44E,45B,46D,47A,48A,49D,50A,51A,52D, 53D,54A,55B,56A,57C,58A,

59E,60A,61C,62C,63B,64A,65C,66C,67D,68D,6 9D,70B,71C,72E,73A,74B,75A,76D,77D,78E,79 D,80A,81B,82E,83E,84D,85D,86B,87B,88D,89B, 90A,91E,92A,93D,94D,95E,

96E,97B,98D,99C,100D,101D,102A,103B,104E, 105C,106E,107E,108A,109D,110A,111C,112B,1 13D,114D,115E,116B,117C,118A,119D,120D,1 21C,122A,123D,124C,125D,126E,127A,128D,1 29B,130D,131A,132D,133B,134A,135D,136E,1 37D,138B,139C,140C,141B,142B,143A,144D,1 45A,146E,147D,148A,149B,150C.

客户服务与管理试题及答案word版本

第一部分 一、单项选择题 1、以下不属于FAB法的是(D)P75 A、特点 B、优点 C、利益 D、信任 2、经济大客户是指(A) P141 A 产品使用量大,使用频率高的客户 B 拥有特殊地位的客户 C 具有发展潜力,会成为竞争对手的突破对象的客户 D 大量消费的客户 3、下列属于服务人员应用有的态度的是(A )P.48 A、主动耐心 B、嚼口香糖 C、烦躁 D、爱理不理 4、压力大的人常常被形容为(A )P.187 A“火药桶”B、身体受损C、情绪不稳D、“鸵鸟心态” 5、下列选项中,属于客户投诉处理原则的是( C )p168 A、保持冷静原则 B、平息顾客怒气 C、尊重原则 D、转移注意力 6、下例哪一项属于个性化服务措施(A) A.24小时服务热线 B.交流会 C.行业考察 D.亲情服务 7、根据及时服务的原则,以下行为那个属于有效率的服务行为?(A )P54 A数字化电话服务中心服务B营业大厅人工服务C服务人员上门服务D营业大厅顾客自己解决 8、投诉客户类型中既激动又有目的的类型是(B){p172} A.牢骚型 B.谈判型 C.骚扰型 D.理智型 9、1:孔雀型客户以(A)为中心。(p82) A:人b:任务c:关系d:权 10、对于客服代表来说是十分重要的,它体现的是良好的精神面貌和积极乐观的工作态度。(A )P32 A、仪容 B、仪表 C、仪态 D、职业化妆 11、应对压力的有效反应(C )P193 A逃避压力B去改变自己C与其他有过类似经验的人交流D面对更大的压力去挑战 12、网络多媒体客服中心属于第几代呼叫中心( D )P212 A、第一 B、第二 C、第三 D、第四 13、是根据价值指标和指标权重为每个客户计算出综合价值状况,然后按照价值等级将客户划分为不同的价值区段,并进行可视化展现,从而形成量化的客户价值体系。( B ) P146 A、单一指标分类法 B、多重指标分类法 C、客户价值计分卡 D、交易类指标 14、客户满意中,企业的经营理念设置必须体现(C)P120 A文化第一B产品第一C客户第一D利润第一 15、目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素,将客户服务划分为四种类型,其中不包括( C )。P10 A.漠不关心型 B.优质服务型 C.缺乏热情型 D.面容友好型 16、业余爱好对我有什么作用?( A )p191 A、放松自己 B、荒废时间 C、没作用 D、是自己焦虑 17、处变不惊,是一个人心理素质的(B )体现。p30 A、主要 B、集中 C、一般 D、重要

社区考试题目及答案

一、判断题: 1、异地入伍的义务兵不予优待(∨) 2、从地方直接招收的军队学员家属享受优待金(×) 3、义务兵因病可以评残(∨) 4、二等乙级(含二等乙级)以上伤残军人享受公费医疗(∨) 5、领取伤残保健金的伤残军人享受所在单位伤残职工相同的生活福利待遇和医疗待遇(∨) 6、转变观念,调整思路是社区自治的前提。(∨) 7、资源共享、共驻共建是社区自治的关键。(×) 8、社区建设是前提,社区自治是主题,社区服务是目的。(∨) 9、民政部从国情出发,借鉴国外的经验1991年提出了社区建设这个新的概念。西方叫社区发展。(∨) 10、推进社区建设是党中央、国务院做出的重大决策。(∨) 11、救灾工作的原则是实行政府领导,统一管理,分部门负责。(∨) 12、中小灾害一般由灾区所在街道、村委会组织本行政区域内的救灾工作,区政府有关部门协助。(∨) 13、大灾、特大灾害由区政府直接负责救灾工作。(×) 14、五保供养是保证“三无”对象在吃、穿、住、医、葬方面给予的生活照顾和物质帮助。(∨) 15、五保供养是城市的集体福利事业。(×) 16、农村居民的最低生活保障标准为160元。(×) 17、最低生活保障线是指能够维持城市居民在正常条件下的最基本生活需要的平均支出水平,它表现为人们只购买绝对必需的生活资料。(∨) 18、农业与非农业户口混合型的家庭,应将家庭在职人员的工资、奖金等收入与其他家庭成员从事农副业生产等收入一并计入收入内。(∨) 19、家庭月人均收入达不到最低生活保障标准的农业户口与非农业户口混合型的家庭中,只对非农业户口人员予以保障。(∨) 20、无特殊原因,不按期领取保障金超过三次的保障对象,视为自动放弃保障资格,停发最低生活保障金领取证。(×) 21、要求结婚的男女双方有一方到婚姻登记机关进行登记。(×) 22、离婚后,男女双方自愿恢复夫妻关系的,必须到法院恢复登记。(×)。 23、离婚后,不直接抚养子女的父或母,有探望子女的权利,另一方有协助的义务。(∨) 24、婚后生子女,子女随父姓,不能随母姓。(×) 25、夫妻有互相继承遗产的权利。(∨) 26、70岁以上的老年人可以到指定的部门办理老年证,60岁以上的老年人可以办理优待证。(∨) 27、成立民办非企业单位,应当经其业务主管单位审查同意。由举办人持相关材料向市民政局窗口提出申请,市民政局进行审查,经审查符合要求准予登记的民办非企业单位发给相应的民办非企业单位登记证书。(∨) 28、我区城市居民的最低生活保障标准已经调整为319元。(∨) 二、多项选择: 1、优抚对象包括以下哪几种人(ABCD) A、现役军人及家属 B、革命伤残军人

会计从业资格考试试题及答案.doc

百度文库 会计从业资格考试试题 一、单项选择题(共 40 题,每小题 1 分,共计 40 分) 1.企业会计核算的基础是:(C) A、收付实现制 B、现金收付制 C、权责发生制 D、现收现付制 2.会计六要素的计量中,最基本的是:(C) A、净资产 B、收入 C、资产 D、负债 3.资产计量最重要的基础是:(B) A、现行成本 B、历史成本 C、现行市价 D、可变现净值 4.《现金管理暂行条例》的颁发部门是:(C) A、财政部 B、中国人民银行 C、国务院 D、全匡人大常委会 5.采用托收承付结算方式的,收款人办理托收时,无论采用邮寄划款还是电报划 款的,托收承付凭证的第二联都是:( B ) A、借方凭证 B、贷方凭证 C、回单 D、付款通知 6.某企业于2003 年 5 月 2 日将 3 月 23 日开出并承兑的 6 个月商业汇票到银行贴现,票 据面值为 100000 天、票面利率为10%,银行贴现率为12%,则该企业贴现净额为:(C)元元元元 7.自制原材料完工入库,应填制材料入库单,同时会计分录记为:(D) A、借 : 原材料 B、借 : 原材料 贷 : 管理费用贷:其他业务支出 C、借 : 原材料 D、借 : 原材料 贷 : 制造费用货:生产成本 8.随同商品出售并单独计价的包装物,会计处理时:(B)

A、借 : 营业费用 B、借 : 其他业务支出 贷: 包装物贷:包装物 C、借 : 生产成本 D、借 : 营业外支出 贷: 包装物贷:包装物 9.企业计提存货跌价准备时,应借记:(C) A、营业费用 B、产品销售费用 C、管理费用 D、待摊费用 10. A 公司 2002 年 5 月 2 日以现金购入 B 公司股份20000 股,每股价格15 元,购入过程中支付相关税费2000 元,并准备长期持有, B 公司 2002 年 4 月 1 日宣告分派 2001 年度现金股利,每股元,则 A 公司此项投资的初始成本是:( A ) 元元 元元 11.短期投资转为长期投资时,应怎样结转:( C ) A、投资成本 B、市价 C、投资成本与市价孰低 D、以上都可以 12。企业购入到期还本付息的债券时,按期计提的利息借方科目应记入:( A ) A、长期债券投资 B、应收帐款 C、其他应收款 D、本年利润 13.下面哪项不需计入企业固定资产帐目:( B ) A、融资租入固定资产 B、经营性租入固定济产 C、经营性租出固定资产 D、不需用固定资产 14.无偿调入的固定资产,其贷方应记入:( B ) A、实收资本 B、资本公积 C、盈余公积 D、补贴收入 15. A 公司一项固定资产的原价为12000 元,预计使用年限为 5 年,预计净残值 300 元。按双倍余额递减法计算第四年的折旧额为:( D ) A、2340 元 B、 1296 元 C、 1037 元 D、 1146 元

安全培训考试题及答案

安全生产知识培训考试题 姓名成绩 一、单项选择题(共114道题,每题1分,共114分) 1、下列说法正确的是() A.二氧化碳灭火器可以用来扑救钾、钠、镁等金属着火。 B.泡沫灭火器可以用来扑救汽油、煤油、柴油和木柴等引起的火灾。 C.1211灭火器不能用来扑救油类、电器、精密仪器、仪表、图书资料等引起的火灾。 2、如果家中发生燃气泄漏应() A.立即关闭角阀、开窗、开门通风。B.迅速关掉室内的电灯、电视等电器。 C用明火寻找燃气泄漏处。 3、火灾报警电话是() A.120 B.119 C.122 4、正确使用安全带的方法() A.高挂低用 B.低挂高用 C.将绳打结使用 5、国家规定的安全色为() A.红、黄、蓝、绿 B.黄、红、绿、白 C.蓝、红、黄、白 6、职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中,因接触()和其他有毒有害物质等因素而引起的疾病。 A.粉尘、放射性物质 B.有毒气体 C.有毒液体 7、《安全生产法》规定,生产经营单位必须为从业人员缴纳() A.失业保险 B.养老保险 C.工伤社会保险 8、“一班三检”是指() A.在班前、班中、班后进行安全检查 B.每天进行三次安全检查。 C.在早、中、晚进行巡回检查 9、民用照明电路电压为() A.直流电压220V B.交流电压380V C.交流电压220V 10、下列高层楼房避震方法错误的是() A.迅速躲进管道多、整体性好的卫生间、储藏室等面积小的开阁内 B.迅速躲进能形成三角空间的墙根、墙角等处。 C.迅速乘电梯逃生。 11、在()米及以上的高处作业称为高处作业。 A.3 B.2 C.3.5 12、气瓶必须有明显的颜色标志和钢印,氧气瓶的颜色标志为() A.天蓝色 B.深绿色 C.黄色 13、如果有人处于高压电线意外落地的危险区内,()脱离危险区的方法容易发生跨步电压触电。 A.单足跳 B.并拢双足跳 C.快步跑出 14、下列说法正确的是() A.家用电器或导线失火,如果没有灭火器,可以用水灭火。 B.设暗线,应加绝缘套管 C.保险丝可以用铜丝代替,但不能用铁丝代替

《物流客户服务》试题一及答案经典.doc

《物流客户服务》第一套试题题目 一、名词解释 1、物流客户关系管理 2、物流信息 3、物流储存客户服务 4、集中配送服务 5、客户ABC分类管理法 二、填空题 1、一般说来,客户总是存在两种需求,一种是能用语言表达出来的,称之为____________,另一种是没有说出来的,称之为______________。 2、订单服务包括了__________________、__________________、_______________________、___________________等过程。 3、按配送的数量及时间不同,配送可分为、、 、、。 4、物流客户关系管理有以下特点、、____。

5、在电子商务环境下,所以无论相距多么遥远的客户或者供应商,都可以通过________ 进行紧密接触。 6、物流客户服务的交易全过程的衡量准则包括了_______、______ 、______ 。 7、物流客户抉择服务的过程通常可以分为__________________、____________、 ________________、、五个阶段。 8、物流客户满意度测评包括了__________________、____________________、 _______________________、_____________________四个程序。 9、物流服务市场常用的服务模式包括、、 、、。 10、物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的物流信息的____________。 三、单项选择 1、头顶客户或称关键客户通常应占所有客户的比例应是()。 A、5% B、15% C、80% 2、流通加工客户服务的作用之一是()。 A、可以提高原材料的利用率 B、稳固 C、定时定量配送 D、保鲜 3、物流服务质量是一个综合概念,它由技术质量和()质量构成。 A、功能 B、职能 C、形象

北京社区工作者考试题及答案

版权所有翻印必究 考生姓名: 准考证号: 北京市2011年面向社会公开招考 社会工作者到社区工作 综合能力测试 (题本) 二○一一年四月

综合能力测试 这项考试有四个部分,依次为综合基础知识、阅读理解与应用、逻辑推理、案例分析,共100道题,总分100分,总时限为120分钟。 请在机读答题卡上严格按照要求填写好自己的姓名、涂写好准考证号。如填涂不正确,责任自负。 请仔细阅读下面注意事项,这对你获得成功非常重要: 1.所有试题均应在答题卡上作答,作答在试卷上一律无效。 2.监考人员宣布考试开始时,你可以开始答题。 3.监考人员宣布考试结束时,你应立即放下铅笔,将题本、答题卡都留在桌上, 等待指示。 4.特别提醒你注意,填涂答案时一定要认准题号,严禁折叠答题卡! 这项测验要求你必须严格按照监考人员的指示去做。否则,会影响你的成绩! **************************************************** * 请等候监考老师的指示* ****************************************************

第一部分综合基础知识 本部分共60道题,全部为单项选择题,每小题备选答案中,只有一个是符合题意的正确答案。请将正确答案填涂在答题卡相应位置。 1、2010年底召开的中央农村工作会议指出,2011年我国农业农村工作的首要任务是 A.大兴水利强基础 B.力促增收惠民生 C.稳定发展粮食生产 D.积极推动城乡一体化 2、2011年3月5日第十一届全国人民代表大会第四次会议在京召开。国务院总理温家宝指出,今年我国城镇将新增就业人口_____万人以上,城镇登记失业率控制在______以内。 A.800 4.2% B.900 4.6% C.800 4.6% D.900 4.2% 3、“十二五”规划指出,“十二五”期间我国国内生产总值年均增长率预期为 A.7% B.8% C.9% D.10% 4、2011年2月,为纪念中国共产党成立____周年,进一步贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神,中组部、中宣部等六部门联合发出在党员、干部、群众和青少年中“开展_________学习教育”的通知。 A.80 中共党史 B.90 中共党史 C.80 科学发展观 D.90 科学发展观 5、根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》,下面不属于造就宏大的高素质人才队伍的是 A.突出培养造就创新型科技人才 B.促进妇女人才全面发展 C.促进各类人才全面发展 D.营造优秀人才脱颖而出的环境 6、根据北京市城市总体规划要求,“十一五”以来,北京市大力发展_________。该功能区包括平谷、怀柔、密云、延庆、门头沟等区县的山区和浅山区。 A.城市功能拓展区 B.生态保护示范区 C.京郊特色旅游区 D.生态涵养发展区 7、“十一五”期间,我国的GDP一直保持着10%左右的增长率,但居民消费支出对GDP的贡献比重不断下降。针对这一问题,国家应该 ①大力发展生产→增加就业岗位→提高居民收入→提高消费水平 ②降低贷款利率→鼓励贷款消费→提高居民收入→提高消费水平 ③加强对收入分配的调节→提高低收入者收入→缩小收入差距→提高消费水平 ④完善现代企业管理模式→提高劳动生产率→提高劳动者工资→提高消费水平 A.①② B.①③ C.②④ D.③④

机械工程师资格考试试题及答案

机械工程师资格考试试题及答案

机械工程师资格考试 综合素质与技能(第一单元) 本试卷分第Ⅰ卷(选择题)和第Ⅱ卷两部分。第Ⅰ卷1至7页,第Ⅱ卷8至11页,共120分。考试时间为180分钟。 第Ⅰ卷(共80分) 注意事项: 1.答第Ⅰ卷前,考生务必将密封线内的项目填清楚。2.每小题选出答案后,直接将答案填写在括号中,请务必填写清楚,不填或填写不清楚将不得分。 一、单项选择题(1~20题,每小题1分, 21~50题,每小题2分,共计80分, 请将正确选项填在题后空格处) 1.在轴向视图中螺纹有效的终止界限(螺纹终止线)的表示应采用()。 A.细实线B.虚线 C.点划线D.粗实线 2.图样中虚线与点画线重叠时应画()。 A.点画线B.虚线

3.对同一表面进行粗糙度测定时,评定参数Ra、Ry、Rz的数值大小关系是()。 A.Ra>Ry>Rz B.RaRa>Ry D.Ry>Rz>Ra 4.表示轴类零件几何形状的误差项是()。 A.同轴度B.平行度 C.圆柱度D.倾斜度 5.冲击功的法定计量单位符号是()。 A.erg(尔格)B.eV(电子伏)C.J(焦耳)D.cal(卡) 6.常用于测定钢件淬火后硬度的仪器是()。A.布氏硬度计B.维氏硬度计C.显微硬度计D.洛式硬度计7.为了不过于严重削弱轴和轮毂的强度,两个切向键一般应布置成()。 A.在轴的同一母线上B.相互错开170°~180° C.相互错开120°~130°D.相互错开80°~90° 8.变频调速的方法适用于()。 A.异步电动机B.直流电动机 C.同步电动机D.伺服电动机

新员工培训考试题及答案

新员工培训考试题 姓名:分数: 一.填空题(每空1分,共25分) 1、安全生产管理方针是:安全第一、预防为主。 2、“三违”是指:违章操作、违章指挥、违反劳动纪律。 3、安全生产三项行动是指:安全生产执法行动、安全生产治理行动、安全生产宣传教育行动。 4、安全生产三项建设是指:安全监管体系建设、安全生产基础建设、安监队伍建设。 5、凡新建、扩建、改建和重大技术改造工程项目(含引进项目),其劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产验收使用。 6、四种安全色中,表示禁止、停止的颜色是红色,表示指令,必须遵守的颜色是蓝色。 7、灭火器一般是由筒体、器头、喷嘴等部件组成。 8、三级安全教育是指公司级、厂级、车间级的安全教育。 9、燃烧过程的发生和发展必须具备三个必要条件,即:可燃物、氧化剂、点火源(或温度)。 10.我国的消防工作须贯彻预防为主、防消结合的方针,坚持专门机关与群众相结合的原则,实行防火安全责任制。 二、选择题(每题2分,共20分) 1、根据国家规定,凡在坠落高度离基准面(A )以上有可能坠落的高处进行的作业,均称为高处作业。 A. 2m B. 3m C. 4m 2、扑救可燃气体火灾,应(C)灭火。 A.用泡沫灭火器 B.用水 C.用干粉灭火器 3、安全带的正确挂扣方法是( B )。 A.低挂高用B.高挂低用C.平挂平用 4、自救器是一种井下小型便携式的(B )设备。 A.护耳器B.防毒呼吸C.瓦斯检测

5、推车式干粉灭火器使用时一般需要几人共同操作?(B ) A.一人 B.二人 C.三人 D.三人以上 6、使用二氧化碳灭火器时,人应站在( A ) A.上风向 B.下风向 C.无一定位置 D.喜欢站哪就站哪 7、任何电气设备在未验明无电之前,一律认为( A ) A.有电 B.无电 C.可能有电 D.也可能无电 8、在气温较高的环境下,由于身体热量不能及时散发,体温失调,则容易引起( A ) A.中暑 B.心脏病 C.感冒 D.高血压 9、急救触电者,首先应立刻断开近处电源,如触电距电源开关处太远,要用(A )拉开触电者或挑开电线,切忌直接用手或金属材料及潮湿物件进行救护。 A.绝缘物 B.手 C.金属物 D.随手拿物 10、修理机械、电气设备时,必须在动力开关处挂上( C )的警示牌。 A.“注意安全” B.“有电,危险” C.“有人工作,严禁合闸” D.“正在维修,小心危险” 三、判断题(每题1分,共8分) 1、安全生产管理,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针。(√) 2、国家实行生产安全事故责任追究制度。(√) 3、从事两种特种作业的人员,只要参加其中一种的特种作业培训与考核,即可上岗操作两种特种作业。(×) 4、生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的安全警示标志。(√) 5、用电安全要求:在操作闸刀开关、磁力开关时,必须将盖盖好。(√) 6、从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,可以边作业边报告本单位负责人。(×) 7、生产经营单位对负有安全生产监督管理职责的部门的监督检查人员依法履行监督检查职责,应当予以配合,不得拒绝、阻挠。(√) 8、氧气瓶和乙炔瓶工作间距不应少于5米。(√) 四、简答题 1、事故查处“四不放过”原则是:(8分) 答:事故原因未查清不放过,整改措施未落实不放过,有关人员未受到教育不放过,责任人

《客服部》试题及答案1

《客服部》试题及答案 一、填空题(每空1分,共25分) 1、湖滨商业街的承租房屋类型商铺、宿舍、写字楼。 2、业主进户手续完成时根据进户单需收取物业费、电表使用费、 电梯使用费、商铺的还需收取特种垃圾清运费。 3、业主入户时需填写《入户登记表》,附使用人身份证复印件证件。 4、业主如需装修的,需带商户施工队负责人至财务室缴纳装修押金、 施工许可证费用、消防许可证费用、临时出入证费用,款项缴清后通知工程部同事送水电。 5、装修押金收费标准:100怦以下5000 元,100怦以上200怦以下10000元,200怦以上20000元。 预付,该押金乙方装修结束并经物业管理方验收通过后,30个工作日凭有效收据无息返还。 6、水电费收费频率,电费是J 个月一收,水费_2 _______ 个月一收。 7、如有业主报修,需仔细询问业主姓名、地址、联系方式、 报修内容,在投诉记录簿上记录;并开工程部门联系单,一式两份(一份交工程部,一份工程签收后留客 服部),投诉报修需在24小时内处理。 8、客服部负责安排组织接待按照《退户流程图》进行操作,具体操作需根据 业务部开具的《退户单》,填写《业主退户确认表》由工程部人员至招退租现场进行验房。 9、在填写了《退房查验表》,验房结束后与物业财务确认退户业主 物业费、水、电等相关费用的清算,告知将在5个工作日内完成《业主退户确认表》的审批工作。 10、对逾期不交费用的业主可以通过发放《费用催缴函》来催缴费用。 二、单项选择题(每题1分,共20分) 1、用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切,提倡讲_B—。 A 、双语 B 、普通话C、英语D、方言 2、受理业务时,注意倾听客户提出的要求和问题,了解客户所办业务的需求;_A_接过客户递交的现金、凭证、票据,以适宜的音量复述客户所办的业务; A、双手B 、单手C 、左手D 、右手 3、客户服务主要包括四个阶段:接待客户、A和挽留客户。 A、理解客户和帮助客户 B 、欢迎客户和帮助客户 C、欢迎客户和理解客户 D 、分析客户和理解客户 4、接听电话时,以下不正确的做法是A ___________ 。 A 、如是传言,只要记录留言人是谁即可 B 、等对方放下电话后再轻轻放回电话机上

社区考试公文写作题库含答案

全国2001年10月高等教育自学考试 公文写作与处理试题 课程代码:00341 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.公文区别于其他文章的主要之点是()。 A.公文形成的主体是国家机关及其他社会组织 B.公文形成的条件是行使职权和实施管理 C.公文是具有法定效用与规范格式的文件 D.公文是办理公务的重要工具之一 2.《关于××厂进口SD6型自动车床的请示》,作者是( ) A.××厂 B.××厂的负责人 C.起草文件的刘秘书 D.签发文件的董厂长 3.不相隶属的机关之间联系工作,应当用()。 A.通报 B.通知 C.函 D.意见 4.下列撰写公文常见的缺点,属于“语句表述不完整”的问题是( ) A.滥用省略 B.篇幅冗长 C.交代不明 D.眉目不清 5.下列“请示”的结束语中得体的是()。 A.以上事项,请尽快批准 B.以上所请,如有不同意,请来函商量

C.所请事关重大,不可延误,务必于本月10日前答复 D.以上所请,妥否?请批复 6.几个机关联合发文,只能标明()。 A.主办机关的发文字号 B.所有机关的发文字号 C.至少两个机关的发文字号 D.根据情况临时规定的发文字号 7.一般应标识签发负责人姓名的文件是()。 A.上行文 B.平行文 C.下行文 D.越级行文 8.主送机关是()。 A.有隶属关系的上级机关 B.受理公文的机关 C.收文机关 D.需要了解公文内容的机关 9.下列文种必须以领导人签发日期为成文日期的是()。 A.会议报告 B.条例 C.工作总结 D.请示 10.特殊情况越级向上行文,应抄送给( ) A.直属上级机关 B.直属下级机关 C.系统内的所有同级机关 D.有业务联系的机关 11.“请示”可以直接交给领导者个人的是()。

历年护士资格考试试题及答案.doc

1、哮喘持续状态是指严重哮喘持续多长时间 A、6小时B、10小时C、24小时D、48小时E、12小时 答案:C 2、下列哪项不符合胃溃疡癌变的特点 A、上腹痛的规律性消失B、食欲减退C、进行性贫血,消瘦D、大便潜血持续阳性 E、返酸烧心加重 答案:E 3、消化性溃疡病人在何种条件下疼痛节律会改变或消失 A、疲劳时B、饮酒时C、受凉时D、焦虑时E、癌变时 答案:E 4、患者大咯血,首选给予的止血药为 A、止血敏B、垂体后叶素C、安咯血D、维生素KE、抗血纤溶芳酸答案:B 5、下列与溶血性链球菌感染有关的疾病是 A、心肌病B、心包炎C、风湿热D、支气管哮喘E、类风湿性关节炎答案:C 6、心绞痛发作的典型部位在 A、心尖部B、心前区C、剑突附近D、胸骨体中上段之后E、胸骨体中下段之后 答案:D 7、原发性高血压最常见的死亡原因是 A、心律失常B、尿毒证C、心力衰竭D、脑血管意外E、高血压危象答案:D 8、原发性高血压分期标准的根据是什么 A、病程长短B、症状轻重C、血脂增高程度D、器官损害情况E、降压治疗效果 答案:D 9、下列最能提示急性出血坏死性胰腺炎的化验结果是 A、低血磷B、低血糖C、低血钙D、血清淀粉酶显着增高E、白细胞计数明显增高 答案:D 10、肝硬化大量放腹水时,易于诱发 A、晕厥B、肝昏迷C、上消化道出血D、休克E、呼吸衰竭 答案:B 11、肝硬化最危重的并发症是 A、肝性脑病B、原发性肝癌C、肝肾综合症D、自发性腹膜炎E、上消化道大出血 答案:A 12、十二指肠溃疡疼痛的特点是 A、餐后即痛,持续2小时后缓解B、餐后1小时开始,持续2小时后缓解 C、餐后2小时开始,持续2小时后缓解D、餐后3-4小时开始,进餐后缓解 E、无规律性 答案:D 13、红细胞输注前,应用哪种溶液稀释

安全教育培训考试试题及答案

安全教育培训考试试题及答案 姓名: 成绩: 一. 填空: (每题3分) 1. 我国的安全方针是(安全第一.预防为主). 2. 我国的消防方针是(预防为主.防消结合). 3. 三级安全教育制度是企业安全教育基础制度,三级教育是指(入厂教育)(车间教育)(班组教育). 4. <<中华人民共和国安全生产法>>正式颁布实施的时间是(2002.11.1). 5. 生产过程中的三违是指(违障指挥)(违障操作)(违反劳动纪律). 6. 职业病防冶工作坚持(预防为主)(防冶结合)的方针,实行(分类管理)(综合冶理) 7. 国家规定的安全色有(红)(黄)(蓝)(绿)四种颜色. 8. 任何电器设备.线路在没有验明无电前以前,都视为(有电). 9. 灭火器的指针在(红色)区就达不到灭火效果,在(绿色)区是正常灭火效果. 10. 灭火的方法有(冷却法)(隔离法)(窒息法)三种方法. 二. 选择题: (每题3分) 1. 推车试干粉灭火器一般有( B )几个人来共同操作. A. 一个人 B. 二个人 C. 三个人 2. 试用二氧化氮干粉灭火器时人应站在( A ). A. 上风向 B. 下风响 C. 无一定位置 D.想站那就站那 3. 修理机器.电器设备时必须在动力开关处,挂上( C )警示牌. A. 注意安全 B. 有电危险 C. 有人工作,严禁合闸 D. 正在维修小心危险. 4. <<劳动法>>规定,凡从事(C )的劳动者必须经过专门培训并取得相应的作业资格. A. 露天作业 B. 水上作业 C. 特种作业 D. 机床作业 5.在气温较高的环境下,由于身体热量不能及时散发体温失调,则容易因起(A ). A. 中暑 B. 心脏病 C. 感冒 D. 高血压 6. 220伏电器着火,用带电用水灭火应不上于( B) A. 三米 B. 五米 C. 二米 7. 在劳动生产过程中违反单位制定的各项规章制度,违反工艺技术安全管理等方面规定,属于( B ). A. 违反劳动纪律 B. 违章操作 C. 违反法律法规 三. 判断题: (每题3分 ) 1.员工在工作过程中应正确佩戴和使用劳动保护用品义务. ( √ ) 2.任何单位、和个人不可损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施器材。(√) 3.《《劳动法>>规定,劳动者在劳动过程中必须严格尊守安全操作规程,对用人单位管理人员违障脂挥,强令冒险作业可以拒绝执行.(√ ) 4.上班可以穿凉鞋,拖鞋进入作业厂所. ( × ) 5.站在正在运行的设备上进行检查、清扫设备. (× ) 6. 当生产和安全发生矛盾时,应把生产放在首位. (× ) 7. 在搬用照明灯风扇,和移动电焊机时,应切断电源. (√ ) 8. 有人有生产中违障操作,和自己没有关系. ( × ) 9.漏电保护装置是用于防止用电中断和用电损耗。 (× ) 10.我国安全电压有效上限值是(50)伏. ( √ ) 四. 简答题(后两题根据工作岗位实际酌情给分 消防安全管理中的(两懂、三会、四记住)是什么内容. (19分) 两懂.懂防火灭火知识. . 懂消防器材使用性能. 三会. 会报警火警电话119. 会使用消防器材. 会扑灭初期火灾. 四记住. 报警要说清着火单位,地点,线路. . 泡沫灭火器不能灭火电火. . 资料和贵重设备灭火用干粉灭火器. . 使用二氧化碳灭火器防止冻伤.

客户服务试卷及答案

4.注视对方的时间占全部相处时间的1/3左右表示()。 A.友好 B.重视 C.轻视 D.敌意 5.以下说法错误的是()。 A.若双方单行行进时,客服人员应走在客户左前方二三步位置 B.进入他入房间时,若房内有自己熟悉的人,最好反手关门面向对方 C.若注视对方的时间不到全部时间的1/3,则表示敌意 D.微笑要区分场合 6.根据需求的冰山理论,产品、价格、质量属于()。 A.显性需求 B.隐性需求 C.隐藏需求 D.深藏需求 7.习惯性购买心理强,具有较强的理智型与稳定性主要反映出()的消费心理。 A.女性客户 B.青年客户 C.中年客户 D.老年客户

8.与人交往时喜欢表现自己,突出自己,不喜欢听别人劝说,容易自我陶醉,自尊心强的客户属于()型客户。 A.虚荣型客户 B.神经质型客户 C.好斗型客户 D.刚强型客户 9.在客户投诉的原因中,下列哪个不属于服务方面的问题() A.服务质量引起的投诉 B.客户感受引起的投诉 C.工作差错引起的投诉 D.因销售问题引起的投诉 10.将产品的特点与顾客的利益需求有效的结合,属于下列哪种接近顾客的方法() A.介绍接近法 B.利用事件法 C.问题接近法 D.利益接近法 四、多项选择题(12分) 1.按照服务过程,可将服务分为()。 A.售前服务 B.售中服务 C.售后服务 D.咨询服务 2.客户信息的有效性主要体现在()。 A.准确性 B.针对性 C.及时性 D.全面性 3.下列关于客服人员应具备的基本能力说法正确的是()。

A.注意力和观察力 B.应变和分析能力 C.社交和创新能力 D.语言表达和记忆能力 4.下列关于客户沟通的原则说法正确的有()。 A.不与客户争辩 B.顾全客户面子 C.尽可能的采用专业术语 D.维护企业利益 5.接打电话礼仪包括()。 A.接电话铃声不过三原则 B.简单扼要的通话 C.规范的问候语 D.认真清楚的记录 6.接近客户的禁忌有()。 A.切忌与客户一同参加他圈子内的聚会 B.切忌将情绪带到工作中 C.切忌以相同的方式接近不同的客户群体 D.切忌在客户面前言行粗鲁 五、简答题(18分) 1.简述马斯洛的需求层次理论。

精选2020年社区工作者考试题库158题(含答案)

2020年社区工作者考试题库158题[含参考答案] 一、填空题 1.现在城市社区的六个要素:地域要素、人口要素、组织结构要素、社会心理要素、规范体系要素和物质设施要素。 2.社区建设的项目分为:社区服务、社区治安、社区医疗卫生、社区生态环境、社区文化教育和社区社会保障等。 3.我国领导人()前不久应邀出访俄罗斯,并出席历史名城()建城300周年庆典仪式。 参考答案:胡锦涛圣彼得堡 4.民主决策的形式包括:1)居民公决2)决议案3)公告 5.根据不同类型的社区的历史形成过程和内部结构性要素差异,城市社区可分为:单位型社区、街坊型社区、新建小区型社区以及城乡接合部社区。 6.社区居民自治的“四个自我”是指自我管理、自我教育、自我服务、__自我监督___。 二、单选题 7.社区建设的核心(A) A、社区居民委员会的自治管理。 B、社区居民委员会的自我服务 C、社区居民委员会的自我教育 D、社区居民委员会的自我监督 8.一些病人入院后,因为被诊断为癌症或是因为车祸受伤有严重的后遗症。对这些病人及其家属要开展工作时,需要运用以下方法(A)。 A.危机干预 B.心理社会评估和干预 C.临终关怀与哀伤辅导 D.出院计划 9.业主委员会不按时组织召开业主大会会议的,经专有部分占建筑物总面积(A)以上且占总人数(A)以上的业主提议,物业所在地街道办事处、乡镇政府应当责令其限期组织召开;逾期仍不召开的,街道办事处、乡镇政府有权指导社区居委会组织业主召开业主大会会议,重新选举业主委员会。A、20%20%B、20%30%C、25%25%D、30%20%

10.2009年是西藏农奴解放()周年。 A.40 B.45 C.50 D.60 参考答案:C; 11.下列不属于老年社区照顾特点的是(A)。 A.在介入阶段要定期追踪进展情况。老人可能会因为身体方面发生变化或者生活里有其他变故而难以落实制订好的计划,及时追踪则可以根据变化了的情况调整计划。此外,老人问题的处理常常涉及到第三方或者更多方,一些老年服务对象自己可能难以做协调工作,需要社会工作者出面解决 B.社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变,即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务,而是基于服务对象的需求来提供服务 C.与微观层面的服务不同,社区照顾涉及到宏观层面的需求评估 D.通过需求评估,服务的目标群体及其所需的服务得以明确,接下来就是制订老人社区照顾方案。社区照顾方案通常都是综合性的,兼顾社区中不同状况的老人的需要 12.我国最大的经济特区是()。 A、深圳 B、厦门 C、上海 D、海南 参考答案:D 13.城市居民申请最低生活保障,由户主向(C)提出书面申请。 A.派出所 B.社会救助事务管理所 C.街道办事处 D.物业委员会 14.农村老年人(B)不承担义务工、劳动积累工 A、男满55周岁以上,女满50周岁以上 B、男满60周岁以上,女满55周岁以上 C、男满65周岁以上,女满60周岁以上 15.以下关于制度创新与制度化的关系,论述不正确的是()。 A.目前,就我国社会而言,制度创新不够和制度化不力这两个方面的问题都程度不同地存在着

2017生活常识培训考试试题及答案

2017生活常识培训考试试题及答案 生活中总有一些我们不知道的小常识,那么有什么是我们经常接触却又总是忽视的呢?下面是为大家整理的生活常识培训试题及答案,希望大家能好好的学习,增加见识,提升自我!想了解更多精彩内容请及时关注我们! 1、你清楚下列那一项不属于低碳饮食吗?( A ) A.尽量喝袋装茶 B.多自制饮料食品 C.多吃蔬果少吃肉 D.尽量喝散装茶 2、绿色蔬菜营养营养丰富,下列不属于绿色蔬菜所含营养物质的为 A A、钙质 B、叶酸 C、维生素C D、维生素A 3、(多选题)水是一种重要的自然资源,与人类和生物生存,工农业生产等息息相关。下列有关水的认识或观点,你认为正确的是 C E G A.水分子可通过高倍光学显微镜观察到 B.天然降水洁净清澈,提倡直接作为饮用水 C.水的比热比沙石,泥土大得多,这是沿海地区日夜温度差比内陆地区小的主要原因 D.水能灭火,可是把少量水洒到烧旺的煤炉中火焰反而更猛烈,此时水起催化作用 E.在 淡水资源缺乏的海岛上,可考虑用蒸馏法从海水中提取淡水 F.水是植物光合作用的原料,白天植物吸收大量的水主要用来满足光合作用的需要 G.自来水中滴人硝酸银溶液有白色沉淀产生,热水瓶底常沉积一层水垢,这些都说明自 来水不是纯净物 H."水能载舟",是由于水有浮力,物体浸没在水中越深,受到的浮力越大 4、所谓“低碳经济”是以低能耗、( A )、低污染为基础的经济发展模式。 A.低排放 B.低标准 C.低效率 5、造成气候变暖的主要原因是人类生产活动中排放大量(C)等温室气体。 A.二氧化硫 B.一氧化碳 C.二氧化碳 6、2010年世界环境日主题是:(A) A.多个物种、一颗星球、一个未来

客户服务试题及答案

《客户服务》试题及答案 一、是非判断题(对的打√,错的打×) 50 题 1、在和客户沟通时,应注意不要有意打断客户,在不打断客户的前提下,适时地表达自己的意见。(√) 2、当不能满足客户的期望时,应向客户说明理由,并对客户表示理解。(√) 3、示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势。(√) 4、上班办理业务时,有烟瘾的员工可以抽烟,但数量以两支为限。(×) 5、上班时,不得穿休闲装、牛仔服、短裤、超短裙、健美裤、运动鞋、拖鞋及奇异服装。(√) 6、按照《中国银行柜台文明优质服务规范》要求,员工发式庄重,不得染指甲。(√) 7、职业女性佩带配饰可以多种颜色,但佩带的饰品不宜过多。(×) 8、为了实行差异化服务,我们必须懂得正确区分客户类型,并为高端客户和低端客户提供不同的服务手段。(√) 9、差异化服务只是硬件设施上的区别和服务内容的多少,并非服务态度的好坏。(√) 10、互换名片时,要看一遍对方职务、姓名等。遇到难认字,应事先询问。(√) 11、通话中,如果发生掉线、中断等情况,应由接电话方重新拨打。(×) 12、服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户,不是银行的错,而是客户的责任。(×) 13、中行员工不得佩带任何首饰,包括结婚戒指。(×) 14、女员工坐着办理业务时,应坐姿端正,不得躺靠在椅子上,并注意双膝并拢。(√) 15、在与客户沟通时,复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。(√) 16、向远距离的人打招呼时,伸出右手,右胳膊伸直高举,掌心朝着对方,轻轻摆动。(√) 17、在公共场合打哈欠时要侧头,作成打喷嚏的样子。(√) 18、有重要事情电话联络客户,而客户不在时,应向代接电话者询问对方的去处和联系方式,或把自己的联系方式留下,让对方回来后回电话。(√) 19、为应付客户,我们可以对客户说“这是银行的规定”。(×) 20、接起电话应说“您好”或“您好,中国银行”。(√) 21、实施差异化服务,就应对大众客户、小额业务或个别服务项目降低服务质量。(×) 22、客户的满意度就是通过客户预期的服务和实际感知的服务的差值来衡量、体现。(√) 23、商业银行可以利用客户期望值的脆弱性来降低客户期望值。(√) 24、大堂经理应对等待时间较长的客户进行必要的关怀服务,如为客户倒水等。(√) 25、柜员应使用语音提示客户通过星级柜员牌评价服务,客户评价率应达到80%以上。(√)

社区工作者招聘考试面试题及答案解析

社区工作者招聘考试面试题精选及答案解析 : 社区工作者招聘考试精选面试题及答案 1. 请说下你为什么想要进社区工作? 答:我将主要从以下几个方面回答这个问题。 首先,从社会发展的角度来说,科学发展观的思想告诉我们,社会主义和谐社会的核心是社会的安定有序。社区是社会最基层的组织,他们虽然在组织结构中的层次不高,但对于社会的稳定发展却具有重要的作用,没有社区的稳定,就没有社会和国家的稳定。因此,如果能够进入社区这个基层组织工作,为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量,将会是我的荣幸。 其次,从社区发展的角度来说,在目前这个高速发展的社会中,社区除了保持稳定外,还需要进行多方面的改革与发展,以适应社会主义现代化建设的需要。因此,需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍,而我认为我恰属于这方面的人才,我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。 最后,从个人发展的角度来说,作为一名刚刚走入社会的大学生,我现在最欠缺的就是经验,包括社会经验和工作经验,而进入社区基层工作,恰恰能够拟补我这方面的不足。通过为社区居民服务,我能够有机会与更多的人打交道,从而积累社会经验;通过担任相关职务,处理具体的各种事务,我能够积累工作经验。所以,我相信通过担任社区工作者,我个人的发展将会有长足的进步。 2.如果这次你没有被录取怎么办? 分析:这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己,从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。我以为,既来之,则安之。即敞开心怀,坦然处之,不以成败论英雄,只要经过自己的奋斗,对得起自己的努力,不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜,也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点,避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说,就是一种收获和胜利。 3.能谈谈你的优点和缺点吗? 考生在回答这个问题时,要注意以下几点: ①尽管这是你的主观评价,受个人自信程度、价值取向等影响很大,也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符,但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善,那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明,且能够充分利用非言语符号,但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。

护师资格考试试题及答案----

2012年护师资格《基础知识》 一、以下每一道考题下面有A、B、C、D、E五个备选答案,请从中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应字母所属的方框涂黑。 第1题与骨牵引相比,皮牵引的特点是 A. 操作复杂 B. 牵引时间可以比较长 C. 病人承受痛苦较大 D. 对皮肤刺激小 E. 可承受牵引重量较小 【正确答案】:E 试题解析: 皮牵引的特点是操作简便,无创,病人较容易接受。但缺点是操作时间较短,承受牵引重量较小。 第2题低位肠瘘患者的主要病理生理改变是 A. 严重脱水 B. 低血容量休克 C. 继发性感染 D. 严重的负氮平衡 E. 肝衰竭 【正确答案】:C 试题解析: 高位肠瘘时,水、电解质的丢失和紊乱较严重,可发生脱水和低血容量休克。低位肠瘘继发性感染明显,而水电解质的丢失较少,很少引起严重的全身生理代谢紊乱。 第3题初孕妇,孕34周,四步触诊结果:于子宫底部触到圆而硬的胎头,在耻骨联合上方触到较软而宽、不规则的胎臀,胎背位于母体腹部左前方,胎心于脐上左侧听到。该孕妇胎方位为 A. 骶左前位 B. 骶右前位 C. 骶左后位 D. 骶右后位 E. 横位 【正确答案】:A 试题解析: 胎头在宫底,胎臀在耻骨联合为臀先露,胎儿纵轴与母体纵轴平行,排除横产式。胎心在脐上右侧可听清,应为臀先露的骶左前位。 第4题造成肺部感染的因素与下列哪项无关 A. 寄生于呼吸道的细菌 B. 误吸人口、咽分泌物

C. 患者免疫功能低下 D. 空气中的细菌 E. 黏附于纤维支气管镜上的细菌 【正确答案】:D 试题解析: 略 第5题脑出血病人发生脑疝与下列哪项无关 A. 用力排便 B. 气道阻塞、严重缺氧 C. 腰穿放液过多 D. 脱水剂快速静脉滴注 E. 快速大量补液 【正确答案】:D 试题解析: 颅腔内压力分布不均时易发生脑疝,用力排便、严重缺氧及快速大量补液均可造成颅内压过高,腰穿放液过多可造成颅内压突然降低,均易引起脑疝。 第6题女性,35岁,右胸车祸伤1小时,呼吸困难,发绀。查体:右前胸可见反常呼吸运动。病人吸气时,下列哪项病理生理变化是不正确的 A. 软化胸壁内陷 B. 纵隔移向健侧 C. 伤侧膈肌上升 D. 静脉回流受阻 E. 二氧化碳滞留 【正确答案】:C 试题解析: 略 第7题T管拔除的指征是 A. 无引流液引出 B. 引流液颜色正常 C. 大便颜色正常,食欲好转 D. 黄疸逐日消退,无发热、腹痛 E. T管造影无残余结石,夹管试验无异常变化 【正确答案】:E 试题解析:

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