2020年房地产年度工作总结
房地产公司年终总结8篇

房地产公司年终总结8篇篇1一、背景在过去的一年里,我们公司紧紧围绕房地产行业的发展趋势,积极响应市场变化,充分发挥自身优势,克服各种困难,取得了一定的业绩。
在此,我对公司一年来的工作进行全面总结,以期为新一年的发展提供参考。
二、年度工作总结(一)项目进展与业绩在过去的一年里,公司在项目开发、销售等方面取得了显著成绩。
具体表现在以下几个方面:1. 项目开发:本年度公司成功获取了XX块土地,并成功推出XX 个新项目。
在项目开发过程中,我们注重品质与效率,确保项目按期开工、竣工并交付使用。
2. 销售业绩:本年度公司实现销售额XX亿元,同比增长XX%。
其中,新项目的销售占比达到XX%,表明公司在市场拓展方面的努力取得了显著成果。
(二)市场营销在市场营销方面,公司采取了一系列有效措施,提升了品牌知名度和市场占有率。
具体表现在以下几个方面:1. 营销策略:根据市场变化,公司及时调整营销策略,加大线上营销力度,提高营销效果。
2. 品牌推广:公司积极参加各类房地产展会,与主流媒体合作,提高品牌知名度。
同时,通过客户满意度调查,提升品牌口碑。
(三)内部管理在内部管理方面,公司注重团队建设、人才培养和企业文化塑造,为员工创造良好的工作环境。
具体表现在以下几个方面:1. 团队建设:公司注重团队协作,鼓励员工互相学习、共同进步。
通过举办各类培训、拓展活动,提高团队凝聚力。
2. 人才培养:公司重视人才培养,为员工提供广阔的发展空间。
通过内部晋升、外部引进等方式,打造一支高素质、专业化的团队。
3. 企业文化:公司积极塑造企业文化,倡导诚信、创新、务实、担当的核心价值观。
通过企业文化活动,增强员工的归属感和使命感。
(四)财务管理与风险控制在财务管理方面,公司严格执行财务预算和审计制度,确保资金安全。
同时,加强成本控制和风险管理,提高公司的抗风险能力。
具体表现在以下几个方面:1. 财务管理:公司严格执行财务预算制度,确保资金合理使用。
房地产公司年度工作总结报告7篇

房地产公司年度工作总结报告7篇篇1一、引言过去的一年中,我们房地产公司在全体员工的共同努力下,取得了可喜的成绩。
本文将对公司本年度的整体工作进行全面总结,分析公司目前存在的问题,并提出相应的建议,以便为未来的发展提供参考。
二、年度工作总结1. 业务发展情况本年度,公司实现了销售额的稳步增长,市场占有率有所提高。
通过不断拓展销售渠道,加强市场营销力度,公司成功推出了多个热门楼盘项目,吸引了大量购房者关注。
同时,公司还积极拓展商业地产市场,取得了不错的业绩。
2. 产品研发与创新在产品研发方面,公司注重创新设计,推出了多款具有市场影响力的新产品。
通过不断加大研发投入,公司成功打造了多个高品质楼盘项目,提升了产品的附加值和市场竞争力。
此外,公司还积极引入智能化、绿色环保等先进技术,为购房者提供更加舒适、便捷的居住体验。
3. 市场营销与品牌建设在市场营销方面,公司注重品牌建设和形象塑造。
通过加强广告宣传、举办促销活动等方式,公司成功提升了品牌知名度和美誉度。
同时,公司还注重与客户保持良好的沟通互动,及时了解客户需求并做出相应调整,从而赢得客户的信任和满意。
4. 团队建设与管理在团队建设方面,公司注重员工的培养和发展。
通过定期组织培训、提供晋升机会等方式,公司成功激发了员工的积极性和创造力。
同时,公司还注重团队之间的协作与沟通,打造了高效、和谐的工作氛围。
在管理方面,公司注重规范化和标准化建设,建立了完善的管理制度和流程,提高了公司的运营效率和管理水平。
三、存在的问题与建议1. 市场竞争激烈当前房地产市场竞争日益激烈,公司需要进一步加强市场调研和分析,了解竞争对手的动态和市场需求的变化,以便及时调整策略,保持市场竞争力。
2. 产品同质化严重随着房地产市场的不断发展,产品同质化问题也日益严重。
为了提升产品的附加值和市场竞争力,公司需要注重产品的差异化和个性化设计,打造具有独特魅力的楼盘项目。
3. 营销渠道单一目前公司的营销渠道还比较单一,主要依赖于传统的销售渠道和广告宣传。
房地产开发公司年终工作总结8篇

房地产开发公司年终工作总结8篇篇1时间飞逝,XXXX年已接近尾声,过去的一年里,在领导的关怀和同事的帮助下,我的工作能力和业务水平得到了长足的提高。
为了扬长避短,更好地做好今后的工作,现将一年的工作总结如下:一、XX公司基本情况XXXX房地产开发公司是一家专注于房地产开发的民营企业,成立于XXXX年,经过多年的发展,公司规模逐渐扩大,业务领域涵盖房地产开发、销售、物业管理等多个方面。
公司注重品牌建设,以高品质的产品和优质的服务赢得了客户的信赖和好评。
二、XX公司一年来的工作回顾1. 业务发展方面:一年来,公司在房地产领域取得了显著的成绩,完成了多个重点项目的开发和销售,实现了销售额和利润的稳步增长。
同时,公司还积极拓展业务领域,涉足物业管理、商业地产等领域,为未来的发展奠定了坚实的基础。
2. 产品品质方面:公司一直秉承“品质至上”的理念,注重产品的品质和细节。
在项目开发过程中,公司严格把控材料选择、施工工艺等各个环节,确保每一栋建筑都符合高标准的质量要求。
同时,公司还注重产品的创新和升级,不断推出符合市场需求的新产品。
3. 品牌建设方面:公司注重品牌的价值和影响力,通过高品质的产品和优质的服务来提升品牌形象。
公司还积极参与社会公益事业,为社会做出贡献的同时,也提高了企业的知名度和美誉度。
4. 团队建设方面:公司注重团队的力量和凝聚力,通过培训、激励等措施,提高员工的业务水平和工作积极性。
同时,公司还倡导团队合作和沟通,营造了良好的工作氛围。
三、XX公司工作中存在的问题虽然公司在一年来的工作中取得了显著的成就,但仍然存在一些问题需要解决。
一是项目开发周期较长,需要进一步优化流程和提高效率;二是市场营销策略需要更加创新和多样化;三是物业管理服务需要进一步提升品质。
针对这些问题,公司需要采取有效的措施加以改进。
四、XX公司未来发展的建议针对公司存在的问题和未来的发展趋势,提出以下建议:一是加强项目开发团队的协作和沟通,优化开发流程,提高开发效率;二是创新市场营销策略,加强品牌宣传和推广,提高市场份额;三是提升物业管理服务品质,增强客户满意度和忠诚度。
2020年房地产公司年终工作总结

2020年房地产公司年终工作总结2018年悄然已逝,在过去的一年里。
我**房地产开发有限公司本着“董事会领导下的总经理负责制”原则,致全力开发《xxx》一期工程。
全体同仁不断转变观念,认真分析形势,以“超前、务实、拼搏、团结、敬业”的企业精神,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划并取得初步成效,现将公司一年来的工作总结如下:一、工程进展状况:在县委、政府领导的关心和各职能部门的支持下,我公司的《xxx》开发项目经过近三年的筹划、设计、审批、基建等程序,终于在2018年初进行市场推广营销阶段,随着市场的变化和成长初步达到:工程上规模、管理上水平、企业上台阶、经济出效益的年初计划。
全年完成一期工程竣工的有xxx号楼。
首批业主已逐步入住。
目前正在起动的基础和在建的有xxx号楼,其中x#、x#小高层电梯房。
全年完成项目投资约xxx万元,完成工程建筑面积xxxm2,其中验收合格xxxm2,合格率达到100%,在建工程xxxm2。
二、销售及推广:自20xx年3月首期开盘至今,在取得《商品房预售许可证》等各种证件齐备的条件下,共预售各种房型的住宅商品房合计xxx套,实现销售xxx万元,销售面积xxx平方米,销售率达90%。
企业不但在销售上取得骄人的业绩,还上缴土地过户税、土地使用税、房屋销售税、工程施工税,合计xxx万元,各部门行政规费约xxx万元,共计xxx万元。
为了进一步扩展销售渠道、传播品牌,我公司在传统广告投入基础上特在《xxx》网站上投入广告,致力在注重品质,加大推广品牌的同时融入当地文化。
以“规模最大,配套最全,环境最美,品质最优”的开发理念,将《xxx》打造成xxx“第一城——城中之城”。
三、公司管理:为了认真执行房地产开发的相关法律、法规,多次参加州、县级的房地产法规学习、技术培训,认真落实房地产市场的规范操作。
在公司内部进行技术培训和制度管理。
在售楼全过程中,始终执行州、县关于商品房预售中的规定,未发生违规操作的行为。
房地产公司年度工作总结5篇

房地产公司年度工作总结5篇篇1==========一、引言随着20XX年的结束,我们房地产公司也迎来了年度工作总结的时刻。
在过去的一年里,公司在各位领导和员工的共同努力下,取得了可喜的成绩。
以下是对公司年度工作的全面总结,旨在回顾过去、总结经验、展望未来。
二、公司基本情况我们房地产公司成立于XXXX年,经过多年的发展,已经成为集房地产开发、销售、物业管理于一体的综合性企业。
公司拥有一支专业的团队,致力于为客户提供全方位的房地产服务。
在市场竞争激烈的环境下,公司始终坚持“诚信为本、创新为魂”的理念,不断提升服务质量和市场竞争力。
1. 开发项目情况在过去一年里,公司成功完成了多个房地产开发项目。
其中,位于XX区的“XX花园”项目以其高品质的建筑质量和优越的地理位置,受到了广大客户的一致好评。
此外,公司还积极拓展新项目,如位于XX区的“XX公寓”项目,目前已进入前期规划阶段。
这些项目的成功开发,不仅为公司带来了可观的经济效益,也提升了公司在市场上的知名度。
2. 销售业绩在销售方面,公司取得了显著的成绩。
全年销售总额达到了XX亿元人民币,比去年同比增长了XX%。
其中,“XX花园”项目的销售额占据了较大比例。
在销售过程中,公司注重客户体验和服务质量,赢得了客户的信任和口碑。
同时,公司还积极开拓销售渠道,如通过线上平台和合作伙伴关系等方式,扩大销售范围和提高销售效率。
3. 物业管理服务在物业管理服务方面,公司继续秉承“以人为本”的服务理念,不断提升服务质量。
全年共接待客户投诉XX余次,处理率达到XX%。
同时,公司还定期开展客户满意度调查活动,收集客户反馈意见并及时改进服务质量。
此外,公司还加强了对物业员工的培训和管理力度,提高了员工的业务水平和综合素质。
4. 市场营销与品牌建设在市场营销与品牌建设方面,公司注重创新和实效性。
全年共开展了多次线上线下营销活动,如“XX花园”项目的开盘仪式、“XX公寓”项目的预览会等。
2020年商品房预售管理工作总结范文三篇

商品房预售管理工作总结范文三篇为认真贯彻《 __关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意见》(国发[xx]24号)和《 __办公厅关于促进房地产市场健康发展的若干意见》( __[xx]131号)精神,根据自治区xx年度安排我地区保障性住房建设和公有房屋调查统计工作任务,为加强保障性住房建设和管理,切实解决干部职工及城镇低收入家庭的住房困难问题,促进“住有所居”目标的实现,xx年以来,在局领导的高度重视下,在局各科室相关的支持下,我科按照地区建设工作会议的总体要求和安排部署,加强了对保障住房建设管理工作的组织领导,积极协调、合理安排、严格标准、强化监管,有力推动了全地区保障性住房建设及管理工作。
现将基本情况总结如下:为切实推进我地区保障性住房项目建设进程,确保国家投资重点项目建设任务圆满完成并发挥积极效益,促进社会和谐稳定发展,将干部职工周转房和城镇低收入无住房群众保障性廉租房办成政府放心、人民满意的民心工程、德政工程,让广大人民群众真正得到实惠,享受到改革发展的成果。
xx年我们认真贯彻执行国家和自治区有关政策法规,严格按照局党组的工作部署和要求,切实把科学发展观贯彻落实到工作实践中,坚持以人为本,以改善人居环境为着力点,强化依法行政,创新服务机制,狠抓各项工作的具体落实,全地区保障性住房建设和房地产业保持了持续、健康发展的良好势头。
截止xx年,全地区共投资19540万元,建设廉租房2110套、建筑面积130932㎡。
其中:xx年建设地区级廉租房600套39777.56㎡,投资4800万元;xx年新建各县廉租房834套50594.71㎡,投资7506万元;2018年新建县级廉租房300套18000㎡,投资3060万元;xx年新建廉租房376套22560㎡,投资4174万元。
目前,廉租房已通过竣工验收1434套,89817.56㎡。
其中:xx年地区廉租房项目600套、39777.56㎡;xx年县级廉租房项目834套,建筑面积50040㎡。
2020房地产公司年终总结

2020房地产公司年终总结2020年,是继20XX年后的又一个房地产“政策年”,也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。
为稳定房价,上半年,国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策(新老国八条及七部委意见等),房地产市场一度呈现持币观望,成交量大幅放缓的局面。
面对风云变幻、市场动荡不安的2020年,在集团公司董事会的正确领导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。
现将公司一年来的工作总结如下:全年开发房屋建筑面积170000平方米,建成房屋面积 150000平方米,完成房地产建设投资20300万元,实现销售23500万元,销售面积125000平方米。
经过一年的艰苦工作,聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。
龙头寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元,并己开始售楼部施工。
但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。
究其原因,主要有以下方面:一是国家实行宏观调控,公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊。
首先,项目的产品和功能定位更加准确, 2020年整个房地产形势好转,将更利于项目的建设和销售。
房地产年终工作总结范文8篇

房地产年终工作总结范文8篇篇1在过去的一年中,我作为房地产行业的从业者,经历了无数挑战与机遇。
在公司的培养和个人的努力下,我不断学习,不断进步,为公司的发展贡献了自己的一份力量。
一、工作回顾1. 项目策划与执行在过去一年中,我参与了多个房地产项目的策划与执行工作。
通过深入的市场调研和细致的项目分析,我与团队共同制定了切实可行的项目方案。
在项目执行过程中,我积极与相关部门沟通协调,确保项目顺利进行。
同时,我不断优化项目流程,提高项目效率,为公司节约了大量时间和成本。
2. 销售管理与团队建设作为销售管理团队的一员,我负责管理和指导销售团队的工作。
通过制定销售策略和明确销售目标,我带领团队积极开拓市场,扩大销售业绩。
同时,我注重团队建设和培训工作,提高团队成员的销售技能和服务水平。
在我的带领下,销售团队取得了优异的业绩,赢得了客户的信赖和好评。
3. 客户服务与关系维护在房地产行业中,客户服务至关重要。
我始终坚持以客户为中心的理念,为客户提供优质的服务。
通过建立客户档案和定期回访客户,我及时了解客户需求和反馈意见。
同时,我积极与客户保持沟通,解决客户问题,提高客户满意度。
通过我的努力,公司与客户的合作关系得到了进一步巩固和发展。
二、工作亮点与成果1. 成功策划并执行了多个房地产项目,实现了良好的销售业绩和利润回报。
2. 带领销售团队取得了优异的业绩,获得了公司的表彰和客户的信赖。
3. 注重客户服务和关系维护,提高了客户满意度和公司品牌形象。
4. 通过不断学习和提高自身能力,为公司的发展贡献了自己的一份力量。
三、工作不足与反思1. 在项目策划过程中,有时过于注重细节而忽略了整体把握。
在未来的工作中,我需要更加注重宏观思维和整体把控能力。
2. 在团队建设过程中,有时过于严厉而忽略了员工的感受和需求。
在未来的工作中,我需要更加注重员工的关怀和激励措施。
3. 在客户服务过程中,有时过于依赖传统服务方式而忽略了创新和服务升级的需求。
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2020年房地产年度工作总结【篇一】我进入xx公司已将近两年的时间,在公司领导强有力的带领以及关心支持下,个人在20**年取得了不小的进步。
在此,我衷心的感谢皮总对我的信任与栽培;感谢各位领导对我工程技术上的指导与教育;感谢所有同事对我工作上的支持与生活上的关心。
我只能尽的工作态度、发扬学海无涯的精神,来回报大家,从而提升自身综合素质。
现将20**年的个人工作情况作如下总结:一、20**年工作情况1、深入贯彻公司各项规章制度。
作为xx公司的一员,我为这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。
工作中,我以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好的完成工作任务。
作为一名优秀员工,要以“政令通畅、纪律严明”为核心思想。
按时、按量的落实领导安排的工作任务,谨记“落而不实等于没有落实的道理”。
2、工程部资料的整理工作。
认真履行工程资料、收发文、行政资料的整理,努力做到条理清晰,归档有序。
落实工程相关人员的联系联络工作,保证信息的通畅,为工程建设提供后勤服务。
3、售楼部与办公楼的值班工作。
这虽是一个平凡的工作,但我一直全心对待。
因为这不仅仅是皮总的信任,它还关乎公司财产的安全,也是公司形象的象征。
4、“xx小镇”二标段第一负责人的工作。
(1)安全生产情况。
安全生产以预防为主,提高安全意识,是工程质量和控制成本的'基本保障。
积极与监理、施工单位就安全工作进行沟通协调,参与不定期的安全检查,并记录在案。
20**年浩宇(二标)发生安全事故三起。
(2)工程质量情况。
①施工现场的跟踪,参与隐蔽工程验收的工作,严格要求按图施工,遵守施工规范。
②深入现场,对现场的布置做更深层次的了解,在掌握第一手资料后,查阅相关资料,积极向工程部领导汇报,为施工方案的编制,提供可靠的数据。
③加强与监理人员的联系,充分发挥监理体系的质量控制能动性。
④参与二标段各项质量检查,对质量隐患记录在案,一则可以跟踪整改到位,二则可以防止类似问题发生。
⑤至11月15日二标段8栋建筑,分两批全部中检合格,无重大质量事故。
(3)工程进度情况。
①施工过程中对施工单位进度目标进行动态跟踪和控制,加强与监理和施工单位负责人的联系,避免工程进度无故滞后。
②按照二标段进度计划的要求,收集施工进度实际值。
③定期对浩宇公司项目部提供的施工进度计划值与工程进度实际值进行比较分析,积极向上级汇报,查找滞后原因,以便采取有效的纠偏措施。
④浩宇(二标)共8栋建筑于3月11日开工。
至10月17日主体工程依次封顶;至11月15日分两批全部中检合格;现已进入装饰装修施工阶段。
(4)施工现场的旁站。
①通过现场旁站深入了我对施工工艺的了解,有利于加强质量控制。
②现场旁站记录以及收集现场影像资料,是工程签证的重要依据,有效控制建设成本。
5、认真完成领导安排的其它工作。
积极、主动完成领导临时安排的其它工作,时刻端正工作态度,勿以善小而不为、勿以恶小而为之。
二、工作中的不足回想自己本年度的工作,虽有一定工作量,但是闪光点不多,许多工作还有不尽如意之处,突出分析如下:1、欠缺计划性和预见性在工作过程中,由于经验缺乏,没有整体的计划性和预见性,导致目标不明确,主次矛盾不清晰,常常是“事倍功半”,领导不满意不说,自己还一肚子憋屈。
好在有公司领导的细心指导,总算没有走太多的弯路。
2、专业面狭窄作为土建工程师(虽然我还未考得工程师证,但我无时无刻不以工程师的标准来要求自己,压力往往是一切动力的源泉。
)在基本熟悉图纸的情况下,我欠缺对施工规范、施工工艺、法律法规的了解程度。
在以后的工作过程中,我会加强各方面的学习,充分利用公司资源,提高自身的主观能动性,争取能成为一专多能的人才。
3、不够细心①资料的整理,还是未能达到清晰有序,有待积累与提升。
②二标段本年度虽未发生重大质量事故,还是因为图纸等问题出现了一些质量瑕疵,没能提前发现问题。
③领导安排的其它任务,有时候因为粗心,而耽误了时间。
④要加强记录工作,俗话说“好记性不如乱笔头”。
三、工作心得、自我激励1、在沟通上有所进步。
发现问题积极向工程部领导汇报,保证工作质量;加强与监理、施工单位的联系工作,保证信息的通畅与快捷;有效的与班组长、工人沟通,因为有些质量控制现场管理要比会议更直接,效果更好。
2、专业知识有所增强。
刚来xx公司,无论专业知识或者工作经验,我都非常不足,经过将近2年的锻炼,加上公司各位领导的悉心指导与专业书籍引领,工作中多了一份得心应手,少了一份茫然。
当然,离领导的要求还很远,我会再接再厉。
3、深入施工现场作为工程管理人员,特别是作为经验欠缺的我,要深入施工现场观察与学习,脱离现场的管理,免不了纸上谈兵。
马克思说的好“实践是检验真理的标准”。
四、今后努力方向“xx·xx小镇”是我发挥能力与才华的平台;是我学习更多专业管理知识的校园;是我体现人生精彩价值的舞台,因此我非常珍惜我的工作,重视我的每一次提升与锻炼的机会。
绝不辜负公司对我的信任,要对得起皮总对我的栽培。
拥有良好的人格素质与过硬的专业素质是我做人、做事的宗旨;“先做对,再做好”是我要发扬的精神;“事实胜于雄辩”是我信奉的座右铭;缺点、弱点不少,可我一直在努力改正。
我真诚的希望在今后的工作中,各位领导、同事对我多加指导、考核与批评,再次谢谢你们!最后,在进军20**年的号角吹响之前,我预祝大家在新的一年里身体健康、万事如意。
我们期待20**年xx公司全体员工在皮总的带领下,继续打造“xx小镇”精品工程,引领江南房地产潮流。
【篇二】2020年房地产年度工作总结一、任务完成今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。
二、团队管理方面1、招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。
2、团队培训工作没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。
不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。
对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。
自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。
也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3、监督、督促工作方面的很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。
例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。
有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。
4、及时总结学习方面的当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。
当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。
究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。
公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。
6、销售一线工作出现的问题敏感性。
由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。
在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。
7、团队之间的沟通。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。
通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。
、三、案场管理方面的1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。
尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2、案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对公司的信任感和认同感。
四、执行力方面的我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。
1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。
用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。
3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。
并尽努力严格按照培训计划执行。
落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。
5、针对自己的沟通不足问题。
每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。
及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。
6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。
7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一时间,高质量的去完成。