《班组长管理介绍》PPT课件
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班组长管理技能培训课件(PPT-42页)全

班组长的使命
班组长的使命:●确保并提高产品质量●确保并提高生产效率●降低成本●防止工伤和重大事故的发生
班组长的重要作用
三大作用:①班组长影响决策的实施与效果②班组长既承上启下的桥梁,又是员工联系 领导的纽带③班组长既是生产的直接参加者和组织者, 也是基层业务骨干,又是作业多面手
班组长的职责
16
只有靠数字的方法,我们才可以清晰的知道,“睡莲”在第几天会覆盖多少池塘,我们在什么时候采取行动,才会游刃有余地阻止其覆盖。 而且我们要非常清楚,即使晚一天,企业就将不复存在,而提前一天,命运就将彻底改变。 感性管理时代,我们靠“动物”的感觉无法判断自己所面临的危险,轻视我们周围所面临的“危险”,无法对周围环境和企业不利的微小变化保持高度警惕,是企业夭折的根本原因。
◎班组长的地位:
●班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者●班组长需充分发挥全班组人员的主观能动性和 生产积极性,团结合作,均衡有效地生产,力 求“1+1﹥2”效应●在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果 没有班组长的有力支持和密切配合,经营政策 势必难以落实
◎班组长三重立场:
●面对员工: 站在代表经营者立场上,用领导者的声音说话●面对经营者: 站在反映员工呼声的立场上,用下属的声音说话●面对直接上司: 站在下属和上司辅助人员的立场说话
改变计划的原则
积极原则
慎重原则
10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。9/26/2020 5:40:49 PM17:40:4926-9月-2011、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。9/26/2020 5:40 PM9/26/2020 5:40 PM9月-209月-2012、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。26-Sep-2026 September 20209月-2013、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。Saturday, September 26, 202026-Sep-209月-2014、我只是自己不放过自己而已,现在我不会再逼自己眷恋了。9月-2017:40:4926 September 202017:40
班组长的使命:●确保并提高产品质量●确保并提高生产效率●降低成本●防止工伤和重大事故的发生
班组长的重要作用
三大作用:①班组长影响决策的实施与效果②班组长既承上启下的桥梁,又是员工联系 领导的纽带③班组长既是生产的直接参加者和组织者, 也是基层业务骨干,又是作业多面手
班组长的职责
16
只有靠数字的方法,我们才可以清晰的知道,“睡莲”在第几天会覆盖多少池塘,我们在什么时候采取行动,才会游刃有余地阻止其覆盖。 而且我们要非常清楚,即使晚一天,企业就将不复存在,而提前一天,命运就将彻底改变。 感性管理时代,我们靠“动物”的感觉无法判断自己所面临的危险,轻视我们周围所面临的“危险”,无法对周围环境和企业不利的微小变化保持高度警惕,是企业夭折的根本原因。
◎班组长的地位:
●班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者●班组长需充分发挥全班组人员的主观能动性和 生产积极性,团结合作,均衡有效地生产,力 求“1+1﹥2”效应●在实际工作中,经营层的决策做得再好,如果 没有班组长的有力支持和密切配合,经营政策 势必难以落实
◎班组长三重立场:
●面对员工: 站在代表经营者立场上,用领导者的声音说话●面对经营者: 站在反映员工呼声的立场上,用下属的声音说话●面对直接上司: 站在下属和上司辅助人员的立场说话
改变计划的原则
积极原则
慎重原则
10、你要做多大的事情,就该承受多大的压力。9/26/2020 5:40:49 PM17:40:4926-9月-2011、自己要先看得起自己,别人才会看得起你。9/26/2020 5:40 PM9/26/2020 5:40 PM9月-209月-2012、这一秒不放弃,下一秒就会有希望。26-Sep-2026 September 20209月-2013、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事。Saturday, September 26, 202026-Sep-209月-2014、我只是自己不放过自己而已,现在我不会再逼自己眷恋了。9月-2017:40:4926 September 202017:40
班组长管理介绍ppt课件

一级保养有操作人员担任〔上〕
• 每日任务前检查: • A将尘埃、污物擦拭干净,滑动部分的清洁
光滑 • B不用要的物品不放置于设备或传动部位或
者管线上 • C光滑系统能否足够 • D各部位螺丝能否松动 • E空转试车正常与否,传动部分有无异状或
异声
一级保养由操作人员担任〔中〕
• 任务中: • A不得超越设备性能范围外的任务 • B因故分开机器时应请人照看或者停机 • C留意运转情况,有否异常声音、振动、松动等
2、班组控制
• 1、班组长在作业过程中应把握的内容 • 2、进度控制与横向协调
1、在作业中应把握的内容
• 消费作业方案能否明确合理 • 方案调整对人员、设备及其他方面的影响 • 人员出勤,异动的情况,员工精神情况,士气; • 员工的任务技艺〔交叉式多能型〕 • 缺料,设备缺点等引起的停产时间 • 不良发生的缘由及对策,不良品的善后处置 • 零部件,工装夹具,消费辅料能否足够齐全 • 消费能否正常,能否完成消费方案 • 能否加班事宜 • 任务方法能否适宜,能否存在浪费,有无可改善之处
固定位置 • E擦拭滑动面干净后,并稍注机油防锈
二级保养由班组长担任
• 督促一级保养人员并指点 • 特殊部位的光滑及定期换油 • 突发缺点的排除及精度的调整 • 一级保养人员异常报告的处置 • 机件损坏时,依情况需求决议自行处置或报告上
级主管处置 • 每日上午九时以前检查一级保养人员的绩效,并
做好记录 • 新设备的安装及试用
情况 • D轴承或滑动部位有无发烫景象 • E油路系统畅通与否 • F留意加工物的优劣,以决议能否停机 • G发现不良,应立刻报告
一级保养由操作人员担任〔下〕
• 任务后: • A取下任务物 • B清扫铁屑、污物、擦拭设备,清扫周围环
《班组长管理内容》PPT课件

27
批评要注意效果
1. 要慎用、少用批评 2.批评时要告知解决问题的办法。
28
每日三省
早上想想该干什么? 白天想想都做了没有? 晚上想想做对了什么?做错了什么?
29
合格的班组长的基本素质
一定的文化基础 对企业和岗位的认知能力 相当的操作水平 品质检验和控制能力 计划和协调能力 沟通能力 年龄体力和健康 忠于企业、公正、诚实和关心下属 团队精神
最脏、最累、最苦的活了,他们才是英雄! 5、你希望上级给你的东西,就是员工希望你给他们的;
懂得了“爱”的道理,并身体力行,就有了做“长”的基本条件! 爱-拥“护”
6
职业心态修炼之三:主动协助同事
1、岗位没有高低贵贱之分,只是分工不同,就像一部汽 车的零部件,缺了谁都不行;
2、1+1=? 3、用我之长,补同事所短; 4、学会欣赏别人的长处,尝试欣赏他人的“短处”; 5、帮助别人就是帮助自己:锅里有了,碗里满了!
40
目标与任务管理
敦促改进
制定计划 不断沟通
辅导实施
考核评价
41
绩效改进管理
记录并保存现有绩效状况(数据、图片等) 掌握一些基本的统计分析方法 确定绩效改进总目标并分解细化目标 定期汇总分析(纠正措施和预防措施) 制定改进计划 闭环原则 问题严重性识别方法
42
行动第一
有三个人在一起散步。 忽然,第一个人发现前边有一枚金币,眼 前一亮。 第二个人接着也发现了,大喊一声:“有 枚金币!” 第三个人发现的最晚,但他不露声色,敏 捷地大跨两步,一弯腰拾起了这枚金光闪闪 的金币。请问,你会是其中的哪一位?
18
班组长管理的五项内容
1.5 时间——共同的生命 安排工作以计划为依据
批评要注意效果
1. 要慎用、少用批评 2.批评时要告知解决问题的办法。
28
每日三省
早上想想该干什么? 白天想想都做了没有? 晚上想想做对了什么?做错了什么?
29
合格的班组长的基本素质
一定的文化基础 对企业和岗位的认知能力 相当的操作水平 品质检验和控制能力 计划和协调能力 沟通能力 年龄体力和健康 忠于企业、公正、诚实和关心下属 团队精神
最脏、最累、最苦的活了,他们才是英雄! 5、你希望上级给你的东西,就是员工希望你给他们的;
懂得了“爱”的道理,并身体力行,就有了做“长”的基本条件! 爱-拥“护”
6
职业心态修炼之三:主动协助同事
1、岗位没有高低贵贱之分,只是分工不同,就像一部汽 车的零部件,缺了谁都不行;
2、1+1=? 3、用我之长,补同事所短; 4、学会欣赏别人的长处,尝试欣赏他人的“短处”; 5、帮助别人就是帮助自己:锅里有了,碗里满了!
40
目标与任务管理
敦促改进
制定计划 不断沟通
辅导实施
考核评价
41
绩效改进管理
记录并保存现有绩效状况(数据、图片等) 掌握一些基本的统计分析方法 确定绩效改进总目标并分解细化目标 定期汇总分析(纠正措施和预防措施) 制定改进计划 闭环原则 问题严重性识别方法
42
行动第一
有三个人在一起散步。 忽然,第一个人发现前边有一枚金币,眼 前一亮。 第二个人接着也发现了,大喊一声:“有 枚金币!” 第三个人发现的最晚,但他不露声色,敏 捷地大跨两步,一弯腰拾起了这枚金光闪闪 的金币。请问,你会是其中的哪一位?
18
班组长管理的五项内容
1.5 时间——共同的生命 安排工作以计划为依据
{班组长管理}班组长PPT

A 10人 兼职 10人 1个 10个 1个 1人
B 9人
专职 10人 1个 9个 0.9个 1人
C 9人
专职 10人 1.4个 13个 1.3个 1人
1.班组长的管理水平现状 (2)
生产技术型 盲目执行型 劳动模范型 大撒把型 哥们义气型
管理不力的班组状况(1)
– 效率低下,完不成指标或大多数 是低水平完成的。完成任务经常 延误,影响下一个环节工作。
成功的现场管理者
*虽有压力,但仍保持积极的态度 *将自己知道的知识,肯花时间传授给下级 *说到做到,不失信 *学习合理而一贯的权限关系 *懂得权限委任 *以身作则 *为和员工交流与沟通而努力 *会调动下属工作积极性。
失败的现场管理者
*一遇到困难就退却,意志消沉 *只会给下属下达很多指示,而
三.如何组织生产
现场管理的基础——5S 岗位之间的接口处理---管理0空
白 如何执行规章制度---先严后宽,
对事不对人 如何决断----三直 三现主义
四.人员管理----如何协 调(1)
如何用人(量才适用,扬长避短) 个体心理常识—什么是个性 气质 性格 能力
四.人员管理----如何协 调(2)
K
投入生产
期望时间(周)
8 4 6 1 2 3 2 1 2 2 1
紧前事件
none none
A C B E D、F G
G H I 、J
6
1
1
8A
C
D 2 1H
J
开始
4
G2
B2
E3
2
F
1
I
2
班组长管理培训课件(PPT67页).pptx

第三节 杰出班组长应具备的条件:
扎实的专业知识基础 丰富的现场管理经验 正确的作业管理方法 良好的交流沟通技巧 健康的用人育人理念 卓越的组织协调能力 敏锐的再学习再提高的意识和能力
测验:
沟通技巧
请在以下1分~5分间评估你自己
⑴ 从不
1分
⑵ 偶尔
2分
⑶ 有时候
3分
⑷ 经常
4分
⑸ 总是
5分
·当我问一个问题时,我很好奇地想听到答案。 ·我喜欢在很多人面前说话。 ·假如我不同意别人的观点,在确信自己已经理解了对方观点 的情况下我才会发表自己的观点。
既然人是第一要素,那么班组长如何才能从目前这种 “被动管理”和“低层管理”走向“主动管理”:
首先是自己了解自己,你对自己了解的越深, 你就能更好地控制你自己的行为,“知人者智,自 知者明”,“人最大的敌人就是自己”,清楚自己 的弱点和优点,才不至于受制于人。否则,比你更 了解的人,就很容易利用你的弱点来操纵你。
◆班组长每天的工作程序是:
班前,查看交班薄和生产现场,检查班组人员 出勤和生产准备情况,与调度联系工作,召开班前 会等;班中,检查班组生产进度和劳动纪律,抽查 产品质量,处理班中出现的生产、技术、质量问题; 班后,检查产品发交入库、在制品储备、设备工具 使用保养、工作现场等情况,组织好班后会及其他 活动。
◆班组规章制度的重点是岗位责任制。
岗位责任制是按照生产工艺、工作场所、设 备状态和工作量的情况,合理地划分岗位,明 确每个岗位任务,责任和要求,实现定岗、定 员、定责的工作制度。它主要由以下的制度和 内容组成: (1)交接班制度
交接班制度是一项使上、下班之间衔接生产, 交清责任,互相检查,保证上、下班生产连续 进行的一项管理制度;
班组长培训讲义PPT课件

有效沟通技巧与方法
倾听技巧
积极倾听他人的观点和意见,理解对方的需 求和感受。
表达清晰
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法, 避免模糊不清或含糊其辞。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情和声音语调等非语 言信号的运用,以增强沟通效果。
反馈与确认
及时给予他人反ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ,确认自己是否正确理解 对方的意图和需求。
与上级、下属、同事的沟通协调
与上级沟通
尊重上级的权威,积极汇报工作进展和成果,提出建设性意见和 建议。
与下属沟通
关注下属的工作和生活,了解他们的需求和困难,给予指导和支 持。
与同事沟通
保持友好合作关系,主动分享经验和资源,共同解决问题和完成 任务。
处理冲突和解决问题的策略
分析问题
深入了解问题的本质和背景,明确问题的关键点和影响因素。
提出解决方案
针对问题提出切实可行的解决方案,并考虑各种方案的优缺点。
协商与妥协
与相关方进行充分沟通和协商,寻求双方都能接受的解决方案。
跟进与反馈
对解决方案的实施情况进行跟进和反馈,确保问题得到有效解决。
07 自我管理与职业素养提升
时间管理与工作效率提升
制定合理的工作计划
根据任务的优先级和紧急程度,合理规 划工作时间,确保重要任务得到优先处
培训与教育
定期对员工进行安全培训 和教育,提高员工的安全 意识和操作技能。
危险源辨识与风险评估
危险源辨识
通过对生产过程中存在的危险源 进行辨识,明确可能导致事故发
生的各种因素。
风险评估
对辨识出的危险源进行风险评估 ,确定风险等级和可能造成的后
果。
控制措施
根据风险评估结果,制定相应的 控制措施,降低事故发生的概率
《班组长管理培训》课件

04
班组长领导力提升
决策能力
总结词
决策能力是班组长在管理过程中最为关键的能力之一,需要具备快速、准确、 科学地做出决策的能力。
详细描述
班组长需要能够根据实际情况和团队需求,快速做出正确的决策,包括任务分 配、工作优先级设定、问题解决等方面。决策能力要求班组长具备丰富的经验 和判断力,能够全面考虑问题,并能够果断地做出决策。
如何提升团队凝聚力
增强团队凝聚力的策略
团队凝聚力是团队高效协作和取得成功的基石。班组长可以通过建立信任、促进沟通、培养团队精神 、鼓励合作和建立共同价值观等方式,增强团队凝聚力,提高团队的整体效能。
06
班组长未来发展与展望
班组长职业规划
职业规划
班组长需要制定明确的职业规划,包括晋升 路径、技能提升和培训计划等,以实现个人 职业发展目标。
01
02
生产安排与组织
合理安排生产计划,确保生产进 度按计划进行。
03
04ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
人员管理
负责班组人员的工作安排、培训 和绩效考核。
班组长的作用
01
02
03
04
承上启下
传达上级指示,将班组情况向 上反馈。
团队协作
激发团队凝聚力,提高工作效 率。
问题解决
及时发现并解决生产中的问题 。
培训与指导
对班组成员进行培训和指导, 提升团队整体素质。
协调能力
总结词
协调能力是班组长在团队管理中不可或缺的能力,需要有效地协调团队成员之间的关系和工作。
详细描述
班组长需要具备良好的协调能力,能够化解团队成员之间的矛盾和冲突,促进团队的合作和协同。同时,班组长 还需要关注团队成员的工作状态和情绪变化,及时进行沟通和疏导,确保团队的和谐与稳定。在协调过程中,班 组长需要注重公平、公正和合理,避免偏袒或歧视任何一方,以维护团队的团结和利益。
班组长管理培训课件(PPT 55页)

办事要公道 关心部下 目标明确 准确发布命令 及时指导 需要荣誉
第二讲 管理的基本原理与需求
企业班组长的类型(现状)
生产技术型 盲目执行型 大撒把型 劳动模范型 哥们儿义气型
(对待设备的方法对待人) (态度强硬官僚作风) (得过且过缺乏责任) (勤恳务实缺乏领导) (感情用事缺乏原则)
• 生产多于所需.快于所需
第四讲 生产中的7大浪费
1.过量生产的浪费
制造过多是一种浪费
•提前产生费用(材料费、人工费),造成资金占用. •会把等待的浪费隐藏起来,掩盖稼动不够的问题 •会使制程间积压在制品,制程时间变长,现场工作空间变大 •会产生搬运、堆积的浪费 •使先进先出的工作产生困难. •会造成库存空间的浪费 •如客户临时变更会制成一定损失.
例:
班长:大家早上好!
1、昨天 XXXX。。 2、今天的生产XX 3、新增的A项目由 XX在下午1:00之前 完成。
4、询问?
第三讲 班组内的管理
3、如何安排工作并提高
5W2H
P
何时—时间
何地—地点
何人—谁做
何物—做什么
为何—为什么做
如何做—用什么方法
做多少或化多少钱
D
通过他人(班员共同 努力)的工作达成自 己的目标,结果由班 长负责。
第三讲 班组内的管理
3-1、如何安排工作并提高
C
A
进行观察(检 查),必要时给 予指导。
总结讨论,制定下一步 目标。
第三讲 班组内的管理
3-2、如何安排工作并提高
处理 (Action)
计划 (Plan)
检查 (Check)
执行 (Do)
P
A
D
第二讲 管理的基本原理与需求
企业班组长的类型(现状)
生产技术型 盲目执行型 大撒把型 劳动模范型 哥们儿义气型
(对待设备的方法对待人) (态度强硬官僚作风) (得过且过缺乏责任) (勤恳务实缺乏领导) (感情用事缺乏原则)
• 生产多于所需.快于所需
第四讲 生产中的7大浪费
1.过量生产的浪费
制造过多是一种浪费
•提前产生费用(材料费、人工费),造成资金占用. •会把等待的浪费隐藏起来,掩盖稼动不够的问题 •会使制程间积压在制品,制程时间变长,现场工作空间变大 •会产生搬运、堆积的浪费 •使先进先出的工作产生困难. •会造成库存空间的浪费 •如客户临时变更会制成一定损失.
例:
班长:大家早上好!
1、昨天 XXXX。。 2、今天的生产XX 3、新增的A项目由 XX在下午1:00之前 完成。
4、询问?
第三讲 班组内的管理
3、如何安排工作并提高
5W2H
P
何时—时间
何地—地点
何人—谁做
何物—做什么
为何—为什么做
如何做—用什么方法
做多少或化多少钱
D
通过他人(班员共同 努力)的工作达成自 己的目标,结果由班 长负责。
第三讲 班组内的管理
3-1、如何安排工作并提高
C
A
进行观察(检 查),必要时给 予指导。
总结讨论,制定下一步 目标。
第三讲 班组内的管理
3-2、如何安排工作并提高
处理 (Action)
计划 (Plan)
检查 (Check)
执行 (Do)
P
A
D
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.
21
根据现场六大生产要素设置班组六大员
• 班组三大小组长(兼职) 1、生产小组长 2、质量小组长 3、成本核算小组长 班组“六大员”(专职与兼职) 1、工艺技术员 2、质量检查员 3、核算统计员 4、设备安全员 5、材料管理员 6、生活卫生员
.
22
2、制度建设及贯彻
• 晨会制度(班前会制度) • 月初计划制度 • 月中控制制度 • 月末总结制度 • 交接班制度 • 巡回检查制度 • 岗位练兵制度 • 安全文明生产制度 • 班组经济责任制
.
5
班组长的地位与界定
• 在企业中,从纵向结构划分为四个层次: 经营,管理,督导和执行。
• 经营层:总经理、副总经理 • 管理层:生产经理 • 督导层:车间主任 • 执行层:班组长
.
6
班组长对三个阶层人员的不同立场
• 面对经营层他又应站在反映部下呼声的立 场上,用部下的声音说话;
• 面对部下应站在代表执行者的立场上,用 领导者的声音说话;
班组长管理介绍
.
1
一、班组长角色认知 二、班组长管理职责 三、班组长管理技能
执行能力 问题解决能力 沟通交流、交际能力 自我学习能力
.
2
课程目录
• 班组长的使命与职责 • 班组组织与班组建设 • 班组生产管理 • 班组质量管理 • 班组物料管理 • 班组设备与工具管理 • 班组的现场管理与6S • 班组成本管理 • 班组人员管理
填写生产班报表。安排检查交班事项。做 好交班签字。
.
16
班组长的权限
• 本班组的绝对指挥和管理权 • 员工调配权 • 完善制度权 • 员工奖惩建议与分配权 • 推举员工权 • 合理化建议权
.
17
班组长的素质要求
• 专业能力 • 解决问题的能力 • 组织能力 • 交流/交际的能力 • 倾听的能力 • 幽默的能力 • 激励的能力 • 指导员工的能力 • 培养能力 • 控制情绪的能力 • 自我约束的能力 • 概念化的能力
核对作业与规定的品质是否相一致。
监督质量记录有无按要求记录
监督新员工的作业质量是否OK。
改善作业,杜绝白干、瞎干、蛮干。
将不良品、返修品按识别规定区分开来。 分清自责和他责。按规定的途径、时间处 理完毕,做好不良品的上报,严防不良品 流至后工序,必要时,通力合作来处理。
达不到预定的效率,适当调整。
率先遵守《5S规定》,检查部下执行情况。
.
9
班组长的管理艺术 (五要素)
• 计划 • 组织 • 沟通(培训、下命令、会议) • 控制 • 决策
.
10
班组长的使命
• 提高产品质量 • 提高生产效率 • 降低成本 • 防止工伤和重大事故的发生
.
11
班组长的重要作用
• 班组长影响着决策的实施,因为决策再好, 如果执行者不得力,决策也很难落实到实 处。
.
26
2、班前交接管理
遵守二不离开原则
1、班后会不开不离开车间 2、事故分析会未开完不离开车间
遵守三不交原则
1、交接者未到不交班 2、接班者没有签字不交班 3、事故没有主力完不交班
遵守三不接原则
1、岗位检查不合格不接班; 2、事故没有处理完不接班; 3、交班者不在不接班。
对上代表生产者的立场,对待直接上级既代表员 工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场。 • 下级对上级有以下五个期望:办事要公道,关心 部下,目标明确,准确发布命令,及时指导,需 要荣誉。
.
14
班组长的日常职责
• 假如每天作息时间为:8:30—16:30,中午吃饭0.5小 时,实际工作时间为510分钟,那么管理人员每天的最 基本安排应该如下:
时间
8:10-8: 20准备阶 段,开早 会
8:20-8: 30检查准 备
怎么做
点名,检查劳保穿戴,调节精神,简 明向大家说明昨天生产结果,通报问 题对策的进展情况,当天的生产安排、 注意事项。
检查生产资料、材料、工具是否齐全,
人员是否进入岗位,设备点检是否进
行完毕。
.
15
8:3016:30 随机确 认作业 品质
.
23
第三讲
• 班组生产管理 1、班前生产计划 2、班前会议 3、班前准备及交接 4、班中控制及检查、调整、协调 5、班后总结及交接
.
24
1、班前计划
• 班组长在生产准备做好的任务 • 班前交接管理 • 班前会议管理
.
25
1、在生产准备中的任务
• 分解日程计划并制定生产计划 • 细化作业指导书 • 培训员工 • 预算工装夹具、工具、辅助材料、劳保用品 • 生产所需设备、仪器,工装的安装、调试 • 人员岗位的安排和产能设定 • 物料、设备、工艺,资料异常的发现和反馈
• 影响着企业目标的最终实现。
• 班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联 系领导的纽带。
• 班组长是生产的直接组织和参与者,所以 班组长既应是技术骨干,又是业务上的多 面手。
.
12
班组长的产生形式
• 行政任命 • 公开招聘 • 员工推举
.
13
角色认知
• 对自己角色的规范,权力和义务的准确把握 • 了解领导的期望值 • 了解下级对你的期望值 • 班组长要代表三个立场:对下代表管理者的立场,
.
3
第一讲 班组长认知
• 班组长的使命与职责 • 为什么要做班组长: 生存的需要 改善生活的需要 获得认可的需要 提高自身素质和竞争力的需要 其他原因
.
4
班组长岗位职责
• 安全(确保员工的人身安全及公司的财产安全) • 质量(确保交付给顾客的产品是合格产品) • 成本(确保以最低的成本生产顾客需要的产品) • 效率(确保适时、适量、适地将产品交付给顾客) • 组织发展(确保员工积极的投入工作)
.
18
班组长的技能要求
• 新老设备要熟悉 • 新老技术要明确 • 新老工艺要掌握 • 新老产品要清楚
.
19
第二讲
• 班组组织与班组建设
.Leabharlann 201、组织建设(六大生产要素)
• 人员:人力资源(合格的人才与人力) • 设备:动力资源 • 材料:供应资源 • 方法:技术资源 • 环境:保证资源 • 信息:沟通资源
• 面对他的直接上级又应站在部下和上级辅 助人员的立场上讲话。
.
7
班组长的特点用16字概括:
• 职位不高,决策不少,“麻雀”虽小,责 任不小。
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企业班组长的现状
• 生产技术型(对待设备的方法对待人) • 盲目执行型(态度强硬官僚作风) • 大撒把型(得过且过缺乏责任) • 劳动模范型(勤恳务实缺乏领导) • 哥们义气型(感情用事缺乏原则)