公司保安工作操作流程
保安岗位规范操作流程
保安岗位规范操作流程
保安岗位是一个重要的职业，保安人员在工作中需要遵守一定
的规范操作流程，以确保工作的顺利进行和安全性。
以下是保安岗
位规范操作流程的一些重点内容：
首先，保安人员在上岗前需要进行专业的培训和考核，确保具
备必要的技能和知识。
在工作中，保安人员需要严格遵守公司的规
章制度，服从领导的指挥和安排，保持良好的工作纪律。
其次，保安人员在执行任务时需要保持警惕，时刻保持高度的
警觉性。
在巡逻、监控、检查等工作中，保安人员需要仔细观察周
围环境，及时发现异常情况并采取相应的措施。
另外，保安人员需要与其他部门和人员保持良好的沟通和协作。
在处理突发事件或紧急情况时，保安人员需要及时向相关部门报告，并协同处理，确保事态得到有效控制。
此外，保安人员在执行任务时需要保持冷静和稳定的心态，不
轻易慌乱或冲动。
在处理纠纷、矛盾或突发事件时，保安人员需要
冷静应对，避免事态扩大或失控。
最后，保安人员在工作中需要保护好自己和他人的安全。
在执
行任务时，保安人员需要佩戴好相关装备，确保自身安全。
同时，
保安人员需要热心帮助他人，维护公共秩序和安全。
总的来说，保安岗位规范操作流程是保安人员工作的基本准则，遵守规范操作流程可以提高工作效率，确保工作的顺利进行和安全性。
希望每位保安人员都能认真遵守规范操作流程，做好本职工作，为社会的安全和稳定做出贡献。
保安工作规范与操作流程
保安工作规范与操作流程保安工作是维护社会秩序、保障人民生命财产安全的重要岗位。
为了确保保安工作的高效、规范和有序进行，特制定以下保安工作规范与操作流程。
一、保安人员的基本要求1、身体素质保安人员应具备良好的身体素质，能够适应长时间的站立、巡逻等工作，具备一定的力量和耐力，以应对可能出现的突发情况。
2、品行道德具备良好的道德品质，诚实守信、正直勇敢、有责任心，严格遵守职业道德和工作纪律。
3、业务能力熟悉保安工作的相关法律法规和政策，掌握一定的安全防范知识和技能，如消防安全、防盗技巧、应急处理等。
4、沟通能力善于与他人沟通，能够清晰、准确地表达自己的意见和要求，同时能够倾听他人的意见和需求。
二、保安工作的职责范围1、门禁管理负责对进出人员、车辆进行登记和检查，核实身份信息，控制无关人员和车辆进入。
2、巡逻监控定时进行巡逻，检查安全设施的状态，发现并处理异常情况，如门窗未关、水电泄漏等。
3、安全防范预防和处理盗窃、抢劫、斗殴等违法犯罪行为，保障人员和财产的安全。
4、消防管理熟悉消防设备的位置和使用方法，定期检查消防设施的完好性，组织消防演练。
5、突发事件处理能够迅速、有效地应对突发事件，如火灾、地震、人员伤亡等，并及时报告上级和相关部门。
三、保安工作规范1、着装规范保安人员应按照规定穿着统一的制服，保持服装整洁干净，佩戴齐全的工作标识。
2、礼仪规范保持良好的仪态和形象，文明用语，礼貌待人，不与他人发生争执或冲突。
3、工作纪律遵守工作时间，不迟到早退，不擅自离岗；保守工作机密，不泄露单位和客户的信息。
4、团队协作与同事相互配合、支持，共同完成工作任务，不搞个人主义。
四、保安工作的操作流程1、门禁管理流程（1）人员进出当有人要进入时，保安应主动询问来意，要求出示有效证件进行登记，包括姓名、身份证号、来访事由、联系电话等信息。
确认无误后，指引其前往目的地。
对于离开的人员，应检查其携带的物品，确保没有携带单位的财物或违禁物品。
公司保安工作操作流程
公司保安工作操作流程一、安全巡逻公司保安工作的首要任务是保障公司内部的安全和秩序。
为了确保安全巡逻的有效进行，保安部门应该按照以下流程进行操作：1. 确定巡逻路线：保安部门应根据公司的具体情况确定巡逻路线。
这包括办公区、生产区、仓库区以及其他可能存在安全风险的区域。
巡逻路线应经过安全管理部门的审批，并定期进行评估和调整。
2. 巡逻时间和频率：根据公司的需求和实际情况，保安部门应确定巡逻的时间和频率。
常规巡逻的时间通常包括上班前、下班时和夜间。
巡逻的频率可以根据不同区域的安全风险程度进行调整。
3. 巡逻人员配置：保安部门应根据巡逻路线和时间表，合理安排巡逻人员的配置。
巡逻人员应具备良好的工作纪律和较强的安全意识。
4. 巡逻记录：巡逻人员应记录巡逻过程中的重要情况，如异常状况、可疑人员或行为等，并及时向相关部门报告。
巡逻记录应包括时间、地点、巡逻人员姓名以及具体情况的描述。
二、安全监控为了提高公司安全管理的效果，保安部门需要建立和完善安全监控系统。
以下是保安工作操作流程：1. 安装监控设备：保安部门应根据公司的实际需求，合理安排安装监控设备的位置和数量。
监控设备应覆盖公司内外重要区域，如出入口、通道、停车场等。
2. 监控设备的运行和维护：保安部门应定期检查和维护监控设备的正常运行。
这包括检查设备的供电、信号传输等情况，确保监控设备的稳定性和可靠性。
3. 监控录像的保存和管理：保安部门应设立专门的监控录像存储室，对监控录像进行存储和管理。
监控录像的保存时间应根据公司的需求和法律法规的规定确定，通常不少于一个月。
4. 监控录像的查阅和分析：保安部门应建立监控录像查阅和分析的制度。
监控录像可以作为调查和解决纠纷的重要依据，也可以用于改进公司的安全管理措施。
三、出入管理公司的出入管理是保安工作的重要组成部分，旨在确保只有合法人员可以进入公司的特定区域。
以下是公司出入管理的操作流程：1. 出入人员登记：保安人员应在公司的出入口设立登记处，负责登记进入和离开公司的人员信息。
保安部岗位工作流程及服务规范(完整版)
1 保安主管工作流程工作时间段：08：00-17:15一、07:30-08:00：提前半小时到单位打卡上班，到办公室拿对讲机后至更衣室换上工作服，查看《吴江大厦领班交接记录》、《吴江大厦防火巡查记录》和《吴江大厦过夜车辆登记表》，发现问题做好记录，及时与相关领班沟通。
二、上午：进行至少一次不定时、不定岗的岗位巡查。
岗位有：北广场、西岗亭、会议中心门厅、中通道、主楼正北门厅、非机动车库、机动车库、南门厅、信访局、行政中心等.检查内容包括队员的着装、仪容仪表、精神状态、记录、操作规范、岗位卫生等，如发现问题现场及时整改，并做好记录，后与领班沟通，整改存在的问题；(在检查过程中:①对队员的思想状况应有所了解，在不影响工作的前提下，应适当交流、谈心；②了解队员在工作中存在的问题，及建设性见议或意见;③关心队员，帮助需要解决的困难）。
将问题汇总给领班，要求领班立即整改.三、11:00：食堂就餐。
四、中午：处理部门日常性工作。
如:巡查岗位时收集的记录归档、上级交办的工作任务、整理体系文件等.五、下午：同第二条。
六、15：00：监督四班三运转早班与中班的交接情况。
七、15：10：遇第二个早班，组织常白班领班、四班三运转早班领班、四班三运转中班领班、消防管理员与部门经理简单的开一个“碰头”会议，阐述一日的工作情况、存在的问题并提出促进部门工作的建设性见议或意见。
八、17:00后检查常白班的各类记录。
九、每日工作其他事项:1。
处理违章车辆:队员或领班反馈的严重违章车辆，如占用车道或占用领导车位时，迅速查出该车辆的单位、姓名或电话，以电话形式或找到相关单位进行告知。
告知时要做到语气缓和、解释清楚。
2。
服务隐患车辆：队员或领班反馈或自己巡查时发现外围、地下车库有车辆车窗未关、后备箱未盖好、底盘漏油等现象，第一时间查找到相关单位、姓名或电话，联系到相关用户。
3。
处理上访等突发事件：针对缠访及5人以上的群访，应妥善处理、及时汇报上级，严格按照《吴江大厦信访处理预案》进行操作.4.处理其他日常性工作。
保安操作流程及规范
保安操作流程及规范保安操作流程及规范是保安工作中非常重要的一部分，它涉及到保安人员的工作流程、工作标准以及工作规范。
保安操作流程及规范的制定和执行，可以有效地保障保安人员的工作质量和工作效率，确保保安工作的顺利进行。
首先，保安操作流程及规范应该包括以下几个方面：1. 值班交接流程：保安人员在交接班时应按照规定的程序进行交接，包括交接班记录的填写、工作情况的汇报等。
2. 巡逻巡查流程：保安人员在巡逻巡查时应按照规定的路线和时间进行，确保每个区域都得到充分的巡查。
3. 处置突发事件流程：保安人员在遇到突发事件时应按照规定的程序进行处置，包括报警、疏散人员等。
4. 客户服务流程：保安人员在与客户接触时应遵守规定的礼仪和服务标准，确保客户满意。
5. 安全设备使用流程：保安人员在使用安全设备时应按照规定的程序进行，确保设备的正常运行。
其次，保安操作流程及规范的执行应该严格遵守以下几点：1. 遵守公司规定：保安人员应遵守公司的各项规定和制度，确保工作的顺利进行。
2. 服从领导安排：保安人员应服从领导的安排和指挥，按照领导的要求进行工作。
3. 保持警惕：保安人员应时刻保持警惕，注意观察周围的情况，及时发现问题并处理。
4. 保护客户财产：保安人员应保护客户的财产安全，不得私自动用客户的财物。
5. 保护个人隐私：保安人员应尊重客户的个人隐私，不得擅自泄露客户的个人信息。
总之，保安操作流程及规范的制定和执行对于保安工作的顺利进行至关重要。
只有严格遵守规定的操作流程和规范，保安人员才能够更好地履行自己的职责，确保客户和公司的安全。
希望保安人员能够认真执行操作流程及规范，做好保安工作，为社会的安全和稳定做出贡献。
保安日常操作流程
保安日常操作流程保安是负责维护社会秩序和保障人民生命财产安全的重要力量，其日常操作流程十分重要。
以下是保安日常操作流程的一般步骤：1. 巡逻巡查：保安人员在工作岗位上进行巡逻巡查是日常操作的重要内容。
他们需要按照规定的路线和时间进行巡逻，检查各个区域的安全情况，及时发现并处理安全隐患。
2. 监控监视：保安人员需要定期对监控设备进行检查和维护，确保监控系统的正常运行。
他们还需要通过监控设备对重要区域进行实时监视，及时发现异常情况并采取相应措施。
3. 安全检查：保安人员需要对工作场所进行安全检查，包括检查门窗是否关闭、消防设施是否完好、电器设备是否正常使用等。
他们还需要对人员和车辆进行安全检查，确保不携带危险物品进入工作场所。
4. 应急处置：在发生突发事件或安全事故时，保安人员需要迅速应对，采取有效措施保障人员生命财产安全。
他们需要及时报警、疏散人员、协助执法部门处理事件等。
5. 服务接待：保安人员在工作中还需要为员工和访客提供服务接待。
他们需要礼貌待人、耐心解答问题、协助解决问题，为员工和访客提供安全、舒适的工作环境。
6. 日常记录：保安人员需要对工作中发生的重要事件进行记录，包括巡逻巡查情况、安全检查结果、突发事件处理过程等。
这些记录有助于总结经验、改进工作方式，提高工作效率和安全水平。
总的来说，保安日常操作流程涵盖了巡逻巡查、监控监视、安全检查、应急处置、服务接待和日常记录等多个方面。
保安人员需要严格按照规定的操作流程进行工作，确保工作的高效性和安全性，为维护社会秩序和保障人民生命财产安全做出贡献。
保安工作标准流程
保安工作标准流程一、工作任务维护好茶汇内部的治安秩序，做好基础设施的安全检查，确保顾客人生和财产安全,保证茶汇其他业务的顺利进行，提高茶汇的服务质量.二、岗位职责：1、严格服从领导的工作安排.上岗前进行自我检查,做到按规定着装，个人仪表仪容端庄整洁.2、坚守岗位，严格遵守工作规范和要求，安全、正确地指挥进出茶会的车辆，保证车道畅通，劝告过路行人不在茶会门口逗留,阻止衣冠不整者、醉汉和精神病患者进入茶会.3、严格按照工作流程和既定的路线，坚持进行安全巡逻和检查,发现不安全的问题及可疑的人和事,及时报告，并做好现场监护和控制工作.4、严格执行茶会员工的出入制度，查验带出和运入茶会的各种物资、物品及外来施工人员的证件，发现可疑的人和事及时报告。
5、爱护和珍惜使用工作器具，保持门卫室和岗位周围的整洁。
6、负责停车场(库)设备设施的管理，做好维护保养工作。
7、了解当天的工作重点和任务要求，做到心中有数.确保重大任务和重点车辆的安全通行和停放。
8、掌握消防中心的操作流程，熟悉消防设施、器材和电视监控镜头的分布位置，做好消防设备、器材的使用管理，定期进行检查，确保完好、有效。
9、负责交接班工作，做好交接记录。
三、工作程序1、提前十分钟到岗，着装整齐,精神饱满，仪态大方，正确使用敬语热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使宾客称心满意，严禁用粗言恶语对待客人.2、对来店客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车的宾客都要表示欢迎，客人停车要引到停车场适当位置停放，并负责所停车辆的安全。
3、对带有危险品、易燃品、易爆品入茶汇的客人要劝其交茶汇代为保管.4、对离店客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌的进行查询，对实属客人的行李要放行，并协助将行李搬上车。
5、严格把好第一关，高度警戒,发现精神病患者和衣冠不整者及形迹可疑者，坚决拦阻其入内；时刻有高度的注意力,特别是夜间警戒,人多时要注意防止失窃，防止大门口、大厅闹事、斗殴。
保安岗操作流程
保安岗操作流程
保安岗操作流程是指在保安员工作中需要遵循的一系列规范和
步骤，以确保保安工作的高效性和安全性。
以下是一般保安岗操作
流程的详细介绍：
1. 值班交接：保安员在接班时需要与前一班保安员进行交接，
了解当班情况和特殊注意事项。
同时，需要检查保安装备和工具是
否完整，并确保通讯设备正常。
2. 巡逻巡查：保安员需要按照规定的巡逻路线和时间进行巡查，检查各个区域的安全情况。
在巡逻过程中，需要留意可疑人员和异
常情况，并及时报告。
3. 安全检查：保安员需要定期对各个区域进行安全检查，包括
门窗、围墙、监控设备等的情况。
发现问题需要及时处理或报告上级。
4. 应急处理：在发生突发事件或安全事故时，保安员需要迅速
应对，保障人员和财产的安全。
需要根据应急预案进行处理，并及
时报告上级领导。
5. 协助管理：保安员需要协助管理人员进行安全管理工作，包
括安排人员进出、维护秩序、处理纠纷等。
需要与其他部门密切合作，共同维护单位的安全和秩序。
6. 日常记录：保安员需要做好日常工作记录，包括巡逻情况、安全检查结果、应急处理过程等。
这些记录对于后续工作和事故调查具有重要意义。
7. 培训学习：保安员需要定期参加培训学习，提升自身的安全意识和应急处理能力。
需要了解最新的安全管理知识和技能，不断提高自身的综合素质。
总的来说，保安岗操作流程是一项细致而重要的工作，需要保安员认真执行，确保单位的安全和秩序。
只有做好这些基础工作，才能更好地履行保安员的职责，保障人员和财产的安全。
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1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。
2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。
3、交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。
4、发现问题，交接双方须当面说明。
如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门经理处理。
5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。
6、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。
班长交接班制度1、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。
2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。
3、交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。
4、交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。
5、发现问题，交接双方须当面说明。
如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。
警棍佩带使用规定为严格规范警棍使用，特制定如下规定：1、警棍是保安人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。
2、当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。
3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。
4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
6、当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。
7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。
对讲机使用规定对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。
使用规定1、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。
2、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。
3、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。
4、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。
5、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。
对话要求1、呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。
2、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。
3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
紧急事件处理程序1、突发事件的处理程序凡遇突发事件，必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值主任。
简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。
查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑情况和人员。
对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。
对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安部经理、班长协助调查处理。
保安部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。
保安部经理、班长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理公司总经理。
2、殴打暴力事件的处理程序处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告大厦保安中心，简要说明现场的情况。
如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待保安中心的指令。
保安中心接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安中心接受调查。
如场面无法控制，应尽快报派出所。
斗殴事件中如大厦的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。
如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。
3、盗窃等破坏事件的处理程序巡查发现或接报大厦内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。
如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告大厦保安中心，简单说明现场情况，并监视现场等待保安中心的指令。
保安中心接报后，应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安中心调查处理。
事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。
如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
4、电梯困人的处理程序消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值班长和部门经理，组织保安员到现场协调控制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部和电梯公司。
监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。
如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决。
部门经理填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。
5、水浸处理程序当值各岗保安员如发现大厦范围内水浸，应立即将出事地点和情况报告主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，以免电梯受损。
当值班长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。
设法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。
如水浸是来自大厦外的暴雨洪水，应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道能往大厦的入口封闭，并用排水水泵将大厦的积水抽排出大厦外；如水浸来自大厦机管设施的损坏或故障，应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。
组织当值人员根据水浸情况，协同维修部采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等，尽可能减少水浸所致的损失。
水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知维修部查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复大厦的正常运作。
6、停电事故的处理程序接通知大厦将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知用户。
维修部安排电梯工，提前将电梯停在大厦首层；管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序，阻止客人使用电梯，以免停电期间有客人困梯。
未预知的情况下大厦突然发生停电，立即联系维修部，尽快采取措施恢复供电。
使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。
派保安员到各主要电梯厅及大厦出入口维护秩序。
监控中心和巡楼保安员密切注视大厦各楼层，以防有人趁机制造治安问题。
消防报警信号处理程序1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实；即时向当值主管报告，讲清报警地点；将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管报告。
2．巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则：报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。
报警地点在写字楼单元内，先按门铃，向用户简要说明理由后，进入报警地点检查。
报警地点在商场内，与商场管理人员一起进入报警地点检查。
报警地点在停车场内，与停车场管理人员一起进入报警地点检查。
报警地点在商场独立商铺内且已上锁，即时报告当值主管和商场当值负责人，留守现场观察，等待当值主管和商场当值负责人到场后决定是否破锁进入检查。
报警地点在写字楼单元且上锁，即时报告当值主管，并留守注意观察，等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。
3、当值主管接到消防监控中心保安报告后，即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。
经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值保安员复位，若进入写字楼单元内、商铺内、停车场内检查，需向用户解释清楚，致歉后方可离开。
报警地点在写字楼单元内或商场独立铺位且已上锁时，若观察到有明火或烟，必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁，并通知用户。
经现场检查认为火警后，按初期火警处理程序处理。
4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位，并做好记录。
初期火警处理程序1、发现初期火警，在场人员应该：即时报告大厦消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展；可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后：即时报告当值主管；联络保安部主管，报告情况；密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后：带领消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场；立即指挥在场人员进行灭火扑救；指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
4、灭火后，当值主管安排人员留守火警现场，等待公司调查。
5、若扑救无效，当值主管即时决定：（11 2 下一页本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！（注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）。